萨提亚模式中的应对姿态
萨提亚五种沟通姿态
萨提亚沟通姿态一、讨好型试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语同意：这都是我的错，我想要让你高兴情感祈求：我很渺小，我很无助，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。
行为举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。
内心感受我一无是处我觉得自己毫无价值。
心理反应神经质、抑郁、自杀倾向。
躯体反应消化道不适、胃疾、恶心呕吐。
糖尿病，偏头痛，便秘等。
萨提亚沟通姿态二、指责型试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
言语不同意：你永远做不好任何事情你到底怎么搞的都是你的错。
情感指责：在这里我是权威。
行为攻击：独裁、批评、吹毛求疵。
身体姿势很有权力的样子，僵直。
内心感受隔绝：我很孤单和失败。
心理反应报复、捉弄、欺侮。
躯体反应肌肉紧张、背部酸痛。
循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。
萨提亚沟通姿态三、超理智型逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。
语言极端客观：使用抽象字眼及冗长的解释、什么事都与学术有关、我只关心事情合不合乎规定或正不正确、人一定要有理智。
情绪顽固、疏离：不论代价，人一定要保持冷静、沉着、决不慌乱。
行为威权十足：顽固、不愿变更、举止合理化、操作固执刻板。
身体姿势僵硬。
表情很优越(若有表情的话)。
内心感受我感到空虚与隔绝。
、我不能露出任何感觉。
心理反应强迫心理，社会性病态、社交退缩、固步自封。
躯体反应内分泌疾病，癌症、血液病、心脏病、胸背痛。
萨提亚沟通姿态四、打岔型让别人在与自己的交往时分散注意力，也减轻自己对压力的关注，想让压力因素与自己保持距离。
言语漫无主题：毫无道理，抓不到重点，随心所欲，随口表示，东拉西扯：我自己也搞不清。
情绪波动混乱，满不在乎，我心不在焉。
身体姿势特征是不停地在动。
行为转移注意力：不恰当的举动、多动、忙碌、插嘴、打扰。
内心感受没有人当真在意。
这里根本没有我说话的地方。
失去平衡，以打断别人的谈话来获得大家的注意。
心理反应不适当、不合情理、心态混乱。
萨提亚模式中的应对姿态
萨提亚模式中的应对姿态一、例子导入在你的记忆中，当家长发火的时候，你的反应是什么？当老板批评你的时候，你又会如何反应？仔细回想或许你会发现，尽管在从小到大的人生经历中发生的状况不尽相同，你却有着非常类似的反应。
比如，老板把你叫进办公室，告诉你最近的一次季度考核里，你没有完成销售业绩：“怎么搞的，你一直都做得很不错，上个季度是怎么回事？什么地方出问题了？”回答1：“老板，对不起，是我没有做好工作……”（也许，老板本来还想问你，是不是其它部门给你的支持力度不够大，而导致销售的延误。
这下都免了。
）——（认错式，不管自己是对是错，他一定会认错，不辩护，牺牲自己，平息事件，讨好对方。
）【讨好】回答2：“老板，你这样问，我会觉得很惊讶，因为你知道我已经非常拼命了，客户太难啃，一时要降价、一时要提前供货……这你都知道啊？”——（对骂式，对老板的疑问表示愤怒，我已经努力，老板你为何不欣赏我？）【指责】问答3：“整个情况是这样的，在过去的几个月中，整体市场下降了10个百分点，同时竞争对手推出了非常有优势的新产品，所以，销售业绩没有下降就不错了。
接下来，我们需要公司给予更大的支持力度，比如市场部做一些促销活动……”——（分析道理式，这种人会站在你面前分析错误的理由，并且为自己的过失讨价还价。
）【超理智】回答4：“哦，是。
老板您说得对，是！以后一定注意。
”（转身出门时，吹起了口哨。
）——（不知道先生，老板刚批评完，一转眼就笑嘻嘻地出去玩了，丝毫不放在心上。
）【打岔】你是以上的哪一种反应模式？是什么让你形成了这样的反应？毕竟在内心深处，你最真实的表达不是这样的，也许一走出办公室你就后悔不已，觉得没有把话跟老板说清楚。
为什么我们常常心口不一，明明是出于关心但出口总是指责；明明十分不情愿，却很难开口说拒绝，结果总是把自己搞得身心疲惫；明明非常在意，却常常装作无所谓而失去了很多宝贵的机会……而且这些心口不一的反应方式，好像被施了魔法一样，我们总是一次又一次地重复，无法摆脱。
萨提亚五种沟通姿态
萨提亚五种沟通姿态萨提亚五种沟通姿态萨提亚沟通姿态一、讨好型试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语——同意："这都是我的错"，"我想要让你高兴"情感——祈求："我很渺小"，"我很无助"，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。
行为——举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。
内心感受——"我一无是处""我觉得自己毫无价值"。
心理反应——神经质、抑郁、自杀倾向。
躯体反应——消化道不适、胃疾、恶心呕吐。
糖尿病，偏头痛，便秘等。
萨提亚沟通姿态二、指责型试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
言语——不同意："你永远做不好任何事情""你到底怎么搞的?""都是你的错。
"情感——指责："在这里我是权威。
