客户投诉处理通知表
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
客户投诉处理通知表
客户投诉处理通知表
发文号:发文日:年月日
客户姓名单
位
经
办
图号电话
订单编号问题发生单位
订购年月日制造日期
索赔个数制造号码
索赔金额订购数量
再发率处理
期限
年
月日
回
答
要否
发生原因调查结果客户希望
1.换新品
2.退款
3.打折
4.至客户处更换
5.其他
6.营业部观察结果公司对策公司对策实施要领
对策实施确认