公司员工管理手册
员工管理手册5篇
员工管理手册5篇员工管理手册篇1第一、“员工形象准则”：一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。
原则上，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。
以下条款供参考：（一）员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；（二）上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；（三）西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；（四）男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带，头型为短平头；（五）女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐（一）在与他人交谈中，请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；（二）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；采用迎送礼节，主动端茶送水。
（三）与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。
四、举止、行为（一）遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；（二）上班时间不吸烟，保持良好的精神状态，精力充，精神饱满，乐观进；（三）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务；（四）开诚布公，坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异；（五）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；（六）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；（七）出入会议室或上司办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
第二、员工日常活动行为准则员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。
员工管理手册范本5篇
员工管理手册范本5篇员工管理手册范本篇1为了促进企业的发展，确保产品质量，严肃厂纪厂规，确保产品车间正常运作，特制定本管理制度：1. 职工应按时上班，不得迟到或早退。
2. 工作时间不允许随意串岗，无工作任务时应及时通知相关负责人。
3. 上班时间应该穿工作服，上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整。
4.不得在车间工作时与直接负责人、车间主任争吵，或与其它职工相互打骂、嬉闹，违者作书面检讨，态度不好或一月内累计三次者予以解雇，严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。
5. 酒后上班影响工作者，记大过一次。
态度不好或一个月累计两次予以解雇，严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。
6. 车间内严禁吸烟，违者罚款。
造成危害者，追究其经济、行政及刑事责任。
7.工作中禁止做私活。
8. 偷盗公物或他人财物者，按实物价值10倍罚款，扣发工资予以陪偿，并予以解雇。
9. 完不成当日生产任务的班组或工序不能下班，直到完成，特殊情况除外。
10.未经允许，任何员工严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人罚款。
11.生产中不得聊天说笑、看书看报，不准会客、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏。
12.上班必须佩带工号牌，不得违法乱纪，涂改工号牌罚款。
13.严禁跨越或坐在任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，严禁擅自拆装一切电器设施和控制柜、开关箱，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。
14.严禁擅自动用各类消防器材，或在消防设施附近堆放其它物品。
15.不得在生产区内随意使用临时电线，如果急需使用，须经主管人员批准，并由电工接电，用后应及时按期限拆除。
16.各车间卫生由各车间负责打扫，设备、桌凳及半成品要摆放整齐。
17.操作机器要切实做到人离关机，设备停止使用时要及时切断电源。
18.中午、下午和加班下班车间负责人负责关好门窗，锁好车间大门，关闭总电源。
本制度从即日起开始试行，在试行过程中发现遗漏，公司将出台附件作为补充，附件和本制度有同样的效力。
完整版员工手册和规章制度范本
在生活中，制度起到的作用越来越大，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
怎样写员工手册?下面小编给大家带来,员工手册,仅供参考,希望大家喜欢!员工手册篇1员工规章制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达1 0次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。
公司员工手册管理制度范文8篇
公司员工手册管理制度范文8篇公司员工手册管理制度篇1为规范车间员工行为，保证车间秩序和生产的顺利进行，严肃工作秩序和纪律，提高车间生产效率和物料节约，制定本制度：1、按时上.下班，换班的接班者未到，不能私自离开岗位，迟到.早退者按考勤制度执行。
2、如有事不能上班，应提前1个班向主管请假，待批准落实好顶班人员方准假，否则以旷工处理，旷工每班罚50元。
