工商协同终端促销管理办法
促销活动的管理办法
促销活动的管理办法在当前竞争激烈的市场环境下，促销活动成为了各个企业获取竞争优势的重要手段之一。
然而，要想取得促销活动的效果，仅仅进行一次简单的降价或者返利可能并不够。
因此，企业需要制定一套科学合理的促销活动管理办法，以确保促销活动的顺利进行，并达到预期效果。
一、制定明确的促销活动目标在进行促销活动之前，企业首先需要明确促销活动的目标。
例如，是增加销售额、扩大市场份额、提高知名度或者增强品牌形象等。
只有明确了目标，才能在后续的活动策划和执行中更有针对性地进行。
二、进行市场调研和竞争分析在制定具体的促销活动方案之前，企业需要进行细致的市场调研和竞争分析。
通过对目标市场和竞争对手的认真研究，可以了解消费者的需求和偏好，发现潜在的机会和威胁，并根据具体情况制定相应的促销活动方案。
三、选择适宜的促销手段促销活动的手段多种多样，企业需要根据目标市场和产品特点选择适宜的促销手段。
常见的促销手段有降价、打折、返利、赠品、积分兑换、团购等。
此外，随着互联网的发展，电子商务平台和社交媒体等新媒体也成为了强有力的促销渠道，企业可以充分利用它们开展促销活动。
四、注意促销活动的时机和频率促销活动的时机和频率也是影响活动效果的重要因素。
企业需要结合产品特点和市场需求，选择合适的时机进行促销活动，并避免促销活动频率过高，否则可能会降低顾客对促销的敏感度，甚至产生“促销饱和”的效应。
五、建立有效的促销活动评估机制促销活动的效果评估是促销管理的重要环节。
企业需要建立一套科学的评估机制，通过相关数据的统计和分析，对促销活动的成效进行评估。
通过评估结果，不断优化和改进促销策略，提高促销活动效果，实现最佳ROI（投资回报率）。
六、加强内外部沟通与协作为了确保促销活动的顺利进行，企业需要加强内外部沟通与协作。
内部沟通是指企业内部各个部门之间的信息共享与协调，确保促销活动的各个环节衔接顺畅。
外部沟通则是指企业与供应商、分销商、合作伙伴和消费者之间的沟通与合作，形成共赢的局面。
烟草工商协同营销优秀案例
烟草工商协同营销优秀案例一、引言随着市场竞争的加剧，烟草行业也面临着巨大的挑战。
为了提高销售业绩，烟草企业不得不寻找新的营销策略。
与此同时，工商部门也在积极推动企业之间的协同合作，以提高整体竞争力。
本文将探讨一些烟草行业中的优秀协同营销案例，以期为其他企业提供借鉴和启示。
二、案例一：烟草企业与供应商的合作2.1 供应链管理的重要性供应链管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
烟草企业意识到，与供应商之间的紧密合作可以带来许多好处，包括降低成本、提高产品质量和缩短生产周期等。
2.2 烟草企业与供应商的协同合作烟草企业A与供应商B建立了紧密的合作关系。
双方共享信息，进行定期的沟通和协商。
供应商B根据烟草企业A的需求，提供高质量的原材料，并保证及时交付。
烟草企业A则提供市场信息和销售数据，以帮助供应商B更好地规划生产和库存。
2.3 成果与启示通过烟草企业与供应商的协同合作，烟草企业A成功降低了成本，提高了产品质量，并缩短了生产周期。
这个案例告诉我们，与供应商建立紧密的合作关系，可以带来双赢的结果。
三、案例二：烟草企业与经销商的合作3.1 经销商的重要性经销商在烟草行业中扮演着重要的角色。
他们负责销售和分销产品，直接面对终端消费者。
因此，与经销商之间的合作关系对于烟草企业的销售业绩至关重要。
3.2 烟草企业与经销商的协同合作烟草企业C与经销商D建立了紧密的合作关系。
双方共同制定了销售目标和营销策略。
烟草企业C提供市场支持，包括广告宣传和促销活动等。
经销商D则负责产品的销售和分销，并提供市场反馈和消费者需求的信息。
3.3 成果与启示通过烟草企业与经销商的协同合作，烟草企业C成功提高了产品的销售业绩。
这个案例告诉我们，与经销商建立紧密的合作关系，可以有效提升产品的市场份额。
四、案例三：烟草企业与零售商的合作4.1 零售商的重要性零售商是烟草企业与终端消费者之间的桥梁。
他们直接面对消费者，负责产品的陈列和销售。
公司营销渠道与促销管理制度
公司营销渠道与促销管理制度第一章总则第一条【目的】本制度的目的是为了规范和管理公司的营销渠道与促销活动，确保营销工作的高效运作，提升公司的市场竞争力。
第二条【适用范围】本制度适用于公司内全部与营销渠道和促销活动相关的部门、岗位及员工。
第三条【参考依据】本制度参考并遵从国家相关法律法规以及公司的发展战略和市场需求。
第二章营销渠道管理第四条【渠道策略订立】1.公司应依据市场调研和竞争分析，订立合理的渠道策略，明确市场定位和目标客户群，并与销售团队紧密合作。
2.渠道策略应考虑市场需求、区域特点、产品特性等因素，确定最适合的渠道类型和布局。
第五条【渠道选择与评估】1.公司应依据渠道策略，结合渠道资源、合作伙伴的本领和信誉等因素，进行渠道选择与评估。
2.渠道评估要考虑渠道的掩盖本领、运作本钱、服务水平等指标，选择具有竞争力且有潜力的渠道合作伙伴。
第六条【渠道合作管理】1.公司与渠道合作伙伴之间建立合作协议，明确双方的权利和义务，商定双方的责任和目标。
2.公司应不绝跟进渠道合作伙伴的业绩和服务水平，及时解决合作中遇到的问题，保持良好的合作关系。
第三章促销管理第七条【促销活动策划】1.公司应依据产品特性、市场需求和销售目标，订立促销活动策划方案，明确促销目标和预期效果。
2.促销活动策划要充分考虑目标客户群体、活动形式、时间节点、嘉奖机制等要素，提高促销活动的吸引力和有效性。
