管理员使用手册

管理员使用手册

江苏省文明办

2018年6月

目录

一．角色说明： (2)

1.系统管理员： (2)

2.区域管理员（江苏省管理员） (2)

3.区域管理员（非江苏省管理员） (2)

4.主管组织管理员 (3)

二．设置说明 (3)

1.如何创建志愿主管组织/区域及其账号 (3)

1.1创建及修改区域 (3)

1.2创建区域管理员 (5)

1.3创建及修改主管组织信息 (6)

1.4创建及修改主管组织管理员 (7)

1.5区域与主管组织的冻结规则说明 (7)

1.6如何合并、拆分区域以及主管组织 (8)

2.注册字段 (9)

2.1如何启用/停用志愿注册字段 (10)

三．信息管理说明 (10)

1.如何发布文章 (10)

2.如何发布焦点图 (12)

3.如何发布广告 (13)

4.如何进行碎片数据管理 (14)

四．志愿管理说明 (15)

1.志愿者管理 (15)

1.1志愿者列表 (15)

1.2个人详情页 (16)

1.3志愿者冻结与解冻 (17)

2.志愿组织管理 (17)

2.1志愿组织列表 (18)

2.2如何审核申请加入的组织 (18)

2.3如何查看组织的基本信息 (19)

2.4如何查看组织所属的区域以及上下级组织 (20)

2.5志愿组织“活动免审核” (20)

2.6志愿组织冻结/解冻 (21)

3.如何管理组织内的志愿活动 (21)

3.1如何审核志愿活动 (21)

3.2如何管理志愿活动 (22)

五．统计查询说明 (24)

1.如何统计查询志愿活动和志愿人数 (24)

六．消息说明 (25)

1.如何处理投诉 (25)

一．角色说明：

1.系统管理员：

●可以查看并管理平台内所有的志愿者、志愿组织以及志愿活动。

●可对所有的区域的数据进行统计。

●可以管理所有的区域、主管组织以及相对应的管理员。

●可管理注册字段，即注册时个人技能、服务时间、意向服务领域等。

2.区域管理员（江苏省管理员）

●可以管理江苏省志愿者网站的文章内容。

●可以查看并管理平台内所有的志愿者、志愿组织以及志愿活动（权限同系统管理员）。

●可对所有的区域的数据进行统计（权限同系统管理员）。

●可以管理所有的区域以及管理员（权限同系统管理员）。

●可查看所有用户对平台的投诉与建议。

3.区域管理员（非江苏省管理员）

●市、区级区域可以管理相对应网站的文章内容。

●可以查看并管理相对应的区域内的志愿者、志愿组织以及志愿活动。

●可对本级以及下级所有区域的数据进行统计。

●可管理本级以及下级的区域和管理员。

●可查看本级区域内的用户对平台的投诉与建议。

4.主管组织管理员

●省、市、区级别的主管组织可以管理相对应网站的文章内容。

●可以查看并管理相对应的权限内的志愿组织以及志愿活动，不可以管理志愿者。

●可对本级以及下级所有主管组织的数据进行统计。

●可管理本级以及下级的主管组织和管理员。

二．设置说明

1.如何创建志愿主管组织/区域及其账号

平台上线前各区域以及主管组织都是创建好的，由于后期会出现区域、主管组织出现变更或者扩充的情况，所以还是需要说明下如何创建主管组织/区域以及相应的管理员。

另需说明下数据归属：

志愿者——注册时，选择所属区域，选到哪个级别的区域则数据就归属该区域下。

普通组织—注册时，先选区域，而后会选择区域下的主管组织，所以普通组织的数据会归属到所选的区域以及主管组织下。

主管组织—主管组织所属哪个区域，则所有的数据都归属于该区域下。

1.1创建及修改区域

具有区域管理权限的管理员登陆后，点击“设置”—“区域管理”—选择一个区域—“区域信息”—“创建子区域”或者“修改区域信息”（图1-1）进入到创建页面。

图1-1

填区域名称、行政区号、联系人、与联系电话（图1-2）。该联系人不一定是管理员。

图1-2

若是区以上的级别还需要创建好分站，区级以下不支持开通网站（图1-3）。

还是在创建页面，点击“开通”，填写“网站名称”、“关键词”以及“简介”，这三处是用来做搜索引擎优化的，让网站更易被搜索到。

“网站顶部图片”，根据提示的尺寸，可以自定义网站顶部图片。

“网站域名”，主域名为“”，需要填写前缀，如，创建好后，联系客服人员，通知需要构建。构建成功后才可访问，否则点击网站会显示错误页面。

图1-3

区域创建好后，志愿者或者组织注册时也会相应的出现创建好的区域。

1.2创建区域管理员

点击“设置”—“区域管理”—选择一个区域—“管理员”—“创建管理员”，进入到管理员创建页（图1-4）。新平台允许创建多个管理员，根据不同权限查看不同的页面。

区域管理员权限项说明：

1.信息管理——可以管理网站的文章内容等。

2.志愿管理——可以管理志愿者、志愿组织、志愿活动。

3.统计查询——可对本级以及下级所有区域的数据进行统计。

4.设置-区域管理——可以创建并管理本级及下级区域信息;创建并管理本级及下级

管理员。

5.消息-投诉建议——可查看本级区域内的用户对平台的投诉与建议。

6.碎片数据——只有江苏省管理员可见，某些内容是全网站共用，例如：关于我们、

常见问题等文章内容只能由具有信息管理权限的省管理员修改。

7.资料库——只有江苏省管理员可见，资料库是全网站共有的栏目，但是内容只能由

具有信息管理权限的省管理员发布。

图1-4

账号、密码用来登陆后台（管理员的密码修改只能由具有区域管理权限的管理员修改）。姓名、联系电话是为了方便沟通，同时姓名会在发布文章时作为编辑自动带入。

管理员可被冻结，冻结后将无法登陆。