员工关系管理规定
集团员工关系管理制度
第一章总则第一条为加强集团员工关系管理，维护集团及员工的合法权益，构建和谐稳定的劳动关系，促进集团可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于集团所属各单位、各部门及全体员工。
第三条员工关系管理遵循以下原则：（一）依法依规原则：严格遵守国家法律法规和集团规章制度，保障双方合法权益。
（二）公平公正原则：坚持公平公正，对待员工一视同仁。
（三）人性化管理原则：关注员工需求，关心员工成长，营造良好的工作氛围。
（四）预防为主原则：预防和化解矛盾，避免劳资纠纷。
第二章员工关系管理内容第四条员工招聘与配置（一）按照岗位需求，合理制定招聘计划，确保招聘工作公开、公平、公正。
（二）对招聘过程中出现的争议，及时调查处理，维护双方权益。
第五条员工培训与发展（一）为员工提供各类培训，提高员工业务能力和综合素质。
（二）鼓励员工参加外部培训和认证，提升个人职业竞争力。
（三）建立员工晋升机制，为员工提供公平的晋升机会。
第六条员工薪酬与福利（一）按照国家法律法规和集团规章制度，合理制定薪酬福利体系。
（二）定期进行薪酬调查，确保集团薪酬水平具有竞争力。
（三）为员工提供各项福利待遇，关心员工生活。
第七条员工劳动保护与安全（一）加强劳动保护，确保员工在工作中的身体健康和生命安全。
（二）开展安全教育培训，提高员工安全意识和自我保护能力。
（三）定期进行安全检查，消除安全隐患。
第八条员工沟通与协商（一）建立健全沟通机制，及时了解员工意见和需求。
（二）定期召开员工代表大会，充分听取员工意见和建议。
（三）开展集体协商，解决员工关心的问题。
第九条劳资纠纷处理（一）建立健全劳资纠纷处理机制，及时化解矛盾。
（二）对于劳动争议，按照法定程序进行处理，维护双方合法权益。
（三）加强劳动争议调解工作，降低争议发生率。
第三章员工关系管理责任第十条集团人力资源部门负责员工关系管理工作的组织实施和监督检查。
第十一条各单位、各部门负责人对本单位、本部门的员工关系管理工作负总责。
员工关系管理规章制度
员工关系管理规章制度一、引言在一个组织中，员工是最重要的资产之一。
良好的员工关系能够促进员工的积极性和工作效率，有助于组织的稳定和发展。
为了确保良好的员工关系，促进员工之间的和谐相处以及提供一个公正、公平的工作环境，本公司特制定了员工关系管理规章制度。
二、目的与适用范围1. 目的：员工关系管理规章制度的目的是为了明确员工与公司之间的基本权利和义务，维护双方的利益，促进员工与员工之间、员工与公司之间关系的良好发展，增强组织的凝聚力和战斗力。
2. 适用范围：本规章制度适用于全体公司内的员工。
三、基本原则1. 公正公平：本公司始终坚持公正公平的原则，不歧视任何员工，所有的员工享有平等的待遇和机会。
公司不容忍任何形式的歧视现象，包括但不限于种族、性别、宗教、年龄等。
2. 多元包容：公司鼓励多样性和包容性，并致力于提供一个能够容纳和尊重不同文化和背景的工作环境。
3. 沟通合作：公司鼓励员工之间的积极沟通和合作，解决问题和争议应以对话并寻求共识的方式进行，避免采取暴力、冲突和恶意行为。
4. 诚实守信：员工应当保持真诚、诚实和诚信的态度对待工作，履行职业道德，尊重公司的商业机密和其他员工的隐私。
四、员工权利与义务1. 员工的权利：（1）获得公正公平的工作待遇，包括薪资、福利和晋升机会等；（2）享有安全和健康的工作环境，公司将提供必要的安全培训和防护设施；（3）享有合理的工作时间和休息时间，公司将根据法律规定和生产经营需求制定合理的工作时间安排；（4）享有组织活动和职工福利；（5）其他根据相关法律法规享有的权利。
2. 员工的义务：（1）遵守公司的规章制度和各项规范，保持纪律性和职业道德；（2）履行岗位职责，提供高质量的工作成果；（3）尊重和维护公司的商业机密；（4）与同事和睦相处，促进团队合作和共同发展；（5）接受公司的培训和学习，提升个人能力和技术水平；（6）保护公司财产和设备的安全和完好。
五、员工关系管理措施1. 员工沟通与参与：（1）公司将定期组织员工座谈会、员工代表大会等活动，倾听员工的意见和建议，促进员工对公司管理的主动参与。
员工关系如何管理制度
员工关系如何管理制度一、建立健全的员工关系管理制度1. 制定明确的政策和规定：企业应该建立员工关系相关的政策和规定，确保员工对企业的规章制度有清晰的认识。
这包括如何处理员工的投诉和纠纷、如何制定员工的奖惩机制等内容。
2. 建立有效的沟通机制：沟通是维护良好员工关系的基础。
企业应该建立多种形式的沟通渠道，包括定期组织员工干部会、员工代表会议等，让员工有机会表达自己的意见和建议。
3. 尊重员工的权利：企业应该尊重员工的权利，包括员工的劳动权利、人格尊严等。
对于员工的个人信息应该严格保密，不得随意泄露。
4. 进行员工关系管理培训：企业应该向管理人员和员工提供相关的员工关系管理培训，使他们了解员工关系管理的重要性，掌握处理员工关系问题的方法和技巧。
5. 建立有效的反馈机制：企业应该建立有效的员工反馈机制，及时了解员工的意见和建议，及时调整管理措施，解决员工关系问题。
二、处理员工关系问题的常见做法1. 正面沟通：当员工遇到问题时，应该首先进行正面沟通，了解员工的诉求和需求，尽力解决问题，促进员工和企业之间的沟通和理解。
2. 公平公正处理纠纷：当出现员工之间的纠纷或与企业的矛盾时，应该公平公正地处理，不偏不倚，维护员工的合法权益，避免员工之间产生更大的矛盾。
3. 激励与奖励：企业应该建立激励与奖励机制，对优秀员工给予适当的奖励，激发员工的工作积极性，提高员工的工作质量和效率。
4. 多元化的员工活动：企业可以组织各种形式的员工活动，如员工运动会、员工课堂、员工旅游等，增强员工的凝聚力，促进员工之间的交流和合作。
5. 职业发展规划：企业可以根据员工的个人特长和职业发展需求，为员工制定个性化的职业发展规划，激励员工不断学习和提升自身能力。
通过建立健全的员工关系管理制度和有效处理员工关系问题，企业可以建立和谐稳定的员工关系，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而提升企业的绩效和竞争力。
员工关系岗管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理，维护公司和谐稳定，保障员工合法权益，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工关系岗位人员，包括人力资源部、行政部等相关岗位。
第三条员工关系岗位人员应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行国家法律法规和公司规章制度，积极构建和谐劳动关系。