"行为——攻击：独裁、批评、吹毛求疵。
身体姿势——很有权力的'样子，僵直。
内心感受——隔绝："我很孤单和失败"。
心理反应——报复、捉弄、欺侮。
躯体反应——肌肉紧张、背部酸痛。
循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。
萨提亚沟通姿态三、超理智型逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。
语言——极端客观：使用抽象字眼及冗长的解释、"什么事都与学术有关"、"我只关心事情合不合乎规定或正不正确"、"人一定要有理智"。
情绪——顽固、疏离："不论代价，人一定要保持冷静、沉着、决不慌乱。
"行为——威权十足：顽固、不愿变更、举止合理化、操作固执刻板。
身体姿势——僵硬。
表情很优越(若有表情的话)。
内心感受——"我感到空虚与隔绝。
"、"我不能露出任何感觉。
从萨提亚求生存的4种应对姿态，深度认识你自己
从萨提亚求生存的4种应对姿态，深度认识你自己作者：卡洛琳·内斯比特博士来源：卡洛琳·内斯比特博士“萨提亚模式经典系统训练课程Level 1”（4月22~26日）课堂笔记萨提亚相信我们都有求生存的模式，她把这些模式称之为应对姿态。
当我们被一些事件触发的时候，我们会启动应对姿态，英雄或者女王，这些都是样板/典范。
姿态不是人格类型，这些只是我们用来求生存的模式，我们都是运用这些求生存的模式才在世界上活了下来。
当小婴儿的需求没得到满足的时候，她/他会尝试用不同的办法来得到妈妈的关注；一岁的小孩子，会尝试各种各样的方式去被爱，得到爱；到了三岁的时候，我们就会做决定——关于我们自己的决定，关于父母的决定，类似这样的决定。
萨提亚模式中的四种应对姿态一、讨好只有我是好的，我才能得到想要的。
这样的话，我就要特别关注我的父母，要搞清楚什么能让他们高兴，要搞明白怎么让妈妈开心，把那个给妈妈，让妈妈开心，还要搞明白什么让爸爸开心，把那个给爸爸，让爸爸开心；否则，他们就会不爱我。
这样的人会通常很警觉别人的感受是什么，很会讨好别人。
我们需要知道的很重要的一点是，这不是积极的东西。
因为取悦别人是有代价的，那个代价就是我们自己。
以自己为代价来去讨好别人，看看这个是不是你的求生存应对姿态的一种。
我们是有能力把自己/他人/情境都放到我们的考虑当中的。
我们主要的方式是讨好取悦别人的话，就只考虑情境，也许是一个妈妈的角色，也许是一个妻子的角色，也许是一个朋友的角色，也许是一个老师的角色，这些都是情境。
所以我会考虑情境，那其他的人呢？我非常非常地关心别人的冰山，我担心他们的感受，我担心他们怎么看我，我担心他们都有哪些期待，我担心他们有哪些渴望，即使我不知道刚才说的言词，但是我真的聚焦在那儿，以我自己为代价，这个就是讨好。
讨好的姿态是单膝跪地，一手举起作祈求状。
二、指责下面要做的是反转，我们以讨好的姿势在地上蹲的时间长了，我们必然会烦，会厌倦，然后就会站起来指责对面的人，到那时，我们就不再介意他们的感受了，也不介意他们怎么想，也不介意他们的渴望，都是关于我、我、我。
萨提亚的四种应对模式之欧阳美创编
萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反应、指责反应、超理智反应、打岔反应。
第一类：讨好反应言语特征：全部赞同。
“这全是我的错”，“没有你我什么也不是。
”情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。
行为特征：依赖型的受难者；道歉、请求宽恕；屈服。
内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重”“我是没有价值的”。
心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题（腹泻，便秘等），偏头疼。
象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。
第二类：指责反应言语特征：否定。
“你从来没有做对过一件事情”，“你怎么回事。
”情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。
内心体验：“我是孤独而且不成功的”心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。
象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。
第三类：超理智反应言语特征：极端客观经常提到准则和正确的事物。
“理论上来说。
”情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。
行为特征：独裁主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。
内心体验：冷静，悲伤。
“我感到脆弱和孤立”“我不能表现出任何感受”心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。
生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。
象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。
第四类：打岔反应言语反应：无关的，毫无意义，脱离重点。
常常在对话中离题千里。
情感特征：混乱，不负责任，生硬和松散的身体姿态。
行为特征：心烦意乱，不合时宜的行为，多动，打断别人。
