空气能热泵热水器常见故障排除资料

空气能热泵热水器常见故障排除

1、控制器的保护功能及故障代码

1)压缩机三分钟延时保护，压缩机启停时间为3分钟，每次启动运行时间不少于5分

钟。

2)按“开机”后1分钟才对水流进行检测，1分钟之后当水流开关保护时，延迟10秒保

护动作；如果水流保护则锁住该故障并锁住控制器，而且不管其是否复位，并显示代码（01）。

3)防冻保护：当回水温度（防冻开关）低于0℃时，启动循环水泵运行30秒。

4)高压压力保护：（压力开关断开）在（三次/小时）内时，显示器显示压力保护，在

压力恢复后压缩机延迟3分钟重新启动。超过（三次/小时）时控制器锁住该故障，相应压缩机不再重新启动而不管压力开关是否复位，并显示故障代码（03）。

5)低压压力保护：化霜期间不检测低压开关，制热开机延时3分钟检测，之后（压力

开关断开）在（三次/小时）内时，显示器显示压力保护，在压力恢复后压缩机满足延迟3分钟重新启动。在超过（三次/小时）时控制器锁住该故障，相应压缩机不再重新启动而不管压力开关是否复位，并显示故障代码（04）。

6)制热时水温过热保护：制热时出水温度高于70℃并持续10秒时，停压缩机，并显

示代码（02）；当出水温度下降到设定温度以下且满足停机三分钟时可重新启动压缩机。

7)传感器故障：传感器产生故障，机组停机，并显示相应的故障代码。

8)排气开关保护：排气开关断开在（三次/小时）内时，显示器显示排气开关保护，在

排气开关恢复后压缩机延迟3分钟重新启动。在超过（三次/小时）时控制器锁住故障，相应压缩机不再重新启动而不管排气开关是否复位，显示故障代码（05）。

9)缺相逆相保护：机组所有部件不允许动作并显示故障代码（00）。

10)故障代码显示

注：有故障保护时，显示故障代码并闪烁报警。

2、常见故障及排除方法

用户在使用过程中发现机组出现问题，请与专业维修人员联系，维修人员在处理问题时，可能需参照下表排除故障。

（检查）机组正常，通电后开机延迟3分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动；

排除：正常现象。

故障原因二、主机吸热翅片结霜

（检查）除霜探头故障或（测量）冷媒含量是否缺少，或毛细管微堵、脏堵、冰堵。

排除：更换除霜探头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，清理毛细管。

故障原因三、风机不转压缩机运行

（检查）风机与主板的插头是否松动；冷媒量过少，

排除：打开主机的上盖插紧风机的接头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。

故障原因四、主机运行，不制热

（检查）机组冷媒含量是否缺少，安装时换热器内的空气是否排尽

排除：安装时水箱换热器的空气未排尽，就启动运行，充注同型号冷媒，必须抽真空后再进行充注操作。

故障原因五、主机开机后，一直不运行

（检查）进电源线相序与主机相序是否一致；进电源通电是否正常，电源故障排除：按照“左零右火”标准顺序连接，进电源电压测量重新连接或更换匹配的电源；查明原因解决电源故障。

故障原因六、主机制冷，不制热

（检查）控制，显示器的四通阀设置，

排除：进入显示器的F37将“0”设置转换为“1”，让四通阀通电即可解决。

故障原因七、主机噪音大

（检查）安装位置是否呈水平，或风机的轴承故障，液体冷媒进入压缩机引起，压缩机冷冻油不足，

排除：调整支架保障水平安装，更换风机轴承，检查膨胀阀是否失效，加入适量冷冻油。

故障原因八、主机突然不转

（检查）1、（夏天，高压保护），2、（冬天，化霜功能启动）电压不稳。

排除：1、避开最高温时间段工作，设置经济模式运行；主机化霜正常现象，安装时尽量以朝阳的方向位置，检查电源。

故障原因九、显示器显示掉线

（检查）主控板与显示器的型号是否一致（采用了控制系统：NA8634、NA8632）排除：更换主控板、显示器匹配的型号，在控制系统新老技术升级交接时，建议不要从别的机组挪用显示器，以防不配套。

故障原因十、显示器不显示

（检查）控制器与主机的插头是否连接好；检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障；

排除：显示器的插头准确连接，插紧主控板的小插头，或更换同型号的显示器。

故障原因十一、显示频繁漏电保护

（检查）进电源线的接地线是否可靠，（或主控板故障）

排除：进电源必须安装有可靠的接地线，更换主控板。

故障原因十二、显示器报警

（检查）信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水，进电源有短路（或主控板故障）。

排除：信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接；温度探头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。

故障原因十三、水箱换热器接头微漏水

（检查）外丝铜接头安装吻合是否到位，铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水。

排除：松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可；如仍有滴漏采用布砂四周轻打磨，摆正再拧紧即可。

故障原因十四、水箱冷、热接头漏水

（检查）安装连接管件接头时，使用的生料带是否足够；是否有损坏管件。

排除：重新使用足够的生料带正确安装，水箱内丝接头管件损坏，更换水箱。

故障原因十五、水箱各接头严重漏水

（检查）冷水进热水出的水系统安装有问题，内胆被抽瘪

排除：更换水箱，冷水进压力不足，热水出禁用增压泵，改进：冷水进使用增压泵功率必须是相符的

不能过大；冷水进必须安装单向止回阀。

故障十六、显示器显示的水温不高，高温报警，机组不制热

（检查）显示器按上限按键5秒查看显示温度，按下限按键5秒查看显示温度，上键温度低下键温度高，即主控板的压缩机制热探头与化霜探头是否错位。

排除：将主控板的压缩机制热探头与化霜探头两根探头线插头换位，即可排除故障。

故障十七显示器显示“R22”