省局版网上申报系统常见问题及解答

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黑龙江地税网上报税系统常见问题

黑龙江地税网上报税系统常见问题黑龙江地税网上报税系统常见问题解答更新时间：XX年XX年11日一、安装及证书导入1、导入证书后出现以“通信安全验证失败，该用户不存在”，如何解决？解决办法：导致原因是税务机关系统内不存在该纳税人识别号的纳税人信息，请与税务机关联系核实2、网上报税证书丢失，如何补领?答：联系主管税务机关领取，携带U盘去拷贝，根据省局的要求老网报已经关闭，无法通过老网报下载3、导入证书时出现“验证证书失败！”和“验证证书失败！;''”提示，如何解决？1答：检查当前计算机是否能正常访问网络，保证与服务器连接畅通可以通过访问来查看当前计算机能否访问网报服务器访问此网址打开的是省局网站如不能访问，开放此域名及80端口 4、安装出现以下提示如何处理？答：安装的系统为xp 操作系统没有组件，可以直接点安装系统自动下载安装，也可以自己下载安装组件5、导入证书出现“证书校验失败，是否要重新导入证书？”的提示，如何处理？2答：出现以上提示有三种可能：一是用工大软件发放的存储介质为光盘版的秘钥证书导入的；二是纳税人操作错误没导入正确的证书；三是纳税人留存的证书本身就不是该企业证书；四、纳税人识别号输入错误，可能录入的是微机管理编码解决办法：营改增企业可以试试导一下国税拷贝的证书，不是营改增企业的如果操作没问题，8号以后去地税拷贝一个盘号为纳税人识别号的证书，拷贝完立即生效 6、纳税人单位使用的网络如果有上网限制如何处理？答：开放此域名及80端口 7、安装软件时出现以下提示如何处理？答：安装文件不完整，重新下载软件安装8、四证合一以后，税号换了，原来证书还可以使用么？答：x月x日前原则上只要地税做了变更就能使用，之后变更的必须重新生成证书 9、安装软件出现以下提示，如何解决3答：操作系统没有组件，请下载安装10、7安装安装失败出现以下提示，如何处理答：可以尝试安装来解决 11、导入证书出现以下提示，如何处理？答：用户上网方式可能采用的是代理服务器上网，保证代理服务器设置正确 12、导入证书提示“证书文件导入失败！”4答：可以在安装目录下，\\\CA文件找到导入不进去这个纳税人识别号的证书删掉，在导入！13、安装软件出现“无效驱动器H:\”的提示如何处理？答：参考解决办法，在当前计算机上插入一个U盘，在计算机上点右键-管理-磁盘管理，把U盘符改成H即可或电脑同时插入多个U盘最终出现H盘也可以514、登陆提示“程序出错，请联系管理员”答：目前怀疑是环境变量的问题，可以尝试卸载重新安装，看看能不能解决 15、导入证书提示“证书税号与当前用户不一致，请核实”，如何解决？答：纳税人已成功导入一个纳税人信息后，不能切换其他纳税人导入，如果想更换纳税人只能卸载重装16、在查询、申报、划款、导入证书等需要验证证书的过程中出现以下提示如何处理？6答：是因为服务器压力较大，反复多试几次即可解决 17、软件登录时出现以下提示，如何处理？答：当前软件的数据库缺表，可以卸载软件安装最新版软件 18、登陆提示以下提示，如何处理？答：安装后可能丢失部分文件，可以尝试卸载软件重装 19、导入证书提示“您导入的密钥不是标准文件，请核实”7答：选择导入的证书文件不是密钥证书文件，或密钥证书大小不是字节20、自动导入证书出现以“证书文件导入失败！”的提示，如何处理？答：计算机没有安装老网报或老网报证书已经损坏，重启计算机后仍无法解决，需选择手工导入21、导入证书时出现以下提示，如何处理？8答：与服务器交互链接断开，5分钟后在尝试 22、软件安装时出现以下提示，如何处理？答：此种情况可能是在计算机安全模式下安装软件，可以重启电脑进入正常模式在安装如果确定在正常模式让可以到服务里把服务器启动 23、盘号内的纳税人识别号错误，可以使用该证书么？答：不能，必须正确！字母必须均是大写！二、网上申报设置1、下载三方协议信息后，出现以下提示如何解决？9解决办法：金税三期数据迁移中，8号后如还有该提示，说明三方协议没有验证通过，需要重新签订2、下载三方协议提示：“参数未传入或参数未空，参数为登记序号”答：3、如何设置财务报表类型？解决办法：网上申报设置---财务报表设置内设置 4、如何设置企业所得税预缴方式？解决办法：网上申报设置---企业所得税设置内设置 5、申报作废出现以下提示，如何处理？答：该提示代表申报数据已经划款，已进行申报划款的申报数据不能作废，需要作废10请联系税务机关处理6、申报划款出现“划款失败！错误代码FG4，预算科目代码不存在或参数状态错误”，如何处理答：可以逐一税费种划款，哪个税费种划款不过去，就是该税费种认定中的预算分配比例错误，联系专管员处理7、对城镇土地使用税进行划款出现获取预算分配比例为多个的提示如何处理？答：税费种认定中的预算分配比例错误，联系专管员处理8、申报作废时出现“该笔申报已扣款锁定，不能作废！”，如何处理？11答：该申报已经发起了扣款，但是扣款情况未知，所以暂时不允许作废！9、申报划款出现“纳税人欠税信息已发生变化，请重新查询欠税信息”的提示如何处理？答：在申报划款里重新点击查询在划款，或尝试逐个划款10、申报划款时出现“划款失败！