生产与作业管理4

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生产与作业现场管理

生产与作业现场管理

生产与作业现场管理2011-01-09 19:15:42 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[大][中][小] 生产与作业现场管理是指为了有效地实现企业的经营目标,对生产过程中人、机、料、能、法、环、信等进行合理配置和优化组合,将它们有机结合达到一体化,通过生产过程的转换,产出符合市场需求的,质量合格的,成本低的,交货及时的产品的一种综合性管理。

主要特点:基础性、系统性、开放性、动态性、群众性。

一.生产与作业现场管理遵循的原则:(1)要立足于实现企业的经营目标的原则。

(实现企业经营目标,给企业带来利润)(2)要追求经济效益的原则。

(努力降低成本,消耗,以最少的投入换取最大的产出)(3)要不断讲求创新的原则。

(敢于采用新型生产方式,大搞技术改造,推广先进技术,实施新的组织形式)(4)要贯彻规范化的原则。

(讲求思考问题规范,行动规范,按预先制度的规章,制度要求去做)(5)要突出强调服务的原则。

(三现:管理人员要到生产与作业现场去;认真地看现状;针对现实问题提出对策)二.生产与作业现场管理的任务:(1)要形成一支目标明确,团结向上,精神面貌好,技术素质高,遵章守纪,战斗力强,职责分明的职工队伍。

(2)要营造一个良好的工作环境。

(3)严格执行操作规程,严明工艺纪律,认真做好生产控制与检验,保证产品生产合格,并使质量不断上新台阶。

(4)合理组织生产,科学地设置生产岗位,掌握生产节奏,减少生产波动,使生产均衡地进行。

(5)要研究物流规律,对各个环节任务明确,环环相扣,不脱节,以使物流顺畅地运行,保证生产的需要。

(6)要使设备正常运转,大力做好操作,维护,保养,检修等工作,绝不让设备问题拖生产后腿。

(7)要做好生产过程中的原始记录,台帐,报表的记录,整理,传输工作。

三.生产与作业管理的内容:(1)工序管理,工序是一个操作者在一个工作地,对一个加工对象进行加工连续完成饿那部分工作内容,它是生产与作业现场的基本单位.主要分工序要素(劳动力,设备,原材料)和产品要素管理(产品品种、质量、数量、交货期、成本的管理).(2)物流管理,在物流管理中要强调解决好三方面的问题:a.要在整个生产过程中,使物流路线短,只有物流路线短才能使产品生产周期变短,减少流动资金占用量最少。

生产和运作管理(专升本)阶段性作业4

生产和运作管理(专升本)阶段性作业4

生产与运作管理(专升本)阶段性作业4总分: 100分考试时间:分钟单选题1. 供应链成员间缺乏同步性的效果是_____。

(4分)(A) 提前购买(B) 持续补充(C) 牛鞭效应(D) 时钟效应参考答案:C2. 做外包决策时,公司要避免什么_____。

(4分)(A) 取消非核心业务(B) 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者(C) 允许雇员加入外包合作企业(D) 允许外包合作企业参与创新设计参考答案:B3. 供应链响应时间是对哪项标准的衡量_____。

(4分)(A) 系统的可靠性(B) 柔性(C) 设备利用率(D) 产品质量参考答案:D4. 供应链的组成包括_____。

(4分)(A) 供应商(B) 顾客(C) 内部供应链(D) 以上都是参考答案:D5. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于_____。

(4分)(A) 为库存采购(B) 与供应商是一般买卖关系(C) 与供应商结成战略伙伴关系(D) 让供应商竞争已得利参考答案:C6. 项目管理主要是控制_____。

(4分)(A) 质量(B) 进度(C) 成本(D) 以上都是参考答案:D7. 关键路线是_____。

(4分)(A) 活动最多的路线(B) 节点最多的路线(C) 时间最长的路线(D) 将时间时差为零的节点连起来的路线参考答案:C8. 事件时差是_____。

(4分)(A) 最悲观时间和最乐观时间之差(B) 结束时间和开始时间之差(C) 事件最迟时间和最早时间之差(D) 以上都是参考答案:C9. 以下哪一条是项目的特点_____。

(4分)(A) 一次性(B) 重复(C) 产出是标准的(D) 重复性工作多参考答案:A10. 活动的最早可能完成时间是_____。

(4分)(A) 该活动箭头事件的最早可能发生时间(B) 该活动箭尾事件的最早可能发生时间(C) 该活动箭头事件的最迟必须发生时间(D) 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间参考答案:D判断题11. 供应链是纵向(垂直)一体化的产物。

《生产与作业管理》课件

《生产与作业管理》课件

种类型。
生产类型特点
03
不同生产类型具有不同的生产工艺、生产计划和生产组织方式
,对企业的生产管理提出了不同的要求。
生产过程与生产流程
生产过程定义
生产过程是指企业将原材料转化为成品的全过程,包括原材料的 采购、加工、装配、检验和包装等环节。
生产流程定义
生产流程是指企业为完成某项任务或产品而进行的一系列作业活 动的有序集合。
03
生产计划包括产品需求预测、产能规划、生产排程和物料需求计划等 内容。
04
制定生产计划需要综合考虑企业内外部环境因素,如市场需求、供应 链状况、企业战略等。
库存管理
01
库存管理是生产与作业管理中的 重要环节,它涉及到原材料、在 制品和成品的管理。
02
库存管理的目标是确保库存水平 合理,满足生产和销售需求,同 时避免过多的库存积压和浪费。
人力资源管理包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管 理和员工关系等内容。
建立完善的人力资源管理体系可以提高企业的员工满意度和绩效水平 。
04
生产与作业管理的技术与 方法
生产调度技术
总结词
生产调度技术是生产与作业管理中的 重要环节,用于合理安排生产计划和 资源分配,确保生产过程的顺利进行 。
生产信息系统
总结词
生产信息系统是实现生产与作业管理信息化的重要工具,通过收集、处理和分析生产数据,为管理者提供决策支 持。
详细描述
生产信息系统包括生产计划系统、生产执行系统、质量管理系统等。通过实时采集和更新生产数据,对生产过程 进行监控和优化,提高生产效率和产品质量。同时,通过数据分析,可以发现潜在问题和改进方向,为持续改进 提供支持。
润空间。

