第一讲形势与政策概述
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
宏观人力资源：
凡能够推动人类社会经济和社会发展的劳 动者的能力，即处于劳动年龄内的已经投 入社会劳动和尚未投入社会劳动的人口能 力的总和。
人力资源的概念与特征
企业人力资源：
公司拥有的体现在全体雇员体力与智能上的经济 资源。
企业所雇佣的劳动者，包括普通员工和各个层次 的管理者，所提供的能够为企业所提供生产性服务 （操作、技术、财务、营销、研究与发展和管理） 的知识、技能、经验、判断能力、洞察能力和决策 能力等的总和。
人本管理的五大特征：
⑴把人定位于企业中最核心的资源和竞争力的源泉，它 意味着企业的一切管理活动都围绕怎样识人、选人、用人、 育人、留人而展开； ⑵管理的主体是企业的全体员工，人本管理是一种全员参 与的管理，管理人员和普通员工之间是一种分工合作关系； ⑶实现组织目标的主要方式是充分开发和利用人力资源； ⑷管理的服务对象是所有利益相关者； ⑸管理成功的标志是企业目标与员工的个人目标都能得以 实现。只有将企业目标和员工个人目标有效地结合，才能 使企业获得长久的发展。
人力资源是知识经济时代 的第一战略资源
（1）农业经济――土地 （2）工业经济――资本 （3）知识经济――人力资源
世界经济发展史中的若干例证
（1）列昂剔夫之谜：美国的出口贸易结构 之谜
（2）战后德国与日本经济奇迹之谜 （3）发展中国家引进外资与技术失效之谜 （4）舒尔茨与贝克尔的人力资本理论 （5）美国新经济与人力资本
人本管理与现代人力资源管理
管理思想演变： 1．科学管理理论――“经济人”假设－－物本管 理――把人看成是会说话的机器――满足物质需 要――劳工管理； 2．人际关系与行为科学――“社会人”假设―― 人性化管理――承认和满足人的社会需要――人 事管理（着眼于劳资关系）； 3．学习型组织（智能化组织）――“复杂人”假 设――人本管理――管理从人出发、一切为了人 的需要、一切为了人的发展――人力资源管理。
人力资源管理的最核心内容是人力资源的开发， 它有两层含义：一是指对人力资源的充分发掘和合 理利用；另一方面则是指对人力资源的培养与发展。 对职工的培养是一种强有力的激励因素。
人力资源管理的含义
（2）人力资源管理是一种人本型管理。
在观念上，它不是把职工看作被管理和控制的工具， 而是把他们看作企业最宝贵的资源与财富。
企业的竞争优势来自人力资源管理
企业经营环境的变化特点 从消费与市场需求的特点看；从生产
和供给能力特点看。 急剧多变环境下企业的生命力在于拥有持续 竞争优势 持续竞争优势的来源：产业环境、战略资源 和持续创新 战略资源中最主要也是最重要的是人力资源
企业的竞争优势来自人力资源管理
克莱斯勒公司的CEO罗伯特．伊通把 他的员工看成是能给公司提供可持续竞 争优势的资产。他说：“我们能赢得竞 争的唯一途径就是人。这是任何人都拥 有的唯一财产。不同之处在于，公司的 文化，你如何激励你的员工，如何给他 们授权和如何教育他们。”
人力资源管理的含义
（3）按照现代管理的观点，企业所有 各级管理者，都是广义的人力资源管理 者。人力资源管理的主要职责是在直线 干部肩上，他们是主角，处于第一线； 人事职能干部只是配角，处于二线，只 起后勤性、顾问性作用。体现出一种全 员管理的特点。
人力资源管理的主要内容
1．人力资源管理的五大功能：
人力资源管理的含义
从三个方面理解人力资源管理：
（1）人力资源管理与传统劳动人事管理的比较。
传统劳动人事管理仅着眼于劳资关系，它由个 别人事雇员从事一些经验性、简单低档次的人际关 系处理工作。它只是一种行政事务管理，主要包括 人员招聘、选拔、委派、工资发放、档案保管等， 主要由人事部门执行。
人力资源管理的宗旨是如何最有效、最合理地 管理和使用企业所拥有的最宝贵的资源，从而实现 企业的既定目标，使其经济效益和社会效益最大化。
公司拥有三种资源：实物资源、财务资源和人 力资源。与劳动力相比，人力资源概念的提出意味 着人们对雇员观念的根本性转变。
