网站管理及维护
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“重建设，轻管理”几乎是IT系统建设的通病了。现在大家都可以看到信 息化能够给企业带来效益、提升企业的竞争能力，企业也舍得在系统的建设上 进行投入，但是对网络管理和系统维护往往不够重视，或者说缺乏管理意识。
1. 有些实力较强的企业，自己投资建设网网站管和I的ntr职ane责t，仅投资仅数停百万留甚在至上千万 022 元 都购利置用各得种 很品好牌，的可交是换当器系、统路建由立器起、来服后务，器却、很桌少面再系投保统入证等资等金网，进络在行建相连设应通初的期维一护切，
1 而对于到底有多少重个建用户设正，在访轻问网管站理，甚至防火墙内部现在有多少台机器在
网上，都不清楚。由于企业业务在发展，而且业务差不多都搬到了网上，但网 络管理还只是停留在保证网络连通、服务可用的层次上，这样反而使效益更加 不好，不科学的维护会无形中丧失无数的客户。
01 网站的维护与管理存在的问题
目录
网站的维护与管理 存在的问题
网站的维护与管理 的商业价值
网站维护与管理 的方法
01 02 04 03 05
网站维护与管理 的主要内容
网站维护与管理 的发展趋势
网站的维护与管理存在的问题
01 网站的维护与管理存在的问题
10.21 重建设，轻管理
1.2
网管的职责仅仅停留在
保证网络连通
01 网站的维护与管理存在的问题
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
对网站管理员技能方面的要求：
（1）能熟练使用E-mail、FTP、BBS等 Intranet工具； （2）能基本掌握HTML语言，对网页能进 行修改编写： （3）能使用一种图形处理软件（如 Photoshop），进行一般图片扫描操作； （4）熟悉一些防病毒软件及防火墙系统， 最好对网络有很深刻的理解。
网站的管理与维护
授课教师 XXX
网站的管理和维护
关于网站的管理和维护
当一个网站建设完毕，已经开始进行信息发布。然 而，这并不意味着网站工作的结束，而是网站工作的刚 刚开始。也就是说，网站建设决不是一劳永逸的事，最 重要的并不是建设的过程，而是建成之后投入运行过程 的网站维护与管理工作。包括丰富网站内容、网页的制 作和网页的更新、网站的安全管理和数据的后期维护等。 一个内容丰富、日新月异的网站才会受到欢迎。
▲ 能对网站进行日常的技术管理
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
设置网站管理 员的必要性
能及时与网站来客保 持联系
能对网站进行日常的 技术管理
对网站安全进行监控
网站是对外开放的，以便每个来客进行访 问，但是，更要注意网站的安全问题，防止某 些心怀不轨的黑客对网站进行攻击：黑客们或 者修改网页进行恶作剧或流言恐吓；或者破坏 系统程序或施放病毒使系统陷入瘫痪；或者盗 用服务器磁盘空间建立自己的个人主页或兴趣 站点，传播黄色、反动信息：或者窃取政治、 军事、商业秘密；或者进行电于邮件骚扰；或 者转移资金账户，窃取金钱，从而构成了一个 复杂的黑客群体，对网站计算机系统和信息网 络构成极大的威胁。
并未发挥应有的效益。
1.1 重建设，轻管理
01 网站的维护与管理存在的问题
思考：
012. 性的特真点正，意这义和上普的通网的站基是础一设种备动投态入的网是网完站管全，不交的同互职的性，很责它强仅取，得而仅利且停润其和运留效作在益具来有自延于续 2 功能和科学的管理，而不是硬件设备本身。所以，网保站证建设网成络立，连必通须有相应
网站管理员 的素质
对网站管理员的 技能要求
是对网站管理员 的道德要求
▲ 对网站管理员的技能要求
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
对网站管理员道德方面的要求：
• 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众， 奉献社会；
