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1.运营中心部门权责
1.1.部门权力
对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;
对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;
对下属各职能部门工作有指导权和考核权;
对公司决策有建议权。
1.2.部门责任
对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责;
对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责;
对影响公司重大决策的调研数据负责。
2.运营中心职能
2.1.战略管理
制定企业中长期发展战略规划;
修订及执行公司战略规划,跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。
2.2.运营管理
制定运营计划;
实施目标管理;
实施绩效考核;
组织协调项目实施并进行过程控制;
编制预算并进行资源调配;
建设并监督流程的标准化、规范化;
检查、考核与奖惩下属单位;
建立公司运营标准并监督实施;
2.3.公共关系管理
组织并参与企业公共关系建设,树立正面公众形象,融洽企业外部关系;
组织建立并维护企业行业联盟。
2.4.进行商务活动及市场营销
建设传播企业形象及品牌;
代表公司进行商务活动,组织起草、签订协议及合同;
组织推进商务拓展,制定并实施公司盈利计划;
2.5.制度管理
组织并参与制度的起草与颁布;
执行并监督制度实施。
2.6.信息管理
组织建设、完善信息调研系统,推进公司数据决策导向;
组织建设、完善客户信息管理系统,推进公司数据架构优化;
辅助建设顺畅企业沟通渠道,完善企业提案、建议及反馈机制。
2.7.团队建设
建设和发展的运营团队。
2.8.企业文化管理
参与组织企业内部各项活动;
组织企业CIS建设。
3.运营中心组织架构
3.1.运营中心岗位设置
3.1.1.运营总监
设置运营中心总监1名。
3.1.2.X总监
根据公司经营方向和项目行进状况,进行资源整合和项目推进,设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。
3.1.3.部门经理