内心体验：空虚，无助，缺乏平衡。
心理影响：迷茫，不合时宜。
生理影响：中枢神经系统问题。
象征性动作：低头，双臂下垂，自由摆动，身体后转，眼睛左顾右视。
四种基本沟通模式的比较：每种方式都有自己的优点和缺点。
萨提亚五种生存姿态课件
努力与指责型的人达成共识，寻找解 决问题的有效方法，而不是陷入无休 止的指责和攻击中。
表达自己的感受
可以适当地表达自己的感受，让对方 了解他们的行为和情绪对你造成的影 响。
04
超理智型生存姿态
超理智型的特点
过度强调逻辑和理性
超理智型的人倾向于过度依赖 逻辑和理性来处理情感和问题
，忽视或压抑自己的感受。
无视问题
无视他人的问题和感受，对自己的情感和需要缺 乏关注。
缺乏自我控制
情绪容易波动，常常表现出不可预测的行为和言 语。
如何应对打岔型生存姿态
建立信任关系 引导聚焦问题
提供支持 设定界限
与打岔型的人建立信任关系是关键，让他们感到安全和被接纳 。
在对话中引导他们聚焦于问题，帮助他们意识到问题的严重性 和影响。
指责型的人常常对他人提 出批评和指责，认为自己 总是正确的。
推卸责任
指责型的人常常推卸责任 ，不愿意承认自己的错误 或过失。
控制和支配他人
指责型的人试图通过控制 和支配他人来获得安全感 ，常常对他人提出不合理 的要求。
如何应对指责型生存姿态
保持冷静和理性
寻求共识和解决方案
当面对指责型的人时，要保持冷静和 理性，不要被他们的情绪所左右。
缺乏情感表达
他们通常不善于或不屑于表达 自己的情感，认为情感是软弱 和不可靠的。
重视客观事实
超理智型的人倾向于只关注客 观事实和数据，忽视或轻视主 观感受和经验。
缺乏自我认知
他们可能对自己的感受和需求 缺乏觉察，认为只有客观事实
才是真实可靠的。
超理智型的表现形式
01
02
03
04
过度分析
超理智型的人常常过度分析问 题和情境，忽视自己的感受和
萨提亚五种沟通姿态
萨提亚五种沟通姿态维琴尼亚萨提亚是美国最具影响力的首席治疗大师，被誉为“每个人的家庭治疗大师”“家庭治疗的哥伦布”。
今天小编给大家分享一些的知识萨提亚五种沟通姿态，希望对大家有所帮助。
萨提亚沟通姿态一、讨好型试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语——同意："这都是我的错" ，"我想要让你高兴"情感——祈求："我很渺小"，"我很无助" ，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。
行为——举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。
内心感受——"我一无是处" "我觉得自己毫无价值"。
心理反应——神经质、抑郁、自杀倾向。
躯体反应——消化道不适、胃疾、恶心呕吐。
糖尿病，偏头痛，便秘等。
萨提亚沟通姿态二、指责型试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
言语——不同意："你永远做不好任何事情" "你到底怎么搞的?" "都是你的错。
"情感——指责："在这里我是权威。
"行为——攻击：独裁、批评、吹毛求疵。
身体姿势——很有权力的样子，僵直。
内心感受——隔绝："我很孤单和失败"。
心理反应——报复、捉弄、欺侮。
躯体反应——肌肉紧张、背部酸痛。
循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。
萨提亚沟通姿态三、超理智型逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。
语言——极端客观：使用抽象字眼及冗长的解释、"什么事都与学术有关"、"我只关心事情合不合乎规定或正不正确"、"人一定要有理智"。
情绪——顽固、疏离："不论代价，人一定要保持冷静、沉着、决不慌乱。
"行为——威权十足：顽固、不愿变更、举止合理化、操作固执刻板。
萨提亚的四种应对模式
萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反应、指责反应、超理智反应、打岔反应。
第一类：讨好反应言语特征：全部赞同。
“这全是我的错”，“没有你我什么也不是。
”情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。
行为特征：依赖型的受难者；道歉、请求宽恕；屈服。
内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重”“我是没有价值的”。
心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题（腹泻，便秘等），偏头疼。
象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。
第二类：指责反应言语特征：否定。
“你从来没有做对过一件事情”，“你怎么回事。
”情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。
内心体验：“我是孤独而且不成功的”心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。
象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。
第三类：超理智反应言语特征：极端客观经常提到准则和正确的事物。
“理论上来说。
