物业小区接管流程
物业小区接管流程
物业小区接管流程物业小区接管流程是指由业主自行组织或聘请物业公司，将小区的管理和运营权从开发商或原有物业公司手中接收过来的一系列操作和步骤。
接管工作的顺利进行，对于小区的长期发展和居民的生活质量至关重要。
下面将详细介绍物业小区接管的流程。
一、物业接管前准备阶段：1.成立小区业主委员会或委托专业机构：业主委员会由业主选举产生，或委托专业机构进行相关工作，负责推进物业接管的准备工作。
2.办理法人登记：成立业主委员会的同时，需要办理法人登记，取得合法的身份和资格。
3.收集相关资料：收集该小区的房屋、土地、权属证明、原有物业公司合同等相关资料，为接管工作提供必要的凭证。
4.审核小区设备设施：对小区的基础设施进行全面检查和评估，了解设备设施的状况以及运行情况。
二、与开发商或原有物业公司协商阶段：1.对接和沟通：与开发商或原有物业公司进行初步协商，了解对方的态度和相关政策。
2.筹备接管资金：根据业主委员会或专业机构的决议，筹备接管所需的财务资金，以确保后续工作的顺利进行。
3.签署协议：双方达成一致后，签署物业接管协议，明确双方的权益和责任。
三、物业接管执行阶段：1.成立物业管理公司：根据业主委员会的决议，成立物业管理公司，以接替原有的物业公司进行管理和运营。
2.人员组织：招聘和培训物业管理公司的员工，确保其具备相关的专业知识和管理能力。
3.设备设施调查和维修：开展设备设施的全面调查，发现问题及时进行维修和改进。
4.合同清理和备案：对原有的物业合同进行清理，确定哪些合同需要继续执行，哪些合同需要重新谈判或重新招标，并将相关合同进行备案和归档。
5.人员调整和规范化管理：根据接管需要，对原有物业公司的人员进行调整和补充，建立起规范的管理制度和流程。
6.财务建账和预算编制：进行财务建账，建立完善的财务管理制度，编制预算，确保物业小区的运营能够正常进行。
四、物业接管后的运营：1.健全物业管理制度：完善和落实物业管理制度，确保物业管理的规范和有序进行。
小区物业交接流程和方案
小区物业交接流程和方案一、物业交接的准备阶段。
1.1 原物业的准备工作。
原物业得把小区的各种资料整理清楚呀，像小区的建筑图纸、设备设施的维护记录这些，可不能含糊。
这就好比是要把家里的传家宝盘点清楚再交给下家一样。
这是个细致活，得仔仔细细，不能丢三落四。
如果资料不全或者有错误，那新物业接手后就像盲人摸象，啥都搞不清楚。
原物业还得把小区的财务状况弄明白，收支明细、未结清的费用等都要列得明明白白，可别想蒙混过关。
1.2 新物业的准备工作。
新物业这边呢，要提前组建好接管团队。
这个团队得是精兵强将，就像一支准备打硬仗的队伍。
要对小区有个初步的了解，不能两眼一抹黑就去接手。
可以先派几个人去小区逛逛，和业主聊聊天，了解下小区大概的情况，有哪些问题是业主比较关注的，这叫知己知彼，百战不殆。
二、物业交接的实施阶段。
2.1 资料交接。
这是很关键的一步。
原物业要把之前整理好的资料，一本本、一份份地交给新物业。
新物业要仔细核对，看看有没有缺漏。
这就像是接力赛中的交接棒，要是没接好，整个比赛就乱套了。
资料交接完后，双方最好签个协议啥的，白纸黑字，省得以后扯皮。
2.2 财务交接。
财务这块更是重中之重。
原物业要把小区的公共收益、维修基金等资金情况详细说明。
新物业要认真核查账目，就像查自己家的存折一样仔细。
要是发现有什么可疑的地方，一定要当场问清楚。
可不能稀里糊涂就把账接过来，不然以后要是出了问题，那可就吃不了兜着走了。
2.3 设备设施交接。
小区里的设备设施就像人的身体器官一样重要。
原物业要带着新物业去查看各种设备，像电梯、水电设施这些。
告诉新物业设备的运行情况、维护周期等。
新物业要检查设备是否能正常运行，有没有潜在的问题。
这就好比是买车的时候检查车况一样，得小心翼翼。
三、物业交接的后续阶段。
3.1 业主沟通。
新物业接手后，要尽快和业主沟通。
向业主介绍自己的服务理念、管理模式等。
让业主心里有底，知道新物业是来好好服务大家的。
不能接手了就闷声不响，那业主肯定不放心。
物业接管前期工作流程图
物业接管前期工作流程图签订《物业管理委托合同》委任总经理，招聘高、中级管理人员筹备、编写前期文件，并到相关政府部门备案联系政府部门、相关单位，办理相关手续与开辟商协调入住前事宜，对重要资料进行交接对外委单位进行调研，签定外委合同办理提前进行二装的工程，并与开辟商、总包单位进行协调物业交竣验收，正式接管Yes No开辟商负责返修业主办理收楼、单元验收(见收楼流程)业主进行室内二装(见二装流程)业主入住，物业公司提供相关服务 (见入住流程)物业前期接管工作流程签订《物业管理委托合同》由开辟商选聘物业公司，并签订《物业管理委托合同》。
委任物业公司总经理，招聘高、中级管理人员1．由总部委任或者对外招聘具有多年物业管理经验的总经理 1 名。
