点钞机知识及保养手册

点钞机知识及保养手册

冯胜徒|创建时间：2014年10月09日 09:17|浏览：569|评论：0

标签：管理点钞机验钞机保养维修

点钞机(Cash registers)是一种自动清点钞票数目的机电一体化装置，一般带有伪钞识别功能,集计数和辨伪双重功能的机器，由捻钞、出钞、接钞、机架、电机、变压器、电子电路等多部分组成。点钞机的辨伪是通过检测人民币的固有特性来分辨真假。点钞机是机电一体化产品，涉及机械、电、光、磁等多个领域的知道，需要各方面互相配合。

在领到新的机器之后，正确的使用步骤为：检查外观是否有明显异常，插入外接显示器，检查电源的接地是否正常，插上电源，打开电源开关，观察是否有开机自检报警提示，在确认屏幕归零之后方可使用。友情提醒：日常最佳使用档位为“智能”档位----该档位的防伪系数最高安全性最佳，“清分”档位其次,“合计金额”档位再次，“计数”档位则只作清点张数用而不防伪。请了解并正确选择点钞机的各项工作档位。

“工欲善其事，必先利其器”，仅仅能使用好点钞机还是不够的，还应注意对点钞机进行日常的保养和维护，正确的使用和保养可以有效延长点钞机使用寿命，用户自身的工作效率也将有显著提高。保养点钞机最重要的一点就是除尘。在潮湿地区，如果灰尘积留得比较多，会对机器的强电部分产生很大影响。在干燥地区，灰尘中带有大量自由电荷，而点钞机在清点的过程中也会产生一部分自由电荷，这样就会造成自由电荷在钞票上积累，最终产生尖端放电，这也就是我们常说的“静电”。静电产生放电现象就会对机器产生影响，轻则影响鉴伪，重则对机器的集成电路造成无法补救的损害。抛开这些对机器的不利影响不说，灰尘多了对人体也是有害的。所以保养机器的最重要任务就是除尘，建议选择的清洁工具为随机自带的毛刷或自配吹风机。清扫的主要部位：进钞传感器、清零感应器、计数对管，荧光管，各感应器焊点表面（详见下文）。

点钞机的另一项保养工作就是调节点钞间隙。点钞机有一个调节摩擦力的机构，大多数点钞机的这个机构都设在机器的后部，其外形类似于圆形的钮，可称它为“旋钮”。旋钮的调整一般符合这样的规律——顺时针调整，摩擦力增加；逆时针调整，摩擦力减小，知道这个规律后调整起来就方便多了，一般调节两圈就可以了。

点钞机应该不定期检查是否有异物落入进钞口。点钞机在日常使用过程中将面对各种各样的服务对象，因进钞口是开放式设计难免会有异物落入（如办公环境中常见的硬币、回形针、橡皮筋、大头针、塑料卡扣等）。检查方法：打开机器的上盖目测、双手抱起机器晃动并注意是否有异响。

点钞机的工作温度为0℃-45℃，机器周围应避免有电磁干扰以免影响验钞灵敏度，并避免机器直接放置在强光下（如高规格射灯、阳光等）使用以免影响部分光学传感器正常工作（如机器在未放钞的情况下自行转动等）。

最后的保养工作是更换易损件，通常由专业从业人员负责操作和调试。请联系相关售后服务商。

建议报修流程：发现点钞机工作异常，请先暂停使用机器，以避免不必要的假币误收损失。在进行了初步的排查尝试之后，给售后去电咨询，我们将提供细致的技术支持和周到的维修服务。拨打报修电话之前请确认机器型号和购置日期（机器型号标示于电源插座后端表面，购置日期标示于售后服务标签贴士）。

1.开机后无显示：通电开机后点钞机无任何反应

①检查电源的插座是否有电。

②检查点钞机的插头是否插好，同时检查插座是否有破损。

③检查点钞机的保险丝是否已熔断（保险丝通常位于电源插口的下端平推槽内，可使用小口径平口螺丝刀轻轻撬出）。检查控制交流电源的7805三极管是否损坏。插座结构示意图和保险丝（放大）示意图如下：

2.开机后屏幕出现故障提示代码（如E01，E02，E05,CE3，CE2，CE8等）

一般点钞机具有故障自检功能，开机后点钞机就进行自检是否有故障。

不同的点钞机，故障代码也不一样。请参考《故障代码表》。

3.计数不准：点钞机显示的清点张数和实际张数不符，通常为少张

①调节托钞台后部的垂直螺丝（通常表面缠有弹簧），顺时针拧一周或两周，之后用手攥住一张任意面值的纸币竖直进入捻钞轮组，感觉有下拉的手感即可。

②清理光电记数传感器(俗称计数头)上的积尘（除尘）。

③清尘后仍不能恢复正常，检查阻力橡皮、捻钞轮是否严重磨损，必要情况下对相应易损件进行更换，换完后再进行①调整。

④调节光电计数器传感器（计数头）的对正位置，使发射端和接收端探头互相对准。

4.荧光鉴伪不报警或检伪灵敏度降低

①调节电路板灵敏度按键或灵敏度调节电位器（荧光鉴伪的灵敏度）。

②荧光灯管光传感器（紫光灯探头）是否积灰尘。

③荧光灯管是否老化。

5.启停方式失灵：将纸币放入进钞口后，捻钞轮不走，纸币无法进入鉴别和清点状态

①检查进钞传感器是否积灰尘，清扫即可；清扫无效则进行②③项检查或进钞传感器老化需更换。

②检查进钞传感器和主电路板连接开路，接好即可。

③检查主电机传动皮带是否断裂，更换即可。

6.清零方式失灵：在清点第二把纸币时，直接在上一把纸币张数的基础上累加；或在放置更小面额的纸币时直接提示面额报警。

①开机出现自检错误，如E05，检查清零对管是否积尘或有异物遮挡，清扫即可。

②开机自检报错，清零对管的发射头和接收头因落入异物而错位没对准，对准即可。若互相间通讯的信号太弱则更换。

③开机未报错但仍累加，清零对管信号有一定干扰但不至于影响开机自检，清扫即可。

④检查是否开启了“累加”功能。

7.点钞时真币报警

①“智能”或“清分”状态下清点不同于第一张面额的纸币则报警，取出异币即可。

②异物落入机器内部造成部分感应器失灵或过于灵敏，影响了鉴别的准确性，排除异物干扰。

③相关鉴伪感应探头老化或出现异常，建议报修。

《故障代码表》