公司领导易犯的六大决策陷阱
六个常见的领导力陷阱
六个常见的领导力陷阱□周戌乾成为领导者之前,成功在于自我成长;而成为领导者之后,成功就在于助人成长、助人成功。
衡量一个领导者能力的高低,不是看他个人有多么能干,而是看他带领的团队能发挥出多高的水平,他的团队成员能有多大的成长。
在此过程中,有些错误,领导者一定要避免。
作为一个领导者,也许是我们曾面对过的最艰难的挑战。
不管我们花多少时间,练习正确的行为,都是一项永无止境的任务。
了解并且避免错误,也是如此。
因此,我们提出以下六个常见的领导力陷阱,希望对你有所警醒。
第一:没有表现出应有的自信自信是成功的源泉,当人们拥有它时,他们很大胆。
他们尝试新事物,提供想法,释放出积极的能量,与同事合作,而不是偷偷摸摸地试图打垮他们。
当他们缺乏自信时,恰恰相反,人们会畏缩。
他们步履沉重,他们每说一句话,每做一个动作,都散发岀消极情绪。
但是,领导者常常忽视(或者直接忽视)人类生存环境的这一基本事实。
为什么每个人都在猜测。
也许他们只是不明白,向员工灌输自信,是他们工作的一部分,甚至可以说这是他们的首要工作。
有些人很幸运,似乎天生就很自信。
而其他更多人,则需要从生活和工作经验,或从一家充满活力的公司中获得自信。
所以,领导者需要不停地向他们的团队灌输自信9我们不是说领导者要去盲目地赞美和拔高他的团队,但优秀的领导者会不懈努力,想方设法给身边的人灌输自信。
他们知道不停地给予信心,是一种才能。
第二:压制周围的声音领导者表现不佳,有很多种方式,而最容易令人沮丧的,就是夸夸其谈,表现得自以为是。
他们可能告诉你这个世界是怎么运作的,公司在想什么;如果你尝试这个或那个,会有怎样的反效果,以及为什么你不可能改变一丁点产品。
有时候,这些吹牛大王,从一些正面的经历中获得自信,但通常他们只是自己破坏性人格的受害者。
最终,公司也成了受害者。
因为万事通不仅让人难以忿受,而且很危险。
他们不听,耳背使得新想法很难被讨论,扩展或改进。
任何一个人,不管他有多聪明,都不可能只靠自己,把生意做到最好。
领导设下的十大陷阱,你中招了吗?
领导设下的十大陷阱,你中招了吗?1、制造你的竞争对手,提拨你的竞争对手,让你们内斗。
这时你要拉拢你的对手,化敌为友,或让给他。
“大哥,你看你做得真不错,这个事你来,你主控,我当你副手。
”(关键时候抓把柄,找机会黑他)在社会上,除掉对手,绝对不能明着干,表面上一定要称兄道弟,暗地里找机会黑他,黑完也不要让人知道是谁干的。
2、制造同级矛盾。
领导会问你:“我看XXX不爽,你对他有什么看法”。
然后在背后阴你,把你说的话告诉对方。
在职场,要切记,任何时候不要发表对任何人的看法,表扬也不行。
“谢谢领导信任,他什么都不跟我说,所以我对这个人不是很了解,我几次想接近他,他都不吊我。
”领导如果对一个人不爽,只会直接开掉他,不会跟你说,这样说或是想让你离这个人远点。
3、安排一些垃圾工作,而且不是你的本职工作,就等着你发脾气。
你要做的是接受,开开心心的去干,然后看看领导满不满意。
“行啊,好啊,我马上去。
”看你口风是否紧,看你是否听话,你是否愿意承担更多的工作,所以要完全服从领导的安排。
当你没有能力灭掉一个人的时候,就一定要韬晦,成为他心腹,然后伺机而动。
4、设置陷阱性工作:主管常用的阴谋。
装病,干不了活......,安排替罪羊,让别人签字,让别人把关。
比如你新进公司,领导让你去送礼。
.你要知道,当你不被信任时,让送礼永远是个坑,不管成不成都没你啥事了,成了没你的事,败了都是你的事。
“让谁跟我一起去吧....”到半路,找个借口开溜,让他自己去。
5、员工缺陷养成。
故意放纵你的坏习惯,抓你把柄:迟到,早退。
所以要严格自律,不让人抓把柄。
6、员工依赖养成。
任何事都要通过领导来协调,让你依赖于他。
7、弱项制衡。
安排几个很挫的下属或团队,让你疲于心力,这时要培训你的团队,而不是抱怨。
8、用其短。
本来是管财务的,让你去管业务。
其实这恰恰是你的机会,通过这个机会盘活你的关系,做好这个事。
9、用其长。
只让你干本职工作,让你对其他事啥也不会,这时要自我提升,一专多能;抓紧捧领导上去,让他调走。
职场中常见的决策陷阱及避免方法
职场中常见的决策陷阱及避免方法在职场中,我们每天都面临着各种各样的决策。
有些决策看似微不足道,比如选择先处理哪项任务;而有些决策则可能影响到个人的职业发展甚至整个团队的命运。
然而,在做出决策的过程中,我们很容易陷入一些常见的陷阱,导致决策失误。
本文将探讨职场中常见的决策陷阱以及如何避免它们。
