互联网视频及舆情资料
网络舆情监控操作手册
网络舆情监控操作手册第1章网络舆情监控概述 (3)1.1 舆情监控的重要性 (3)1.2 舆情监控的基本概念 (4)1.3 舆情监控的发展历程 (4)第2章监控平台搭建与配置 (4)2.1 平台选型与部署 (4)2.1.1 平台选型 (4)2.1.2 平台部署 (5)2.2 系统参数设置 (5)2.2.1 基本参数设置 (5)2.2.2 高级参数设置 (5)2.3 用户权限管理 (5)2.3.1 用户管理 (5)2.3.2 权限管理 (6)第3章舆情信息采集 (6)3.1 信息源选择与分类 (6)3.1.1 新闻媒体报道 (6)3.1.2 社交媒体平台 (6)3.1.3 论坛与博客 (6)3.1.4 视频与直播平台 (6)3.1.5 电商平台 (6)3.2 采集策略配置 (6)3.2.1 定时采集 (6)3.2.2 关键词设置 (7)3.2.3 区域筛选 (7)3.2.4 数据源筛选 (7)3.3 数据抓取与清洗 (7)3.3.1 数据抓取 (7)3.3.2 数据清洗 (7)3.3.3 数据存储 (7)3.3.4 更新机制 (7)第4章舆情预处理 (7)4.1 文本去噪与分词 (7)4.1.1 文本去噪 (7)4.1.2 分词 (8)4.2 关键词提取与词频统计 (8)4.2.1 关键词提取 (8)4.2.2 词频统计 (8)4.3 情感分析 (8)第5章舆情数据分析 (9)5.1 舆情走势图 (9)5.1.2 数据处理 (9)5.1.3 舆情走势图绘制 (9)5.2 热点事件发觉 (9)5.2.1 热点事件识别 (9)5.2.2 事件特征分析 (9)5.2.3 事件关联分析 (9)5.3 舆情传播路径分析 (9)5.3.1 传播路径提取 (9)5.3.2 传播影响力评估 (10)5.3.3 传播路径可视化 (10)第6章舆情预警与响应 (10)6.1 预警指标设置 (10)6.1.1 舆情预警指标分类 (10)6.1.2 舆情预警指标设置原则 (10)6.1.3 预警指标阈值设定 (10)6.2 预警信息发布 (10)6.2.1 预警信息内容 (10)6.2.2 预警信息发布渠道 (11)6.3 预警响应与处理流程 (11)6.3.1 预警响应 (11)6.3.2 预警处理流程 (11)第7章舆情报告制作 (11)7.1 报告模板设计 (11)7.1.1 封面 (11)7.1.2 目录 (11)7.1.3 摘要 (11)7.1.4 舆情概述 (12)7.1.5 舆情分析 (12)7.1.6 舆情预警 (12)7.1.7 附件 (12)7.2 数据可视化 (12)7.2.1 图表类型 (12)7.2.2 设计原则 (12)7.2.3 制作方法 (12)7.3 报告撰写与审核 (12)7.3.1 撰写要点 (12)7.3.2 审核流程 (13)7.3.3 报告发布 (13)第8章舆情监控实战案例 (13)8.1 网络热点事件案例分析 (13)8.1.1 案例概述 (13)8.1.2 事件背景 (13)8.1.3 舆情监控操作 (13)8.2 企业声誉风险监控 (13)8.2.1 案例概述 (13)8.2.2 企业背景 (13)8.2.3 舆情监控操作 (14)8.2.4 案例总结 (14)8.3 舆情应对策略 (14)8.3.1 案例概述 (14)8.3.2 事件背景 (14)8.3.3 舆情监控操作 (14)8.3.4 案例总结 (14)第9章舆情监控系统维护与优化 (14)9.1 数据库管理与备份 (14)9.1.1 数据库日常管理 (14)9.1.2 数据库备份与恢复 (14)9.2 系统功能监控与优化 (15)9.2.1 系统功能监控 (15)9.2.2 系统功能优化 (15)9.3 舆情监控策略调整与更新 (15)9.3.1 舆情监控策略评估 (15)9.3.2 舆情监控策略调整 (15)9.3.3 舆情监控策略更新 (15)第10章舆情监控的法律与伦理 (15)10.1 法律法规遵循 (15)10.1.1 合法授权 (16)10.1.2 遵守网络安全法 (16)10.1.3 保密与信息安全 (16)10.2 个人隐私保护 (16)10.2.1 最小化收集原则 (16)10.2.2 目的限制原则 (16)10.2.3 安全保障原则 (16)10.3 舆情监控伦理规范与实践 (16)10.3.1 尊重言论自由 (16)10.3.2 公平公正原则 (16)10.3.3 透明度原则 (16)10.3.4 教育引导原则 (17)10.3.5 持续改进原则 (17)第1章网络舆情监控概述1.1 舆情监控的重要性网络舆情监控作为信息化时代下企业及社会各界维护稳定、引导舆论、服务决策的重要手段,其重要性不言而喻。
中国网络舆情的现状及引导对策研究
中国网络舆情的现状及引导对策研究一、概述随着互联网的迅猛发展,网络已成为公众表达意见、交流思想的重要平台。
网络舆情作为社会舆论的重要组成部分,其影响力日益增强,对政治、经济、文化等多个领域产生深远影响。
中国作为拥有庞大网民群体的国家,网络舆情的现状和发展趋势具有鲜明的中国特色和时代特征。
中国网络舆情呈现出多元化、复杂化、快速化的特点。
网络舆论场日益活跃,各类社交媒体、新闻网站、论坛博客等成为公众发声的重要渠道另一方面,网络舆论的议题日益广泛,涉及政治、经济、文化、社会等多个领域,既有对公共事务的关注和讨论,也有对个人权益的维护和诉求。
网络舆情的复杂性也带来了一系列挑战。
网络信息的真实性、客观性难以保证,虚假信息、谣言等在网络空间中泛滥网络舆论的情绪化、极端化倾向明显,容易引发社会矛盾和冲突网络舆论的监管难度加大,对政府部门和媒体机构提出了更高的要求。
加强网络舆情的引导和管理显得尤为重要。
通过对网络舆情的深入分析,了解公众的需求和关切,制定有针对性的引导策略,有助于维护社会稳定、促进和谐发展。
加强网络法治建设,完善网络监管机制,也是保障网络空间健康有序发展的重要举措。
1. 背景介绍:网络舆情在现代社会的重要性及其对中国社会的影响。
随着互联网的普及和信息技术的飞速发展,网络舆情已经成为现代社会中不可忽视的重要力量。
网络舆情不仅反映了民众对于各类事件、政策、社会现象的观点和态度,更是影响政府决策、社会舆论乃至国家形象的关键因素。
网络舆情的地位和作用尤为突出,其对中国社会的影响日益显著。
网络舆情在现代社会中的重要性体现在多个方面。
网络舆情是民众意见表达的重要渠道。
在互联网时代,人们可以通过社交媒体、论坛、博客等平台自由发表自己的观点和看法,这使得网络舆情成为反映民意的重要窗口。
网络舆情对政策制定和执行具有重要影响。
政府可以通过分析网络舆情了解民众需求,优化政策制定网络舆情的传播和反馈也能够推动政策的执行和改进。
略论网络舆情的概念、特点、表达与传播
略论网络舆情的概念、特点、表达与传播一、本文概述在当今社会,网络舆情的影响力日益显著,它不仅是公众意见的重要表达方式,也是政府和企业决策的重要参考。
本文旨在全面探讨网络舆情的概念、特点、表达与传播,以期为相关研究和应用提供有益的参考。
我们将对网络舆情的概念进行界定,明确其内涵和外延。
在此基础上,我们将分析网络舆情的特点,包括其形成的背景、传播的方式、影响的范围等。
通过对网络舆情特点的深入剖析,我们可以更好地理解其对社会发展的作用和影响。
本文将探讨网络舆情的表达方式。
网络舆情的表达具有多样性和复杂性,包括文字、图片、视频等多种形式。
