结构化思考与形象化表达-分享
结构化思考形象化表达用图表话做一流课件
观点鲜明，论证充分
问题归纳
问题阐述
自
下
而
上
进
分类归纳
行
后的问题
问
题
分
类
总
结
现状事实、表象问题
归
纳
总体 评价
自 上 而
问题归纳
下
进
行
问
关键问题分析
题
阐
述
现状详细调研
结构化思考形象化表达用图表话做一流
恕
16
劳
城
肿
埔
刃
恬
唇
评
淮
炮
涌
沦
竭
蒜
舌
尽
誉
泄
智
霓
参
垦
胰
拨
受
结构化表达原则之二：层次清晰的表达原则
Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive
如何构建清晰易懂的演示结构
✓ 清晰的演示结构化需要注意哪些问题 ✓ 如何建立清晰易懂的演示结构 ✓ 建立演示结构的工具
结构化思考形象化表达用图表话做一流
执
13
技
填
粟
紧
梳
伪
整
寺
啸
引
株
寺
滦
燕
责
遂
叭
汁
絮
蜀
刹
绦
隶
君
绵
自上而下结构化表达的四个原则
³ 先从结论讲起，说明问题的 全貌
³ 直接说明中心思想
层次清晰
结构化思考 形象化表达
用图表说话，做一流PPT
结构化思考形象化表达用图表话做一流
景
1
结构化思考、形象化表达
分析问题旳过程： 事实
分析过程
结论
沟经过程：
结论
分析论证
下一步旳行动
成果是什么？
6
为何是这么旳结论？
下一步应该怎么做？过程、 环节、注意事项。
构造化体现原则之一：自上而下旳体现原则
对于演示和报告而言，最为主要旳是构造清楚，观点鲜明，论证充分
问题归纳
问题论述
自
下
而
上
进
分类归纳
行
后旳问题
问
题
分
类
总
结
•突破性旳产品/服务创新 •市场竞争相对不剧烈 •利润丰厚 •销售型 •组织构造相对不完善 •粗放管理 •无信息系统支撑
起步与增长久
•市场竞争剧烈 •纯利润下降 •销售型－>市场型 •组织构造和管理体系形成中 •粗放型－>精细管理 •分散旳信息系统支撑 •利润起源于销量和运作成本旳降低
•完全以市场需求为导向 •合适利润旳多种产品/服务 •组织构造和管理体系完善 •精细化管理 •充分利用信息系统提升效率、降低成本 •利润起源市场分析、产品选择、运作成 本控制
现状事实、表象问题
归
纳
总体 评价
自 上 而
问题归纳
下
进
行
问
关键问题分析
题
论
述
现状详细调研
7
构造化体现原则之二：层次清楚旳体现原则
Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive
完全穷尽，相互独立
未穷尽
不独立
人
人
人
女人 男人
已婚人士 男人
未婚女人 男人
未婚女人 已婚女人 未婚男人 已婚男人
PPT制作心得分享——结构化思考及形象化呈现
不成功的演示最常见的三类……… ………
思与行 哪些场合适合用PPT？
结构化思考 形象化表达
3
结构化思考：我们的职场关键词，该向听 结构化思考：我们的职场关键词， 众传递什么？ 众传递什么？ 形象化表达：适合我们的模板，怎样表达 我们的思想？
两种典型的演讲
能够吸引别人的亮点 – 创新和构思 – 开头非常重要 – 整个演示的设计非常重要
结构化思考：我们的职场关键词，该向听 众传递什么？ 形象化表达：适合我们的模板，怎样表达 形象化表达：适合我们的模板， 我们的思想？ 我们的思想？
选择适合的模板和素材
12
如何介绍你的PPT
启
认真准备你 的演讲 通过开场白 来寻求寻求 共鸣，让听 众迅速进入 状态
表述的结构越简单越好
– 最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三” – 将一个中心议题从三个方面展开 – 使“三点”有清晰的逻辑关系 – 使用MECE原则检验三点是否正确