2．招聘各部门经理、主管、员工综合部：经理 1 名、行政主管 1 名、总经理秘书 1 名、采购员 1 名、文员(兼库房管理员) 2 名；财务部：经理 1 名、会计 1 名、出纳 1 名；管业部：经理 1 名、客务主管 1 名、内务主管 1 名、客务代表 2 名、前台接待 2 名；保卫部：经理 1 名、消防主管 1 名、保安主管 1 名、消防执机员 4 名 (含领班 1－2 名)、保安员 4 名(含领班 1－2 名)；工程部：经理 1 名、强电主管 1 名、弱电主管 1 名、空调(生活水)主管 1 名、土建主管 1 名、技工 2－3 名／专业(约 12 人)；建议：在招聘技工时，可以选聘项目工地施工队中对本物业项目(本专业) 较为熟悉、了解，技术、素质水平较高的人员，纳入公司编制。
说明：因物业公司组建之初，所招员工对本物业及大厦工程具体情况不很熟悉，招聘施工队的人员可以从旁协助工程部经理、主管尽快了解大厦工程情况。
“公司初期人员架构图”附后筹备前期物资，编写前期文件，并到相关政府部门备案1．各部门共同汇编的文件：⑴．《房屋使用、管理、维修公约》⑵．《房屋质量保证书》⑶．《房屋使用说明书》⑷．《房屋交付(入住)通知》⑸．《入伙授权书》⑹．《业主(使用人)服务指南》⑺．《装修管理规定》⑻．《办理装修流程说明》⑼．《治安、消防协议书》⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》⑾．《二次装修协议书》⑿．《业主联络资料登记表》⒀．《收楼须知》⒁．《物业管理费收费标准》⒂．《公约承诺书》备注：《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开辟商确认，并到上海市居住小区管理办公室进行备案，备案生效后执行。
物业公司承包小区进驻小区流程,新旧物业公司接管小区流程介绍
物业公司承包小区进驻小区流程，新旧物业公司接管小区流程介绍房地产开发商在新建小区时何时聘请物业公司进驻？是在开工的时候进驻还是在交房前后？物业公司怎么承包小区的，进驻流程又是怎么样的呢？简单来说就是证件齐全,业主通过。
具体进驻流程如下：1、公司须取得物业服务企业资质。
2、与开发商或业主委员会商定好物业服务标准和收费标准,并签订物业服务合同。
3、签订物业服务合同1个月到物业主管部门备案4、将收费标准报物价部门备案并取得物价部门批复。
5、做好小区物业服务工作并让业主满意。
6、根据合同约定收取业主物业服务费并出具正式票据。
物业个进驻一般是在峻工时进驻，招标的现在不多，大多前期都是由开发商关系户指定物业公司或是自己的物业公司，只有小区交房后业委会成立了才能重新换物业公司。
那么，更换物业公司流程是怎样的呢？新旧物业公司接管小区流程一、成立接管小组组长：A全面负责组员：B负责设备运营C负责客户服务D负责保安消防E负责环境绿化F负责财务二、交接内容物业项目交接协议一般包括：物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。
原物业应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。
资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。
资料交接完毕后是现场交接：新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。
开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。
交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。
开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。
(一)资料的交接资料的交接主要包括以下一些内容:1、物业规划图;2、竣工图(包括总平面、单体竣工图);3、建筑施工图;4、工程验收的各种签证、记录、证明;5、房地产权属关系的有关资料;6、机电设备使用说明书;7、消防系统验收证明;8、公共设施检查验收证明;9、用水、用电、用气指标批文;10、水、电、气表校验报告;11、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。
物业接管新小区的交接内容和流程
物业接管新小区的交接内容和流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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1. 物业资料，包括小区的规划设计图、建筑施工图、竣工验收报告、设备清单、业主名单等。
新安置小区物业接管流程
新安置小区物业接管流程New community property management takeover process is a crucial and complex procedure that involves various stakeholders and steps. The handover process requires seamless coordination and communication between the current property management company, the new property management company, the homeowner association, and the residents. It is important to ensure a smooth transition to minimize any disruptions in services and ensure thewell-being of the residents.新社区物业接管流程是一个关键和复杂的程序，涉及各种利益相关者和步骤。
