四级人力资源管理师考试真题

2010年11月劳动和社会保障部

国家职业资格全国统一鉴定

职业：企业人力资源管理师

等级：国家职业资格四级

卷册一：职业道德

理论知识

注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：

第一部分，1-25 小题，为职业道德试题；

第二部分，26-125小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净

后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答，如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：__________________________________________

姓名：__________________________________________

准考证号：__________________________________________

第一部分职业道德

（第1~25题，共25道题）

一、职业道德理论与知识部分

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的，多项选择题有两

个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1~8题）

（二）多项选择题（第9~16题）

二、职业道德个人表现部分（第17~25题）

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您

的答案。

◆请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

第二部分理论知识

（26~125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将

所选答案的相应字母涂黑）

26. 劳动力参与率是衡量、测度（）的指标。

（A）人口参加工作比例（B）人口密度

（C）人口参与社会劳动程度（D）社会劳动强度

27. 在数量上，总供给等于（）之和。

（A）消费和储蓄（B）投资和储蓄

（C）投资和收入（D）消费和收入

28. 从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小。

（A）小于0.2 （B）大于0.2

（C）大于0.4 （D）趋近于1

29. （）是雇员与雇主确定劳动关系，明确双方权利义务的协议。

（A）劳动合同（B）雇佣规则

（C）劳动关系（D）集体合同

30. 劳动法规规定的劳动标准（）。

（A）最高并具有非强制性（B）最高并具有强制性

（C）最低并具有非强制性（D）最低并具有强制性

31. 劳动法律关系是（）。

（A）劳动关系（B）双务关系

（C）正向关系（D）单务关系

32. （）是指不以当事人的意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。

（A）劳动法律行为（B）劳动法律渊源

（C）劳动法律体系（D）劳动法律事件

33. （）行业的特点是，销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。

（A）新进（B）成熟

（C）衰退（D）稳定

34. （）又称为“华德决策准则”。（黄皮书P69）

（A）悲观决策标准（B）乐观系数决策标准

（C）中庸决策标准（D）最小后悔决策标准

35. 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：引起需求；收集信息；评价方案；决定购买；买后行为。以上过程正确的排序（）。

（A）（B）

（C）（D）

36. （）是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

（A）品牌名称（B）商标

（C）品牌标志（D）记号

37. （）是指个体对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

（A）归因（B）社会知觉

（C）个体知觉（D）群体知觉

38. （）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

（A）首因效应（B）光环效应

（C）投射效应（D）刻板印象

39. （）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

（A）结构维度（B）认可维度

（C）关怀维度（D）尊重维度

40. 领导情境理论中选择领导方式的权变因素主要包括两方面：一是工作成熟度；二是（）。

（A）心理成熟度（B）心理承受度

（C）精神成熟度（D）精神承受度

41. （）不属于人力资本投资支出的形式。

（A）教育投资（B）管理费用

（C）培训支出（D）流动支出

42. （）不属于人力资源开发目标的特性。

（A）多元性（B）层次性

（C）整体性（D）针对性

43. 在管理策略上，现代人力资源管理注重（）。

（A）战术性管理（B）当前人事工作

（C）战略性管理（D）战略与战术管理相结合

44. 狭义的人力资源规划实质上是（）。（黄皮书P1）

（A）企业各类人员需求的战略规划（B）企业各类人员需求的长期规划

（C）企业各类人员需求的开发规划（D）企业各类人员需求的补充规划

45. 被调查者集中、调查地点固定且采集内容复杂多变的调查应采用（）。

（A）直接观察法（B）行为记录法

（C）当面调查询问法（D）问卷调查法

46. 撰写调研报告必须坚持的原则不包括（）。

（A）真实性（B）及时性

（C）完整性（D）客观性

47. 事业部组织结构遵循的主要原则是（）。

（A）统一指挥、专业分工（B）集中决策、分散经营

（C）组织结构服从战略（D）集中决策、分散投资

48. 组织结构图的基本图示不包括（）。

（A）组织结构图（B）组织职务图

（C）组织部门图（D）组织职能图

49. （）是两个或两个以上工作的集合。

（A）职位（B）工作族

（C）职务（D）职业

50. 工作岗位研究应遵循的原则不包括（）。

（A）系统原则（B）客观性原则

（C）能级原则（D）标准化原则

51. 不属于工作岗位调查方式的是（）。

（A）德尔菲法（B）面谈

（C）现场观测（D）书面调查

52. 员工人数统计亦称（），它是一定时期内对某一单位在职员工总人数的统计。

（A）员工总数统计（B）平均人数统计

（C）企业员工结构统计（D）整体人数统计

53. 属于外部招募的是（）。