一、锚定效应锚定效应是指人们在做决策时,往往会过度依赖最先获取的信息,将其作为后续判断的基准。
比如,在薪资谈判中,如果对方先给出一个较高的数字,我们可能会不自觉地以这个数字为参照,从而接受一个相对较高但可能并非最优的薪资。
避免方法:在面对重要决策时,要努力摆脱初始信息的影响,尽可能多地收集不同来源的信息,进行全面的分析和比较。
同时,要保持开放的心态,不断质疑和调整自己的初始判断。
二、过度自信很多人在职场中都存在过度自信的倾向,过高地估计自己的能力和判断的准确性。
比如,在项目评估中,可能会过于乐观地估计完成时间和成果,导致最终无法按时交付。
避免方法:在做决策之前,要对自己的能力和所面临的情况进行客观的评估。
可以寻求他人的意见和建议,尤其是那些与自己观点不同的声音。
同时,要预留一定的弹性和缓冲时间,以应对可能出现的意外情况。
三、沉没成本谬误当我们在某个项目或决策上已经投入了大量的时间、精力或资源时,即使发现继续下去可能不是最佳选择,我们往往也会因为不愿意放弃已经付出的成本而坚持下去。
比如,在一个亏损的项目中,不断追加投入,希望能够挽回损失,结果却越陷越深。
避免方法:在做决策时,要将目光聚焦在未来的收益和可能性上,而不是已经发生的成本。
如果继续下去的预期收益小于停止的损失,就要果断止损,重新寻找更有价值的机会。
四、群体思维在团队决策中,为了追求和谐一致,成员可能会压抑自己的不同意见,从而导致整个团队陷入一种错误的共识。
比如,在讨论方案时,大家都附和领导的意见,即使有人有不同的想法也不敢提出。
避免方法:团队领导者要营造一个鼓励开放和多样性的氛围,让成员能够自由地表达不同的观点。
提防六大心理陷阱 错误的决策是怎么“出炉”的
对于管理者来说,六个通常的心理陷阱会导致管理者在决策中犯三个想当然的错误 在上篇文章中谈到高质量的决策需要理性和感性的并用,是一套逻辑寻思的产物,所以,决策者的心理素质非常关键。 根据Duke大学与哈佛大学教授JohnHammond、RalphKeeney和HowardRaiffa所做的研究,一般人都容易陷入以下六个通常的心理陷阱。 六个常见的心理陷阱 锚的陷阱(anchoringtrap) 锚的陷阱,顾名思义,就是抛一个锚,船就被固定了。这个锚,就是一个先来的信息,很可能就是领导的讲话,例如,领导对某件事发表了他个人的看法,我们就不敢有别的想法,这就是锚的陷阱。 固守成规的陷阱(statusquotrap) 固守成规的陷阱,意味着反正事情照旧做,没有特别的需要,就没有必要去改它。很多时候习惯的事情,即使是错的,也会一直照做下去。 顾惜已支付成本的陷阱(sunk-costtrap) 顾惜已支付成本陷阱也可以叫做沉落成本的陷阱,是最容易被赌场利用的陷阱,赌徒在输了钱时会因不甘心输的钱而下更大的赌注。表现在实际工作中,一个项目进行得不好,其实大家心里都知道当初这根本就是一个错误的决定,可是既然已经投下了一些资本,会觉得不甘心,我们就是要花更多的时间、更多的资金去把它做好,这就是一个为顾惜已支付成本而增加承诺的陷阱。 肯定证据的陷阱(confirmingevidencetrap) 其实很多的陷阱都是相互关联的,常常在我们陷入顾惜已支付成本的陷阱的时候,我们也会收集一些肯定的证据。肯定证据的陷阱就是,我心中对那个决定已经有一个倾向,于是我就收集各种肯定那个倾向的证据,对于逆向的、反对的证据我就轻视,对于肯定我的倾向的证据我就加强。 框架的陷阱(framingtrap) 框架的陷阱是更容易掉入的陷阱。有的时候,上级交待事情,往往因为一句没多加解释的话,下级就被局限在一个假设的框架里面跳不出来,没有花心思或者不敢去探索一下这个框架本身是不是正确的,当然也就做不出最好的决定。 估计和预测的各种陷阱(estimatingandforecastingtrap) 如过于自信陷阱、过于审慎陷阱、追忆陷阱。为了未来我们需要做一些估计,但是我们的估计常常都是根据过去的经验来的验如果是失败的,我们可能就过分地谨慎,这两者都不是帮助我们面对未来的好方法。 管理决策易犯的三个错误 以上讲到的六个陷阱,都是我们在日常生活中最容易掉入的心理陷阱,是全球人的通病。具体到管理决策方面,这些人们的心理通病就会转化为三个非常普遍的错误。一般的管理方法似乎就是固守成规,直到有两种情况发生:一,有问题出现;二,有新的机会。当这两种情况发生的时候,我们才会改变对资源的分配,这时也就容易陷入两个最大的错误了。 管理决策易犯的第一个错误:让问题推动决策,以解决问题为目标。 让问题推动决策是一个很常见的错误,但是多半的人都会犯这个错误。