交接过程需要当前物业管理公司、新物业管理公司、业主协会和居民之间的无缝协调和沟通。
确保顺利过渡以减少服务中断并保障居民的福祉至关重要。
The first step in the property management takeover process is forthe homeowner association to initiate the transition by issuing a request for proposal (RFP) to potential property management companies. The RFP outlines the requirements, expectations, and criteria for selecting a new property management company. The homeowner association evaluates the proposals received and selectsthe most suitable candidate based on factors such as experience, reputation, cost, and services provided.物业管理接管过程的第一步是由业主协会发起转变，向潜在的物业管理公司发出要约提案（RFP）。
住宅小区物业交接方案
2.应急预案应包括但不限于突发事件类型、应急处理流程、责任人、联系方式等信息；
3.发生突发事件时，双方应按照应急预案迅速采取相应措施，确保事件得到及时、妥善处理。
十六、交接后的物业服务
1.新物业服务企业应按照合同约定，全面负责小区的日常物业服务；
二十、人员交接
1.物业服务企业在交接时，应将现有物业服务人员名单、职责、工作情况等资料进行整理，并提交给业主委员会；
2.业主委员会应与新物业服务企业协商，根据小区实际情况和业主需求，合理安排物业服务人员；
3.新物业服务企业应对交接后的物业服务人员进行培训，确保其熟悉小区情况和岗位工作要求。
二十一、信息公示
十、新物业服务企业的前期工作
1.新物业服务企业应在交接完成后，尽快熟悉小区基本情况，了解业主需求；
2.新物业服务企业应组织人员对小区共用部位、共用设施设备进行全面检查，并根据实际情况制定维修、保养计划；
3.新物业服务企业应按照合同约定，及时向业主公布物业服务内容、服务标准、收费标准等信息；
4.新物业服务企业应主动了解业主的意见和建议，提高服务质量，为业主创造良好的居住环境。
3.新物业服务企业应根据调查结果，不断优化服务流程，提高服务质量。
十八、合同解除与终止
1.如新物业服务企业在交接后出现严重违约行为，业主委员会有权按照合同约定解除合同；
2.合同解除或终止后，新物业服务企业应按照约定完成交接工作，确保小区物业服务的正常进行；
3.双方在合同解除或终止过程中，应遵守法律法规，妥善处理相关事宜。
十九、财务交接
1.物业服务企业在交接时，应将小区的财务账目进行整理，包括但不限于物业服务费、公共维修基金、其他收入和支出等，确保账目清晰、准确；
新小区物业管理接管方案
二十九、未来规划与发展
1.发展规划：结合小区实际情况，制定中长期发展规划，不断提升小区的整体品质。
2.创新发展：探索物业管理新模式，引入智能化、绿色化等创新元素。
3.社区繁荣：通过优化商业配套、提升服务水平等措施，促进社区经济和社会的繁荣发展。
本接管方案旨在全面提升新小区的物业管理水平，实现物业管理与社区发展的有机结合，为业主创造一个环境优美、服务优质、和谐共生的居住环境。在接管过程中，将持续优化管理措施，确保物业管理服务质量的持续提升。
十四、服务创新与改进
1.创新理念：引入先进的物业管理理念，探索适合本小区特点的服务模式。
2.技术应用：利用现代科技手段，如物联网、大数据等，提升物业管理智能化水平。
3.文化传承：弘扬优秀传统文化，促进社区文化传承与创新。
二十二、儿童与老年人关怀
1.儿童服务：设立儿童游乐区域，定期组织儿童活动，提供安全的成长环境。
2.老年关怀：关注老年人需求，提供便利的生活服务，如健康讲座、文体活动等。
3.亲情服务：开展亲情服务，增强社区对儿童和老年人的关爱。
二十三、消防安全管理
八、财务管理
1.物业管理费用：合理制定物业管理费标准，确保收费公开透明，合理利用资源，提高资金使用效率。
2.预算管理：编制年度物业管理预算，严格控制成本支出，合理安排资金使用。
3.财务报告：定期向业主公布财务报告，接受业主监督，确保财务状况健康稳定。
九、人力资源管理