《生产与作业管理》问答题答案

《生产与作业管理》问答题答案

1.生产与作业管理的概念和任务1)生产与作业管理就是对生产与作业过程进行规划、设计、组织和控制.2)生产管理的任务是运用组织、计划、控制的职能,把投入生产过程的各种要素有效地组织起来,形成有机整体,按最经济的方式,生产出满足社会需要的廉价、优质的产品(服务)。

2。

合理组织生产过程的基本要求合理组织生产过程的基本要求:生产过程的连续性、生产过程的比例性、生产过程的节奏性、生产过程的柔性、生产过程的经济性。

3.工艺专业化原则布置生产过程的优点按照工艺专业化形式组成的生产单位,由于将同类的工艺设备和相同的工艺加工方法集中在一起,带来了以下一些优点:(1)产品的制造路线有一定的弹性,比较灵活,能较好地适应产品品种变化的要求。

(2)有利于提高设备利用率,个别设备一时出现故障或进行维修,对整个生产进程的影响较小。

(3)工人固定操作某一种设备,有利于提高其专业技能。

4、按照工艺专业化原则布置生产过程的缺点工艺专业化的生产单位,由于不能独立地完成产品(或零件)的全部加工任务,一件产品必须通过许多生产单位后才能完成,这就造成以下缺点:(1)产品在加工过程中的运输路线较长,而且路线迁回复杂,造成运送原材料、半成品的工作量较大。

(2)产品在加工过程中停放、等待的时间增多,延长了生产周期,增加了在制品,多占用了资金.(3)各生产单位之间的协作、往来频繁,使生产作业计划管理、在制品管理以及成品的成套性工作比较复杂.5、按照对象专业化原则布置生产过程的优点按照对象专业化形式组织的生产单位具有以下优点:(1)可以大大缩短产品在加工过程中的运输距离,节省运输的人力、设备和费用,减少仓库和生产面积的占用。

(2)可以减少产品在加工过程中的停放、等候时间,缩短生产周期,减少加工过程中的在制品库存,节约资金。

(3)有利于按期、按量、成套地生产完工产品。

(4)便于采用先进的生产组织形式,如流水生产线、成组加工单元等。

(5)减少了生产单位之间的协作联系,简化了生产作业计划工作和生产控制工作。

生产与作业管理第四章计算题

生产与作业管理第四章计算题

第四章一、产品产量1、盈亏平衡分析法(1)公式①盈亏平衡时的产量:Q=F P-V②目标利润为π时的产量:Q= F+πP-V式中:Q:产量;F:总固定成本;V:单位变动成本;P:销售价格;π:目标利润(2)例题:例1:(2009年4月)45.红光厂计划生产甲产品,固定成本为300万元,销售单价为500元/件,单位产品的变动成本为300元/件。

要求:(1)确定该企业盈亏平衡时的产量;(2)若计划利润目标为20万元,试确定此时企业的产量。

例2:某企业准备开发一种农机设备,预计该设备每年销售量为2万台,销售价格为每台8500元,每台设备的变动成本为3633元,每年发生的固定成本总额为6350万元。

问:该企业安排生产该设备的方案是否可取?每年能获得多少利润?如果该企业每年想实现5000万元的目标利润,该产品的产销量计划应如何确定?2、线性规划法首先,确定影响目标的变量(X1、X2、X3等);其次,列出目标函数方程;再次,找出实现目标的约束条件;最后,找出是目标函数达到最优的可行解,即该线性规划的最优解(图解法或单纯形法)。

例题:例1:设某电视机厂生产两种电视机,彩色电视机和黑白电视机。

这两种电视机的生产需要逐次经过两条装配线进行装配。

其数据如下表所示。

为了使获得的利润最大,该厂每天应生产彩色电视机和黑白例2:某机械厂装配车间生产甲、乙两种产品,两种产品的全部产量每月至少要达到30台,规定甲、乙两种产品的产量比不能大于2,装配一台甲产品的劳动消耗为144人时,一台乙产品的劳动消耗72人时。

该车间总的劳动资源为7200人时,装配一台甲产品的成本为1500元,一台乙产品的成本为900元,若为实现最低生产成本,甲、乙各生产多少?(要求甲乙必须生产)二、期量标准1、提前期①提前期的一般公式为:某车间出产提前期=后续车间投入提前期+保险期某车间投入提前期=该车间出产提前期+该车间生产周期当不同的工艺阶段的批量不同时,公式为:某车间出产提前期=后续车间投入提前期+保险期+(本车间生产间隔期-后车间生产间隔期)②生产间隔期生产间隔期=批量/平均日产量例题:某厂生产的甲产品的204零件的有关资料如下表所示,试计算各车间的投入、出产提前期。

生产与作业管理(最终版)

生产与作业管理(最终版)

单选题:1.第1题MRP的3种输入信息中,应将计划时间内每一时间周期最终成品的计划生产量记入()。

A.零件需要明细表B.产品结构信息C.库存状态信息D.主生产计划标准答案:D2.第2题产品在整个生产过程或其中某个生产阶段,生产环节,投入到产出所需要的全部时间叫做()。

A.节拍B.工艺工序的时间C.生产周期D.工期标准答案:C3.第3题编制物料需求计划(MRP)的主要依据是主生产计划、物料清单和()A.生产能力B.库存处理信息C.生产周期D.物料采购能力标准答案:B4.第4题汽车装配线宜采用A.流水线布置B.固定位置布置C.成组单元布置D.以上都不是标准答案:A5.第5题产品在各工艺阶段投入、产出的时间与成品出产时间相比所要提前的时间称为()A.工艺提前期B.生产提前期C.计划提前期D.销售提前期标准答案:B6.第6题少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用()A.工艺专业化形式B.对象专业化形式C.设备专业化形式D.加工专业化形式标准答案:B7.第7题根据不同的特点、特性可以把生产划分成各种类型。

大量生产、单件生产、成批生产的分类依据是( )A.组织生产的特点B.生产的性质C.生产工艺特性D.生产专业化程度标准答案:D8.第8题生产计划分为长期生产计划,中期生产计划和生产作业计划。

