公务员面试培训PPT课件

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二、智力结构 所谓智力，是指人对客观事物的认识和理解能力。
它是人的各种能力的基础。智力结构由各种智力因素组成， 包括：
1.观察能力：即人全面地、深刻地、正确地观察发现、 认识理解客观事物的能力。其强弱，直接影响着一个人能 否取得丰富而深刻、完备而准确的信息资料。
2.记忆能力：记忆是把人曾看到的、听到的、想过的、 做过的事物的印象储存在大脑里，以后并能把它再现或认 出来的过程。
社会需求——适应改革、推动改革的能力，综合分析、 把握全局、解决矛盾的能力，规划管理能力，调动社会资源 高质量满足公民需要的能力；
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行政管理总体需求——依法行政能力，建立符合市场经 济发展需要的行政管理运行体制能力，以规划来管理的抽象 行政能力，科学管理能力；
组织需求——组织协调能力，调查研究与分析处理问题 的能力，组织设计能力，人力资源开发管理能力，行业管理 能力，制度建设能力，财务合理利用能力；
八、人生观 是关于人生的目的、态度和行为的根本看法。
九、思想修养 1.政治修养：主要看是否坚持四项基本原则；是否具
有较高的马列主义修养、是否具有较高的政策水平。 2.职业道德：包括忠于职守，忠诚可靠；埋头苦干，
任劳任怨；秉公直言，实事求是。 十、总体评价
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第二章 面试方法 一、结构化面试
结构化面试是指面试前就面试涉及的内容、试题评分标
实用的辅助知识和精深的专业知识的有机结合。 1.基础知识：包括政治哲学类、语言文学类、历史地
理类。 2.专业知识：包括公务员知识、写作知识。 3.辅助知识：包括外语知识、地方志知识、管理知识。
五、心理特征 包括：兴趣、情感、意志、气质和性格。
六.工作动机和愿望 指一个人工作的原动力。
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七、工作经历 即一个人曾经做过的职位、职业的累积。
公务员考试面试技巧
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第一章 面试主要内容及评分要点 一、仪表、仪态和风度
仪表、仪态和风度是指应试者的体格外貌，穿着举止 以及精神状态。对于公务员来说，仪表、仪态和风度则相 对比较重要。一般应该五官端正，衣着整洁，举止文明、 精力充沛、身体健康。
仪表、仪态和风度的评价要点是： 1.穿着整齐、得体、无明显失误； 2.沉着、稳重、大方； 3.走路、敲门、坐椅符合礼节； 4.精力充沛； 5.语言文雅、礼貌。
14.自我控制能力：即人在遇到批评、遭受挫折以及 工作有压力时，克制容忍、理智对待的能力。
15.支配能力：主要指一个人支配时间的能力、方法 和技巧。
16.学习能力：指理解并接受新事物、新观念的能力。 17.组织协调能力：即有效安排各项工作、协调各种 关系的能力。
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四、知识结构 公务员的知识结构应当是T型的，即广博的基础知识、
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三、能力结构 1.语文应用能力：即听、说、读、写的能力。 2.书写能力：即书写是否规范、漂亮。 3.分析综合能力：指公务员在分析问题、判断问题方
面是否能系统、全面、准确地分析事物，从而解决问题的 能力。
4.抽象概括能力：是指人透过现象看本质、透过表层 看深层、透过特殊看一般的认识能力。
5.社交能力：即处理与领导、群众、同事、其他单位 关系的能力。
准、评分方法等一系列问题进行了系统的结构化设计的面试 方式。结构化面试一般每个考生的面试时间为15-20分钟。 （一）结构化面试的测评要素
指公务员的能力结构要素。只是不同类别、级别的公务
员，其能力要求、能力结构不同。据人事部公务员任职培训 需求调研结果，公务员能力结构包括：
时代需求——宏观把握政府管理发展趋势的能力，掌握 现代信息技术提高岗位业务能力；
2、观察要点
综合分析——对事物能从宏观方面总体考虑，能从微观 方面考虑其各个组成部分；能注意整体和部分之间的关系及 各部分之间的有机协调组合。
言语表达——理解他人意思，口齿清晰、流畅；内容有 条理、富有逻辑性，他人能理解，并有一定说服力；用词准 确、恰当、有分寸。
10.掌握现代化办公设备的能力：即是否会使用电子计 算机、复印机、传真机、微缩摄影机等。
11.理解能力：即洞察现状、把握未来以及领会上级指 示的能力。
12.应变、反应能力：即头脑的机敏程度、对突发事件 的应急处理能力；对别人的提问能否迅速、准确地理解并 尽快做出相应回答的能力。
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13.自我认识能力：即能否通过经常性的自我检查， 善于发现自己优缺点的能力。
职位需求——科学决策能力，预测能力，把握全局能力， 创新能力，组织沟通协调能力，领导与用人能力，激励能力；
个体需求——知识更新或学习能力，协调人际关系能力， 岗位业务能力，口头表达能力，公文写作能力，自我情绪控 制能力，环境适应能力，应变能力。
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（二）结构化面试的优点 1、结构化面试的题目在事先都确定了评分标准，减少
了主观评分的误差，增强了信度； 2、结构化面试的试题与工作内容紧密结合，其效度较
为理想； 3、结构化面试对每位考生提同样的问题，也给同样的
时间，这就增强了公平性；
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（三）结构化面试的评分标准
1、面试要素：包括综合分析，言语表达，应变能力， 计划、组织与协调，人际交往的意识与技巧，自我情绪控制， 求职动机与拟任职位的匹配性，举止仪表。
6.创造能力：指在工作中能够创造出具有社会价值的 新理论、提出新见解、解决新问题的能力。
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7.判断能力：即能否注意观察事物，分析问题，并得 出正确结论，是否有对未来发展做出判断和估计的 能力。
8.决策能力：指一个人准确分析是非，根据具体情况， 及时作出并执行决定的能力。
9.预测能力：是通过分析判断并借助于创新来推测未 来的一种能力。
记忆能力好坏的评分要点有： 记忆的敏捷性、记忆的持久性、记忆的精确性、记 忆的准备性。
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3.注意力：是人的心理活动对某一客观事物的指向和集 中，是一个人按照预定的目的，在特定时间内，把心理活动 指向特定对象的能力。评分要点是：
注意的指向性和集中性、稳定性、广阔性、转移性。 4.想象能力：是人的一种特殊的思维活动，它是通过对 已有知识和已获形象进行加工制作，从而产生一种新的形象 的能力。其评分要点是： 想象突破时间和空间的程度。 5.思维能力：思维是人脑对客观事物的间接概括反映， 是人脑反映事物的高级形式，是人智力结构的核心。 其评分要点是： 思维的广阔性、深刻性、独创性和灵活性。