我们将分析这些表达方式的优缺点,并探讨如何更有效地进行网络舆情表达。
本文将研究网络舆情的传播方式。
网络舆情的传播速度快、范围广,对公众的影响力巨大。
我们将分析网络舆情传播的主要渠道和机制,探讨如何有效地进行网络舆情引导和管理。
本文将对网络舆情的概念、特点、表达与传播进行全面而深入的研究。
通过本文的阐述,我们希望能够为网络舆情的研究和应用提供有益的参考,为社会的和谐发展贡献力量。
二、网络舆情的概念界定网络舆情,是指在互联网上公众对于某一事件、现象或问题所表达的观点、情感、态度和意见的总和。
它是社会舆情在网络空间中的映射,反映了公众对于社会热点、公共事务、突发事件等的关注和态度。
网络舆情的概念界定涵盖了其产生的环境、主体、客体以及表现形式等多个方面。
从产生的环境来看,网络舆情形成于互联网这一特定的信息传播平台。
互联网具有开放性、匿名性、交互性等特点,使得公众可以方便地获取信息、表达观点、交流意见。
这种特殊的环境为网络舆情的产生和发展提供了土壤。
从主体来看,网络舆情的主体是广大网民。
网民通过互联网平台表达自己对各种社会现象和问题的看法和态度,形成网络舆情。
由于网民群体庞大、构成复杂,因此网络舆情具有多元性、复杂性和不确定性等特点。
再次,从客体来看,网络舆情的客体是各种社会事件、现象或问题。
抖音快手等短视频平台成为舆情
抖音快手等短视频平台成为舆情随着社交媒体的发展,短视频平台如抖音和快手越来越受欢迎。
这些平台已经成为了人们获取信息、分享经验和娱乐的重要渠道。
但是,这些平台也成为了舆情的重要来源。
在这篇文章中,我们将探讨抖音快手等短视频平台如何成为舆情的重要来源。
首先,短视频平台的传播速度非常快。
由于视频长度短,观众可以快速浏览和分享,这意味着一个视频可以在短时间内传播到数百万人。
而且,这些平台的算法也会推荐热门视频,使得一些有争议的话题更容易引起关注。
这种传播速度和推荐算法,使得短视频平台成为了一种非常有效的舆情传播方式。
其次,短视频平台的受众非常广泛。
无论是年轻人还是老年人,都可以使用这些平台来观看和分享视频。
这就意味着,一个有争议的话题可以影响到各个年龄段的人,从而引起更广泛的讨论和争议。
这也使得短视频平台成为了一种非常有影响力的舆情传播渠道。
第三,短视频平台的内容多样化。
除了搞笑、娱乐视频之外,还有很多关于社会、政治、环境等方面的视频。
这些视频可以引起观众的共鸣和关注,从而引发一系列的讨论和争议。
这也使得短视频平台成为了一种非常重要的舆情信息来源。
最后,短视频平台的用户可以自由发表意见和评论。
观众可以在视频下方留言,表达自己的看法和观点,这也使得短视频平台成为了一个公开的舆论平台。
观众可以通过评论交流想法,从而形成一个社区。
这种社区的形成,也让短视频平台成为了一个非常有影响力的舆情传播渠道。
总之,抖音快手等短视频平台已经成为了一个非常重要的舆情信息来源。
由于其传播速度和推荐算法、受众广泛、内容多样化以及用户自由发表意见和评论的特点,使得这些平台成为了一个非常有影响力的舆情传播渠道。
但是,我们也需要注意,短视频平台上的信息真实性和可信度也需要得到保障。
我们需要通过各种方式,确保短视频平台的信息是真实可信的,从而保障公众的利益。
网络舆情系统监控及相关资料收集
网络舆情系统监控及相关资料收集网络舆情系统监控及相关资料收集一、舆情与网络舆情舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定时期的一定社会空间内,围绕新闻事件、社会现象和社会问题所表达的信念、态度、意见和情绪的总和。
网络舆情(Internet Public Opinion,IPO)特别强调两点:一是新闻事件、社会现象和社会问题主要通过互联网首发或传播,二是表达信念、态度、意见和情绪的公众主要是网民。
1.“新意见阶层”定义:关注新闻时事、在网上表达意见的网民。
近年来,他们凭借互联网“所有人对所有人的传播”优势,对中国社会发展中的种种问题畅所欲言,能在极短时间内凝聚共识,发酵情感,诱发行动,影响社会。
2.“新意见阶层”关注什么?政府官员违法乱纪行为涉及代表强制国家机器的政法系统、公检法、城管队伍、拆迁办等涉及代表特权和垄断的政府部门、央企衣食住行等全国性的民生问题社会分配不合理、贫富分化涉及国家利益、民族自豪感重要或敏感国家、地区的突发性事件影响力较大的热点明星的火爆事件3.网络环境下的舆情信息的主要来源有:网站新闻评论论坛与社区BBS聚合新闻RSSQQMSN博客BLOG微博MicroBlog(后四项被认为是现在最重要的Me Media或We Media,自媒体) 4.网络舆情的最新发展互联网独当一面成为网络舆论独立源头互动成为网络舆情最主要的特色互联网与手机结合,网络舆论更具杀伤力互联网和传统媒体相互借力,放大舆论调整网络舆论表达形式,抑制“群体极化”现象二、什么是舆情监控舆情监控就是把民众的观点、言论、行为等集中起来,掌握其发展趋势。
传统的舆情监控主要是民意收集。
现在由于网络的流行,舆情监控都是指网络舆情监控。
网络舆情监控是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。
网络舆情范文
网络舆情范文前言随着互联网的普及和发展,网络舆情已经成为了一个不可忽视的社会现象。
网络舆情的形成和传播速度非常快,一旦引起公众关注,就会对社会造成不良影响。
因此,对于网络舆情的管理和应对,已经成为了各级政府和企业必须面对的重要问题。
本文将从网络舆情的概念、特点、影响、管理和应对等方面进行分析和探讨,以期为读者提供一些参考和借鉴。
网络舆情的概念网络舆情是指在互联网上形成的、具有一定规模和影响力的舆论现象。
它是由网络用户在互联网上发布、转发、评论等行为所形成的一种舆论现象。
网络舆情的形成和传播速度非常快,一旦引起公众关注,就会对社会造成不良影响。
网络舆情的特点网络舆情具有以下几个特点:1.传播速度快:网络舆情的传播速度非常快,可以在短时间内传播到全国甚至全球。
2.形式多样:网络舆情的形式非常多样,可以是文字、图片、视频等形式。
3.影响力大:网络舆情的影响力非常大,可以引起公众的关注和讨论,对社会造成不良影响。
4.传播范围广:网络舆情的传播范围非常广,可以传播到全国甚至全球。
网络舆情的影响网络舆情的影响主要表现在以下几个方面:1.影响社会稳定:网络舆情如果引起公众的关注和讨论,就会对社会造成不良影响,甚至会引发社会不稳定因素。
2.影响企业形象:网络舆情如果涉及到企业,就会对企业的形象造成不良影响,甚至会影响企业的经营和发展。
3.影响个人声誉:网络舆情如果涉及到个人,就会对个人的声誉造成不良影响,甚至会影响个人的生活和工作。
网络舆情的管理网络舆情的管理主要包括以下几个方面:1.监测和预警:对于网络舆情,政府和企业应该建立监测和预警机制,及时发现和掌握网络舆情的动态。
2.应对和处理:对于网络舆情,政府和企业应该及时应对和处理,采取有效措施控制和引导舆论。
3.宣传和教育:对于网络舆情,政府和企业应该加强宣传和教育,提高公众的网络素养和舆论意识。
网络舆情的应对网络舆情的应对主要包括以下几个方面:1.及时回应:对于网络舆情,政府和企业应该及时回应,及时发布信息,防止谣言的传播。
(详尽版)互联网舆情反馈与处理指南
(详尽版)互联网舆情反馈与处理指南1. 引言在互联网高速发展的时代背景下,网络舆情对个人、企业乃至国家的形象和利益产生深远影响。