长期生产计划的任务是A.规定企业品种质量等指标B.对生产任务作统筹安排C.确立何种竞争优势的决策D.控制库存水平标准答案:C9.第9题关键作业的含义是指在该项作业上的任何延迟都会导致项目完工期的( )A.提前B.推迟C.停顿D.失败标准答案:B10."第10题按对象专业化原则建立生产单位,适用于A.单件生产B.小批生产C.大批生产D.工程项目标准答案:C11."第11题JIT的核心是追求A.零库存生产方式B.柔性生产方式C.大量产出方式D.EOQ方式标准答案:A12."第12题运作过程是“投入-转换-产出”的过程,其实质是投入一定的()在转换过程中发生增值。

自考《生产与作业管理》章节习题:第4章

自考《生产与作业管理》章节习题:第4章

自考《生产与作业管理》章节习题:第4章生产与作业系统计划制定名词解释1工业总产值:指以货币表现的工业企业在报告期内已生产的工业产品总量。

2工业增加值:是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果。

3出产期:指为了保证企业按时交货所确定的产品出产期限。

4主生产计划:指确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量,它是综合生产计划分解和细化,其时间段一般定为一周,有时定为日、旬、月,根据具体情况而定。

5待分配库存:指营销部门用来应对顾客在确定时间内供货的产品数量。

6期量标准:就是为制造对象(产品及零、部件)在生产期限与数量方面规定的标准数据。

7在制品:指从原材料进入企业到产成品出产,处于生产与作业过程的各个环节,正在储存、加工、运输、停留的毛培、零件、部件、产成品的总称。

8在制品定额:指在一定时间、地点和具体的生产组织条件下,为保证生产连续而均衡进行,所必须的在制品数量标准。

9批量:就是相同产品(或零件)一次投入和出产的数量。

10生产间隔期:指相邻两批相同产品(或零件)投入的时间间隔或产出的时间间隔。

11产品的生产周期:指一批产品从原材料投入生产起一直到产品出产为止的全部工作日数。

12生产提前期:指产品(零件)在各工艺阶段投入、产出的时间与成品出产时间相比所要提前的时间。

13物料需求计划(MRP):指运用计算机技术提出了把企业产品中的各种所需物料分为独立需求和相关需求两种类型的概念,并按时间确定不同时期物料需求,产生了解决库存物料订货的新方法。

14企业资源计划(ERP):之建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,以现实最合理地配置资源,满足市场需求,为企业与决策层和员工提供决策运行手段的管理平台。

15协同商务:指企业内部人员、企业与业务伙伴、企业与客户之间的电子化业务的交互过程。

16推动式方法:指每一生产车间和每个工作地按计划制造零部件,将加工完的零部件送往后续车间和后一道工序,同时,将完工信息反馈到计划部门。

生产与运作管理课程作业及答案4

生产与运作管理课程作业及答案4

生产与运作管理作业
单项选择题
第题工作场所的噪声强度用()度量。

、杜比
、距离
、分贝
、英尺烛光
答案:
第题工作研究遵循以()方式提高生产效率的原则。

、购买先进技术装备
、提高劳动强度
、内涵
、进行基础建设
答案:
第题用于购买新设备所支出的资金或投资的成本,称之为:
、资金成本
、设备折旧
、机会成本
、材料成本
答案:
第题企业的生产、服务系统,可以认为是资源的:
、消耗补偿系统
、供应消耗系统
、价值创造系统
、投入转换系统
答案:
第题长期生产计划的任务是进行产品决策,进行生产能力决策和()。

、规定企业每月生产品种、质量等指标
、对生产任务做统筹安排
、确立何种竞争优势的决策
、制库存水平
答案:
第题以销定产的原则实质上是:
、以需定产
、以产定需
、先进先出
、先进后出
答案:
第题要降低安全在制品库存,应该:
、制仃更周密的生产作业计划
、减少生产过程中的变异性
、加大每批产品的生产数量
、减少生产过程中的冗员
答案:
第题下列哪种情况不采用临时看板:
、生产中出现次品
、临时加班
、向协作厂取货
、临时任务
答案:
第题实践表明,由于多种原因的影响,实际的生产提前期一般()真正用于加工产品(零件)的时间。

