高校图书馆学科知识服务模式研究

高校 图 书馆 学 科 化 知 识 服 务 模 式 。 关键 词 ： 校 图 书 馆 ； 识服 务 ； 科 化 ； 务 模 式 高 知 学 服
随着 因特 网 和信 息 技术 的发 展 ， 网上 信 息 资源 浩
如 烟海 ， 中获 取 信 息 资源 犹 如 大 海捞 针 。科 研 人 员 从 在进行 科 学研 究 过 程 中 至少 要 花 ４ ％ 一６ ％ 的 时 间 ０ ０ 去获 取信 息 。一 方 面 是 价 值 很 高 的 文 献信 息 未 被 开
继 续教 育 研 究
２１ 第 １ ０ ０年 ０期
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高校图书馆 学科知识服务模 式研究
夏 秋 萍
（ 尔 滨 学 院 图 书 馆 ， 龙 江 哈 尔 滨 １０ ８ ） 哈 黑 ５ ０ ６
摘
要 ： 章 在 阐 述 学 科 化 知 识 服 务 内 涵 的 基 础 上 ， 析 了 高校 图 书馆 学 科 化 知 识 服 务 系统 的 构 成 ， 提 出 了 文 分 并
一
满 意程 度 ， 至各种 反馈 意见 、 乃 评价 等对 高校 图书 馆学 科 知识 服务 系统 的建 立 和持续 发展 起着 重要 作用 。
（ ） 二 学科 馆员
、
高校 图书馆 学科 化知 识服 务的 内涵
学科 馆员参 与学 科 知 识 服 务 的各 个 环 节 ， 学 科 对 馆 员的素 质 要 求 ： １ 具 有 深 厚 的某 学 科 知 识 底 蕴 。 （） （ ） 有丰 富的 文献学 、 息学基 础 知识 。 （ ） ２具 信 ３ 具备 敏 锐 的信 息意 识 。（ ） 有较 强 的信 息组 织 、 工 能力 。 ４具 加 （ ） 有 良好 的 沟通协 作和 网络 技术应 用 能力 。 ５具 （ ） 息 资源库 三 信
对 于 高校 图书馆 学 科 化 知 识服 务 的 内涵 ， 目前 还 没 有 明确 的界定 。根据 高 校图 书馆 主要是 服务 于教 师
教 学和 科研 项 目， 以及 满 足学生撰 写论文及 学 习 、 研究
的需求 ， 以最大 程度 地满 足 教 师 和 学 生 的个 性 化信 息
与知识 需求 为高 校 图书 馆 服 务 的终 极 目标 ； 据 图 书 根
题 开展教 学和 科研 活 动 ， 有学 科 专 业 的 教学 信 息 需 既 求， 也有学科 专业 的科 研 知 识 信 息需 求 。在 学 科 知 识
收 稿 日期 ：０ ０— ４— ８ ２ １ ０ ２
科 馆员运 用 自身 的隐性 知识 以及 利用从 信 息资 源库 中 获 取 的显 性知 识所 形 成 的 ， 够解 决 用 户 特 定 问题 的 能 新 的知识 产 品或知 识 成果 。这 些 知识 被 捕 获 、 录入 知 识库 ， 经过加工 、 理 、 价 、 并 整 评 排序 等程序 构 成知识 库
源自文库二、 高校 图书馆 学科 知识服 务 系统的 构成 （ ） 科知 识服 务用 户 一 学
智 能技术 等各 方面 研究 的不 断 深 人 ， 统 的 信 息 资源 传 库将 向着包 容 隐性知 识在 内 的知识库 的方 向转 化 。
（ ） 科知 识库 四 学 学 科 知识库是 学科 知识 服务 系统 中重 要 的组成 部 分 ， 是知 识 服 务 有 别 于 信 息 服 务 的重 要 特 征 之 一 。 也 学科 知识 库 中的知 识包括 学科 馆员 在解 决知 识 服务用 户 提 出的 问题 的过 程 中搜 寻到 的显 性 知 识 ， 包 括学 也
馆 知识 服务 的概 念 ， 者 认 为 可 以将 高 校 图 书馆 学 科 笔
信 息资 源库包 括 图书 馆 的馆 藏 资 源 库 、 种 信 息 各
检 索 系统 以及 网络 资 源 等 ， 息 资 源库 含 有 主 要 以 文 信
化 知识服 务 的内 涵界 定 为 ： 以学科 馆 员 的专业 知 识 和 图书情报 知识 为基 础 ， 对 高 校教 师 和 学 生 在知 识 获 针 取 、 识选 择 、 知 知识 吸收 、 知识 利用 、 知识创 新 过程 中的 需求 ， 相关 学 科 专 业 知 识 进 行 搜 寻 、 织 、 析 、 对 组 分 重
高 校 图书馆 学科 知 识 服 务用 户 相 对 集 中 和稳 定 ，
其 中 ， 生用 户有 比较 明显 的需 求倾 向 ， 学 受所 学 专 业 、 教 学 内容 、 趣爱 好等 因素 的影 响 ， 们的 信息需 求带 兴 他 有 明显 的 阶段 性 和集 中性 。教师 的信 息需求 具有 很强 的专 业性 、 沿性 和 精 品性 。教 师 围绕 特 定 的专 业 问 前
献、 事实 、 数据 等人类 显性 知识 为表 现 的海量 信 息。信 息 资源库 中的 显 性 知 识 是 学科 知 识 服 务 的 素 材 和 基
础 。随着 对知识 组织 、 知识 挖 掘 、 识发 现 、 识 揭示 、 知 知
组， 为高校 师生 提供 其所 需知识 和 知识产 品 的服 务 。
发 ， 一方 面是 科研 需 要 的 大量 有 价 值 的 文献 信 息 无 另 法获 取 。为解 决这 一 矛盾 ， 要 图书 馆 改 变 以往 的服 需 务模 式 ， 立 一种适 合用 户需 求 ， 利 于高校 图书馆 发 建 有
展 的服务模 式 。学科 化知 识服 务作 为一 种新 的服务 理 念和服 务模 式应 运 而生 。
服 务 系统 中 ， 高校 的教 师 和 学 生 不 仅仅 是 知 识 信 息 的 需 求者 ， 他们 还是 高校 图书 馆 知识 服务 的促 进 者 和 激 励 者 。高校 聚集 了各 学科 领 域 的专 家 和学 者 ， 他们 是
知识 创新 的 主力军 ， 们 使 高校 成 为知 识 创新 最 活跃 他 的 地带 。高校 教师 和学生 的知 识需 求状 况 、 用水 平 、 利