例如:我2000年初接管整个亚太区的市场营销。我的预算分配是,日本占80%,其它的13个国家只有20%。但是日本只占总收入的65%,这个资源的分配似乎很不均匀。如果我要达到我整个的目标——使IBM在整个亚太地区市场份额有利润地增加,我就需要把资源多放 在一些正在快速成长的发展中国家。所以我就在等待一个机会改变这个分配比例。这个机会是什么?预算缩减。预算的缩减是每年都可能发生的事。果然,过了两个月,我就接到了财务总监给所有部门的一封电子邮件,说从下一个季度开始,所有的部门预算缩减5%。如果当我接到这个电子邮件时,把预算缩减当作问题来解决,那么最简单、最快速、最不起争议的解决方法是什么?是平摊。下一季度开始每个国家缩减5%,这样就解决了预算缩减的问题。但是那样解决,会达到目标吗?肯定不会。我必须重新分配资源,不根据历史,而为着要达到未来的目标重新分配资源。我不是不知道会受到来自日本的阻力,但是达到目标比畏惧阻力更重要。由于我做的得法,所以仍然和日本保持了很好的关系。 管理决策易犯的第二个错误:期望“建议者”提出高质量的决策,然后在只有一个方案时就做决定。 我们接着上面的例子来看。例如,中国提出一个投资方案,申请更多的资源,理由是中国在快速发展,需要多一点的资源。大家就着提出的建议来讨论,争议一场,最后,表决投资或者不投资。实际上,这也是一个巨大的陷阱。为什么?因为我们只有一个建议,一个方案。在没有选择的情况下,我们不可能做出最好的决定。因为提出这个建议的人是有盲点的,他不会看到自己建议的缺点。而且他会掉入肯定证据的陷阱,他会收集各样的肯定证据,来加强他的建议,认为他的建议最好。大家就一起跳到那个陷阱里面去争论,来完善这唯一的选择。经过大家的争论,这唯一的方案已经渐渐被完善,比刚提出时好多了,但是仍然只有一个方案,就是没有选择。难道就只有一个方法让中国成长吗?难道没有其它更好的方法吗?如果桌上只有一个建议,是不可能做出最好的决定,决定者自己就要跳出来,不要被建议者牵着走。在决定时要避免“做”或者“不做”的是非题。决定者要做选择题,不要做是非题。 管理决策易犯的第三个错误,就是希望审批过程中能够监督并提升决策的质量。 这种情况在政府机关尤其常见。有一个计划可能是基层的人写的,一层一层报批上来,每个人都想,反正上面还有人会看,或者是下面的人已经看过了,就批了。这是典型的固守成规的错误。记住这些常见的错误,时刻提醒自己避免这些错误是管理者必须牢记的。 王嘉陵 IBM副总裁,全球企业咨询服务部的合伙人,分别在IBM北美和亚太地区工作了超过25年。2003年成为香港科技大学商学院MBA、EMBA的兼职教授,也是北京大学、清华大学、新加坡国立大学的客座教授。教学重点是“管理决策与领导力”、“跨文化的管理与领导”、“高绩效的管理与领导”和“管理沟通”。
六大精益管理陷阱
六大精益管理陷阱,你遇到了几个?
越来越多的企业开始学习精益,不少企业甚至将精益的实施上升到决定企业生死存亡的高度,可是成功者寥寥。
陷阱一:精益就是做几个项目
在导入精益时,绝大部分企业最初的规划就是做一两个精益改善项目,这绝对是对精益的误解。
纵观成功的精益企业,他们与传统企业最大的区别在于企业文化不同。
陷阱二:精益只是管理层的事
认为改善只是经理们的事情或者是项目小组的事情,但全员参与才是持续成功的法宝。
陷阱三:没有授权
营造持续改善的氛围需要高层管理者切实的授权给下属,同时给他们以鼓励,因为改善不总是马上见效,甚至有可能失败的。
陷阱四:精益就是在生产线实施改善
精益的成功需要企业中的各个部门,各个功能模块的互相配合,同时改善。
而且不仅仅需要和生产直接相关的部门,如质量物流
等部门的参与,其他支持部门如采购,人事行政,财务等支持性部门也需要深度的参与。
陷阱五:精益是一次性成功的事情
精益不是一次性就能取得成功的,精益是没有最终目地的长征,没有最好,只有更好。
陷阱六:精益就是若干工具的应用
如果企业只醉心于方法的应用虽然能取得一定的成果,但是若要让企业的管理更上层楼,那就需要建立符合企业特点的生产系统,让这些工具方法服务于生产系统的有效运作。
管理者决策常犯的六个错误
管理者决策常犯的六个错误1、盲目相信自我只相信自己的判断而不相信别人判断,这是企业老板普遍存在的一个问题。
对于任何一个人,如果把权力放给他,责任也加给他,他们都会作出恰当的判断。
如果企业管理者过分强调自己判断的正确性,也就否定了别人参与决策的必要性。
2、忽视信息收集决策就是选择,不收集充分的信息,图谋快速简单,凭空假想,拍脑袋决策,决策的制定成本倒是节省了,但这却往往会带来巨大的决策失误成本。