”情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。
行为特征：独裁主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。
内心体验：冷静，悲伤。
“我感到脆弱和孤立”“我不能表现出任何感受”心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。
生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。
象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。
萨提亚五种沟通姿态_演讲手势_
萨提亚五种沟通姿态维琴尼亚•萨提亚是美国最具影响力的首席治疗大师，被誉为“每个人的家庭治疗大师”“家庭治疗的哥伦布”。
今天小编给大家分享一些的知识萨提亚五种沟通姿态，希望对大家有所帮助。
萨提亚沟通姿态一、讨好型试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语——同意："这都是我的错" ，"我想要让你高兴"情感——祈求："我很渺小"，"我很无助" ，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。
行为——举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。
内心感受——"我一无是处" "我觉得自己毫无价值"。
心理反应——神经质、抑郁、自杀倾向。
躯体反应——消化道不适、胃疾、恶心呕吐。
糖尿病，偏头痛，便秘等。
萨提亚沟通姿态二、指责型试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
言语——不同意："你永远做不好任何事情" "你到底怎么搞的?" "都是你的错。
"情感——指责："在这里我是权威。
"行为——攻击：独裁、批评、吹毛求疵。
身体姿势——很有权力的样子，僵直。
内心感受——隔绝："我很孤单和失败"。
心理反应——报复、捉弄、欺侮。
躯体反应——肌肉紧张、背部酸痛。
循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。
萨提亚沟通姿态三、超理智型逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。
语言——极端客观：使用抽象字眼及冗长的解释、"什么事都与学术有关"、"我只关心事情合不合乎规定或正不正确"、"人一定要有理智"。
情绪——顽固、疏离："不论代价，人一定要保持冷静、沉着、决不慌乱。
"行为——威权十足：顽固、不愿变更、举止合理化、操作固执刻板。
萨提亚五种沟通姿态(标准版)
萨提亚五种沟通姿态维琴尼亚;;萨提亚是美国最具影响力的首席治疗大师，被誉为每个人的家庭治疗大师家庭治疗的哥伦布。
今天给大家分享一些的知识萨提亚五种沟通姿态，希望对大家有所帮助。
萨提亚沟通姿态一、讨好型试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语同意：这都是我的错，我想要让你高兴情感祈求：我很渺小，我很无助，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。
行为举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。
内心感受我一无是处我觉得自己毫无价值。
心理反应神经质、抑郁、自杀倾向。
躯体反应消化道不适、胃疾、恶心呕吐。
糖尿病，偏头痛，便秘等。
萨提亚沟通姿态二、指责型试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
言语不同意：你永远做不好任何事情你到底怎么搞的? 都是你的错。
情感指责：在这里我是权威。
行为攻击：独裁、批评、吹毛求疵。
身体姿势很有权力的样子，僵直。
内心感受隔绝：我很孤单和失败。
心理反应报复、捉弄、欺侮。
躯体反应肌肉紧张、背部酸痛。
循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。
萨提亚沟通姿态三、超理智型逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。
语言极端客观：使用抽象字眼及冗长的解释、什么事都与学术有关、我只关心事情合不合乎规定或正不正确、人一定要有理智。
情绪顽固、疏离：不论代价，人一定要保持冷静、沉着、决不慌乱。
行为威权十足：顽固、不愿变更、举止合理化、操作固执刻板。
身体姿势僵硬。
表情很优越(若有表情的话)。
内心感受我感到空虚与隔绝。
、我不能露出任何感觉。
心理反应强迫心理，社会性病态、社交退缩、固步自封。
躯体反应内分泌疾病，癌症、血液病、心脏病、胸背痛。
萨提亚沟通姿态四、打岔型让别人在与自己的交往时分散注意力，也减轻自己对压力的关注，想让压力因素与自己保持距离。
言语漫无主题：毫无道理，抓不到重点，随心所欲，随口表示，东拉西扯：我自己也搞不清。
情绪波动混乱，满不在乎，我心不在焉。
萨提亚的四种应对模式e
萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反响、指责反响、超理智反响、打岔反响。
第一类：讨好反响言语特征：全部赞同。
“这全是我的错〞，“没有你我什么也不是。
〞情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。
