社会心理学_第三章

㈢自我保护功能 态度除了有助于人们获得奖励和知识外，也有助于人们应付 情绪冲突和保护自尊，这种观念来自于精神分析的原则。比如某 个人工作能力低，但他却经常抱怨同事和领导，实际上他的这种 负性态度让他可以掩盖真正的原因，即他的能力值得怀疑。 ㈣价值表达功能 态度还有助于人们表达自我概念中的核心价值，比如一个人 青年人对志愿者的工作持有积极的态度，那是因为这些活动可以 使他表达自己的社会责任感，而这种责任感恰恰是他自我概念的 核心，表达这种态度能使他获得内在的满足。
㈡认知失调理论
2.减少认知失调的方法 ⑴改变态度：改变自己的态度，使其与以前的行为一致。我喜欢吸烟， 我不想真正戒掉 ⑵增加认知：如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来 减少失调。吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康 ⑶改变认知的重要性：让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得 不重要。放松和保持体型比担心30年后患癌更重要 ⑷减少选择感：让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为 自己没有选择。生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他 法 ⑸改变行为：使自己的行为不再与态度有冲突。我将再次戒烟，即使别 人给也不再抽烟
第一节 态度内涵
一、态度的定义
㈡态度的心理成分 1.认知成分 它是指人们对外界对象的心理印象，包含有关的事实、知识和信念，认 知成分是态度其余部分的基础。 2.情感成分 它指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感，情感 成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，也影响行为倾向成分。如： 尊敬和鄙视、喜欢和厌恶、同情和嘲讽等。与一般的情感反应不同，是兼具认 知因素的综合性反应 3.行为倾向成分 是指人们对态度对象所预备采取的反应，它具有准备性质。行为倾向成 分会影响到人们将来对态度对象的反应，但它不等于外显行为。内在反应倾向 ，是个体做出行为之前的一种准备状态，与情感相连。如：喜欢—愿意为其做 事；厌恶—想远离某人。
第一节 态度内涵
二、态度的心理功能
㈠效用功能 效用功能也叫适应功能，这种功能使得人们寻求酬赏与 他人的赞许，形成那些与他人要求一致并与奖励联系在一起 的态度，而避免那些与惩罚相联系的态度。如孩子们对父母 的态度就是适应功能的最好表现。 ㈡知识功能 从认知心理学的观点出发，态度有助于我们组织有关的 知识，从而使世界变得有意义。对有助于我们获得知识的态 度对象，我们更可能给予积极的态度，这一点相当于认知图 式的功能。
第三节 态度转变


①不当理由与认知失调
试验者给了儿童一堆玩具，其中有一个玩具不许他们玩， 如果孩子玩了的话就会受到轻或重的惩罚。在这种情境下， 如果孩子顺从了试验者的要求不玩那个玩具，就会引起失 调。如果把这种失调与受到的惩罚联系在一起，较重的惩 罚可以减少由于玩了那个玩具而产生的失调，并进而不发 生态度的改变，而较轻的惩罚不足以解释儿童的行为，所 以他们产生了最大的态度改变，从而不再去做自己喜欢做 的事情。 与小的奖励可以引发人们对不喜欢工作的兴趣类似，较轻 的惩罚也会成为人们不做某项自己喜欢的事情的不当理由。
⑵决策后失调
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人们在任何一个决策做出之后均会产生失调，这种失调就叫做决策 后失调，它可以通过改变对最终选择的评估来减少。比如，你买手 机，诺基亚和三星 布瑞姆实验：在实验中他先让女性被试看八种东西，如闹钟、收音 机、电热水瓶等，然后请她们写出对每件东西的喜欢程度。接着再 从其中拿两样东西让被试看，并向她们说她可以拿走任何一件她所 想要的，最后再请她们对每件产品重新评定一次。结果发现，在第 二次评定时，被试强烈地倾向于增加对她所选择的物品的评估，而 降低对放弃物品的评估。
第三节 态度转变
一、态度转变理论
㈠海德的平衡理论 2.态度改变的原则：最少付出原则 态度改变遵循最少付出原则，即为了恢复平衡状态，哪 个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度。按照海德的观点 ，与自己喜欢的人态度一致，或者与自己不喜欢的人态度不一 致，我们的生活关系就是一个平衡的系统。 如：张三（P）和他的女朋友（O）对一部电影（X）的态度 就符合这样一个系统。张三喜欢这部电影，他的女友也喜欢这 部电影，而且张三喜欢自己的女友，如果这样的话就是一个平 衡的系统，谁也没有必要改变态度；但是在其他条件不变的情 况下，如果他的女友不喜欢这部电影，这时候的系统就不平衡 了，就必须有人产生态度改变。

