压力与情绪管理系统
压力与情绪管理ppt课件
精选ppt课件最新
11
压力过大的
生理症状
①心率加快、血压增高； ②身体疲劳，肌肉紧张（尤其是头、颈、肩、背的紧张）； ③汗流量增加，恶心，胸闷，头痛； ④睡眠不好，精神萎靡，注意力很难集中； ⑤皮肤干燥、有斑点和刺痛（皮肤对压力特别敏感）； ⑥消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散。
精选ppt课件最新
而实际情况怎么样呢？大多数志 愿者在实验开始后24-36小时内要求退 出，没有人坚持72小时以上。在试验 期间，他们由惬意的睡眠渐渐变为厌 倦和不安，而后开始唱歌、吹口哨和 自言自语，直至有幻觉出现。
精选ppt课件最新
14
案例：压力效应
有一位经验丰富的老船长，当他的货轮卸货后在浩瀚的大海上返航时，突然遭遇 到了可怕的风暴。水手们惊慌失措，老船长果断地命令水手们立刻打开货舱，往里面灌 水。“船长是不是疯了，往船舱里灌水只会增加船的压力，使船下沉，这不是自寻死路 吗？”一个年轻的水手嘟囔。
有一个著名的“感觉剥夺实验”是这样的：贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大 学募集了许多大学生志愿者，让这些志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬 劳。他们可以自己决定何时退出实验。这种毫无压力的生活看来应该是惬意的，还有 钱可以拿，真不错。
空气调节装置 观察窗
扬声器 记录生理 数据的导线 护目镜 耳机 麦克风 手铐
环境 压力
①环境恶劣（噪音、污染）；②过度拥挤；③缺乏安全 感的环境。
精选ppt课件最新
6
1）不能自我肯定：
自我价值感较低、非常在意别人的看法、敏感于别人的评语、常不喜欢 自己、常认为自己被伤害、常怨天尤人、怨恨自己不如人。
2）追求完美：
标准定得很高、常觉时间不够用、选择牺牲休息、休闲的时间，导致长 期失眠、缺乏与家人相处的时间、终年处于紧张状态。
工作压力与情绪管理
工作压力与情绪管理工作压力是现代社会中普遍存在的问题，随着社会的发展和竞争的加剧，人们在工作中所承受的压力也越来越大。
如何有效地管理工作压力，保持良好的情绪状态，成为了每个职场人士需要面对和解决的挑战。
本文将探讨工作压力与情绪管理之间的关系，以及如何有效地处理工作压力，保持积极的情绪状态。
一、工作压力的来源工作压力的来源多种多样，主要包括以下几个方面：1. 工作任务过重：工作任务过多、过于繁杂，导致工作时间紧张，任务无法按时完成，从而增加了工作压力。
2. 工作环境不良：工作环境的嘈杂、拥挤、不舒适会影响员工的工作效率，增加工作压力。
3. 工作目标不清晰：如果员工对工作目标不清楚，不知道如何完成任务，会感到迷茫和焦虑，增加工作压力。
4. 工作压力过大：来自于工作本身的压力，如工作要求高、工作量大、工作时间长等，都会给员工带来巨大的心理压力。
二、工作压力与情绪管理的关系工作压力会直接影响到个体的情绪状态，长期承受高强度的工作压力会导致情绪失衡，出现焦虑、抑郁、情绪低落等问题。
因此，有效的情绪管理对于缓解工作压力、保持身心健康至关重要。
1. 意识到情绪变化：首先要意识到自己的情绪变化，及时发现情绪波动，才能有针对性地进行情绪管理。
2. 寻找情绪释放的方式：学会寻找适合自己的情绪释放方式，如运动、听音乐、阅读等，释放负面情绪，保持情绪稳定。
3. 建立支持系统：与家人、朋友或同事建立良好的支持系统，可以在情绪低落时获得支持和鼓励，减轻工作压力。
4. 学会放松自己：学会放松自己，通过冥想、呼吸练习等方式缓解紧张情绪，保持心情愉快。
5. 寻求专业帮助：如果情绪问题严重影响到工作和生活，可以寻求心理咨询师或心理医生的帮助，及时进行情绪调节和疏导。
三、如何有效管理工作压力1. 合理规划工作：合理规划工作任务，制定工作计划和时间表，合理安排工作时间，避免工作任务过重。