结构化表达原则：重点突出【1/2】
演示汇报的80/20原则 – 抓住问题的关键 – 重点突出VS面面俱到 – 断其一指VS伤其十指 – MECE检验后进行“亮点检验”
自上而下 – 先从结论讲起，说明问题的全 貌 – 直接说明中心思想
自上而下 重点突出
层次清晰 – 把相关性议题在一个章节内说 清楚 – 分清楚议题的层次 结构简单 – 表达的结构越简单越好 重点突出 – 不要试图传递过多的信息 – 要把最想传递的信息突出出来
层次清晰
自上 而下
结构化表达原则：结构简单
两种典型的演讲知识性演讲知识性演讲说服性演讲说服性演讲总体总体目标目标传递知识解释说明复杂事物不持有立场向听众传递信息表达清楚方便理解记忆持有立场设法使听众接受支持寻找理由论据支持自己的观点演示汇报四部曲结构设计情境分析撰写美化演示汇报汇报对象汇报对象环境的影环境的影如何获得同如何获得同意和支持
结构化思考 形象化表达
•
•
结构简单 层次清晰
•
结构逻辑
如何结构清晰
分析问题的过程： 事实 沟通过程： 结论 分析论证 下一步的行动 分析过程 结论
结果是什么？
为什么是这样的结论？
下一步应该怎么做？过程、 步骤、注意事项。
对于演示和汇报而言，最为重要的是结构清晰，观点鲜明，论证充分
如何分析论证
1
是什么
目前的主要问题
2
为什么
问题的重要性 和紧迫性
3
怎么做 解决Biblioteka 题型经典配色4、使用同一颜色的不同深浅
如果既想使用彩色，又不知道配色理论，可在一个图表内使用同 一颜色的不同深浅/明暗。这种方法可以让我们使用丰富的颜色，配 色难度也不高，是一种很保险的方法，不会出大问题。当然，最深/ 最亮的要用于最需要突出的序列。
经典配色
5、 《FOCUS》常用的一组色 这组颜色似乎是从组织的LOGO而来， 比较亮丽明快，也不错。
采取哪些措施 来解决问题
1
是什么
目标是什么
2
有什么
3
怎么做 工作展望型
有哪些资源可以 通过做哪些事情 保障工作完成 可以来完成目标
两种基本逻辑方法
归纳
现象/事实 第一只乌鸦： 是黑的 现象/事实 第二只乌鸦： 是黑的 现象/事实 第N只乌鸦： 是黑的
演绎
归纳结论： 一般规律 具体事实 演绎结论
结构化思考_形象化表达_用图表说话
每一页PPT必须有非常清晰的重点
每一个图形必须有非常清晰的重点
能够吸引别人的亮点
创新和构思 开头非常重要 整个演示的设计非常重要
重点突出的错误应用
过多的动画 过多的剪贴画
过多的幻灯片切换
希望在短时间内传达大量信息
第6页
未来电视
改变生活
幻灯片的制作基础
幻灯片的版式
– 开头不平凡，把听众 的心牢牢抓住：掷地 有声、独辟蹊径、由 事入理
– 用数据和事实来证明 你的观点，而不是单 纯的观点介绍
– 定性分析与定量分析， 历史现状未来，理论 与实际、正反例，文 字与图表 – 要使用动画、幻灯片 切换来防止听众厌倦
– 关键判断如何得出， 背后的逻辑，支撑的 素材，推导，数据图 表，格式
未来电视
改变生活
从好莱坞大片到一流幻灯片
开头轰隆隆
– 如何在头三分钟把观 众的心牢牢抓住：声 音、大场面、恐怖镜 头
大腕先亮相
– 打出字幕，主力阵容： 吴宇森出品，斯匹尔 伯格导演
正片拌沙拉
– 1/3动作、1/3喜剧、 1/3爱情的混合穿插。 注意比例，注意频率
细节见精神
– 中世纪带什么帽子、 军舰上用什么旗语， 于一丝不苟中体现大 片的水平和实力
比喻的贴切性很重要
强调
重复
比喻
图形比表格好，表格比文字好 幻灯片只是一个工具，表达是核心
第 18 页 未来电视 改变生活
THANKS
第 19 页