3、禁止在上班时间看书.报，吃零食，玩手机(包括接.打)，更不允许无故离岗.串岗，闲聊和嬉戏，违者罚款10-20元。
4、禁止上班会客，车间内严禁吸烟，违者罚款10-20元。
5、保持所属工作区清洁卫生，现场整理规范(如料头.产品掉落应及时捡起，交接班的卫生工作，装半成品框放置等)违者罚款10-20元。
6、保质保量，产品按规定操作，对不符合要求，无计酬劳返工。
7、拌料.碎料工应积极主动了解各机台的用料情况，及时准备材料，规范操作和运输，防止原料洒落地面，回料应及时运至仓库，分类存放，违者每次罚款5-10元。
8、拌料应依据订单量，生产速度和生产能力的要求，按需要拌料。
拌料场地应规范作业，防止原料洒落地面，保持现场的清洁和规范的摆放。
9、碎料工应按流程碎料，在正常情况下，当天物料及时碎完，碎料应检查清楚，对含有灰尘，油污的回料，应规范处理，并向主管反映，杜绝生产中出现黑点，杂质等不良因素，违者每次罚款10-20元。
10、拌料应按规定操作，杜绝色差出现，违者每次罚款10-20元。
11、当班期间，严禁睡觉，严禁影响生产的正常运行，违者罚款20-50元。
12、所有车间人员应严格遵守设备操作规范，未经授权，不得操作非本工种设备和机台，违者罚款5-50元。
如因违规作业，造成人力和设备事故，将按损失赔偿，违者负全责。
13、领班模具更换，应通知员工对现场进行清理，机械保险一定要起作用，换下的模具应运送到模具存放处，不得留放在车间现场，违者罚款10-20元。
14、领班换模后，对该产品的要求与操作方式，要耐心细致对员工做好引导工作，主动了解机台运转和产品质量情况，及时处理生产过程中设备和工艺问题，严禁以粗暴的态度处理员工的协作要求，违者每次罚款10-50元。
员工管理手册模板5篇
员工管理手册模板5篇员工管理手册模板【篇1】一、店长工作职责：店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。
合理的运用公司赋予店长应尽的责任。
并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创造佳绩。
1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
5、负责店面內货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协助。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店內客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。
二、店长日常工作重点(一)、人员管理内容：人员管理是店长日常工作的一项重要内容，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是需要多个人物来表现的。
而店长，则需要把这些人物有效的组织在一起的。
以保证演出的质量。
作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用。
掌握店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮助。
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。
它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
2、能够体谅有特殊困难的员工。
3、能解决内部纠纷，改善人际关系。
4、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。
(二)、日常管理工作内容：店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。
故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。
营业前：1、开启电器及照明设备。
2、带领店员打扫店面卫生。
3、清点货品，专卖店要清点备用金。
企业员工管理手册
《员工手册》不是员工的“紧箍咒”，不是员工的束缚，不是远的对立面，它是我们员工必不可少的行为指南，是践行方太“三品合一”核心价值观的有力工具，为帮助大家学习方便，小编收集整理了企业员工管理手册3篇，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习! 企业员工管理手册篇1第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。
第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。
2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。
3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。
初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。
公司员工管理手册完整版
公司员工管理手册完整版（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如学习资料、英语资料、学生作文、教学资源、求职资料、创业资料、工作范文、条据文书、合同协议、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays, such as learning materials, English materials, student essays, teaching resources, job search materials, entrepreneurial materials, work examples, documents, contracts, agreements, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!公司员工管理手册完整版在编写员工手册的过程中，应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。