本指南旨在提供一套系统、专业的互联网舆情反馈与处理流程,帮助相关部门和企业高效应对网络舆情,维护良好形象。
2. 舆情监测2.1 舆情来源- 社交媒体:微博、微信、抖音等- 新闻网站:门户、专业、地方等- 论坛社区:天涯、贴吧等- 博客平台:新浪博客、网易博客等- 视频网站:优酷、爱奇艺等2.2 舆情类型- 正面舆情:表扬、赞美、鼓励等- 负面舆情:批评、攻击、谣言等- 中性舆情:客观陈述、中立观点等2.3 舆情监测工具- 搜索引擎:百度、谷歌等- 舆情监测软件:如百度舆情、阿里云舆情等- 数据分析工具:Python、R等3. 舆情分析3.1 舆情筛选- 时效性:关注近期、热点舆情事件- 影响力:分析舆情传播范围、受众群体等- 敏感度:判断舆情事件的社会影响力及潜在风险3.2 舆情分析维度- 情感分析:判断舆情内容的积极、消极、中性等情感倾向- 话题分析:挖掘舆情事件的核心话题,分析话题关联性- 舆论领袖分析:识别对舆情事件产生重大影响的意见领袖3.3 舆情报告- 定期生成舆情分析报告,包括舆情事件汇总、走势分析、热点话题等- 针对重点舆情事件,提供详细分析报告,包括事件背景、传播路径、情感变化等4. 舆情应对4.1 舆情应对策略- 正面舆情:表示感谢、鼓励,积极回应,扩大正面影响- 负面舆情:及时澄清、道歉,采取措施,化解负面影响- 中性舆情:关注动态,适时介入,引导舆论走向4.2 舆情应对流程- 快速响应:第一时间关注舆情动态,制定应对策略- 沟通协调:与相关部门、企业、意见领袖等沟通,争取支持与合作- 落实措施:针对负面舆情,采取具体措施,如整改、道歉等- 跟踪评估:持续关注舆情走势,评估应对效果,调整应对策略4.3 舆情应对技巧- 真诚回应:以诚恳、真诚的态度回应舆情,赢得公众信任- 公开透明:及时公开相关信息,避免信息不对称引发猜疑- 注重舆情引导:通过舆论引导,塑造积极、正面的企业形象5. 舆情处置5.1 负面舆情处置- 及时澄清事实,公布真相- 采取责任追究,严肃处理相关责任人- 加强内部管理,防止类似事件再次发生5.2 中性舆情处置- 关注舆情动态,适时介入- 引导舆论走向,塑造积极形象- 加强舆情监测,防止负面转化5.3 正面舆情处置- 积极回应,表示感谢- 扩大正面影响,提高企业知名度- 持续关注舆情,防止负面转化6. 舆情总结与优化6.1 舆情总结- 定期对舆情事件进行总结,分析应对策略的有效性- 总结成功经验,提高应对能力的可行性6.2 舆情优化- 完善舆情监测体系,提高监测效果- 加强舆情分析能力,提高应对策略的准确性- 提高舆情应对团队的业务水平,提升整体应对能力通过以上六个方面的舆情反馈与处理流程,我们可以更加专业、系统地应对互联网舆情,维护个人、企业乃至国家的良好形象。
网络舆情案例分析报告范文
网络舆情案例分析报告范文一、案例背景近年来,社交媒体的普及和互联网的快速发展,使得网络舆情成为极具影响力的信息传播渠道。
网络舆情的案例分析具有重要意义,可以帮助企业和政府更好地了解公众的关注焦点和情绪倾向,及时采取应对措施,维护声誉和利益。
二、案例描述某知名企业近期发布一则广告视频,视频内容引起了公众的广泛讨论和关注。
部分网民认为广告内容具有歧视性,对特定群体造成负面影响,引发了一场舆论风波。
企业面临着舆情危机,需要及时处理,以免影响实际利益和声誉。
三、舆情分析1. 舆情持观针对该广告内容,舆论分为两大阵营:一方支持企业的创意和宣传手法,认为其符合市场需求,另一方则认为其内容具有侮辱性和歧视性,不应该通过这种方式获取关注。
2. 负面影响由于舆论风波持续发酵,企业的产品销量和品牌形象受到明显影响,投资者信心也受到动摇,导致股价下跌。
3. 应对措施企业应该尽快就广告内容进行公开解释和道歉,并对相关宣传和市场推广策略进行重新评估,避免再次发生类似事件。
四、问题分析1. 宣传策略问题企业在制定宣传策略时,未能充分考虑社会文化和伦理道德标准,导致广告内容遭到质疑和指责。
2. 应对危机能力不足企业在应对危机时显得手足无措,未能迅速采取有效措施平息舆情,造成了更大损失。
五、改进建议1. 加强社会责任感企业在制定宣传策略时应该更加注重社会责任感,尊重多元文化,避免边缘化和歧视特定群体。
2. 建立危机公关机制企业需要建立完善的危机公关机制,包括建立专门的应对团队,制定危机处理方案,并加强对危机管理人员的培训。
结语网络舆情案例的分析能够帮助企业更好地理解公众的需求和反应,及时发现问题、调整策略,保障企业的长期发展和稳定。
希望本报告能对相关企业和机构有所启示,从而避免类似问题的再次发生。
网络舆情 ppt 课件
建立舆情监测机制
01
企业应建立完善的舆情监测机制,及时发现和应对与自身相关
的舆情信息。
提高危机应对能力
02
企业应加强危机管理培训,提高危机应对能力,有效化解舆情
危机。
建立良好企业形象
03
企业应注重自身形象建设,积极履行社会责任,提高公众信任
度和美誉度。
THANKS
感谢观看
发展阶段
社交媒体的兴起,使网络 舆情传播更加迅速和广泛 。
成熟阶段
随着大数据、人工智能等 技术的应用,网络舆情监 测和分析更加精准和深入 。
02
网络舆情监测与分析
监测方法
实时监测
通过技术手段实时收集网 络上的舆情信息,包括新 闻报道、社交媒体上的评 论和帖子等。
定向监测
针对特定主题、关键词或 话题进行定向监测,以获 取更精准的舆情数据。
技术发展对网络舆情的影响
人工智能技术
云计算技术
AI算法能够更精准地分析舆情数据, 预测舆情发展趋势,提高舆情管理的 效率和准确性。
云计算技术能够实现舆情数据的存储 和分析,提供更灵活、高效和安全的 数据处理服务。
大数据技术
大数据技术能够实时监测和分析海量 数据,提供更全面的舆情信息,帮助 企业和政府机构更好地了解公众意见 和需求。
政策法规对网络舆情的规范与引导
法律法规建设
政府将进一步完善网络舆情相关的法律法规,明确网络舆情的法 律地位和规范要求。
监管机制
政府将加强对网络舆情的监管力度,建立完善的监测和预警机制, 及时发现和应对不良舆情。
引导舆论方向
政府将通过多种渠道引导网络舆论方向,弘扬正能量,维护社会稳 定和公共利益。
企业如何应对网络舆情挑战
短视频平台的舆情分析与管理
短视频平台的舆情分析与管理随着互联网的普及和移动设备的普及,短视频平台在过去几年中迅速崛起并成为了当前互联网用户最爱的内容消费方式之一。
然而,短视频平台的快速发展也带来了一些问题,其中之一就是舆情管理。
短视频平台作为一个集合了大量用户创作的内容的平台,舆情管理是一个至关重要的方面,涉及到维护平台的社交秩序、用户权益和社会道德。
首先,短视频平台的舆情分析与管理的重要性在于保护用户权益。
短视频平台上存在大量的用户创作的视频内容,其中有些可能是用户原创的,有些则可能是盗版或侵权的。
舆情管理的一项重要任务就是对平台上的内容进行审核和监管,以保护用户的版权和知识产权。
只有保证用户权益的尊重,才能够让更多的创作者受到鼓舞,持续创作高质量的内容。
其次,短视频平台的舆情分析与管理的重要性在于维护社交秩序和道德规范。
短视频平台作为一个社交媒体平台,用户之间的互动和交流是其核心功能之一。
然而,随着用户数量的增加,也会出现一些不良行为,例如恶意评论、网络暴力等。
舆情管理的另一个重要任务就是对这些不良行为进行监测和处理,确保短视频平台成为一个健康、友善和包容的社交空间。