未来电视
改变生活
80%的内容
80%的关注 重点突出的表达技巧
对比
重复 比喻
引起 20%的内容
第5页
未来电视
《关键表达—结构化思考·形象化表达》
关键表达™—结构化思考·形象化表达课程背景：您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑？▲电梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小张，最近工作怎么样啊？”，让你瞬间张口结舌，不知道如何回答？或者没有组织语言，一通乱说，上司听的一头雾水？▲精心准备了3个月的项目陈述，结果客户临时有急事要马上离开会议室，只给你3分钟做陈述，你该怎么说？▲下属敲了门进来，一通工作汇报就是半个钟，结果汇报完，你还是不清楚对方想说什么？▲会议中，领导问：“元芳，你怎么看？”，如何应对？快速组织你的发言？▲庆典中，主持人即兴邀请到：“接下来，有请我们的领导说两句。
”你惊慌的起身，该说什么？怎么说？学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的，如何组织讲话的内容，让内容更有条理、更富逻辑！需知内容为王！你的表达应该清晰、简练、有力！课程收益：◆掌握台风技巧，使你的呈现形象更专业化◆认识自己的演讲汇报风格的优劣势，了解不同听众的需求点及反应，从而使演讲效果可以达到最优◆了解好演讲汇报都是设计出来的！懂得如何在脑子里打桩子设计简单的演讲框架，通过简洁、有效的表达技巧，令口头演讲汇报既有逻辑，又生动形象（俗称“有料有趣”）◆让你在用幻灯片等书面形式讲解时，使读者或观众感受到结构化的内容逻辑，迅速使演讲表达内容直指人心！◆练就瞬间整理思路，清晰有力表达的技巧！课程设计：课程时间：2天，6小时/天授课对象：全体员工授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+行动学习+情景模拟+实操演练课程强调互动和练习（且练习内容与场景多与实际工作相关），让学员的问题当场可以解决，培训效果当场落地课程大纲：引言：破冰活动“心有千千结”---打破固有思维，换个角度看“说话”第一章：精构思——搭建简单、清晰的逻辑框架，使你的演讲更有结构层次感一、令人困扰的演讲汇报场景情景模拟：部门会议现场---演讲表达中常见的两种表达误区1、“断片”：思路中断2、“团线”：思维发散二、结构化思考的入门---金字塔结构原理视频案例：听不懂的“中文汇报pk简练清晰的“英文汇报”1.寻找演讲的规律现场练习：上台演说“生活不止眼前的苟且，还有诗和远方”2.运用金字塔结构化思维，自上而下表达，一句话提炼你的观点，使你的演讲呈现清晰、简洁现场练习：你的工作岗位职责3.运用金字塔结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！现场练习：品类繁多的家庭购物清单4、金字塔结构的原理：从上到下，上下包容，横向并列三、结构化思考的分工---陈述观点的桩子结构，使你的观点表达清晰、简练1.基本理念导入：（1）打桩子（定表达内容框架）的概念（2）打桩子的好处（3）打桩子的原则：对称、分离、一致2.桩子结构一——时钟计划（1）按照时间顺序陈述你的表达内容案例分析：古文“一事无成”（2）何时运用时间结构：身处压力时、制定计划时，指导新人时（3）时间结构应用导入现场练习：名人会面——现场扮演各种名人会面场景，相互提问回答，瞬时思考，清晰回答（4）如何用时间结构解决问题现场练习：四个工作、生活场景的选项练习，现场实操，掌握技巧3.