错误代码，账户状态错”，如何处理？答:联系银行检查银行账户状态及三方协议情况在进行划款 11、划款提示“FG5预算级次错误”12答：单个税种划款，哪个税种有这个提示，这个税种的预算级次弄错了，联系专管员处理 12、划款时提示“F3E征收机关代码错误”答：三方协议征收机关代码错误，联系专管员处理13、查询本月应申报清单，出现以“没有该户的应申报信息！”如何处理？答：先进行提取基础数据操作，然后在查询如果仍旧为这个提示，那是本月应申报清单无内容，可到税费种认定清单内核实！14、申报时提示“交易验证已过有效期，请重新验证”，如何处理？13答：验证时间超时，关闭当前窗口重新申报！ 15、划款时提示“F3E征收机关代码错误”答：联系专管员处理16、申报附加税提示“附行业代码不合法”答：检查企业信息设置中，所属行业是否为空，如为空，联系税务机关补全企业信息，重提基础数据再报如果不是空有该错误提示，登记相关信息交由技术人员处理 17、划款时提示：错误代码FG5，共享参数表中无此预算科目或辅助标志错误14答：逐条划款，记录下划款出现错误的税种联系专管员处理，税种的预算科目有问题18、养老保险划款提示答：税库银系统异常，可换个时段在划款三、申报服务1、提取基础信息后，在信息采集下获取不到应申报信息解决办法：检查税费种认定信息，如有问题的需要联系税务机关在金税三期中修改修改完成后，税务机关刷新应申报清单确认更新后纳税人在客户端重新提取基础数据2、已申报成功的数据，如何修改再次申报？解决办法：如果未划款，可在申报服务--申报作废内进行作废操作如果已划款需到税务机关处理3、如何查询当前纳税人的税费种鉴定？解决办法：申报服务---税费种认定清单内查询154、提取应申报数据失败，如何处理？答：导致原因现在税务机关还没刷应申报清单，金三上线期间8号后在申报，金三上线后可以联系专管员手工刷新应申报清单，也可以等待几天，等批量计划自动刷新 5、提取基础数据从金税三期里提取那些内容？答：纳税人基础数据、校验系统时间、提取应申报数据、提取税费种认定 6、提取基础数据提示“获取税费种认定失败”，如何处理？答：可以稍后时段在获取，可能服务器繁忙！四、信息采集1、附加税不能申报解决办法：联系税务机关检查税费种认定中附加税是否认定为“主税”，附加税应认定为“附税”162、房产税、土地使用税、车船税在采集模块下查不到解决办法：网上申报房产税、土地使用税、车船税，数据来源于金税三期税源信息，没有税源信息的情况下，无法提取应申报数据如无应申报数据，需要纳税人与主管税务机关联系，在金税三期中进行税源信息维护并刷新应申报清单，纳税人再在客户端中重新提取基础数据申报3、信息采集下为什么没有要申报的报表？解决办法：纳税人只能申报本期应申报清单内存在的税费种如坚持要申报请联系税务机关调整税费种鉴定，并刷新金税三期应申报清单 4、附表填写并保存后，主表没有提取附表信息解决办法：点击主表按钮 5、点击信息采集出现以下提示如何解决？答：按照提示返回主页，导入企业信息 6、信息采集下无任何纳税申报表，如何处理？答：首先，在申报服务下的提取基础数据模块，提取一下基础数据，然后到本月应申报清单内查询一下是否有本月应申报的数据，如果本月应申报清单为空，代表本月没有可申报的税种，如果纳税人有异议，让其联系税务机关调整税费种鉴定，并刷新金税三期应申报清单177、税费种认定内有按次申报的如何处理？答：按次申报只有印花税在信息采集下体现，其他税费种如果想申报必须核定为月、季、年，本月应申报清单不会体现按次申报的税种所以本月应申报清单里没有印花税，但税费种认定里有印花税按次申报，信息采集下就会有印花税申报表！ 8、城建税核定为季度申报、教育费附加核定为月报，为什么看不到附加税申报表？答：附加税的纳税期必须一致，否则无法申报附加税申报表！ 9、土地证增值税征收品目为清算的是否能在网上申报？答：网上报税土地证增值税征征收品目只能报预征，清算的只能去金三报！ 10、附加税没申报，申报时出现"该纳税人重复申报"，如何解决？答：附营行业没有登记，到税务局进行附营行业登记 11、填写报表界面丢失表样如何处理？答：可以在其他正常安装软件的电脑上，将目录下的文件复制到相18应的目录下五、社保申报1、社保计划查询提示“没有找到社保计划”答：社保计划一般月初不能传到地税系统，可以等待几天在查询六、业务问题1、四证合一后，国税变更纳税人识别号，地税需要变更纳税人识别号么？答：根据国家相关法律法规，工商变更后必须去国地税变更税务登记，上述问题具体咨询税务机关2、土地证使用税、房产税、车船税纳税人可以自行修改内容么？可以零申报么？答：土地证使用税、房产税、车船税纳税人不可以修改内容，只能按照金三提取的数据进行申报，如果纳税人有异议联系税务局处理土地证使用税、房产税、车船税如果在局端做过减免税的备案或者已预缴税款的备案，可能存在从金三提取出来的是零申报的报表，但纳税人不能自行修改成零申报 3、金税三期税费种鉴定都包含那些内容？答：1、主附税标志2、征收代理方式3、行业 4、所属税务机关5、征收项目 6、认定有效期起 7、认定有效期止 8、征收品目 9、征收子目 10、税率或单位税额 11、纳税期19限 12、申报期限 13、缴款期限 14、预算科目 15、预算分配比例 16、国库20。

