企业管理》课件

三、管理者的技能
(1) 技 术 技 能 。 (2) 人 际 关 系 技 能 。
不同层次的管理 者在这些方面的 要求有所不同
(3) 概 念 形 成 技 能 。 (4) 诊 断 技 能 。
如何培养合格 的管理者？
(5) 分 析 技 能 。
四、未来管理者应具备的能力
（一）机敏应变的能力. （二）激励后进职工的能力. （三）处理和综合信息的能力. （四）承诺终生学习的意愿和能力.
缺点:它要求行政负责人通晓多种知识和 技能，亲自处理各种业务。
二、管理者的分类
(一)按管理者在组织中所处的层次分类
1. 基层管理者。 2. 中层管理者。 3. 高层管理者。
(二)按管理者在组织中所做的工作分类
1. 市场营销管理者。 2. 生产业务管理者。 3. 财 务 管 理 者 。 4. 人 事 管 理 者 。 5. 行 政 管 理 者 。 6. 其 他 管 理 者 。
进一步阅读书目
[1] 南怀瑾．论语别裁．上海：复旦大学出版社，1990 [2] 弗雷德里克·泰罗．科学管理原理．冼子恩等译．北
京：中国社会科学出版社，1984 [3] 亨利·法约尔．工业管理与一般管理．周安华等
译．北京：中国社会科学出版社，1982 [4] 莱斯特·R·比特．36小时管理学课程．王毅捷译．上
§4-1 企业组织结构的基本形式
组织结构（Organization structure）是描 述组织的框架体系。企业管理者设立和 变革组织结构的行为称为组织设计。
企业的组织结构也经历了一个发展和不 断演进的过程。到目前为止，企业尝试 的组织结构主要形式有：直线制、职能 制、直线参谋制、事业部制、模拟分权 制、矩阵制和多维结构等。
明。 5. 你是否同意“管理组织从刚到柔”的变化？试举例说
明。 6. 何谓管理者？管理者必须具备哪些技能？ 7. 未来管理者应具备哪些条件？ 8. 你将如何锻炼和提高自己作为管理者的综合素质？
第四章 企业组织结构
主要内容
企业组织结构的基本形式 组织结构设计中的基本问题 组织结构设计的权变思想 组织结构的发展
程以及产前的技术准备过程和产后的服务过程的管理。 经营管理，即对企业联系到社会经济的流通、分配、消费等
过程，包括物资供应、产品销售、市场预测与市场调查、对 用户服务在内的管理。
§3-1 企业管理的概念与任务
二、企业管理的任务
（一）合理组织生产力 两方面含义： ➢ 使企业现有的生产要素得到合理配置与有效利用。 ➢ 不断开发新的生产力。 （二）维护并不断地改善社会生产关系 一定的社会生产关系是企业管理的基础，企业要维护其赖以产生、存在的社
§3-3 企业管理者的素质与技能
一、管 理 者 的 含 义 二、管 理 者 的 分 类 三、管 理 者 的 技 能 四、未来管理者应具备的能力
§3-3 企业管理者的素质与技能
一、管理者的含义 非管理性的工作和管理性的工作 从事管理性工作的人就是管理者 管理者是组织和利用各种资源去实现组
织目标的指挥者、组织者
海：上海人民出版社，1996 [5] Heinz Weihrich，Harold Koontz．Management，
Tenth editon．McGraw－Hill，Inc，1993
思考与练习题
1. 何谓企业管理？ 2. 企业管理的主要任务是什么？ 3. 讨论并归纳企业管理发展趋势。 4. 你是否同意“管理重心从物到人”的转移？试举例说
§3-1 企业管理的概念与任务
一、企业管理的概念
所谓企业管理，就是由企业经理人员或经理 机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、 指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现 盈利这一目的的活动的总称。
§3-1 企业管理的概念与任务
一、企业管理的概念
企业的生产经营活动包括: 生产管理，即对以生产为中心的基本生产过程、辅助生产过
§3-2 现代企业管理发展趋势
二、管理组织的变化
对于组织未来发展的预测： ① 环境的变化要求组织从管理
结构到管理方法都将是柔性
大森林型组织结构大体上有以下的几；种类型 ： ② 组织将需要采取主动适应型
(1)分厂制代替总厂制，即把规模③庞战员大略工、；素质产日品益众提高多，的管企理将业。
(2)分层决策制代替集中决策制。
会关系 为了保证生产力的不断发展，通过改进企业管理手段、方法的途径对生产关
系的某些环节、某些方面进行调整、改善。
§3-2 现代企业管理发展趋势
一、管理重心的转移
现代企业管理的重心已经从过去对物的管理转移到对人 的管理
美国与日本的经验
二、管理组织的变化
企业管理权是从集中走向分散，企业的组织结构是从金 字塔型走向大森林型(也有人称之为扁平型或网络结构)
重点放在说服而不是强迫职 工参与组织的职能工作。
(3)以产品事业部代替职能事业部。 (4)分散的利润中心制代替集中利什机润么构是？制最特。有别效机的构组主织义？？官其僚它主？义
(5)研究开发人员的平等制代替森严的等级制。
§3-2 现代企业管理发展趋势
三、企业管理发展中的其他变化
(一) 企业创新管理将越来越受到重视 (二) 企业“软件”管理将更加系统化 (三) 企业战略管理将强调目标的创新 (四) 企业权变管理将更加灵活和精细 (五) 开放式面对面的感情管理 (六) 未来企业管理的“三中心”、“两方向” (七) 企业管理将更善于借用外脑
第三章 企业管理概述
第三章 企业管理概述
§3-1 企业管理的概念与任务
一、企业管理的概念 二、企业管理的任务
§3-2 现代企业管理发展趋势
一、管理重心的转移 二、管理组织的变化 三、企业管理发展中的其他变化
§3-3 企业管理者的素质与技能
一、管理者的含义 二、管理者的分类 三、管理者的技能 四、未来管理者应具备的能力
一、直线制
直线制是一种最先出现也是最简单的组 织形式。企业各级行政单位从上到下实 行垂直领导，下属部门只接受一个上级 的指令，各级主管负责人对所属单位的 一切问题负责。如图4—l所示
工厂经理
车Leabharlann Baidu主任
车间主任
车间主任
班组长
班组长
班组长
图4－1 直线制组织结构简图
直线式结构的特点
优点:结构比较简单，责任分明，命令统 一。