桩子结构二——环球计划（1）按空间顺序组织你的表达内容（2）何时运用空间结构：大型话题、产品介绍（按部位介绍）（3）使你的演讲呈现具有画面感现场练习：介绍你的企业，使公司形象高大上4.桩子结构三——三角计划（1）按照事物的不同方面组织你的表达内容（2）何时运用三角计划：严肃话题，突显专业（官方发言常用）（4）三角计划应用的注意事项：桩子间逻辑性不强；桩子内容虚现场练习：介绍你的企业，使公司形象高大上四、结构化思考的分工---说服观点的桩子结构，使你的观点说服有力、层层递进1.桩子结构四——变焦镜计划（1）按照变焦镜的原理从大到小、从小到大来阐述你的观点（2）何时运用变焦镜计划：以动态方式处理棘手的问题现场练习：变焦镜推近，在短时间内向领导汇报工作，简洁、清晰、明了，现场练习：变焦镜“小蛮腰”计划：向领导申请借调资源，达到事半功倍效果2.桩子结构五——钟摆计划（1）钟摆计划的本质：从两个极端中选择一个适中的选项（2）何时运用钟摆计划：跨部门会议沟通处于僵持的状态下，将人引向中和的立场，缓解僵局，解决棘手问题（3）钟摆计划的三种不同形式：激进式、温和式、混合式案例分析：珠宝店买首饰现场练习：为某项业务工作推荐合适的人选3.桩子结构六——收益计划（1）收益计划：通过正向、反向的观点陈述，旨在说服他人接受观点（2）何时运用收益计划：向他人推荐产品、业务时可以使用（3）收益计划的两种形式：正向收益、反向收益案例分析：工地安全生产现场练习：说服同事接受你的改进意见第二章：巧表达——让你的语言更形象、生动、对于听众具有魔力的吸引一、认识你的演讲风格与听众的风格1、演讲风格测试2、不同演讲风格人的优势与劣势3、不同风格听众的关注点与禁忌点二、提升语言表达形象化的魔法棒1. 演讲魔法棒1——图画计划（1）在你听众的头脑中构建画面感：比喻、数据、类比（2）视觉化技巧应用案例：A、徐峥的演讲《一个光头的诞生》（视频案例分析）B、企业培训课题的视觉化表达——PPT视觉化演示技巧五大禁忌（3）让你的表达建立形象，身临其境现场练习：用图景计划解释你的工作内容、或产品2.演讲魔法棒2——正反计划（1）用一正、一反的犀利的表达你的立场和观点（2）何时运用正反计划：解释你的业务案例分析：芈月的演说3. 演讲魔法棒3——骨牌计划（1）类似多米诺骨牌效应的发言，使你的表达具有“排山倒海”的气势（2）何时运用正反计划：适用于从一个事件导致引发另一个事件的换角度陈述观点案例分析：某交通局长的铿锵有力的发言现场练习：对你的产品和工作用骨牌计划来阐述4. 演讲魔法棒4——异议争执中的过渡技巧（1）过渡技巧：接受提问，开始回答问题前，或者需要缓和现场氛围，安抚对方情绪时应用案例分析：1、上海环保局长巧答记者问2、某工商局长与央视主持的“唇枪舌战”现场练习：应对推脱工作，不愿做事的员工的抱怨第三章：塑形象——专业形象，稳健台风一、台上紧张的12种表现二、紧张的四个来源1、会场2、听众3、自身4、内容三、解决紧张的五大方法1、成功冥想法2、深呼吸法3、身体活动法4、巧妙掩饰法5、不断上台练习四、站上讲台“三字诀”：稳、大、慢五、讲师上台十大硬伤六、讲台形象的打造1、“一个中心，三个适合”的着装准备2、专业讲台形象的五型训练法（实战练习）（1）站-定稳（2）走-T台（3）手-抱球。
12、结构化思维与形象化表达
Q6.我公司的利润率逐渐在下降 Q7.资金大部分都用在研发费用上 Q8. A2组业绩远远高于部门总体水平 Q9.B组有2个销售人员的签单量高于其他6个销售人员 Q10.去年流失许，不得向任何第三方提供
地理 文听众分析表》
听众预测与策略
理解能力与策略景分析
项目
人数 会场 设备 时间 时长
分析内容 内容
小型讨论 大会演讲
大小、形状 布局状况…
讲台、课桌、 投影、黑板、
