员工访谈记录
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审核员在员工访谈方面都有着很专业的查问技巧,但是对于他经常会查问的问题,只要我们做好充分的准备,总是可以避免在这里出现问题的。我在下面做了的一个全面的总结,帮助工厂做好充分准备,以不变应万变,抓住重点,让验厂轻松通过。
验厂过程中印象较深的几点如下:
1.如审核员抽查员工中有无不够年龄的童工,在工厂转一圈后把那些看似最小的员工叫去访问,他不是直接问你几岁,而是问你的生肖是什么,这基本上就能查出问题来了,因为那些不够年龄的员工都是借人家的身份证入厂的,所以对这个生肖很多就不知道,所以答不对。
2.审核员如果要查工厂有无超时加班,他也不是直接这样问你的,而是转个弯问,如你昨天几点下班,下班去干什么了。很多员工也中招。另查星期天有无加班,他也是很技巧地从侧面问:你们星期天工资是怎样计算的,一个月休息多少天?各个员工都答得不统一,故很快查出真实问题。
3.有一次,审核人员更是下了功夫,在验厂前几个星期天到工厂附近观察你们有无星期天加班,而刚好有一次我们是在星期天有加班但没打卡,验厂人员直接就指定要那个星期天的工卡,一对,就被查出来了。
4.审核人员还经常在下班后找员工了解情况,这样也很快查出问题。
5.审核人员对员工自已的记录本也是很感兴趣的,而很多次也是这里被查出问题。对于和员工访谈,他们也通常这样做:员工访谈抽样方法,抽样一般采取随机抽样和年龄可疑两种方法;访谈是单独房间进行,有可能是一对一,也有可能是一对一组。有些问题要想一想再回答,实在不知道怎么回答,就说不清楚、不知道。因为审核员不会只问一些简单的封闭式问题(回答是否、有无),他可能会提一些问题诱导你们,比如加班问题,他可能会突然问你你们天天加班到11:30累不累?(你如果回答不是天天11:30,有时候只加到10:30,就错了);比如年龄问题,他可能会问你姐姐年龄等等问题。这些与自己无关的事情要说不知道,不清楚。
6、关于培训,在员工访谈中,若验厂人员问及是否经过培训后上岗,则员工必须回答在入厂时接受过《厂规厂纪培训》和《岗位技能培训》后才正式开始工作。同时对使用到化学品的单位和个人(化学品包括溶剂油、胶类、缠纱糊、油墨、机油、滑石粉等),要回答在平时工作中接受过《化学品安全使用》培训。
员工访谈资料
1、你叫什么名字?哪年出生的?哪里人?
答:照身份证上的讲。
2、你进厂多久了?什么时候进厂的?
答:按验厂名册上的进厂日期讲。验厂花名册会在验厂前在公告栏公布,为保证员工个人信息隐私,公布的验厂花名册信息仅包含姓名、部门、入厂时间。
3、与公司有无签订劳动合同?签订了几份合同?合同签订了多少年?
答:有签订合同,进厂时候就签的,签了两份合同,一份自己保管、一份交给厂里,签了一年。
4、工资是计件还是计时?是发现金还是银行卡?(一定要答对)答:计时,每月15号发上一个月工资,发现金,如6月15号发5月份的工资。
5、每周正常上班多少天?每天上班时间怎么规定?每月加班多少小时?
答:有时5天,有时6天;
上班时间规定: 07:30—11:30 13:30—17:30
若加班,则加班时间不超过两个小时,加班班时间规定:
18:30--20:30
每月周一到周五最多总共加班14小时,周末加班不超过16小时。
6、上班打不打卡?打几次?每天都打卡吗?
答:打电子考勤卡,每天4次,上午上班一次、中午下班一次,下午上班一次,下午下班一次;
如果加班,就再多打2次,就是加班上班一次、加班下班一次;
当然啦,每天都要打卡。
7、工厂有没有调休的情况?