行为特征：依赖型的受难者；抱歉、请求宽恕；屈服。
内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重〞“我是没有价值的〞。
心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题〔腹泻，便秘等〕，偏头疼。
象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。
第二类：指责反响言语特征：否认。
“你从来没有做对过一件事情〞，“你怎么回事。
〞情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。
内心体验：“我是孤独而且不成功的〞心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。
象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。
第三类：超理智反响言语特征：极端客观经常提到准那么和正确的事物。
“理论上来说。
〞情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。
行为特征：专制主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。
内心体验：冷静，悲伤。
“我感到脆弱和孤立〞“我不能表现出任何感受〞心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。
生理影响：枯燥性疾病〔粘液、淋巴液及其他分泌液〕；淋巴系统疾病；内分泌疾病。
象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。
第四类：打岔反响言语反响：无关的，毫无意义，脱离重点。
常常在对话中离题千里。
情感特征：混乱，不负责任，生硬和松散的身体姿态。
行为特征：心烦意乱，不合时宜的行为，多动，打断别人。
内心体验：空虚，无助，缺乏平衡。
心理影响：迷茫，不合时宜。
生理影响：中枢神经系统问题。
象征性动作：低头，双臂下垂，自由摆动，身体后转，眼睛左顾右视。
四种根本沟通模式的比拟：面对压力方式优点付出代价孤单人际关系恶化社会指责有力量，勇敢，保护自己，求好心切适应不良无责任感空虚上瘾梦想打岔幽默生动创意轻松不切实际被忽略失去自我沮丧负讨好体贴善解人意容易与人合作担过重明辨是非就事论事不情绪化分析缺乏感受自我封闭超理智推理每种方式都有自己的优点和缺点。
萨提亚理论，人与人在交往过
萨提亚理论，⼈与⼈在交往过
萨提亚理论，⼈与⼈在交往过程中会有四种应对策略：
1、讨好型：压抑⾃⼰真实的需求感受，以他⼈喜好为标准，通过迎合他⼈保护⾃⼰不受伤；
2、超理性型：不近⼈情，绝对理性的分析⼀切问题，实则是为了保护⾃⼰免得受伤⽽将⾃⼰的感情、情绪封闭起来；
3、指责型：将⼀切问题归咎于对⽅，保护⾃⼰不受伤；
4、表⾥合⼀型：⼼理与⾏为统⼀的状态。
四种应对策略没有好坏之分，只是⽅式不同。
表⾥合⼀对我们个⼈来说是最舒服的。
我们每个⼈都会不同程度的运⽤四种应对策略，⽽且⼤多数⼈对不同的⼈也会采⽤不同的应对策略。
萨提亚五种沟通姿态
萨提亚五种沟通姿态萨提亚五种沟通姿态是指根据个体在沟通中所呈现的五种基本沟通风格而被归纳出来的沟通模式。
这五种沟通姿态分别是争斗型、透明型、合作型、适应型和随和型。
每一种沟通姿态都有其独特的特征，对于个体之间的相互理解和沟通能力的提高都有极大的意义。
争斗型沟通姿态是一种以压倒对方为目的的沟通方式。
争斗型个体常常会使用威胁和压迫等手段来表达自己的立场和想法。
在工作场合中，争斗型个体可能会表现出自我中心、好胜心强、不择手段取得成功等特征。
虽然争斗型沟通姿态在一些场合下是必要的，但是过度强调争斗性会阻碍有效沟通的实现。
透明型沟通姿态是一种以坦诚相待为主旨的沟通方式。
透明型个体追求真诚、直接、开放的沟通风格，尽量避免伪装和虚假的表现。
在组织中，透明型沟通姿态可以提高团队凝聚力、信任感和创造力，有利于组织稳定和发展。
合作型沟通姿态是一种注重团队合作的沟通方式。
合作型个体常常以合作取胜为目标，真诚倾听别人的意见，充分表达自己的观点。
在组织中，合作型沟通姿态可以促进团队合作、充分发挥团队成员的潜力，有利于任务的完成和组织的成长。
适应型沟通姿态是一种注重个人适应能力的沟通方式。
适应型个体会根据不同的环境和对方特征来调整自己的沟通方式，以便更好地融入和适应环境。
在组织中，适应型沟通姿态可以提高个体的适应能力和工作效率，使个体更好地融入到团队中去。
随和型沟通姿态是一种注重关系维护的沟通方式。
随和型个体常常以维护人际关系为重，注重和谐、友好的沟通氛围。
虽然随和型沟通姿态可以促进个体之间的友好合作，但是过度强调随和性也会导致个体在某些情况下缺乏表达自己意见的勇气，阻碍了有效沟通的实现。
综上所述，萨提亚五种沟通姿态对于个体的沟通能力提高和组织的协作效率都有着重要的意义。
个体应该根据自己的个性特点和沟通目的来选择合适的沟通方式，从而提高自己的沟通效率和人际关系能力。
同时，组织应该鼓励和培养合适的沟通方式，以促进组织的和谐稳定和成长发展。
萨提亚五种沟通姿态
萨提亚五种沟通姿态萨提亚是一种基于尊重和平等的沟通模式，旨在增进人与人之间的理解和关系。
在萨提亚沟通中，共同关注胜过对立，寻求共同的目标，而不是追求自我利益。
以下是萨提亚沟通中的五种姿态。
第一种姿态是“关心”。