• 不应该利用计算机去伤害别人； • 不能wk.baidu.com自阅读他人的通讯文件（如电子邮
20.21 网站可用性
2.2
在底线之上的增值
02 网站的维护与管理的商业价值
20.21 网站可用性
网站的可用性（包括应用和服务的可用性）对企业业务的影响是
2. 十引分起显的著业的务，损确失保在网不在站同底的 的可 工线用 业之性 领上也 域是 会的网 有增站 所管 不值理 同的 。基 一本 般要地求，。实网效站性不越可强用、 2 业务越关键的系统，停机所带来的损失越大，例如证券系统、航空旅客
▲ 能及时与网站来客保持联系
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
设置网站管理 员的必要性
能及时与网站来客保 持联系
能对网站进行日常的 技术管理
对网站安全进行监控
网站管理员，顾名思义，就是管理网站的 人。就网站的特殊性而言，它好比是企业运营 的电子版，要进行建设、维护、更新，才能与 企业的发展同步。一些网站在建站初期，未能 将信息全部组织到位，这种情况是很常见的。 关键是要在建站之后，不断对网站进行更新、 补充、维护历史资料。
020142
已讲内容 预讲内容
网站维护与管理 的发展趋势
网站维护与管理 的主要内容
作业
论述题：
1、 为什么要进行网站维护？网站的维护与管理具有什么商业价值？ 2、 网站的维护与管理中存在哪些普遍的问题？ 3、 简述网站管理员的职责。 4、 网站管理员应具备哪些技能方面的的素质？ 5、 网站管理与维护的主要内容是什么？
定票系统等等。
02 网站的维护与管理的商业价值
20.21 网站可用性 2.评估网站可用性对业务的影响可以用一个简单的公式来计算： 2网站不可用造成在的底损失线＝之上的增值
（全年网站非正常时/企业全年作业时间）%×企业全年网站的营业收入
02 网站的维护与管理的商业价值
20.21 网站可用性
例如：
2.一个网站营业收入每年为500万的公司，其网站可用性为99％，即非正常 2 时 万间元占＝全5万年元营。业考时虑间到的在网1％站底性，线能那太么之差每上、年网因的站为增不网可站值用不引可起用的造客成户的投损诉失等约其为他1％因×数5，00
企业还会在服务质量等方面丢分。一个极端的例子是通过Internet开展电子商 务的企业，网站性能差和服务不良会把企业的问题展示给所有的人。
网站不可用造成的损失＝ （全年网站非正常时/企业全年作业时间）%×企业全年网站的营业收入
02 网站的维护与管理的商业价值
所谓在底线之上的增值，是指通过全面的网站管理给企业带来的增
系统的服务品质，从而提升客户对企业的满意度等。
2.2
在底线之上的增值
02 网站的维护与管理的商业价值
在底线之上 的增值
通过分析企业 WWW服务器的用
户访问情况
发现潜在的客户 和市场
提供新的服务 （如电子商务）， 扩展企业的业务
空间
网站维护与管理的方法
03 网站维护与管理的方法
关于网站维护与管理的方法
的管理制度和专门的维护人员。
1.1 重建设，轻管理
01 网站的维护与管理存在的问题
0122. 1.1 重建设，轻管理
01 网站的维护与管理存在的问题
10.22 网管的职责仅仅停留在
保证网络连通
1.有的网络管理员这样认为，自己的工作职责就是保证服务器的正常工作，
保证网络是“Ping”通的，服务是可用的，别人可以正常地访问公司的网页。
0212. 值部分，它有别于减少损失和降低网成本站这可两种用情性形。
2.2
在底线之上的增值
02 网站的维护与管理的商业价值
通过有效地管理企业IT系统，全面的网站管理可以为企业带来更多的商业 价值。这方面提供的空间非常的诱人。例如，通过分析企业WWW服务器的用户访
022. 问现情潜况在，的可客以户帮和助市企场业；了在解In来te访re者st对网公上网司提哪供站些新可产的品服用、务服性（务如、电技子术商更务感）兴，趣扩，展发企 1 业的业务空间，使网站成为企业竞争的利器；确保网站的服务等级，确保业务
对网站管理员的 技能要求