、小于
、等于。

2023年4月00145生产与作业管理真题及答案

2023年4月00145生产与作业管理真题及答案

2023年4月《生产与作业管理》真题一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.产品的使用功能、可靠性、寿命、外观等,这是指()A.质量B.数量C.品种D.价格【答案】A2.在生产与作业管理上做出突出贡献并被称之为“科学管理之父”的人是()A.亚当·斯密B.泰罗C.梅约D.甘特【答案】B3.属于企业职能战略的是()A.企业总体战略B.企业愿景C.企业目标D.生产与作业战略【答案】D4.生产与作业能力决策中,属于产品设计和工艺方面战略决策的是()A.工程设计形式B.质量控制C.人员组织D.企业选址【答案】A5.与工艺专业化相比,属于对象专业化优点的是()A.品种变换适应性强B.生产能力利用好C.生产周期短D.适用单件小批生产【答案】C6.与订货生产型相比,属于补充存货型特点的是()A.价格事先确定B.以通用设备为主C.价格由订货确定D.管理难度大一些【答案】A7.生产与作业过程的符号表示法中,“△”表示制品处于()A.检验状态B.停留状态C.加工状态D.搬运状态【答案】B8.在生产与作业过程的组成中,原材料的供应、运输和保管属于()A.基本生产过程B.生产技术准备过程C.辅助生产过程D.生产服务过程【答案】D9.炼油生产类型一般是()A.专用产品,成批生产B.通用产品,大量生产C.专用产品,小批生产D.通用产品,单件生产【答案】B10.作业排序符号n/M/A/B中,M代表()A.任务数B.机器数C.车间类型D.目标函数【答案】B11.MRP是指()A.物料需求计划B.制造资源计划C.采购资源计划D.人力资源计划【答案】A12.JIT(准时生产)的核心是()A.适时适量生产B.尽早生产C.尽晚生产D.少量生产【答案】A13.属于精益生产结构体系三大支撑的是()A.多库存B.少品种C.零缺陷D.早生产【答案】C14.短期和长期的生产能力都大于需求时,企业应该考虑()A.加班加点B.临时性外协C.资产重组D.生产商设备改造【答案】C15.相同产品(或零件)一次投入和出产的数量是()A.批量B.周期C.在制品定额D.产量【答案】A16.物料清单又称为()A.产品结构文件B.辅助报告C.库存处理信息D.输出报告【答案】A17.物与场所结合的关键是场所的状态,场所分为A、B、C三种状态,A状态是()A.需要改善的状态B.良好的状态C.需要彻底改造的状态D.不合格的状态【答案】B18.项目管理中的三维管理不包括...()A.时间维B.知识维C.保障维D.空间维【答案】D19.网络图表示方法中,工作前后序列逻辑关系及活动不确定时间表示的是()A.关键路径法(CPM)B.图示评审技术(GERT)C.计划评审技术(PERT)D.项目风险管理技术(VERT)【答案】C20.在库存管理的ABC分类中,A类物品是()A.品种少,占用资金多B.品种少,占用资金少C.品种多,占用资金多D.品种多,占用资金少【答案】A21.不属于...库存功能的是()A.平衡供求关系B.提高产品质量C.减少运输的复杂性D.降低运输成本【答案】B22.管理供应商关系所必需的所有活动称为()A.生产计划管理B.场地管理C.采购管理D.项目管理【答案】C23.与传统采购相比,属于准时化采购特点的是()A.采购批量大B.文书量大C.送货频率低D.运输准时送货【答案】D24.将整体预防的环境战略持续地应用于生产过程、产品和服务中,以增加生态效率和减少人类和环境的风险,这是()A.敏捷制造B.清洁生产C.准时化生产D.精益生产【答案】B25.不属于...常用绿色设计方法的是()A.回收性设计B.面向拆卸性设计C.冗余设计D.面向制造、装配的设计【答案】C二、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。

生产与作业管理名词解释(1)

生产与作业管理名词解释(1)

名词解释1.生产技术:主要是指生产工艺技术的特点、工艺技术水平、生产设备的技术性能等,通过生产设备的构成和技术性能反映生产系统的工艺特征、技术水平。

2.非结构化要素:是指在一定的结构化要素组合所形成框架基础上,起支撑和控制生产与作业系统运行作业的要素。

3.生产与作业系统定位:主要是指生产与作业系统确定为何种生产类型。

4.辅助生产过程:是指为保证基本生产过程正常运转所进行的各种辅助性的生产活动。

5.生产服务过程:它主要是为基本生产过程、辅助生产过程提供一些服务所发生的过程,比较典型的是原材料、半成品的供应、运输、保管等。

6.订货生产类型:主要是指按用户的订单来组织生产,一些大型、特大型产品,如船舶、大型水轮发电机等都属于这种类型。

7.加工装配式生产:主要是通过物理的、机械的作用,把单体的、以零件为主的物品组合成一个组合形体的加工,如机械设备、汽车、家用电器、手表、缝纫机、家具等。

8.平行移动方式:是指一批产品中的每个产品在某道工序加工完成后,马上移到下一道工序去加,由此形成一批产品中的每个产品在各道工序上平等行的进行加工。

9.平行顺序移动方式:是将顺序移动方式和平行移动方式结合起来,进行优势互补的方式。

它既体现每道工序上产品加工是连续的,同时以采取每个产品在一道工序加工后就移到下一道工序去加工。

10.生产与作业能力:广义的生产与作业能力是指技术能力和管理能力的综合。

狭义的生产与作业能力主要是指技术能力中生产设备、面积的数量、状况等,在一般情况下,谈到生产能力主要强调的是狭义的生产能力,是指固定资产的生产能力,即企业在一定的生产组织条件下,在一定时期内,全部生产性固定资产所能生产某种产品的最大数量或所能加工处理某种原材料的最大数量。

11.固定资产的工作时间:是指按照企业现行工作制度计算的机器设备的全部有效工作时间和生产面积的全部利用时间。

12.固定资产的生产效率:是指单位机器设备的产量定额或单位产品的台时定额、单位时间单位面积的产量定额或单位产品生产面积占用额。

1《生产与运作管理》平时作业参考答案(1-4)

1《生产与运作管理》平时作业参考答案(1-4)

生产与运作管理作业一答案一、单选题1.生产与运作管理应遵守的首要原则是( C )。

教材P13A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则 2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。

它从属于(A )过程。

教材P26 A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务3. 在组织生产与运作过程时,要把( B )放在首位。

教材P26 A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性4. B )。

教材P27-28 A. B. C. D.C )。

教材P29A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图 6. ( A )属于设备利用率高的生产类型。

教材P34 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产 7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是( A )。

教材P36 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为( C )。

教材P39 A.1mii T nt==∑ B.1(t )mii T tn t ==+-∑∑∑较大较小C. 1(-1)t mii T tn ==+∑最长 D. 1(-1)(t )mi i T t n t ==+-∑∑∑较大较小9. 在产品加工移动方式中,组织生产较简单,设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少,应采用( B )。

教材P41A.平行移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. 在进行企业总平面布置时,对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的,要留有余地属于( C )。

教材P47A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起,形成一个群体,对产品进行相同和相似的加工。

这种设备布置称为( B )。

教材P49A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式 二、多项选择题1. 生产与运作系统结构化要素主要有( CDE )。