3、没有时间概念决策就是发现机会,并抓住机会。
而机会也是有时效性的,它不会一直等着你,是机不可失,时不再来。
对于企业运行过程中的常规性决策问题,也就必须避免由重要而不紧急的问题,被拖延而变成紧急的问题之后,再来应对,这样不可避免地会因忙而手忙脚乱,从而降低决策的质量。
4、轻视决策方法抓阄进行决策,这也是一种决策方法,但它却无法在企业发展所寻求的目标与企业所处的内部组织实际与外部环境实际之间建立任何稳定和真实的联系。
5、没有完整体系企业组织运行过程,就是一圈珍珠手链。
每一个决策就是一颗珍珠。
而只有把不同的决策串起来,才能准确地把握不同决策相互之间的联系。
这既是把握企业实际的需要,也是提升企业决策质量的需要。
如果没有一个完整的决策体系,就像珍珠串散开扔在地上一样,彼此之间失去了联系,决策的失误也就成了理所必然的事。
6、缺乏团队精神任何一个员工都是一个主体性存在,他们有自己的意识和意志,也都有善的欲望满足的需求。
排斥员工对决策制定过程的参与,也就是剥夺下属员工善的欲望满足的权力。
在这种情况下,不仅会使企业决策发生“智者千虑,难免一失”的后果,而且即使正确决策,也难免在贯彻过程中受到下属员工的抵制,而使一个好的决策,变成一个无用的决策。
领导者决策中的五大心理陷阱
领导者决策中的五大心理陷阱陷阱一:虚假同感偏差陷阱二:证实偏差陷阱三:代表性偏差陷阱四:可得性偏差陷阱五:锚定效应在西方古典经济学里,“合乎理性的经济人”假设是经济学各项研究的基础。
所谓“理性经济人”是说:每一个从事经济活动的人都是利己的,他们所采取的经济行为都是力图以自己的最小经济代价去获得自己的最大经济利益。
在任何经济活动中,只有这样的人才是“理性的人”,否则,就是非理性的人。
1978年的诺贝尔经济学奖得主西蒙修正了这一假设,提出了“有限理性”概念,认为人是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”状态。
在日常生活和经济活动中,人是理性的吗?很明显,人并不是理性的,能够做到“有限理性”已经很不错了。
所以,面对不确定性的世界,人必须承认自己的有限和不足,有时候,甚至还要承认自己并不高明。
一般来说,管理者在决策中容易陷入五大心理陷阱:陷阱一:虚假同感偏差虚假同感偏差又叫“虚假一致性偏差”,指的是人们常常会高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性。
当遇到与此相冲突的信息时,这种偏差使人坚持自己的社会知觉。
和几个朋友一起吃火锅,一个朋友喜欢吃鱼丸,就点了两盘。
可是,饭局结束的时候,那两盘鱼丸似乎没有怎么吃,有朋友问“你点的鱼丸,你怎么没有吃多少啊?”那位朋友不好意思地说“我今天胃不太舒服,我觉得鱼丸很好吃,是给你们点的。
”大伙儿不置可否。
人们总是无意间夸大自己意见的普遍性,甚至把自己的特性也赋予他人身上,假定自己与他人是相同的,自己有疑心,就认为社会上的人都是疑心重重;自己好交际也认为别人好交际。
这种虚假同感偏差使你通过坚信自己信念和判断的正确性,获得了自尊和自豪感,但同时也给你带来了决策和选择的错误。
1977年,斯坦福大学的社会心理学教授LeeRoss进行了两项简单而有效的实证研究,证明了虚假同感偏差是如何影响人们的知觉和决策的。
在第一项研究中,被试被要求阅读关于一起冲突的资料,并得知有两种对此冲突做出回应的方式。
老板决策经营的十大误区
老板决策经营的十大误区老板在经营过程中可能会犯一些常见的误区,这些误区可能会导致经营不善、结果不佳甚至业务倒闭。
以下是老板在决策经营中的十大误区,希望能给老板们提供一些警示和帮助。
1.不了解市场和竞争对手有些老板没有充分了解自己所处的市场以及竞争对手,他们缺乏对市场需求的深入了解和对竞争环境的准确判断。
这使得他们在制定经营策略时容易犯错,盲目跟随市场潮流或者无法有效地应对竞争对手的挑战。
2.忽视员工和团队建设有些老板过于专注于经营,忽视了员工和团队的建设。
他们没有充分发挥员工的潜力,缺乏有效管理和培养团队的能力。
这使得企业难以吸引和留住优秀的人才,影响了企业的长期发展。
3.不注重客户体验和服务质量有些老板把所有的注意力都放在产品和销售上,忽视了客户体验和服务质量。
他们缺乏对客户需求的深入了解,没有建立良好的客户关系和服务体系。
这使得客户不满意,容易流失和失去信任。
4.过分依赖一些产品或业务有些老板过分依赖一些产品或业务,没有及时调整企业的经营策略。
当市场发生变化时,他们无法及时适应和应对,导致企业经营困难甚至倒闭。