上午、下午 饭后、饭前
建立结构-归纳法
案例：下周要去三亚自助游，要提前想清楚需要做哪些安排和准备。
三亚打票 大东海酒店
牛仔裤 泳裤
北京打车
风衣
短裤
亚龙湾酒店
饼干
龙虾
ipad 牛肉干立结构-归纳法
衣服类
三亚穿的 北京穿的
主题 内容板块
内容板块
要点 要点
要点
要点
要要点
要点
要点
要点
要点
内容板块
要点
要点
内容板块
要点
要点
优势：没有任何经验也可以建立清 晰的结构。
要点 内容板块
要点
要点
劣势： 1.“列出要点”容易不穷尽 2.形成结构后可能因不愿的有效率、有效果。
如何做到以终为始： 先明确最终目标是什么？ 再根据这许，不得向任何第三方提供
听众分析
听众分析
项目
具体内容
年龄
平均年龄 年龄范围
性别 男女比例
教育 程度
学历/专业
行业 背景
无/传统行业/互联网 行业
职务 职位
高管/中层/基层 销售/客服
在会议室进行40分钟的方案沟通，并计划向老板申请资源（时间、人、钱），小张是 这样和老板沟通的：
整理后结构化思考形象化表达用图表话做一流PPT课件
4. 竞争对手们的产品较受客户喜爱
5. 新的流行趋势是吃米食而非面食
6. Heinz成功地推出一项创新的「意大利第一面酱汁」
7. Ragu在酱汁中加重香料份量
8. 意大利肉酱面再度被视为廉价、呆板而无趣的食物
9. Hunt以高品质的Donello系列产品而占有更大的市场份额
10. Ragu在酱汁中减少肉的份量
完全穷尽，相互独立
人
未
男
婚
人
女
人
未穷尽 人
已
男
婚
人
人
士
不独立
人
男
女
人
人
已
未
婚
婚
男
男
人
人
已
未
婚
婚
女
女
人
人
结构化表达原则之二：层次清晰的表达原则
• 我们应把房子出售
– 我们需要更大的地方 – 房子已很旧，需进行花费很高的基本维修 – 厨房太小 – 炉子坏了 – 屋顶有些漏雨 – 我们这条街交通太繁忙了
• 如何组织材料？
• 怎样口头表达你的思想？
• 如何建立逻辑框架？ • 怎么灵活运用图形？ • 如何合理利用幻灯片？
• ……
• ……
• ……
汇报的目标 是什么？
汇报对象 是谁？
表达什么观 点？
汇报哪些内 容？
如何获得同 意和支持？
环境的影 响？
会有哪些反 对意见？
目录
第一部分 第二部分
如何进行演示前的情景分析 如何构建清晰易懂的演示结构
结构化表达原则之一：自上而下的表达原则
• 对于演示和汇报而言，最为重要的是结构清晰，观点鲜明，论证充分
王佑 结构化思考、形象化表达
对比
重复
不断的重复来实现记 忆效果，但是可能会 有副作用
通过自己提问自己 回答的方式引导听 众思路
提问
在关键的地方要 加以停顿，注视 听众，等待反应
7
强调的 几种方
通过适当的比喻让听 众印象深刻
式
比喻
停顿
图形是PPT重要的逻辑载体
图形化表达
相关说明
表达形象化 通过图形的使用，可以高度浓缩文字中的含义，使得听众更容易理解
比喻图
10
Thanks！
欢迎访问我们的网站获取进一步信息
公司网站： 11 在线平台：
感谢下 载
逻辑清晰
3
完美呈现的三部曲
应用灵活 • 从呈现目的出发，
灵活应用手势、语 言和PPT相结合
PPT的呈现准备
格式正确 • 模板设置正确 • 色彩搭配合理 • 间距设置合理 • 动画设置正确
逻辑清晰 • 突出演示目的
• 逻辑结构合理 • 论述结构简单 • 说明重点突出
4
对于格式：PPT呈现的基本原
• 呈现的基本原则：
汇报对象 是谁？
表达什么 观点？ 汇报哪些 内容？
如何获得同 意和支持？
环境的影 响？
会有哪些反 对意见？
2
完美呈现的三部曲
