公务员面试考前辅导PPT课件

• 1.面试目的 • 2.测评项目 • 3.测评标准 • 4.面试考官 • 5.面试考生 • 6.测评模式
• 7.面试试题 • 8.考官信息 • 9.考生信息 • 10.面试时间 • 11.面试现场 • 12.面试结果
07.12.2020
安徽行政学院 张文芳
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第二节 几种常用的面试形式
一、结构化面试
二、公文筐测验
（一）概念 公文筐测验又称公文处理测验。在这项测验中，应试者
通常扮演某一领导者的角色，处理一系列信函或文稿，包括 通知、报告、电话记录、办公室的备忘录等。
公文的数量可多可少，一般不少于10件，不多于30件， 同时要给予一定的时间限制，以产生一定的压力，通常要在 1-3小时内完成。
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• 从上述概念中，我们可以把握参加面试的基本要领： 1、明确选拔方的目的——有针对性的做些专业知识和 理论的准备。 2、进行有效的沟通——要注意训练自己与各类考官 （人员）沟通交流的方法与技能。 3、适度彰显个性——尽可能针对选拔方的目的展现自 己的综合素质，显示出与众不同之处。
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公务员面试理论辅导
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第一讲 面试基础知识
第一节 面试的内涵与基本原理
一、面试的概念
• 日本学者的定义是：广义地来说，是在两个人或两个以上的
人与人之间的有目的的交谈；或者是应试者与用人单位的代表之 间面对面的交流，是一种彼此传递共识、态度、关系、感情、想 法、希望等信息的过程。
• 中国学者和面试组织者给出的面试定义是：
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（二）功能
•
公文筐测验可以将管理情境中可能遇到的各
种典型问题抽取出来，以书面的形式让应试者来处
理，所以它考察应试者多方面的管理能力，特别是
计划能力、分析和判断问题的能力、给下属布置工
作并进行指导和监督的能力、决策能力等。
•
它既能考察应试者各不相同的业务能力，又
可以挑选出有管理潜力的应试者，同时可以有效地
• 国家机关招考公务员的面试，一般都采用结构化面试。 • 设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的。
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2、特征
结构化面试，最典型的特征是设计《结构化面试表》。它有两个基本类型：一 类是分列式，《测评表》、《参考试题》、《测评标准》、《答案》等分别设计； 另一类是复合式，把《测评表》、《参考试题》、《答案》、《测评标准》等设计 在一起。
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二、面试的特点
1.面试题目的确定采取试前定题和顺应式定题两种 方式
2.测评功能大 3.侧重于对考生进行综合素质测评 4.测评手段灵活，可针对不同职位的需要进行调整 5.能够充分调动考生的主观能动性 6.以主观测评为主
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三、面试的构成要素
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（二）适用范围
1、应试者在团队工作中与他人发生关系时 所表现出来的能力
2、应试者在处理一个实际问题时的分析 思维能力
3、应试者的个性特征和行为风格
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四、角色扮演法
• 角色扮演是一种情景模拟活动。所谓情景模拟就 是指根据应试者可能担任的职务，编制一套与该 职务实际情况相似的测试项目，将应试者安排在 模拟的、逼真的工作环境中，要求应试者处理可 能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素 质和潜在能力的一系列方法。
• 要求应试者扮演一个特定的管理角色来处理日常 的管理事务，以此来观察应试者的多种表现，从 而了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。
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第三节 结构化面试
一、结构化面试的内涵
1、结构化面试定义
• 是由多个有代表性的考官组成一个考官小组，按规定的程 序，对报考同一职位的考生，始终如一地使用相同的考题 进行提问，并按相同的追问原则进行追问；这些试题必须 是与工作相关的；考生的行为根据事先确定的标准进行评 定；面试的结果采用规范的统计方法记分；面试合格的考 生按其分数由高到低的顺序进入考核。
1、测评在考官与应试者面对面的状态下完成； 2、以面对面的交谈与观察为基本测评手段； 3、是一种测评应试者综合能力的活动。
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面试的概念和寓义
• 面试是根据测评目的的需求，在适宜场景下，考官以观、 听、评、测等手段，运用多种媒体与考生进行全面交流， 综合考察考生的知识、能力、经验、气质和性格等相关 素质的一种直观性测评方法。在其本质上，面试同样是 度量、甄别人的身心素质个别差异的活动。
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二、结构化面试的测评要素和打分方法
• 结构化面试的测评要素是用以测查考生各种能力的测评项目。 公务员录用面试的测评要素有很多种，今年采用九大测评 要素，包括：求职动机与拟任职位的匹配性；综合分析能力； 依法行政能力；人际交往的意识与技巧；计划、组织、协调 能力；应变能力；自我情绪控制能力；言语表达能力；仪表 举止。
3、优点
结构化面试有很多优点，如内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作；面试 测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等，都是事先经过科学分析确定的，能 保证整个面试有较高的效度和信度；对于有多个考生竞争的场合，这种面试更易做 到公平、统一；更主要的是这种面试要点突出，形式规范，紧凑，高效，能更加简 洁地实现目标。在比较重要的面试场合，如录用公务员，选拔管理人员、领导人员 等，常采用结构化面谈。
训练应试者的计划、授权、时间管理、决策等方面
的管理能力。
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三、无领导小组讨论
（一）概念
• 它是指一组应试者在给定的时间里，不指定召集人，在 既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论，并得出一个 小组意见。参加讨论的应试人数一般是4-8人。
• 参加讨论的应试者中，考官可以指定考生的角色，也可 以不指定角色，但都不指定负责人，应试者在讨论问题 的情境中的地位是平等的。应试者自行安排、组织发言 次序并进行讨论。讨论的问题通常以书面的形式给出， 最后问题的解答也要以书面形式汇报，并经组员签字认 可。