第八条【促销活动执行】1.公司应确保促销活动的执行符合法律法规和公司政策，保护消费者的合法权益。
2.促销活动执行要做好活动前期准备，包含物资采购、人员培训等，确保活动的顺利进行。
第九条【促销活动评估】1.促销活动结束后，公司应及时进行结果评估，分析活动效果和问题，为后续活动供应参考和改进。
2.评估内容包含活动销售额、客户反馈、市场占有率等指标，评估结果应形成报告并报送相关部门。
第四章监督与掌控第十条【内部监督】1.公司内部应建立健全的营销渠道与促销管理机制，设立特地的部门或岗位负责监督和管理。
工商分销渠道管理制度范本
第一章总则第一条为规范工商分销渠道管理，提高分销效率，确保公司产品和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有分销渠道的管理，包括分销商、代理商、经销商等。
第三条本制度旨在明确分销渠道的职责、权利和义务，规范分销渠道的运作流程，加强公司对分销渠道的监督管理。
第二章分销渠道分类与职责第四条分销渠道分为以下几类：1. 直销渠道：公司直接面向终端消费者销售产品或服务的渠道；2. 代理渠道：公司与代理商签订代理协议，由代理商负责产品或服务的销售；3. 经销渠道：公司与经销商签订经销协议，由经销商负责产品或服务的销售；4. 电商渠道：通过电子商务平台销售产品或服务的渠道。
第五条各类分销渠道的职责如下：1. 直销渠道：负责终端消费者的直接服务，包括售前咨询、售后服务等；2. 代理渠道：负责在指定区域内推广和销售公司产品，完成销售任务；3. 经销渠道：负责在指定区域内批量采购和销售公司产品，完成销售任务；4. 电商渠道：负责在电子商务平台上进行产品推广和销售，完成销售任务。
第三章分销渠道管理流程第六条新分销渠道的引入：1. 由销售部门提出分销渠道引入申请，经公司审批后，与拟引入的分销渠道签订合作协议；2. 协议内容包括合作期限、销售目标、权利义务、佣金比例等；3. 合作协议签订后，销售部门负责组织分销渠道的培训，确保其了解公司产品和服务。
第七条分销渠道的运营管理：1. 定期召开分销渠道会议，了解分销渠道的运营情况，解决存在的问题；2. 对分销渠道的销售数据进行跟踪分析，评估分销渠道的销售业绩；3. 对分销渠道的库存进行监控，确保库存合理，避免积压或缺货；4. 对分销渠道的售后服务进行跟踪，确保消费者满意度。
第八条分销渠道的考核与激励：1. 对分销渠道的业绩进行考核，根据考核结果进行奖励或惩罚；2. 建立分销渠道的激励机制，鼓励分销渠道积极拓展市场，提高销售业绩；3. 定期对分销渠道进行表彰，提升其荣誉感和归属感。
产品促销活动管理办法
产品促销活动管理办法
第一章总则
第一条为了规范公司产品促销活动的组织与管理，提高产品销售业绩和市场占有率，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于公司产品的促销活动，包括促销计划的制定、促销活动的实施、促销费用的管理等工作。
第三条公司应建立健全产品促销活动管理制度，明确各部门的职责，确保促销活动的有序进行。
第二章促销计划的制定
第四条促销计划的制定应基于市场调研、产品策略、销售目标等因素，确保促销计划的科学性和有效性。
第五条促销计划应包括促销目标、促销时间、促销范围、促销方式、促销费用等内容，确保促销计划的具体、明确。
第六条促销计划应经过相关部门的审批，确保促销计划的合规性。
第三章促销活动的实施
第七条促销活动的实施应按照促销计划进行，确保促销活动的顺利进行。
第八条促销活动期间，公司应加强产品供应、物流配送、售后服务等环节的管理，确保促销活动的有效性。
第四章促销费用的管理
第九条促销费用应按照公司财务管理制度进行预算、审批、报销等管理，确保促销费用的合理性、合规性。
第十条促销费用的报销应提供相应的发票、合同等证明材料，确保促销费用的可追溯性。
第五章促销活动的评估与反馈
第十一条促销活动结束后，公司应进行促销活动的效果评估，包括销售业绩、市场反馈、消费者满意度等指标。
第十二条促销活动的评估结果应作为今后促销活动策划和实施的依据，不断优化促销策略。
第六章附则
第十三条本办法的解释权归公司市场营销部。
第十四条本办法自发布之日起实施。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
[开展工商协同和电子商务,推进工商零三方协同营销]电子商务协同平台
![[开展工商协同和电子商务,推进工商零三方协同营销]电子商务协同平台](https://img.taocdn.com/s3/m/0eb67fd077a20029bd64783e0912a21614797f68.png)
[开展工商协同和电子商务,推进工商零三方协同营销]电子商务协同平台行业开展“按客户订单组织货源”工作已经多年，网建整体水平得到了很大提升，市场控制、品牌培育、客户服务等方面都得到明显完善。
当前，要想进一步推进“按客户订单组织货源”工作，适应未来发展，必须实现供应链的上游（工业企业）、中游（商业企业）、下游（零售客户、消费者）三者的有效对接。
要实现三者的有效对接，关键在于通过开展工商协同和电子商务，强化与零售终端的品牌协同营销，发挥终端优势，实现工商零三方协同营销，使真实的市场信息在供应链上的传递不堵塞、不衰减，使烟草企业敏捷、快速地对市场做出反应，提高行业经济运行效率和质量。
工商协同工商协同涉及企业文化、战略规划、管理、经营、生产、物流、资金、设备、技术等众多方面（图1）。