因此,老板需要不断关注市场变化,寻找新的机会和业务领域。
5.不懂得合理的风险控制有些老板对风险的控制能力较弱,常常盲目冒险和投资。
他们没有建立科学的风险评估和管理机制,导致企业面临较高的经营风险。
因此,老板需要学会合理地评估风险和制定相应的控制措施,以确保企业的稳定发展。
6.不重视品牌建设和市场营销有些老板忽视了品牌建设和市场营销的重要性。
他们没有建立独特的品牌形象,缺乏有效的市场推广和宣传策略。
这使得企业在市场竞争中处于劣势地位,难以获得更多的市场份额和销售业绩。
7.不注重财务管理和资金监控有些老板在财务管理和资金监控方面不够重视,导致企业资金流动不畅、财务风险增加。
他们没有建立健全的财务体系和预算管理机制,无法及时获得准确的财务信息和进行决策。
因此,老板需要学会合理管理财务和监控资金的流动。
领导陷阱及规避之策
领导陷阱及规避之策领导陷阱及规避之策作为一个领导,无论是企业的CEO,还是团队的负责人,都会面临许多领导陷阱。
这些“陷阱”可能是领导个人的缺陷,也可能是组织环境的限制,它们会妨碍领导取得成功,并影响了整个团队的发展。
因此,了解并规避这些陷阱是领导发展的关键。
一、人事决策陷阱人事决策陷阱是指在人事决策过程中,领导可能会受到个人偏见和刻板印象等因素的干扰,从而影响决策的公正性和准确性。
例如,在面试时,如果领导感到某个应聘者与自己有类似的思想、爱好或生活经历,很容易被这些因素所误导,而忽略了更重要的面试指标。
规避之策:建立科学的招聘流程,设置严格的面试标准,严格控制主观因素的线索,通过多次面试、多位面试官的评估,从底层数据中获得信息,减少个人偏见对招聘决策的影响。
二、自我启示陷阱自我启示陷阱是发生在领导心理状态中的陷阱,这种陷阱由于缺乏客观视角,领导往往会朝着自己的期望和想象的方向走,忽略了其他的信号和参考,从而失去了一些拥有潜力的机会。
规避之策:建立清晰的工作评估体系,采用客观的评估工具和评估标准,反思自己的经验和认知,扩大个人的视野和团队的思路数量。
三、抵抗变革陷阱在面对变革时,领导可能会受到部分成员抵制和质疑的影响,从而选择停止或减缓变革的进程。
这种抵制变革的情况在技术更新或公司文化变化时尤为常见。
规避之策:领导要清楚地了解各成员和团队的需求和情况,同时,根据团队的文化氛围、现状和目标等进行相应的变革规划和沟通,为成员提供一个令人信服的变革方案。
四、沟通陷阱在领导过程中,沟通往往是关键的环节,而缺乏沟通往往导致治理计划推迟、团队成员之间产生误解,给项目的顺利实施带来各种问题。
规避之策:建设良好的沟通环境,包括定期召开会议,开放性的沟通机制和沟通交流平台,明确、凝聚和使每一个团队成员能闭塞。
有效的沟通能够充分发挥团队成员的能力和思维成果,帮助团队达到目标,提高生产力和创造力。
五、信任陷阱信任是建立良好合作关系的重要前提,但当一个人受到他人的信任时,他可能会依赖在这种信任关系中。
决策中的五大陷阱
决策中的五大陷阱决策是每个主管最重要的工作,最令人费神,也最冒风险。
决策失误的原因何在?许多情况下是由于决策方式不正确,如事先没有找到其他更好的选择,没有收集到准确的信息,成本和收益的计算有严重失误等,但也有时决策失误的原因并不在于决策过程本身,而在于决策者本人的主观想法。
近半个世纪以来,人们一直都在努力研究大脑的工作方式。
无论是案头研究还是实地测试都表明,人们在做决定时,都无意识地利用先前的常规思维来解决决策过程中的复杂问题。
大多数情况下,常规都可以为我们的决策提供正确的依据,但有时情况并非如此。
举例来说,我们判断物体的远近,一般都与清晰度有关系,物体看得越清楚,我们就知道它离我们越近。
但如果是在有雾的天气,我们在判断物体的远近时,就有可能被以前的常规迷惑,看起物体来觉得它比平时要远。
在日常生活中,它一般不会有大的影响,但对飞行员来讲,这种常规的错误引导则可能是灾难性的。
研究者已发现了影响人们思维的一系列类似的缺陷或陷阱,有些是错误的感觉,有些是偏见,有些是我们思维中非理性的因素。
之所以称其为“陷阱”,是因为不易被人察觉,它们就融于我们的思维过程中。
“沉锚”陷阱现在请一组人都回答两个问题:1.土耳其的人口超过3, 500万吗?2.你猜土耳其的人口有多少?再请另一组人回答两个类似的问题。
1.土耳其的人口超过1亿吗?2.你认为土耳其的人口有多少?实验证明,人们在回答第二个问题时都受了第一个问题的影响,第二个问题的答案随着第一个问题数字的增大而增大。
这个简单的实验可以说明人们心理中一种常见而有害的现象,即“沉锚”效应。
