人事测评的指标设定.ppt

查的数据、实验中确定的平均工作时间等。
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忠告。
➢ 4）调查咨询法
➢ 调查咨询法有问卷调查、座谈讨论、个别谈话和 专家咨询等形式。
➢ 在设计人事测评要素体系时，调查的内容很广泛， 工作中的每一个环节都不能遗漏，要面面俱到， 否则，就会影响人事测评的某一方面内容。
➢ 编制测评要素的调查内容时，要根据测评目的和 对象进行有所偏重的征集意见，广泛地加以调查、 分析并条理化。
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人事测评的指标设定
一、人事测评指标的构成
➢ 通过人事测评才能把测评客体、测评对象、测 评主体、测评方法和测评结果贯穿为一体.
➢ 一个完整的人事测评指标应该包括三方面的内 容：测评要素、测评标志和测评标度。
（一）测评要素
1、测评要素的含义
➢ 所谓测评要素指测评内容的细化条目，确定出测 评的内容到底有哪些。
（二）测评标志
1、测评标志的含义
➢ 测评标志是为每一个测评要素确立的关键性考 核标准。
➢ 通常一个测评要素要由多个测评标志说明。
2、测评标志的形式
➢ （1）从测评标志表达的内涵来看，有客观式、 主观式和半客观半主观式三种。
➢ 客观指标：岗位测评指标中的打字数量； ➢ 主观指标：工作难度、重要性、喜欢程度等； ➢ 半客观半主观的指标：能力测验分数、抽样调
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➢ 分析测评对象是设计指标内容的基础，否则设计 出来的指标很可能不切实际。
➢ 根据测评对象的分析结果拟定一些测评要素，是 确立测评指标的第一步。
2、测评要素的确定方法
➢
1）结构模块法
制定者首先要根据不同的测评目的、测评类型、
测评客体与对象结构搜集有关的内容，并设置不
同的测评要素块，然后条块分割，各自独立，各
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➢ 实际操作中可能要采用一些统计方法来帮助确定 要素块，如因素分析、聚类分析等，从众多的测 评内容中归纳出代表性的结构来。
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歧）；
并能顺利与他人交流、灵活处理冲突等等。
➢ 领导能力（能鼓励激励他人，引导他人）；
➢ 促变能力（善于改变话题，控制变化节奏）。
➢ 7）职务说明书查阅法 ➢ 职务说明书上一般包括任职资格与职责内容，
可以通过查阅相关的职务说明书来搜寻所需要 的测评要素。
➢ 8）理论推导法 ➢ 即从某些理论出发，来逐步推导测评要素。