科学的工商协同，应该在明确工业企业和商业企业的职责，以及双方共同的目标、责任的前提下，建立顺畅的工商业务流程衔接机制，在协同营销、信息共享、联合库存管理等方面得到具体落实。
1.战略层协同战略层协同遵循双方共赢、责任和风险共担的原则，主要目的是为工商协同取得一致的基础保证，以便于各项后续工作的有序展开。
企业营销文化的交融。
工商企业共同面对消费市场，需要有一致的营销理念支撑，否则在具体营销过程中必然导致两种声音，容易产生矛盾。
通过企业营销文化的融合，工商双方确立长期战略合作伙伴关系，是开展工商协同工作的关键。
双方要本着互信共赢的原则，寻求合作新模式，建立战略合作伙伴关系。
拟定原始合作协议。
原始协议要在协同之初一次性拟订，作为后续所有流程的基础根据。
协议的内容包含定义明确的目标、协同运作的范围、未来互动方式、商务流程及相关衡量指标。
制定共同发展计划。
双方根据行业价值链上各自的角色，以提升行业整体运营效率为目标，以共赢为基础，共同面对最终消费市场，协商制定生产经营中长期发展规划。
2.业务层协同协同培育品牌。
要做到五个统一，即品牌市场目标统一、品牌评价体系统一、品牌营销策划统一、品牌运作流程统一、客户服务标准统一；要建立品牌培育五大体系，即市场目标和品牌评价体系、符合市场规律的品牌引入和退出体系、协调统一的品牌营销体系、由专业部门协同和各层级互动的品牌策划体系、富有成效的营销培训体系。
促销管理制度（集锦11篇）
促销管理制度促销管理制度(集锦11篇)在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
到底应如何拟定制度呢？以下是小编收集整理的促销管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
促销管理制度1一、总则为规范促销队伍管理，严明工作纪律，以管理促效益，提高工作效率与绩效，特制定本制度，各促销人员务必认真理解本制度，严格遵守本制度的各条规定，以消费者为中心，认真工作，比竞争对手更快、更好的服务终端与消费者。
二、组织宗旨传播恒生企业文化，实现自身价值，与公司共成长，努力做到更好。
三、岗位职责1、促销主管a)促销员招聘、培训，确保有优秀人才不断输入到促销队伍中。
b)管理促销队伍，确保其士气饱满，员工素质不断提升，运作有序、高效达成各项工作目标。
c)定期查点，杜绝促销员工作纪律松散等问题的出现。
d)与业务部沟通协调，确保两部门工作街接有序、高效。
e)汇总促销员销售报表，每周提交一份本部工作报告。
f)准时参加办事处的各项例会，简明扼要汇报工作。
g)认真、客观、真实、及时的填写各项工作报表。
2、促销员a)以饱满情绪投入到每日的促销工作中，作为恒生企业及代理品牌形象代言人，做好对终端、对消费者的服务工作。
b)每天上班前准时电话或微信报点，下班前向促销主管汇报场所进销存情况并真实记录场所进销存表，c)向消费者积极、正确的宣传品牌，并力求推销产品成功，提升销售业绩，对所在终端的产品销售业绩负责。
d)与终端相关人员处好关系，加强客情，为产品创销售造有利人际环境。
e)与业务员保持沟通，确保信息共享，街接有序、高效。
四、作息时间1、促销人员每周工作6日，休息1日，实行轮休制，具体休息日由促销主管根据业务开展需要视具体安排，休息日主动加班工作的，销量计入提成记录中。
2、因故需要请假的，需以假条形式向直接主管申请，因特殊原因需要电话请假的，事后需补上假条。
3、促销人员上岗时间中午：11：30——13：30下午：17：30——20：304、所有促销人员需严格遵守上述规定，a)因故需要请假的，需提前以书面形式向促销主管提出申请，经得主管批准，有特殊原因电话申请，并于事后补上书面申请，否则视为旷工，请假期内不计算基本工资。
促销管理规范(1)
促销管理规范(1)
在现代商业社会中，促销管理一直是企业发展中至关重要的一环。
促销活动能够有效地推动产品销售，提升品牌知名度，吸引客户关注，增加消费者信任度等。
然而，促销活动如果管理不当，可能会带来一系列负面影响，甚至损害企业形象和利益。
因此，建立规范的促销管理制度显得尤为重要。
1. 市场调研
在进行促销活动前，企业应对市场进行充分调研。
了解目标客户群体的需求、偏好和购买行为，分析竞争对手的促销策略和市场格局，为促销活动的制定提供有力依据。
2. 制定明确的促销目标
在促销活动制定阶段，企业应明确促销的具体目标，如增加销售额、提升品牌知名度、清理滞销产品等。
目标应具体、可衡量、可达成，有利于开展有针对性的促销活动。
3. 确定促销策略
根据市场调研和促销目标，企业应结合产品特点和市场需求，制定相应的促销策略。
可以选择打折促销、满减优惠、赠品促销等多种方式，以吸引消费者、提升销量。
4. 落实促销计划
在促销活动进行过程中，企业需要严格执行促销计划，确保各项活动按照预期进行。
同时，要注意监控促销效果，及时调整促销策略，提高促销活动的效率和效果。
5. 合规经营
在进行促销活动时，企业应遵守相关法律法规，不得从事价格欺诈、虚假宣传等违法行为。
同时，要注重消费者权益保护，确保促销活动合法、公平、诚信。
结语
促销管理是企业发展中的重要组成部分，规范的促销管理能够有效提升企业竞争力，促进销售增长。
因此，企业应建立完善的促销管理规范，加强内部管理，提高促销活动的效果和可持续性，实现长期稳定发展。
国家烟草专卖局关于进一步推动工商协同营销工作的指导意见
国家烟草专卖局关于进一步推动工商企业协同营销工作的指导意见近年来，随着行业体制机制改革的深入推进，行业卷烟营销工作进入了工商协同营销阶段。