是对网站管理员 的道德要求
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
设置网站管理 员的必要性
能及时与网站来客保 持联系
能对网站进行日常的 技术管理
对网站安全进行监控
一些网站设立后，网站所设置的电 子信箱—直没有正常使用或多人使用。没有发 挥电子邮箱应有的作用。因为，用户或网民访 问了网站后，如对某些方面感兴趣，往往会随 时给网站管理员发封邮件或留言。这些网站来 客就成为了潜在的客户群，应该给予必要的重 视，对他们提出的问题及时解决并回复，有助 于为企业建立良好的公众形象，进一步增加网 站回头客的数量。反之，如果没有设置网站管 理员专人负责处理网站来客的邮件信息的话， 这些网站来客的留言或电子邮件不是发不出去 就是发信后石沉大海，迟迟得不到网站管理员 的回复。
件），不得私自拷贝不属于自己的软件资源； • 不应该到他人的计算机里去窥探，不得蓄意
破译别人口令。
▲ 对网站管理员的道德要求
网站管理员 的素质
对网站管理员的 技能要求
是对网站管理员 的道德要求
03 网站维护与管理的方法
3.2 制定网站管理制度
关于制定网站管理制度
对网站的维护及管理必须形成制度，以保证网站发挥其应有的作用。
网站管理人员制度
（1）网站管理人员的组成； （2）网站管理人员的素质； （3）网站管理人员的职责； （4）网站管理人员的奖惩。
网站维护的内容
（1）网站更新的频率； （2）网站检测。
小结
今日授课内容
网站的维护与管理存在的问题 网站的维护与管理的商业价值 网站维护与管理的方法
拓展知识
计算机相关法律
《计算机软件保护条例》 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理
持联系 能对网站进行日常的
技术管理
更新维护 每天检查网站
要求 是对网站管理员的道
德要求
对网站安全进行监控
网站管理人员的主要责任是： （1）进行网站网页的更新维护，与企业各有关部门联系，及时编辑、组织网站相 关的信息内容，保持网站处于一种活力状态下，成为信息反馈中枢。
（2）每天检查网站的运作情况和通信情况，及时处理。
▲ 对网站安全进行监控
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
管理员 身份认证
对策
加密传输 防火墙
▲ 对网站安全进行监控的对策
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
设置网站管理 员的必要性
网站管理员 的职责
网站管理员 的素质
能及时与网站来客保
进行网站网页的
对网站管理员的技能
03 网站维护与管理的方法
30.21 设置网站管理员
3.2
制定网站管理制度
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
设置网站管理 员的必要性
网站管理员 的职责
能及时与网站来客保 持联系
能对网站进行日常的 技术管理
对网站安全进行监控
进行网站网页的 更新维护
每天检查网站
网站管理员 的素质
10.2 网管的职责仅仅停留在
保证网络连通
思考1：. 1网站的管理之重重建要性设被，忽视轻是管非常理不应该的，网站是企
业的对外窗口，它应该为企业的发展发挥应有的作用。此外， 为网站设置专门管理员的必要性以及网站管理员的职责权限 问题也应提到议事日程上来。
01 网站的维护与管理存在的问题
10.22 网管的职责仅仅停留在
企业网站建成以后，一定要设置网站管理员（Webmaster）。 这里所说的网站管理员是一个较广的定义，它不仅包括网站系 统管理人员，而且包括所有的技术人员和网页日常维护人员。 网站是企业虚拟的办公地点，所以理所应当有人看管，网站管 理员就是监守网站这个虚拟办公室的人员，他是企业的客户、 合作伙伴等一切网站来客的网站联络人，同时又肩负着这个虚 拟办公室的日常运营及维护的重任，可见网站管理员的重要程 度了。
保证网络连通
1. 1
0122.