人力资源的概念与特征
人力资源的特征：
①生物性和社会性； ②体力性与智力性； ③主动性与依附性； ④能动性与潜在性； ⑤再生性与时效性。
人力资源已成为现代企 业经营致胜的关键
人力资源是知识经济时代的第一战略资 源 世界经济发展史中的若干例证 企业的竞争优势来自人力资源管理
第一讲 从劳动人事管理到人 力资源管理
一、人力资源的概念与特征 二、人力资源已成为现代企业经营致胜 的关键 三、人力资源管理的含义 四、人力资源管理的主要内容
人力资源的概念与特征
资源：
一般指某种可备利用、提供资助或满足需 要的东西，泛指所有能创造财富、带来福 利的要素或手段。如土地、资本、机器设 备、经营管理才能、劳动力、科学技术等。
ห้องสมุดไป่ตู้
人力资本的概念
资本： 人们通过一定的投资活动而取得的获利手段。凡 是预期将来能获得一定的利润或收益，而在目前 一定时期内付出代价获得的所有物，都是资本。
人力资本： 人们花费在人力保健、教育、培训等方面的开支 所形成的资本。就其形态来说，是活的人体所拥 有的体力、健康、经验、知识和技能及其他精神 存量的总称，它可以在未来特定经济活动中给有 关经济行为主体带来剩余价值或利润收益。
⑴获取：包括招聘、考试、选拔与委派； ⑵整合：使被招收的职工了解企业的宗旨与价 值观，使之内为他们自己的价值，从而建立和 加强他们对组织的认同与责任感； ⑶保持和激励：调动职工的积极性； ⑷控制与调整：评估他们的素质、考核其绩效、 作出相应的奖惩、升迁、退职、解雇等决策； ⑸开发：对职工实施培训，提供发展机会。
人力资源管理的含义
人力资源管理：把企业所需要的人力资源吸引 到企业来，将他们保留在企业之内，调动他们的 工作积极性，并开发他们的潜能，以便充分发挥 他们的积极作用，为实现企业的目标服务。 著名人力资源管理专家劳伦斯定义：一个组织 的人力资源管理（HRM）职能聚焦于管理的人力 方面。组织在招聘周期的各个阶段――挑选前、 挑选中和挑选后――都必须有效地安排它的人员， 人力资源管理正是由这些帮助组织完成这一任务 的实践所构成。
凡能够推动人类社会经济和社会发展的劳 动者的能力，即处于劳动年龄内的已经投 入社会劳动和尚未投入社会劳动的人口能 力的总和。
人力资源的概念与特征
企业人力资源：
公司拥有的体现在全体雇员体力与智能上的经济 资源。
企业所雇佣的劳动者，包括普通员工和各个层次 的管理者，所提供的能够为企业所提供生产性服务 （操作、技术、财务、营销、研究与发展和管理） 的知识、技能、经验、判断能力、洞察能力和决策 能力等的总和。
人本管理的五大特征：
⑴把人定位于企业中最核心的资源和竞争力的源泉，它 意味着企业的一切管理活动都围绕怎样识人、选人、用人、 育人、留人而展开； ⑵管理的主体是企业的全体员工，人本管理是一种全员参 与的管理，管理人员和普通员工之间是一种分工合作关系； ⑶实现组织目标的主要方式是充分开发和利用人力资源； ⑷管理的服务对象是所有利益相关者； ⑸管理成功的标志是企业目标与员工的个人目标都能得以 实现。只有将企业目标和员工个人目标有效地结合，才能 使企业获得长久的发展。
人力资源是知识经济时代 的第一战略资源
（1）农业经济――土地 （2）工业经济――资本 （3）知识经济――人力资源
世界经济发展史中的若干例证
（1）列昂剔夫之谜：美国的出口贸易结构 之谜
（2）战后德国与日本经济奇迹之谜 （3）发展中国家引进外资与技术失效之谜 （4）舒尔茨与贝克尔的人力资本理论 （5）美国新经济与人力资本
人本管理与现代人力资源管理
管理思想演变： 1．科学管理理论――“经济人”假设－－物本管 理――把人看成是会说话的机器――满足物质需 要――劳工管理； 2．人际关系与行为科学――“社会人”假设―― 人性化管理――承认和满足人的社会需要――人 事管理（着眼于劳资关系）； 3．学习型组织（智能化组织）――“复杂人”假 设――人本管理――管理从人出发、一切为了人 的需要、一切为了人的发展――人力资源管理。