1.人员配置：根据小区规模和管理需求，合理配置物业管理人员和工作人员。
本接管方案从多个维度出发，全面考虑了新小区物业管理的各个方面，旨在打造一个高效、和谐、安全、舒适的居住环境。通过不断优化管理措施，持续提升服务质量，为业主提供卓越的物业管理服务。
新小区物业接管流程
新小区物业接管流程一、前期准备阶段。
在接手新小区物业之前呢，得先好好做些准备工作。
这就像是要去一个新地方生活，得先了解了解那里的情况一样。
物业公司得先把小区的基本信息摸个透，像小区有多少栋楼呀，多少户人家呀，小区的面积大概是多少，这些基础的数据可不能含糊。
然后呢，还得去看看小区的各种设施设备，什么电梯啦，水电线路啦，消防设备啦，就像给这些设备做个全身检查似的，看看有没有什么毛病，要是有问题就得记下来，以后好处理。
还有哦，人事方面也得安排好。
得找那些靠谱的、有经验的工作人员。
比如说保安得找身体强壮又机灵的，保洁阿姨得找爱干净又勤劳的。
而且要给这些工作人员做好培训，让他们知道这个小区的特殊情况，就像告诉他们哪栋楼的业主比较多事儿，得格外注意服务态度，可不能得罪了业主，咱得把业主当上帝一样伺候着，毕竟人家交了物业费嘛。
二、交接阶段。
这交接的时候可热闹了，就像两个接力赛跑的人交接棒一样。
原来的物业要把小区的各种资料都交给新的物业，像业主的信息资料呀，这可不能乱给，得保证业主信息的安全，可不能泄露出去，不然业主会很生气的。
还有小区的各种设施设备的维护记录，这就像是这些设备的病历一样，新物业拿到了就能知道之前的情况，对以后的维护保养有很大的帮助呢。
交接的时候呀，新老物业还得一起把小区里的公共区域都走一遍，看看有没有什么遗漏的问题。
比如说小区的花园里有没有坏了的椅子呀，健身器材有没有少了零件呀。
这时候就得认真仔细，不能马虎，要是发现问题了，就得当场说清楚是谁的责任，可不能到后面互相推诿。
三、进驻阶段。
新物业进驻小区了，就像新主人来到家里一样。
这时候得给业主们来个热情的见面礼，比如说在小区里贴个温馨的告示，告诉业主们新物业来了，以后有什么问题可以找我们。
然后呢，还得赶紧把保安安排好岗位，让业主们一进小区就有安全感。
保洁阿姨也要开始打扫卫生了，把小区打扫得干干净净的，业主们看到干净整洁的小区，心情也会好很多呢。
物业办公室也要布置得温馨一点，像家里的客厅一样，这样业主来反映问题的时候也会觉得很舒服。
关于接管小区物业管理方案
关于接管小区物业管理方案随着城市的发展和社会主义市场经济的发展，人们的生活水平逐渐提高，现代化的小区越来越受到人们的欢迎。
然而，在小区物业管理方面还存在一些问题，如物业服务员素质不高、物业公司管理不善等情况。
这些问题严重影响了小区居民的生活品质，因此，许多小区逐渐开始寻找其他解决方案，其中接管小区物业管理是一种不错的选择。
什么是接管小区物业管理接管小区物业管理是指业主委员会或多数业主组成的管理委员会通过议决，选择合适的管理人员或公司，代替原有的物业公司，负责小区的管理与服务。
这种方式目的在于提高小区管理的效率和服务水平，增强业主对小区管理的掌控权，实现业主利益的最大化。
接管小区物业管理的优劣势优势费用透明传统物业管理模式中，物业公司通常会对物业费用进行捆绑销售，如某一项服务对应某一项收费，但并没有对收费项目进行透明化。
而如果选择接管小区物业管理，业主们可以直接监督物业费用的使用情况，不仅让物业费用更加透明，同时也保障业主的权益。
岗位明确很多小区物业管理公司存在岗位不清晰的情况，导致职责不落实，部门不协调，工作效率低下。
而通过选择接管小区物业管理，业主可以明确每一个人的职责和工作内容，减少人力资源的浪费和重复性劳动，提高工作效率。
针对性服务不同的小区有不同的管理需求，而传统的物业管理公司往往采取统一的管理模式，难以满足业主的特异性需求。
而通过接管小区物业管理，小区业主可以针对自己的需要选择适合的管理方案，并优化物业服务质量。
劣势风险高选择接管小区物业管理，管理会有许多不确定性的风险。
例如，如果管理方案选择不当，会导致小区管理不善、财务风险等问题。
需要大量的时间和精力接管小区物业管理不单单是简单的选择一家物业公司代替现有的物业公司进行管理，还需要业主委员会和业主们花费大量的时间和精力进行管理委员会的选举、管理方案的讨论和执行等等，需要业主们付出良好的管理精神和大量的时间才能将其推进。
接管小区物业管理的操作流程第一步：组成管理委员会首先需要由全体业主进行选举，组成管理委员会，该委员会由多数业主组成，主要负责物业管理公司的选择、草拟和签订合同、日常管理等事项。
物业接管交接工作流程
物业接管交接工作流程物业接管交接工作流程物业的交接是物业管理机构对物业实际管理的开始（对于狭义物业管理而言）。
常见的物业交接有两种类型:英一是新建物业的接管，其二是物业使用过程中接管。
（一）资料的交接资料的交接主要包括以下一些内容：1. 物业规划图；2. 竣工图（包括总平面、单体竣工图）；3. 建筑施工图；4. 工程验收的各种签证、记录、证明：5. 房地产权属关系的有关资料：6机电设备使用说明书；7.消防系统验收证明；&公共设施检查验收证明；9•用水、用电、用气指标批文：10•水、电、气表校验报告：11•有关工程项目的其他重要技术决左和文件。