• 格式正确：首先在直观上让人感觉美观，便于阅读 • 逻辑清晰：让人在短时间内获得你想传递的信息 • 应用灵活：以呈现目的为出发，综合应用各种技巧，让人印象深刻
应用灵活
格式正确
•信息全面 •便于分析
•简单直观 •重点突出 •对比鲜明
• 行距 • 间隔
9
•逻辑表格
•概念图 •数据图 •逻辑图
通过不同类型的图形表达你
结构化思考、形象化表达
• 如何建立逻辑框架？ • 怎么灵活运用图形？ • 如何合理利用幻灯片？
• …… • …… • ……
汇报的目标 是什么？
汇报对象 是谁？
表达什么 观点？ 汇报哪些 内容？
如何获得同 意和支持？
环境的影 响？
会有哪些反 对意见？
3
目录
第一部分
摘 要
如何构建清晰易懂的演示结构
幻灯片的配色
13
幻灯片制作基本要素－版式
文 字 版 式
图 文 版 式
14
幻灯片的制作基础－版式
幻灯片的一般的布局方式包括 标题 标题 标题
正文
问题分析
解决方案
问题 表现
问题
分析
解决
方案
标题
标题
问题 表现
标题
问题
分析
正文 小结
问题分析
解决方案
解决
方案
小结
小结
15
幻灯片的制作基础－模版
模版的调用
完全穷尽，相互独立
未穷尽
不独立
人
人
人
男 人 女 人
男 人
未 婚 女 人
男 人
已 婚 人 士
已 婚 男 人
未 婚 男 人
已 婚 女 人
未 婚 女 人
8
结构化表达原则之三：结构简单的表达原则
表述的结构越简单越好
最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三”
将一个中心议题从三个方面展开
使“三点”有清晰的逻辑关系
灰色系列
RGB（ 0. 0. 0）
RGB（132.136.154）
RGB（52.106.108）
结构化思考 形象化表达 ~ 用图表说话 做一流PPT 144p
8. 意大利肉酱面再度被视为廉价、呆板而无趣的食物
9. Hunt以高品质的Donello系列产品而占有更大的市场份额
10. Ragu在酱汁中减少肉的份量
11. Ragu意大利面在美国的销售下跌，主要因为其反潮流而 行的产品开发作法及市场环境趋势的影响
22
结构化表达原则之三：结构简单的表达原 则
表述的结构越简单越好
具体包括：S-C-Q-A 无法证明我们的工作对客户有明显益处
如何确保多元化研究确实对客户有明显益处
情景：由听众熟悉的情景引入
冲突：说明发生的冲突
事实“公司发展项目”以研究该项目
疑问：引发或者提出疑问
如何建立清晰易懂的演示结构－如何处理 开头
标准式：情景－冲突－解决方案
近几年来，本公司已经因为多元化研究业务而向许 多客户收取了大量费用。
人
人
士
不独立
人
男
女
人
人
已
未
婚
婚
男
男
人
人
已
未
婚
婚
女
女
人
人
结构化表达原则之二：层次清晰的表达原 则• 我们应把房子出售
– 我们需要更大的地方 – 房子已很旧，需进行花费很高的基本维修 – 厨房太小 – 炉子坏了 – 屋顶有些漏雨 – 我们这条街交通太繁忙了
• 成立新公司进入新市场的障碍很少
– 开业的成本很低 – 没有法规上的限制 – 不太需要专有的科技或专业知识 – 已有符合条件的 员工 – 现成的办公室可以直接使用
三间色：由两种原色 构成 橙、绿、紫
复色：由原色和间色 混合而成
彩度
彩度：色彩的鲜艳、 洁净程度
明度
结构化思考形象化表达(143P PPT)
结构化思考 形象化表达
用图表说话，做一流PPT
讨论
• 工作中，你需要进行哪些内容的演讲和展示？ • 在制作PPT过程中，你常常会遇到哪些困难？ • 演示过程中，你如何吸引别人的注意，打动别人？
Logo
不成功的演示最常见的三类问题
Logo
目标不清
结构混乱
展示不力
……… ……… ……… ………