工商协同营销是行业整体营销体系的发展和完善，是网络建设全面提升的新要求，是订单供货工作不断深化的新任务，是行业贯彻落实“严格规范、富有效率、充满活力”任务的重要举措。
为进一步推动工商协同营销工作，现提出以下指导意见。
一、协同营销的目的和原则（一）目的：围绕当前和今后一个时期行业发展的主要任务，工商协同营销的目的是明确工商营销分工，加强工商协同互动，提高营销效率，降低营销成本；营造公平竞争市场环境，努力克服非市场因素；形成全国统一大市场，培育行业重点骨干品牌；完善市场导向、面向消费者、面向客户的行业营销机制，建设严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草营销体系。
（二）原则：1.平等互利。
工商企业是烟草行业价值链上的两个主要环节，开展协同营销必须坚持平等互利，合作共赢。
2.互动互信。
工商双方注重沟通，密切协作，诚信经营，不断加强营销过程的互动互信。
3.资源共享。
工商企业充分发挥各自资源优势，统一资源共享方式，实现品牌、客户、信息和人力等资源的全面共享。
4.效率责任。
工商企业进一步明确营销职责和协同接口，提高营销效率，降低营销成本。
二、协同营销的分工商业企业作为中国烟草统一的分销机构，要明确和履行以下营销职责：一是注重营造公平竞争的市场环境。
规则制定要体现机会公平，操作层面要保证过程公平，订单采集要检验结果公平。
二是推动全国统一大市场建设。
要精心组织订单供货，着力把握市场真实需求，努力提高省际间交易量，加快具有全国基础的品牌成长，培育具有国际竞争力的中国烟草品牌。
三是全面提升网建水平。
要按照“打牢基础、创新营销、规范运作、充满活力”的网建要求，全面抓好贯彻落实。
要不断提升服务效率和质量，提高工业企业、零售客户和消费者满意度，努力实现渠道致胜。
工业企业作为品牌的经营者要从品牌建设角度开展工商协同营销：一是注重全国整体市场研究，根据企业技术、品牌等资源优势选择目标市场，持续创新产品，优化布局。
销售运营协同管理制度模板
一、总则第一条为加强销售与运营的协同管理，提高企业整体运营效率，确保销售目标达成，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售部门和运营部门，旨在明确双方职责，规范工作流程，提高协同效果。
二、职责与分工第三条销售部门职责：1. 负责市场调研，收集客户需求，分析竞争对手，制定销售策略；2. 制定销售计划，分解销售目标，组织实施；3. 跟踪销售进度，及时反馈市场动态，调整销售策略；4. 维护客户关系，提高客户满意度；5. 协同运营部门，确保销售目标的实现。
第四条运营部门职责：1. 负责生产计划，协调生产资源，保证产品供应；2. 负责库存管理，确保库存水平合理，降低库存成本；3. 负责物流配送，确保产品及时送达客户；4. 负责售后支持，提高客户满意度；5. 协同销售部门，确保销售目标的实现。
三、协同机制第五条定期召开销售与运营协调会议，分析市场形势，讨论销售策略，协调双方工作。
第六条建立信息共享机制，确保销售与运营部门之间信息畅通，提高协同效率。
第七条设立协同管理小组，负责监督、协调、指导销售与运营部门的工作。
四、工作流程第八条销售计划制定与执行：1. 销售部门根据市场调研和销售策略，制定销售计划；2. 运营部门根据销售计划，制定生产计划，确保产品供应；3. 销售部门跟踪销售进度，及时反馈市场动态，调整销售策略；4. 运营部门根据销售进度，调整生产计划，保证产品供应。
第九条库存管理与物流配送：1. 运营部门根据销售计划，制定库存管理策略，确保库存水平合理；2. 物流部门根据库存水平和销售进度，制定物流配送计划，确保产品及时送达客户。
五、考核与奖惩第十条对销售与运营部门的协同工作，设立考核指标，包括销售目标达成率、客户满意度、库存周转率等。
第十一条对达成考核指标的优秀部门和个人，给予奖励；对未达成考核指标的部门和个人，进行问责。
六、附则第十二条本制度由公司销售部、运营部共同制定，经公司领导批准后实施。
第十三条本制度如有未尽事宜，由公司销售部、运营部共同协商解决。
销售运营协同管理制度
销售运营协同管理制度简介销售运营协同管理制度是指销售部门和运营部门之间合作的一系列规定和约定，旨在优化销售与运营之间的协同合作，提高销售业绩和客户满意度。
本文将介绍销售运营协同管理制度的背景、目的、内容和实施方式。
背景在传统的销售管理中，销售部门和运营部门往往运作独立，缺乏良好的协同合作机制。
这种情况下，销售部门难以及时了解运营的资源情况，无法准确地进行销售计划和预测，导致销售业绩下降和客户不满意的情况。
为了改善这种状况，销售运营协同管理制度应运而生。
目的销售运营协同管理制度的目的是建立起销售部门和运营部门之间的紧密合作关系，促进销售业绩的提升和客户满意度的提高。
通过制定一系列规定和约定，实现销售部门和运营部门之间的信息共享、资源协调和业务配合，从而实现销售和运营的良性循环。
内容销售运营协同管理制度主要包括以下内容：1. 协同目标设定销售部门和运营部门需要共同确定协同目标，明确目标的具体内容和达成时间。
协同目标应与公司的整体战略和销售业绩指标相一致。
2. 协同沟通机制建立定期的协同沟通机制，如召开销售运营协同会议、制定双方经理之间的定期沟通计划等。
沟通内容主要包括销售计划与运营资源之间的匹配、销售业绩分析和问题解决等。
3. 信息共享销售部门和运营部门之间要建立信息共享的机制，确保双方及时了解对方的资源情况和业务需求。
可以通过制定信息共享的流程和平台来实现。
4. 资源协调销售部门和运营部门需要协调资源的分配和使用。