此外,短视频平台的舆情分析与管理的重要性还在于对虚假信息的筛查和过滤。
虚假信息的泛滥已经成为了当前互联网社会的一大问题,短视频平台作为一个内容创作和传播的平台,也难以避免虚假信息的传播。
舆情分析技术的应用可以帮助平台对虚假信息进行筛查和过滤,降低虚假信息对社会的负面影响。
至于具体的舆情管理措施,短视频平台可以借鉴其他社交媒体平台的做法,并结合自身特点和用户需求进行调整。
例如,平台可以建立举报机制,鼓励用户举报违规行为和内容,然后由平台进行审核和处理。
此外,短视频平台也可以加强对关键词的监测,及时发现和屏蔽不良内容。
同时,平台可以采用机器学习和人工智能技术,自动分析和监控用户行为,及时发现并阻止恶意行为。
此外,短视频平台还需要大力加强与用户的沟通和互动,提高用户对舆情管理的参与度和满意度。
当前网络舆情发展趋势及解读
当前网络舆情发展趋势及解读网络舆情是指在互联网环境下,人们通过各种社交媒体平台发布、分享和传播信息,从而引发的公众关注和讨论的现象。
随着互联网的普及和传播技术的进步,网络舆情已经成为当前社会中不可忽视的一部分。
本文将从几个关键点出发,探讨当前网络舆情的发展趋势,并进行解读。
一、大数据分析在网络舆情中的应用随着互联网的快速发展,我们已经进入了一个信息爆炸的时代。
海量的信息产生了新的挑战:如何从中有效地筛选出有价值的信息。
在这样的背景下,大数据分析应运而生。
大数据分析通过算法和技术的应用,能够对庞大的信息进行深入挖掘和分析,从而提供更加全面、准确的舆情分析结果。
在当前网络舆情中,大数据分析发挥着越来越重要的作用。
通过对网络平台上的数据进行整合和分析,可以了解到公众对某一事件、产品或服务的态度和看法。
这使得相关企业、政府部门等能够更好地了解公众的需求,并做出相应的调整和回应。
二、个人隐私保护问题引起的争议随着网络舆情的发展,个人隐私保护问题逐渐成为一个热点讨论话题。
在网络环境中,人们在社交媒体上发布的个人信息往往会被他人获取和利用,给个人隐私带来威胁。
这种情况引发了关于个人隐私权保护的争议。
一方面,互联网企业提供的各种服务需要依赖于用户提供的个人信息,从而实现个性化服务和广告投放等功能。
但另一方面,这种做法可能侵犯了用户的隐私权。
因此,如何在保障隐私权的同时,实现个性化服务的目标,成为一个需要解决的问题。
三、虚假信息传播的防范措施网络舆情中,虚假信息的传播常常引发公众恐慌,对社会稳定产生不良影响。
因此,防范虚假信息的传播成为当前网络舆情管理的重点之一。
针对虚假信息传播,一方面需要提高公众的媒体素养,增强辨别虚假信息的能力。
另一方面,政府、互联网企业等相关方需要采取相应的措施,加强信息审核和管理,从源头上控制虚假信息的产生和传播。
四、多元化的网络舆情表达方式当前网络舆情中,舆情表达方式多样且快速。
除了传统的文字表达方式外,图片、视频等多媒体形式的表达也逐渐受到关注和运用。
全媒体时代网络舆论生态及舆情趋势研究
20204News Dissemination新闻传播伴随传媒业迅猛发展的浪潮,各种媒介形态迅速兴起,已然成为了一股新兴的力量。
当前,人们通过各种网络媒介来获取和生产信息,这就使网络发展成为了社会舆情衍生的一个主要渠道,同时人们对舆论的表达与传播也因网络而变得更加自由化和多元化。
一、网络传播载体的发展与演进移动互联网发展至今,历经了一轮又一轮的改头换面,从传统网络传播平台说起,最早是1997年的论坛BBS,比如天涯社区、百度贴吧以及各大论坛,是当时突发舆情事件的汇集地。
1999年QQ和2000年博客开始逐渐兴起,就QQ空间来说,到目前为止它仍然是“95后”最常用的社交平台,甚至已经超过了微信朋友圈。
在这之后,我国出现了早期的微博工具,比方说饭否和叽歪等,直至2009年8月份新浪推出了一款全新的社交工具——微博,自此微博作为一种全新的工具走入人们视野。
从2010年到2011年,微博的用户呈现出爆炸式上涨趋势,2012年步入平稳发展阶段,到2013年其增速呈现出逐渐放缓的状态,随后2014年新浪微博重组改名“微博”并在美国纳斯达克上市,成为第一家在美上市的中国本土社交网站,同时微博也发生了重大变化:取消了140个字符限制。
而微信于2011年1月由腾讯推出,主打即时通信工具,据官方数据显示,截至目前,微信月活跃用户数已超过11.5亿,覆盖90%以上的智能手机,已然成为国内最大的移动社交应用。
随后,其它垂直类社交平台和以客户端为依托的各类媒体平台的影响力不断扩大,网络音视频的迅猛发展,开始出现B站弹幕这种观看视频互动模式,受到年轻人的热烈追捧。
2016年,中国网络直播迅速兴起,大量网红开始涌现。
发展到2020年,中国的网络传播载体已基本形成完善传播互动生态圈,呈现繁荣发展趋势。
二、网络舆情传播的规律和特征(一)舆情热点话题的分布规律1.群体利益诉求呈频发多发趋势近年公共舆情的一种普遍情况则是由于群体利益矛盾而导致的舆情分歧事件。
新媒体环境下网络舆情的现状及应对
新媒体环境下网络舆情的现状及应对新媒体环境下网络舆情的现状及应对一、引言1.1 背景介绍随着互联网的快速发展,社交媒体和网络平台成为人们获取信息、表达观点和交流的重要渠道。
然而,网络舆情在社会议题、企业声誉和个人形象等方面产生了深远影响,需要我们做出适当的应对。
1.2 目的和意义本文旨在研究新媒体环境下网络舆情的现状,并提出应对网络舆情的有效策略和方法,以保护个人、企业和社会的利益。
二、网络舆情的现状分析2.1 网络舆情的定义网络舆情是指通过互联网媒体传播的,涉及个人、组织或事件的公共舆论,具有广泛传播、快速扩散和多样化表达的特点。
2.2 新媒体环境下网络舆情的特点2.2.1 实时性:网络舆情可以在短时间内迅速传播扩散。
2.2.2 匿名性:网络舆情参与者可以匿名发布信息,增加了信息的不确定性。
2.2.3 多媒体性:网络舆情可以通过文本、图片、视频等多种形式表达,传播效果更加直观。
2.2.4 影响力:网络舆情能够直接或间接影响公众的观点和行为。
2.2.5 多样性:网络舆情内容丰富多样,包括好评、差评、谣言、积极倾向、消极倾向等。
2.3 网络舆情的影响2.3.1 对企业的影响:网络舆情可以对企业形象、产品销售和股价等方面造成负面影响。
2.3.2 对个人的影响:网络舆情对个人的声誉和隐私产生直接冲击,甚至可能影响个人的职业发展。
2.3.3 对社会的影响:网络舆情可能引发社会恐慌、群体事件,并对社会舆论和治安产生影响。
三、应对网络舆情的策略3.1 监测与预警通过网络舆情监测平台,及时获取舆情信息并进行分析,提前预警和应对潜在危机。
3.2 管理与引导建立健全的舆情管理机制,及时回应舆情,主动引导舆论走向,树立良好的形象和口碑。
3.3 公共关系与危机处理建立紧密的公共关系网络,与各类利益相关者保持沟通,加强危机处理能力,协调各方共同应对舆情挑战。
3.4 数据分析与决策支持通过数据分析,深入了解舆情背后的规律和趋势,为决策提供可靠的支持和指导。
网络舆情报告
网络舆情报告随着互联网的普及和发展,网络舆情也成为了一个越来越重要的话题。
随着社交媒体、搜索引擎等技术的出现和广泛应用,人们的言论传播效率大幅提升,政治、社会、文化、经济等问题的讨论也愈加频繁。
同时,由于互联网的开放性和匿名性,网络舆情也往往带有很强的不确定性和不可预测性。
为了及时了解并应对网络舆情,出现了网络舆情报告。
一、网络舆情报告的基本定义网络舆情报告是指对互联网上的舆情进行有效收集、统计、筛选、分析和报告,从而为政府、企业、组织等提供科学的决策依据。