第二章岗位职责第四条员工关系岗位人员的主要职责如下：1. 负责公司劳动关系的协调和管理工作，确保劳动关系和谐稳定；2. 负责处理员工投诉、申诉和争议，及时化解矛盾，维护员工合法权益；3. 负责员工培训和员工关系调查，提升员工素质，增强员工凝聚力；4. 负责制定和实施员工关系相关政策和制度，确保制度落实到位；5. 负责与政府部门、行业协会等外部单位沟通协调，维护公司合法权益；6. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条员工关系岗位人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神，遵守国家法律法规；2. 具备较强的沟通协调能力、组织能力和解决问题的能力；3. 熟悉劳动法律法规和相关政策；4. 具有相关工作经验者优先。
第三章工作流程第六条员工关系岗位人员应按照以下流程开展工作：1. 接到员工投诉、申诉或争议时，及时记录情况，了解事实真相；2. 分析问题原因，提出解决方案，并与相关部门沟通协调；3. 实施解决方案，跟踪处理结果，确保问题得到有效解决；4. 定期总结工作经验，改进工作方法，提高工作效率；5. 向领导汇报工作情况，接受领导和员工的监督。
第四章监督与考核第七条公司对员工关系岗位人员进行定期和不定期的监督检查，确保制度执行到位。
第八条员工关系岗位人员的考核内容包括：1. 工作态度和职业道德；2. 工作能力和业务水平；3. 工作效率和成果；4. 遵守公司规章制度情况。
第五章附则第九条本制度由人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十一条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
企业员工关系管理规定
企业员工关系管理规定一、为进一步规范员工入职、调动、转岗、晋升、离职、合同续签、退休及返聘等操作，保障公司人才合理有序流动，特制定本管理办法。
二、本管理办法适用于集团及其他分、子公司。
三、入职管理（一）员工应按照公司要求办理入职手续，提交相关入职材料，填写《入职登记表》，并签订劳动合同。
不能按照公司要求提供入职资料并按时报到的，公司有权视作员工拒绝与公司成立劳动关系并不再接受员工入职。
员工应保证提供的所有资料的完整、真实、合法和有效，否则视为严重违反公司的规章制度，公司有权与其无偿解除劳动合同。
（二）新员工入职当天应当前往人力资源部门签订劳动合同，双方的劳动关系自劳动合同约定的日期之日起成立。
如因故无法如期前往，应在入职一周内补办该手续，否则视为劳动者拒绝与公司成立劳动关系，双方的劳动关系自始不成立。
（三）新入职员工需参加公司的入职培训及考核，尽快熟悉工作环境，了解部门和岗位情况、业务流程等并作为试用期符合录用条件的依据。
四、转正管理（一）试用期是对新员工是否符合录用条件（岗位要求）的一种考核方式，根据岗位不同，试用期分为三个月或六个月，以劳动合同约定为准。
（二）试用期内，如果新员工无法满足试用期考核要求或新员工认为无法适应公司的企业文化与管理,双方均可提出解除劳动关系，但须提前3天以书面形式/邮件方式/OA系统提报等方式通知另一方。
员工在试用期离职，也必须依照公司的离职流程办理手续。
（三）新入职员工在试用期内都须完成公司安排的入职培训及考核，根据公司要求完成入职培训且通过考试是新员工通过试用期考核的必要条件，培训签到和考试成绩将作为新员工转正的重要依据。
（四）试用期内，用人部门负责人应严格按照岗位职责、技能要求及月度工作计划完成情况对试用期员工进行及时考核,如发现员工有不符合录用条件的,或考核不合格的，公司可依法解除劳动合同。
（五）员工存在以下情形的，将被视为不符合录用条件，公司可以通知员工解除劳动合同：（1）不能按要求完成工作任务，或达不到岗位任职要求；（2）在试用期满前，规定入职手续无法齐备的（包括但不限于在规定时间内提供全部入职个人资料、签署劳动合同等入职材料、按要求办理社保公积金转入等）；（3）试用期未参加入职培训或者入职培训考试不合格的；（4）试用期间有严重违纪和损害公司形象的行为，试用期间受到公司通报批评或警告及以上的行政处罚；（5）试用期内出勤率低于85%（计算公式：试用期实际出勤日/试用期应出勤日）；迟到早退累计4次及以上；或有旷工1次及以上；或未经履行（钉钉）请假手续，擅自脱离工作岗位1天及以上；（6）违反诚信原则，或有欺骗、隐瞒行为者（包括但不限于伪造学历、工作履历、证书、个人提供的简历、入职信息登记、健康状况等与真实情况不符）；（7）判处有期徒刑、尚在服刑者；被剥夺公民权利者；通缉在案者；（8）与其他单位尚未解除劳动关系者；（9）严重违反公司制度行为的；（10）公司认为不符合录用条件的其他情形。
事业单位员工关系管理制度
第一章总则第一条为规范事业单位内部员工关系，维护和谐稳定的工作环境，保障员工的合法权益，促进事业单位健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本事业单位所有在职员工，包括管理人员、专业技术人员和工勤人员。
第三条本制度遵循以下原则：1. 法治原则：依法依规管理员工关系，保障员工的合法权益。
2. 公平原则：公平对待每一位员工，不歧视、不偏见。
3. 民主原则：充分发扬民主，保障员工的知情权、参与权和监督权。
4. 人本原则：以人为本，关心员工生活，关注员工成长。
第二章员工关系管理内容第一节工作关系第四条事业单位应建立健全岗位管理制度，明确岗位职责、任职条件和考核标准，确保员工各司其职，提高工作效率。
第五条事业单位应严格执行劳动合同制度，依法与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第六条事业单位应建立健全绩效考核制度，定期对员工的工作绩效进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
第二节人际关系第七条事业单位应倡导文明礼仪，营造和谐的人际关系氛围，促进员工之间的相互尊重和团结协作。
第八条事业单位应建立健全员工沟通机制，鼓励员工提出意见和建议，及时解决员工关心的问题。
第九条事业单位应关心员工身心健康，开展心理健康教育和咨询活动，帮助员工缓解工作压力。
第三节职业发展第十条事业单位应建立健全员工培训制度，为员工提供多样化的培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
第十一条事业单位应鼓励员工参加各类职业资格考试，支持员工在职业发展道路上不断进步。
第十二条事业单位应建立健全人才选拔任用制度，为员工提供公平公正的晋升机会。
