第二章-人际传播中的自我和认知PPT课件

印象管理从实质上说就是要求每个人在不同的场 合针对不同的对象做出不同的自我呈现。
.
23
印象管理的作用
塑造个体 形象的重 要途径
润滑人际 关系的手 段
适应社会实 现社会期望 的方法
.
24
印象管理
被他人喜欢：寻求亲近与喜爱策略
◦ 帮助他人 ◦ 将自己和他人视为平等的人 ◦ 和他人相处时表现出放松和舒服的状态 ◦ 表现得像个领导者一样能够控制局面 ◦ 允许他人控制交往活动 ◦ 遵守文化规则（说话礼貌、表现出合作的态度等） ◦ 表现得积极、热情、充满活力 ◦ 鼓励他人谈及自己，促进他人展示自己、表达观点 ◦ 积极认真地倾听他人
.
10
自我表露的价值
对自己进一步理解与认可 对别人进一步了解 加深和丰富我们的人际关系
.
11
对自我表露的建议
表露要适度 对等原则 循序渐进不可强求 分清场合、对象 充分了解对方的背景、爱好与需求，有针
对性和准备性的暴露效果更佳 存在性别差异
.
12
.
13
印象的形成
印象 -- 我们对别人的看法 在人际交往中最重要的就是印象的形成过程。 我们是否把握了他人的全面特征后，再形成对他 人的印象？ 我们往往会根据很有限的信息，甚至仅是只言片 语，就对某个人做出评价。
.
20
提高个人形象的准确度
分析印象 检查认知 减少不确定性 增加文化包容性
.
21
课堂互动
你认为你留给他人的印象......？ 同学认为你的第一印象......？ 室友认为你留给他们的印象......？ 老师认为你留给他们的印象......？
.
22
印象管理
印象管理 -- 指个体以适当而得体的言语或非言 语行为表现自己，以便使交往对方对自己产生一 个特定的看法。即个体通过一定的方法去影响他 人对自己的印象形成。
实验（S. Asch）
聪明、灵巧、勤奋、热情、果断、实际、谨慎
聪明、灵巧、勤奋、冷淡、果断、实际、谨慎
聪明、灵巧、勤奋、礼貌、果断、实际、谨慎
聪明、灵巧、勤奋、粗鲁、果断、实际、谨慎
.
17
印象的形成
人们仅仅凭你的外表就可以对你做出10个方面的 判断，甚至还可以更多: 1.你的经济水平 2.你的文化程度 3.你的可信任程度 4.你的社会地位 5.你的老练程度
.
5
自尊
自尊 – 对自我价值的评价。 如何建立自尊？
如何打消自我否定的观念 自我否定的想法 – 坚信你自己必须完美；自 己必须坚强；自己必须让他人快乐；必须加快 速度；自己必须比他人承担更多事情。 与乐观豁达的人为伍 做会成功的事情 回忆自己的成功经历 寻求肯定
.
6
人际认知
人际认知分为5个阶段： ◦ 通过感官接受某种刺激（有选择性） ◦ 以某种方式组织这些刺激 ◦ 解读和评价感知的事物 ◦ 把这些内容存在大脑里（记忆） ◦ 需要时，重新回忆
.
18
印象的形成
6.你家族的经济情况 7.你家族的社会地位 8.你的家庭教养 9.你是不是成功人士 10.你的品行
无论你愿意与否，你都在留给别人一个关于你形 象的印象，这个印象在工作时影响你的升迁，在商 业上影响着你的交易，在生活中影响着你的人际关 系和爱情关系，它无时无刻不在影响着你的自尊和 自信，最终影响着你的幸福感。
.
25
印象管理
被他人喜欢：寻求亲近与喜爱策略
◦ 表达出对对方的兴趣 ◦ 向对方展示自我 ◦ 外在表现尽可能吸引人 ◦ 显示出你能给交往的人带来回报 ◦ 安排彼此能频繁接触的环境 ◦ 让对方觉得你是个独立的、思想自由的人 ◦ 表明你和对方分享重要的态度和价值观 ◦ 在对方的人际交往中表现支持 ◦ 让对方觉得你诚实可靠
.
19
印象的作用
美国著名形象设计师莫利先生曾对美国财富排名 榜前300位中的100位执行总裁调查，97%的人认为 懂得并能够展示外表魅力的人，在公司中，有更多 的升迁机会；100%的人认为若有关于商务着装的课， 他们会送子女去学习；93%的人相信在首次面试中， 申请人会由于不合适的穿着而被拒绝录用；92%的 人认为不会选用不懂穿着的人做自己的助手；100% 的人认为应该有一本专门讲述职业形象的书以供职 员们阅读。
.
3
自我意识的增强
自我提问 倾听他人 积极寻求关于自己的信息 发现不同的自我 增加开放的自我
.
4
测试
总的来说，我觉得我必须把所有的事情都做 成功
一些熟人会经常批评我的想法和行为 我经常会做一些明知不会让自己满意的事情 回忆过去，我看失败的事情多，但成功的事
情少；关注消极面多，关注积极面少 我很少努力去提高自己的个人和社交技巧
.
7
自我表露
自我表露 – 人际传播交流中重要技能，是 自觉不自觉进行的自愿和正式的行为。当一 个个体将自己的情况、状态、能力等信息传 递给他人时便形成了自我表露。
.
8
自我表露的特点
自我表露是自愿的 自我表露是有意的 自我表露是真实的
.
9
自我表露的评价尺度
表露的量 表露的积极或消极的性质 自我表露的深度 时间的选择 表露的对象
第二章 人际传播中的自我和认知
一．自我的概念 二．自我意识 三．自我表露 四．人际认知 五．人际印象 六．印象管理 七．人际吸引与人际关系
.
1
自我的概念
自我概念的形成 他人印
他人的印象
–
象
别人怎么看我
社会比较 – 我和同辈相比表现如何 文化习得社会 较–比 我是自我否概念符合自自我价己评 文化的要求 自我评价 – 对自己的行为和想法的评价
文化习 得
.
2
自我意识
自我意识 – 了解自己的行为动机、偏好和个 性，以及这些因素如何影响你的判断、决策以 及与他人的交往。
◦ 简而言之，自我意识即对自己的了解程度
你的四个自我（约哈里开之放的窗自）我 未知的自我 ◦ 开放的自我 – 我和他人都知道的自我 ◦ 盲目的自我 – 我不知道但他人知道的自我 ◦ 隐藏的自我 – 我知隐道藏但的自他我人不盲知目道的自的我自我 ◦ 未知的自我 – 我和他人都不知道的自我
.
14
印象的形成
特征1 特征2 特征3 …… 特征n
总体印象
.
15
印象形成的相关理论
印象形成的过程： ◦ 自我实现的预期 ◦ 内隐人格理论 ◦ 认知强化 ◦ 首因 – 近因效应 ◦ 一致性 ◦ 控制归因
.
16
印象的中心质
在我们形成印象时，有些特性的信息常常更有 分量，并能改变整个印象，这些特性称为中心 特性或中心品质。