关心是指对他人的关注和尊重。
在沟通中，我们应该理解对方的感受和需求，并展示自己的关切。
例如，当某人分享自己的困扰时，我们可以用倾听的姿态来表达关心，不打断或评价对方的想法。
这种关心的姿态有助于建立信任和亲近感，从而促进有效的沟通。
第二种姿态是“真诚”。
真诚是指坦率和诚实的表达自己的观点和感受。
在沟通中，我们应该将自己的真实想法传达给对方，而不是掩饰或误导。
当我们表达真诚时，可以更好地理解和被理解。
同时，对方也能够更清楚地知道我们的立场和意图，从而减少误解和争执。
第三种姿态是“严肃”。
严肃是指尊重和认真对待他人的观点和感受。
在沟通中，我们应该以平等和尊重的态度对待对方的想法，尽量避免批评或嘲笑。
当我们能够认真听取对方的观点并试图理解时，我们能更好地建立良好的沟通关系，并找到解决问题的方式。
第四种姿态是“有限责任”。
有限责任是指对自己的责任和行为负责。
在沟通中，我们应该承担自己的责任，并清楚自己的限制和能力。
当我们能够认识到自己的局限性，并主动与对方合作，我们可以更好地解决问题和达到共同目标。
同时，我们也要尊重对方的独立性和自主性，避免试图过分掌控或指导对方。
最后一种姿态是“全人发展”。
全人发展是指关注他人整体的发展和福祉。
在沟通中，我们应该关注对方的需要和潜力，并帮助对方实现个人的成长和发展。
当我们能够积极支持对方的成长，并尊重对方的独特性时，我们能够建立更加深入和有意义的关系，并促进共同的发展。
综上所述，萨提亚沟通中的五种姿态——关心、真诚、严肃、有限责任和全人发展——在促进有效沟通和增进人与人之间的理解和关系方面起到重要作用。
通过采用这些姿态，我们可以建立更加亲近和务实的沟通关系，培养良好的人际关系，并共同实现共同的目标。
实用文库汇编之萨提亚的四种应对模式
*作者：座殿角*作品编号48877446331144215458创作日期：2020年12月20日实用文库汇编之萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反应、指责反应、超理智反应、打岔反应。
第一类：讨好反应言语特征：全部赞同。
“这全是我的错”，“没有你我什么也不是。
”情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。
行为特征：依赖型的受难者；道歉、请求宽恕；屈服。
内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重”“我是没有价值的”。
心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题（腹泻，便秘等），偏头疼。
象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。
第二类：指责反应言语特征：否定。
“你从来没有做对过一件事情”，“你怎么回事。
”情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。
内心体验：“我是孤独而且不成功的”心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。
象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。
第三类：超理智反应言语特征：极端客观经常提到准则和正确的事物。
“理论上来说。
”情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。
行为特征：独裁主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。
内心体验：冷静，悲伤。
“我感到脆弱和孤立”“我不能表现出任何感受”心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。
生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。
象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。
第四类：打岔反应言语反应：无关的，毫无意义，脱离重点。
常常在对话中离题千里。
情感特征：混乱，不负责任，生硬和松散的身体姿态。
行为特征：心烦意乱，不合时宜的行为，多动，打断别人。
内心体验：空虚，无助，缺乏平衡。
心理影响：迷茫，不合时宜。
生理影响：中枢神经系统问题。
象征性动作：低头，双臂下垂，自由摆动，身体后转，眼睛左顾右视。
2020年萨提亚的四种应对模式
作者：败转头作品编号44122544：GL568877444633106633215458时间：2020.12.13萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反应、指责反应、超理智反应、打岔反应。
第一类：讨好反应言语特征：全部赞同。
“这全是我的错”，“没有你我什么也不是。
”情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。
行为特征：依赖型的受难者；道歉、请求宽恕；屈服。
内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重”“我是没有价值的”。
心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题（腹泻，便秘等），偏头疼。