第三章员工关系管理措施第十三条事业单位应建立健全员工关系管理部门，负责员工关系管理的日常工作。
第十四条事业单位应定期开展员工关系状况调查，及时了解员工的思想动态，发现问题及时解决。
第十五条事业单位应加强对员工关系管理人员的培训，提高其业务水平和综合素质。
第十六条事业单位应建立健全员工关系管理考核制度，对员工关系管理人员的工作进行考核。
企业员工关系管理制度文件
第一章总则第一条为加强企业内部员工关系管理，维护企业和谐稳定，保障员工合法权益，提高员工满意度，促进企业发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工，包括正式员工、试用期员工、临时工等。
第三条员工关系管理应遵循以下原则：（一）依法依规原则：严格遵守国家法律法规，尊重员工合法权益；（二）公平公正原则：对所有员工一视同仁，确保待遇公平；（三）人性化管理原则：关注员工身心健康，提供良好的工作环境；（四）沟通协调原则：及时沟通，化解矛盾，维护企业和谐稳定。
第二章员工招聘与入职第四条企业应按照国家规定和岗位需求，通过合法渠道进行招聘。
第五条招聘过程中，企业应公平、公正、公开地选拔人才，确保招聘过程的透明性。
第六条入职时，企业应与员工签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务。
第七条企业应向员工提供必要的工作培训，帮助员工尽快适应工作岗位。
第三章员工培训与发展第八条企业应建立健全员工培训体系，为员工提供多样化的培训机会。
第九条员工培训内容应包括职业技能、职业道德、企业规章制度等。
第十条企业应鼓励员工参加外部培训，提高自身综合素质。
第十一条企业应设立员工晋升机制，为员工提供职业发展通道。
第四章员工薪酬与福利第十二条企业应按照国家规定和行业水平，制定合理的薪酬制度。
第十三条薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等，具体标准由企业根据实际情况确定。
第十四条企业应定期调整薪酬，确保员工收入水平与企业发展同步。
第十五条企业应依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第十六条企业应提供带薪年假、婚假、产假、丧假等法定假期。
第五章员工权益保障第十七条企业应尊重员工的人格尊严，保护员工隐私。
第十八条企业应建立健全劳动争议处理机制，及时解决员工劳动争议。
第十九条企业应依法处理员工投诉，维护员工合法权益。
第六章员工沟通与反馈第二十条企业应建立畅通的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议。
第二十一条企业应定期召开员工座谈会，了解员工需求，解决员工关心的问题。
员工关系日常管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理，维护公司和谐稳定的工作环境，提高员工满意度，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工和实习生。
第三条员工关系管理遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工合法权益，注重员工沟通与反馈，构建和谐的劳动关系。
第二章员工关系管理职责第四条公司人力资源部负责员工关系管理的整体规划和组织实施，具体职责如下：1. 制定和实施员工关系管理制度；2. 组织开展员工关系调查和满意度测评；3. 协调处理员工投诉和争议；4. 开展员工培训和发展活动；5. 建立和维护员工沟通渠道。
第五条各部门负责人对本部门员工关系管理工作负直接责任，具体职责如下：1. 落实公司员工关系管理制度；2. 及时了解本部门员工的思想动态和工作状况；3. 协助人力资源部处理员工投诉和争议；4. 组织本部门员工开展团队建设活动。
第三章员工沟通与反馈第六条公司建立多渠道的员工沟通机制，包括：1. 定期召开员工座谈会，听取员工意见和建议；2. 建立员工意见箱，鼓励员工提出意见和建议；3. 设立员工热线，及时解答员工疑问；4. 利用公司内部网络平台，开展线上交流和讨论。
第七条员工有权向公司反映自己的意见和建议，公司对员工的合理意见和建议应予以重视，并采取相应措施予以解决。
第四章员工投诉与争议处理第八条员工投诉处理流程：1. 员工向所在部门负责人或人力资源部提出投诉；2. 部门负责人或人力资源部进行调查核实；3. 对投诉事项进行调解，并提出处理意见；4. 将处理结果告知员工，并对处理过程进行记录。
第九条员工争议处理流程：1. 员工向所在部门负责人或人力资源部提出争议；2. 部门负责人或人力资源部进行调查核实；3. 邀请第三方调解机构进行调解；4. 调解达成一致意见后，双方签署调解协议；5. 对争议处理过程进行记录。
第五章员工培训与发展第十条公司定期开展员工培训，提高员工业务能力和综合素质，具体内容包括：1. 新员工入职培训；2. 业务技能培训；3. 沟通技巧培训；4. 企业文化培训。
员工关系管理制度(10篇)
员工关系管理制度员工关系管理制度一、目的为规范企业内部员工关系，提升员工满意度和企业绩效，制定本制度。
二、范围本制度适用于所有本企业内部员工，包括正式员工、派遣员工、劳务派遣员工等。
三、制度制定程序1. 制定本制度的主体为企业管理层，具体由公司法务部门负责起草和审核，并经过公司领导层审批后正式推行。
2. 公司需向员工广泛宣传本制度，使员工充分了解制度内容，以提升员工遵循制度的自觉性和认可度。
四、具体制度1. 员工入职管理制度(1) 名称：员工入职管理制度(2) 范围：所有新进员工(3) 目的：规范新进员工的入职手续和管理流程。
(4) 内容：① 新进员工需按时参加公司组织的入职培训，并对公司情况和方针政策进行了解和认同。
② 新进员工需详细填写个人档案和社保信息，并提交有效性证明。
③ 新进员工需按照公司规定报到，并完成手续。
(5) 责任主体：① 人力资源部门负责制定和实施。
② 全体员工需遵循。
(6) 执行程序：执行人力资源部门指导下的相关程序。
(7) 责任追究：违反本制度的员工，将被追究相关责任。
2. 员工考勤管理制度(1) 名称：员工考勤管理制度(2) 范围：全体员工(3) 目的：规范员工出勤、假期、加班等方面的管理。
(4) 内容：① 全体员工必须严格按照公司规定进行签到、签退等考勤记录，确保考勤数据准确可靠。
② 全体员工需依据公司规定休假和请假，并出具有效证明。
③ 全体员工应严格按照公司规定进行加班管理，并获得公司的明确批准。
(5) 责任主体：① 人力资源部门负责制定和实施。
② 全体员工需遵循。
(6) 执行程序：执行人力资源部门指导下的相关程序。
