满意度调查简报

A、很满意
B、满意
C、一般 D、不满意 E、很不满意
总体满意度分析
虽然公司半数以上员工对公司整体上是 感觉满意的，但是认为公司一般的也 高达36%，也就是说并不太满意，但 表现出来是折中的态度，员工如果一 直持一种得过且过的心态是对公司管 理的严峻考验和挑战。所以公司要找 出目前公司管理各方面的不足之处， 进而做出相应的改进，那么这部分员 工将增加对公司的满意度，而公司今 后也将会进入日新月异的发展阶段。
本部门的 工作开展
人机 匹配度
部门之间
单击此满意处度添较 加内容的配合
高的方面
工资制度
公司的 工作程序
设计
工作时间 工作环境 工作强度
福利条件 生活条件
不满意 wenku.baidu.com方面
公平性 职业上升
通道
沟通互动 业余活动
主要开放性问题汇总
序号 1 2 3
4 5
问题及建议 多组织一些团体活动，加强沟通 工作时间过长，过于劳累，缺少个人支配时间 领导应多与员工交流，谈心，了解员工的想法 ，帮助解决问题，建立沟通机制与平台 提高福利待遇，节日福利太少 希望给自己租房子住的员工发放住房补贴
谢 谢！
****************有限公司
2011年度员工满意度调查简报
拟制：人力资源部
为了完善公司的各项工 作，提高员工满意度， 营造一个令员工满意的 工作环境和工作氛围。
调查目的
调查样本
调查时间
调查步骤
制定调查计划， 确定调查侧重性；
设计问卷
提交报告 追踪
改善结果
撰写 调查报告
发放 调查 问卷
提及人次 38 24 12
9 6
总结
综合此次调查问卷的统计分析结果及员工 意见反馈，可以看出目前员工对公司的满意 度比较高（满意比例64%），但是认为公司 一般的也高达36%，也就是说三分之一强的 人对公司并不太满意，但表现出来是折中的 态度。这与目前工作时间较长、工作环境较 差、沟通不顺畅、集体活动较少，福利水平 不高、劳动保护不很到位、职业上升通道不 畅以及管理方式方法上的一些问题等，使得 员工归属感缺失，造成满意度偏低。
逐步改善工作环境，降低劳动强度。例如铸造车间的排风 除尘，各劳动强度较大工序的自动化、机械化升级等。
重视劳动保护，适当提高劳动保护标准。
在减少工作时间的前提下适当增加各种集体娱乐活动，加强交流 沟通。逐步增加改善福利条件。在过年过节福利等方面逐步提高标准。
改
工作时间方面，建议公司逐步建立规范的工时制度，给予员工更多的休息
善 建
休闲时间与培训学习时间。当前情况下可以适当增加各岗位人员储备，实 行轮休制度，当发生人员流失时还可以起到缓冲作用。
议
增加给员工提供培训发展的机会，拓宽职业上升渠道，合适的岗位 优先内招，给予员工丰富职业内容的选择，同时也锻炼了多能工。
在薪酬平衡、奖惩制度等方面更加重视公平性。
通过建立多种形式的正式及非正式的沟通渠道，使管理阶层 与员工之间保持顺畅的沟通，有问题有矛盾及时解决，缓 释员工的各种不满。
调查结果 统计与分析
管理 培训与 发展晋升
工作程序
薪酬待遇
公司凝聚力
公司管理 制度实施
工作本身
调查问卷涉及的内容
工作环境
调查统计说明
本次调查共发出《 员工满意度调查表 》146份，共收回 132份。
对于所有回收问卷 ，只对有明确选择 的题目进行统计， 未做选择的题目不 列入统计范围。
总体满意度（64%）