生产与运作管理课程作业及答案4-推荐下载

生产与运作管理课程作业及答案4-推荐下载
第 8 题 下列哪种情况不采用临时看板:
A、生产中出现次品 B、临时加班 C、向协作厂取货 D、临时任务 答案:C
第 9 题 实践表明,由于多种原因的影响,实际的生产提前期一般( )真正用于加工产品(零件)的 时间。
A、小于 B、等于
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电通,力1根保过据护管生高线产中0不工资仅艺料可高试以中卷解资配决料置吊试技顶卷术层要是配求指置,机不对组规电在范气进高设行中备继资进电料行保试空护卷载高问与中题带资2负料2,荷试而下卷且高总可中体保资配障料置2试时32卷,3各调需类控要管试在路验最习;大题对限到设度位备内。进来在行确管调保路整机敷使组设其高过在中程正资1常料中工试,况卷要下安加与全强过,看度并25工且52作尽22下可护都能1关可地于以缩管正小路常故高工障中作高资;中料对资试于料卷继试连电卷接保破管护坏口进范处行围理整,高核或中对者资定对料值某试,些卷审异弯核常扁与高度校中固对资定图料盒纸试位,卷置编工.写况保复进护杂行层设自防备动腐与处跨装理接置,地高尤线中其弯资要曲料避半试免径卷错标调误高试高等方中,案资要,料求编试技5写、卷术重电保交要气护底设设装。备备置管4高调、动线中试电作敷资高气,设料中课并技3试资件且、术卷料中拒管试试调绝路包验卷试动敷含方技作设线案术,技槽以来术、及避管系免架统不等启必多动要项方高方案中式;资,对料为整试解套卷决启突高动然中过停语程机文中。电高因气中此课资,件料电中试力管卷高壁电中薄气资、设料接备试口进卷不行保严调护等试装问工置题作调,并试合且技理进术利行,用过要管关求线运电敷行力设高保技中护术资装。料置线试做缆卷到敷技准设术确原指灵则导活:。。在对对分于于线调差盒试动处过保,程护当中装不高置同中高电资中压料资回试料路卷试交技卷叉术调时问试,题技应,术采作是用为指金调发属试电隔人机板员一进,变行需压隔要器开在组处事在理前发;掌生同握内一图部线纸故槽资障内料时,、,强设需电备要回制进路造行须厂外同家部时出电切具源断高高习中中题资资电料料源试试,卷卷线试切缆验除敷报从设告而完与采毕相用,关高要技中进术资行资料检料试查,卷和并主检且要测了保处解护理现装。场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

生产作业场所安全管理制度(4篇)

生产作业场所安全管理制度(4篇)

生产作业场所安全管理制度第一章总则第一条为确保生产作业场所的安全,保护员工的身体健康和财产安全,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有生产作业场所,包括工厂、车间等各种生产作业场所。

第三条生产作业场所应严格遵守国家相关的安全生产法律法规和标准,确保生产作业场所的安全。

第四条生产作业场所应建立和完善相应的安全管理制度、安全风险评估制度和安全培训制度。

第五条所有员工应接受相应的安全培训,并且按照培训要求执行相应的安全操作规程。

第二章生产作业场所安全管理第六条生产作业场所应设立专门的安全管理部门,负责全面管理生产作业场所的安全工作。

第七条安全管理部门应定期进行安全巡查,及时发现和整改安全隐患,确保生产作业场所的安全。

第八条生产作业场所应建立完善的防火制度和防火设施,确保防火措施得以有效执行。

第九条生产作业场所应建立完善的用电安全管理制度,严格遵守用电规范,防止用电事故发生。

第十条生产作业场所应定期进行设备检修和维护,确保设备的正常运行。

第十一条生产作业场所应对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

第三章安全风险评估制度第十二条生产作业场所应定期进行安全风险评估,及时发现和整改安全风险。

第十三条安全风险评估应包括对场所环境、设备设施、生产工艺等方面的评估。

第十四条安全风险评估结果应及时通知相关部门,并制定相应的整改措施。

第四章安全培训制度第十五条生产作业场所应根据员工的工作岗位和工作内容,制定相应的安全培训计划。

第十六条安全培训应包括安全操作规程的培训、紧急情况的应急处理培训等。

第十七条安全培训应由专门的培训机构进行,确保培训的质量和效果。

第五章突发事件应急预案第十八条生产作业场所应制定相应的突发事件应急预案,做好突发事件的应对准备。

第十九条突发事件应急预案应包括突发事件的分类和应对策略,以及应急指挥机构的组织和职责划分。

第二十条生产作业场所应定期进行突发事件演练,提高应急处理的能力。

2024年4月自考00145生产与作业管理真题试题及答案解析

2024年4月自考00145生产与作业管理真题试题及答案解析

2024年4月自考00145生产与作业管理真题试题及答案解析单选 :1、1913年发明了流水生产线,拉开了现代工业大生产序幕的是A、本茨B、泰勒C、甘特D、福特正确答案:D答案解析:1913年发明了流水生产线,拉开了现代工业大生产序幕的是福特。

单选 :2、生产与作业管理应遵循的首要原则是A、市场导向原则B、创新原则C、科学管理原则D、经济效益原则正确答案:A答案解析:坚持以市场为导向的原则,是企业在市场经济条件下,必须遵循的首要原则。

单选 :3、企业的战略一般分为3个层次,生产战略属于A、总体级战略B、经营级战略C、职能级战略D、联合级战略正确答案:C答案解析:生产与作业战略属于职能战略,是企业总体战略下的一个子战略。

单选 :4、对于汽车制造厂来说,其汽车的工艺设计应属于A、基本生产过程B、生产技术准备过程C、辅助生产过程D、生产服务过程正确答案:B答案解析:生产技术准备过程。

主要是指在投入正式生产操作前的有关生产技术准备工作,如产品设计、工艺设计、工艺设备的设计和制造、标准化工作、定额工作、劳动组织的配置、设备的合理摆放和调整等等。

单选 :5、与补货型生产相比,属于订货型生产类型管理特点是A、需求易预测B、操作人员技术要求多样C、生产效率高D、管理难度小正确答案:B答案解析:订货型生产类型管理特点包括基本无法预测、操作人员技术多样、难度大一些。

单选 :6、取不同的工序间移动方式时,属于顺序移动方式缺点的是A、运输次数多B、设备加工时出现停顿C、生产周期长D、组织生产复杂正确答案:C答案解析:顺序移动方式,组织生产较简单,设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少,这是其优点,缺点是生产周期长。