(7) 责任追究：违反本制度的员工，将被追究相关责任。
3. 员工薪酬管理制度(1) 名称：员工薪酬管理制度(2) 范围：全体员工(3) 目的：规范员工薪酬的核算和支付，保障员工权益。
(4) 内容：① 全体员工应按照公司规定的考核标准进行绩效考核，绩效考核结果将与薪酬挂钩。
公司员工关系网络管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理，维护公司稳定和谐的工作环境，提高员工满意度，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条公司员工关系网络管理遵循以下原则：1. 公平公正原则：对所有员工一视同仁，确保各项管理措施公平、公正；2. 沟通协调原则：加强内部沟通，及时解决员工关系问题，维护公司和谐稳定；3. 人文关怀原则：关注员工身心健康，关心员工生活，提供必要的帮助和指导；4. 依法依规原则：严格按照国家法律法规和公司规章制度执行。
第二章员工关系网络建设第四条公司设立员工关系管理部门，负责员工关系网络的建设和管理。
第五条员工关系网络主要包括以下内容：1. 建立完善的员工信息库，包括员工基本信息、工作经历、家庭状况等；2. 设立员工意见反馈渠道，包括线上线下意见箱、领导接待日等；3. 建立健全员工沟通机制，定期组织员工座谈会、培训活动等；4. 设立员工关爱基金，为困难员工提供帮助；5. 加强企业文化建设，营造积极向上的工作氛围。
第三章员工关系问题处理第六条员工关系问题处理遵循以下程序：1. 接到员工关系问题举报后，第一时间进行核实；2. 对问题进行分类，明确责任部门；3. 责任部门调查核实，提出处理意见；4. 报请公司领导审批；5. 对处理结果进行公示，接受员工监督。
第七条员工关系问题处理要求：1. 及时性：发现问题及时处理，防止问题扩大；2. 公正性：严格按照公司规章制度处理，确保公平公正；3. 实效性：处理结果具有针对性，切实解决员工实际问题；4. 持续性：对处理结果进行跟踪，确保问题得到有效解决。
第四章员工关系网络管理考核第八条公司对员工关系网络管理进行定期考核，考核内容包括：1. 员工满意度调查；2. 员工关系问题处理情况；3. 员工关爱基金使用情况；4. 企业文化建设情况。
第五章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
员工关系管理制度三篇
员工关系管理制度三篇篇一：员工关系管理制度目录第一章总则第二章入职流程♦第一条入职条件♦第二条入职资料♦第三条员工档案管理第三章试用转正流程♦第一条试用与培训♦第二条试用期请假♦第三条劳动合同签订♦第四条转正第四章转岗调动流程♦第一条公司安排♦第二条个人申请第五章复职流程♦第一条复职条件♦第二条复职申请♦第三条复职员工薪酬第六章离职流程♦第一条离职申请♦第二条离职审批、交接♦第三条工资福利结算♦第四条自动离职♦第五条开除与辞退第一章总则为规范公司劳动人事管理，明确人事管理工作的各项职责，促进各部门之间业务流程标准化，特制定本制度。
第二章入职流程第一条入职条件符合岗位任职要求，并通过初、复试以及培训后，合格者予以录用。
第二条入职资料各部门新聘用员工入职，必须由本人带齐相关证件到公司办理入职手续，办理入职手续时，新聘员工需提供以下个人资料：①本人有效身份证原件、复印件；②有效学历、任职资格证书及职称证明原件及复印件；③1寸彩照六张；④驾驶证原件、复印件；新进人员报到日，检收原件资料，若资料不全，限期补交，到期未补办者暂不发当月工资。
第三条员工档案管理新入职员工档案应包括：东风日产鼎泰专营店面试评估表、招聘登记表、身份证复印件、学历证书复印件、劳动合同、照片、驾驶证复印件等，有职称、技能证书者则须附上职称、技能证书复印件；公司每位员工都有责任确保自己的档案记录与现实相符，任何有关姓名、住址、学历等方面的变更都应在变更后一周内以书面形式通知行政部。
员工档案为机密文件，一般不得复制、外带。
如确需复制、外带档案，须事先写明理由，并经总经理审批。
第三章试用、转正流程第一条试用与培训新员工入职，试用期为1-3个月，具体转正时间根据个人工作能力、工作表现而定，入职后必须先接受培训，培训内容包括学习公司规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。
第二条试用期请假试用期内如需请长假，公司可以根据实际情况暂停试用期或终止试用，解除劳动关系。
员工关系日常管理制度范本
员工关系日常管理制度范本第一章总则第一条为了加强员工关系管理，维护公司与员工之间的和谐关系，促进公司稳定发展，根据国家相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，旨在规范员工之间的关系、员工与公司之间的关系，以及员工与股东之间的关系。
第三条公司尊重员工的人格尊严，公平对待员工，注重员工个人成长与团队协作，为员工创造一个公平、公正、和谐的工作环境。
第二章员工行为规范第四条员工应遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，服从公司管理，维护公司利益。
第五条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，廉洁奉公，不得利用职务之便谋取私利。
第六条员工应尊重同事，团结协作，共同进步，不得相互恶意竞争，不得泄露公司机密。
第七条员工应积极参与公司的各项活动，提高自身业务水平，促进公司发展。
第八条员工应遵守公司保密制度，不得泄露客户资料、技术资料等商业机密。
第三章员工沟通与协调第九条公司应建立健全沟通机制，包括员工大会、部门会议、管理层与员工座谈会等，鼓励员工提出意见和建议，关心员工诉求。
第十条公司应设立意见箱、投诉举报渠道，鼓励员工实名反映问题，对员工反映的问题及时调查处理。
第十一条公司管理层应定期与员工进行面对面沟通，了解员工需求，解决员工问题，提高员工满意度。
第十二条员工之间应保持良好的沟通与协调，共同完成工作任务，提高工作效率。
第四章员工关怀与福利第十三条公司关心员工生活，为员工提供必要的福利保障，包括五险一金、带薪年假、节日慰问等。
第十四条公司应定期组织员工活动，丰富员工文化生活，增强团队凝聚力。
第十五条公司为员工提供培训与发展机会，鼓励员工参加各类专业培训、技能提升活动。
第五章违纪与处罚第十六条员工违反本制度的，公司将根据实际情况给予警告、罚款、降职、撤职等处罚。
第十七条员工严重违反公司纪律，给公司造成重大损失的，公司将依法解除劳动合同。
第六章附则第十八条本制度解释权归公司所有，如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以补充。