企业员工手册标准
作为员工，在完成工作任务、提高个人业务水平和自身服务质量方面的同时，必须在其他事情上有所突破。
下面是小编为大家整理的企业员工手册范本标准模板，希望对您有所帮助!企业员工手册标准篇1第一章总则第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。
第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第一章劳动纪律与员工守则第一条员工必须遵守如下考勤和辞职制度：(1)按时上班、下班，不得迟到、早退;(2)因公外出、漏打、错打等特殊原因未能指纹考勤的，必须由本部门经理或主管签卡方能有效;(3)有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工;(4)请假必须事先填写《请假单》，并附上相关证明(病假应有医生证明)，在不得已的情况下，应提早电话或委托他人请假，上班后及早补办请假手续;(5)一次迟到或早退30分钟以上的，以事假论处;(6)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处;(7)员工因故辞职，应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》，试用期内辞职应提前一周书面通知;(8)员工辞职由部门经理或主管批准，辞职获准后，凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。
第二条员工必须遵守如下工作守则和职业道德：(1)敬业乐业，勤奋工作，服从公司合法合理的正常调动和工作安排;(2)严格遵守公司的各项规章制度、岗位责任制;(3)工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，尽职尽责做好本职工作;(4)平时养成良好健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持公司环境卫生清洁;(5)除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。
(6)爱护公物，小心使用公司机器设备、工具、物料，不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物;(7)提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电，严禁浪费公物和公物私用;(8)搞好公司内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事;(9)关心公司，维护公司形象，敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争。
员工管理手册
员工管理手册8篇员工管理手册11、严格遵守会馆各项规章制度，服从领导的指挥安排。
2、加强业务学习，提高业务素质，树立服务至上观念。
文明服务，礼貌待客，热情周到，仪表端正，着装整洁。
3、做好来访客人的接待服务工作;来访客人要及时领送到客人房间。
(除来访客人有特殊要求，来访客人不在房间时，不得替起开门，并礼貌劝起到楼下公共场所等候，不得在楼层让来访者等候客人回房)，非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开;确保安全。
4、熟悉会馆情况，了解住宿知识，热情解答客人提出的问题。
5、不擅离工作岗位，不到客房内乱拿、乱用客人物品、食品等，不与客人长时间交谈，不谈与工作无关的事情，不让留学生代办任何事情，不收留学生、客人任何礼物。
6、搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。
7、严格执行“三轻”，确保楼层安静;并对会馆做到心中有数，执行验证开门服务，对患病或行迹异常的客人要及时报告。
8、留学生、客人离馆时，要清点、检查房间设备、物品，如有丢失、损坏按价赔偿，否则不予办理结算和离馆手续。
并对客人遗留物品做好登记、保管、上缴的工作。
9、对所洗被单、褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度;洗净后晒干、烫平、叠整，及时送交仓库保管，严格领取使用手续。
10、无留学生、客人住宿时，不准进入客房看电视、睡觉。
禁止在工作时间打扑克、做私活、聚坐闲谈、大声喧哗、嬉戏等。
11、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退宿的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。
12、按时交接班，严格执行交接班手续，要交接清楚未办理完毕的事宜，注意交接记录中有关重要问题的事宜。
13、搞好公共厨房卫生，监督公共厨房电器设施的使用情况，积极检查留学生洗衣间、公共厨房的水暖管线、电器线路是否安全，发现问题及时报告。
公司员工管理手册(精选5篇)
公司员工管理手册（精选5篇）公司员工管理手册（篇1）一、管理宗旨：以最少的投资、最少的成本，科学的、合法的、切合实际的方式，变消极因素为积极因素，变被动为主动，变落后为领先，创造最大的效益、最大的利润。
二、管理的层次及组织机构：公司实行高管到中层，然后从中层再到普通员工的垂直管理模式。
每一个员工，上至董事长、下至普通员工，在工作和业务处理活动中必须找准自己的位置，各司其职、各谋其政。
按层次、按程序、按规定办理，禁止违规办理。
三、管理措施：(1)公司管理实行逐级分层垂直管理模式。
从上到下：实行老总到中层，然后从中层再到普通员工;从下到上：实行普通员工到中层，然后从中层再到老总。
在工作中，老总就是老总、中层就是中层、普通员工就是普通员工，各自职责分明，等级森严。
大家彼此要认清自己和对方的身份，下级必须服从和尊重上级。
有不同意见，可以保留，但是工作中下级必须服从上级的管理和安排。
否则给予犯规者严厉的经济或行政处罚，不能适应公司的管理要求的员工，公司予以待岗或辞退。
(2)大力树立上级在工作中的权威性，加强实际工作的执行力。
