管理学原理复习思考题2017.11

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2017管理学复习思考题

2017管理学复习思考题

2017《管理学原理》期末复习思考题一、名词解释:1、公平理论2、强化理论3、授权4、滚动计划法5、双因素理论6、绿色管理7、事业部型组织8、部门化9、目标管理10、概念技能11、管理幅度与管理层次12、工作轮换13、扁平式组织结构14、程序化决策15、反馈控制16、需要层次理论二、简答题:1、简述“霍桑试验”的主要内容及其结论?2、影响集权与分权程度的因素?3、管理幅度的影响因素有哪些?4.如何衡量环境的不确定性程度?5.非正式组织与正式组织的区别?6. 简述主要决策风格及其差异?7. 授权的原则有哪些?8、什么是扁平式组织结构和金字塔式组织结构?各自的利弊有哪些?9、管理者需要具备哪些管理技能?10、目标管理的基本思想?11.简述马斯洛的需要层次理论?12.简述激励过程?13. 衡量集权与分权的标志是什么?14. 什么是非正式沟通?其优缺点是什么?15.组织结构的主要形式有哪些(请列举出五种)?16.部门划分有哪些方法?17. 简述员工绩效评估的主要方法?18. 企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用?三、论述题:1、简述泰罗制的主要观点及其原理,我们如何对泰罗制进行评价?2、结合企业实际,运用PEST分析方法对企业的宏观环境进行分析?3、论述人力资源管理的重要性和当前面临的问题,并阐述人力资源管理的主要内容?4、什么是SWOT分析?如何进行SWOT分析?案例分析:(共18分)激励理论,菲德勒的领导权变理论案例一某工具厂从1990年以来一直经营生产A产品,虽然产品品种单一,但是市场销路一直很好。

后来由于经济政策的暂时调整及客观条件的变化,A产品完全滞销,企业职工连续半年只能拿50%的工资,更谈不上奖金,企业职工怨声载道,积极性受到极大的影响。

新厂长上任后,决心一年改变工厂的面貌。

他发现该厂与其他部门合作的环保产品B 产品是成功的,于是决定下马A产品,改产B产品。

一年过去,企业总算没有亏损,但工厂日子仍然不十分好过。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案2017管理学原理试题及答案2017管理学原理试题及答案一、名词解释1、管理管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

2、保健因素赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为"保健因素"。

3、反馈控制:这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。

4、命令一致原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。

5、商议式的管理方法利克特的四种管理方法中的一种。

主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。

二、单项选择题1、下列原理中,属于人员配备工作原理的是(c )A、许诺原理B、目标统一原理C、责权利一致原理D、命令一致原理2、20世纪初,提出图表系统法的人是(A )A、甘特B、泰罗C、维纳D、穆登3、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新4、管理的主体是(D )A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B )A、因果法B、外推法C、德尔菲法D、头脑风暴法6、一般认为管理过程学派的创始人是(D )A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克7、下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D)A、多维立体结构B、矩阵结构C、职能型D、事业部制8、双因素理论中的双因素指的是(C )A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和-命令C、集体参与D、商议式10、管理的核心是(D )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、 19世纪末20世纪初B、 20世纪30年代C、 20世纪40年代D、 20世纪60年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行15、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命17、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员B、高层管理者C、一线员工D、主管人员18、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A、越小B、越大C、无法判断D、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作21、个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( A)A、前者更有效B、后者更有效C、两者同样有效D、两者都无效22、适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为(B )A、职务系数法B、时距判断法C、四象限法D、比较法23、成功地履行管理职能最基本的要求是(C )A、德才兼备B、具有管理能力C、强烈的管理愿望D、符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24、从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是(A )A、实物标准B、费用标准C、收入标准D、成本标准25、被称为决策"硬技术"的决策方法是指(A )A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法26、在实际工作中,实际上不存在纯粹的(A )A、职能型组织结构B、直线-职能参谋型组织结构C、直线-参谋型组织结构D、直线型组织结构27、管理过程理论强调(A )A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B、管理的核心是提高劳动生产率C、在管理中要重视人的因素D、要建立正式的、非人格化的组织体系28、新古典管理理论的形成发展主要是(C )A、从18世纪到19世纪末B、从20世纪初到20世纪30年代C、从20世纪30年代到20世纪60年代D、从20世纪60年代至今29、根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以(C )A、算术级数增加B、算术级数减少C、几何级数增加D、几何级数减少30、选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励(D )A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐C、尽展所能D、公开竞争三、多项选择题31、扁平结构的优点是 (BCD)A、易于横向协调B、管理费用低C、缩短了上下级之间的距离D、信息纵向流通快E、严密监督下级32、下列属于运用前馈控制的是(BCD )A、企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C、根据虫情预报,农业公司做好农药储备D、汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E、瞄准靶心射击33、董事会的主要职能有(ABD )A、挑选总经理B、决定利润分配C、制定预算D、决定公司目标E、执行日常决策34、管理的二重性是指管理的(CD )A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性35、最常用的综合控制方法是(BCDE )A、收支预算B、投资回收率C、损益控制D、总预算E、企业自我审核四、简答题41、简述管理过程学派的基本观点。

