售楼处物业服务员工培训管理制度

售楼处物业服务员工培训管理制度

一、目的

为规范公司培训管理工作，提升公司核心竞争力，促进公司战略目标的实现；同时实现员工与企业共同发展，特制定本管理制度。

二、适用范围

1．本制度适用于物业全体员工及外派人员。

2．各子公司可以根据实际情况制定相应的培训管理制度并组织实施。

三、职责划分

（一）综合服务部

1．培训制度的制定及修改；

2．培训计划的制定及审议、报批；

3．各项培训计划费用预算的拟定；

4．公司年度、月度培训课程的拟定、呈报；

5．聘请培训公司和培训师；

6．公司通用性培训课程的举办；

7．通用性教材、课件的编撰、修改与存档管理；

8．培训实施情况的督导、追踪与考核；

9．公司外派受训人员的审核与办理；

10．建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培