如何打造组织能力实现人力资源管理

战略人力资源管理
协调矩阵（1）
战略方向
战略趋势
战略人力资源管理
第3步：确定组织能力
问题：为了执行既定的战略方向，我们需 要具备哪些能力？ 集体讨论，优先排序，确定2-3个关键的组织 能力 目前我们在这些能力做得如何？ 如何衡量这些能力成功与否？
战略人力资源管理
协调矩阵（2）
组织能力
战略方向
战略人力资源管理
2、能力审核 A、我们目前有什么能力？ B、主要差距在哪里？
3、能力提升 A、 外购：招聘 B、内建：培训和培养 C、解雇：淘汰低绩效者 D、留才：留住关键人才 E、外借：外籍人员、顾问
能力的类型
• 专业能力 • －知识、技能、能力 • －与具体工作相关，并会影响到工作绩效 • 核心能力 • －团队合作、冒险、创意、灵活性、速度、求知欲、有纪
要建立各支柱的强度，我们可以采取哪些行动？
如何为员工提供内部环境来实现战略？
流程 简单 贯穿 标准化
组织设计
如何分工、如何
整合
系统建构
资讯
员工所需的行为/结果 知识
自动化
人力资源管理的三角模式
人力资源部
各级经理
战略人力资源管理
人力资源职能的贡献
创建一个能够在市场致胜的组织 重点：组织 与 个人 客户：外部 与 内部
打造组织能力，成功实现 人力资源管理转型
课程内容
第一部分：建立实施战略的组织能力 第二部分：将战略转为人力资源行动 第三部分：建立员工能力
1、招聘与留才 2、培育人才 第四部分：塑造员工思维模式 第五部分：改进员工治理方式
第一部分： 建立实施战略的组织能力
如何建立 实施战略的组织能力？
企业成功
新的战略
财
方向
பைடு நூலகம்务 资
本
智力资本 致胜能力 品牌资本
其 它 资 产
战略人力资源管理
我们如何建立所需组织能力？
员工思维模式
愿不愿意？
会不会？
容不容许？
组织能力
员工能力
员工治理方式
战略人力资源管理
三大支柱之间匹配不当的情形
能力 思维模式 治理方式 结果


浪费时间


何必费心



沮丧
员工思维模式
战略 X 组织能力
组织能力=员工能力 * 员工思维模式*员工治理方式
组织能力模型图
要建立所需的组织能力， 我们公司需要和拥有怎
么样的人才？
要建立所需的组织能力， 公司员工需要建立怎么
样的思维模式？ 员工思维模式
组织能力
员工能力
员工治理方式
要建立所需的组织能力， 公司应提供怎么样的员
工管理环境？
战略人力资源管理
愿不愿 意？
要建立各支柱的强度，我们可以采取哪些行动？
如何塑造员工思维模式来实现战略？
员工工所需 价值观
关键绩效指 标的推展

奖金
薪水
绩 效
升职
评 估
解雇
员工能力 会不会？
要建立各支柱的强度，我们可以采取哪些行动？
如何建立员工能力来实现战略？
外聘
员工所需能力
培养
审核能力
留才
（专业+核心）
解雇
借才
员工治理 容不容 许？
组织能力 = 员工能力 X 员工思维模式 X 员工治理方式
战略人力资源管理
战略性人力资源规划的思考流程
概念
问题
共同看法
经营环境 主要战略趋势有哪些？
战略方向 在这些战略趋势下如何取胜？
组织能力 我们需要何种组织能力？
人力资源作业 人力资源/管理体系如何设计？
战略人力资源管理
第1步：预测经营环境的趋势
组织能力排序
问题：为了配合公司的战略方向，您认为我们 组织能力 相（对3重=高要；程1度=低（目）1前=高实；力3=低优）先指数
战略人力资源管理
战略性人力资源规划的关键因素
重点：优先考虑二、三种主要组织能力和 几项人力资源举措
协调：保证人力资源作业与组织能力相一 致
高层管理层的参与和推动：高级管理层需 要在人力资源战略规划方面具有主导和充 分参与的角色
直线管理层的贡献
在建立人才和组织能力方面共同承担责任 成功的部门与成功的公司 短期成功与长期成功
战略人力资源管理
建立组织能力的重要杠杆
人员配置 发展 评估 奖励
组织设计 资讯传送
员工能力
员工思维模式 员工治理能力
战略人力资源管理
第二部分： 将战略转为人力资源行动
战略人力资源管理
学习要点
企业成功 = 战略 X 组织能力
律的、以客户为中心…… • －针对公司战略，并会影响到组织能力
• 传统思考：好的管理者不论是在哪个行业、哪个公司，始 终都是好的管理者？
能力模型的落实
招聘/甄选
绩效评估
员工核心能力
培训与发展
奖励
接班人规则
人力资源审核结果-存在的问题
员工核心能力
目标的实现 判断/决策 客户至上 规划和组织 改进/创新 工作行为 专业知识和管理 技能 团队合作 部属发展 沟通 激励和方向 诚信和职业道德
评估标准 Ⅱ Ⅱ
Ⅱ Ⅱ
Ⅱ Ⅱ Ⅱ Ⅱ
晋升标准 Ⅱ Ⅱ Ⅱ Ⅱ
Ⅱ Ⅱ Ⅱ
甄选标准
培训发展 设计标准
对于绩效、晋升、 招聘、培训发展等 不同的环节，我们 运用了不同的标准， 甚至在招聘、培训 中没有明确的标准
何谓组织能力？
组织能力＝竞争力 （超越竞争对手、为客户创造价值、可持续、深植
于组织而非个人）
战略人力资源管理
从战略到能力建设
• 为了实施新的经营战略，我们需要具备哪 些组织能力？
• ——这是一个非常关键的决策，因为组织 能力是整合内部资源的焦点。
战略人力资源管理
企业转型的示意图
不断变化的 经营环境
1、 2、 3、 4、 5、
总计
重要性 100
战略人力资源管理
第2步：确定战略方向
问题1：我们想在何处竞争 -产品/地区市场 -目标客户
问题2：我们在目标客户中想树立怎样的形象？ -成本领先 -技术领先 -紧密客户关系 -速度（新产品推出时间、产品交货时间等） -产品质理 -便利性
达成共识的过程 找出主要的绩效衡量指标
问题：哪能战略趋势会影响我们未来的成败？ -首席执行官的观点（或战略规划幕僚）
-专家的观点（行业分析家、技术专家、咨询顾问、 教授）
主要关注领域 -技术发展 -客户和市场变化 -竞争分析 -与供应商、所有人、监管机构的关系
如何达成共识？
战略人力资源管理
战略趋势
请列出会在今后几年影响你们 公司成功的3-5个战略趋势？
严谨性与分析性
第三部分 建立员工能力
招聘与留才 培训人才
要建立所需的组织 能力，我们的公司 需要和拥有怎么样
的人才？
员工思维模式 组织能力
员工能力
员工治理方式
第三部分之一
建立员工能力
招聘与留才
员工能力的规划模型
主要问题：我们的人才是否具备实现战略所需的能力？ 步骤：
1、能力厘定 A、我们的日常在未来需要什么样的能力（专业和核心；数 量和质量）？