考虑做一个决定时,我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样,把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样,它可能是同事无意中的一句意见或晚报上的一个小数字。
在商业中,最常见的“沉锚”是先例或趋势。
市场策划人员在制订销售计划时会参考去年的计划,这样的计划如果能充分考虑其他因素,得出的数字可能是准确而恰当的,但如果一味依赖原来的数字,那原有数字就是“沉锚”。
领导常用的6个阴谋
在领导与下属的互动过程中,部分领导可能会运用一些阴谋手段来打击异己、树立威信、巩固权力。
以下列举了领导常用的六个阴谋:
1. 晾晒下属:领导可能会采取不给下属安排工作,但表面上对下属非常客气的策略。
这样做可以让下属感到被冷落,激起公愤,从而让下属自动离职。
2. 派遣眼线:领导可能会表面上帮助下属工作,实际上安插眼线监视下属,了解下属的一举一动,以达到控制下属的目的。
3. 甩锅策略:领导可能会将明显出力不讨好的工作或特别难干且容易出娄子的工作安排给下属,让下属无论干与不干都处于被动地位,成为背锅侠。
4. 诋毁下属领导能力:领导可能会通过巧妙地安排一些任务,设置陷阱,让下属在与同事发生冲突时暴露出缺乏领导能力的弱点,从而打消高层对下属重用的可能。
5. 制造竞争对手:领导可能会利用与下属能力相近的同事来克制下属,让下属自相残杀,以达到巩固权力的目的。
6. 安排垃圾工作:领导可能会让下属忙于事务性的、不可能出成绩的垃圾工作,从而让下属变成垃圾员工,失去关注和发展的机会。
需要注意的是,这些阴谋并不是每个领导都会使用,而且,在实际工作中,很多领导都会遵循公平、公正的原则来管理下属。
作为下属,应该关注自己的工作表现,提升自己的能力,而不是过于担忧这些阴谋。
同时,遇到这样的领导,要学会保护自己,善于沟通,以应对可能出现的问题。
企业管理中的决策陷阱
企业管理中的决策陷阱在企业管理中,决策是一项至关重要的任务。
然而,由于种种原因,管理者在做出决策时常常会陷入一些困境和陷阱。
本文将讨论企业管理中常见的决策陷阱,并提出相应的解决策略。
一、确认偏误确认偏误是指管理者倾向于过分看重已有的信息,而忽视其他可能的选择。
这种偏误常常导致管理者陷入思维的局限性,无法充分利用现有信息。
为避免确认偏误,管理者应该保持开放的心态,时刻准备接受新的信息和观点。
此外,也可以请同事或专业顾问提供不同的意见和建议,以帮助做出更全面和准确的决策。
二、羊群效应羊群效应是指管理者因为追随他人的决策而忽视自己的判断能力和专业知识。
这种效应常常在集体决策或组织内部普遍共识的情况下出现。
为避免羊群效应,管理者应该保持独立思考的能力,并勇于提出不同的观点和建议。
此外,加强团队合作和沟通,使每个人的意见都得到充分的尊重和考虑,也是避免羊群效应的关键。
三、过度自信过度自信是指管理者高估自己的能力和知识,从而在决策中忽视风险和可能的失败。
这种偏误常常导致决策的不稳定和风险的增加。
为避免过度自信,管理者应该保持谦虚和实事求是的态度。
他们应该主动寻求他人的意见和反馈,充分听取专业人士的建议,并谨慎评估可能的风险和后果。
四、沉没成本效应沉没成本效应是指管理者在决策中过分关注已经投入的资源和时间,而忽视实际的利益和效益。
这种效应常常导致管理者坚持错误决策,无法及时调整。
为避免沉没成本效应,管理者应该从长远利益的角度考虑问题,并且在决策过程中注重回顾和评估。
如果发现之前的决策出现了偏差或错误,及时调整和改变方向是非常重要的。
五、选择支持偏误选择支持偏误是指管理者倾向于选择那些与自己观点一致的信息和观点,而忽视相反的证据和建议。
这种偏误常常导致管理者陷入一种思维的死胡同,无法做出全面和准确的决策。
为避免选择支持偏误,管理者应该保持客观和公正的态度,积极寻找矛盾和争议的观点,以便做出更好的决策。
在推动决策过程中,也应该鼓励团队成员提供不同的意见和观点,以提高决策的质量。
领导者需要警惕的六大日常决策陷阱
领导者需要警惕的六大日常决策陷阱决策是每个经理人最重要的工作,也最冒风险。
决策中存在许多陷阱,经理人如何避开陷阱,做出正确的决策?1.“沉锚”陷阱考虑做一个决定时,我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样,把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样,它可能是同事无意中的一句话、报纸上的一个小事件、网络上的一个小数字。