员工关系管理制度
员工关系管理制度第一章总则第一条为了加强企业员工之间的沟通与协调，建立和谐的员工关系，维护企业和员工的合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工之间的关系管理。
第三条员工关系管理制度应当遵循必要性、合理性、公平性和规范性原则。
第四条本制度由人力资源部门负责执行。
第二章员工基本权利第五条员工在企业内享有与国家法律和法规规定的权利，并有权依法保护自己的合法权益。
第六条员工有享受公平的就业和职业发展机会的权利。
第七条员工有享受公平的薪酬和福利的权利。
第八条员工有享受安全和健康的工作环境的权利。
第九条员工有参与企业管理、监督的权利。
第十条员工有参与企业活动和社会公益活动的权利。
第三章员工基本义务第十一条员工应当遵守国家法律和法规，遵守公司内部规章制度。
第十二条员工应当维护企业的利益，诚信工作，忠诚于企业，不得利用职权谋取私利。
第十三条员工应当提高主动学习、专业技能和工作能力，努力完成工作任务。
第十四条员工应当保守企业的商业秘密，维护企业的声誉。
第十五条员工应当遵守职业道德和职业操守，不得参与不正当竞争和行为。
第四章员工关系协调与培训第十六条建立健全的员工关系协调机制，处理员工之间和员工与企业之间的矛盾和纠纷。
第十七条加强员工内部的沟通和协作，加强员工与企业之间的沟通和联系。
第十八条为员工提供必要的职业培训和技能培训，提高员工的综合素质和工作能力。
第十九条建立员工奖励制度和激励机制，激励员工积极性和创新意识。
第二十条加强员工心理健康教育，关心员工的生活和工作情况。
第五章员工利益维护与管理第二十一条建立健全的员工薪酬福利管理制度，公平、合理的对员工进行薪酬福利分配。
第二十二条建立健全的员工绩效考核制度，对员工进行绩效考核，并通过考核结果进行激励和奖励。
第二十三条建立健全的员工福利制度，关心员工的生活和工作，提供员工生活保障和福利。
第六章员工权益保护第二十四条建立健全的员工权益保护机制，对于员工的合法权益进行保护。
员工关系合规性管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理，保障员工合法权益，维护公司和谐稳定的劳动关系，根据国家有关法律法规及公司章程，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、合同制员工、临时工等。
第三条本制度遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，确保员工关系管理的合法性和合规性。
第二章员工权益保障第四条公司尊重和保障员工的合法权益，包括但不限于：1. 劳动合同权利：员工享有签订、变更、解除劳动合同的权利；2. 工资待遇权利：员工享有按劳分配、同工同酬的权利；3. 工作环境权利：员工享有安全、卫生、舒适的工作环境；4. 休息休假权利：员工享有法定休息日、法定节假日、年休假等休息休假权利；5. 培训发展权利：员工享有参加公司组织的学习培训、职业发展等权利；6. 其他合法权益：员工享有依法享有的其他合法权益。
第五条公司应建立健全员工权益保障机制，确保员工合法权益得到有效维护。
第三章劳动合同管理第六条公司与员工签订劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，依法签订书面劳动合同。
第七条公司应按照国家规定，及时为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第八条公司与员工解除或者终止劳动合同，应当依法履行告知义务，并按照国家规定支付经济补偿。
第九条公司应建立健全劳动合同管理制度，规范劳动合同签订、履行、变更、解除和终止等环节。
第四章员工行为规范第十条员工应当遵守国家法律法规、公司规章制度和行业规范，维护公司形象。
第十一条员工应当保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第十二条员工应当爱护公司财产，不得损坏、浪费公司资源。
第十三条员工应当遵守公司工作纪律，不得迟到、早退、旷工。
第十四条员工应当积极参加公司组织的各项活动，增强团队凝聚力。
第五章监督与考核第十五条公司设立员工关系管理部门，负责员工关系管理工作的监督与考核。
第十六条员工关系管理部门应定期对员工关系管理工作进行检查，确保本制度的有效实施。
第十七条公司对违反本制度的行为，将依法依规进行处理。
人力资源管理条款员工关系管理规定
人力资源管理条款员工关系管理规定人力资源管理条款一、引言人力资源管理是组织中至关重要的一部分。
员工关系管理是人力资源管理的重要组成部分，涵盖员工与管理层之间的互动和关系。
为了建立和维护良好的员工关系，公司需要制定员工关系管理规定。
本条款旨在规定员工与管理层之间的关系、权利和责任，以确保双方合作得以顺畅进行。
二、沟通与合作1. 双向沟通：公司鼓励员工与管理层开展积极的双向沟通，以保持信息畅通和密切合作。
2. 尊重与公平：管理层应尊重员工的意见和建议，并以公平和公正的方式对待员工。
3. 合作与支持：员工和管理层应共同努力，相互合作和支持，共同实现组织目标。
三、员工权利与责任1. 权利保障：员工享有言论自由和加入工会的权利，公司不得因此进行任何种类的歧视或打压。
2. 职业发展：公司应提供平等的职业发展机会，鼓励员工在工作中提升自己的技能和知识。
3. 保密义务：员工在离职后仍需对公司机密保持保密，不得泄露公司商业机密和敏感信息。
四、冲突解决与投诉处理1. 协商与谈判：双方应通过协商与谈判解决工作中的分歧，确保产生可行的解决方案。
2. 内部投诉渠道：公司将设立专门的内部投诉渠道，鼓励员工在内部解决问题，同时保护员工的隐私和权益。
3. 第三方介入：如果内部解决措施无法解决问题，双方可以协商选择第三方机构进行调解或仲裁。
五、福利与离职管理1. 福利政策：公司将制定福利政策，包括但不限于薪资福利、休假制度和员工福利计划，以提高员工工作满意度。
2. 离职程序：员工离职时，应按照公司规定的程序进行办理，包括离职通知和交接工作等。
六、违规处理和制裁1. 违规行为：员工如有违反公司规定或违反法律法规的行为，将受到相应的纪律处分。
2. 公平制裁：公司将根据事实情况对违规员工进行公正、公平和合理的处理。
七、附则本条款中未涉及到的问题，应根据公司的相关规章制度和国家法律法规进行解决。
八、总结本人力资源管理条款旨在确保员工与管理层之间的良好关系和顺畅沟通，为公司的稳定发展和员工的个人成长创造有利条件。
员工关系管理规定