2. 学会拒绝：适当拒绝一些额外的工作任务，避免超负荷工作，保持工作和生活的平衡。
压力调节与情绪管理的关系
压力调节与情绪管理的关系在现代社会中，人们面临着越来越多的压力源。
无论是来自工作的压力、家庭的压力还是个人压力，如何有效地调节压力，同时管理自己的情绪，成为了一个重要的议题。
本文将探讨压力调节与情绪管理之间的关系，以及它们对我们的生活和健康的影响。
1. 压力与情绪的定义和特点首先，我们需要了解压力和情绪的定义和特点。
压力是指人面对某种挑战或需求时，产生的身心上的紧张和应激反应。
而情绪则是一种主观体验，包括愉快、悲伤、愤怒等不同的情感状态。
压力和情绪是密切相关的，压力可以引起情绪的变化，而情绪也可以反过来影响对压力的应对。
2. 压力与情绪的相互作用压力与情绪之间存在着相互作用的关系。
首先，压力会对情绪产生直接影响。
当我们面临压力时，可能会感到紧张、焦虑或沮丧等负面情绪。
这些情绪的产生往往是因为我们对于压力源的担忧或不确定感。
同时，情绪也可以影响我们对压力的认知和评估。
例如，当我们情绪低落时，可能会更容易将一些小问题夸大，进而增加自己的压力感。
3. 压力调节对情绪管理的影响良好的压力调节能力对于情绪管理至关重要。
首先，通过积极的压力调节，我们可以有效地应对压力源，减轻压力对情绪的影响。
例如，定期进行身体锻炼可以释放压力，促进身心放松，从而提升情绪的积极性。
其次，压力调节可以帮助我们更好地认知和评估压力源，从而减少对压力的夸大和消极情绪的产生。
通过积极的思维方式和应对策略，我们可以更好地管理自己的情绪，避免陷入消极情绪的循环中。
4. 情绪管理对压力调节的影响情绪管理也可以对压力调节产生积极影响。
首先，通过有效地管理情绪，我们可以更好地认识自己的情感状态。
当我们能够准确地感知自己的情绪，就能更好地察觉到压力对情绪的影响，从而及时采取应对措施。
其次，情绪管理有助于调节自己的情感反应。
当我们能够控制自己的情绪，避免冲动和暴力反应，我们就能更好地应对压力源，减少与他人的冲突，维护自己的心理健康。
5. 压力调节与情绪管理的重要性和应用压力调节与情绪管理的重要性不言而喻。
情绪管理和压力应对 PPT课件
压力、 令人窒息的压力！
什么是压力？
面临选择
早晨上学/班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
失去与拥有
一位成就很有的企业家陪同他的父亲，到一家 高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴 手正在为大家演奏。 这位企业家在聆赏之余， 想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂， 便对他父亲说：“如果我从前好好学琴的话，现 在也许就会在这儿演奏了。” “是呀，孩子，” 他父亲回答，“不过那样的话，你现在就不会在 这儿用餐了。”
当愤怒的情绪占 挫折主是导强时烈，愿就望会引 受到发阻对碍障后碍产物生的攻击
的内心体验
4．压力是面临威胁时的本能反应
炒股
买进还是 卖出？
威胁：
资产损失
压力
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
2．压要力是点对未回知事顾件悲：观解压释的力结果是什么?
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）
情绪管理和压力应对
有关情绪管理…
能力好不一定会成功,但情绪管理不好一 定不会成功,当我们把情绪毫无保留地发 泄在周围的人身上时,那种和谐关系无形 中就被破坏掉了,就好象是被打破的水晶 杯子一般,就算接合后也是会有裂缝.所 以我们一定要小心翼翼地处理自己的情 绪,谨以此献给在座的各位,预祝各位成 功! :)
• 如果善于处理情绪的能量, EQ 將得到 极大的改进.
气在头上, 火上加油, 越炒越热
• 一根火柴卖一分钱, 可以摧毁一栋一千万的房 子.