在工作中“官大一级压死人”。
下级必须对上级在工作中绝对服从，只有这样，仿佛军队打仗一样，才能拥有充足的执行力。
在工作执行中，上级永远是对的。
只有这样，上级的工作安排才会不折不扣地得到下级的执行。
在工作执行过程，下级对上级有意见、有疑问、有不同看法时，可以保留，可以沟通交流，甚至可以越级申诉，但是在此过程中上级安排的工作仍然必须不折不扣地得到下级的执行，除非安排此项工作的上级对下级发出停止、暂停、延期或调整的指令。
因为只有这样，一项工作从上到下，才会不折不扣地得到逐级落实、圆满完成。
(3)公司员工从上而下实行逐级问责制。
每个员工从公司领取薪水，做好本职工作是应该的。
如果某一项工作没做好、没做完，那么，执行该项工作的普通员工有义务向他的直接主管汇报和说明具体情况和原因;则由主管领导予以协调解决，主管领导解决不了的，由主管领导上报老总，说明具体情况和原因。
企业员工管理手册(实用5篇)
企业员工管理手册(实用5篇)企业员工管理手册(实用5篇)员工手册，主要是企业内部的人事制度管理规范。
其中包含了企业规章制度和企业文化，并涵盖企业的发展信息。
下面是小编收集整理的企业员工管理手册，欢迎大家阅读参考学习！企业员工管理手册篇1一、考勤目的1、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
2、本制度适用于公司各个部门所有员工。
二、考勤内容1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
2、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必须遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。
3、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。
4、考勤须知：(1)15分钟以内为迟到，提前15分钟以内下班视为早退。
(2)迟到15分钟以上按旷工半日论。
(3)迟到、早退累计三次按旷工半日论。
(4)因偶发事件迟到超过15分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。
对旷工者，应责成其作出书面检查，并按处罚制度罚款。
三、考勤表管理1、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。
2、每日早晨上班时间(早7：00)准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。
3、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。
4、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。
5、因公出差，应于出差前到办公室办理人工考勤，出差结束后，需到办公室报到。
6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
四、休假及其他假期1、每月员工可公休2天，公休时需提前到办公室申请，只限于周六周日。
2、其他假期需填写并经总经理审批。
3、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。
4、病假经公司指定医疗单位证明后，根据实际情况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助。
病假不可分割使用。
5、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育(男满25周岁，女满23周岁)奖励7天。
公司员工管理手册范本5篇
公司员工管理手册范本5篇公司员工管理手册范本【篇1】第一章总则第一条为了加强劳动管理、规范员工行为，提高员工整体素质，同时也为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩方法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持安全第一，预防为主的方针，把加强思想zheng治工作与必要的行zheng手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。
第三条公司情况介绍（略）第四条本手册仅适用本厂全体员工第二章员工的权利和义务第五条员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条员工必须有爱厂如爱家的意识，树立“我为公司，公司为我”的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条员工必须努力学习zheng治，学习科学文化知识，不断提高zheng 治、文化、技术、业务水平。
第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。
第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章劳动合同第十一条本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行3至6个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。
第十四条员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
企业员工管理手册范本(5篇)
企业员工管理手册范本(5篇)企业员工管理手册范本(5篇)一个公司需要拥有完整明确的企业员工管理手册，只有这样员工们才知道哪些该做，哪些不该做，从而达到良好的管理。
以下是小编整理的企业员工管理手册范本，欢迎大家借鉴与参考！企业员工管理手册范本精选篇1一、为了规范公司考勤管理严肃工作纪律，有效提升员工的工作效率，结合我公司实际情况，特制定本规定。
二、工作时间周一至周六上班。
作息时间为：上午08：30——12：00下午14：30——18：30三、考勤规定1、公司办公室人员实行签到考勤，签到有效时间为上午8：30之前。