单选 :7、在流程图中,符号“口”的含义是A、检验B、搬运C、操作D、储存正确答案:A答案解析:在流程图中,符号“口”的含义是检验。

单选 :8、计算生产能力时,固定资产的数量不包括B、封存待调C、准备检修D、暂时无任务停用正确答案:B答案解析:固定资产的数量。

生产与作业管理作业题参考答案081113

生产与作业管理作业题参考答案081113

东北农业大学网络教育学院生产运作管理作业题参考答案作业题(一)参考答案一判断题(20分,每题1分)1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19√20×二概念理解:(15分,每题3分)1工时定额:是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准,是在一定的生产技术组织条件下,生产单位产品所需要的时间消耗,或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量。

2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类.3 工艺专业化形式:这种组织方式是以工艺为中心,组织设备、人员等生产运作资源,为每一工序提供一个工作场地4 生产设施单元化:是指企业通过小生产设施的规模及范围,在保持其柔性的同时,集中精力于优势产品或项目,以提高生产经营绩效。

5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下,根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排。

三填空题(30分,每空1分)1生产运作系统的三种基本职能是﹝生产﹞,﹝销售﹞和﹝理财﹞。

2按顾客的需求特征分类,可将服务业分为﹝通用性生产﹞和﹝专用型生产﹞。

按运作系统的特征分类,可分为﹝技术密集型﹞和﹝人员密集型﹞。

3市场竞争的重点要素分为﹝成本﹞,﹝质量﹞,﹝时间﹞和﹝柔性﹞。

4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞,﹝竞争对峙势﹞,﹝有竞争优﹞和﹝世界及制造系统﹞。

5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量,它是指顾客获得的﹝总价值﹞和顾客为之付出的﹝总成本﹞之间的差距。

6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝长远规划﹞,使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。

7 CIMS 有两个基本观点,一是在(功能设计)方面,一个制造企业的全部生产和经营活动,从市场预测、产品设计,经营管理到(售后服务)是一个整体,要全面考虑。

自考公共课考试:2022生产与作业管理真题及答案(4)

自考公共课考试:2022生产与作业管理真题及答案(4)

自考公共课考试:2022生产与作业管理真题及答案(4)1、成批生产中,批量等于平均日产量乘以(单选题)A. 生产保险期B. 生产周期C. 生产提前期D. 生产间隔期试题答案:D2、设备管理中的标准修理法又称为 ( ) (单选题)A. 定期修理法B. 不定期修理法C. 检查后修理法D. 强制修理法试题答案:D3、对于某些行业或某些企业近期和远期需求量都很大的产品,应采用的投资战略是( ) (单选题)A. 内涵型投资战略B. 外延型投资战略C. 开发型投资战略D. 兼顾型投资战略试题答案:B4、某冰箱企业长期只生产和销售各种型号冰箱,并通过不断扩充现有产品线来扩大冰箱生产规模,该冰箱企业采取的发展战略是()(单选题)A. 同心多样化发展战略B. 集中型发展战略C. 相关多元化发展战略D. 复合型多样化发展战略试题答案:B5、下列对企业的差异化竞争战略叙述正确的是 ( )(多选题)A. 经营单位采用独特的先进技术或专利技术B. 经营单位提供与众不同的产品C. 经营单位提供特色化、个性化的服务D. 经营单位采用与对手不同的营销手段E. 经营单位满足顾客特殊的需求试题答案:A,B,C,D,E6、下列不属于六西格玛质量管理组织结构的是 ( ) (单选题)A. 大黑带B. 绿带C. 用户D. 倡导者试题答案:C7、物料需求计划(MRP)三大基本要素中起主导作用的是(单选题)A. 产品信息B. 物料清单C. 主生产计划D. 库存信息试题答案:C8、市场营销组合的基本营销要素包括 ( )(多选题)A. 产品要素B. 价格要素C. 信息要素D. 营销渠道要素E. 促销要素试题答案:A,B,D,E9、不属于综合生产计划主要指标的是产品的(单选题)A. 品种指标B. 质量指标C. 产量指标D. 销售业绩指标试题答案:D10、供应链的特点在于其所具备的(单选题)A. 单链结构B. 双链结构C. 平行结构D. 网链结构试题答案:D11、企业资源计划(ERP)的核心是 ( ) (单选题)A. MRP II(制造资源计划)B. MPs(主生产计划)C. JIT(准时牛产方式)D. MRP(物料需求计划)试题答案:D12、在车间布置中,有关设备布置的最典型方法是 ( ) (单选题)A. 作业相关图法B. 物料流向图法C. 物料流量图法D. 从一至表法试题答案:D13、在项目活动或阶段开始时进行,可以防止使用不合理的资源,保证项目的投入满足规定要求的项目控制方法是(单选题)A. 间接控制B. 过程控制C. 事先控制D. 直接控制试题答案:C14、影响同业企业之间竞争激烈程度的主要因素有 ( )(多选题)A. 同业企业的数量和力量对比B. 行业发展的速度C. 供方的议价能力D. 产品的差异化程度与用户的转换成本E. 买方的议价能力试题答案:A,B,D15、市场营销战略属于企业的(单选题)A. 总体战略B. 发展战略C. 职能战略D. 长期战略试题答案:C16、在战略关系中,企业与各战略主体之间的关系,称为 ( ) (单选题)A. 主体关系B. 客体关系C. 直接关系D. 间接关系试题答案:C17、以产品产量、劳动手段或劳动对象集中的程度为标志划分的企业规模被称为()(单选题)A. 企业组织规模B. 企业生产规模C. 企业经营规模D. 企业人员规模试题答案:B18、大胆畅想的一般方法有 ( )(多选题)A. 比较法B. 分析法C. 头脑风暴法D. 德尔斐法E. 麦肯锡矩阵法试题答案:C,D19、在生产与作业管理上做出突出贡献,并被称之为“科学管理之父”的美国人是(单选题)A. 泰罗B. 梅约C. 甘特D. 亚当•斯密试题答案:A20、制造资源计划的结构主要包括汁划和控制的流程系统、基础数据系统和 ( ) (单选题)A. 财务系统B. 人力资源系统C. 销售系统D. 物料需求系统试题答案:A21、循环经济的行为准则是追求“4R”,即减量化、再使用、再循环和(单选题)A. 再组织B. 再制造C. 再设计D. 再思考试题答案:D22、物料需求汁划的主要依据是主生产计划、物料清单和 ( ) (单选题)A. 产品出产计划B. 设备的数量C. 库存处理信息D. 生产作业计划试题答案:C23、为整个企业制定的战略是企业的(单选题)A. 生产战略B. 经营战略C. 生产与作业战略D. 总体战略试题答案:D24、在车间布置中,有关设备布置的最典型方法是 ( ) (单选题)A. 作业相关图法B. 物料流向图法C. 物料流量图法D. 从一至表法试题答案:D25、决定是按工段形式组织生产还是按班组的形式去组织生产,这是组织与管理方面战略决策的(单选题)A. 质量控制B. 工程设计C. 人员组织D. 企业选址试题答案:C26、不属于实现敏捷制造要素的是(单选题)A. 敏捷制造的生产技术B. 敏捷制造的管理技术C. 敏捷制造的人力资源D. 敏捷制造的设备试题答案:D27、用户购买产品和要求提供服务的第一需要是(单选题)A. 数量B. 交货期C. 价格D. 质量试题答案:D28、精益生产是确保市场需求为宗旨,因此企业生产过程的起点部门是(单选题)A. 供应部门B. 加工部门C. 财务部门D. 销售部门试题答案:D29、( )的目的,主要是为掌握资源对本厂生产经营活动的保证程度,经平衡以后,以便最终确定企业最大可能承担的生产任务和满足社会需要的程度。