不知为什么,这些偶然的东西却像幽灵一样挥之不去,从此深深地印在你的脑海里,甚至左右你的思考和决策。
比如,有一次你参加一个专家论坛,一位专家发表自己对未来三五年市场的趋势预测,结果你不分青红皂白信以为真,无论是分析竞争对手,还是思考市场策略,你都不由自主地想起他的论断,如果是这样,那位专家的意见和预测对你来说就是“沉锚”,你可要当心!如何走出“沉锚”陷阱:xuee|博锐|2——从不同的角度来看问题。
看看有没有其它的选择,不要一味依赖你的第一个想法;——在向别人请教前,先自己考虑一下问题,有一个基本打算,不要被别人的意见左右;——集思广益。
寻求不同的意见、方法,以开拓你的思维,打破原有的条框束缚;——在向顾问征求意见时,要尽量客观公正地介绍情况,不要搀杂你个人的观点和倾向,以免影响他们的思路;——假如有一个类似“沉锚”的问题在影响你的正常思考,要问一问自己:“真的是这样吗?”然后,就这个问题进行更为广泛的搜集资料、剖析论证,直到彻底弄清楚为止。
2.“有利证据”陷阱有一家公司的产品准备进入上海市场,老板责成销售经理进行决策分析并提出决策方案。
在搜集信息的过程中,他的一位从事相似业务的朋友警告他,千万不要冒然进入,理由是他自己刚刚失败而归,并给这位销售经理提供了许多不应该进入的信息。
于是,在事先得到的“有利证据”阴影的笼罩下,这位销售经理迟迟拿不出令自己信服的市场方案。
“有利证据”陷阱在我们日常生活中也随处可见,比如别人一次成功和失败的经历都可能成为束缚我们决策的证据。
导致公司战略失误的六个陷阱
导致公司战略失误的六个陷阱
首先,战略是关于未来的,而多数战略决策者天生乐观,漠视将来可能出现的闪失;其次,即使他们承
认有失败的可能,但往往把每种失败看做个别现象。
其实反省别人的战略失误能够使人获益良多。
战略再好,实施不得力,也无甚价值可言。
战略有缺陷,不管领导者多么高明,实施多么得力,仍注定会失败,周密的
战略加上完美的实施,就会每每获得成功。
人们对企业的成功都普遍存在着一种误解:要成功,你就得永争第一。
你得拥有最佳的技术,第一个打
入市场,拥有最具冲劲的销售队伍;领导最有感染力。
但对越来越多的企业来说,战略只要稳妥、策划周全、能避免最明显的失误,就无须多么才华横溢。
成
功实施战略也用不着天下最高明的领导,只要找个不稀里糊涂犯错误的人即可。
最重要的一点是,只要自己心中清楚寻找的是什么,就不难避开最常出的战略陷阱。
下面是导致企业出现失误的六大可能因素:
没能认清并明白竞争环境中的事件及不断变化的条件;
根据错误观念制定战略;
追求单一战略,不能创造或维持企业的长期优势;
多元化的出发点不对;
未能建立和实行各种机制,确保企业内部核心流程及关键部门的协调和统一;
制定主观、欠灵活的目标,实施的控制系统又不能在企业文化、员工奖励和部门权限之间达成一种平衡。
老板绕不过的决策陷阱
老板绕不过的决策陷阱编者按:所有负责任的领导者都应该有能力并且有意愿公开自己的决策思维。
要把决定当动词来行动,而不是当名词来空谈。
目标是我们决策思维的起点、行动的终点。
但是在做决策时,总有一些避不开的思维陷阱,你避不开甚至无意识躲闪。
IBM前副总裁,现香港科技大学教授王嘉陵在工作中总结了一系列的思维陷阱。
一般的管理方法似乎就是墨守成规,知道有两种情况发生:一是有问题出现;二是有新的机会。
当这两种情况发生的时候,我们才会改变对资源的分配,但这时也就容易陷入前两个管理决策中最常见的陷阱了。
管理决策往往以问题为起点,让问题推动决策,以解决问题为目标,我们的时间和资源常常被用来解决问题。
许多经理人和领导者都有普遍的感受,好像上班时间都在忙于解决问题,而且很多是别人的问题。
当然有些问题是需要解决的,但有些问题不见得是需要我们去解决的。
让问题推动决策是一个很常见的陷阱,但是大多数人都会陷入。
比如,一位女士在上班的路上出了车祸,车子全毁了,于是向保险公司申请赔偿。
在写事故调查的时候,她实在有点不好意思,结果保险公司的人反过来安慰她说,你不要难过,我一年中会遇到好几次这样的情况。
那是什么情况?原来,她之所以会出车祸,就是因为一杯咖啡。
她一边开车一边喝咖啡,当她正要放下咖啡时,遇到一个转弯,而她的速度又太快,这时候她想到,这样一个转弯的话,咖啡就会泼到自己的白色长裤上,而到办公室后第一件事就是要见一位重要的客户。
那么问题来了,这杯卡得是救还是不救呢?相信一般人都会去救,因为救总比不救好。
如果你只是以咖啡的问题作为决定的出发点,当然救咖啡比不救咖啡的后果要好,于是就低头扶了一下咖啡杯。