2、因公外出不能按时报道签到的，应提前通知或打电话通知办公室，并在考勤表中注明事由。
3、迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。
无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
4、旷工规定：凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。
旷工一天从工资中扣20元。
5、加班规定：凡因工作需要加班者，应在考勤表中注明，未注明不按加班处理。
加班时间可以调休或按1：1的比例冲抵事假、病假等。
6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。
四、请假规定1、员工请假应按规定填写《请假条》，并经经理批准后，将请假条上报考勤备案方可休假。
如遇特殊情况未能即使办理请假手续，应向领导说明。
2、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。
休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。
五、节假日规定1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、法定节假日按国家规定进行调休。
本规定自制定之日起实行。
企业员工管理手册范本精选篇2第一条为了避免公司员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为，以使其认真工作，特制定本考勤管理制度。
公司员工手册(精选6篇)
公司员工手册(精选6篇)公司员工手册（精选篇1）第一章总则第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。
第三条公司员工应发扬务实、守信、创效、发展的精神，形成团结、紧张、严肃、活泼的八字方针，为公司的可持续发展而努力。
第四条本手册解释权属公司。
第二章细则第五条工作时间：1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度，严禁迟到或早退。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。
第六条请病、事假规定：1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续3天以上(含3天)，由部门经理审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。
5、请病、事假以半天为基本单位。
6、无故不上班作旷工处理，并给予行政及相应的经济处罚。
第七条加班及调休：1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要，由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项：1、遵守国家法律、法规，遵守中心颁布的各项规章制度。
2、热爱公司，热爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长发展。
2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互尊重。
2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时离开时应与同事交代。
3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。
6、待客礼貌、热情周到，接听业务电话应注意礼仪，语言简明，重要电话要及时记录。
7、各种往来公文、信件等签收后，及时登记、保管、传阅，上级来文、来函及其他方面的重要信函及时整理、装订、归档。
公司员工手册范本5篇
公司员工手册范本5篇员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化，并涵盖企业的进展信息。
下面给大家带来关于公司员工手册范本5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
公司员工手册范本篇1员工手册前言欢迎您加入____有限公司!____有限公司成立于一九九七年，乃____公司之属下企业，主要制造销售各类漆包线产品。
真诚期望您以成为“__×”一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与您会有一个长期又互利的合作，务求公司与员工的共同利益达到最大的交集，“__×”将与您共同成长。
《员工守则》是员工工作的指导书，帮助你更快地了解“__×”，明确自己的基本责任、义务和权利。
熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定，不仅是“台一”进展所必需的，也是个人成长所必需的。
你所承担的义务和贡献我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。
───── 与“__×”员工共勉!总经理：__________第一章组织架构(略)第二章聘用制度1. 招募公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。
1.1 公司内部无合适人选时;1.2 需求量大，内部人力不足;1.3 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
2. 甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作阅历等为准则，经所属部门考核合格任用。
3. 录用手续3.1 员工任用由人事课发出录取通知书，凭通知到人事单位报到办理手续，并缴验下列证件资料：3.1.1 录用通知书;3.1.2 居民身份证;3.1.3 最高学历证书原件;3.1.4 资历、资格证书(或上岗证);3.1.5 体检合格证明(区以上医院血液肝功能体验证明);3.1.6 非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证);3.1.7 一寸相片三张。