心理学基础：情绪管理与压力释放
心理学基础：情绪管理与压力释放情绪管理和压力释放是心理学中的两个重要议题，直接影响个人的心理健康和生活质量。
在现代快节奏的生活中，许多人面临着工作、学习和生活的多重压力，如果不能有效管理情绪和释放压力，可能会导致焦虑、抑郁等心理问题。
通过掌握情绪管理与压力释放的基本理论与技巧，可以提升自我调节能力，进而改善个人的心理状态与生活幸福感。
一、情绪的基础理论一是情绪的构成包括生理反应、行为反应和主观体验三个方面。
情绪不仅影响我们的思维和行为，还会引起身体的生理变化，例如心跳加快、呼吸急促等。
二是心理学家通常将情绪分为正性情绪和负性情绪。
正性情绪如快乐、满足感等能够激发积极的心理状态，提升个人的创造力和工作效率。
负性情绪如愤怒、焦虑、悲伤等则可能引发不适和心理困扰，长期累积甚至会对身心健康造成负面影响。
三是根据詹姆斯-兰格情绪理论，情绪的产生是个体对生理变化的认知反应。
例如，当人感到害怕时，身体会首先出现生理变化，如心跳加快，随后人们通过这些生理反应意识到自己害怕。
反之，坎农-巴德理论认为情绪与生理反应是同时发生的，而不是先后顺序。
二、情绪管理的策略与方法— 1—一是认知重构法，即通过改变对事件的看法来调整情绪反应。
例如，如果个体在工作中遇到挫折，可以通过积极的自我对话，重新审视失败的意义，将其看作成长的机会，从而减少负性情绪的影响。
二是情绪表达与调节。
适当地表达情绪是情绪管理的重要环节。
心理学研究表明，抑制情绪可能导致负面情绪的累积，进而产生心理困扰。
因此，学习如何适当地表达情绪，可以帮助个体释放压力，避免情绪过载。
此外，呼吸调节、冥想和正念练习等技术也有助于缓解情绪波动。
通过深呼吸、放松冥想，个体可以在情绪激动时迅速平复心情，恢复理智思考的能力。
三是社会支持系统的建立。
良好的人际关系是情绪管理的重要资源。
通过与朋友、家人或专业心理咨询师的交流，个体可以得到情感上的支持和建议，从而更好地应对情绪困扰。
(萧淑仪)情绪与压力管理(PPT_25页)
EMOTIONAL INTELLIGENCE & STRESS
MANEGEMENT
主讲：萧淑仪 联来源
人的性格态度 环境所带来的刺
激 双方认知上存在 偏见（意见分歧） 人的思维观念
经济上的压力 家庭的压力 工作的压力 自我价值实现的
提高问题解决能力可以在一定程度上减少压力
很多压力来自于工作或人际交往中遇到的困难， 提高问题解决能力可以在一定程度上减少压力。
（一）
对问题的描述
（二） 分析原因
（三） 寻求可能的解决 方案（创造性）
（六） 收集反馈信息 并调整方案
（五）
执行解决方案
（四） 权衡利弊并 决策
心理压力测试
心理压力测试
存在，机体就要在面对长期的压力源时试图保持体内平衡，必须通过转换到
一种低水平但更为复杂的压力反应来适应刺激。 3.疲劳阶段：长时间的同样刺激（压力源）之后，机体逐渐适应，而适应所 需要的能量也随之消耗殆尽。警戒反应的特有指标再次出现，而现在的状态 却是不可挽回的。当机体不再能够抵抗施加在它们身上的刺激时，就会崩溃， 衰竭，并且最终会导致机体死亡(也就是情绪失控,压力崩溃.
（二）提升自我理想信念，创造个人最佳情绪
我们每一个人必须促进自我理想信
念的向上发展,外界的人、事物从 来都不主宰自己的情绪，信念系统 才是情绪的主人；了解哪些信念阻 碍了自己的快乐感受；掌握改变或 修正信念系统的方法，才能随时创 造最佳情绪的管理系统.
