业务代表如何开发空白市场
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业务代表如何开发空白市场
今年是我的本命年,去年的11月,我跳入了服装行业。至今天止,快有13个月时间了。[/B]怎么说呢,感触特别的深,也特别的多。做着自己喜欢的工作,也痛苦着。今天我特别想写点我的心情。[/B]
在这将近一年的时候,我终于明白了服装,设计,生产,质量,价格,仓库,销售,渠道,专卖店等等那些流程是怎么回事。[/B]
都说这几年,服装经营很激烈,不好做了。就像开饭店,每天有店关门,也有新的店开业。周而复始。纵观历史,起步,成长,高潮,衰退,死亡。我想,不止是服装,其它的行业也一样。市场竞争,优胜劣汰。[/B]
公司人员不多,就十几个人。男的就我和经理还有老总。当然,现有的人员在内。我们的货品很多外发,还有本地的.少.[/B]
公司的这个品牌,可谓一波三折。拓展经理换了好几个。最后的结局是,最初的那一伙人,都散了。这个,一会再说。先说我的工作每天早上来第一件事就是把昨天的事的事情在回想一下记下来,第二件事就是把销售情况和发货情况写下来,在就向下面门市部打电话问今天到了没有货品到了那些,就向经理说明事情,就要跑向门市部从这边把货运到那边,在从那边运到这边.要是没有货的情况.我工作的中心就是负责广告宣传方面和店面产品陈列,一有空我就会到外面市场跑一下,感触特别的深,也特别的多,也在这一些时间我从前几位经理身上学会了开发新的空白市场的一些方法,我把他们归类,整理.得出以下四个程序[/B] [/B]
(确定目标客户(终端市场)------动员说服-------条款洽谈--------签定合同
-----------细分销售资源----------进销存数据分析----------合理化建议)
(1)确定目标客户:选择优秀且适合自己的经销商(经销商的销售资信、渠道、终端辐射能力那些是空白?那些能辐射?市场开拓能力、配送能力、市场影响力、综合管理能力等能够影响销售工作的资源)。假如你已具备邮递员的双脚、野心家的视野、侦探家的思维那么你将得心应手;勤奋能弥补这些不足。[/B]
[/B](2)动员说服:动员说服前准备好名片、报价单、协议、产品及宣传册等销售工具
A、列出走访的目标和目的,列出有效的谈判素材,确定底线。
B、找到目标客户结合客户实际先肯定客户,再根据客户反映把握客户心理,通过有针对性的介绍我司企业、公司现有产品和未来商品发展规划;营销(品牌、企业文化)战略及利益共享等思路来引导客户
C、通过其他方式展示本公司的产品优势、形象优势、实力优势(报价及返点的介绍上不要过早亮出底牌,先要留有余地,以增加核心问题的谈判砝码;也不要轻易承诺客户,要有针对性的介绍本公司的实力情况和配送情况。[/B]
[/B](3)条款洽谈:
A、通过初步的产品及企业等展示后,与合作意向的客户本着“共赢、平等、互利”的原则进行深入的销售政策,合作方式方面的条款洽谈。(文化:公司的组织机构、人性管理、管理规范、互帮互助的销售队伍)
B、洽谈中以产品质量、营销思路、性价比、产品优势、企业文化等为武器,重点把握销售、终端量、渠道量、首次订货量、付款方式等要素。最终让顾客明白与我司合作是非常有前景的,让他们坚信与我们公司合作不但能够赢利还能够全面地提升他们企业的综合管理能力。
C、价格产品方针制定:制定出进入终端的价格政策、促销政策;还有产品策略(那些产品进入?那些辅助?那些走量?那些作形象等?)。[/B]
[/B](4)合理化建议
A、为客户提供库存、促销、陈列、价格策略等更有利于增加销量,提高效益的市场拓展计划。
根据进销存数据分析,给客户提供合理化的库存建议(即那些畅销产品增加库存?那些滞销产品减少库存等?)。[/
第二大类
如何开发空白市场
以下几个步骤一、市场摸底 1、风土人情:包括目标市场的人文环境,所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。 2、市场状况:主要指市场容量及竞品状况,意品状况包括竞品规格,价格,竞品销售量(月度、年度)等。 3、客户状况:通过直接或间接的方式,了解当地经销商的状况,要分析其是否具备作为公司代理商的标准、即良好的信誉,健全的网络、足够的仓储,雄厚的资金以及先进的市场运作思路等。二、谈判的技巧市场摸底结束了该准备的也准备好了,就可以根据已经确定的潜在目标客户,依据代理商所须具备的条件及其优势,列出一个目标客户清单,并进行详细分析、比较,在进行新一轮的筛选后,就可以电话预约,并登门拜访了。 1、电话预约:在登门拜访以前,一定要进行电话预约,因为电话预约,一方面表示对对方的尊重,同时,通过初步的电话沟通,了解,使期对公司、产品政策等有一个大致的印象,也好更清晰地判断其对产品的兴趣及经销该产品的可能性有多大,以便于自已有效安排时间。 2、上门洽谈。在决定拜访哪几家客户后,我们就可以规划线路图,路线的安排很有讲究,一般不宜地对门或相临的两个客户安排在连续的时间拜访,以免彼此显得尴尬。在上门谈判时,要善于察言观色,除了适时呈上自已的名片、资料、样品等,还要注意“三不谈” ,即:客户情绪不好时不要谈,客户下级分销商在场时不要谈,竞品厂家业务员在场时不要谈。 3、洽谈内容:首先,第一印象很重要,进入该经销商店内前,整理一下自已的仪容、穿饰,放松自已,然后很自信的走进经销商店内,并很自然地向经销商自我介绍,您好,我是**公司的**,久仰××老板的大名,今天专程来向××老板请教,这是我的名片。接着,要从公司的发展谈起,要与客户具体谈公司的产品及其特点,产品的价格及在市场上的优势。最后,重点谈判产品进入及其市场操作模式,从产品的选择,产品的定价,从促销的设定,到渠道的拉动,品牌的规划,说的越详细客户将越感兴趣,最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示,要学会和客户算帐,两家合作能给客户带来多少的利润,让客户充满憧憬和希望,从而下定决心经销该产品,每个客户的性格各异,层次不齐,需求也不尽相同,但作为商家最终关注的都是利润,只要能赚钱,就有永恒的共同话题。三、跟进签约通过洽谈,对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进,跟进要遵循欲擒故纵的方式,而千万不能急于求成,不分时间、地点地催促客户签合同、提货,否则会弄巧成拙,贻误战机,让客户感觉你是在急于寻找客户,从而给你提出一些过分的条件