培训学校退费管理制度.docx
培训班收退费管理制度模板
一、总则第一条为规范培训班收费行为，保障学员合法权益，维护培训班正常运营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于培训班所有收费及退费活动。
二、收费管理第三条收费项目及标准1. 培训班收费项目包括：课程费、教材费、资料费、场地费等。
2. 收费标准根据培训项目、师资力量、课程内容等因素制定，并报相关部门审批。
第四条收费方式1. 学员报名时，应一次性缴纳全部或部分学费。
2. 培训班可根据实际情况，提供分期付款方式。
第五条收费通知1. 培训班应在报名前向学员明示收费项目、收费标准及付款方式。
2. 学员报名成功后，培训班应及时向学员发送收费通知。
三、退费管理第六条退费条件1. 学员因个人原因提出退学，须在开班前向培训班提出书面申请。
2. 学员因疾病、意外伤亡等不可抗力因素无法继续学习，可申请退费。
第七条退费比例1. 开班前7天（含7天）提出退学申请，退还所缴学费的90%。
2. 开班前7天至开班前3天提出退学申请，退还所缴学费的70%。
3. 开班前3天至开班当天提出退学申请，不予退费。
第八条退费流程1. 学员提出退学申请后，培训班应及时审核，确认是否符合退费条件。
2. 审核通过后，培训班应向学员退还相应费用。
四、违约责任第九条学员违约1. 学员未按时缴纳学费，培训班有权解除合同，并要求学员补缴学费。
2. 学员未按时报到，培训班有权扣除相应费用。
第十条培训班违约1. 培训班未按约定提供培训服务，学员有权要求退费或赔偿损失。
2. 培训班擅自提高收费标准，学员有权要求退还多收费用。
五、争议处理第十一条学员与培训班之间发生争议，应首先通过协商解决。
第十二条协商不成，可向相关部门投诉或申请仲裁。
六、附则第十三条本制度由培训班负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
注：本模板仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
培训学校退费管理制度范本
第一章总则第一条为规范培训学校的退费行为，保障学生及家长的合法权益，维护学校正常教学秩序，根据国家相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有学生及其家长的退费申请。
第三条本制度旨在明确退费流程、退费标准和退费时限，确保退费工作公开、公平、公正。
第二章退费原则第四条退费原则：1. 公平原则：对所有退费申请者，按照同等标准执行退费；2. 及时原则：退费工作应在收到退费申请之日起五个工作日内完成；3. 安全原则：退费资金必须通过正规渠道，确保资金安全。
第三章退费条件第五条学生符合以下条件之一的，可申请退费：1. 因故无法继续参加培训课程，需提供相关证明材料；2. 因身体原因，经医院证明无法继续参加培训课程；3. 因工作、生活等原因，需暂停或终止培训课程；4. 因学校原因，导致培训课程无法正常进行。
第四章退费流程第六条学生申请退费，需按照以下流程办理：1. 学生向班主任提出退费申请，并提交相关证明材料；2. 班主任对退费申请进行初步审核，并将审核结果报教务处；3. 教务处对退费申请进行审核，确认符合退费条件后，通知财务处；4. 财务处按照退费标准，将退费金额退还给学生。
第五章退费标准第七条退费标准如下：1. 学生在课程开始前提出退费申请，全额退还学费；2. 学生在课程开始后提出退费申请，根据已上课时数退还学费：（1）已上课时数不满总课时数的10%，退还学费的90%；（2）已上课时数满总课时数的10%（含10%）至30%，退还学费的80%；（3）已上课时数满总课时数的30%（含30%）至50%，退还学费的70%；（4）已上课时数满总课时数的50%（含50%）至70%，退还学费的60%；（5）已上课时数满总课时数的70%（含70%）至90%，退还学费的50%；（6）已上课时数满总课时数的90%（含90%）以上，退还学费的30%。
第八章附则第九条本制度由教务处负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
培训学校退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训学校的退费行为，维护学生及家长的合法权益，保障学校的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本校所有培训课程及项目的退费管理。