（三）解读压力，理性应对
适应心理压力的三个阶段： 1.警觉阶段：指人体一般会出现心跳加快，呼吸急促，一身冷汗等一系列特 定变化。这表明你的身体已经立刻行动（自卫或者夺路而逃），做好了启动 心理压力的准备。 2.抵抗阶段：如果刺激（压力源）长时间没有被消除或者有效应对从而继续
压力与情绪管理课件ppt
04
压力管理策略与实践
时间管理策略
制定优先级
将任务按照重要性和紧急性进行 分类，优先处理重要且紧急的任
务。
合理规划
制定详细的工作计划，预留出足够 的时间以应对突发事件和延误。
避免拖延
克服拖延症，及时完成任务，减少 压力。
应对压力的思维模式
01
02
03
积极心态
保持乐观和积极的心态， 将压力视为挑战和成长的 机会。
压力与情绪管理课件ppt• 压力与情绪管理的基本概念 • 压力对身心的影响 • 情绪调节的方法与技巧 • 压力管理策略与实践 • 情绪管理与职场发展 • 案例分享与启示
01
压力与情绪管理的基本概念
压力的定义与来源
定义
长期压力对健康的影响
压力是当外界刺激超过个体适应能力 时，个体所产生的一种紧张状态。
。
记忆力减退
压力过大可能影响大脑功能， 导致记忆力减退、注意力不集
中等问题。
自我评价下降
长期处于压力状态下，个体的 自我价值感和自尊心可能会受
到影响。
压力对工作和生活的影响
工作效率下降
压力可能导致个体无法集中精力工作 ，影响工作效率。
人际关系紧张
压力可能使人变得易怒、不友好，影 响人际关系。
生活品质下降
具体步骤
适用范围
识别负面思维、挑战负面思维、用积极思 维替代负面思维。
适用于处理焦虑、抑郁等情绪问题。
深呼吸与肌肉放松法
总结词
通过深呼吸和肌肉放松来减轻压力和紧张情绪。
详细描述
深呼吸与肌肉放松法是一种简单易行的情绪调节技巧，通过深呼吸和 肌肉的逐渐放松来降低身体的紧张状态，进而缓解情绪压力。
压力与情绪管理
情绪释放与宣泄的技巧
找一个安静的地方，深呼吸，放松身体 写日记或与朋友分享心情 练习瑜伽、冥想等放松技巧 参加运动、唱歌等活动来释放压力
放松身心的方法：呼吸、冥想、音乐等
呼吸：深呼吸可 以缓解紧张情绪， 帮助放松身心。
冥想：通过冥想 可以让自己保持 平静，缓解压力。
音乐：听音乐可 以让自己放松， 缓解紧张情绪。
压力的来源：压力可以来自于内部，也可以来自于外部。内部压力主要来自于个人的心理和情感需求，如对成功的 渴望、对失败的恐惧等；外部压力则主要来自于环境，如工作压力、人际关系问题等
压力的影响：适当的压力可以激发人们的动力，但过度的压力会对人们的身心健康产生负面影响，如引发焦虑、抑郁 等情绪问题，甚至导致身体疾病
02
压力与情绪管理的重 要性
压力对身心健康的影响
引发心理问题： 如焦虑、抑郁
等
降低生活质量： 影响工作、家 庭和社会关系
增加健康风险： 如心脏病、高
血压等
可能导致睡眠 障碍：如失眠、
多梦等
情绪稳定与良好的人际关系
情绪稳定可以减少压力的产生 情绪稳定可以增强个人的自信心和自尊心 情绪稳定有助于建立良好的人际关系，减少冲突和矛盾 情绪稳定有助于提高工作效率和生活质量
应对压力的方法：包括积极应对、放松训练、寻求支持等，可以帮助人们更好地认识和管理压力，缓解身心压力。
工作压力
压力的来源
生活压力
家庭压力
社会压力
情绪的定义
情绪是人们对客观 事物是否符合自身 需要的态度的体验。
情绪涉及身体的变 化，这些变化是情 绪的表达形式。
情绪会影响人们的 行为和思想，进而 影响人际关系和身 心健康。
探索更加有效的压 力与情绪管理方法 和技巧，为人们提 供更加个性化的心 理支持和帮助。
情绪管理与压力应对
情绪管理与压力应对引言在现代社会中，尤其是在工作场所，管理好自己的情绪和应对压力变得越来越重要。
情绪管理和压力应对方案是帮助个人应对挑战和困境的关键因素。