第三节 态度转变
②自由选择与认知失调
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人们做了与态度不一致的行为时的自由选择性。有选择时认知失调 高，态度改变也大；而无选择时人们经验到的失调少，态度也不会 有大的改变。 在研究中他们让大学生写一篇文章，支持禁止有反社会倾向的人在 校园发表言论。实际上正在州议会讨论的这项法案遭到了大部分人 的反对。实验设计：报酬有0.5美元和2.5美元；选择分有选择和无 选择。在有选择情况下，向被试强调他们有拒绝写文章的自由；在 无选择情况下，没有提到被试有拒绝的权利，只是让他们写这样的 文章。结果正如认知失调理论所预期的，在有自由选择时，报酬为 0.5美元的被试发生了最大的态度改变，而报酬为2.5美元的一组则 没有发生态度改变。在没有选择情况下，认知失调理论不适用。
第三节 态度转变
一、概念
态度转变是个体形成一定态度后，由于接受某种 信息或意见而引起变化。态度转变过程就是说服的过 程。态度转变的过程实质上就是新态度形成的过程： 依从、认同、内化。
第三节 态度转变
一、态度转变理论
㈠海德的平衡理论 1.理论的基本内容 海德（Heider 1958）从人际关系的协调性出发，认为 在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情 绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡过渡。海 德用P—O—X模型说明这一理论，其中P代表一个人（如张三） ，O代表另一个人（他的女友），X代表另一事物（一部电影） 。海德指出如果三种关系从各方面看都是肯定的，或两种是否 定的，一种是肯定的，则存在平衡状态，即平衡：+ + + ；- + ；+ - - ；不平衡：- - - ；- + + ； + - +
第二节 态度形成
二、形成过程
2.认同：认同是个体自愿接受他人观点、信息或群体 规范，使自己与他人一致。 在认同阶段，个体虽受到态度对象的吸引， 但已超脱外部控制的奖惩，而主动趋同于对象。在这 一阶段情感因素起明显作用，认同依赖于对象对个体 的吸引力。这一阶段已经从被迫转为自觉接受、自愿 进行。不只是为了得到奖励或免于惩罚，而是愿意接 近对方，希望自己与对方采取相同的态度和行为。
第一节 态度内涵
一、态度的定义
㈢态度的特点 1.内在性 态度是内在的心理倾向，是尚未显现于外的内心历程或状态。 人的社会化过程的一个重要方面就是态度的习得。 2.对象性 态度总是指向一定目标，具有针对性，没有无目标的态度。（ 特定的人或事。如：对不同人有不同的态度，对父母是尊敬；对孩子关 心、爱护；对朋友真诚等） 3.稳定性 态度一旦形成就会持续一段时间、不易随便改变。（是一种持 续的心理状态，带有一贯性和稳定性。相对稳定：在一定的时间、一定 程度上不发生变化）
第二节 态度形成
一、形成机制
1.联结：把特定的态度与某些事物联系在一起； 2.强化：受到奖励也有助于我们形成对某些事物的态 度； 3.模仿：通过模仿榜样人物的态度而形成，如孩子经 常模仿父母的政治与种族态度，儿童对成人态度的模 仿。
第二节 态度形成
二、形成过程
1.依从：个体总是按社会规范和社会期待或他人意志 在外显行为方面表现与他人一致，以获得奖励，避免 惩罚。依从是态度形成的开始。 此时行为受外因控制，服从是表面的、暂时 的。服从行为并非处于个体的内心意愿，并且是暂时 性的，只是为了达到自己一时一地的目的而被迫做出 来的表面行为。一种是在外力的强制下被迫服从，一 种是受权威的压力而产生的服从。如：在现实生活中 人们要遵守许多规范，产生许多服从。
第二节 态度形成
二、形成过程
3.内化：个体真正从内心相信并接受他人观点，使之 纳入自己的态度体系，成为一个有机的组成部分。内 化是态度形成的最后阶段。 内化是个体原有态度与所认同的态度协调过 程，其中情感成分是中介因素，认同基于情感上的喜 欢。而内化过程是以理智，即认知成分为基础的。这 时个体的内心已经真正发生了变化，接受了新观点， 彻底形成了新态度。
第二章
社会知觉
青岛科技大学 孟令熙
2010年3月25日
目录
态度内涵 态度形成 态度转变

第一节 态度内涵
一、态度的定义 ㈠含义：弗里德曼（Freedman）认为 态度是个体对某一特定事物、观念或他人 稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的 心理倾向。他的定义强调了态度的组成及特性。它 是稳定性的心理倾向，具有评价性。 理解：是一种评价或情感反应 是一种心理与神经的准备状态 是一种认知、情感和意动成分的复合 体
第三节 态度转变
一、态度转变理论
㈡认知失调理论 1.理论的基本内容 认知失调有四种原因：逻辑的矛盾（如：行 为——我吸烟很厉害；认知——吸烟可能导致肺癌） 。文化价值冲突（如何管教孩子：体罚问题）、观念 的矛盾（储蓄与超前消费）以及新旧经验相悖（对某 个人或事的矛盾看法）。
第三节 态度转变
一、态度转变理论
第三节 态度转变


①不当理由与认知失调
撒谎的被试可以通过两种方法减少认知失调：一是增加第 三个认知以使态度与行为之间的不一致性减少；二是改变 他们对工作的态度。给1美元的被试之所以态度改变大，是 因为他们感受到的认知失调高，而给20美元的被试用高的 报酬来解释自己的撒谎行为，高的报酬成了解释反态度行 为的正当理由，相当于增加了一个新的认知用来解释态度 与行为之间的不一致性，因此不太需要改变态度。1美元太 少，不能成为反态度行为的正当理由，而是不当理由。
第三节 态度转变

一、态度转变理论 ㈡认知失调理论 3.与认知失调有关的现象 – ⑴从事与态度相矛盾的行为 – ①不当理由与认知失调 – ②自由选择与认知失调 – ③努力与认知失调 – ⑵决策后失调