第二章退费原则第三条退费应遵循合法、合规、公平、公正的原则。
第四条退费应以学生及家长的实际需求为依据，严格按照相关法律法规和学校规章制度执行。
第三章退费范围第五条学生因以下原因提出退费申请的，学校应予以受理：1. 学生因健康原因无法继续学习的；2. 学生因家庭原因无法继续学习的；3. 学生因其他特殊原因无法继续学习的；4. 学生因学校原因导致无法继续学习的，如课程设置不合理、教学质量不达标等。
第六条学生未按照课程规定完成学习，但符合以下条件之一的，学校应予以部分退费：1. 学生因特殊情况提前终止学习，且提前终止学习时间未超过课程总学时的30%；2. 学生因特殊情况提前终止学习，但学校未能提供相应教学服务的。
第四章退费流程第七条学生提出退费申请时，应向学校提交以下材料：1. 退费申请表；2. 学生身份证复印件；3. 学生与学校签订的培训协议；4. 退费原因相关证明材料。
第八条学校收到退费申请后，应在5个工作日内对申请进行审核。
第九条审核通过后，学校应向学生出具退费凭证，并在10个工作日内将退费款项退还给学生。
第五章退费标准第十条退费标准按照以下规定执行：1. 学生在学习过程中提出退费申请的，退费金额按照以下公式计算：退费金额 = 已缴学费× （1 - 已完成学时÷ 课程总学时）2. 学生在学习过程中因特殊情况提前终止学习，退费金额按照已缴学费的相应比例计算。
第六章附则第十一条本制度由学校财务部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，我们旨在确保培训学校的退费工作规范化、透明化，保障学生及家长的合法权益，同时也维护学校的正常运营秩序。
培训班收退费管理制度
一、总则为规范培训班收费和退费行为，保障学员权益，维护培训班正常运营秩序，特制定本制度。
二、收费管理1. 收费标准（1）培训班收费应根据国家相关政策、市场行情和培训班实际情况合理制定。
（2）收费项目包括但不限于课程费用、教材费、资料费等。
（3）收费标准应明确公示，接受学员监督。
2. 收费方式（1）培训班可接受现金、转账、微信、支付宝等支付方式。
（2）培训班应提供正规发票，确保学员权益。
3. 收费时间（1）学员报名时，培训班应明确告知收费时间。
（2）学员缴费后，培训班应及时开具发票。
三、退费管理1. 退费原则（1）学员因个人原因退学，培训班应按照以下原则处理：a. 在开班前退学的，可全额退还学费；b. 在开班后退学的，根据学员已上课时长的比例退还学费；c. 学员未按时上课，但提前告知培训班，可按已上课时长的比例退还学费。
（2）学员因特殊情况（如疾病、家庭原因等）无法继续学习的，培训班应酌情处理，并退还部分学费。
2. 退费流程（1）学员提出退费申请，填写《培训班退费申请表》。
（2）培训班审核退费申请，确认退费原因及比例。
（3）培训班财务部门办理退费手续，将退费金额退还至学员原支付账户。
（4）培训班在办理退费手续后，应及时通知学员。
3. 退费时间（1）学员提出退费申请后，培训班应在5个工作日内完成审核和退费手续。
（2）退费金额将在审核通过后，3个工作日内退还至学员原支付账户。
四、监督与处罚1. 培训班应建立健全收费和退费管理制度，明确责任人和操作流程。
2. 学员有权对培训班收费和退费行为进行监督，对违规行为有权投诉。
3. 培训班对违反收费和退费管理制度的，将进行严肃处理，情节严重者，追究相关责任。
五、附则1. 本制度由培训班负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
培训班名称：________________发布日期：________________。
培训学校退费制度范文
第一章总则第一条为保障学生权益，规范培训学校收费退费行为，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本退费制度。
第二条本制度适用于本培训学校所有学生，包括但不限于成人、青少年、儿童等各类学员。
第三条本制度旨在明确退费条件、流程和责任，保障学生合法权益，维护培训学校声誉。
第二章退费条件第四条以下情形，学员可申请退费：1. 学员因个人原因无法继续参加培训课程，需提前向学校提出退费申请；2. 学员因身体原因（提供医院证明）无法继续参加培训课程，需提前向学校提出退费申请；3. 学员因家庭经济困难，经学校核实后，可申请部分退费；4. 学校因故停办课程，导致学员无法继续参加培训，学校应全额退费；5. 学校违反本制度规定，学员可申请退费。
