网店数据化运营 大数据分析 流量转化 SEO 网店管理第9章

课后思考题
• 从开店到现在，，淘宝卖家小王对店铺的历史运营数据进行了统计， 细心的小王发现：店铺的生意虽然比以前好，但是店铺的利润涨幅 却不甚明显，有段时间基本上处于收支平衡状态。 • 小王不禁开始反思：如果店铺按照现在这种状况发展下去，到年底 也仅仅是收支平衡，店铺甚至无法为客服人员提供承诺过的年终奖， 会直接导致人员的流动率很大；更关键的是店铺的发展将举步维艰。 因此，小王决定要对下半年的各项成本进行预测，包括细小环节的 成本。 • 请根据本章节所学习的内容，为小王制定出一份店铺利润的分析与 预测方案。 •
9.1
店铺利润与利润率的定义
• 利润是指包括收入与成本的差额，以及其他直接计入损益的利得和 损失。利润也被称之为净利润或者说净收益。如果用P代表利润，K 代表商品成本，W代表收入，那么利润的计算公式为：P=W-K。
9.2
影响店铺盈利的因素
9.2.1
宝贝成本
• 宝贝成本是店铺总成本构成的关键部分之一。淘宝卖家在运营整个 淘宝店铺的过程中，关于成本的预测、分析、决策和控制都是必不 可少的。而在决策和控制中需要先对宝贝成本进行预测和分析，根 据店铺之前的宝贝成本的相关数据进行研究。
9.3.4
分析工具预测法
• 移动平均法是一种最简单的自适应预测的方法。移动平均法是利用 近期的数据对预测值的影响比较大，而远期数据对预测数据值影响 较小的原理，把平均数进行逐期移动。而移动期数的大小视具体情 况而定，移动期数少，能够快速地反映，但是不能反映变化趋势； 移动期数多，能够反映变化趋势，但是预测值带有明显的之后偏差。
数据化运营
第9章
淘宝店铺的利润分析
9.1 9.2 9.3 9.4
店铺利润与利润率的定义 影响店铺盈利的因素 店铺利润的预测与分析 店铺利润的规划求解
目 录
本章关键词
• 利润与利润率的定义 • 影响店铺成本的因素 • 店铺利润预测法 • 店铺利润的规划求解
9.1
店铺利润与利润率的定义
（1）选择报告类型 （2）运算结果报表
本章小结
• 通过本章的学习，读者首先了解到利润与利润率的定义，并且通过 分析影响店铺利润的因素，找准提升利润的切入口。接着学习了店 铺利润的预测与分析，根据历史的运营数据对店铺接下来的运营提 供参考的数据支撑。通常而言，线性预测法、指数预测法、图表预 测以及分析工具预测法是常用的预测方法。最后是对店铺的利润进 行规划求解，店铺通过减少推广成本和固定成本提升店铺的利润， 为了能够更加直观地反映出相关的数据指标，创建规划求解报告也 是必不可少的操作步骤。
9.3
店铺利润的预测与分析
9.3.1
线性预测法
百度文库
• 线性预测法是一种用来确定两个变量之间关系的一种数据建模工具。 在实际的工作中，这种预测方法经常被用于测量一个变量随另一个 变量的变化趋势。下面将根据指定的销售目标，预测店铺所需要的 成本。 • 在Excel中，可以用TREND函数来做线性预测，该函数是返回一条线 性回归拟合线的值，即找到适合已知数组Know_y’s和组 Know_x’s的直线（用最小二乘法），并返回指定数组New_x’s在 直线上对应的y值。
9.2.3
固定成本
• 固定成本又被称之为固定费用，是指成本总额在一定时期和一定业 务量范围内，不受业务量增减变动影响而能保持不变或者影响不大。 针对于淘宝店铺而言，固定成本主要包括场地租金、员工工资、网 络信息费以及相关的设备折旧。 • 淘宝店铺要获得更大的发展空间，就必须实现利润的最大化。首先， 分析影响店铺盈利的因素，影响该店铺盈利的主要因素共有3个：宝 贝成本、推广成本以及固定成本。
9.3.2
指数预测法
• 指数预测法可以采用LOGEST函数进行预测，LOGEST函数的作用是 在回归分析中，计算出最符合数据的指数回归拟合曲线，并返回描 述该曲线的数值数组。
9.3.3
图表预测法
• 图表预测法也是数据预测的方法之一，图表预测法的实质就是通过 分析数据源，创建预测图表，并在图表中插入趋势线，通过趋势性 预测数据的走向。
9.2.2
推广成本
• 在网上开店之后，店铺相关的运营问题让很多新手卖家无从下手， 如店铺的装修、店铺的活动、店铺DSR动态评分的提升等，但是最让 广大卖家头疼的还是店铺的推广。淘宝已经不再是坐等买家上门的 时代了，店铺的推广会直接影响到店铺的发展。推广的深度决定了 店铺的后期发展速度。那么，通常而言，店铺推广有哪些方式呢？ 推广的效果如何呢？对于初次接触店铺推广的淘宝卖家而言，他们 往往比较关心的是推广的成本。
9.4
店铺利润的规划求解
9.4.1
减少推广成本和固定成本增加利润
• 淘宝店铺为了提高店铺的利润，可以通过减少推广成本的支出来实 现。
9.4.2
创建规划求解报告
• 在前面两个小节利用规划求解时，当求得一个数值的时候，会弹出 “规划求解结果”对话框，在对话框中共显示了3种类型的报告，分 别是运算结果报告、敏感值报告和极限值报告。淘宝卖家可以根据 实际的数据分析需要选择创建报表的类型，最后生成数据报表。