网站的维护与管理的商业价值
02 网站的维护与管理的商业价值
关于网站的维护与管理的商业价值
一般来说，企业在网站管理方面的投入 将为企业带来多方面的回报，包括网站可用性、 IT的生产效率及拥有成本、在成本线之上的增 值等方面，这也就是网站管理的商业价值。
02 网站的维护与管理的商业价值
暂行规定及实施办法》 《中国公众多媒体通信管理办法》 《中华人民共和国计算机信息系统安全申报注册
管理办法》 《计算机软件著作权登记办法》 《计算机信息系统国际联网保密管理规定》
课程预告
20019
20120
20131
网站的维护与管理 网站的维护与管理
存在的问题
的商业价值
网站维护与管理 的方法
020152
1. 有些实力较强的企业，自己投资建设网网站管和I的ntr职ane责t，仅投资仅数停百万留甚在至上千万 022 元 都购利置用各得种 很品好牌，的可交是换当器系、统路建由立器起、来服后务，器却、很桌少面再系投保统入证等资等金网，进络在行建相连设应通初的期维一护切，
1 而对于到底有多少重个建用户设正，在访轻问网管站理，甚至防火墙内部现在有多少台机器在
网上，都不清楚。由于企业业务在发展，而且业务差不多都搬到了网上，但网 络管理还只是停留在保证网络连通、服务可用的层次上，这样反而使效益更加 不好，不科学的维护会无形中丧失无数的客户。
01 网站的维护与管理存在的问题
目录
网站的维护与管理 存在的问题
网站的维护与管理 的商业价值
网站维护与管理 的方法
01 02 04 03 05
网站维护与管理 的主要内容
网站维护与管理 的发展趋势
网站的维护与管理存在的问题
01 网站的维护与管理存在的问题
10.21 重建设，轻管理
1.2
网管的职责仅仅停留在
保证网络连通
01 网站的维护与管理存在的问题
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
对网站管理员技能方面的要求：
（1）能熟练使用E-mail、FTP、BBS等 Intranet工具； （2）能基本掌握HTML语言，对网页能进 行修改编写： （3）能使用一种图形处理软件（如 Photoshop），进行一般图片扫描操作； （4）熟悉一些防病毒软件及防火墙系统， 最好对网络有很深刻的理解。
网站的管理与维护
授课教师 XXX
网站的管理和维护
关于网站的管理和维护
当一个网站建设完毕，已经开始进行信息发布。然 而，这并不意味着网站工作的结束，而是网站工作的刚 刚开始。也就是说，网站建设决不是一劳永逸的事，最 重要的并不是建设的过程，而是建成之后投入运行过程 的网站维护与管理工作。包括丰富网站内容、网页的制 作和网页的更新、网站的安全管理和数据的后期维护等。 一个内容丰富、日新月异的网站才会受到欢迎。
▲ 能对网站进行日常的技术管理
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
设置网站管理 员的必要性
能及时与网站来客保 持联系
能对网站进行日常的 技术管理
对网站安全进行监控
网站是对外开放的，以便每个来客进行访 问，但是，更要注意网站的安全问题，防止某 些心怀不轨的黑客对网站进行攻击：黑客们或 者修改网页进行恶作剧或流言恐吓；或者破坏 系统程序或施放病毒使系统陷入瘫痪；或者盗 用服务器磁盘空间建立自己的个人主页或兴趣 站点，传播黄色、反动信息：或者窃取政治、 军事、商业秘密；或者进行电于邮件骚扰；或 者转移资金账户，窃取金钱，从而构成了一个 复杂的黑客群体，对网站计算机系统和信息网 络构成极大的威胁。
并未发挥应有的效益。
1.1 重建设，轻管理
01 网站的维护与管理存在的问题
思考：
012. 性的特真点正，意这义和上普的通网的站基是础一设种备动投态入的网是网完站管全，不交的同互职的性，很责它强仅取，得而仅利且停润其和运留效作在益具来有自延于续 2 功能和科学的管理，而不是硬件设备本身。所以，网保站证建设网成络立，连必通须有相应
网站管理员 的素质
对网站管理员的 技能要求
是对网站管理员 的道德要求
▲ 对网站管理员的技能要求
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
对网站管理员道德方面的要求：
• 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众， 奉献社会；
