应急计划管理规定

应急计划管理规定

一.目的

对各种可能出现的紧急状况规划应对方案，保障生产，满足顾客需求。

二.职责

1、生产部负责水、电保障；

2、技术质量部负责人力资源保障及工艺过程出现异常故障时处理；

3、生产部负责生产计划的调整和变更，负责生产设备故障的排除；

4、营销部负责原料供应保障，负责建立安全库存，保障顾客交付。三．工作程序

1. 原材料断料：

1.1 设定原材料安全库存量，仓库人员每日通过帐册查对库存情况，一旦发现材料底于安全库存规定，立即通知营销部请购；

1.2供应商尽量挑选邻近企业，并采取多家供货原则，以缩短采购周期

2. 设备故障：

2.1指定专门设备维护人员，定期保养设备；

2.2设备易损耗零部件设定库存清单并严格执行；

2.3建立设备维护保养系统。

3.停电停水：

3.1保留供电及供水单位电话和联系人，及时联系排除状况。

3.2必要时公司添置发电机组，自己供电进行生产。

3.3公司平时使用自来水，在停水时使用河水或井水。

3.4供电单位联系电话：88412074 供水单位联系电话：88412165 1307301879

4.人员缺勤：

4.1规划人员顶岗计划，岗位缺勤时由顶岗人员补充；

4.2采用加班方式满足生产。

5.工艺故障

5.1在生产过程中，工艺过程出现异常故障时，由技术质量部组织人员，根据工艺故障实际情况对症处理，并做好追溯记录。

6.生产急单：

6.1员工加班；

6.2聘用受过培训的临时工。

7.客户断料或抱怨

7.1以最快运输方式调动库存至可户处；

7.2无库存情况下安排紧急生产，减少顾客损失；

7.3随时保持与顾客联系，积极处理顾客反馈的质量问题

8.供应商中断供货

8.1规划一品二商。预备再考证一家供应单位作为备用

9.自然灾害

9.1发生自燃灾害时，要及时通知客户并调动所有库存产品满足顾客要求

10.信息技术业务等发出网络攻击时

10.1要在准备一台于公司网络相连的电脑，储备公司全部信息

11.火灾

11.1一旦发生火灾，组织人员进行灭火，通报119火灾情况，如影响产品发货要及时通知顾客，并提出处理结果。