例如，在销售部门需要进行营销活动时，可以通过与运营部门的协调来提供必要的资源支持。
5. 业务配合销售部门和运营部门要相互配合，在业务合作中形成互补优势。
例如，销售部门可以提供市场情报和客户需求信息给运营部门，运营部门可以为销售部门提供优质的产品和服务。
6. 绩效评估建立协同绩效评估机制，定期评估协同管理的效果和绩效。
根据评估结果进行调整和优化，确保协同管理制度的实施效果。
实施方式销售运营协同管理制度的实施需要以下几个步骤：1.规划制定：由公司的高层制定销售运营协同管理制度的规划与目标，并确定实施计划。
销售运营协同管理规定制度
销售运营协同管理规定制度一、背景随着市场竞争的加剧和销售运营的复杂性增加，为了提高销售运营效率和效果，规范销售团队的协同管理工作显得尤为重要。
为此，本公司特制定本销售运营协同管理规定制度，以确保销售团队间的良好协作，提高销售效能。
二、目的本规定制度的主要目的是：1.确保销售团队间的协同管理工作得以有效进行；2.提高销售运营的效率和效果；3.规范销售团队日常工作流程和沟通方式。
三、协同管理职责1.销售经理负责制定销售目标和计划，并监督销售团队的执行情况；2.销售团队成员负责根据销售目标和计划，制定个人销售计划，并及时向销售经理汇报工作进展和结果；3.销售经理负责协调各个销售团队的工作，确保销售团队之间的信息共享和协作；4.销售经理负责组织销售团队间的协同会议和培训活动，提高团队的协同能力和销售技巧。
四、工作流程1.销售经理根据销售目标和计划，将任务分配给各个销售团队成员；2.销售团队成员根据任务要求，制定个人销售计划，并定期向销售经理汇报工作进展和结果；3.销售团队成员之间通过团队协同工具（如企业微信、协同办公工具等）进行信息共享和沟通；4.销售经理定期组织销售团队间的协同会议，以评估销售情况和讨论解决方案；5.销售经理根据销售情况，及时调整销售计划和目标，并向上级汇报销售结果。
五、沟通方式为保证销售团队的协同管理工作顺畅进行，各个销售团队成员应采取以下沟通方式：1.邮件交流：重要事项和决策应通过邮件形式进行确认和记录；2.面对面会议：有需要时，可以组织面对面会议以加强沟通和讨论；3.语音会议：使用语音会议工具进行远程会议和电话沟通；4.协同工具：利用企业微信、协同办公工具等团队协同工具进行日常沟通和信息共享。
六、绩效考核销售团队对协同管理的表现将纳入绩效考核体系，以便评估团队成员的工作质量和效率。
销售团队成员应根据协同管理规定制度，按时完成工作任务，积极参与团队协同活动，并向销售经理汇报工作进展和结果。
如何建立面向消费者的工商零一体化营销体系
如何建立面向消费者的工商零一体化营销体系中国烟草通过建立、健全一套较完整的现代企业营销管理运作模式，建立起面向消费者的工商零一体化营销体系，能有效满足消费者对品牌与服务的需求。
面向消费者的工商零一体化营销体系应该是在市场营销理论支持下的现代企业营销管理系统，是通过市场调研，进行市场营销数据采集、校验和分析应用的系统。
它以满足消费者日益变化的中式卷烟个性需求为手段，以培养消费者中式卷烟吸食习惯为目标，不断地对营销活动进行策划、实施、控制和持续改进。
体系主要包括：建立市场调研机制，构建市场营销数据库，制定市场营销目标策略，开展品牌、服务营销活动，进行营销目标评价，推动体系运行持续改进。
构建面向消费者的工商零一体化营销体系应把握的几个原则现代流通原则。
现代流通是中国卷烟营销体系的重要组成部分。
作为卷烟营销主体，行业企业在构建面向消费者的卷烟营销体系过程中，必须充分借鉴国内外、行业内外的营销体系建设实践和经验，用前瞻的眼光、创新的思维、先进的理念来构建中国卷烟营销体系。
战略谋划原则。
中国卷烟营销体系涵盖工业企业、商业企业、零售客户和消费者四个方面，涉及从生产到批发再到零售最后到消费的每一个环节，关系到中国烟草的前途命运，关系到国家利益和消费者利益的维护与实现。
因此，在中国卷烟营销体系建设的过程中，应按照工商零一体化战略目标来进行长远谋划，精心构思，科学构建。
经济适用原则。
卷烟营销体系的建立和应用来源于市场，还原于市场。
强调经济适用原则，就是要围绕投入与产出，既立足于中国烟草的实际，整合资源，又着眼于低成本、高效率，利用资源；既要实现系统规范、功能先进，又要实现突出特色、便于操作。
市场导向原则。
在构建中国卷烟营销体系过程中，必须坚持市场导向原则，积极开展合法竞争、公平竞争、适度竞争、规模竞争，更多地发挥市场在烟草资源配置中的基础作用，使市场机制在更高程度、更大范围内起到配置资源的有效作用。
关于建立卷烟营销体系的几点思考烟草行业要建立面向消费者的工商零一体化的营销体系，应重点做好以下几方面的工作。
广州烟草工商协同经验
6月27日，广州市局（公司）召开了2008年上半年工商协同营销工作小结会，会议邀请了省局（公司）卷烟销售管理处黄方处长、赖少洪书记、红塔集团营销中心杨津昆副总经理和21家工业企业驻穗代表参加。
局长、总经理户春河指出，开展工商协同营销工作是烟草行业的一件大事，要认真解决好怎样看待、怎样对待这项工作，切实做到把握“一条主线”，即“三服务、五协同、七目标、一评价”；抓好“两个核心”：一是制定规范化、透明化、公平化的市场规则、流程，营造一个良好的品牌培育的市场氛围；二是在实际操作中让工业企业真正放心地将品牌交给我们培育。
同时正确处理好“三个关系”：与卷烟零售客户关系、工业企业关系、企业内部关系。
7月2日，局长、总经理户春河在国家局于云南昆明召开的工商协同营销工作会议上就我局的试点工作情况作了汇报。