大多数人会认为情绪管理是针对消极情绪的，而压力应对是对外在因素作出反应的。
但是，情绪管理和压力应对是联系在一起且分不开的，两者之间互相影响，一个好的情绪状态将帮助您更好地应对压力。
在这篇文章中，我将探讨一些方法，在日常生活中如何进行情绪管理和压力应对。
什么是情绪管理？情绪管理是指了解自己的情绪，控制自己的情绪并运用积极的应对行为的过程。
情绪管理是个人发现并学会控制自己的情绪以及影响别人情绪的方法。
这需要一个人的意识觉察，认识到自己身处的情境，以及意识到自己的情绪反应。
了解自己的情绪对于建立积极情绪至关重要。
积极情绪可能提升个人士气，使自己更有动力，每天愉悦地完成任务。
情绪管理的技巧•自我意识 - 在开始情绪管理的过程中，首先要建立自我意识，了解自己身处的环境，认识到自己的情绪反应。
了解自己身处的情境和个人情绪反应是建立一个健康情绪的第一步。
•认知重构 - 认知重构是指针对负面思维模式，通过积极思维构建一种更为积极的态度。
例如，在思考问题时，将注意力转移到现实情况，关注解决问题所需要的资源而不是困难与问题。
这种做法可以帮助您专注于解决问题而不是将问题看作一个障碍。
•身体锻炼 - 锻炼是一种非常有效的情绪管理技巧，有助于缓解身体紧张与压力。
无论是散步、跳舞还是参加工作室体操，都可以增加运动量，有利于排解紧张、减少焦虑并提高情绪。
•良好的沟通 - 良好的沟通是建立积极情绪的关键。
建立和谐的人际关系可以帮助人们避免压力。
与家人和朋友保持良好联系，可以帮助您情绪更加稳定。
同时，在与同事或上级沟通时，也可以采用积极的沟通方式，避免情绪的消极或过度反应。
•放松技巧–放松技巧是常用的情绪管理方法之一，可以帮助您缓解不必要的压力，如放松练习、深呼吸、冥想等等。
什么是压力应对？压力是生活中不可避免的一部分，特别是从事高度竞争性和有挑战性的职业，更需要适当的压力应对方法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
压力与情绪管理系统
Pressure & Mood Management
2010年11月09-10日上海
【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司
【收费标准】2200元/人 2天（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。
【参加对象】企业部门经理、主管、职员等等
【报名电话】
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
课程目标Course Objectives
- 经典的测评提供你量身定做的压力应对建议
- 独到的视角引领你透彻理解压力的构成要素
- 实用的技巧协助你及时有效地释放压力后果
- 科学的理念帮助你提升自身处理压力的能力
- 新颖的见解帮助你构建和谐的工作生活氛围
课程大纲Scope and Coverage
一引言－压力和情绪与现实的关系
- 为什么我们要学习压力与情绪管理？
- 关系1：压力影响生理健康
- 关系2：好情绪带来好的家庭和好的人际关系
- 关系3：好情绪的父母是孩子最成功的榜样和老师
- 关系4：情绪决定工作的结果与业绩
- 压力和情绪管理的好处和回报
二心理学家对压力和情绪的认知研究
- 情绪对我们的意义
- 情绪的三大经典理论
- 压力管理的两重性（弓的理论）
三什么是压力和情绪？
- 什么是压力？
- 压力的3层含义
- 压力再定义
- 压力的反应
- 什么是情绪？
- 情绪有好坏之分吗？
- 钟摆原理
- 负面情绪的转化
四不良的情绪与压力产生的来源
- 压力源
- 办公室综合症及其应对措施
- 什么是压力管理？
- 减少压力来源
- 减压处方
- 舒压食物
- 不良情绪的来源
- 3R技术