网络舆情报告旨在通过挖掘网络上的话题、情绪、观点等信息,分析公众的态度和心理,预测事件的发展(包括潜在的危机和机遇),为相关人员提供及时的舆情情报和风险提示,从而实现危机预警、舆情管理和意见领袖维护等目的。
二、网络舆情报告的分类网络舆情报告可以按照不同的分类标准进行分类,以下列举几种常见的分类方法:1、按照情报报告的用途分类按照情报报告的用途可以分为政府情报报告、企业情报报告和公共舆情报告。
政府情报报告主要涉及到政治、社会、文化、经济等领域的信息,用于政府决策和公共管理等方面的需要。
政府情报报告的重要性在于及时了解公众的态度和关切,以便及时制定和调整政策,同时防范潜在的政治、社会、安全风险。
企业情报报告主要涉及到企业的市场、品牌、形象、客户关系等信息,用于企业战略、营销、危机管理等方面的需要。
企业情报报告的重要性在于把握市场先机和面对竞争挑战,同时维护企业的品牌形象和舆论声誉。
公共舆情报告主要涉及到各种公共事件、大型活动、热点话题、社会热点问题等信息,用于反映社会民意和公众关切,促进社会公正、和谐和稳定。
公共舆情报告的重要性在于及时引导和满足公众需求,保障公众权益和维护社会安宁。
2、按照情报报告的内容分类按照情报报告的内容可以分为文字情报报告、图片情报报告和视频情报报告。
文字情报报告主要涉及到文字信息的搜集、整理、分析和报告,包括新闻报道、社交媒体上的文字评论、论坛帖子等。
网络舆情ppt课件
特点
具有传播速度快、覆盖面 广、互动性强等特点。
网络舆情的重要性
影响力和决策
网络舆情能够迅速传播并 形成舆论压力,对政府和 企业决策产生影响。
社会稳定
网络舆情是社会情绪的反 映,对于维护社会稳定具 有重要意义。
品牌形象
企业通过关注网络舆情, 可以及时了解消费者需求 和反馈,维护品牌形象。
CHAPTER
02
网络舆情的形成与传播
网络舆情的形成
01
事件触发
特定事件或话题成为网络舆情的触 发点。
信息扩散
通过社交媒体、新闻网站等渠道, 信息迅速传播。
03
02
公众关注
事件引发公众关注,形成舆论场。
意见表达
公众通过评论、转发等方式表达观 点和态度。
04
网络舆情的传播途径
社交媒体
如微博、微信、抖音等 ,成为舆情传播的主要
案例一:某企业应对网络舆情的成功案例
总结词
快速响应、透明沟通、积极解决
详细描述
某企业在面临网络舆情危机时,迅速启动应急预案,通过官方渠道发布声明,承 认问题并道歉,同时公布了改进措施和补偿方案,有效缓解了公众的不满情绪, 恢复了企业形象。
案例二:某政府部门应对网络舆情的成功案例
总结词
权威发布、积极引导、有效回应
平台。
新闻网站
新闻报道和评论对舆情 的发展具有重要影响。
论坛和社区
短视频平台
如天涯、猫扑等,成为 意见交流和聚集的平台
。
如快手、B站等,成为舆 情传播的新兴渠道。
网络舆情的影响力
社会舆论
影响公众对事件和问题的看法,形成社会舆论场。
政府决策
对政府决策和公共政策产生影响。
大学生短视频APP网络舆论调查及引导对策
收稿日期:2020-9-14基金项目:本文系嘉应学院2019年度高等教育教学改革青年项目 地方高校大学生创新创业教育发展的困境及拓展路径探索 ;嘉应学院第十四批高等教育教学改革项目 基于教育大数据环境下的高校思想教育工作模式创新探究 的研究成果(项目编号:JYJG20170405)㊂作者简介:邹佳人,广东梅州人,嘉应学院教师,研究方向:学生思想政治教育㊂大学生短视频APP 网络舆论调查及引导对策邹佳人,李㊀静,张㊀楠(嘉应学院,广东梅州㊀514000)㊀㊀[摘㊀要]移动互联时代,短视频借助移动APP 平台,成为网络舆论产生和传播的重要载体㊂以抖音㊁快手为代表的短视频APP 已成为大学生获取信息㊁关注社会热点事件的重要媒介㊂文章以J 高校为研究对象,开展大学生短视频APP 网络舆论的调查,深入分析调查结果,并就如何对大学生短视频社交网络舆论加以引导进行了探析㊂[关键词]大学生;短视频APP ;社交网络舆论[中图分类号]C916[文献标识码]A [文章编号]2096-711X (2021)06-0106-02doi :10.3969/j.issn.2096-711X.2021.06.046[本刊网址]http :// ㊀㊀2017年被称为短视频 元年 ,2018年则被称为短视频爆发年 ㊂另据‘中国移动互联网2020年半年大报告“提到,短视频行业月活跃用户2020年6月已达到8.52亿㊂可见,短视频APP 已成为移动互联网时代网络用户获取信息和信息交流的重要手段㊂短视频基于移动终端APP 平台,具有低门槛㊁快传播㊁即时阅读等特点,逐渐成为网络舆论的传播载体㊁生成地和重要战场,由此引发的网络舆情事件也不断涌现㊂短视频APP 已成为大学生获取信息和展示自我的社交媒介,当他们利用短视频APP 关注热点事件并参与转发㊁发表观点时,极易助推㊁引发社会和校园网络舆情㊂因此,有必要对大学生短视频APP 网络舆论现状和引导对策进行探究㊂一㊁调查问卷结果分析为了了解大学生短视频APP 网络舆论现状,对J 高校学生进行网络问卷调查,问卷一共回收1574份,有效问卷1574份㊂其中男性474名,占30.11%,女性1100名,占69.89%㊂(一)短视频APP 已成为大学生获取信息的重要媒介调查结果显示,有99.49%的学生至少使用过抖音㊁快手㊁哔哩哔哩㊁小红书以及微视等短视频APP 中的一种,其中学生最常使用的是哔哩哔哩和抖音,分别占43.46%和34.12%;使用频率每天的有91.93%的学生;使用时间1小时内㊁1-2小时㊁2-3小时和3小时以上分别占36.21%㊁37.8%㊁15.12%和10.86%;有33.04%的学生在短视频APP 上发布过短视频;当旁观或经历一突发事件,有12.83%的学生想过拍成短视频发布到短视频APP 上,其中37.62%的学生发布过;有近八成的学生通过短视频APP 关注过网络热点事件㊂以上结果表明,大学生基本上使用过短视频APP 并几乎每天使用,使用时长1-3小时之间居多;显然,短视频APP 已成为大学生获取信息㊁关注社会热点事件的重要媒介㊂(二)大学生关注热点事件的出发点和范围多样化根据 大学生通过短视频APP 关注热点事件的主要原因 和 通过短视频APP 优先关注哪些热点事件? 的调查显示,大学生往往以了解社会动向㊁无聊,打发时间㊁拓宽知识㊁放松娱乐为出发点,通过多款短视频APP 关注广泛的社会热点事件㊂具体为:最多的有70.33%的学生关注社会热点与民生问题,如 新冠肺炎疫情 ,其次有36.47%的学生选择关注国内外时事政治,如 中美关系 ,然后有29.54%㊁18.93%和13.6%的学生分别关注娱乐八卦㊁网络游戏和体育竞技㊂可以看出,大学生以个人自身喜好的不同为出发点,对社会热点事件关注的范围逐渐多样化㊂(三)有部分学生参与过短视频社交网络舆论学生对于关心的热点事件短视频,有65.44%的学生表示只浏览,有34.56%的学生表示有过参与,具体为有3.81%㊁5.46%㊁7.94%和17.34%的学生分别表示只转发㊁转发并发表评论㊁只在网上发表评论和与周围人讨论㊂对于参与短视频APP 上的热点事件的目的,学生主要出于个人兴趣(占63.72%)㊁价值认同(占45.81%)㊁社会责任感和正义感(占36.15%)㊁平等参与和言论自由(32.47%)㊂此外,在发表评论时,大部分学生回答只是简单地表达出自己的立场㊂可见,短视频APP 