管理学原理各章复习思考题(A4纸5号字7页)

管理学原理各章复习思考题(A4纸5号字7页)

管理学各章复习思考题各章复习思考题(1-21)第一章复习思考题1.什么是管理?它有哪些特征?认识这些特征对我们有何意义?2.管理人员应具备哪些技能?对于不同层次的管理者的技能的要求有何不同?3.管理活动具有哪些基本职能?它们之间有什么关系?4.一个有效的管理者需要扮演哪些角色?这些角色与管理职能是矛盾的吗?5.管理学的研究方法有哪些?6. 你认为学习管理学对你未来的工作有什么意义?第二章复习思考题1.亚当·斯密提出的劳动分工理论为什么能极大地提高生产效率?2.泰勒的科学管理理论的主要内容有是什么?该理论有什么贡献?有何局限性?3.法约尔的组织理论的主要内容有哪些?该理论的贡献和局限性是什么?你认为法约尔的管理十四条原则对我们今天的管理有何指导意义?4.梅奥的人群关系理论的主要内容是什么?该理论的贡献有哪些?其局限性什么?5.行为科学研究的主要内容是什么?它与早期管理理论有什么不同?6.决策理论学派的主要观点是什么?它对我国有何启示?7.管理科学学派的主要内容是什么?8.系统管理理论学派的主要观点是什么?9.经验主义学派的主要观点是什么?10.你认为理解在组织发展过程中出现的不同管理理论和管理方法有什么意义?11.中国古代管理思想的主要内容是什么?它对我国现代企业经营有何启示?12.有人认为:管理要取得成功研究现在是很重要的,研究过去是次要的,而研究未来是最不重要的。

你同意这种观点吗?为什么?第三章复习思考题1.什么是组织文化,它有哪些特征?2.根据复合网络图组织文化的基本要素有哪些?3.组织文化有哪些功能?它对管理者有什么意义?4.如何评价组织文化的优劣?5.如果你是高层管理者,你将怎样塑造良好的组织文化?6.什么是组织的一般环境和特定环境,它们各包括哪些要素?7.环境的不确定性程度由什么决定?结合实际谈谈组织应如何采取对策以减小环境的不确定性对组织的影响。

8.一家大型超市与一家政府机关所处的环境相同吗?为什么?9.你认为造成组织不确定性的最重要的环境因素有哪些?10.你如何理解组织既要适应环境的变化,又要适当改变环境的不利影响?第四章复习思考题1.什么是决策?它有哪些类型?2.在一个组织中,决策是否具有普遍性?为什么?3.为什么说决策是个过程?它有哪几个重要环节?4.在组织决策过程中会受到哪些因素的影响?5.什么是经营单位组合分析法?在实践中如何运用这种方法进行经营决策?6.什么是政策指导矩阵法?它与经营单位组合分析法有何不同?7.确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别?在实践中如何运用各种方法?8.根据西蒙的观点,理性决策应具备哪些条件?决策者的理性限制表现在哪些方面?如何克服决策者的理性限制?9.请举出近3年中你所做的3个决策,试分析这些决策中哪些是程序化决策?哪些是非程序化决策?10.某食品商场经销各种食品,其中一种食品进货价是3元/个,出售价是5元/个。