上述资料，主要来自房地产开发企业，监理部门。
此外，对于物业使用过程中接管的项目，英资料来源应为委托人（如业主管理委员会）。
（二）物业接管验收物业接管验收不同于竣工验收，它是在竣工验收的基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。
一般来说物业接管验收包括以下内容：1. 主体结构验收。
地基沉降不应超过国标规定的变形值，不得引起上部结构的开裂或毗邻房屋的破坏：主体结构构件的变形及裂缝也不能超过国标规左；外墙不得渗水。
2. 屋而及楼地而。
屋而应按国标规泄排水畅通，无积水、不渗漏：楼地面与基层的粘结应牢固，不空鼓且整体平整，无裂缝、脱皮和起砂现象：卫生间及阳台、厨房的地而相对标高应符合设计要求，不得出现倒水及渗漏现象。
3. 装修。
应保证各装修部位或构件既美观大方又满足使用要求，不得出现因装修不善而造成的门窗开关不灵，油漆色泽不一，墙皮脱落等现象。
4. 电气。
电气线路应安装平直、牢固，过墙有导管：照明器具必须安装牢固，接触良好; 电梯等设备应运转正常且噪声震动不得超过规左；此外各类记录及图纸资料应齐全。
5•水卫、消防、采暧、燃气。
上、下水管道应安装牢固，控制部件启闭灵活，无滴，漏、跑、冒现象；消防设施应符合国家规定，并有消防部门检验合格证：采暧的锅炉、箱罐等压力容器应安装平整、配件齐全，没有缺陷，并有专门的检验合格证：燃气管道应无泄漏。
物业管理公司接管新小区管理方案
物业管理公司接管新小区管理方案一、引言近年来，我国城市化进程加快，小区建设日益增多。
小区管理作为城市管理的重要组成部分，直接关系到居民的安全和生活质量。
而在小区管理中，物业管理公司扮演着重要的角色，其管理水平和服务质量直接影响到居民的生活体验。
因此，如何有效地开展物业管理工作，提升服务水平，成为小区业主和物业管理公司共同关注的问题。
本文针对新小区管理工作的现状和问题，提出了物业管理公司接管新小区管理的方案，旨在有效地开展小区管理工作，提升小区居民的生活质量，满足居民的需求。
二、新小区管理的现状和问题1.管理水平不高目前，一些新小区刚刚建成，管理水平较低，管理人员素质不高，管理经验不足，往往无法满足居民的需求。
2.服务质量不高一些新小区的服务质量不高，存在服务态度不好、服务制度不健全等问题，难以满足居民的需求。
3.设备维护不到位一些新小区的设备维护工作较为滞后，设备运转不稳，影响居民的生活。
4.治安管理薄弱一些新小区的治安管理薄弱，存在安全隐患，居民感到不安全。
5.环境卫生不理想一些新小区的环境卫生工作不到位，存在垃圾乱堆、卫生死角等问题，影响了居民的生活环境。
以上问题的存在，严重影响到居民的生活质量，为此，亟需开展物业管理公司接管新小区管理的工作，提升管理水平，改善服务质量。
三、物业管理公司接管新小区管理的方案为了有效地开展小区管理工作，提升管理水平，改善服务质量，提出以下方案：1.加强管理团队建设物业管理公司应加强对管理人员的培训和考核，提升管理人员的素质和技能。
建立健全的管理团队，提升管理水平。
2.建立完善的服务制度物业管理公司应建立完善的服务制度，明确服务内容和标准，确保服务质量。
建立客户投诉处理机制，及时解决居民的问题和矛盾。
提高服务水平，满足居民的需求。
3.加强设备维护工作物业管理公司应加强对设备维护工作的管理，建立设备台账，定期进行设备维护和维修，确保设备的正常运转，提高设备运行效率，减少故障发生。
物业小区接管流程
物业小区接管流程物业小区接管流程一、成立接管小组组长：全面负责组员：负责设备运营负责客户服务负责保安消防负责财务二、交接内容物业项目交接协议一般包括：物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。
原物业应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。
资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。
资料交接完毕后是现场交接：新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。
业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。
交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。
业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。
(一)资料的交接资料的交接主要包括以下一些内容:1、物业规划图;2、竣工图(包括总平面、单体竣工图);3、建筑施工图;4、工程验收的各种签证、记录、证明;5、房地产权属关系的有关资料;6、机电设备使用说明书;7、消防系统验收证明;8、公共设施检查验收证明;9、水、电、气表校验报告;10、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。
11、“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。