网上申报常见问题汇总精品资料

网上申报常见问题汇总1、某企业在进行“网上申报”操作时，因账户暂时无款，该如何操作：原因及解决办法：该企业申报成功，可以进入“网上申报”上的“补扣税款”补缴税款，然后进行点击“清卡”，进行清除IC卡，获取报税成功标志。

对于一次申报扣款不成功的也可以如此处理。

2、某企业在进行网上申报时，无法申报“增值税一般纳税人申报表”，根本没有此报表。

原因及解决办法：此户纳税人的一般纳税人认定期限已到期，或者此户为纯所得税纳税人，因本月不需申报所得税故无需显示任何报表。

3、网上申报扣款时提示:“共享参数表中无此预算科目或辅助错误”。

原因及解决办法：申报中的预算科目超出了与税库银的预算科目了，去大厅修改预算科目与税库银中有的科目对应就可以了。

4、机动车销售发票如何申报？原因及解决办法：机动车销售发票是税控盘方式，必须到大厅申报，不属于防伪税控系统范畴，在大厅申报后，可以在办税一体化“网上申报”的附表二的“专用发票”项体现，也可以直接在大厅完成申报。

5、有个小规模企业，企业要申报A类所得税，但办税一体化平台里自动带出的是B类的所得税，联系税务局后确认该企业确实应该是A 类的报表。

原因及解决办法：只能大厅修改报表属性，当月到大厅申报，下月在修改报表属性后可以在一体化平台进行申报。

6、某企业扣款未成功，提示如下图：提示服务[SKKKA1 ERROR:FBA=渠道[0J00]服务[SKKKA1]—该税票已扣款。

原因及解决办法：可能是税库银与CTAIS之间反馈信息异常，请先查询您在银行账户上的税款是否已被扣除，如果扣除请携带ic去大厅清卡，如果没有扣除请先至大厅进行税库银扣款后，再进行清卡操作。

7、网上申报时提示所有开票机都报完税才能申报。

原因及解决办法：是企业防伪税控开票机没有远程报税或者远程报税不成功。

8、在办税一体化平台网上申报过程中，如出现下图所示：原因及解决办法：一般是省国税局资源整合平台或者税库银系统出现问题，需要及时联系客服呼叫中心，然后由呼叫中心联系相关人员进行维护。

网上申报常见问题及处理方法

网上申报常见问题及处理方法
问题1：软件启动时提示核定信息下载失败或提示8001错误
处理方法：点击软件“参数设置”进行网络通讯测试，如“通讯测试失败”则需要检查本地网络是否正常，如有安装杀毒软件或防火墙软件可尝试暂时退出。

如“通讯测试成功”重新登陆后仍有该提示，可避开申报高峰稍后时间再尝试。

问题2：申报发送提示“【申报失败】，增值税纳税申报主表与附表表间关系审核，审核失败!详细结果如下:“主表第1列第(11)行销项税额+第(21)行简易征收办法计算的应纳税额和附表1第(19)栏第(2)列开具税控增值税专用发票销项（应纳）税额合计+第(4)列开具其他发票销项（应纳）税额合计不符[主表合计为:*****,附表1合计为: *****]”
处理方式：本月如您有以下情况，在申报发送时会出现上述提示：
①当月有开具负数普通发票；
②当月有未开具负数发票;
③当月有录入应税服务扣除金额的情况；
④当月存在即征即退业务的销项发票；
前3种情况是由于税局对业务审核规则调整所导致，如您属于前3种情况之一，则本月需要填写纸质报表到税局前台进行手工申报。

如您属于第4种情况可于8月6日后通过网上申报软件进行申报。

问题3：申报发送提示“申报失败，票表稽核失败，附表二本期认证相符且本期申报抵扣的数据与防伪税控认证子系统比对不符”
处理方法：该情况是由于在发票管理进项发票中存在不允许抵扣的发票或者勾选了不允许抵扣选项，而导致的申报异常提示。

您可于8月6日后通过网上申报软件进行申报。

江苏地税申报系统操作常见问题与解答 (1)

江苏省地税网上申报系统（3.0）——操作注意点、常见问题及解决方法操作注意点1、登录类：•登录江苏省地税网上申报系统（3.0）请用户根据数字证书领取情况选择软密码或数字证书登录方式进行登录；•软密码用户登录区域"税务管理码"为15位（常州地区为"32040000+7位微机代码"），"密码"为培训时发放的密码，"验证码"是网上申报系统随机产生的，请按实填写；•数字证书用户点击数字证书用户登录区域中的【登录系统】按钮进行登录，数字证书初始密码为123456。

2、信息核对：•"基本信息查询"：首次进入系统，请通过此功能核实您的基本信息是否正确。

"银行帐号"是您的纳税专户，必须保证准确；•"鉴定信息查询"：您可以查看已鉴定的征收品目、征收项目等鉴定信息；•"社保费申报"、"社保费申报表查询"和"社保缴纳情况查询"：常州地区不使用；•"各税种申报情况查询"：您可以在以后月份查询到通过江苏省地税网上申报系统（3.0）申报成功的申报表；3、申报操作：•多次（重复）申报：江苏省地税网上申报（3.0）可对申报表进行多次申报。

如您确认已经申报成功并保证金额正确，请不要进行重复申报；•"清空"：删除之前填写的申报表数据，使申报表处于初始化状态；•"提交"：保存本次填写的数据，同时对申报表的数据进行审核，审核无误显示该申报表需要缴纳的金额；提示金额核对无误点击【是】，则完成申报表的提交；•"关闭"：关闭申报表界面，返回各税种申报界面；•"打印"：可对申报表进行打印；4、申报表状态查看及相应操作：•"已暂存"申报表具备【修改】和【查看】功能，说明申报表只是填写保存过，还未进行申报；•"已提交"申报表具备【撤消】、【查看】、【更新】功能，说明申报表已向税务机关进行提交，但税务机关还未进行接收。