象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。
第二类：指责反应言语特征：否定。
“你从来没有做对过一件事情”，“你怎么回事。
”情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。
内心体验：“我是孤独而且不成功的”心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。
象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。
第三类：超理智反应言语特征：极端客观经常提到准则和正确的事物。
“理论上来说。
”情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。
行为特征：独裁主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。
内心体验：冷静，悲伤。
“我感到脆弱和孤立”“我不能表现出任何感受”心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。
生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。
象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。
第四类：打岔反应言语反应：无关的，毫无意义，脱离重点。
常常在对话中离题千里。
情感特征：混乱，不负责任，生硬和松散的身体姿态。
行为特征：心烦意乱，不合时宜的行为，多动，打断别人。
内心体验：空虚，无助，缺乏平衡。
心理影响：迷茫，不合时宜。
生理影响：中枢神经系统问题。
萨提亚的四种应对模式
萨提亚的四种应对模式(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反应、指责反应、超理智反应、打岔反应。
第一类：讨好反应言语特征：全部赞同。
“这全是我的错”，“没有你我什么也不是。
”情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。
行为特征：依赖型的受难者；道歉、请求宽恕；屈服。
内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重”“我是没有价值的”。
心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题（腹泻，便秘等），偏头疼。
象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。
第二类：指责反应言语特征：否定。
“你从来没有做对过一件事情”，“你怎么回事。
”情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。
内心体验：“我是孤独而且不成功的”心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。
象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。
第三类：超理智反应言语特征：极端客观经常提到准则和正确的事物。
“理论上来说。
”情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。
行为特征：独裁主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。
内心体验：冷静，悲伤。
“我感到脆弱和孤立”“我不能表现出任何感受”心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。
生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。
象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。
第四类：打岔反应言语反应：无关的，毫无意义，脱离重点。
常常在对话中离题千里。
情感特征：混乱，不负责任，生硬和松散的身体姿态。
行为特征：心烦意乱，不合时宜的行为，多动，打断别人。
内心体验：空虚，无助，缺乏平衡。
心理影响：迷茫，不合时宜。
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其次，你周围的现实环境是什么？你与环境的关系如何？
再次，对方的心情如何？对外界是否有兴趣？他们什么时候开始自我防卫？
最后，有意识地去做选择你的行动和反应。
通过不断的练习，你会慢慢学会一致性的沟通。
在上面的例子，一致性沟通的回答是：
“老板，我知道上个季度我没有完成销售业绩让你感到很生气、着急、失望和担忧，很想了解其中的原因以便更好解决；上个季度没有完成任务，我也感到很郁闷、气馁、不甘、抱歉；目前我不断反思和总结其中的原因，我希望和一起探讨探讨。······”
调整起来最困难的是打岔的反应模式，他们习惯了“生活在别处”，这回避了很多痛苦和不愉快。因此建议是从关注情境开始，学会观察当前所在的情境，只有学会活在当下，才能进入与自己接触，和他人联结。
回答4：“哦，是。老板您说得对，是！以后一定注意。”（转身出门时，吹起了口哨。）
——（不知道先生，老板刚批评完，一转眼就笑嘻嘻地出去玩了，丝毫不放在心上。）【打岔】