(二)物业接管验收物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。
一般来说物业接管验收包括以下内容:交接双方应当制作物业查验记录。
物业查验记录一般包括房屋质量查验记录、设施设备查验记录和环境工程查验记录，双方可以根据物业的具体情况设计查验记录表。
查验记录表应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。
工程、保安、环卫、客服设施设备及使用工具、维护保养记录、维保电话号码。
新小区物业管理接管方案
新小区物业管理接管方案一、前言随着城市化进程的加快，城市人口逐渐增多，居住环境的改善成为一个迫切的问题。
而小区作为人们居住的重要场所，其管理和服务水平直接影响着居民的生活质量。
因此，一个高效、规范的物业管理服务，对小区的居民来说至关重要。
然而，有些小区的物业管理存在着问题，导致了居民的生活质量下降，因此需要进行改革。
本文对新小区物业管理接管方案进行探讨，以期提高小区的管理水平和服务质量，为居民创造更为舒适的生活环境。
二、新小区物业管理的问题分析1.管理混乱：有些小区的物业管理公司存在管理混乱的问题，导致了维修、保洁等工作效率低下。
2.服务不规范：一些小区的物业管理服务不规范，导致了业主的投诉增多，生活质量下降。
3.资源浪费：管理不当导致了人力、物力等资源的浪费，降低了小区的整体管理效益。
4.社区融合不足：小区物业管理应该融入社区，与居民建立良好的互动关系，但有些管理公司存在管理与居民之间的疏离现象。
以上问题的存在，表明了小区物业管理的难题和挑战，需要制定相应的接管方案，以期改善小区的管理和服务水平。
三、新小区物业管理接管方案1.成立管理工作组：对于新小区的物业管理，应当成立专门的管理工作组，其中包括小区领导、物业管理公司代表、社区居民代表等，共同制定管理策略和工作计划。
2.制定管理规范：在接管过程中，应该制定完善的管理规范，明确物业管理的职责和权利，规范化管理流程，提高管理效率。
3.加强人员培训：在接管过程中，应当加强对物业管理人员的培训，提高其服务意识和专业水平，为居民提供更优质的服务。
4.实施信息化管理：应当推行信息化管理，建立物业管理平台，实现信息共享和数据处理，提高管理效率。
5.加强社区互动：管理工作组应当加强与社区居民的沟通与互动，建立定期沟通机制，及时了解居民需求和反馈，提高服务质量。
6.建立社区服务中心：在小区内设立社区服务中心，为居民提供便利服务和咨询服务，提升居民满意度。
7.加强安全管理：加强小区的安全管理，建立安全防护体系，提高小区的安全保障能力。
物业接管新小区的交接内容和流程
物业接管新小区的交接内容和流程《物业接管新小区的那些事儿：交接内容与流程全知道物业接管新小区啊，就像是一场充满新奇与挑战的大冒险。
这事儿可不像表面看起来那么简单，里面的门道还真不少呢。
一、交接内容1. 房屋相关资料交接这部分资料多得像小山似的。
先说建筑工程资料，就包括了竣工图，这图啊，就像是小区的“身份证照片”，从整体布局到每一栋楼、每一个房间的构造，都在这上面了。
还有各种验收报告，什么基础工程验收啊、主体结构验收的，这就好比是小区的健康检查表。
物业人员拿到这些资料时，就像拿到了一本秘籍，心里有底才能在后续工作中应对各种各样的房屋相关问题。
另外，房屋的产权资料也很重要，这关乎着每个业主是不是名正言顺地住在这儿。
就像我们住酒店，得知道这房间确实是可以被租用的一样。
2. 设备设施交接小区里设备设施那可真是五花八门。
电梯是个“大块头”，交接的时候得检查它的保养记录、年检情况。
就像查看一个人有没有定期体检、打预防针一样。
要是电梯出过啥毛病，有哪些零件换过，都要清清楚楚。
还有消防设施，这可关系到整个小区的生死存亡。
消火栓能不能正常出水，灭火器是不是在保质期内，这些都得仔仔细细检查。
更别说那像蜘蛛网一样遍布小区的电路系统、管道系统了。
下水管道通畅不通畅，电路有没有漏电隐患，这就像检查一个人的血管和神经系统一样，一有问题后果可是很严重的。
3. 物业服务场地交接物业服务场地就像物业人的“根据地”。
像物业服务用房，这是物业人员日常办公、休息的地方，得看看是否符合当初规划给的面积、有没有什么损坏。
还有停车位，这可是个容易引发业主矛盾的热点。
地下停车位数量对不对，画的车位线清晰不清晰，地面停车位有没有被占用的情况等。
这就好比是分地盘，每个人的“地盘”得明明白白的。
4. 业主资料交接业主资料可是物业与业主打交道的起点。
业主人像打印出来的小照片，要和本人对上号，名字、联系方式、住哪一栋哪一户，这些都是最基本的。
要是这资料搞混淆了，那可能给业主送个通知都送不对地方，那可真是笑话大了。
物业管理小区接管方案
物业管理小区接管方案一、前言随着社会的发展，城市化进程加快，小区物业管理也成为社会关注的焦点。
一个良好的物业管理，不仅关系到居民的生活环境和生活品质，也关系到社会稳定和城市形象。
因此，物业管理小区接管方案是非常重要的，它需要充分考虑社区的实际情况，综合各方利益，达到最佳效果。
