宿舍管理员培训考核

2015年高校宿舍管理员

培训考核试题

(制作人：花岗岩)

一、填空（共6题）

1、宿舍楼早上开门的时间为6:00 ，

间晚上关门熄灯的时间为10：30。

2、周五、周六及节假期间晚上吹熄灯哨的时间为23：00

3、允许学生会异性学生进入宿舍检查的时间段为：

上午7 ：30 —11 ：30

下午14 ：30 —17 ：00

4、宿舍管理员每天至少3 次巡查公寓。

5、公寓设值班室，24小时值班，负责防火、防盗等治安工作。

6、公寓值班人员有权查询出入人员的姓名、单位、证件，

学生必须有礼貌地接受查询。

二、简答（共11题）

1、学生借钥匙的流程？

根据宿舍人员登记表进行核对，核对正确后，让其本人登记相关信息，在其出示相关证件后方可将钥匙借给学生。

2、怎样处理学生在楼道堆放垃圾的现象？

对破坏宿舍公共环境卫生的宿舍，进行登记汇总，由宿管负责人统一联系其班主任，如联系班主任后，宿舍仍不进行及时处理，累计三次，上报学生处分管处长。

3、如何处理熄灯后晚归的学生？

晚归学生必须在值班室持学生证或能证明个人身份的其他证件进行登记，公寓管理人员应认真鉴别来人身份，确定是住宿学生后进行登记方可放行；若晚归学生未带相关证件，需电话通知本宿舍寝室长带晚归学生证件到值班室，进行登记后将晚归学生领回。

4、报修流程及注意事项？

学生报修后，宿舍管理员要酌情进行处理。如一般维修，则做好登记后，等待后勤处定期维修即可；如有漏水、断电等紧急情况，则需登记后及时联系后勤处维修人员进行维修。5、学生反映宿舍内跳闸时，应怎样做？

在学生因“恶性断电”而要求送电时，要做好相应的询问登记工作，同时严查大功率电器和宿舍内使用明火情况。

6、如何防止宿舍楼内浪费水电的现象发生？

做到每天至少三次巡查宿舍楼，对在巡查中发现的浪费水电现象进行及时处理。对公共区域因水管破损而引起的漏水情况要及时联系后勤处维修人员进行处理。

7、当宿舍内发生突发事件时，如何处理？

第一时间联系学生班主任，和总值人员进行处理，并及时向学生处分管处长报告。

8、举出公寓内所禁止的行为和现象。

赌博、从事经商活动、酗酒、打架、斗殴、打闹起哄、高声喧哗、狂呼乱叫、踢球、拍球、传播黄色影像书籍、长明

灯、长流水等。

9、当吹哨熄灯后，公寓值班人员还需要做哪些工作？

检查宿舍熄灯情况和纪律情况。对不及时熄灯、大声喧哗、吵闹等现象要及时劝阻，对不听劝阻的宿舍，要登记其宿

舍号并定期汇报宿管负责人，由宿管负责人汇总后，上报学生

处分管处长，并定期通报各系。

10、学生因特殊原因需要夜间外出时，如何处理？

遇到学生因特殊原因需要夜间外出时，应提前与值班室预约，并出示由院系开具的相关证明，管理员进行核实后登

记方可放行；无手续的学生要由班主任电话与值班管理员老

师确认后放行。

11、结合自身实际和宿舍管理相关规定，谈谈如何做好宿舍管理工作。

三、判断（共13题）

1、学生不得将宿舍钥匙转交他人，不得带非本校人员进入宿舍住宿。（√）

2、公寓值班人员如有特殊情况可以自行离开工作岗位。（×）

3、为了给同学们提供方便，可以允许小商小贩进入宿舍楼内。（×）

4、学生亲友来访，必须履行登记手续，经同意后方可进入宿舍楼。（√）

5、住宿学生严禁在楼道、宿舍泼水、烧废纸、丢果皮等杂物。（√）

6、学生只要缴纳电费就可以在宿舍内使用电锅、电磁炉等大功率电器。（×）

7、公寓内出现公物损坏情况的要进行现场核查，凡是人为损坏、丢失的物品设施有相关责任人进行赔偿。（√）

8、宿舍是学生在校内住宿的场所，所以学生可以在宿舍内存放大量现金和贵重物品。（×）

9、宿舍管理员要配合学生处和各系做好卫生检查通报工作。（√）

10、公寓值班人员严禁擅自离岗，在岗期间不许饮酒和做与岗位职责无关的事。（√）

11、班主任或班主任助理检查宿舍时须在值班室登记查访记录。（√）

12、宿舍管理员的职责不包括配合后勤处做好消防设施维护工作。（×）

13、宿舍管理员要注意自己的言行，积极提升自身素质，改进工作方

（√）法，避免在管理规程中出现与学生发生过激冲突等不良影响事件。