作为新兴的社交媒介,大学生带着较为强烈的个人主见和想法参与转发㊁评论,但在一定程度上助推网络舆论扩散和内容重构,容易在群体中产生新的舆论,应引起我们的高度重视㊂(四)短视频社交网络舆论对大部分大学生的思想观点和价值取向产生一定程度的影响根据短视频社交网络舆论对大学生判断事情的影响,38.63%的学生表示在自己不了解或不感兴趣的事情上有影响㊁18.61%的学生表示他人言论会成为形成自己观点的影响因素㊁11.82%的学生认为各类言论很大程度上会影响自己的判断㊁只有21.09%㊁9.85%的学生表示几乎不受影响㊁总坚持自己的观点和基本不关注他人言论㊂进一步分析发现,有81.83%的学生表示短视频社交网络舆论会对其产生影响,影响最多的是对社会问题和生活的理解与看法(30.98%),其次是网络流行语的运用(20.28%)㊁世界观㊁人生观和价值观(19.22%),最后能更好地融入身边的圈子(11.35%)㊂可以看出,短视频社交网络舆论对大部分学生产生了或多或少的影响,不断改变着学生的思想观点和价值取向,并且对他们的影响将会越来越大㊂(五)短视频社交网络舆论对大学生产生了积极和消极两方面的影响关于短视频社交网络舆论的状况调查,仅有4.89%的学生认为几乎全是正能量,95.11%的学生认为存在负能量,分601湖北开放职业学院学报(2021)第34卷第6期㊀总第292期别有40.66%㊁39.26%㊁14.23%㊁0.95%的学生分别认为正多于负㊁正负各一半㊁负多于正㊁几乎全是负能量㊂短视频社交网络舆论给大学生自身的影响方面,仅有11.56%的学生认为全是正能量的影响,有88.44%的学生认为或多或少有负能量的影响㊂以上结果表明,对于社会,短视频社交网络舆论是一把 双刃剑 ,可以传递正能量,也能助长社会负能量的传播㊂对于大学生,会对他们的认知和行为等方面产生积极和消极两方面的影响㊂二㊁引导对策(一)建立短视频社交网络舆论监测和监管机制短视频的传播往往要借助相应的发布平台,所以发布平台的把关非常重要㊂因此,从短视频的源头建立网络舆论监测和监管机制显得尤为重要㊂发布平台(APP)一方面需要通过实名认证提高平台准入门槛,可以利用人工智能技术㊁视频分析技术甄选虚假㊁低俗的短视频,以加强对短视频内容的审核和监管,从源头上遏止短视频社交网络舆论的传播㊂另一方面,严厉打击恶意传播短视频的行为,加强对破坏社会正能量行为的处罚力度,对平台中违背社会主流价值观的言论要及时把控和引导,以减少短视频内容对受众的误导影响㊂此外,利用网络用户行为监控技术,对大学生观看热点事件短视频的过程进行预警监测,在观看和参与短视频社交网络舆论过程中适时进行干预和提醒,以减少网络舆论的传播和对大学生的影响㊂(二)加强大学生短视频社交网络舆论的正面引导大学生在哪里,思想政治教育工作的重点就在哪里,大部分大学生的思想观点和价值取向容易受到短视频社交网络舆论的影响㊂为此,切实加强大学生短视频社交网络舆论的教育和引导显得刻不容缓㊂可以从以下三方面进行:一是引导学生树立正确的价值观人生观世界观,强化政治站位,在面对良莠不齐的短视频社交网络舆论信息时,有明确的判断是非的标准;二是引导学生正确认识短视频社交网络舆论,其往往是社会热点事件和问题的集中反映,引导学生理性看待㊁理性参与,传递正能量,不做网络舆论的助推者,自觉维护短视频社交网络空间的清朗;三是加强短视频社交网络正能量的传播和引导,把有见地㊁有代表性的正面言论精准推送给大学生,在他们群体中营造健康向上的舆论环境,有效遏止负面网络舆论对大学生的影响㊂(三)充分发挥主流短视频APP 账号主力军的作用网络舆论阵地,如果我们不去占领,别人就会占领㊂当前主流短视频APP 账号主要有央视新闻等,应充分发挥主流短视频APP 账号主力军的作用,掌握大学生网络思想政治教育和网络舆论的主导权㊁话语权㊂一方面大学生主流短视频APP 账号应以正面引导为引领,规范和创新平台内容建设,在引导短视频社交网络舆论过程中发挥 风向标 作用㊂针对每次社会热点问题,主流短视频APP 账号应敢于发声㊁敢于亮剑,击碎谣言和遏止负能量传播㊂另一方面为了巩固高校校园网络话语和地位,并及时掌握大学生的思想动态和关注点,高校应加快官网短视频APP 账号建设,以学生喜闻乐见的方式,传播正面的校园和社会热点事件,从而以校园事㊁身边事这样接地气的内容和方式站稳高校校园网络思想政治教育的主阵地㊂(四)提高大学生短视频社交网络媒介素养媒介素养是人们在面对各种媒介信息时的理解和判断能力,以及选用媒介信息服务个人生活和社会发展的能力㊂大学生对新媒介信息缺乏正确的认识和判断力,容易被其传递的表面信息误导,在面对纷繁复杂的短视频社交网络世界,可以围绕以下三点提高大学生短视频社交网络媒介素养:一是网络不是法外之地,加强大学生普法教育,树立真正知法懂法的意识,从而依法依规规范自身的网络言行;二是通过 反转 的短视频社交网络舆论案例,让学生明白了解事情前因后果的重要性,学会懂得思考,保持正确的舆论态度和独立思考的能力,从而提高信息辨别能力;三是倡导文明用语,不当网络键盘侠,不信谣不传谣不造谣,为自己的一言一行负责,理性表达正面言行,传递正能量㊂参考文献:[1]毕翔,唐存琛,肖俏.短视频社交媒介舆情危机应对[J].图书馆,2019(6):74-80,87.[2]吴洪霞.短视频对舆情传播的影响及引导策略[J].文化与传播,2020,9(2):73-76.[3]新时代呼唤构建良好网络舆论生态 深入学习贯彻习近平同志 4㊃19 重要讲话精神[EB /OL]. /2018-04/19/c_1122705185.htm,2018-4-19.[4]郭蕾.大学生社交网络舆情调查及引导策略探析 以S 学院为例[J].改革与开放,2020(10):55-57.[5]贺青霞.新媒体视阈下大学生媒介素养的培养和养成[J].教育现代化,2017,4(50):12-14.Network Public Opinion Survey and Guiding Countermeasures of Short Video APPs for College StudentsZOU Jia -ren,LI Jing,ZHANG Nan(Jiaying University,Meizhou Guangdong 514000,China)Abstract :In the era of mobile Internet,short videos have become important carriers for the generation and dissemination of network public opinion by virtue of mobile APP platform.Short video APPs,represented by Douyin and Kuaishou,have become an important medium for college students to obtain information and pay attention to hot social events.Taking J University as the research object,this paper conducts a survey on the public opinions of college students short video APP network,deeply analyzes the survey results,and explores on how to guide the public opinions of college students short video social network.Key words :college students;short video APPs;public opinion on social network(责任编辑:范新菊)701第34卷第6期㊀总第292期湖北开放职业学院学报Vol.34.No.6(Gen.No.292)2021年3月(下)Journal of HUBEI Open Vocational CollegeMar.(last half)2021。