网上报税常见的问题及解决方法有哪些

⽹上报税常见的问题及解决⽅法有哪些随着税收征管改⾰的不断深⼊和完善，采⽤信息化、现代化的管理⽅式已成为趋势，远程电⼦申报纳税是⼀种先进的申报⽅式。

如何进⾏⽹上报税，是会计⼈员应该掌握的必备技能。

如果，在报税的时候遇到问题，⼜该怎么处理呢?具体解决⽅法如下：报送环节本⽉读卡错误超过上限3次，为避免锁卡，请到⼤厅报税为避免⽤户IC卡被锁卡，请⽤户本⽉暂时到国税⼤厅报税。

验证错误!⽹上报税通道未开通，请接洽主管税务机关申请开通。

或，验证错误!⽹上报税通道验证错误。

请联系当地服务单位，说明情况，开通⽹上报税通道。

密钥长度错误，未找到密钥;或验证安全认证授权失败，安全认证授权失败请⽤户稍后再次进⾏报送，如再次返回该问题，请联系当地服务单位解决。

本⽉报税⽇期区间在(1号→××号)，其他⽇期不允许报税系统暂不⽀持⾮征期报税、逾期报税，需要⾮征期报税、逾期报税的⽤户，本⽉请暂到国税⼤厅报税。

相关分卡尚未进⾏【获取】步骤。

请联系并处理完毕才能完成本次主分卡报送!请⽤户先将所有分卡⽹上报税成功后，再进⾏主卡的⽹上报税。

尚未接收上次⽹上报税成功的结果，请先进⾏【获取】步骤获取上次报税结果并清卡，才能再次报送!请⽤户⾸先单击“获取”按钮，获取上次报税成功的结果。

⽹上报税正在等待报税处理，请稍候进⾏【获取】步骤取得报税结果!⽤户上次⽹上报税的数据正在国税局端进⾏处理，请⽤户等候⼏分钟后，再单击【获取】按钮获取结果。

本⽉已经报税成功1次，系统在本⽉只允许远程报税1次，如需确实需要报送，请到国税⼤厅进⾏报税!系统仅允许⽤户每⽉进⾏1次征期报税，如⽤户需要⾮征期报税，请暂到国税⼤厅报税。

加店铺微信让你学会计有⽅法。

国税端数据库原因造成本⽉报送失败，请再次进⾏【报送】步骤发送报税资料请⽤户重新报送，如继续返回相同错误，请联系当地服务单位解决。

接收结果清卡环节⽹上报税正在等待报税，请稍候进⾏【获取】步骤取得报税结果!⽤户上次⽹上报税的数据正在国税局端进⾏处理，请⽤户等候⼏分钟后，再单击【获取】按钮获取结果。

省版网上申报系统常见问题及解答

省版⽹上申报系统常见问题及解答省版⽹上申报系统常见问题及解答⽬录⼀、共性问题 (2)（⼀）⽤户登录 (2)（⼆）操作习惯 (3)（三）报表填报 (4)（四）报表填报完正式提交 (6)（五）申报成功后浏览、打印 (7)⼆、增值税问题 (8)（⼀）报表填报 (8)（⼆）报表填报完正式提交 (14)（三）申报成功后浏览、打印 (15)（四）进出⼝企业申报 (15)（五）通⽤数据采集软件 (16)三、消费税问题 (17)四、所得税问题 (17)（⼀）季报⽆法申报 (17)（⼆）报表填报 (18)⼀、共性问题（⼀）⽤户登录1、浏览器为何使⽤？请IE6.0以上浏览器（在浏览器的“帮助”菜单的“关于Internet Explorer”中可以查看到浏览器的当前版本），不能使⽤如搜狗、360、世界之窗、遨游等。

2、页⾯为何⽆法打开？（1）确认⽹络是否正常，其他⽹站是否能打开。

（2）浏览器是否为系统⾃带的IE浏览器，并且各选项均已正确设置，正确的设置⽅法为：⼯具--Internet选项--设置--选择“⾃动”--确定；⼯具--Internet选项--⾼级--还原默认设置--确定；地址输⼊是否正确，注意“:”在英⽂状态下输⼊。

http://221.226.83.19:7001/newtax/3、登录系统时，⼜回到登录页⾯，提⽰“纳税⼈税号、⽤户名或校验码不正确”，如何处理？若反复尝试仍⽆法登录，则很可能税务机关还未为您建⽴登录⽤户，请联系主管税务机关。

4、登录系统时，提⽰“程序出错”，如何处理？确认⽤户名，即税号是否准确。

税号中有“X”的，输⼊时请选择⼤写。

在输⼊⽤户名时，请输⼊税号，否则⽆法登陆。

如输⼊准确，则很可能为尚未开通⽹上申报功能。

5、登录系统时，提⽰“验证码或密码错误”，如何处理？（1）初始密码为纳税⼈原⽹上申报登录密码，如忘记可由税务机关重置。

（2）验证码区分⼤⼩写，严格按照给定的格式输⼊，如果⼩写输⼊为⼤写则会报错。

网上申报新系统有关问答[修改版]

第一篇：网上申报新系统有关问答网上申报新系统有关问答一、网上申报进行升级改造，新的系统和以往相比有什么变化？答：为进一步提高税收管理和服务水平，强化税源基础数据的采集和管理，厦门地税对税收业务信息系统（包括网站系统）进行升级改造，2005年1月6日起将使用新系统。

和以往相比，网站纳税申报主要的变化有：1、申报分类进一步细化。

原来的网上申报分为地方税费申报、个人所得税申报、社保费申报三大类，新系统在分类上进一步细化，主要是：（1）将网上申报分为纳税申报和社保费申报两部分，以便办税人员和办理社保人员可分别独立进行申报操作，满足部分企业社保管理和税收管理分离的需要；（2）根据不同税种的具体申报要求不同，将纳税申报分为地方税费申报、个人所得税申报、企业所得税申报和印花税申报。