员工关系第一条目的员工之间、员工与公司之间的关系是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节，融洽、和谐的员工关系会使团队形成良好的团结合作的氛围，使员工满意度得到提高，促进员工积极参与公司管理，加强公司内横向及纵向沟通，团队整体工作效率得到提高，从而实现公司在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
第二条员工关系1）劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查及人事调动管理；2）员工活动管理：组织员工开展各种活动；3）沟通机制的建立：员工访谈、员工申诉；4）员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福。
第三条管理职责员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，综合部负责整个公司员工关系管理，各部门负责人负责本部门员工关系管理；第四条劳动合同劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议，凡公司招聘录用的员工都必须按法律规定签订劳动合同。
第五条劳动合同签订劳动合同应当自员工入职之日起一个月内签订，劳动合同首次签订期限为3年，劳动合同续签时，根据员工工作业绩综合考评，确定续签年限。
根据公司规定，相关岗位工作人员可以签订竞业限制协议（后附竞业限制协议）。
第六条劳动合同续签对于劳动合同即将期满的员工，各部门要从工作能力、工作态度、工作业绩等方面对员工进行综合考评，确定劳动合同能否续签以及续签期限。
劳动合同期满前2个月进行劳动合同的续签考核工作，要求在合同期满前1个月完成劳动合同的具体续签工作。
对于劳动合同期满后不再续签的员工，于期满当日，由综合部会同业务部门及时办理员工离职手续。
综合部负责公司劳动合同续签的组织和审批工作。
第七条新员工新招聘员工试用期按照劳动法相关规定执行，试用期内员工要求解除合同，应提前3日提出，非试用期内员工辞职按照劳动法相关规定执行。
第八条公司活动综合部组织公司员工开展各项公司活动，旨在增强员工之间、部门之间的沟通交流，创建出一种健康向上的团结合作的工作氛围。
具体由综合部按公司实际安排并预算相关费用。
员工关系日常管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司员工关系管理，维护和谐稳定的劳动关系，提高员工满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条公司应尊重员工合法权益，关心员工身心健康，加强员工关系管理，促进公司和谐发展。
第二章员工关系管理内容第四条劳动合同管理：1. 公司与员工签订书面劳动合同，明确双方权利和义务。
2. 劳动合同到期前一个月，公司应与员工协商续签或终止劳动合同。
第五条考勤管理：1. 员工应按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向部门经理提出申请，经批准后方可休假。
3. 公司实行加班制度，加班需提前向部门经理申请，并按规定支付加班费。
第六条薪酬福利管理：1. 公司根据国家规定及公司实际情况，制定薪酬福利制度。
2. 员工薪酬待遇应公平合理，定期进行绩效评估和薪酬调整。
3. 公司为员工提供带薪年假、病假、产假等福利待遇。
第七条员工培训与发展：1. 公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和综合素质。
2. 员工可根据自身发展需求，申请参加公司内部或外部培训。
3. 公司为员工提供晋升通道，鼓励员工自我提升。
第八条沟通与反馈：1. 公司建立畅通的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议。
2. 公司定期开展员工满意度调查，了解员工需求和意见。
3. 部门经理应及时解决员工提出的问题，确保员工权益。
第九条员工关怀：1. 公司关心员工身心健康，定期组织员工体检。
2. 公司关注员工生活需求，为员工提供必要的生活帮助。
3. 公司关注员工家庭情况，对困难员工给予适当关爱。
第三章员工违纪处理第十条员工违反本制度，公司将根据情节轻重给予相应处罚，包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。
第十一条员工对处罚决定不服，可向公司人力资源部提出申诉。
第四章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
员工关系日常管理制度
员工关系日常管理制度第一章总则第一条为了规范和管理公司员工的日常行为，维护良好的企业形象，提高员工的工作积极性和效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条公司将依据本制度管理并协调员工关系，维护员工权益，提高员工工作积极性，创造良好的工作氛围。
第四条公司将依法保障员工的合法权益，依法保证员工的合法权力，保护员工的合法权益。
第二章员工基本权益第五条全体员工享有工作权。
公司对员工实行平等就业政策，禁止歧视政策。
第六条全体员工享有学习和发展的权利。
公司将为员工提供培训和发展机会，帮助员工提高自身素质。
第七条全体员工享有休息和休假权利。
公司将依法保障员工的休息和休假权利，为员工提供充足的休息和休假时间。
第八条全体员工享有社会保障权利。
公司将依法为员工购买社会保险和福利，并保障员工享有基本的社会保障。
第九条全体员工享有工资待遇权利。
公司将依法为员工提供合理的薪酬待遇，并保障员工的工资权益。
第十条全体员工享有安全保障权利。
公司将为员工提供安全的工作环境和条件，保障员工的健康和安全。
第十一条全体员工享有人格尊严和合法权益的保护。
第十二条全体员工应当尊重公司的规章制度和员工关系管理制度。
第三章员工日常行为管理第十三条公司要求员工要忠于公司，履行本职工作，做到忠诚、勤勉、责任、诚实。
第十四条公司要求员工要遵守公司的制度和规章。
第十五条公司要求员工要尊重公司领导和同事，保持良好的工作关系。
第十六条公司要求员工要保护公司的资产和利益，谨慎处理公司的财务和经济利益。
第十七条公司要求员工要遵守公司的商业机密和保护公司的知识产权。
第十八条公司要求员工要积极配合公司的工作，服从公司的安排和指挥。
第十九条公司要求员工要保持工作秩序，不做与工作无关的事情。
第二十条公司要求员工要保护公司的商誉和企业形象，不得损害公司的利益和形象。
第四章员工纠纷解决管理第二十一条公司将依据法律法规处理涉及员工的纠纷，保障员工的合法权益。
公司员工关系管理制度