1 《管理学原理》复习思考题 (说明:本复习思考题各个题目的答案要点 0[推荐精品]

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《管理学原理》复习思考题(说明:本复习思考题各个题目的答案要点主要是根据课件整理而来的,每道题后都标出了该问题所在的章,请同学们参照所在章节进行适当补充,尤其是论述题涉及的内容较多,有较大的发挥余地,请仔细参照课本内容进行复习。

)一、单项选择题二、多项选择题三、填空题四、名词解释五、简答题六、论述分析题姿态低调+ 心态低调+ 行为低调+ 言辞低调+ 思想高调+ 细节高调=哈哈哈!一、在姿态上要低调在低调中修炼自己:低调做人无论在官场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守,看似平淡,实则高深的处世谋略。

谦卑处世人常在:谦卑是一种智慧,是为人处世的黄金法则,懂得谦卑的人,必将得到人们的尊重,受到世人的敬仰。

大智若愚,实乃养晦之术:“大智若愚”,重在一个“若”字,“若”设计了巨大的假象与骗局,掩饰了真实的野心、权欲、才华、声望、感情。

这种甘为愚钝、甘当弱者的低调做人术,实际上是精于算计的隐蔽,它鼓励人们不求争先、不露真相,让自己明明白白过一生。

平和待人留余地:“道有道法,行有行规”,做人也不例外,用平和的心态去对待人事事,也是符合客观要求的,因为低调做人才是跨进成功之门的钥匙。

时机未成熟时,要挺住:人非圣贤,谁都无法甩掉七情六欲,离不开柴米油盐,即使遁入空门,“跳出三界外,不在五行中”,也要“出家人以宽大为怀,善哉!善哉!”不离口。

所以,要成就大业,就得分清轻重缓急,大小远近,该舍的就得忍痛割爱,该忍的就得从长计议,从而实现理想,成就大事,创建大业。

毛羽不丰时,要懂得让步:低调做人,往往是赢取对手的资助、最后不断走向强盛、伸展势力再反过来使对手屈服的一条有用的妙计。

在“愚”中等待时机:大智若愚,不仅可以将有为示无为,聪明装糊涂,而且可以若无其事,装着不置可否的样子,不表明态度,然后静待时机,把自己的过人之处一下子说出来,打对手一个措手不及。

但是,大智若愚,关键是心中要有对付对方的策略。

常用“糊涂”来迷惑对方耳目,宁可有为而示无为,万不可无为示有为,本来糊涂反装聪明,这样就会弄巧成拙。

管理学思考题及(附答案)

管理学思考题及(附答案)

管理学思考题及(附答案)管理学思考题及参考答案第一章1、什么是管理?管理:协调工作活动过程(即职能),以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。

2、效率与效果效率:正确地做事(如何做)效果:做正确的事(该不该做)3、管理者三层次高层管理者、中层管理者、基层管理者4、管理职能和(或)过程——职能论计划、组织、控制、领导5、管理角色——角色论人际角色:挂名首脑、领导人、联络人信息角色:监督者、传播者、发言人决策角色:企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者6、管理技能——技能论用图表达。

高层管理概念技能最重要,中层管理3种技能都需要且较平衡,基层管理技术技能最重要。

7、组织三特征?明确的目的精细的结构合适的人员第二章泰罗的三大实验:泰罗是科学管理之父。

记住3个实验的名称:1、搬运生铁实验,2、铁锹实验,3、高速钢实验4、吉尔布雷斯夫妇动作研究之父管理界中的居里夫妇5、法约尔的十四原则法约尔是管理过程理论之父记住“十四原则”这个名称就可以了。

6、法约尔的“跳板”图。

7、韦伯理想的官僚行政组织组织理论之父。

6维度:劳动分工、权威等级、正式甄选、非个人的、正式规则、职业生涯导向。

8、韦伯的3种权力超凡的权力传统的权力法定的权力。

9、巴纳德的协作系统论协作意愿共同目标信息沟通10、罗伯特·欧文的人事管理人事管理之父。

职业经理人的先驱11、福莱特冲突论管理理论之母1)利益结合、2)一方自愿退让、3)斗争、战胜另一方4)妥协。

12、霍桑试验1924-1932年、梅奥照明试验、继电器试验、大规模访谈、接线试验13、朱兰的质量观质量是一种合用性14、80/20的法则多数,它们只能造成少许的影响;少数,它们造成主要的、重大的影响。