3.2 填写《人事资料卡》，它将记录你在“__×”的成长过程。
公司员工管理手册5篇【精选】整理
公司员工管理手册5篇【精选】整理公司员工管理手册5篇【精选】一个公司肯定要有一个制度的手册，这样才能规范公司每个人的行为与准则，那么公司的手册是怎么样的呢？今日我在这给大家整理了一些公司员工管理手册，就让我们一起来看看吧！公司员工管理手册精选篇1一、职业道德要求（1）敬业爱岗勤奋敬业，乐观肯干，喜爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。
（2）遵守纪律仔细遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。
（3）仔细学习努力学习科学文化学问，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。
（4）公私分明爱惜公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。
（5）勤俭节省具有良好的节省意识，勤俭办公，节省能源。
（6）团结合作严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。
（7）严守隐秘未经批准，不向外界传播或供应有关公司的任何资料。
二、服务意识要求（1）文明礼貌做到语言规范，谈吐文静，衣冠干净，举止端庄。
（2）主动热忱以真诚的笑容，主动热忱地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。
（3）急躁周到员工在对用户的服务中要急躁周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，急躁解答用户问题，服务爱护入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。
三、仪容仪表要求（1）保持衣冠干净，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。
（2）工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
（3）男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带（大箭头垂到皮带扣处为准），衬衣不摆放进裤内。
（4）女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。
（5）员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
四、行为举止要求（1）站立时，自然直立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。
（2）坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。
员工考勤管理手册员工手册
员工考勤管理手册员工手册员工考勤管理手册员工手册(精选4篇)员工考勤管理手册员工手册篇11.目的为实现公司规范化管理，明确工作纪律，提高全员劳动生产率，实现公司十二五经济发展目标，制定本制度。
2.适用范围本制度适用于公司全体员工。
3.工作制度3.1正常工作时间下午：14:00-18:00(17点50分至18点整理内务、打扫卫生)3.2、公司根据工作、安全、文明建设、文化建设以及上级部门要求的工作内容的需要，所作出的时间安排，与当月绩效、年度奖励挂钩。
3.3、考勤方式3.3.1指纹机考勤一日四次，早上上班一次、下班一次;下午上班一次、下班一次。
3.3.2、查岗考勤上班期间实行不定时查岗，根据《上班中途查岗签到表》记录查岗情况。
3.4、指纹机考勤时间：3.4.1上午：7点50分开始考勤，7点50分至8点00分(含8点)指纹考勤者为正常考勤，超过8点(不含8点)到8点05分期间指纹考勤者为迟到，超过8点05分指纹考勤者考勤无效;3.4.2、下午：13点50分开始考勤，13点50分至14点00分(含14点)指纹考勤者为正常考勤，超过14点(不含14点)到14点05分期间指纹考勤者为迟到，超过14点05分指纹考勤者考勤无效;17点50分至18点10分指纹考勤者为正常考勤，未至17点50分指纹考勤者为早退，超过18点10分指纹考勤者考勤无效。
3.5 因公外出员工因公外出不能按时打考勤的，外出前必须在《公出记录表》上注明公出时间、地点、公出人员、事由，返回后填写返回时间。
如遇特殊情况公出未按时填写《公出记录表》的，公出人员须电话报__部核实后填写公出记录。
__部每月负责统计汇总《部门人员公出统计报表》，由公司经理审批后，次月2日前上报__公司人力资源部。
3.6 因停电、考勤机故障未能打卡的员工，上班前(或下班后)要根据考勤机考勤时间到__公司人力资源部填写《考勤表》。
3.7由于工作地点分散，员工不能正常参与公司指纹考勤的(仓库、驻外机构等)人员，将不参加指纹考勤人员名单，报分管领导审批后报人力资源部备案。
员工管理手册(精选6篇)
员工管理手册（精选6篇）员工管理手册篇1公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。
一、员工聘用制度第一条为加强本公司队伍建设，提高员工的基本素质，制定本规定。
第二条本公司系统所有员工分为两大类：正式员工和短期聘用员工。
正式员工是本公司系统员工的主体，享受本公司制度中所规定的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员工、临时工以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定，短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，净本公司同意后，可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均应与本公司签订合同。