第一章总则第一条为了规范公司员工关系，维护公司稳定和谐的工作环境，提高员工满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、合同制员工和临时工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障员工合法权益，促进公司持续发展。
第二章员工关系管理职责第四条公司人力资源部负责员工关系管理的统筹协调、组织实施和监督考核。
第五条各部门负责人对本部门员工关系负责，负责落实公司员工关系管理制度，及时解决员工关系问题。
第六条员工应自觉遵守公司规章制度，积极参与公司各项活动，维护公司形象。
第三章员工关系管理内容第七条员工招聘与入职1. 严格按照公司招聘计划，确保招聘过程的公平、公正、公开。
2. 对应聘者进行面试、笔试等考核，选拔优秀人才。
3. 为新员工提供入职培训，使其尽快适应公司环境。
第八条员工培训与发展1. 定期开展员工培训，提高员工综合素质。
2. 为员工提供晋升通道，鼓励员工不断进步。
3. 对员工进行绩效考核，激励员工努力工作。
第九条员工福利与待遇1. 按照国家规定，为员工缴纳社会保险和住房公积金。
2. 定期调整员工工资，保障员工生活水平。
3. 为员工提供节假日福利、生日祝福等。
第十条员工沟通与反馈1. 建立健全员工沟通渠道，及时了解员工诉求。
2. 定期开展员工座谈会、问卷调查等活动，收集员工意见和建议。
3. 对员工反馈的问题，及时处理并答复。
第十一条员工违纪与处理1. 严格按照公司规章制度，对员工违纪行为进行处理。
2. 对严重违纪行为，依法依规进行处理。
3. 对员工进行教育、警示，防止类似问题再次发生。
第四章员工关系管理考核第十二条公司人力资源部对各部门员工关系管理工作进行考核，考核内容包括：1. 员工满意度调查结果。
2. 员工违纪情况。
3. 员工培训与发展情况。
4. 员工福利与待遇落实情况。
第十三条对考核优秀的部门和个人给予表彰和奖励；对考核不合格的部门和个人，责令整改，并追究相关责任。
第五章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工关系管理规定 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT第一章总则第一条总述为规范公司的员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本作业标准。
第二条目的(一)改善员工凝聚力和归属感员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节，融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而提高员工的凝聚力和归属感；(二)提高人才保留率通过员工关系的开展，对员工的去留尽量做到预防，说服和引导，减少无谓的人才流失，提高人才的保留率；(三)改善高层的亲和力通过良好的员工关系氛围，使高层领导更能贴近员工工作和生活，了解员工真实的需要，树立高层在员工中良好的形象，提高高层的亲和力；(四)提高员工满意度获取真实的员工需求，合理的提高员工满意度(五)加强与员工的沟通建立双向沟通机制，疏通企业与员工的沟通桥梁，提高横向和纵向的沟通效率(六)改善管理者与员工之间的关系调整员工与管理者传统的对立或从属关系，合理的改善管理者与员工的关系，创造良好的工作氛围；(七)提高组织绩效加强员工参与公司管理，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
第三条适用范围公司所有在职员工，包括试用期员工。
第二章员工关系管理内容第四条员工关系管理的内容员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。
员工关系管理的内容至少应包括：1、建立双向沟通体系2、建立申诉渠道3、离职管理4、员工活动5、员工福利6、员工关怀（工作－生活平衡）计划第五条责任人员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人力资源部员工关系管理员，部门管理者有义务承担部门内员工关系管理部分工作。
第六条员工关系管理中部门管理者与人力资源部的分工第七条人力资源部与员工的沟通渠道依据人力资源部管理职责，形成人力资源部与员工的沟通桥梁，保证人力资源部与员工的沟通顺畅。
1、入司前沟通：为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的，在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。
招聘管理员负责完成对公司拟引进的一般职位的“入司前沟通”，人力资源部负责人、各部门负责人或公司总经理完成对中高级管理人员、技术人员的“入司前沟通”。
同时，进入公司的新员工，由人力资源部招聘管理员负责引领新员工认识本部门负责人及人力资源部人员，介绍公司相关的沟通渠道，后勤保障设施等，帮助新员工尽快适应新的工作环境。
2、新员工培训沟通：人力资源部培训管理员对员工上岗前必须掌握的基本内容进行新员工培训，以掌握公司的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解公司管理制度、知晓员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，从而比较顺利的开展工作，尽快融入公司，度过“磨合适应期”。
3、试用期间沟通：为帮助新员工更加快速的融入公司，度过“磨合适应期”，应尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。
由人力资源部员工关系管理员、新员工所属直接或间接上级与新员工进行沟通。
人力资源部负责人主要负责对中高级管理人员进行试用期间的沟通；一般人员的沟通、引导，原则上由其所属上级和人力资源部员工关系管理员负责。
人力资源部沟通频次要求：员工关系管理员在新员工试用第一个月：至少面谈2次（第一周结束时和第一个月结束时）；试用第二个月（入司后第二个月）：每月至少面谈或电话沟通1次。
试用期面谈由员工关系管理员形成简单的试用期面谈电子记录，并及时存档。
4、转正沟通：新员工在转正考核通过后五个工作日内，员工关系管理员与转正员工进行沟通，形成转正面谈（书面或电子）记录。
第八条用人部门与员工的沟通渠道用人部门管理者作为员工直接上级和间接上级，在员工的成长和发展中起着极其重要的作用，规范和加强管理者与员工的沟通，能够提高员工对企业的认可度，加深管理者对员工的了解。