你是以上的哪一种反应模式？是什么让你形成了这样的反应？毕竟在内心深处，你最真实的表达不是这样的，也许一走出办公室你就后悔不已，觉得没有把话跟老板说清楚。
为什么我们常常心口不一，明明是出于关心但出口总是指责；明明十分不情愿，却很难开口说拒绝，结果总是把自己搞得身心疲惫；明明非常在意，却常常装作无所谓而失去了很多宝贵的机会……而且这些心口不一的反应方式，好像被施了魔法一样，我们总是一次又一次地重复，无法摆脱。
其实，我们从童年就开始了心口不一。当我们呱呱落地的时刻，便和父母形成了一个最基本、最初的三角关系（The PrimaryTriad）：父亲、母亲、孩子。在那些接触人际往来的最初岁月里，我们感觉父母之间的互动，分别学习和父亲、母亲建立关系：有亲密的，有疏离的，有接受的、有拒绝的，有愉悦的、有沮丧的···我们也开始学习建立面对不开心和脆弱的方式。这就是萨提亚提出的著名的“应对姿态”或者叫做“沟通姿态”，在上文的案例中，不同人的反应分别对应了：讨好，指责，超理智，打岔。
回答1：“老板，对不起，是我没有做好工作……”（也许，老板本来还想问你，是不是其它部门给你的支持力度不够大，而导致销售的延误。这下都免了。）
——（认错式，不管自己是对是错，他一定会认错，不辩护，牺牲自己，平息事件，讨好对方。）【讨好】
回答2：“老板，你这样问，我会觉得很惊讶，因为你知道我已经非常拼命了，客户太难啃，一时要降价、一时要提前供货……这你都知道啊？”
习惯于讨好的人关键是觉察和表达自己的感受，关注自己的感受，倾听自己内在的声音，拿出勇气说出自己的真实的感受。对很多长期习惯于讨好方式的人，表达自己的感受可能是很困难的事情，不妨从简单的事情和信任的对象开始练习。
超理智的人总是那么聪明，一不留神又开始讲道理或罗列一大堆的数据、信息。精于此道的人首先需要练习的是和自己的接触，再练习如何关注到别人的感受。习惯于超理智的人最重要的是，不要只用脑袋，要多用心和其它的感官去听、去看、去感觉。
这样的反应被称为”失功能“的反应模式，很多人因为无法面对内心的压力转而崩溃。为什么压力这么难以消除？如何才能让自己”恢复正常“，重新振作起来？一切要从自己的内在开始。
四、一致性沟通模式
一致性沟通
同时兼顾了自我、他人与情境。
“我们并非说哪种方式更好或者更糟糕，而是认为，你的关注点应该保持自己的表里一致。”在萨提亚模式中，有创造力、自信、负责任、接纳的应对姿势应该是“一致”。学习一致性的沟通就是学习同时关注到自己、他人和情景，做出最适合的回应：
——（对骂式，对老板的疑问表示愤怒，我已经努力，老板你为何不欣赏我？）【指责】
问答3：“整个情况是这样的，在过去的几个月中，整体市场下降了10个百分点，同时竞争对手推出了非常有优势的新产品，所以，销售业绩没有下降就不错了。接下来，我们需要公司给予更大的支持力度，比如市场部做一些促销活动……”
——（分析道理式，这种人会站在你面前分析错误的理由，并且为自己的过失讨价还价。）【超理智】
——（诚恳一致先生，照顾到老板的感受，同时也坦诚一致表达自己的感受，照顾到整个情境，然后有意识的使用超理智去分析原因，提出对自己的期待。）【一致性沟通】
五、一致ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ沟通的运用
当你习惯某种不良功能沟通时，应该如何练习达到一致性沟通呢？不同类型的人有不同的方法。
比如，习惯于指责的人，在原先的反应模式中只关注自己，那么尝试着放下“自己指责的手指”，平息呼吸，用好奇和关心看看和你沟通的人有什么样的观点、感受和期望，然后选择内外一致的行为、语言反应给对方。关注、了解他人是倾向于指责的人最重要的练习。
二、采取讨好、指责、超理智、打岔四种应对姿态的缘由
讨好、指责、超理智、打岔这些方式并没有所谓的好坏之分，都是我们在最初的家庭关系中，为了求生存和保护自己而习得的。
比如，一个小孩子发现讨好父母，顺从大人可以得到赞赏，可以赢得别人的喜爱，于是这种方式就会深深地印在他意识和行为里，一直到成人，在他自己建立的家庭里，在他的工作中，他都会采用讨好的方式。但他也许没有意识到，这种方式也要付出的代价：“你的需要是最重要的，我有没有需要部重要”。永远把对方放在第一位的态度，让我们失却了自我，当讨好不成时，我们就会压抑自己的愤怒。而长期讨好，我们的消化系统也会出现问题：溃疡、腹泻、便秘和呕吐。
比如指责。我们从小就学会强硬，还是婴儿时我们用大哭，长大后我们用大声指责，让别人害怕，成为我们保护自己的方式。“都是你的错！”“要不是你，我根本会过得更好。”这种暴发性的态度阻隔了我们和别人建立关系。
而我们的反应模式一旦在幼年的家庭生活中被培养起来以后，就会不断在不同的情境下重复。因为人们在熟悉了一种处理压力的方式后，就会反复使用，所以不管是小时候还是工作以后，我们内心自然的反应模式就体现在生活的各个方面。
萨提亚模式中的应对姿态
一、例子导入
在你的记忆中，当家长发火的时候，你的反应是什么？当老板批评你的时候，你又会如何反应？仔细回想或许你会发现，尽管在从小到大的人生经历中发生的状况不尽相同，你却有着非常类似的反应。
比如，老板把你叫进办公室，告诉你最近的一次季度考核里，你没有完成销售业绩：“怎么搞的，你一直都做得很不错，上个季度是怎么回事？什么地方出问题了？”
三、四种应对姿态的解释
功能不良的应对/沟通姿态
萨提亚模式中的姿态
沟通中自我、他人和环境之间的联系
解释
讨好
忽略自我
如果只有他人，没有自己， 是讨好
指责
忽略他人
如果只有自己，没有他人， 是指责
超理智
忽略自我和他人
如果只有情境， 没有自己也没有他人，是超理智
打岔
忽略自我、他人和环境
如果既忽略自己，他人，也无情境，是打岔