这样划分的主要依据是，个人所得税和企业所得税的申报填写项目与其他税种差异较大，因此单独设置申报页面；印花税由于多数企业已采用核定征收方式，为便于今后直接调用核定征收管理操作而单独设置该申报页面；其他税种则统一归类在“地方税费申报”里进行纳税申报。

（3）根据征收方式的不同，在按税种划分的基础上，又分正常申报和代扣代缴。

纳税人依据税法履行纳税义务的，选择采用“正常申报”；属于履行扣缴义务人代扣、代收税款义务的，选择采用“代扣代缴”。

举个例子，如建安企业总包公司，在申报本公司应纳税额时，应选择进入“正常申报”进行申报；申报其代扣的分包公司税款时，则应选择进入“代扣代缴”进行申报。

代扣代缴申报表的格式和一般申报表格式类似，仅增加要求填写被扣缴单位代码和名称。

2、企业所得税申报变化较大。

旧系统为便于纳税人进行企业所得税申报，将该申报表简化，与其他地方税费共用同一申报格式，同时要求纳税人在“表报报送”栏以表报报送形式填写上报《企业所得税申报表》内容。

新系统对企业所得税申报重新进行了梳理，充分考虑纳税人的申报习惯：（1）改变了申报与申报表分离的做法，取消了用表报报送《企业所得税申报表》，直接在申报环节让纳税人填写《企业所得税申报表》。

网上申报常见问题解答

网上申报常见问题解答【政策方面】一、密码遗忘二、信息修改（选错认定机构除外）三、认定机构选择错误四、现场确认点选择错误五、不能提交注册信息或保存注册信息六、错过网上报名、错过现场确认七、申请人姓名中含有生僻字的处理方法【网上申报操作】一、登录时提示“您输入的密码不正确”二、登录时提示“信息库中没有找到输入的信息！请仔细检查您输入的信息，如果您没有注册，请先注册！”三、认定机构选择四、“选择资格种类和认定机构”页面没有出现需要选择的“认定省份”或“认定机构”五、没有现场确认点供选择，网报无法继续六、申请人姓名生僻字处理七、身份证号错误校验提示八、所学专业选择九、简历填写两条以上系统仍提示“简历须填写两条以上”，不能保存十、照片上传十一、大专学历填报“中等职业学校实习指导教师资格”提示“资格种类和学历关系不符”，如何处理？十二、系统出现“null”错误提示，提交信息或保存信息时提示页面出现严重错误十三、所有内容都填好后，提交注册信息时总是报错十四、信息修改提示成功后，看到的还是原来的信息十五、没有找到报名号【关于浏览器】一、如何查看所使用的浏览器的名称二、如何查看IE的版本三、如何清除IE浏览器缓存【政策方面】一、密码遗忘申请人网上申报时，请务必正确填写个人常用的电子邮箱，以备遗忘注册密码时能根据申请人填写的姓名、证件号码和电子邮箱找回密码。

申请人如遗忘注册密码，请在“网上申报”首页，点击“找回密码”,输入申请人网上申报时填写的姓名和证件号码，填写验证码信息，点击“提交”按钮，系统提示“密码已经发送到你的邮箱，请登录邮箱*****取回密码。

”其中*****为申请人网上申报时填写的电子邮箱。

申请人登录自己填写的邮箱即可收到“中国教师资格网”发送的申请人注册密码。

返回二、信息修改（选错认定机构除外）1、网上报名日期截止之前，若发现所填信息有误，可直接登录网上申报系统，进行修改，修改后重新打印教师资格申请表。

网上申报系统常见问题解决办法

网上申报系统常见问题解决办法1.下载CA证书时应注意哪些问题，如何才能保证CA证书顺利安装成功？答：首先请您确认网络是畅通的。

其次，请您注意页面上显示的CA证书下载提示，弹出提示后请选择“允许”即可。

若没有任何提示弹出，则需要暂时关闭防火墙，您还可以通过安装并使用360安全卫士查杀木马和流氓软件。

同时，下载证书时您应关闭迅雷、网络蚂蚁等网络下载软件，并请使用IE 自带的下载工具，否则无法完成下载。

2.在一台机器上申报多家企业，当更换企业进行申报时，虽然安装了新的证书，可还是显示前一户的证书，什么原因？如何解决？答：这种情况可能有两种原因：一是本机安装了多个申报证书，在进行证书选择时，您选择错误；二是在完成第一户申报时，没有关闭所有的浏览器，使得浏览器的缓存还存有第一户的证书信息。

建议您在为几户企业进行代理申报时，完成第一户企业的申报后，需要进行如下操作才能避免这个问题：请关闭所有的浏览器，使用下一户企业的识别号和密码登录“网上南京国税”，重新安装CA证书或者选择正确的CA证书。

3.电脑已经按照操作指南设置好，相关控件都下载安装，为什么还打不开，并且显示“组件运用错误，请联系技服人员”。

如何解决？答：出现该问题的原因是因为浏览器插件没有正确安装，您可以按照以下步骤操作解决：（1）确认使用的是微软的IE浏览器；（2）从“网上南京国税”的纳税人下载专区中下载《网上申报系统操作手册》，按照手册要求正确添加“网上南京国税”为信任站点（和https://，两个都必须添加）和相关设置；（3）部分计算机由于IE浏览器中嵌入了其他工具，可能还需要启用“跨域浏览子框架”和“通过域访问数据资源”，以进一步提高浏览器的兼容性；（4）清理计算机环境，可安装并使用360安全卫士，来卸载拦截工具和浏览器插件；（5）对于使用某些盗版操作系统的用户，因其系统本身的稳定性存在问题，导致无法使用网上申报系统，建议更换操作系统。