深化工商协同共同培育品牌打造规范透明公平信任的卷烟市场环境做大做强“两个十多个”是我国烟草行业为之努力拼搏的奋斗目标，也是卷烟工业企业和商业企业共同肩负的历史使命。
工商协同营销就是实现这一奋斗目标的关键所在，“协同”就能做到工商优势互补，相濡以沫，冲破拦阻，并肩作战，建立全国统一大市场，实现卷烟营销一体化，造就国产名优卷烟品牌。
工商协同营销在中国烟草市场化取向不断改革与发展的今天，对工商企业双方来说，无疑都是一场新的考验。
半年来，广州烟草严格按照国家局、省局的指示精神和工作部署以三服务、五协同、七目标、一评价为核心积极开展工商协同营销工作，取得了初步成效，促进了广州烟草各项工作向“严格规范、富有效率、充满活力”的方向迈进。
一、统筹协调，狠抓工商协同营销基础工作今年1-3月份，是广州烟草工商协同营销工作的前期筹备时期。
在前期工作中，我们力求在提高认识、组织建设、制定方案、以点带面上下功夫，夯实基础，逐步推进。
4月份，全面启动了协同营销工作。
（一）领导高度重视，赢得协同营销主动权。
广州烟草工商协同营销得到了广东省局（公司）的大力支持。
零售商促销行为管理办法
零售商促销行为管理办法文章属性•【制定机关】商务部,国家发展和改革委员会,公安部,国家税务总局,国家工商行政管理总局(已撤销)•【公布日期】2006.09.12•【文号】商务部、国家发展和改革委员会、公安部、国家税务总局、国家工商行政管理总局2006年第18号令•【施行日期】2006.10.15•【效力等级】部门规章•【时效性】现行有效•【主题分类】商务综合规定正文商务部、国家发展和改革委员会、公安部、国家税务总局、国家工商行政管理总局令（2006年第18号）《零售商促销行为管理办法》已经2006年7月13日商务部第7次部务会议审议通过，并经发展改革委、公安部、税务总局和工商总局同意，现予公布。
自2006年10月15日起施行。
商务部部长：XXX国家发展和改革委员会主任：马凯公安部部长：XXX国家税务总局局长：谢旭人国家工商行政管理总局局长：王众孚二〇〇六年九月十二日零售商促销行为管理办法第一条为了规范零售商的促销行为，保障消费者的合法权益，维护公平竞争秩序和社会公共利益，促进零售行业健康有序发展，根据有关法律法规，制定本办法。
第二条零售商在中华人民共和国境内开展的促销活动适用本办法。
第三条本办法所称零售商是指依法在工商行政管理部门登记注册，直接向消费者销售商品的企业及其分支机构、个体工商户。
本办法所称促销是指零售商为吸引消费者、扩大销售而开展的营销活动。
第四条零售商开展促销活动应当遵循合法、公平、诚实信用的原则，遵守商业道德，不得开展违反社会公德的促销活动，不得扰乱市场竞争秩序和社会公共秩序，不得侵害消费者和其他经营者的合法权益。
第五条零售商开展促销活动应当具备相应的安全设备和管理措施，确保消防安全通道的畅通。
对开业、节庆、店庆等规模较大的促销活动，零售商应当制定安全应急预案，保证良好的购物秩序，防止因促销活动造成交通拥堵、秩序混乱、疾病传播、人身伤害和财产损失。
第六条零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。
协同营销管理制度
协同营销管理制度随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，企业面临着越来越复杂的市场环境和市场竞争。
在这种情况下，单打独斗的传统营销方式已经无法适应市场的需求，企业需要与其他企业建立紧密的合作关系，共同发掘市场机会，共同应对市场挑战。
因此，协同营销成为企业获取竞争优势的一种重要方式。
协同营销通过合作、联营、合资等形式，实现资源共享、风险共担、收入共享，帮助企业实现市场快速扩张、降低成本、提高效益。
二、协同营销的意义1. 提升市场竞争力协同营销是企业与其它企业共同合作开展市场营销活动的一种方式，能够极大地提升企业的市场竞争力。
通过与其他企业合作，企业可以共同拓展市场、共同推广产品，提高产品的知名度和销量，增加市场份额，从而实现市场份额的迅速扩张。
2. 降低成本与单打独斗相比，协同营销可以降低营销成本。
企业在进行营销活动时，可以与其他企业共同利用资源、共同分担成本，降低广告费用、促销费用、人力成本等。
通过资源共享，企业可以获得更多的资源，提高资源利用率，使市场推广更加高效。
3. 提高效益协同营销还可以提高企业的营销效益。
通过与其他企业的合作，企业可以获得更多的市场信息、技术支持、客户资源等，提高产品的品质和服务水平，实现产品的差异化竞争，从而提高产品的附加值和市场竞争力。
三、协同营销管理制度1. 协同营销管理团队协同营销是一项复杂的市场活动，需要一个专业的团队来进行管理和协调。
企业可以组建一个协同营销管理团队来负责协同营销活动的策划、执行和监控，确保协同营销活动的顺利进行。
协同营销管理团队应该包括市场营销专家、产品专家、财务专家等各个领域的专业人士，以确保协同营销活动的全面性和有效性。
同时，团队成员应该具有良好的沟通能力、团队合作能力和解决问题能力，以保证协同营销活动的顺利进行。
2. 协同营销合作伙伴选择在进行协同营销活动之前，企业需要选择合适的协同营销合作伙伴。
合作伙伴的选择是协同营销活动成功与否的关键。
协同销售管理制度
协同销售管理制度第一章总则第一条为了规范和加强公司的协同销售管理工作，提高销售团队的整体销售水平，提升公司的市场竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售团队所有成员，包括销售经理、销售代表等，旨在建立协同、高效的工作机制，使销售团队形成有效协作，共同完成公司销售目标。