1、部门专业培训中的沟通用人部门管理者在新员工上岗后的五个工作日内，组织新员工进行专业培训，员工关系管理员通过与员工试用期沟通了解培训情况。
员工直接上级或间接上级负责对员工进行专业培训，在培训过程中以对员工灌输专业知识和技能为主，同时加强与员工的互动，了解员工对岗位的看法和要求，在专业领域遇到的困难，双方协商讨论；2、日常沟通部门管理者注重日常沟通，每五个工作日安排与部门内1-2名员工进行20－30分钟的沟通，掌握员工的工作和生活状态，了解员工需要解决的问题，帮助和支持员工。
第九条总经理与员工的沟通渠道建立公司总经理与员工的沟通渠道，是为了增加员工与高层的接触，提高高层管理者的亲和力，体现公司对员工的关怀。
1、员工通过人力资源部建立渠道进行沟通员工通过与人力资源部建立的沟通渠道反映问题，人力资源部将较为重要的信息以书面形式反映给公司总经理；2、随机访谈公司总经理在每季度随机选择2-3名员工进行面谈，了解员工的想法和对公司管理的建议。
第十条员工意见窗口启动员工意见窗口，员工通过电子邮件和咨询电话提出疑惑或建议，员工关系管理员负责反馈和申报。
1、邮箱传递人力资源部员工关系管理员开通员工咨询及意见邮箱：，或者在公司OA明月之家中直接发表，员工关系管理员每日进行收发，代表人力资源部和公司为员工解答；2、电话沟通员工通过员工咨询电话：6766，联系员工关系管理员，提出个人问题，由员工关系管理员及时解决；3、在反馈员工意见期间，员工关系管理员须遵守如下原则：（1）不泄漏员工身份的原则如待回复的问题需要与员工直接上级或公司领导寻求答案，员工关系管理员将视员工为匿名身份，与其上级或公司领导了解和沟通；（2）及时回复原则在收到员工投诉或问题后三个工作日内予以回复，如反映问题需要较长时间调查，员工关系管理员将处理进度随时反馈员工，如反映问题较多，将实行分批处理或分类处理，以期及时解决；（3）以帮助员工为目的的原则员工提出的问题、质疑、不满或要求，员工关系管理员将认真对待，尽力为员工解决，为员工排忧解难；4、每月月底，员工关系管理员将本月内收集的员工意见信息和反馈情况，形成书面报告上报人力资源部负责人。
第十一条人力资源问卷调查1、员工满意度调查（1）员工满意度调查每半年度进行一次，分别在每年6-7月份和11-12月份进行，其中，6－7月份的调查为全员参与的调查，11－12月份的调查为不少于1/3员工参与的调查，负责问卷调查和分析的主要责任人为员工关系管理员，用人部门积极配合；（2）满意度调查流程根据满意度调查的时间安排，员工关系管理员在七个工作日内编写《员工满意度调查工作计划》（包括调查内容、范围、渠道和时间安排等），上报人力资源部负责人审批；人力资源部负责人在三个工作日内审批完毕，上报公司总经理，总经理审批完毕后，员工关系管理员开始实施；员工关系管理员按照工作计划，在五个工作日内结合工作的变化和实际情况对《员工满意度调查问卷表》进行调整，调整完毕后上报人力资源部负责人审批；人力资源部负责人在三个工作日内审批完毕，上报公司总经理，总经理审批完毕后，形成定稿；员工关系管理员在问卷审批期间，整理调查人员信息，最终确定调查名单；在三个工作日内通过通知、宣传栏等形式对满意度调查进行全员宣传，提高员工重视度；宣传完毕后，员工关系管理员在三个工作日内完成所有问卷表的发放，并按照工作计划，在五个工作日内回收试卷。
待试卷回收完毕后，按照工作计划进行数据统计和分析，最终形成分析报告，上报人力资源部负责人，待审批完毕后，按照领导要求对外公布。
分析报告公布后，在七个工作日内收集各部门改进措施，员工关系管理员按照工作计划对部门改进计划进行跟踪和反馈。
6月份员工满意度调查结果，除作为各部门改进管理的依据外，还是各部门一级管理者绩效考核中的一个软性考核指标。
2、各项专项调查根据公司领导要求，做各方面的专项调查，其中包括但不限于部门交叉满意度调查、忠诚度调查、敬业度调查和各部门专项调查等。
专项调查流程参照员工满意度调查流程实施，部分流程可简化。
第四章建立申诉渠道第十二条申诉渠道建立员工申诉渠道的主要目的是尽量减少员工因在工作中可能受到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。
1、员工申诉的主要范围包括：对工作安排不接受、对考核及申诉结果有异议、对上级处理结果不认同等。
2、申诉程序：（1）员工向直接上级或者监察部投诉，如直接上级在三个工作日之内仍未解决问题，可越级向部门经理或分管领导投诉，同时也可向人力资源部经理或员工关系专员投诉，人力资源部负责在三个工作日内解决投诉问题。
（2）员工对人力资源部的处理结果不满意的，可继续向人力资源部的负责人提请复议，负责人有责任在七个工作日内重新了解情况并给予处理意见。
此复议为申诉处理的最终环节。
（3）每季度月初员工关系管理员对上季度员工申诉情况进行数据统计分析，填写《员工申诉季度报表》，上报人力资源部负责人及高层。
第五章离职管理第十三条离职管理离职管理包括离职手续办理、离职面谈、离职原因分析和离职率统计等工作内容。
1、离职包括以下四种形式：（1）辞职：员工个人提出申请解除或终止劳动合同，公司审批后，员工离开公司；（2）自动离职：员工在无任何离职申请或无公司审批情况下直接离开公司；（3）双方协商解除劳动合同：由公司方提出解除劳动合同，劳资双方协商一致，公司支付员工从进入公司起计算的经济补偿金；管械球（4）双方协商终止劳动合同：员工在劳动合同到期情况下，公司或员工无续签合同意向，劳资双方协商一致，即终止劳动合同。
公司支付相应的经济补偿金；（5）辞退：员工连续三个月绩效考核属于不合格范围，经培训或调整岗位后依然无法胜任岗位，公司单方面提出解除劳动合同，公司支付员工从进入公司起计算的经济补偿金；（6）试用期辞退：在试用期间员工被证明不符合录用条件的，公司可立即解除劳动合同；（7）开除：员工违反国家或公司相关规章制度，公司予以开除；2、离职手续办理流程（1）辞职手续办理流程员工本人提前1个月向直接上级递交辞职报告，辞职报告的内容包括辞职原因、辞职日期等。
员工直接上级在收到员工辞职报告后，积极与员工联系，进行挽留，如同意辞职的，须在1个工作日内填写《员工离职申请表》，并连同员工书面辞职报告一并报上级主管部门负责人；上级主管部门负责人在收到申报表后的2个工作日内审核并报股份人力资源部。
人力资源部在收到申报表后的3个工作日内安排离职员工面谈，员工关系管理员填写《员工离职面谈表》，如不能面谈时应通过电话、邮件等其他方式进行，了解详细原因后上报人力资源负责人。
人力资源部在辞职报告批准后的1个工作日内通知员工辞职决定。
辞职员工在获得辞职批准后的2个工作日内，开始填写《员工工作交接表》交接手续应在5个工作日内办理完，完成后辞职员工应将表格上报人力资源部；人力资源部根据交接的情况对该员工的交接进行其钱、账、工资的核发进行最后审核。