人力资源管理的最核心内容是人力资源的开发， 它有两层含义：一是指对人力资源的充分发掘和合 理利用；另一方面则是指对人力资源的培养与发展。 对职工的培养是一种强有力的激励因素。
人力资源管理的含义
（2）人力资源管理是一种人本型管理。
在观念上，它不是把职工看作被管理和控制的工具， 而是把他们看作企业最宝贵的资源与财富。
企业的竞争优势来自人力资源管理
企业经营环境的变化特点 从消费与市场需求的特点看；从生产
和供给能力特点看。 急剧多变环境下企业的生命力在于拥有持续 竞争优势 持续竞争优势的来源：产业环境、战略资源 和持续创新 战略资源中最主要也是最重要的是人力资源
企业的竞争优势来自人力资源管理
克莱斯勒公司的CEO罗伯特．伊通把 他的员工看成是能给公司提供可持续竞 争优势的资产。他说：“我们能赢得竞 争的唯一途径就是人。这是任何人都拥 有的唯一财产。不同之处在于，公司的 文化，你如何激励你的员工，如何给他 们授权和如何教育他们。”
人力资源管理的含义
（3）按照现代管理的观点，企业所有 各级管理者，都是广义的人力资源管理 者。人力资源管理的主要职责是在直线 干部肩上，他们是主角，处于第一线； 人事职能干部只是配角，处于二线，只 起后勤性、顾问性作用。体现出一种全 员管理的特点。
人力资源管理的主要内容
1．人力资源管理的五大功能：
人力资源管理的含义
从三个方面理解人力资源管理：
（1）人力资源管理与传统劳动人事管理的比较。
传统劳动人事管理仅着眼于劳资关系，它由个 别人事雇员从事一些经验性、简单低档次的人际关 系处理工作。它只是一种行政事务管理，主要包括 人员招聘、选拔、委派、工资发放、档案保管等， 主要由人事部门执行。
人力资源管理的宗旨是如何最有效、最合理地 管理和使用企业所拥有的最宝贵的资源，从而实现 企业的既定目标，使其经济效益和社会效益最大化。
公司拥有三种资源：实物资源、财务资源和人 力资源。与劳动力相比，人力资源概念的提出意味 着人们对雇员观念的根本性转变。
人力资源的概念与特征
人力资源的特征：
①生物性和社会性； ②体力性与智力性； ③主动性与依附性； ④能动性与潜在性； ⑤再生性与时效性。
人力资源已成为现代企 业经营致胜的关键
人力资源是知识经济时代的第一战略资 源 世界经济发展史中的若干例证 企业的竞争优势来自人力资源管理
第一讲 从劳动人事管理到人 力资源管理
一、人力资源的概念与特征 二、人力资源已成为现代企业经营致胜 的关键 三、人力资源管理的含义 四、人力资源管理的主要内容
人力资源的概念与特征
资源：
一般指某种可备利用、提供资助或满足需 要的东西，泛指所有能创造财富、带来福 利的要素或手段。如土地、资本、机器设 备、经营管理才能、劳动力、科学技术等。
ห้องสมุดไป่ตู้
人力资本的概念
资本： 人们通过一定的投资活动而取得的获利手段。凡 是预期将来能获得一定的利润或收益，而在目前 一定时期内付出代价获得的所有物，都是资本。
人力资本： 人们花费在人力保健、教育、培训等方面的开支 所形成的资本。就其形态来说，是活的人体所拥 有的体力、健康、经验、知识和技能及其他精神 存量的总称，它可以在未来特定经济活动中给有 关经济行为主体带来剩余价值或利润收益。
⑴获取：包括招聘、考试、选拔与委派； ⑵整合：使被招收的职工了解企业的宗旨与价 值观，使之内为他们自己的价值，从而建立和 加强他们对组织的认同与责任感； ⑶保持和激励：调动职工的积极性； ⑷控制与调整：评估他们的素质、考核其绩效、 作出相应的奖惩、升迁、退职、解雇等决策； ⑸开发：对职工实施培训，提供发展机会。
人力资源管理的含义
人力资源管理：把企业所需要的人力资源吸引 到企业来，将他们保留在企业之内，调动他们的 工作积极性，并开发他们的潜能，以便充分发挥 他们的积极作用，为实现企业的目标服务。 著名人力资源管理专家劳伦斯定义：一个组织 的人力资源管理（HRM）职能聚焦于管理的人力 方面。组织在招聘周期的各个阶段――挑选前、 挑选中和挑选后――都必须有效地安排它的人员， 人力资源管理正是由这些帮助组织完成这一任务 的实践所构成。