15、五项修炼自我超越改善心智共同愿景团队学习系统思考第三章1、管理万能论管理者对组织的成败负有直接责任。

2、管理象征论是外部力量,而不是管理,决定成果。

3、何为组织文化组织成员共有的价值观和信念体系。

管理学思考题完整版

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管理学思考题集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]管理学思考题第一章:1.什么是管理如何理解管理的具体含义管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配,协调相关资源的过程.具体含义:管理的载体是组织.管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源(在这些资源中,人员是最重要的,所以管理要以人为中心).管理的本质是合理(有局限性和相对合理性)分配和协调各种资源的过程,而不是其他.管理的职能活动有7个,包括信息,决策,计划,组织,领导,控制和创新.管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的,这也是建立组织的原因.2.管理的职能有哪些?职能:5种,决策与计划,组织,领导,控制,创新(对于一个有活力的组织来说,创新无处不在,无时不在,创新是各项管理职能的灵魂和生命)各种职能之间的关系:a.决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续.管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题,决策和计划是其他管理职能的依据.b.组织,领导和控制旨在保证决策的顺利实施c.创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中.用图来表示各种管理职能的相互关系:3.根据卡茨的研究,管理者应具别哪些基本技能?三类技能,技术技能---基层管理,人际技能---中层管理,概念技能(概念技能是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力.具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体)---高层管理4.泰勒(科学管理之父)科学管理理论的主要内容?着重研究如何提高单个工人的生产率.a.工作定额.制定有科学依据的工人的”合理的日工作量”,研究工人工作的时间和动作.b.标准化.使工人掌握标准化的操作方法,工具,机器,材料,创建标准化的环境.c.能力与工作相适应.挑选第一流的工人,即最适合做这种工作也愿意去做这种工作的人.依据他们的能力把他们分配到适合他们的岗位上去,鼓励并进行培训,教会他们科学的方法.d.差别计件工资制.工资支付的对象是工人而不是职位.完成或超额完成与完不成定额的工资不同.e.计划职能与执行职能相分离.科学的工作方法取代经验工作方法.5.法约尔的主要贡献是什么?法约尔被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家.他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上.是把经营和管理相区分的第一人.(1.)任何企业都存在着六种基本活动,管理只是其中的一种.①技术活动,指生产,制造和加工②商业活动,指采纳,销售和交换③财务活动,指资金的筹措,运用和控制④安全活动,指设备的维护和人员的保护⑤会计活动,指货物盘点,成本统计和核算⑥管理活动,指计划,组织,指挥,协调和控制.(2.)管理的14条原则①分工.专业化分工提高效率②权力与责任.管理者必须兼备职位权力和个人权力③纪律.企业领导人同下属之间④统一指挥.每一个人只能服从一个上级并接受他的命令.⑤统一领导.凡目标相同的活动,只能有一个领导,一个计划.⑥个人利益服从集体利益.⑦报酬合理. 奖励应有限度.任何优良的报酬制度都无法取代优良的管理.⑧集权与分权..⑨等级链和跳板.逐级,同级横向沟通.⑩秩序.⑪公平.⑫人员稳定.管理人员的经常变动对企业很不利.⑬首创精神.首创精神是创立和推行一项计划的动力.⑭集体精神.6.梅奥的霍桑实验提出了哪些观点?1.工人是社会人,而不是经济人.社会和心理因素对工人的工作积极性有影响.2.企业中存在着非正式的组织.非正式组织不仅存在,而且与正式组织相互依存,对生产率有重大影响3.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系.提高生产率的主要途径是提高工人的满足度.正比.第二章1.请解释伦理道德和社会责任的内涵。

管理学原理思考题[修改版]

