激励理论与应用.pptx

。2020年9月25日星期五下午2时37分44秒14:37:4420.9.25
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T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年9月下午2时37分20.9.2514:37September 25, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年9月25日星期五2时37分44秒14:37:4425 September 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:37:4414:37:4414:379/25/2020 2:37:44 PM
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.9.2514:37:4414:37Sep-2025-Sep-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:37:4414:37:4414:37Friday, September 25, 2020
• 3、社交需求，人是社会的一员，需要友谊和群体 的归属感，人际交往需要彼此同情互助和赞许。
• 4、尊重需求，包括要求受到别人的尊重和自己具 有内在的自尊心。
• 5、自我实现需求，指通过自己的努力，实现自己 对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意 义。
马洛斯-需求层次论
马洛斯-需求层次论
（二） 过程型激励理论
反馈，产生新的需要
二 激励的理论和类型
• （一）内容型激励理论 • 内容型激励理论重点研究激发动机的诱因。 • 马洛斯-需求层次论 • ERG理论 • 赫兹伯格-双因素理论 • 麦克里兰-成就需要激励理论
马洛斯-需求层次论
• 1、生理需求，是个人生存的基本需求。如吃、喝、 住。
• 2、安全需求，包括心理上与物质上的安全保障， 如不受盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障， 有社会保险和退休基金等。
• 员工是满意度9与4（高40敬.4）业1度39（59.6）233（100）
否
107（64.1） 60（35.9） 167（100）
总计
201（50.2）199（49.8）400（100）
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 9.2520.9.25Friday, September 25, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.9.2520.9.2514:37:4414:37:44September 25, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午2时37分44秒下午2时37分14:37:4420.9.25
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• （一）巴纳德的组织平 衡论：
• 组织是一个社会协作体 系，用以整个参与者的 贡献。
• 组织的核心部分是组织 的存续和发展，即维持 组织平衡的问题。
• 组织是一种在有意识的， 有意图，有目的的人们 之间的一种协作。
（二）西方激励理论
• 激励理论以企业激励问题为导向，以人的 需要为基点，是在实践中总结经验并进行 科学归纳的基础上建立起来的。
• 罗伯特豪斯-激励力量理论 • 布朗-VIE理论 • 波特，劳勤-期望几率理论
经济学对激励的研究是以“经纪人”为出发点，以利润最大化或效 用最大化为目的
第二节 现代经济学对激励问题的 研究
一 西方激励理论研究
• （一）隐Biblioteka Baidu激励理论
• （二）新的激励机制——进入权
使用或处理企业关键资源的能力，包括物化 资产使用权。
• 过程型激励理论重点研究人的行为动机从 产生到目标行为选择的心理过程。
• 亚当斯（1963）-公平理论 • 佛鲁姆（1964）-期望效价理论 • 洛克-目标设置理论
亚当斯（1963）-公平理论
（三） 行为改造型激励理论
• 斯金纳-强化理论
• 凯利-归因理论
（四） 综合型激励理论
• 综合型激励理论主要是将上述几类激励理 论进行结合，把内外激励因素都考虑进去， 系统的描述激励全过程，以期对人的行为 作出更为全面的解释，克服单个激励理论 的片面性。
第10章 激励理论与应用
美国著名哲学家和心理学家威廉詹姆士在对员工的机理 研究中发现，按时计酬的员工每天一般只需发挥20％-30 ％的能力用于工作就足以保住饭碗，但如果能充分调动 他们的积极性，他们的能力可发挥到80 ％-90 ％。
第一节 激励的功效与相关理论
激励的基本过程
一 激励的非经济诱因效用
• （三）西方企业激励理论的启示
管理激励理论&经济激励理论
二 激励的运行模式与基本程序
• （一）确立激励目标
是什么，做什么，怎样做
• （二）目标与目标体系
第三节 员工满意度的研究与调研
岗位充实与离职愿望
• 员工满意度与离职愿望 单位：人，%
问题1：现在的
问题2：曾经考虑过离职
岗位很充实
是
否
总计
• 按照研究的侧重及与行为关系的不同，管 理激励理论可分为内容型，过程型，行为 改造型和综合性四大类型。
（三）激励的心理机制
员工受到激励后，便处于紧张的状态，他
们会付出努力来缓解紧张，员工所采取的 行动和付出的努力，也是为实现他们锁定 目标的欲望所驱动的。
被感
知的 需要
内心 紧张
动机
行为
需要 满足 紧张 缓解