• 不应该利用计算机去伤害别人； • 不能wk.baidu.com自阅读他人的通讯文件（如电子邮
20.21 网站可用性
2.2
在底线之上的增值
02 网站的维护与管理的商业价值
20.21 网站可用性
网站的可用性（包括应用和服务的可用性）对企业业务的影响是
2. 十引分起显的著业的务，损确失保在网不在站同底的 的可 工线用 业之性 领上也 域是 会的网 有增站 所管 不值理 同的 。基 一本 般要地求，。实网效站性不越可强用、 2 业务越关键的系统，停机所带来的损失越大，例如证券系统、航空旅客
▲ 能及时与网站来客保持联系
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
设置网站管理 员的必要性
能及时与网站来客保 持联系
能对网站进行日常的 技术管理
对网站安全进行监控
网站管理员，顾名思义，就是管理网站的 人。就网站的特殊性而言，它好比是企业运营 的电子版，要进行建设、维护、更新，才能与 企业的发展同步。一些网站在建站初期，未能 将信息全部组织到位，这种情况是很常见的。 关键是要在建站之后，不断对网站进行更新、 补充、维护历史资料。
020142
已讲内容 预讲内容
网站维护与管理 的发展趋势
网站维护与管理 的主要内容
作业
论述题：
1、 为什么要进行网站维护？网站的维护与管理具有什么商业价值？ 2、 网站的维护与管理中存在哪些普遍的问题？ 3、 简述网站管理员的职责。 4、 网站管理员应具备哪些技能方面的的素质？ 5、 网站管理与维护的主要内容是什么？
定票系统等等。
02 网站的维护与管理的商业价值
20.21 网站可用性 2.评估网站可用性对业务的影响可以用一个简单的公式来计算： 2网站不可用造成在的底损失线＝之上的增值
（全年网站非正常时/企业全年作业时间）%×企业全年网站的营业收入
02 网站的维护与管理的商业价值
20.21 网站可用性
例如：
2.一个网站营业收入每年为500万的公司，其网站可用性为99％，即非正常 2 时 万间元占＝全5万年元营。业考时虑间到的在网1％站底性，线能那太么之差每上、年网因的站为增不网可站值用不引可起用的造客成户的投损诉失等约其为他1％因×数5，00
企业还会在服务质量等方面丢分。一个极端的例子是通过Internet开展电子商 务的企业，网站性能差和服务不良会把企业的问题展示给所有的人。
网站不可用造成的损失＝ （全年网站非正常时/企业全年作业时间）%×企业全年网站的营业收入
02 网站的维护与管理的商业价值
所谓在底线之上的增值，是指通过全面的网站管理给企业带来的增
系统的服务品质，从而提升客户对企业的满意度等。
2.2
在底线之上的增值
02 网站的维护与管理的商业价值
在底线之上 的增值
通过分析企业 WWW服务器的用
户访问情况
发现潜在的客户 和市场
提供新的服务 （如电子商务）， 扩展企业的业务
空间
网站维护与管理的方法
03 网站维护与管理的方法
关于网站维护与管理的方法
的管理制度和专门的维护人员。
1.1 重建设，轻管理
01 网站的维护与管理存在的问题
0122. 1.1 重建设，轻管理
01 网站的维护与管理存在的问题
10.22 网管的职责仅仅停留在
保证网络连通
1.有的网络管理员这样认为，自己的工作职责就是保证服务器的正常工作，
保证网络是“Ping”通的，服务是可用的，别人可以正常地访问公司的网页。
0212. 值部分，它有别于减少损失和降低网成本站这可两种用情性形。
2.2
在底线之上的增值
02 网站的维护与管理的商业价值
通过有效地管理企业IT系统，全面的网站管理可以为企业带来更多的商业 价值。这方面提供的空间非常的诱人。例如，通过分析企业WWW服务器的用户访
022. 问现情潜况在，的可客以户帮和助市企场业；了在解In来te访re者st对网公上网司提哪供站些新可产的品服用、务服性（务如、电技子术商更务感）兴，趣扩，展发企 1 业的业务空间，使网站成为企业竞争的利器；确保网站的服务等级，确保业务
对网站管理员的 技能要求
是对网站管理员 的道德要求
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
设置网站管理 员的必要性
能及时与网站来客保 持联系
能对网站进行日常的 技术管理
对网站安全进行监控