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第一篇:管理学原理思考题管理学原理思考题第一章管理与管理学1、如果存在管理基本理理念,你如何针对这一点设问昵?2、科学管理之父泰勒认为,管理是“确切地知道你要别人支干什么,并他用最好的方法去干”,请你对这个观点评价?请你谈谈你对西蒙提出“管理就是决策”的观点的看法?3、组织管理创始人法约尔在《工业管理和一般管理》中认为管理有哪些要素?4、请你谈谈你对德鲁克提出“管理是一种以绩效责任为基础的专业职能”的观点的看法?5、请你对教科书中关于什么是管理的问题的观点的评价(包括“管理是有目的的活动”、“管理的本质是协调”、“管理的主体是人”、“管理是一个内含多种职能的过程”、“管理的作用是有效的高效”等判断)?6、管理的重要性是否等于管理的合理性,如果不相等,你如何理解管理的合理性呢?7、什么是管理的自然属性?它决定了管理的其它特性是什么?它有哪些外在表现?8、什么是管理的社会属性?它与生产关系的联系是什么?它有哪些外在表现?9、管理的科学指的是什么?如何理解管理的科学性?10、管理的艺术性指的是什么?如何理解管理的艺术性11、管理学研究的对象是什么?12、孔茨曾在《管理理论丛林》和《再论管理理论丛林》中对管理学流派进行分类,请你列举出最有代表性的流派及其代表人物?第二章管理者1、什么是管理者?2、如何理解法约尔提出的“责任是权力的孪生物,是权力的当然结果和必要补充。