第三条公司销售团队成员在履行职责时，应当遵守本制度的相关规定，积极配合协同销售管理工作，确保销售工作的顺利进行。
第二章协同销售管理的组织架构第四条公司设立销售部门，销售部门设立销售经理岗位，由销售经理统一管理和协调销售团队的工作。
第五条销售团队的组成人员包括销售经理、销售代表等，销售团队成员应当根据工作需要，积极协同配合，实现共同协同销售目标。
第六条公司设立销售管理委员会，由销售经理担任主任委员，成员包括销售团队各部门负责人，负责协调和推动公司销售管理工作的开展。
第三章协同销售管理的职责和权限第七条销售经理应当定期召开销售团队会议，安排并组织销售工作。
销售经理有权对销售团队成员的工作进行指导、监督和考核。
第八条销售团队的成员应当服从销售经理的指挥和管理，积极协同配合，确保完成公司销售任务。
第九条销售代表应当按照销售经理的工作安排，积极开展市场拓展、客户开发等工作，实现销售任务的完成。
第四章协同销售管理的工作流程第十条公司销售部门应当根据市场需求和公司销售目标，制定销售计划和销售策略，明确分工和责任。
第十一条销售经理应当根据销售计划和销售策略，组织销售团队开展市场调研、客户开发、产品推广等工作。
第十二条销售团队成员应当及时反馈市场情况和客户需求，以便销售经理及时调整销售策略和方案。
第五章协同销售管理的考核评估第十三条公司销售部门应当建立健全的销售考核制度，对销售团队成员的工作进行定期考核和评估。
第十四条销售经理应当对销售团队成员的工作进行绩效考核，对工作表现良好的成员给予奖励，对工作表现不佳的成员进行及时的纠正和指导。
第六章其他第十五条公司销售部门应当建立定期的协同销售管理经验交流机制，加强销售团队成员的培训和学习。
协同销售管理制度
协同销售管理制度一、序言作为企业销售管理的重要组成部分，协同销售管理制度的建立和完善对于实现企业销售目标、提升销售绩效具有至关重要的意义。
协同销售管理制度是指企业为了有效协调、统一和管理销售人员及其工作活动而制定的一系列规章制度和管理方法。
其目的是规范销售行为、提高销售效率、降低销售成本、促进销售团队的协同合作，推动企业销售业绩的增长。
二、协同销售管理制度的建立原则1. 依法合规原则在建立协同销售管理制度过程中，必须遵循国家法律法规和企业内部规章制度，确保销售行为的合法合规。
2. 管理目标原则协同销售管理制度的建立必须与企业发展战略和销售目标相一致，全面提高销售绩效，实现销售目标的最大化。
3. 绩效导向原则协同销售管理制度的设计必须注重绩效目标的确定和激励机制的建立，激励销售人员积极主动地促成销售任务，提高销售绩效表现。
4. 严格监管原则协同销售管理制度要求实施全方位的监督、检查和评估机制，确保销售行为的规范合法，防止销售风险和内部腐败。
5. 人性化管理原则协同销售管理制度要注重人性化管理，保护销售人员的权益，充分发挥其积极性和创造性，提高销售团队的凝聚力和战斗力。
三、协同销售管理制度的内容1. 组织机构及职责分工（1）建立销售管理部门，明确其职责和权限范围。
（2）设立销售团队，明确每个销售人员的工作职责和目标任务。
（3）建立销售管理人员的职责分工，确保销售工作的有序运行。
2. 销售流程和规范（1）建立完善的销售流程，包括销售线索的获取、客户拜访、需求分析、方案制定、合同签订等流程。
（2）规范销售活动，明确销售行为的行为准则，规范销售人员的行为和言行。
3. 销售目标及绩效考核（1）根据企业的销售策略和目标，确定销售目标，明确销售人员的任务。
（2）建立绩效考核制度，根据销售任务完成情况和绩效表现，给予相应的奖惩措施。
4. 客户管理和关系维护（1）建立客户档案，详细记录客户信息、需求及反馈意见。
（2）建立客户关系管理制度，加强客户关系维护工作，提高客户满意度。
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工商协同终端促销管理办法
为进一步规范卷烟终端促销行为，明确工商双方在促销过程中的职责分工，高效利用营销资源，营造公平有序的市场环境，根据《国家烟草专卖局关于进一步规范工商企业零售终端促销活动的通知》（国烟办[2007]576号）、《国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟订单采集和货源供应工作的意见》（国烟办[2008]20号）、《国家烟草专卖局办公室关于严格规范卷烟生产经营秩序的通知》（国烟办[2009]42号）等文件的要求，特制定本办法。
一、适用范围
本办法适用于在终端开展的所有卷烟宣传促销活动，主要包括赠品促销、广告发布和终端陈列等三种方式。
二、终端促销管理的规定
为保证终端促销活动公平有序、规范有度，开展终端促销要遵循机会公平和过程公平的规则。
（一）机会公平
商业企业要注重为工业企业营造公平有序的促销环境，制定公开透明的促销规则，保证促销机会公平，具体如下：
1、促销品牌。
在地市级商业企业销售规格数量小于3个的品牌，每年可以开展1次促销；多于3个（含）规格的品牌每年可以开展2次促销；新品上市产品促销次数不限，但不安排该品牌其他产品的促销活动。
2、促销时间。
根据促销活动的性质和范围确定促销所需时间，
每年促销活动时间原则上不超过2个月。
3、促销范围。
对于新品上市促销，促销期内所有投放点都允许，且优先选择夜店等促销能力强的零售客户开展促销；对于普通产品维护，根据销量情况最多选择上柜零售户的30%进行促销。
（二）过程公平
1、商业企业应统筹安排所有促销活动，促销执行过程要严格规范，公平公正。