第三条本公司需特聘员工时，提倡公开从社会求职人员以及从事本专业的在职教师或在职员工中择优录用，也可由内部员工引荐，内部引荐人员获准聘用后，引荐人必须立下担保书。
第四条从事管理和教学工作的正式员工一般须满足下述条件：(一) 专科以上学历;(二) 一年以上相关工作经历;(三) 年龄一般在45岁以下，特殊情况不超过55岁;(四) 计算机、设计等与岗位相符的专业，计算机和设计专业老师需有相关的职称资格或丰富的工作经验;(五) 无不良行为记录;特殊情况人员，应届毕业生等人员需经经理批准后方可考虑聘用。
第五条所有应聘人员除经理特批免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过一到两个月的试用期后方可考虑聘为正式员工第六条试用人员必须呈交下述材料(一) 由公司统一发给并填写招聘表格。
(二) 学历、职称证明。
(三) 个人简历。
(四) 近期照片2张。
(五) 身份证复印件。
第七条试用人员在试用期内待遇规定如下：(一) 基本工资待遇。
(二) 试用人员不享有保险、生活补助等待遇。
第八条试用人员经使用考核合格后，可转为正式员工，并根据其工作能力和岗位重新确定后，享受正式员工各种待遇;员工转正后，试用期计入工龄，试用不合格者，可延长期使用期限或者决定不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
有限公司员工手册目录序言 (2)公司简介 (3)企业理念 (3)员工管理条例 (5)第一章总则 (5)第二章录用条件及程序 (5)第三章工作纪律 (7)第四章福利 (9)第五章薪金 (12)第六章培训与发展 (13)第七章内部沟通 (14)第八章考核 (15)第九章奖励与处分 (15)第十章劳动合同 (16)第十一章辞职与辞退 (17)第十二章员工行为准则 (18)第十三章出差 (20)第十四章附则 (21)序言欢迎你加盟东莞市xxxx有限公司！你的到来使xxxx又增添了一份新的活力！祝你在xxxx这个大家庭里生活充实、健康、快乐！此手册简略介绍本公司概况及管理制度，以协助员工在一个较短时间内对公司有清晰的认识，有利于新入职员工适应工作环境，发挥潜能，提早做出好成绩，同时，它亦使员工办起事来有法可依，步调一致，使工作效率得以提高，使公司管理更规范。
此手册是员工入职培训的第一项内容，要认真阅读，如对手册有不明之处，可向行政人事部或所属部门主管咨询，此手册在公司管理制度制订上起到提纲挈领的作用。
此手册是东莞市xxxx有限公司劳动合同的重要组成部分，经公司总经理批准公布实施。
总经理：2013年10月11日公司简介东莞市xxxx有限公司成立于2013公司核心价值观企业精神——团结、奋斗、拼搏、务实团队意识、强烈的事业心、拼搏精神、务实的工作作风是实现企业战略目标的力量和不竭的源泉。
企业愿景——公司将发展作为第一要务，坚持以人为本和科学创新的管理观念，促进公司持续健康快速发展，把公司建设成为有实力、有影响、有凝聚力的一流的企业，为各位股东及员工争取最大效益的回报。
发展战略——以卓越的品质、价值和服务推动企业的可持续发展，为股东提供稳定持续的投资回报；尊重社会和自然；成为员工引以为荣的企业。
以人为本——员工是公司的第一资本。
公司致力于开发每位员工的潜能，挖掘人才，培养人才，用好人才。
公司的用人原则是：德才兼备，以德为先。
公司人力资源管理的基本准则是：公开、公平、公正，有效激励和约束每一位员工。
公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。
公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。
公正是指对每位员工的工作业绩作出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。
提倡学习——学习是个人和组织成长的捷径。
“创建学习型企业，培养专业型人才”是我们的责任。
向书本学习，向他人学习，向实践学习。
你从工作中学到的，比眼前得到的报酬更可贵。
如果你不努力学习，就虚掷了升迁及更好的工作机会。
团队精神——公司崇尚诚信为本、绩效至上与团队合作。
公司的成功不但依赖许多“个人”，并且依赖着更好地结合在组织结构中每一个“个人”的精力和技能。
团队精神是公司成功的要素，它也必将会给xx带来更大的成功，因此每个人都必须视自己为其中的一份子。
当你成为xx员工那一天，你就应该懂得尽自己最大的能力去干好自己的本职工作。
公司提倡资源共享，沟通顺畅；鼓励相互之间坦诚地交流，友善地沟通。
多做一些，机会将随之而来。
你会从你的工作中得到自豪和满足。
公司是否提供给你发展的机会将根据你的工作能力、工作业绩、良好的团队合作关系及积极主动的工作表现。
如果你在压力下选择自我调节并持续付出思考与努力，你必获得公正评价。
员工管理条例第一章总则第一条范围1．本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项制定，介绍公司内部政策、聘用条件、薪金福利及员工纪律等重要事项，并为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。
2．本条例所称“公司”、指东莞市xxxx有限公司以及下属各分公司和驻外机构。
3．本条例所称“职务行为”，指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其履行其正常职务的个人行为。
4．本条例适用于公司内人事关系隶属xxxx的全体员工。
5．本条例体现了公司的基本要求，员工应当熟知并严格遵守本条例的规定。
第二条目的本条例旨在通过界定和建立良好的工作秩序及员工之间的工作关系，以实现公司的经营管理目标，形成企业与个人的良性互动。
第三条生效与解释本条例自公布之日起生效，由公司行政人事部负责解释。
第四条修改与补充公司行政人事部有权对本条例的内容和条款进行补充或修改。
修改或补充的内容均通过张贴和网站发布的方式予以公布。
第五条手册1．本条例印制成册，简称《员工手册》，全体员工人手一册。
2．《员工手册》是公司的财产，员工应在离开公司时交还人事部门，否则需赔偿。