生产管理作业形成性考核册作业1-4答案

生产管理作业形成性考核册作业1-4答案

《生产管理》形成性考核册答案生产管理作业一一、选择题1、生产过程中最重要的是( C )P3A输入B输出C转换D整理2、生产过程需要输入的资源要素有(ABCDE )P5A人B财C物D信息E技术3、产品的品种、产量和生产的专业化程度在企业生产系统技术、组织、经济效果方面的综合表现称为( B )A生产形式B生产类型C生产流程D生产系统(P6)4、按生产工艺特性分类可将生产类型分为两大类(AD )P7A加工装配方式B生产型C劳动服务型D流程式生产E备货式生产5、按专业化程度不同,加工装配式生产类型又可分为三种类型(BCE )P7A分解型生产B全能型生产C总装型生产D流水型生产E混合型生产6、加工装配式生产的特点是工艺过程的( D )P7A集合性B流程性C连续性D离散性7、按组织生产的特点可将生产类型分为(ADE )P8A备货型生产B计划型生产C随机型生产D订货型生产E大规模定制生产8、小批量或批量生产的制约因素是( A )P12A生产数量不足B品种多C人员少D设备不足9、生产管理的主要内容有(ABCD )P13A生产战略制定B产品设计C生产系统设计D生产系统的运行管理E质量管理10、产品的属性主要有(ABDE )P23A价格B质量C价值D使用价值E品牌11、产品外形设计的原则有(ABC )P28A美观B安全C便于搬运D豪华E便手拆卸12、服务蓝图的三条分界线是(BCE )P29A自然分界线B互动分界线C可视分界线D物理分界线E内部互动分界线13、服务蓝图中的四种行为分别是(ABCE )P29A顾客行为B前台员工行为C后台员工行为D服务行为E支持活动二、简答题1、简述生产过程的性质和组织的特点。

P3-4生产过程的性质。

(1)生产过程是一种转换的过程和人的劳动过程。

生产过程是一种活动,是一种通过人的劳动,有时还会借助一定的自然力,将劳动对象(资源)转化为满足人们的某种需要的产品的一系列过程。

转换过程中,人的劳动是核心。

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其 一部腳踏車生產時間大概花150分鐘 那實為…什麼要顧客等2~3週才拿到車?? Oh…Please tell me why?? Because…
我們希望顧客能有期待一份特殊禮物的感覺
Therefore… 我們很故意… 我們會…
接到客戶訂單後 寄上電腦繪製的草圖與感謝函 三個月後 寄一封私人信函詢問顧客是否滿意
---界定(Define) ---衡量(Measure) ---分析(Analyze) ---改進(Improve) ---控制(Control)
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電子商務(Electronic Commercial)
•企業與企業間(B to B) --Extranet(商際網路)
•企業與個人間(B to C) --Internet(網際網路) --Intranet(企業內網路)
–在競爭者中區隔開來 –強化顧客和組織間的關係
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策略規劃 品質 專案管理 決策分析
供應鏈管理與電子商務
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作業管理的歷史發展
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工作研究的範圍
1. 方法研究(決定最佳方法)
(a) 程序分析
(b) 作業分析
(c) 動作分析
2. 工作衡量(決定標準時間)
(a) 馬錶時間研究
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個案:採購經理指數PMI
PMI之意義與用途
PMI指數係利用…
1.新的製造訂單 2.生產量 3.供應商供貨 4.庫存水準 5.就業水準 計算而得…
乃作業管理中之作業活動指標。
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一般企業常見的問題
• 存貨居高不下,呆料增加,但缺料仍經常發生。 • 交期延誤;無法如期交貨,同時客戶要求的交
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成為「服務廠商」
•例如: 個人化… 卻需保持大量生產般的高效率生產。
•案例: 松下集團子公司NBIC 1.為客戶量身定做腳踏車。 2.錢增加20~30%。 3.交期2~3週。
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提供良好服務
1.品質Q 2.價格P 3.交期D
鴻海:在康柏的設計總部附近設置休士頓廠。 台積電:客戶的虛擬晶圓廠。
•OR/MS是所有領域用來做決策時所用的數量方法
–工業工程(Industrial Engineer, IE)
•工程方面的學門
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產品/服務之生產與供應網路
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管理決策的三個領域
•策略性(長期)決策
–會影響到公司的長期績效,亦即是否能符合 顧客的需求
• 技術性(中期)決策
–處理如何在先前策略的限制因素下,有效的利 用物料和人力
–利用最少的庫存和零組件剛好及時進廠 –達成高產能的一套整合的作業組合
• TQC (全面品質管制)
–積極地削除不良品的成因
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生產策略典範
•1970年代晚期和1980年代早期 •哈佛企研所 •一家工廠不可能在所有的評量指標中都
表現傑出
–低成本、高品質、設計上的高度彈性
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服務品質與生產力
系統之輸入-轉換-輸出關係
系統
醫院
餐廳
汽車 製造廠 大專 院校 百貨 公司 物流 中心
基本 投入
病人
飢餓的 顧客 鋼板、 引擎 高中 畢業生
購買者
庫存
資源
醫生、護士 醫療設備、儀器
食物、廚師 侍者、環境
工具 設備、工人
老師、書、教室
展示、庫存 銷售服務員
存貨、工人
基本轉換功能 產出
健康照護(生理的)
–提供如何有效地滿足顧客需求的知識, 亦即提供給顧客“及時、高品質以及 最低廉的產品與服務”
–設計與管-“迅速、精確、低成本”的作業”
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作業管理的效率與效果
•效率是最低成本的作業 (Efficient)
–即-投入最少的資源去生產產品或提供服務
• 效果則是作對的事情 (Effective)
有效整合併購後的作業
整合作業原則: 1.設法將標的公司完全與併購公司融為一體。 2.讓標的公司保持獨立性,不要過多的干涉。 3.前述二者兼容並蓄。
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發展彈性供應鏈 以達成產品和服務的分眾生產
指公司提供高度客製化產品及服務到全球不 同顧客的能力。 •原則一:產品設計時模組化。 •原則二:製造及服務作業流程模組化。 •原則三:供應網路需具備
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新趨勢:日本的個人化腳踏車生產
日本松下集團子公司–NBIC,依照客戶體型、體重 與顏色偏好,透過PICS為客戶製造從下單到取車, 只要2~3週的『量身訂作』腳踏車。
產品特色:
1.技術工具: 應用電腦、機器人和少數優秀技工。 2.產品種類: 18種競賽型、道路型與登山用腳踏車。
199種顏色。 800萬種不同的變化可以適應各種體型 的人。