为了方便您的网上申报操作，我们提供了小助手软件帮助您自动进行浏览器设置。

网上申报登录问题解决方法-完整

网上申报登录问题汇总及解决方法一．验证码输入正确还是提示错误按以下步骤切换线路尝试解决百度吉林省国家税务局进入官网在办税服务一栏选择网上申报两条线路切换选择二．。

.提示在相关界面下载最新驱动首先查看KEY是否驱动在电脑右下角是否有钥匙图标这是申报的前提。

如果图标存在，则双击图标如果出现以下提示。

则说明KEY 安装成功。

如果显示如下则说明KEY没有正确驱动，解决方法。

（重新安装驱动或者更换USB 插口，台式机可尝试更换到机箱后面USB插口）提示未找到USBKEY 同理解决。

注意事项：点击申报登陆后，仔细查看网址栏下面或者底部任务栏是否弹出插件提示若弹出，则点击允许加载即可。

三．。

如果该加载项未弹出，可按以下方法操作1.关闭计算机所有防火墙，拔下KEY2.卸载驱动WINDOWS XP -------开始----程序-----控制面板----添加删除程序里卸载WINDOWS 7 --------开始----程序-------控制面板----程序和功能里卸载需要卸载项目卸载之后重新安装相关下载里第 1 第2 项（安装和卸载过程中关闭防火墙）注意（相关下载里所有程序用系统自带IE浏览器下载，如果用迅雷或者360浏览器下载，会提示压缩包损坏，或者无数据。

）重新安装驱动后，用操作系统自带的IE浏览器登陆登陆之后之后注意查看插件是否弹出此插件不加载，会有在相关下载查看文档提示安装驱动过程中注意事项有企业遇到安装应用安装支撑平台时提示错误无法替换c:\windows\system32\.......XX文件解决方法：关闭所有网页，重新安装驱动。

或者按照所提示路径删除该文件，再重新安装即可。

如果计算机上安装有其它浏览器，可能会强制其它浏览器为默认浏览器，可按如下更改打开IE网页点击工具菜单----internet选项------程序---设置IE浏览器为默认浏览器如果可以进入报税系统但是报表显示一半不完整则查看系统IE浏览器版本报税系统浏览器版本支持IE 6.0---------IE 10.0 若版本为11 则会显示不全需要降级。

网上申报及个税系统常见问题及解决办法[会计实务,会计实操]

财会类价值文档精品发布！网上申报及个税系统常见问题及解决办法[会计实务，会计实操] 纳税人首先确定银行账户上的钱是否已扣除;如税款已扣‚不用做任何处理‚1-2个工作日内‚系统将自动对账入库;如税款未扣‚请联系税管员进行解锁操作‚再自行缴纳税款。

注意：必须确定账户上的钱确实未扣，才能进行解锁操作，否则会导致重复扣款。

一、网上申报部分1.如何正确登录网上申报系统?如果纳税人用代理上网，建议单位从事计算机维护人员操作，增加代理设置https类型的网页访问权限。

2.纳税人登陆网上申报系统后，新增申报时，没有相应的税种税目怎么办? 请纳税人联系税管员，让税管员在地税征管软件“税种鉴定”中将该税种税目鉴定后，将相应“申报月份”由“0”改为“1”即可。

3.纳税人申报了本月税费，申报后发现错了怎么办?纳税人申报当期税费时，发现申报数据错了，应分别情况处理A、如果申报提交后发现错了，但是没有点击“缴纳”，可以在当期申报窗口直接点击“修改”按钮，系统将自动提取出申报的数据，纳税人直接修改正确后，点击“申报”按钮即可。