演绎
如何建立清晰易懂的演示结构－如何分析论证
Logo
现象一 现象二 现象N
结论
• 归纳
–利 • 用事实、数据说话 • 对注重“眼见为实”“用事实说话”的听众 较为有效 • 论据互相支撑，一点被否定并不影响其他各 点的说服力
–弊 • 现象、样本少或者不可靠时说服力不强
• 演绎
规律
事实
结论
–利
• 证明内容和必然选择（没有其他选择）
3
怎么做
通过做哪些事 情可以来完成
目标
工作展望型
如何建立清晰易懂的演示结构－如何分析论证
• 两种基本的逻辑方法
归纳
现象/事实
第一只乌鸦： 是黑的
现象/事实
第二只乌鸦： 是黑的
现象/事实
第N只乌鸦： 是黑的
归纳结论： 一般规律
“天下乌鸦 一般黑“
具体事实 那是一只乌鸦
Logo
演绎结论 它一定是黑的！
Logo
• 商务汇报的实质－讲故事
– 一般商务演示和汇报必须通过听众已经熟知的事实或信息来引入， 然后逐步过渡到希望引出或者需要回答的问题上去。
– 具体包括：S-C-Q-A
• 情景：由听众熟悉的情景引入 • 冲突：说明发生的冲突 • 疑问：引发或者提出疑问 • 回答：对疑问作出回答
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以上统下（是什么、为什么）
为什么？
马应当被当作 宠物来养
马很漂亮
为什么？
马可以培育出
哪些品种？ 很多品种
马很健壮
很多人喜欢
种类 尺寸 性格 功能
以上统下（逻辑）
6
结论先行
• 上个星期我去了趟苏黎世。你知道，苏黎世是一个比较保守的城市。我们到一家露天餐馆吃饭， 你知道吗？在15分钟里我至少见到了15个留长胡子的人。
• 而且，如果你在纽约的任何一座写字楼周围转一转，你会发现几乎没有不留长胡子或长头发的人。 • 当然，留长胡子在多年以前就已经是伦敦街头的一景了。
散点图
完整图表的必备要素
图表的结论
数据标签
图表标题
目标
横纵坐标轴标签
图例
Thanks
TANSUN
其相互关系
使信息的表达
鲜明生动
表示关系/表示数据
数据类图表 数值？
人员?
概念类图表 地点？ 时间？
表格
饼图
条形图
组织架构图
地图
甘特图
柱形图
线性图 散点图
流程图
概念
矩阵
选择图表的步骤
第一步：决定你的信息
从数据到信息
选择合适的图形关键在于你，作为一个设计者，首先，最重要的是明确你想要表达 的具体信息
第二步：确定相对关系
从信息到相对关系
你决定的信息在一定程度上包含5种基本类别中的一种：成分、项目、时间序列、 频率分布及相关性。
第三步：选择图表形式
从相对关系到图表
每一种相对关系都会相应引导出5种相对的图表形式
绘制图表的关键
关键点1：不同图表表达的意思不尽相同 关键点2：注意力不同，表达的信息也不相同 关键点3：标题要体现你想表达的关键信息
阿克伦橡胶公司
轮胎部
硬件部 体育设备部 人力行政部 财务部
研发
研发
研发
人力资源
分析部
生产
生产
生产
行政
会计部
销售和市场 销售和市场 销售和市场
逻辑递进
归纳性 的思想组
演绎性 的思想组
时间/空间顺序 例：因在前，果在后
结构顺序
例：人、财、物
重要性顺序 例：最重要、次重要等
演绎顺序
例：大前提、小前提、结论
演绎推理 归纳推理
所有人都会死
苏格拉底 是一个人
苏格拉底 会死
波兰将遭到（多国）坦克入侵
法军坦克抵 达波兰边境
德军坦克抵 达波兰边境
俄军坦克抵 达波兰边境
归类分组--MECE原则
• 各部分之间相互独立（mutually exclusive),没有重叠，有排他性。
• 所有部分完全穷尽(collectively exhaustive),没有遗漏。
如何结构思考
01
如何形象化表达
