电商绩效考核标准

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10分:能够在常见的搜索引擎如百度,谷歌上搜索到平台讯息,网站内部关键词,均能在前三页显示。
10
有效流量转化率
10分:网站用户有效访问并通过咨询服务,转化成订单成功率1%以上。
10
网站浏览量
10分:网站pv同比增长率20% ,UV数持续增长3%,IP数同比增长率1% 。
10
配合销售业务
5分:准确提交平台获取到的业务数据,与业务部门配合通过电话,短信,推广活动获取业务信息。
考核项目
考核指标
主要评价标准
分值
自评分
考评分
定性指标
平台规划建设
10分:业务需求提交后能很好的转化成开发需求报告并提交相关部门开发。
15分:能主动提出根据推广运营需求,优化平台功能。根据业务提出的需求,形成需求文档并配合开发提交物料。
15
搜索引擎推广 量
5分:免费推广网站内关键词能够在百度搜索前三页。
5
工作能力
专业知识
5分:能够了解公司产品与行内基本知识
10分:熟练掌握本岗位业务知识,熟悉本行业相关知识。
10
分析判断能力
3分:能够对一些问题做出简单分析与判断
5分:能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中
5
沟通能力
3分:能清晰表达自己的想法,有一定的说服能力
5分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
5
工作态度
员工出勤率
5分:出勤率达到100%。
5分:外出未说明情况,也未登记的,发现一次扣5分。
5
日常行为规范
5分:违反一次扣5分。(行为规范参照员工手册、管理制度文件)
Baidu Nhomakorabea10
责任感
5分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,缺乏认识。
10分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责,有时还能承担额外的工作任务
10
服务意识
5分:能够主动服务客户提出解决方案,无客户投诉。
5
总分
100分
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