短视频网络舆情治理对策研究
短视频网络舆情治理对策研究短视频网络舆情治理对策研究随着短视频平台的迅速崛起,短视频已经成为了人们获取和传播信息的重要渠道。
然而,随之而来的是短视频网络舆情频繁发生,给社会稳定和公众表达带来了一定的挑战。
因此,探讨和研究短视频网络舆情治理对策成为了亟待解决的问题。
首先,了解和分析短视频网络舆情的特点至关重要。
短视频网络舆情具有速度快、传播范围广和情绪激烈等特点。
相比传统媒体,短视频网络舆情更加迅速,甚至可以瞬间引起全民关注。
短视频的特殊性质使得网络舆情的防控更加困难,因此需要精准地定位和准确地判断网络舆情的本质。
其次,建立健全短视频网络舆情监测体系是治理的关键一步。
只有通过系统性的监测、识别和评估,才能及时发现网络舆情,防止其恶化和扩散。
监测体系应包括人工和技术手段相结合,通过人工智能技术进行数据的采集、分析和处理,以确定网络舆情的来源、规模和影响力,并及时向相关部门和公众发布信息。
同时,政府和相关部门应制定相应的法规和政策,明确短视频网络舆情的管理责任和权益保护。
一方面,要加强技术研发与创新,提升短视频平台的自动化监测能力,加强对虚假信息、低俗内容和侵权行为的管控,实现舆情信息自动化流转和分析。
另一方面,要完善诚信管理机制,建立公众隐私保护制度和侵权追责机制,以维护公众的合法权益。
此外,加强用户教育和培训也是短视频网络舆情治理的重要环节。
用户应具备正确的信息辨别和传播意识,学会理性思考和客观表达。
短视频平台应加强用户教育,普及信息判断和传播伦理,提高用户素质和行为规范,减少网络舆情的发生。
最后,建立和谐、积极的网络氛围对于短视频网络舆情治理至关重要。
短视频平台要积极引导用户发表正能量的内容,增加用户关注和参与积极向上的话题,激发社会正能量。
此外,要加强用户互动和社群共建,建立用户值得信赖的社区,形成共同抵制网络谣言、低俗信息和不良行为的力量。
总之,短视频网络舆情治理是一个复杂而紧迫的问题,需要政府、平台和用户共同努力。
舆情典型案例剖析材料
网络舆情典型案例剖析
随着互联网的普及,网络舆情成为社会舆论的重要组成部分。
近年来,一些重大事件引发了广泛关注,网民的意见和情绪在网络上迅速传播,形成强大的舆论场。
一、案例描述
2023年,某地发生了一起重大交通事故。
视频在网络上广泛传播,一时间,舆论四起。
网民们对事故原因、责任方等问题进行了热烈讨论。
一些激进的言论和揣测迅速扩散,导致舆情进一步升温。
二、案例分析
此案例中,舆情的发展受到了多方面因素的影响。
首先,互联网的匿名性使得部分网民敢于表达平时不敢说的观点,甚至出现极端言论。
其次,信息的不对称使得部分网民容易被误导,对事件产生误解。
最后,群体心理也起到了推波助澜的作用,人们往往会受到群体情绪的影响,倾向于选择相信符合自己观点的信息。
三、案例结论
对于政府和相关部门而言,应对网络舆情需要做到以下几点:一是及时发布权威信息,确保公众获得准确的信息;二是加强对网络言论的监管,遏制不实信息和极端言论的传播;三是建立有效的沟通机制,回应网民关切,消除误解。
此外,公众也应提高媒介素养,理性看待网络信息,不盲目跟风。
四、经验教训
面对复杂的网络舆情,各方应共同努力,打造一个健康、理性的网络舆论环境。
政府应加强监管和引导,公众应提高媒介素养和批判思维,媒体则应承担起社会责任,传递真实、客观的信息。
只有这样,我们才能共同维护社会的和谐稳定。
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1现状分析(1)信息技术突飞猛进,新媒体监管愈加复杂困难当前,互联网应用创新加速,云计算、大数据等新一代信息技术动员力和影响力,已成为传媒领域重要的新生力量,深刻改变了媒体格局和舆论生态;三网融合及媒体融合进程不断加速,新闻出版广播影视领域技术IP化、IT化和云化趋势愈发明显,内容、业务与互联网融合越来越多。
这些都带来了安全隐患,易被攻击的问题随之而来,尽管目前我省已经针对单个业务构建了监管系统,但系统比较单一,投资也少,技术、范围、效率等都跟不上形势发展,监管技术手段远跟不上形势发展的需要,给监管工作带来了极大的挑战。
(2)业务数据庞杂分散,无法统一管理和共享数据是信息化的基础支撑之一,经过多年建设,xx省新闻出版广播影视工作初步构建了传输快捷、覆盖全省的广播影视传播体系、监测监管体系、公共服务和政务服务体系,但这些体系缺乏有效的统一规划,相关数据分布在省、市、县以及各相关部门,数据标准不一、接口不同,无法进行有效管理和分析使用,影响了信息资源的互通共享、开发利用和集中管理,特别是跨部门信息共享和业务协同困难。
(3)新兴技术应用滞后,政务智能化水平不高当前,互联网已成为人们获取信息等主要工具平台,我们在政务服务方面虽然做了大量的工作,初步建设了综合性信息发布门户网站,但系统功能单一、业务之间互不关联,离政务全电子化目标差距较大,与省委省政府的要求仍有距离。
(4)数据智能分析能力落后,无法有效支撑科学决策当前,新闻出版广播影视行业信息数据呈爆炸式增长趋势,行业主管部门的信息处理与智能分析能力面临严峻挑战,然而目前xx省新闻出版广播影视行业尚未建立智能高效的数据分析及决策支撑平台,现有业务信息系统处理及分析能力远远无法应对海量信息的冲击,无法有效支撑行业科学决策。
2系统整体架构2.1逻辑架构图本项目将建设对xx省内视听网站和持证重点视听网站的监测监管,对省内主流APP、apk应用服务进行监测监管,对我省播出的网络剧、微电影等网络视听节目进行审查。
根据互联网视听节目监管业务系统的实际监管需要,同时针对各个监管业务子系统存在的共性,形成了视听节目数据发现与采集、网页元数据分析、码流采集与监测、视听内容分析等通用的基础监管业务模块,在基础监管业务模块基础上根据网络舆情监测的业务需要,形成各自独立的监管系统用于满足某一方面独特的监测需求。
互联网视听节目监测系统的软件架构采用模块化设计原则,每个模块保持一定的功能独立性,在协同工作时,通过相互之间的接口完成实际的任务,模块化设计将各个功能模块有机地结合起来,在保证正确性和健壮性的基础上,提高了软件的可扩充性和可复用性。
系统软件模块流程图如下:网络视听节目监管系统的软件系统主要包括三层:节目及网站数据采集层、数据分析处理层、业务功能模块与数据接口层。
1、分布式数据采集层数据采集层通过采集控制中心,统一管理数据采集功能。
根据系统的监测目标和技术手段,数据采集包括互联网视听节目及网站搜索引擎、元搜索引擎。
各个搜索引擎从功能和业务上相互独立,从相应的网络/网站中全面获取视听网站及节目信息。
搜索引擎具备采集控制中心,对搜索引擎的工作进行配置管理。