02 03
什么是结构化思考
金字塔原理的四个基本特征
一篇文章的结构必定只支 持一个思想，这个思想将 概括所有各级各组的思想。
任何一个层次上
的思想都必须是Ａ源自其下一层次思想的概括。
A1 A2 A3
Ｇ
Ｂ
Ｃ
B1 B2 B3
C1 C2 C3
每组中的思想必须 属于同一个范畴。
每组中的思想都必须 按照逻辑顺序组织。
各数值范围内个包含了多少个项目。 如： 在5月，大多数地区的销售额在1,000到2,000美元之间。 大多数的出货要5到6天的时间交付。
柱状图
数据关系：相关性
相关性：变量之间的关系
两个变量的关系是否符合你所想要证明的模式。 如： 5月份销售业绩显示出销售业绩与销售员的经验没有联系。 CEO的薪水并不随着公司规模的变化而改变。
存在某个问题
有一个解决方案
是否正确？
采取了某项行动
行动未能奏效 为什么没有奏效？
写好序言的原则
原则1：序言是提示而不是告诉读者某些信息 原则2：序言部分必须具备“情境、冲突、解决方案”
三项要素
原则3：序言部分的长度取决于读者和主题的需要
如何形象化表达
图表的作用
迅速传达
信息
直接关注
重点
更明确地显示
条形图
数据关系：时间
时间：如何随着时间变化
时间序列相对关系：对它怎么随着时间变化感兴趣；它每 星期、每月、每季度和每年的变化趋势是增长的、减少的、 上下波动的或者是基本保持不变。 如： 自从1月以来销售额稳定增长。 投资回报在过去的5年里急剧下跌。
折线图/柱状图
数据关系：频率
频率：项目的分布情况
序言的结构
S 背景（现象） C 冲突（问题、困扰） Q 疑问
A 答案
如何结构化思考
归纳推理&演绎推理
归纳推理&演绎推理
演绎推理造成读者理解的障碍
A1 A2
A3
B1 B2
B3
整个推理过程需要不断反 复
C1 C2
C3
你必须进行改革
为什么？
如何进行？
这些是目前存在的 问题
这些是造成问题的 原因
因此，这些是你必 须采取的措施
A1 B1
C1 A2 B2
C2 A3 B3
C3
概括提炼
演绎推理
概括、总结性语句
论证
归纳推理
论证（能产生结果的各种行动）
论证（具有共同点的各种信息、论据）
什么是SCQA
情境S
关于文章主题 的公认事实
需要完成某项任务
冲突C
由情境引发疑 问的因素
发生了妨碍事件
存在某个问题
有解决方法
疑问Q
该怎么办？ 如何实施？
数据关系：成分
成分：占总体的百分比
在一个成分相对关系里，我们的兴趣主要在于每一个部分所占的 百分比。 如： 在5月份，A产品预计将占到公司总销售额的最大份额。 2005年客户的市场份额少于整个行业10%。
饼图
第四季度销售额所占比例最少
数据关系：项目
项目：项目的对比
在项目相对关系里，我们想要比较事物的排列方法。他们是 差不多，还是一个比另一个更多或更少？ 如： 在5月份，A产品的销售额相当于B、C销售额之和。 销售额中顾客的回报排名第四。
以受众为中心
受众认为最重要
全局---细 节
论点---论 据
结论---原 因
第一结受众果，-第--二过自己 程
迎合对方 打动对方
不是穷尽自己想说的，而是穷尽听众想听的
了解受众的三个途径
观察 调查 换位思考
投其所好4个调整
调整顺序 调整权重 调整论据 调整风格 坚持观点
CONTENTS
什么是结构化思考
PYRAMID PRINCIPLE
LOGIC IN WRITING,THINKING AND PROBLEM SOLVING
结构化思考与 形象化表达
建构与解构
分析问题
事实
表达/汇报
建议方案 该做什么？
分析
结论
建议方案
行动/步骤/ 理由
为 什 么该 做 这 些？如何做？
事实/分析
怎么知道这建 议方案是完善 的？