2、价位和目标顾客相近的产品，要避免在同一时间、同一地点进行促销；在同一时间段，同一品类的促销规格，不能超过2个；在同一零售终端，同事开展的促销活动，不能超过3个。
3、终端促销的方式必须面向消费者，严禁工业企业针对零售客户开展任何形式的促销活动，如积分奖励、邀请零售客户参观旅游等。
三、终端促销管理的主要内容
终端促销管理主要包括对促销计划、促销方案、促销执行、促销费用、促销品等五项关键内容的管理。
（一）促销计划
1、工业企业根据自身品牌发展战略和营销规划，制订年度促销计划，并以半年度为周期提交商业企业。
2、商业企业对各工业企业的促销计划进行综合评估，结合本地市场状况及品牌培育规划，制订年度促销计划，并向工业企业及时反馈，双方共同进行修订。
3、在工商双方共同认可促销计划的基础上，工业企业向商业企
业提供相对完备的促销方案。
（二）促销方案
1、工业企业应提交前一个月向商业企业提供促销活动要求，并附详细的促销方案。
2、商业企业对工业企业的促销方案进行可行性分析，并及时向工业企业给出书面答复，整个流程须在15个工作日内完成，以免错过促销时机。
（三）促销执行
1、工商双方共同成立促销工作小组，开展促销活动。
2、工商双方协同做好促销物料对接、货源组织安排，共同对客户经理、电访人员和促销队伍做好培训工作。
3、商业企业相关岗位营销人员要配合做好促销活动。
电话订货员应做好新品和替代品牌推介，客户经理应做好促销活动的宣传解释和问题解答，送货员应做好促销品的配送工作。
4、工商双方协同做好全程跟踪、指导和监控促销活动情况。
5、促销活动结束后，工商企业分别对促销活动进行评估，促销过程资料和评估报告分别进行资料归档。
（四）促销费用
1、促销费用的使用与监管依据国家局和工商企业相关财务、审计制度执行。
2、商业企业不能收受工业企业礼品，不能将本企业的费用开支转嫁为工业企业促销费用。
（五）促销品
1、对于区域性的小型促销活动，工商双方共同审定促销品及相应设计、制作方案；对于工业企业全国性的大型促销活动，商业企业要尊重工业企业促销品及相应设计、制作方案，以便确保促销活动的整体统一性。
2、工商双方协商确定促销品的发放事宜。
商业企业要对促销品进行统一暂存、管理和配送，并向工业企业提交促销品使用明细清单。
3、赠品、广告品一律由商业企业送货员配送，不允许通过其他方式配送。
（六）促销评估
工商双方共同对促销活动的执行情况、活动效果等进行评估，撰写总结报告。
四、终端促销流程
（一）工商协同终端促销流程图
（二）关键流程节点描述
1、制定终端促销计划
工商双方根据年度营销计划，共同确定年度终端促销计划，包括品牌与产品、开展时间、活动方式等。
2、商定终端促销方案
根据终端促销计划，由工业企业向商业企业提交终端促销方案，主要内容为终端促销的品牌和产品、预期目标、市场可行性、活动方式、开展时间以及对工商协同的需求等。
商业企业综合考虑促销资源，
工商协同商定方案。
3、实施促销方案
促销方案达成一致后，工商双方按照方案分别开展准备工作。
终端促销活动的执行以商业企业为主，工业企业区域营销人员全程配合，工商协同实施。
4、监督执行过程
工业企业对终端促销活动执行的全过程进行监督，发现问题，随时沟通，双方讨论提出整改措施。
对执行时间较长的活动，原则上工商双方至少每月召开一次执行过程沟通会议，讨论活动的阶段效果，查找问题，调整改进。
5、评估活动效果
终端促销活动执行完成后，工商企业协同评估促销活动效果，对此活动执行前后的销售表现。
工商双方组织召开活动总结评估会议，总结经验，对下一阶段的营销策略进行调整和修正。
五、工商企业职责分工
（一）工业企业职责
1、根据品牌发展目标规划和品牌发展现状，制定终端促销计划，并与商业企业沟通确认。
2、与商业企业协同制订终端促销方案。
3、负责货源供应、物料准备、商业企业终端促销执行人员培训等准备工作。
4、按照促销计划和活动方案要求，与商业企业协同开展终端促
销活动。
5、与商业企业共同对终端促销活动效果进行评估，形成促销效果评估报告。
（二）商业企业职责
1、对辖区内零售客户资源进行分类，各价位段分别选择10%零售户作为促销目标点，优化促销资源。
2、制定公开公平公正的促销实施细则，配合工业企业开展促销活动。
3、制定本地市场发展规划，并根据规划和促销实施细则，与工业企业制定年度促销计划。
4、对工业企业提出的终端促销方案，提出建设性建议，形成可执行的、合理的促销方案，并反馈工业企业。
5、负责终端促销活动过程的监督和管理。
6、与工业企业共同对终端促销活动效果进行评估，形成促销效果评估报告。
六、工作要求
（一）商业企业要制定公平规则，营造公平竞争市场环境。
营造公平竞争的市场环境是商业企业的重要任务，为工业企业创造公平有序的促销环境是其中的关键环节之一。
商业企业要以本办法为指导，制定终端促销管理细则，统筹管理终端促销资源，合理规划终端促销活动，促进卷烟品牌在公平竞争环境中健康发展。
（二）工业企业开展适度规范促销，提升市场营销能力和水平。
开展适度有序的促销活动，对于促进产品销售、提升品牌价值具有重要意义。
工业企业要充分利用行业专卖体制优势，严格规范促销活动，避免过度无序竞争。
要使促销活动面向消费者，促进需求，拉动需求，在适度有序竞争中提升市场营销能力，搞品牌培育能力。
（三）工商协同开展促销，节省促销资源，提高促销效果。
工商双方要按照本办法要求，密切沟通，有机对接，协同制定促销计划，加强执行过程互动，在合作中打通内部渠道，提高促销效率，节约促销资源；要整合双方优势，优化营销资源，形成营销合力，提高促销效率，培育重点品牌。