二、现状分析目前，我国大部分小区的物业管理还存在一些问题，比如服务不到位、收费过高、管理混乱等。
这些问题严重影响了小区居民的正常生活和社区环境的整体形象。
例如，一些小区的物业公司服务态度恶劣，没有做好安全保障工作，导致了小区环境的不安全感。
另外，一些小区的物业费用很高，而服务质量却很低，使得居民对物业管理产生抵触情绪。
因此，对于这些问题，我们需要制定出一套完善的物业管理小区接管方案，来提高小区居民的生活质量，改善社区环境。
三、目标确定在制定小区物业管理接管方案之前，我们需要明确目标。
我们的目标是，通过改善小区的物业管理，提高小区居民的生活质量，改善社区环境，增强社区的凝聚力和稳定性。
具体来说，我们希望解决小区物业管理存在的各种问题，提升小区的整体形象和环境，使小区居民得到更好的生活服务和居住环境。
四、制定具体方案1. 改进管理模式现行的小区物业管理模式一般分为两种：直接由开发商自行管理和由物业公司进行代管管理。
而对于由开发商自行管理的小区来说，由于开发商主要注重销售和规划阶段，对物业管理的运营和维护并不够重视，导致了管理水平和服务质量不高。
因此，我们建议，对于这类小区，可以由政府或相关部门来进行接管，引入专业的物业管理公司进行运营。
而对于由物业公司代管的小区来说，可以采取市场竞争的方式来进行管理，使得物业公司提高服务质量，降低费用，提升管理水平。
2. 完善收费机制小区的物业管理费用是由居民来承担的，因此收费问题一直是困扰居民的一个问题。
目前，一些小区的物业费用过高，而服务质量却并不好，这让居民感到不满。
因此，我们建议，政府可以在制定相关政策的时候，要求物业公司对物业费用进行公开透明，使得收费合理合法，同时也要求物业公司提高服务质量，提升服务满意度。
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物业小区接管流程
物业小区接管流程
一、成立接管小组
组长：全面负责
组员：负责设备运营
负责客户服务
负责保安消防
负责财务
二、交接容
物业项目交接协议一般包括：物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。
原物业应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。
资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。
资料交接完毕后是现场交接：新物业应对物业管理区域共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。
业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。
交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。
业主大会授权的业主委员
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会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、等安全防岗位，维护物业管理区域的正常秩序。
(一)资料的交接
资料的交接主要包括以下一些容:
1、物业规划图;
2、竣工图(包括总平面、单体竣工图);
3、建筑施工图;
4、工程验收的各种签证、记录、证明;
5、房地产权属关系的有关资料;
6、机电设备使用说明书;
7、消防系统验收证明;
8、公共设施检查验收证明;
9、水、电、气表校验报告;
10、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。
11、“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。
(二)物业接管验收
物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要容的再检验。
一般来说物业接管验收包括以下容:
交接双方应当制作物业查验记录。
物业查验记录一般包括房屋质量查
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验记录、设施设备查验记录和环境工程查验记录，双方可以根据物业的具体情况设计查验记录表。
查验记录表应当包括查验项目名称、查验时间、查验容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。
工程、保安、环卫、客服设施设备及使用工具、维护保养记录、维保。
原物业公司应将预收的物业管理服务费、代管的各种能源费、押金、共用设施设备的专项维修资金、物业共用部位、共用设施设备的经营收益以及收支账目一并移交给新物业公司。
除了钱以外，原物业公司应将属于全体业主共有的物业管理用房、公共用房、设备用房、生产作业工具及办公用品等移交给新物业公司。
(三)核实原始资料
在现场验收检查的同时,应核实原始资料,逐项查明,发现有与实际不相符之处,应及时做出记录,并经双方共同签字存档。
(四)用户情况调查