说时迟那时快,眼睛稍微偏了一下,另外一只手没掌握好方向盘,车子就撞到马路中间的隔离带。
在这里,那杯要泼的咖啡就是我们所说的问题,而且是紧急问题。
我们在遇到问题时的第一反应常常就是要去处理问题。
但是我们常常因此忘记了我们真正的责任。
我们的责任是要用有限的资源去达到组织的目标,而不是处理所有的问题。
领导者必须规避的六个认知陷阱
领导者必须规避的六个认知陷阱在对外部信息筛选解释的过程中,我们常常会在感知过程中产生错觉和幻觉,进而直接影响到决策和判断的准确性。
在战略决策过程中,领导者本人对事物认知的正确性和客观性,对决策的结果有着极为深远的影响。
过去的10多年里,中国经济取得巨大的发展,涌现出一大批成功的企业。
实践证明,成功企业家正确决策的基础在于正确认知,而失败企业家的决策通常受到领导个人认知判断错误的影响。
正确认知的前提是个人的感知。
感知是将情境赋予意义的一个过程,也是人们对外部信息进行选择、组织、解释的过程,最终形成了个人对外界环境的认知。
由于人们受到生物、生理、智商、情商、动机、价值、需求、情感等众多因素的影响,在对外部信息筛选解释的过程中,我们会在感知过程中产生错觉和幻觉。
这种错觉和幻觉直接影响到我们决策和判断的准确性。
用组织行为学的理论分析,领导者通常会在以下6个方面产生认知错误:●基本归因错误。
人往往高估个人和内在的因素,而低估外部环境因素。
例如,公司销售业绩不好时,经理在年终总结上常常会将其原因归结为下属的不积极和缺乏上进心,而不是归因于市场环境发生变化,受到竞争对手新产品的冲击。
经理人员在年终总结一年工作成绩时,也通常会强调高估个人的内在因素和动力,忽视天时地利人和等客观因素。
●行动者、观察者的差距。
当局者迷,旁观者清。
行动者对自己的行为往往强调情境和外部环境的影响,而观察者更强调个人内部的归因和内心活动、内在动力。
这两种类型在对客观事物的判断过程中都有偏差。
比如,中国人在海外工作,往往对周围人对待自己的态度高度敏感,但却很少检查自己的行为和表现。
关注中国的外国人则很少注意当地人文、法律环境对中国人行为的影响,注意力集中在观察中国人的一言一行、一举一动。
●晕轮效应。
人们通常倾向用一个人身上某一突出的特点来概括这个人的综合素质和水平,把这个人的某一特征变成对这个人的整体评价。
比如说年终讲评时,我们有时会对一个善于言辞表达和交际的人做出错误的判断,认定善于表达的人沟通能力一定很强。
法律讲堂老板的陷阱(2篇)
第1篇导语:在职场中,老板与员工之间的关系错综复杂。
老板为了追求利益最大化,可能会设置一些陷阱,让员工陷入法律风险。
本文将为您揭秘职场中常见的老板陷阱,帮助您提高法律意识,维护自身权益。
一、工资陷阱1. 非法扣除工资老板可能会以各种理由非法扣除员工的工资,如迟到、早退、请假等。
这种行为违反了《中华人民共和国劳动法》的规定,员工可以依法维护自己的权益。
2. 未签订劳动合同部分老板为了规避法律风险,不愿意与员工签订劳动合同。
一旦发生纠纷,员工将处于不利地位。
根据《中华人民共和国劳动合同法》,用人单位应当自用工之日起一个月内与劳动者订立书面劳动合同。
3. 试用期陷阱老板可能会利用试用期来压低工资、延长工作时间等。
试用期内的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
二、劳动争议陷阱1. 解除劳动合同陷阱老板可能会以员工违纪、能力不足等理由解除劳动合同,但实际上是违法解除。
员工在接到解除劳动合同通知后,应仔细审查解除理由,如发现违法解除,可要求老板支付赔偿金。
2. 劳动争议调解陷阱部分老板会要求员工先进行内部调解,然后再申请仲裁或诉讼。
实际上,这种做法拖延了争议解决的时间,给员工带来了不便。
根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》,劳动争议仲裁是解决劳动争议的必经程序。
3. 劳动争议仲裁陷阱在劳动争议仲裁过程中,老板可能会利用仲裁员的立场,对仲裁结果施加影响。
员工在仲裁过程中应保持冷静,依法维护自己的权益。
三、社会保险陷阱1. 未缴纳社会保险费部分老板为了降低成本,故意不缴纳社会保险费。
这种行为违反了《中华人民共和国社会保险法》的规定,员工可以要求老板补缴社会保险费。
2. 社会保险缴费基数陷阱老板可能会故意降低员工的缴费基数,从而降低社会保险费。
员工在发现这种情况时,应及时向社会保险机构投诉。
四、加班费陷阱1. 不支付加班费部分老板不承认员工的加班事实,拒绝支付加班费。