B、如果申报后，税款已缴纳，少申报的税款自行补申报;多缴的税款可以联系税管员，申请退税或抵缴下期税款。

4、纳税人发现有税款被锁定‚应如何处理。

纳税人首先确定银行账户上的钱是否已扣除;如税款已扣‚不用做任何处理‚1-2个工作日内‚系统将自动对账入库;如税款未扣‚请联系税管员进行解锁操作‚再自行缴纳税款。

注意：必。

河北地税网上报税系统常见问题

河北地税网上报税系统常见问题一、在外网缴款时提示：征收机关代码不符(交易处理失败)。

问题分析：纳税人在外网申报成功后才签订协议书，所以申报信息中的税务机关与协议书中的税务机关不一致，导致划款错误。

解决方案：作废已申报的报表后重新申报、缴款即可。

二、综合纳税申报表申报时申报失败，提示：必须为合法金额类型。

问题分析：这是由于报表中‘营业收入’这一项的小数点后保留了两位以上数字造成，正常应保留两位小数。

三、综合纳税申报表申报时提示：操作失败，在处理请求过程中产生异常。

问题分析：这是由于综合纳税申报表中某税种的计税依据保留了两位以上小数造成，目前计税依据在外网允许保留最多两位小数。

解决办法：将计税依据保留两位小数就可以申报成功。

四、车船税未在综合纳税申报表中显示。

问题分析：车船税征收方式为代扣代缴，辅导车船税同时需添加报表[代扣代缴、代收代缴税款报告表。

五、电子缴税协议书有效，但在划款时，提示“账户未签约”。

问题分析：办理网上划款的账户应是个人结算账户，或有结算功能的储蓄账户，若该账户只是纯储蓄账户，那么在划款时就会出现该问题(该问题较多的出现在农行)。

六、财务报表申报提示：申报失败，失败原因：此表本季度已录入。

问题分析：这类情况是由于财务报表的季报表在征管系统中已申报成功(在征管系统中此表点‘保存’即为申报)，所以在外网申报时出此提示，纳税人不必再申报。

七、企业在外网申报成功后，缴款时，不显示账号信息。

问题分析：该问题是由于企业在征管系统登记的银行账号信息与三方协议书中的账号不一致(企业的开户银行信息撤销或已删除)，导致无法同步到外网。

可重新登记企业的开户银行信息，并重新做数据同步。

八、代扣代缴、代收代缴税款报告表申报失败。

问题分析：此问题为纳税人手工更改税率造成。

解决：请纳税人按辅导的税率进行申报，不要通过手工改动税率来调整税额。

如果几个税种的纳税期限不同，此报表可以选择不同属期进行多次申报。

九、数字证书用户登录时提示：您还没有开通数字证书网上报税功能。

云南国税网络申报系统常见问题及处理方法

3. 纳税人扣款时提示“第一次扣款请求正在进行，请稍后再试”。产生原因省局正在查找。解决办法：及时联系省、市局信息中心。
4. 纳税人扣款时提示“冲正失败，交易不存在”。税库银系统在发送扣款请求后一分钟未收到返回信息会发起冲正操作取消交易，如前一次交易不存在，则返回此信息。解决办法：及时联系省、市局信息中心，运维人员更改网络申报后台jyxx表中该条记录的xtsphm前5位为“sky”＋两位日期，重新扣款。
网络申报系统常见问题及处理方法
各网络纳税申报系统应用的纳税人：
网络纳税申报系统运行以来，现将系统在使用过程中常遇到的问题下发你们，请认真对照学习使用，系统运行及使用中遇到问题请及时联系我局。
（一）适用范围及注意事项
1. 网络申报系统在征期内受理各类正常申报，受理时间截止到每个征期最后一天的中午12:00。
3. 纳税人提交申报时系统提示“无法获得该税务机关录入代码，请在系统中设置该单位的指定的录入人”。纳税人采用税银模式扣款，缴税账号的银行种类只能是其所属税务机关的网络申报合作银行，因为税银模式纳税人申报、扣款回写CTAIS的申报、征收、税票信息时的录入人代码是根据“所属税务机关+缴税账号银行种类”取得的，否则无对应的录入人代码无法回写CTAIS，故无法申报。解决办法：核对纳税人的缴税账号银行种类，采用税银模式扣款只能是指定银行的缴税账号；纳税人如果签订三方协议并验证通过，建议使用稅库银模式扣款（需要各局按规定每月25日前上报名单供市局信息中心添加其稅库银资格。）（网络申报纳税人是否有稅库银资格请在市局网站-日常数据检查-网络申报数据检测中查询）。
2. 纳税人提交申报时系统提示“您填报的申报附表数量不够，请重新填报！”或“报文主要内容为空”。企业所得税年度申报时会校验申报属期所有附表是否已建立，附表内容可以为空，但要注意检查所属时期是否均为要申报的年度。解决办法：检查所有附表是否均已建立，附表A1-A11（附表A3跟主表在一起）以及资产负债表和利润表、企业年度关联业务往来报告表，且所属时期是否均已正确。

网上申报系.统使用常见问题及解决方法

网上申报系统使用常见问题及解决方法为了避免一些不必要的麻烦和问题，建议企业用户使用IE浏览器（系统自带的浏览器）和谷歌浏览器，IE的版本请使用IE11及以上的版本和IE12以下的版本，高版本的IE浏览器请使用兼容模式来登录网上申报网站，打开兼容模式的方法为：IE地址栏旁边有一个兼容性视图按钮，请点击标志来打开兼容模式，图标按钮变成表示兼容模式已经打开。

如果地址栏没有这样的图标，请查看命令栏的工具->选择兼容性视图。

1 常见登录问题1.1用户不存在请用户核实用户名，填写正确的用户名再次尝试登录。

1.2用户密码错误请用户核实用户密码，填写正确的用户名和密码再次尝试登录，如密码遗失，请到单位社保所在经办机构重置。

1.3 登录页面打不开1.首先请确认使用IE浏览器或者IE内核浏览器，打开了兼容模式。

2.如按照上述做了还不行，请尝试清理缓存，可以用360安全卫士来清理，IE浏览器清理缓存方法如下：点击菜单命令栏的工具，打开Internet选项，在常规选项下，点击删除按钮，勾选Internet临时文件和cookie,点击删除.缓存清理完成后再次尝试。

3.添加信任站点，打开命令菜单栏下的工具->Internet选项->安全->受信任的站点，点击站点，在跳出的弹框中输入网址，点击添加，回到Internet选项点击确定。

4.如还不行，请确认是不是网络问题。

1.4 ActiveX插件不能运行解决方案在“工具”菜单栏选择“internet 选项”--安全--自定义级别--把有activeX 的控件和插件全部选择为“启用”或者“提示”，确定后进行刷新；1.5 页面显示乱，显示不全空白1.请使用IE浏览器或者IE内核的浏览器，打开兼容模式。

2.尝试清理缓存。

1.6 360浏览器，搜狗浏览器等浏览器更新后页面显示乱问题一些第三方浏览器更新后，会与网上申报产生不兼容的现象。

请打开浏览器的兼容模式1.360浏览器打开兼容模式方法：点击地址栏上的按钮，选择2．搜狗浏览器打开兼容方法：点击地址栏边上的切换到模式。

网上申报常见错误汇总解决办法

网上申报常见错误汇总解决办法1.问题1IE返回500错误
解决办法：关闭IE后重新登录
2、问题2用户验证失败
解决办法：服务器出错，请联系社保人员
3、问题3签名失败
解决办法：确认CA是否正常，关闭IE重新登录
4、问题4 对象不支持属性或办法错误
解决办法：
5、问题5凭证打印错误
解决办法：服务器出错，请联系社保工作人员重启签章服务
6、问题6SSL链接错误
解决方法：插入CA证书或换个USB口插入7、问题7登录后菜单只显示一部分
解决方法：升级IE版本，到IE7以上。