用户是物业管理机构的服务对象,物业管理企业在交接物业时,应及时准确地了解用户的特征、产权情况、经营情况、业务围等等一些问题,以便顺利地开展物业管理,并有针对性地提供一系列综合服务项目。
(五)建立档案
物业管理中的资料档案,是便于物业管理企业日后管理的一项重要工作。
管理过程中,应将资料分类、装订成册,或存入电脑随时调用。
资料档案的容主要有:
1.物业开发可行性研究报告;
2.物业开发建设时的有关图纸、记录等资料;
3.房地产权属关系的有关资料;
4.物业用户的有关资料。
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三、交接时间
四、交接注意事项
交接前的准备工作：
前物业向业主所收取的物业费、水、电费等其他费用，前任物业公司有无已经多收取的费用，如有，索要回逾收的各项费用，或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。
各类能源费。
前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用，如有，敦促其交接前缴清。
各类遗留问题。
前任物业有无承诺给业主在物业费、或者其他形式的解决承诺，进行摸底调查，避免接手之后，造成业主费用已交，但承诺的问题还未解决。
业主有个别特殊问题的，前任物业给业主承诺并未兑现的，摸清情况，由前任物业进行解决，避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。
例如：个别业主减免物业费等情况。
工程遗留问题，要进行摸底调查，掌握装修或业主的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。
其他准备工作：物业用房的确定，各工作岗位人员的准备是否到位的情况，办公用品、员工工服等各类物资准备情况，工程、保洁的工具到位情况，正常办公所需的各类表格等文件，垃圾清运、等外包服务的考虑。
保障交接当日的物业服务正常的开展，其他准备工作
交接当天工作注意事项：
一、物业承接查验按照下列程序进行：
1、确定物业承接查验方案；
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2、移交有关图纸资料；
3、查验共用部位、共用设施设备；
4、解决查验发现的问题；
5、确认现场查验结果；
6、签订物业承接查验协议；
7、办理物业交接手续。
二、现场查验前，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；
3、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；
4、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
5、承接查验所必需的其他资料。
未能全部移交前款所列资料的，建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。
三、物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收：
1、共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、架空层及设备间等；
2、共用设备：一般包括水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、
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电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
3、共用设施：一般包括大门、信报箱、宣传栏、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
四、水、电表进行抄底记录
将公共区域所有的涉及物业的水表、电表的表底进行抄底记录，以交接时点为据，之前的由前任物业缴纳，之后由新进驻物业公司缴纳。
物业费以交接时点为据，之后的各项费用由新任物业开始计收，如有业主所欠前任物业费用，该物业必须依法依约进行收取，不能干扰新任物业的收费工作。
六、对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应的用户变更名称手续，将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。
七、外包服务项目合同及其他合同的交接或重新签订相关合同。
八、交接当天工作可按照“部门对部门”的方式进行交接，即可考虑先进行保安的交接，由秩序部安排好各岗位人员在交接当天陆续接下各个岗位，随后可分别进行客服、工程、保洁、绿化等相应交接，均可采取交接方部门对应接替方的部门进行交接，双方对应交接部门均有负责人，由第三方进行监督，交接完毕要有三方签字确认的交接资料。
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