激励理论及其应用

社会系统学派 决策理论学派 系统管理学派 经验主义学派 管理科学学派 权变理论学派
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激励理论及其应用
美国哈佛大学对管理理论的分类
1、传统的行政管理理论
人群关系学派
2、人性的行政管理理论
激励动机学派
团体动力学派 3、系统权变的行政管理理论
需要层次论 双因素论 成就动机学说 期望说
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激励理论及其应用
一、激励概述 二、激励理论及其评价
3、弗洛姆的期望理论
激发力量 = 效价 X 期望值
所谓期望值，就是指根据过去的经验，对获得某种结果概率的判断。 所谓效价，就是指此人对这个激励因素的爱好程度，即对他所要达到目
标的价值的估计。
启示：
1
2
3
个人努力
个人绩效
组织奖酬
满足需要
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激励理论及其应用
一、激励概述 二、激励理论及其评价
4、斯金纳强化理论
人的行为的结果对动机有反作用。如果行为是好的结果，这就能对动 机起正 强化作用，即能使人的行为得到加强和重复；如果行为的结果使 动机得到削弱，这就对动机其负强化作用，会使人的行为削弱或消失。
奖励性措施：正强化、负强化 惩罚性措施：惩罚、零强化
激励理论及其应用
一、激励概述
1、定义、机制 激励即激发和鼓励，激发是指通过某种刺激使人奋发起来， 产生动机，引发行为；鼓励是使被激发出来的力量保持下去。
原因（刺激） 需要
动机
行为
目标
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•激励过程
激励理论及其应用
2、激励的作用
警觉性试验：
组别 A B C D
激励情况 不施任何激励 精神激励 精神激励 物质激励
1、满足正当需要 2、精神激励与物质激励相结合 3、时效性 4、奖金与绩效挂钩 5、正激励与负激励相结合
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激励理论及其应用
一、激励概述 二、激励理论及其评价 三、激励原则 四、开发行政组织激励资源
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/21
激励理论及其应用
管理学基本理论
1、古典管理理论 （19世纪末到20世纪初）
科学管理理论 古典组织理论 综合古典管理理论
2、行为科学理论 （20世纪20年代到20世纪50、60年代）
3、现代管理理论 （20世纪50、60年代以后)
人际管理理论 激励理论 领导效能理论
A（横向比较）:
自己所得 他人所得 自己付出 他人付出
B: （纵向比较）：
自己现在所得 自己过去所得 自己现在付出 自己过去付出
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激励理论及其应用
启示：
1、公正无私一视同仁 2、改革不合理的奖励分配制度 3、进行必要的思想教育
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激励理论及其应用
一、激励概述 二、激励理论及其评 三、激励原则
激励理论及其应用
激励因素： 工作的成就感、工作成绩得到上司的认可、 工作本身具有挑战性等
保健因素： 组织政策、行政管理、职工与上级之间的关系、 工资、工作安全、源自文库作环境等
启示：
管理者首先应该注意满足职工的“保健因素”，防止职工消极怠 工，使职工不致产生不满情绪，同时还要注意利用“激励因素”，尽 量使职工得到满足的机会。
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2020/11/21
激励理论及其应用
误差次数 24 8 14 11
顺序 4 （错误最多） 1（错误最少） 3 2
为实现组织目标提供人才支持 调动积极性，提高工作效率 激发创造性和革新精神
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激励理论及其应用
一、激励概述 二、激励理论及其评价
1、马斯洛需要层次论
需要层次论是最早对人的需要进行分类的理论。 启示：
①低层次的需要只有得到部分满足以后，高层次的需要才有可能成为行为的重要决 定因素。
②高层次的需要比低层次需要更有价值，人的需要结构是动态的、发展变化的。
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激励理论及其应用
一、激励概述 二、激励理论及其评价
2、赫茨伯格双因素论
传统观点
激励得好
激励不好
满意
不满意
赫茨伯格的观点
激励因素良好 激励因素不足
满意
没有满意
保健因素好 没有不满意
保健因素不足 不满意
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启示： 第一，要按照职工的不同需要，采用不同的强化物。
第二，及时的信息反馈； 第三，奖惩结合，以正强化为主。
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激励理论及其应用
一、激励概述 二、激励理论及其评价
5、亚当斯公平理论 亚当斯认为，一个人对他所得到报酬是否满意，不是只看其绝对值，
而是进行社会比较和历史比较，看其相对值。两种比较结果相等时，就 公平；公平就能激励人。反之，就会使人感到不公平；不公平就产生紧 张、不安和不满情绪，影响工作积极性的发挥。