8、问题8登录后显示空白页
解决方法：这个主要是高版本的IE兼容性问题，设置IE兼容性后可显示登录成功页面。

9、问题9没有出现选择证书、选择证书后没有出现密码提示框或出现密码提示框输入密码后出错
解决方法：CA管理软件卸载后重新安装，若还存在此类问题就需要联系CA客服，查看该单位是否在红名单中。

10、问题10IE返回403错误
解决方法：联系社保工作人员，开通网上申报权限。

11、问题11签章错误
解决方法：服务器出错，请联系社保工作人员。

会计经验：网上申报系统常见问题解答

网上申报系统常见问题解答
1.输入税号后点击登陆或注册码输入时出现税号不正确的提示
解决方案：请先检查是否输入有误&sbquo;尤其是税号前边或者后边是否有空格&sbquo;如果税号没有错误请电话咨询。

2.输入注册码时提示注册码不正确
解决方案：首先请检查注册码是否输入正确&sbquo;一般注册码中字母均为大写字母&sbquo;而且没有字母I和O&sbquo;所以一般只要看到这两个字符时均为数字1和0，如果输入没有错误请电话咨询。

3.如果密码遗忘如何处理
解决方案：可以象初次使用一样再次填写注册码进行密码设置。

4.进入报税页面后出现的单位信息中有错误
解决方案：网上申报系统中的所有单位信息均来自税局征管系统&sbquo;如果您的单位信息有误&sbquo;请到税局前台进行更改&sbquo;更改正确后请务必让税局工作人员在前台同城申报软件页面中做一下单户信息提取&sbquo;否则更改的信息不能进入到申报系统。

5.报表填写时没有相应的成品油明细表
解决方案：非常用报表一般需要手工添加&sbquo;请在系统维护中的申报表中。

当前网上申报存在的问题和建议

当前网上申报存在的问题和建议当前网上申报存在的问题和建议网上申报是指纳税人通过Internet网络，借助Web浏览技术，填写纳税申报表，并向特定的税务主管部门提交纳税资料的一种申报方式，又称“无纸化申报”。

此项工作自2010年在我区陆续推行以来，在减少税企双方的办税负担、降低税收成本、提高办税效率等方面起到了较好的促进作用，但在具体运行中也遇到不少困难和问题，有待研究和解决。

一、当前网上申报存在的问题（一）银行扣缴税款成功率较低，亟待提高根据日常掌握的情况，网上申报合作银行在扣缴纳税人税款时，一般扣缴成功率在25％－40％左右，且大量存在扣缴税款不成功时不能说明原因的情况，导致纳税人在进行电子申报成功后又必须在征期内到办税服务厅进行手工缴税。

具体表现在以下几个方面：一是扣款时系统提示长时间等待。

尽管ctais中已经收到申报信息，但是纳税人端不能显示应缴税款信息，网上缴款未能实现；二是网上申报成功有税款，但发起扣款后纳税人端显示应缴税款信息为0，系统提示不可操作；三是网上申报成功，有应缴税款信息，但纳税人发起缴款后提示缴款失败，要求纳税人到税务机关处理。

（二）网上申报平台不平稳，网络数据传输不流畅平台不稳定具体表现为间或出现纳税人基本信息、核定信息、申报电子信息错误和丢失的情况，导致纳税人在进行网上申报时提示查找不到纳税人核定信息，因而不能进行申报；网络数据传输不畅具体表现为在征期纳税人经常会因为报税网络数据传输拥挤而发生申报后长时间得不到反馈信息的情况，很多纳税人反映报表发送出去一直没有反映，反馈查询中始终查不到是否申报成功。

这样，造成部分纳税人对使用网上申报产生不信任，逐渐转向上门申报。

（三）纳税人对网上申报系统掌握不够，推行进度慢由于少数小规模纳税人财务人员操作技能相对较差，对网上申报软件的使用不能够熟练掌握，久之因不熟练而对使用网上申报产生抵触心理，转而采用直接上门申报，导致网上申报系统推行进度较慢，纳入网上申报的比例相对较低。

网上办税业务系统常见问题解答

网上办税业务系统常见问题解答网上纳税业务系统常见问题解答一、你必须知道1. 如何确认证书已经正确安装●确认个人证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工具--Internet选项--内容--证书，如果在“个人”栏中存在登陆用的个人证书（一般情况下该证书名称为纳税人识别号），表示为安装成功，否则为不成功。

如下图：●确认根证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工具--Internet选项--内容--证书，如果在“受信任的根证书颁发机构”栏中存在名称为“PanskyCA”和“ROOTCA”的根证书，表示为安装成功，否则为不成功。

如下图：2. 申报和征收业务办理系统申报和征收是分离的，可以按照以下流程办理申报征收业务:1) 在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款；2) 在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税子功能进行缴款，一次申报的记录和金额可以分多次缴纳税款;3) 在网上进行申报，去税务机关进行税款缴纳。

3. 各申报菜单的功能1) 通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书的申报；a) 个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单b) 企业所得税：请填写附报资料；c) 残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进行申报；d) 减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书，金额都为自动带出；e) 汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。

2) 代扣代缴：纳税人行使代扣代缴义务，完成个人所得税，企业所得税，车船税，其他认定税种的代扣代缴。

3) 流转类项目申报：对建筑业，不动产企业的建筑业不动产项目进行申报缴税，土地增值税在这里进行申报。

4) 应税财产项目申报：对土地，房屋，车辆，船舶进行项目申报，可报车船税，土地使用税，房产税，营业用房的营业税在这里进行申报。

5) 税票打印：打印电子缴税凭证，企业可以用此凭证进行会计入账，也可到税务机关前台或者自助设备上打印税票。