為美國杜邦工司發展
以三時法估計作業時間 以非重覆性專案為主 為美國海軍所發展
設計並調配完成時間及總成本 以統計處理不確定的作業時間
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CIM CAD / CAM FMS
•電腦輔助設計 (Computer-Aided Design;CAD)
•電腦輔助製造 (Computer Aided Manufacturing;CAM)
(b) 預定動作時間研究
(c) 工作抽查
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專案管理/PERT/CPM
CPM
PERT
相 1. 均為專案管理工具, 可掌握專案延遲的瓶頸及重新配置
資源, 說縮短專案時間。
同 2. 均以網狀圖解為方法的工具。
作業的完成時間為確定 作業的完成時間為機率性
以確定時間做時間估計

適用於重覆性工程/保養
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新趨勢:日本的個人化腳踏車生產
PICS國際牌個人化顧客系統之作業程序
顧客參觀 當地
腳踏車店
以特殊工具量身
規格傳真到 主控室
並鍵入電腦
藍圖條碼
金屬管 齒輪等材料
零件屬於哪輛車 告訴機器人組裝位置 噴漆工該噴哪種圖案
量身訂做 腳踏車
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新趨勢:日本的個人化腳踏車生產
NBIC的行銷技巧
• 作業規畫與控制(短期)決策
–處理今天或本週要做的事是什麼? ……
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生產系統Production System
•使用作業資源將投入轉變為特定的產出 • 轉換過程分類
–實體的,例如製造
–位置的,例如運輸
–交換的,例如零售
–儲存的,例如倉儲
–生理的,例如健康照護
–資訊的,例如電話通訊
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1.供應基本產品並提供有效率的客製化作業。 2.對別顧客訂單回應的能力與彈性,迅速交運客製
化產品。
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全球供應、生產、配銷網絡
導入ERP做全球的規劃安排? 規劃思考哪些業務需要統籌管理? 哪些業務需要個別處理?
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加強供應的期貨化
過去做法? 長期合約,確認合作關係。 現在做法? 透過B2B電子商務,可以更積極找尋合作夥 伴。
健康的個 人
好的食物與服務 宜人的環境
滿意的顧 客
加工及裝配汽車 (實體的)
高品質的 汽車
灌輸知識和技能 (資訊的)
吸引顧客、促銷產品 滿足訂單(交換的)
儲存和再配送
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受教育的 人
銷售東西 給滿意的
顧客
迅速配送 貨物充裕
服務和產品
•服務是無形的過程
–需要顧客介入其設備與創造服務的過程之
(1) 有認証才能進口 (2) 得到世界組織的公認 (3) 本身的品質和生產的改善 (4) 商譽的提高
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企業再造
企業流程再造 Business Process Reengineering, BPR –Michael Hammer •TQM所強調的漸進式改變 •BPR追求革命性的改變
–消除沒有附加價值的步驟, –電腦化剩下的工作
–為公司創造最大的價值
• 最大化效率及效果經常會產生衝突
–如:銀行裡的客服櫃檯
•效率表示使用最少的人力 •效果是最小化顧客等候的時間
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研讀本領域的理由
• 不瞭解現代作業管理的商學教育將是不完 整的
• 作業管理提供一個以系統的觀念來看組織 流程的方法
• 作業管理提供多采多姿的職業生涯機會 • 作業管理的觀念和方法常可應用到企業的
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供應鏈管理
透過一個整合的系統,來管理資訊流、物流 及服務。
–從原物料供應商、到工廠、到倉儲、到顧客的整 套服務
–委外經營(outsourcing) –分眾生產(mass customization)
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六標準差(Six Sigma)
•奇異, 摩托羅拉創下高績效 •目標: 增加顧客滿意度和增加企業利潤 •五大行動步驟(DMAIC)
其他功能部門
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作業管理Operation Management
•定義:設計、製造和改善生產公司主要產 品或服務的生產系統。
•OM是企業裡一套清楚的管理責任的功能部 門, 是管理的一部份。
–作業研究(Operation Research, OR)
–管理科學(Management Science, MS)
一週年紀念日 客戶還會收到腳踏車生日卡
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個案:採購經理指數PMI
什麼是PMI? 為什麼PMI對經濟學家如此重要? 它與作業管理有何關聯?
一項美國經濟的 前導性指數
衡量美國製造 成本的漲跌
Purchasing Managers Index
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