办公室工作检查内容

办公室工作检查内容

礼仪礼貌

1．员工按公司要求着装，服装整洁，佩戴胸牌，鞋袜符合要求。

2．办公桌上整洁，摆放符合要求，即办公时，桌上堆放东西不超过五件，未办公时不超过三件。

3．待人接物热情，业主来有迎，请字当头，起身让坐；走有送，说“再见”和“慢走”。

4．保安按规定向业主敬礼，遇有扶老携幼等情况主动向前帮助。

物业外貌

1.外貌美观，无乱搭乱建。

2.清洁卫生，小区内烟头纸屑各少于三个，花坛内落叶随时清除。

3.车辆无乱停乱放现象。

4.公共设施水电气无跑冒滴漏现象。

5.宠物管理有序，宣传到位，无敞放敞养现象。

6.各种标识清楚、准确，无模糊、脱落现象。

规章制度

1.熟悉、掌握本岗位岗位职责。抽查员工对岗位职责掌握情况。

2.员工无迟到、早退、旷工、窜岗现象。无代人打卡或签到现象。

3.进行了入司、岗前培训，签有遵守公司规章制度及承诺书。

4.员工因事按制度请假，有病事假条。

5.员工无其它违犯规章制度现象。

6.员工外出有签字，考勤符合公司要求，出勤、休假统计清楚，考勤员、主任签字。

培训工作

1.培训有计划安排。

2.培训次数符合公司要求。

3.培训有考核（含口试和笔试）。员工每月笔试不少于1次。

4.培训有效果，有实例说明。

5.培训档案完善。

本职工作

1.业主访谈每周2次，有记录、有反馈，需要整改的有主任签字。办公室随机访谈业主征求业主对管理处、公司的意见。

2.入司人员手续完善，辞职人员须先摸清思想情况，要求和离职人员谈话。辞退转正人员须和公司办公室沟通。

3.员工应自觉处理目力范围内的垃圾纸屑和应该处理的事情。

档案管理

1.日常资料及时归类，查阅方便迅速。

2.书写整洁，归档符合要求。

3.档案管理好，无虫、鼠害。

4.电子文档与纸质文档齐全。

5.能利用档案为企业经营、管理服务。

6.每月按时向公司上交各类报表。

企业文化

1.稿件按类别、数量、准时上交。摘抄不超过1篇。

2.坚持召开晨会，晨会有记录。

3.宣传栏、黑板报按时更新。

4.主任、主管均按公司要求，与员工进行思想交流，交流有记录。

5.逢年过节向员工家属打电话慰问。

6.建立有员工培养档案，有帮培计划、帮培记录。