答:没有,从来不调休
8、周末、平时晚上是否加班?每小时多少元钱?
答:偶尔加班,平时加班费时正常班的1.5倍;星期六加班,加班费是正常上班的2倍。
9、你们公司具体有哪些法定假日?各有多少天的假期?
答:2014年
一、元旦:1月1日放假1天。
二、春节:1月27日至2月6日放假调休,共11天。1月26日(星期日)、 2月8日(星期六)上班。
三、清明节:4月5日放假,4月7日(星期一)补休。
四、劳动节:5月1日至3日放假调休,共3天。5月4日(星期日)上班。
五、端午节:6月2日放假,与周末连休。
六、中秋节:9月8日放假,与周末连休。
七、国庆节:10月1日至5日放假调休,共5天。
参加验厂的员工请注意个人,入厂时间根据本人在验厂花名册上的时间来回答该问题。
(例如甲某在验厂花名册的入厂时间四月份,则甲某在逻辑上只能知道四月份以后厂里法定假日的上班时间,不可作过多回答)
10、公司有没有有薪年假,有多少天?有薪婚假多少天?有薪产假多少天?有薪丧假多少天?
答:有,做满一年的员工有10天年薪假,有薪婚假是10天,有薪产假是90天,有薪丧假是10天,陪产假10天,要出示有效证明。
11、有没有享受过有薪年假?什么时候放的?
答:有,过年的时候放了,春节放假从1月26号到2月6号,放了11天。(在年后进厂的注意就说不知道)
12、生病请假有没有工资?你有没有请过病假?
答:有,发放正常工资,但必须有医院证明;但是我没有请过病假。
13、工厂最近有没有人结婚,有没有生小孩?
答:没有
14、迟到/旷工有没有罚款?旷工一天扣多少工资?
答:没有罚款,旷工只扣当天工资。
15、底薪多少?知不知道自己工资怎么算?(一定要答对)
答:按验厂名册讲底薪
工资组成:
基本工资+平时加班费+周末加班费 -考勤扣款- 社会保险 -缴税(如超过3500)
16、上个月发了多少工资?有没有签名确认?有没有工资条,能给我看看吗?(一定要答对)
答:按提供的验厂工资汇总上面的数字作答(即本人签字的每月工资汇总表,注意一定要记清楚近三个月的工资具体数字和对应月份)
17、公司有没有为员工购买保险?
答:有,公司为在职员工都购买了社会保险,扣费按照溧水社会保险最低缴费标准扣,目前是个人部分是每月226.8元,单位部分是706.3。
18:工厂是否有强迫员工劳动或者故意延长劳动时间的现象?(例如:加班不来要扣钱或义务返工等)
答:工厂没有出现这个情况,加班纯属自愿。
19、员工犯错,公司管理有没有打骂员工的现象?
答:没有,管理人员会对犯错的员工进行教育改正。
20、在厂内保安对员工出入如何看待?有无搜身的情况?
答:保安会对上班期间出入工厂人员进行实名登记,没有搜身情况。
21、请假是否要申请,一般情况下工厂是否都批准?
答:请假要写请假条申请,主管都会签字批准。
22、你什么时候请过假?或者是你请过假吗?
答:不要按照实际请假回答,请参照办公室安排的请假人员名单作答。
23、辞工有没有扣钱?工资是否立即发放?
答:不扣钱,辞工到期的最后一日结算工资。
24、公司是否收取押金及押证件的现象?是否有借款?
答:没有,公司没有收取任何押金,也没有任何罚款。
25、工厂有多少人?今天有没有都来上班?有没有人到其他地方上班?你有没有被调到其他地方上班?
答:不是太清楚,您可以问主管或是厂长。没有调到其他地方上班。
26、有没有把活带回来家做得情况?
答:没有啊,都是在厂里做。
27、生产线上有无防护眼镜、防护耳塞、口罩等?
答:按不同岗位需要,工厂都会定期发放这些个人防护用品的,我们也都会根据要求严格佩戴。