五压力和情绪管理策略（个人导向与企业导向） - 职业化心态的新定义
·什么是职业化？
·什么是真正的保障？
·职业化金字塔
·职业化观念（思维）管理
·人生规划－创业心态
- 压力与情绪管理的策略和技巧
·案例分析
·压力管理的目标
·企业导向的压力管理
·个人导向的压力管理
·情绪管理的目的
·无意识和压抑的理论及其治疗方法
·十大心理技巧
- 冲突VS.合作
·什么是冲突？
·产生冲突的原因
·解决冲突的策略
·造成消极压力和健康问题的工作
·合作的四项基本原则
- 时间管理（可选）
讲师介绍 Teacher Introduction
张老师
BESTWSY高级讲师，伦敦大学教育学院教学硕士，复旦大学电子工程系理学和工学硕士，张老师长期专注于人力资源开发和培训发展方面，目前就职于一家著名跨国企业，担任亚洲培训经理并负责所在区域的员工和客户培训已有四年。
之前他曾领导安捷伦科技应用开发中心的欧洲、美国和日本项目组多年；后担任中国区培训经理。
2005年，张老师成为所在公司首位获得总裁俱乐部奖的中国员工。
张老师还是一位资深的培训师，目前他是美国和新加坡培训发展协会的成员，美国商业管理协会成员，上海心理学会人力资源管理专业委员会理事，拥有PMI(美国项目管理学院)颁发的PMP认证。
张老师多次受邀作为演讲嘉宾或分会主席参加一些培训年会或HR峰会，他的一些关于“竞争力模型”的研究和实践也被培训杂志发表。
《劳动报》于2008年12月26日和27日两天报道了张老师的“实效性培训”。
专长领域
主讲课程
《结构化的问题解决方法》、《组织创新》、《塑造卓越的客户服务》、《引领变革和变革管理》、《情境式领导与激励下属》、《领导力和领导艺术》、《打造卓越的企业执行力－执行力之系统化工程》(管理层版、员工版)、《职业规划》等课程。
其它精品课程
通用技能：《职业竞争力的塑造与提升》、《项目需求分析》、《建立合作关系》、《高级谈判技巧》、《高级项目管理》、《培训师的十大技巧》等课程。
领导力：《让经理人拥有领导力Managers as Leaders》、《教练与辅导 Mentoring and Coaching》、《中层领导者管理技能提升》、《行为基础面试Behavior Based Interview》等课程。
服务企业
惠普，中国移动，上海电信，上海贝尔，阿尔卡特，安捷伦科技，惠瑞捷科技，诺基亚，西门子，国信朗讯，宝信软件，威旭电子，易趣网，上海分析仪器，三星电子液晶显示器有限公司，楼氏电子有限公司，哈曼JBL电子有限公司，泰克科技有限公司，阿斯达克，霍尼韦尔自动化，深圳
Bigband Networks、宝钢集团，宝钢国际，宝华国际招标，百事高，丹腾过滤技术有限公司，碧迪医疗器械有限公司，伊萨切割，山特维克矿山与工程机械（中国）有限公司，豪斯泰勒建筑设计咨询(上海)有限公司，Continental AG，TI Automotive，雅固拉精密工业有限公司，辉门汽车配件，上汽集团，上海汇众、中国银行，招商银行，浦东发展银行，亚开资讯，前锋咨询，捷培森咨询，亚西玛（上海）贸易有限公司，太平洋安泰人寿，友邦保险，泰康人寿、小鲜餐饮集团，家味餐饮集团，飞黄餐饮集团，藏乐坊，藏乐汤坊，湖景花园国际洒店，苏州商旅美居酒店，箭牌糖类（上海）有限公司、上海心理学会人力资源管理专业委员会，《劳动报》劳权协会，华山医院，南京大学企业大学，温州大学教育学院、柯达投资，GE医疗，上海医药股份，海格曼Hagemeyer，Elektroskandia，江苏东宏建设集团，舍弗勒（中国）有限公司，苏州创业投资集团有限公司，江苏费森尤斯医药用品公司。
学员反馈
培训师设计的案例很鲜明。
（黄晓冬）
设计合理，条理清晰。
（庄慧君）
张老师授课灵活生动，有效。
（胡绿叶）
问题分析，让自己解决问题。
（顾俊）
课堂上对实际问题的讨论很适用。
（张晶）
正确的发现问题和发现起因很实用。
（张旦）。