凡权力行使的地方,就有责任”?3、如何理解效益、效用、效率三者之间的关系?4、请你谈谈亨利·明茨伯格的管理者角色分类理论的主要内容,并作一个评价?5、如何按纵向管理层次对管理者进行分类?6、如何理解管理者素质的含义?7、良好的个性心理特征是管理者素质形成与提高的基础,意志就是其中的重要因素,请你谈谈你对“个人自由意志”的理解?8、孔茨曾在哪篇文章中对管理者的技能进行分类,请你细谈这个分类理论的内容并作一评价?9、人们常说:“性格决定命运”,你如何评价这种观点?10、你如何认识能力有可能成为一个严重的道德问题?并请你举例说明?第三章管理方法1、什么是管理方法?2、完整的管理方法包含哪些内容?3、经济方法有哪些内容?它的实质是什么?4、如何理解利润与管理之间的关系?5、什么是行政的方法?它的实质又是什么?6、如何理解国家强制与管理的关系?7、法律方法有哪些内容?它的实质是什么?7、你这学期在学习“管理学原理”的同时,你也在学习“政治学原理”,如何理解法制和法治的区别,并根据这个问题,谈谈你对知识整合的认识?8、如何认识数量分析方法在管理中的局限性?9、请你谈谈当代中国人在改革开放过程中关于“富人原罪”的观点,并请你谈谈社会宽容与企业家责任之间的关系?10、你是一个学习管理学的学生,定有“少年有志当拿云”的激情,请你谈谈为什么一个学习管理的学生应该在大学四年中有意识地培养自己的思考力、想象力和勇气?第四章前工业化的管理思想1、你读过《圣经》吗?《圣经》中有哪些管理思想?2、古印度文明有哪两部著作涉及到管理思想?3、请你谈色诺芬在古代管理思想中的地位?4、请你评价尼古拉·马基雅维利的《君主论》中的主要管理思想内容?第五章工业革命时间的管理思想1、请你简述“人事管理之父”罗伯特·欧文的管理观点?2、1776年“自由经济之父”亚当·斯密出版《国富论》,这一年人类历史还发生了一件重大事件?你了解这个事件吗?请你先谈谈你对这个事件的了解,然后再谈《国富论》的内容?最终再从知识整合的高度谈谈这对这两者的联系的认识?3、请你评价亚当·斯密的“经济人假设”?4、请你谈谈英国数学家查尔斯·巴贝奇的管理思想?5、请你谈谈法国经济学家让·巴蒂斯特·萨伊对“企业家”的认识?第六章大规模生产时期的管理思想1、费雷德里克·温斯洛·泰罗是“科学管理之父”,请你结合他的管理经典之作,详细地谈谈他的科学管理思想?2、请你谈谈泰罗关于标准化管理的认识和例外管理的认识?3、请你谈谈泰罗的“精神革命思想”对探讨中国当今劳动关系的现实意义?4、请你结合亨利·法约尔的经典之作,谈谈他对人类管理思想的贡献?5、亨利·法约尔所说的“统一指挥”的含义是什么?为什么美国管理思想家泰罗不信奉这种观点?6、马克斯·韦伯的“理想模式”的方法论意义是什么,并谈谈他关于“理想的行政集权制”的主要思想内容?7、请你评价马克斯·韦伯关于权力的合法性思想?第七章大规模销售时期的管理思想1、请你结合梅奥的经典之作,谈谈你对他的人际关系学说的理解?2、请你谈谈霍桑试验的主要过程及其它在管理思想变迁过程中的深远影响?3、请你评价梅奥的“社会人假设”?4、请你结合切斯特·巴纳德的经典之作,谈谈他的组织思想在管理思想中的地位?5、马斯洛将人类需求分为哪5个层次,它们又如何影响人的积极性?6、请你谈谈你将如何在管理中结合马斯洛的需求理论进行管理?7、请你简述赫茨伯格的双因素理论,并举例说明?8、麦克雷戈的X理论和Y理论是什么,他为什么向人们力荐Y理论?第八章后工业化时期的管理思想1、权变理论学派哪些著名的代表人物,他们各自的思想贡献是什么?并分析他们为什么在当今管理思想界产生了极其重大影响?2、权变理论在早期和后来的发展期有哪些不同?3、简述卢桑斯的权变理论的主要内容?4、系统分析学派主要包括哪些学派?它们对管一思想的主要贡献是什么?5、简述西蒙的管理思想?6、谁是战略管理理论的代表人物,这个人的主要管理观点有哪些?7、《Z理论》有哪些管理主张,你认为这些主张有什么意义?8、请你谈谈《第五项修炼》的主要内容?9、请你谈企业重建理论创始人迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮的观点?10、有人认为,“管理思想是技术主义和合理主义交织分化的过程”,请你分析这种观点?第九章计划1、如何理解计划是管理的首要职能?2、计划有哪些基本原则?3、如果说存在一个计划的基本过程模型,请你简述这个理论模型的主要步骤?4、请你谈谈一个完整的计划所包含的主要内容?5、请你谈谈确立相标在计划过程中的地位?6、什么是滚动计划?它的特点是什么?7、PERT网络计划法的主要内容是什么?8、请你谈谈计划和预测的区别?并以此谈谈计划存在的合理性?第十章组织1、巴纳德曾将组织定义为“有意识地加以协调两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统”,请你谈谈你对这个定义的看法?2、权力有哪些维度?3、管理说到底是一种责任,请你谈谈责任的基本要求和责任的绝对性?4、在谈及到责任时,人们常说:“天下兴亡,匹夫有责”,或者说“天下兴亡,食肉者优先”,这两种观点从不同的侧面涉及到组织内部管理者和员工的责任,请你评价中国人流行的责任常识?5、请你谈谈个人责任的绝对性和整体责任的脆弱性?6、为什么说“个人责任是有限的”,并请你谈谈这种观点的理论价值?7、集权和分权的优缺点?为什么说集权是一种自然倾向,基于这一点,并请你谈谈人们选择分权为什么是一件极其困难的事?8、请你谈谈你对授权的看法?9、什么是组织结构?设立组织结构的基本准则是什么?10、按职能划分组织部门的理论根据是什么?这种划分有什么优缺点?11、直线制组织结构是一种古老的组织结构形式,对人类特别是对中国产生了更为深远的影响,请你谈谈你对这种组织结构形式的优缺点的理解?12、直能型组织结构是一种普遍流行的组织结构形式,请你谈谈你对这种组织结构形式的优缺点的理解?13、事业部制组织结构是一种较新的组织结构形式,请你谈谈你对这种组织结构形式的优缺点的理解?14、如果存在一个组织的基本过程模式,请你评价这个理论模式的主要内容?第二篇:管理学思考题1、08-09年金融危机席卷全球,在一片不景气声中,各企业莫不想尽办法来突破困境,通常,最常挂在嘴上者,不外乎是“降低成本”及“精减人事”。