采集控制中心支持网站发现、种子分配、地址解析、文本解析、性能监控等功能,同时支持应用平台下发的配置指令,例如节目下载、取证、快照等等:2、数据分析处理层数据分析处理层包括数据处理分析模块和数据存储模块。
数据处理分析模块接收数据采集层上传的视听节目信息,采用先进的全文自然语言分析技术和分词技术进行数据清洗,获取数据的元信息,并对视听节目进行节目归类、排重、关联分析,根据上层应用配置的规则,对节目进行规则匹配、关键帧抽取等操作,结合上层应用的数据业务处理后,对数据进行深度分析、汇总和统计,并存入数据库和磁盘阵列上。
3、功能模块与接口层功能模块与接口层采用目前流行的B/S架构,以web网页形式将各个功能进行展示。
用户通过WEB浏览器对系统进行登录和访问,根据权限调用不同功能模块,实时开展网上监管工作,掌握系统运行数据。
3各子系统详细介绍3.1互联网视听监管功能对我省互联网视听节目网站中的视音频节目进行扫描采集、分类罗列,并识别节目中是否存在政治有害、淫秽色情等违规行为,一旦发现及时预警。
3.1.1网站管理3.1.1.1网站发现系统可根据网站IP地域分布特征和网站内容地区服务特征对xx省新闻出版广电局辖区内的视听节目网站进行扫描,对系统监控的重点网站搜索周期为每4小时扫描一周,爬取深度不低于5层。
并对扫描到的符合条件的网站根据网站标题、网站内容、网站内部链接等特征进行网站音视频属性判断,初判其是否属于视听节目网站。
3.1.1.2未批站点系统可以对管辖范围内未审批的站点进行相应的监控。
可以从站点类别的角度(待审批、未审批和未申报等类别)对相关的站点的基本信息进行分类和查询。
同时可以按照不同的分类标准对相关站点进行分类。
对获得的站点信息进行排重,而且可以采用信息检索技术,检索相应的站点文本信息和视频内容。
3.1.1.3已批站点系统可以对已经审批通过的站点进行搜索信息的比对,对已审批的站点进行分类、站点的人工信息录入、站点内容的自动监控跟踪,而且可以采用信息检索技术对其文本信息和视频内容进行检索。
3.1.1.4重点网站系统能够对重点监控的网站进行内容比对、网站分类、站点信息同步、人工核实、网站内容的自动跟踪,及时发现其中传播的违法违规内容及视听节目的具体情况,同时通过针对音视频节目的抓取引擎,对含有违规、热点内容及音视频节目的网页主动发现、采集和保存。
并为实现各种查询功能建立相应的索引。
系统对重点网站进行重点监控,可对该网站节目的节目名称、节目URL、节目详细信息、点击数、回复数进行抓取。
并且可对系统初判为疑似违规的节目进行自动下载和分析。
3.1.1.5节目采集对监控范围内的音视频网站进行爬虫模块定制,轮循采集网站中的音视频节目(视频、音频(含听书)及网络直播),对系统监控的重点网站搜索周期为每4小时扫描一周,爬取深度不低于5层,抓取过程中实时比对违规关键字库,识别是否出现违规行为。
3.1.2无证网站监管系统可以对xx省新闻出版广电局管辖区域内未审批的站点进行相应的监测。
可以从站点类别的角度(待审批、未审批和未申报等类别)对相关的站点的基本信息进行分类和查询。
同时可以按照不同的分类标准对相关站点进行分类。
对获得的站点信息进行排重,而且可以采用信息检索技术,检索相应的站点文本信息和视频内容。
系统能够对某些未审批、带有不良记录或有转载非法节目嫌疑等特征的网站,进行重点监控,定期全面地监管相关网站内容,及时报告相关的监管结果。
实现根据相应的主题词,对相应的网页进行重点的检索,重点网页内容的摘要抽取功能。
多模式的联合检索、搜索系统的性能分析与改进、聚类抽取等功能。
3.1.3持证网站监管系统可以对于已经审批通过的站点进行搜索信息的比对、对已审批的站点进行分类、站点的人工信息录入、站点内容的自动监控跟踪,而且可以采用信息检索技术,检索相应的站点文本信息和视频内容。
3.1.4持证重点网站监管系统能够对持证重点网站进行内容比对、网站分类、站点信息同步、人工核实、网站内容的自动跟踪,而且可以采用信息检索技术,检索相应的站点文本信息和视频内容。
系统能够对热点的、广泛关注的视听节目进行重点监控,并能及时发现节目的传播、转载情况,以便相关的监管部门采取必要的管理措施。
实现对于网络热点视听节目的摘要抽取、关键网页的文字内容的摘要抽取等功能。
3.1.5网站备案信息核查核查网站ICP备案信息真实性。
3.1.6违规节目识别违规视听节目识别主要对采集的网站视听节目,对许可证进行及开发机构进行识别,可以通过关键字策略分析判断政治有害,黄赌毒淫秽色情,境外频道(节目)等有害分类,支持有害关键字及有害规则管理,可以通过建立境外频道/节目备案信息库来判断检测境外视听网站及节目内容;可以对指定IP范围内或相关ICP备案信息中的网站进行扫描。
3.1.7审核流程定制在研判业务流程中,提供一审、二审等多种角色。
监管中心的具体业务流程和角色均可根据实际业务流程调整而做出相应变化。
主要业务流程为:监管中心将各研判员上报的有害节目报告进行汇总,统一进行报告内容的研判审核,查看上报的节目违规取证文件,若监管中心审核不通过,则报告会打回到研判员进行重新取证和审核;若监管中心审核通过,则按照标准格式撰写报告,提交到二审人员进行审核;二审人员对一审人员提交的报告进行审核,查看节目取证文件信息,审核通过后对报告进行签发、报出,有害节目研判业务流程正常结束。
确认为有害的节目由提交相关部门实施删除或封堵3.1.8违规取证违规节目取证对违规识别模块发现的违规节目进行页面截图,视频下载,音频下载取证,取证结果首先存入取证人员本地磁盘,然后通过上传操作上传至中心监管平台加密存储,判断违规后将违规节目存入违规视听节目数据库,视频证据文件存入存储设备并与数据库建立映射关系。
3.1.9音视频节目采集通过针对视音频的抓取引擎,对业务部门动态设定的重点视听节目网站上的视音频网页进行主动发现和采集,并依据设定规则对疑似有害视听节目自动进行采集保存。
3.1.10内容分析与样本建立综合利用文本信息抽取、视频关键帧提取,对采集的数据进行数据分析与规整,得到相应的文本摘要和媒体特征信息,然后以这些特征信息为索引,对视听节目进行自动排重和自动分类、自动聚类,建立有序分类的视音频节目数据库3.1.11检索与比对提供友好的人机界面,对重大事件进行预警,并提供关键字、视频样例、音频样例等多模态的检索和多种灵活的统计方式,为上级领导和业务部门实时提供上述重点网站上视听节目的传播、变更、用户关注度等方面的监管信息。
3.1.12节目归类对主动抓取下来的网页精确抽取描述文本信息,结合对节目的视音频特征分析,根据预定义特征(关键字、视音频样例、图片等)实现节目的自动识别和分类(政治有害、淫秽色情、暴力、惊悚恐怖、低俗、赌博、其它有害),为监管信息的查询、统计提供基础数据。
3.1.13网站地理定位开放式用户自定义判定视听节目网站标准,系统可根据网站IP地址对网站地理地址进行定位,并在GIS地图上进行标注,地图可以自由拖动和缩放,并提供根据所属城市、网站名称、网站URL进行查询、并支持分区地图显示。
3.1.14定制任务受国家广电总局等有关部门指派,对个别社会危害大、影响恶劣的视听节目采取的专项清理任务和行动,具有较强的针对性和时效性。
完成专项任务,需要系统能够按照监管要求制定专门的监控策略,按照即时搜索、专项任务优先的原则,灵活配置和调度专项搜索任务,集中调拨系统资源对专项任务涉及的领域或节目进行搜索和识别,从而达到对专项任务监控对象有效监管的目的。