一些网站设立后，网站所设置的电 子信箱—直没有正常使用或多人使用。没有发 挥电子邮箱应有的作用。因为，用户或网民访 问了网站后，如对某些方面感兴趣，往往会随 时给网站管理员发封邮件或留言。这些网站来 客就成为了潜在的客户群，应该给予必要的重 视，对他们提出的问题及时解决并回复，有助 于为企业建立良好的公众形象，进一步增加网 站回头客的数量。反之，如果没有设置网站管 理员专人负责处理网站来客的邮件信息的话， 这些网站来客的留言或电子邮件不是发不出去 就是发信后石沉大海，迟迟得不到网站管理员 的回复。
件），不得私自拷贝不属于自己的软件资源； • 不应该到他人的计算机里去窥探，不得蓄意
破译别人口令。
▲ 对网站管理员的道德要求
网站管理员 的素质
对网站管理员的 技能要求
是对网站管理员 的道德要求
03 网站维护与管理的方法
3.2 制定网站管理制度
关于制定网站管理制度
对网站的维护及管理必须形成制度，以保证网站发挥其应有的作用。
网站管理人员制度
（1）网站管理人员的组成； （2）网站管理人员的素质； （3）网站管理人员的职责； （4）网站管理人员的奖惩。
网站维护的内容
（1）网站更新的频率； （2）网站检测。
小结
今日授课内容
网站的维护与管理存在的问题 网站的维护与管理的商业价值 网站维护与管理的方法
拓展知识
计算机相关法律
《计算机软件保护条例》 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理
持联系 能对网站进行日常的
技术管理
更新维护 每天检查网站
要求 是对网站管理员的道
德要求
对网站安全进行监控
网站管理人员的主要责任是： （1）进行网站网页的更新维护，与企业各有关部门联系，及时编辑、组织网站相 关的信息内容，保持网站处于一种活力状态下，成为信息反馈中枢。
（2）每天检查网站的运作情况和通信情况，及时处理。
▲ 对网站安全进行监控
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
管理员 身份认证
对策
加密传输 防火墙
▲ 对网站安全进行监控的对策
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
设置网站管理 员的必要性
网站管理员 的职责
网站管理员 的素质
能及时与网站来客保
进行网站网页的
对网站管理员的技能
03 网站维护与管理的方法
30.21 设置网站管理员
3.2
制定网站管理制度
03 网站维护与管理的方法
3.1 设置网站管理员
设置网站管理 员的必要性
网站管理员 的职责
能及时与网站来客保 持联系
能对网站进行日常的 技术管理
对网站安全进行监控
进行网站网页的 更新维护
每天检查网站
网站管理员 的素质
10.2 网管的职责仅仅停留在
保证网络连通
思考1：. 1网站的管理之重重建要性设被，忽视轻是管非常理不应该的，网站是企
业的对外窗口，它应该为企业的发展发挥应有的作用。此外， 为网站设置专门管理员的必要性以及网站管理员的职责权限 问题也应提到议事日程上来。
01 网站的维护与管理存在的问题
10.22 网管的职责仅仅停留在
企业网站建成以后，一定要设置网站管理员（Webmaster）。 这里所说的网站管理员是一个较广的定义，它不仅包括网站系 统管理人员，而且包括所有的技术人员和网页日常维护人员。 网站是企业虚拟的办公地点，所以理所应当有人看管，网站管 理员就是监守网站这个虚拟办公室的人员，他是企业的客户、 合作伙伴等一切网站来客的网站联络人，同时又肩负着这个虚 拟办公室的日常运营及维护的重任，可见网站管理员的重要程 度了。
保证网络连通
1. 1
0122.
网站的维护与管理的商业价值
02 网站的维护与管理的商业价值
关于网站的维护与管理的商业价值
一般来说，企业在网站管理方面的投入 将为企业带来多方面的回报，包括网站可用性、 IT的生产效率及拥有成本、在成本线之上的增 值等方面，这也就是网站管理的商业价值。
02 网站的维护与管理的商业价值
暂行规定及实施办法》 《中国公众多媒体通信管理办法》 《中华人民共和国计算机信息系统安全申报注册
管理办法》 《计算机软件著作权登记办法》 《计算机信息系统国际联网保密管理规定》
课程预告
20019
20120
20131
网站的维护与管理 网站的维护与管理
存在的问题
的商业价值
网站维护与管理 的方法
020152