《管理学》复习思考题及参考答案

《管理学》复习思考题及参考答案

《管理学》复习思考题及参考答案引言:在现代社会中,管理学扮演着重要的角色,为组织的有效运作和发展提供了理论与实践的指导。

本文将回顾一些与管理学相关的思考题,并给出相应的参考答案,以帮助读者熟悉管理学的基本概念和理论。

第一部分:管理与领导问题一:管理和领导之间有什么区别?它们在组织中的作用分别是什么?参考答案:管理与领导是两个不同的概念,尽管它们在组织中密切相关。

管理着重于规划、组织、控制和协调组织资源,确保达到预定的目标。

领导则侧重于激发和影响员工,引导他们朝着共同的愿景和目标努力。

管理者通常是组织中的决策者和执行者,而领导者则是变革的推动者和企业文化的塑造者。

问题二:用户动机理论是管理学的一个重要理论,请简要介绍它。

参考答案:用户动机理论,由心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出,针对人类的需要和动机进行了分类和层次划分。

该理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次,形成了一个金字塔状的模型。

管理者可以通过了解员工的需要层次,提供适当的激励和奖励,进而激发员工的积极动力,提高组织的绩效。

第二部分:组织结构与设计问题三:请简要解释垂直和水平组织结构,并比较它们的优缺点。

参考答案:垂直组织结构是一种传统的组织形式,它基于等级制度和职权层级,信息和决策通常从上至下传递。

垂直组织结构可以实现高度的控制和协调,但决策过程缓慢,沟通障碍多,灵活性较低。

水平组织结构则更加强调团队合作和平等沟通,减少了等级制度,使组织更加灵活和创新,但可能存在决策模糊和责任不明确的问题。

问题四:什么是组织文化?对于一个组织来说,有什么样的好的组织文化?参考答案:组织文化是指组织内部共同的价值观、信念、行为规范和符号系统。

好的组织文化应该与组织的愿景和核心价值相一致,鼓励员工的参与和创新,提倡团队合作和持续学习,建立积极向上的工作氛围。

此外,好的组织文化还应具有灵活性和适应性,能够适应外部环境的变化,并与组织的战略目标相契合。

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A.只有生理需要和安全需要的人
B.只有生理需要和归属需要的人
C.只有归属需要和安全需要的人
D.只有安全需要和尊重需要
A
43
以下四种沟通网络形式中,信息传播速度最快、最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。
A.轮式沟通网络
B.链式沟通网络
C.环式沟通网络
D.全通道式沟通网络
D
44
某技术专家,原来从事专业工作,业务志精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A.生理需求
B.安全需求
C.尊重需纠正偏差属于管理的()职能。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
D
16
某公司销售经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”。据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是()。
A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B.对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
D.双因素理论是美国心理学家马斯洛提出的。
C
23
某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是()强化方式。
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.忽视
B
24
控制工作得以开展的前提条件是()。
A.建立控制标准
B.分析偏差原因
C.采取矫正措施
D.明确问题性质
A
C.事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作
D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
C
17
对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于()。
A.集群连锁
B.随机连锁
C.密语连锁
D.单线连锁
D
18
一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果,他应当()。
A.提高在下属中的威信
B.尽量晋升到更高的位置
A.放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作
B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级
C.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作
D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作
C
45
某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业,在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前,你认为最适宜的组织结构形式是()。
A.直线型组织结构
D
48
公司为每一位员工买一份人寿保险,这最可以满足员工的()。
A.自我实现的需要
B.社交的需要
C.尊重的需要
D.安全的需要
D
49
某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语,后来发现许多装卸工人根本没看到,原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看,这次沟通无效的原因是()。
A.沟通渠道选择不当
C.采取严厉的惩罚措施
D.增加对下属的物质刺激
A
19
专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象。这是()织结构类型的特点。
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制
B
20
关于组织的概念和本质,说法正确的是()。