第二章录用条件及程序第六条入司条件1．当有员工离司或根据公司发展需要而出现岗位空缺时，由人事部门向社会公开发布招聘信息，从人才大市场或正规的职业介绍所公开、公平、公正、择优甄选人员。
2．初次入选面试的对象，需由人事部门会同用人部门对其进行面试和笔试，面试和笔试合格者方能进入试用期。
第七条报到程序接到试用录用通知后，新员工须在3天内到人事部门报到并办理如下手续：1．提交体检证明所有员工在进入公司试用以前，必须在市、区级以上公司指定医院进行体检，并向人事部门出示体检证明并留存。
只有经证明其健康状况适合工作，方可聘用。
2．填写《员工入职登记表》员工须准确、详实填写《员工入职登记表》。
该表作为员工人事档案备存。
若今后有关内容（如婚否、地址、联系电话、学历、身份证号码等）发生变化，应及时向人事部门报告并更改。
一旦发现弄虚作假者，公司有权予以辞退。
3．提交有关真实有效的证件原件并留存证件复印件(1).本人身份证原件及复印件一份；(2).3张一寸近期免冠彩色登记照片；(3).学历、职称、技术等级和岗位资格等有效证书、证件的原件及复印件；(4).有效计划生育证明原件及复印件。
人事部门将对证件原件进行确认或送证件验证机关进行验证，若有弄虚作假者，公司将立即终止录用或予以辞退；给公司造成损失的，责任人应当承担赔偿责任并自行承担由此产生的一切后果。
4．存折号码公司本部员工月薪金发放均通过银行直接划拨到帐，员工必须在指定的银行办理存折或一卡通，自己设定密码，在办理入司手续时，须将存折或一卡通帐号准确无误提供给人事部门。
各驻外分公司、项目处参照上述办法实行。
5．担保书员工入司时，必须提供《xx户口人员担保书》，担保人对该员工在司期间的一切行为和责任负连带责任。
如特殊岗位人员（如司机、财务等）入司时，除提供《东莞户口人员担保书》，还需提供担保人“房产证书”（附房产证复印件）。
以上均需担保人到公司签名确认。
各驻外分公司、项目处参照实行。
6．办公用品或工具根据工作岗位性质，员工若需领用办公用品（或工具），须填写《办公用品（或工具）申请单》，经部门主管审批后至行政人事部领取；必要的固定资产，须由相关部门登记到员工个人帐户，由员工妥善保管，离司时一并归还。
7．与试用部门负责人见面，按受工作安排。
第八条试用与转正1．员工的试用期参考劳动部门的规定。
2．员工进入试用期，公司将依据《劳动法》的规定，以《劳动合同书》的形式与员工确定劳动关系，确定合同期限。
3．试用期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可即时提出辞职，并按规定办理离职手续；如果员工的工作无法达到要求，公司也可即时通知终止员工的试用，而无需支付任何补偿费用。
4．员工试用期满，员工所在部门会接到人事部门下发的《员工转正考核表》，由员工所在部门及人事部门共同对员工进行考核，并按程序要求送人事部门、相关领导审核批准。
延长试用期或中止试用的，人事部门将下发《试用延期通知书》或《中止试用通知书》。
5．若员工在试用期间请假，转正时间将会被顺延；若请假超过半个月，则作自动离职处理。
6．转正后，员工的薪金将有机会得到一定的调整。
第三章工作纪律第九条上班仪表、礼仪与纪律1．仪容仪表：工作时间内，员工仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体，面带微笑；男士不可留长发、胡须，女士不可化浓妆、留长指甲、涂有色指甲油，不可喷气味过浓的香水。
2．上班期间，严禁穿背心、短裤、短裙、拖鞋、牛仔裤、紧身裤或无袖、露背、露肩、露胸装出入办公场所；办公场所（包括会议室、培训室等）严禁吸烟、吃食物、睡觉；在办公室内和工作场所严禁高声喧哗、说笑闲聊、“煲电话粥”；不得哼歌曲、吹口哨、戴耳机听音乐；不得浏览无关网站；使用电脑时不得播放CD或VCD等与工作无关的有声影碟，严禁下载及播放电影，不得利用电脑进行赌博等违法或影响他人正常工作的活动；上班时间严禁利用电脑炒股、进行网络视频聊天等与本职工作无关的事；不得无故离岗；不得乱拿、乱用公物；不得随意翻阅同事办公桌上、文件柜里的资料或私物；努力营造办公室文明礼貌氛围，早上来公司后同事见面主动问好。
3．走访客户时，须注意登门礼节，不得有随意翻动客户物品、收受索要小费等不良言行；走访结束，应主动向客户表示感谢，礼貌向客户告别。
4．待人做事：微笑待人，热情接待客户及来访人员；谦虚礼貌，接待客户真诚和蔼；勤于沟通，主动了解客户的需求；服务周到，尽力为客户排忧解难；团结同事，共建友善合作高效团队；爱岗敬业，忠于职守勇于承担责任；严于律己，要求他人做到的事情自己首先做到；精益求精，注意工作细节。
5．接听电话：电话铃响三声接听，面带微笑，声音亲切：“您好，xxxx！”，或“您好，xx公司！”，或“您好，xx”；认真倾听对方的通话内容，并做好记录；有找同事的电话要及时转达；遇到不认识的人打来电话找同事或领导，可以请对方留下电话号码，再通知同事或领导回电，不要擅自将同事尤其是领导的电话报给不确定的人；等对方挂机后再轻轻放下电话。
6．参加会议或培训：提前5分钟到达会场，并主动将通讯工具调至无声状态；精力集中，认真记录会议或培训讨论的重点和其他与会者的意见；主动配合，积极思考，参与讨论，解决问题。
7．工作、生活场所：及时清理、清扫、整理，做到干净、卫生、整洁；办公环境内不可有私人性质的物品摆放与张挂，而工作所需的图表和用品，应布置整齐得体。
8．使用工作设备：爱护公司资产，正确掌握设备的使用方法，延长设备使用年限；保持设备清洁卫生，树立环保节约意识；使用电脑完毕后，将新打开的程序或文档关闭，回到初始状态，并注意保密和防病毒；分属员工个人使用的公司办公、工作设备，员工应规范使用并妥善保管，无故损坏或丢失，员工应承担赔偿责任。
9．下班无人时，要自觉切断办公场所有关设备电源，锁好文件柜和关好门窗，做好防火防盗等安全工作。
第十条工作时间与考勤1．工作时间：公司实行每周五天工作制（双休制），公司人员上班时间为：上午8：30-12：00，下午1：30-6：00。
员工应提前5分钟到工作岗位。
2．值班和加班：因工作需要，公司可以安排值班和加班，员工无特殊理由应当服从安排。
员工工作时间延长属于岗位工作的正常延续，不作加班处理（法定假日除外），公司安排休息日（周六、周日）加班的，可计作加班时间，加班不计加班工资，但可冲抵员工的事假。