A.没有共同目标的组织是不存在的
B.只有一个人的组织是不存在的
A.厂长滥用职权
B.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
C.治厂制度又不是厂长一人订的,厂长无权随便变动
D.规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理
D
28
在组织形式选择中,经营多样化,产品品种多,产量大,各种产品有独立稳定市场的大公司,以及适宜独立自主经营的部门等,一般适宜选择()。
A.职能型组织结构
B.矩阵型组织结构
C.事业部型组织结构
D.网络型组织结构
C
29
管理方格理论中,领导者十分关心生产和工作,关心组织目标的实现,制定严格的规章制度来保证任务的完成,对员工的关心不够的领导方式被称为()。
A.贫乏型管理
B.集体协作型管理
C.乡村俱乐部型管理
D.任务型管理
d
30
以下几种做法中,()最能说明该组织所采取的是较为分权的做法。
A.贫乏型管理
B.集体协作型管理
C.乡村俱乐部型管理
D.任务型管理
C
41
从期望理论中,我们得到的最重要启示是()。
A.目标效价高低是激励是否有效的关键
B.期望概率的高低是激励是否有效的关键
C.存在着负效价,应引起领导者注意
D.应把目标效价和期望概率进行优化组合
D
42
某民营企业一位姓姚的车间主任,手下有十几号工人,他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金。”可以认为,姚主任把他手下的工人都看作了是()。
A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.奖赏权
A
9
像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司,通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构,这种组织结构通常称为()。
A.网络型组织结构
B.矩阵型组织结构
C.多维立体型组织结构
D.扁平型组织结构
A
10
某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,下辖车间主任4人,职能科长3人;再下设班组长18人,科员16人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为()。
B.职能型组织结构
C.事业部制组织结构
D.矩阵结构
C
46
任何预算都需要用一定形式来表达,这种形式是()。
A.表格
B.文字
C.数字
D.图形
C
47
“社会人”假设下的激励理论认为()。
A.管理者必须采取命令与统一的管理模式
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.员工能够自觉完成任务
D.交往的需要时人们行为的主要动机
B.信息不充分
C.外界的干扰
D.反馈缺乏
A
50
指出下面正确的陈述()。
A.非正式组织对企业起主导作用
B.企业内部存在非正式组织
C.非正式组织是企业设立的正规部门
D.非正式组织和正式组织是冲突的
B
51
管理方格图中,俱乐部型的领导在工作中主要表现出()。
A.注重良好的气氛,关心职工的生活,较少的注意工作效率的提高
39
为了消除腐败,廉洁清正,某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外,还一直实行着一种岗位轮换制度,规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种()。
A.反馈控制
B.前馈控制
C.现场控制
D.间接控制
B
40
管理方格理论中,领导者不管理生产和工作,主要关心人,组织内员工友好相处,但组织目标实现困难的领导方式被称为()。
C.不需要管理的组织是不存在的
D.以上说法均正确
D
21
预算属于()。
A.前馈控制
B.事后控制
C.事中控制
D.现场控制
A
22
关于双因素理论的下列说法中正确的是()。
A.双因素理论认为人的需要有5个层次。
B.同事关系和工作环境的改善将对员工起到显著的激励作用。
C.能对员工起到激励作用的因素大多都是属于工作本身或工作内容方面的。
D.需要按职能专业化管理的大型组织
B
13
按控制的时机分类,可把控制方法分为()。
A.预先控制、持续控制、现场控制
B.预先控制、持续控制、反馈控制
C.预先控制、同期控制、反馈控制
D.持续控制、现场控制、反馈控制
C
14
煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备,减少了事故发生的可能性,这能更好地满足职工的()。
A.正强化
B.惩罚
C.负强化
D.消失
a
37
决策是工作和日常生活中经常进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为()的理解较完整。
A.出主意
B.拿主意
C.既出主意又拿主意
D.评价各种主意
C
38
组织与环境的关系是()。
A.平等的关系
B.包含的关系
C.相互作用、相互影响的关系
D.组织促进环境的变化
C
B.在注重良好的气氛和职工生活的同时,也非常注意工作效率的提高
C.虽不大注重良好的气氛,但却非常注意工作效率的提高
D.既不注重良好的气氛,也不注意工作效率的提高
A
52
下面哪句话能全面描述领导职能()。
A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程。
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程。
B.人际技能、概念技能、技术技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.概念技能、技术技能、人际技能
A
32
下述沟通形式中,属于非正式沟通形式的是()。
A.链式沟通
B.环式沟通
C.轮式沟通
D.集群连琐
D
33
管理中最常用的控制类型是()。
A.同期控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.集中控制
B
34
张宁在大学计算机系毕业以后,到一家计算机软件公司工作。三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释()。
A.估量机会
B.确定目标
C.选择方案
D.确定前提条件
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