第五条以下情形，学员不予退费：1. 学员未按约定时间参加培训，且未提前向学校提出退费申请；2. 学员因个人原因中途退出培训，已达到培训期限一半以上；3. 学员因违反培训纪律，被学校开除学籍；4. 学员在培训期间发生意外事故，由学员本人或其监护人承担相应责任。
第三章退费流程第六条学员申请退费，应提供以下材料：1. 退费申请表；2. 身份证复印件；3. 相关证明材料（如医院证明、家庭经济困难证明等）。
第七条学员将退费申请材料提交至学校财务部门，财务部门审核无误后，办理退费手续。
第八条学校应在收到学员退费申请之日起15个工作日内，将退费款项退还至学员原支付账户。
第四章责任与追究第九条学校应严格遵守本制度，切实保障学员合法权益。
第十条学校工作人员违反本制度规定，擅自克扣学员退费款项，一经发现，将依法追究其责任。
第十一条学员在申请退费过程中，提供虚假材料，一经查实，学校有权拒绝退费，并追究学员责任。
第五章附则第十二条本制度由培训学校负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
通过本退费制度的制定与实施，旨在明确退费条件、流程和责任，保障学员合法权益，规范培训学校收费退费行为，促进培训学校健康发展。
培训班退费法律规定文件(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范培训班退费行为，保护消费者合法权益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于在中国境内举办的各类培训班，包括职业技能培训、学历教育、语言培训、兴趣班等。
第三条培训机构应当遵循公平、公正、公开的原则，依法履行合同义务，合理设定退费条件，保障消费者退费权益。
第四条消费者在培训过程中享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益，培训机构不得侵犯。
第二章培训合同第五条培训机构与消费者签订的培训合同应当明确以下内容：（一）培训课程名称、内容、课时、师资、教材等；（二）培训费用及支付方式；（三）培训时间、地点；（四）退费条件、流程及期限；（五）双方的权利、义务；（六）争议解决方式。
第六条培训合同应当采用书面形式，并由双方签字或者盖章。
第三章退费条件第七条消费者可以依据以下情形要求退费：（一）培训机构未按合同约定提供培训服务的；（二）消费者因疾病、家庭原因等特殊情况无法继续参加培训的；（三）培训机构因故停止培训的；（四）培训机构存在欺诈、虚假宣传等违法行为的；（五）法律法规规定的其他退费情形。
第八条消费者在以下情形下不得要求退费：（一）培训课程已经开始，消费者未按合同约定支付费用的；（二）消费者因个人原因放弃培训的；（三）培训机构已提供合同约定的培训服务，消费者未提供合理理由的；（四）法律法规规定的其他不得退费情形。
第四章退费流程第九条消费者要求退费，应当向培训机构提出书面申请，并提交相关证明材料。
第十条培训机构收到退费申请后，应当及时进行审核，并在五个工作日内给予答复。
第十一条经审核，符合退费条件的，培训机构应当按照以下流程办理退费：（一）确认退费金额；（二）退还消费者已支付的全部费用；（三）办理退费手续，出具退费凭证。
第十二条退费金额按照以下方式计算：（一）未开始培训的，全额退还；（二）已开始培训的，按照实际课时比例退还；（三）法律法规规定的其他退费计算方式。
校外培训退费管理制度
第一章总则第一条为规范校外培训机构退费行为，维护培训机构与学员双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合我国校外培训行业的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于所有在我机构报名参加校外培训的学员，以及与我机构签订培训合同的校外培训机构。
第三条本制度旨在明确退费条件、流程、标准和责任，确保退费工作的公平、公正、公开。
第二章退费条件第四条学员在符合以下条件之一时，可申请退费：1. 因培训机构原因导致培训课程无法正常进行；2. 学员因特殊原因（如健康原因、家庭原因等）无法继续参加培训；3. 学员与我机构签订的培训合同中约定的退费条款。
第五条以下情况不予退费：1. 学员未按约定时间上课，擅自缺课；2. 学员因个人原因，如迟到、早退、中途退出等；3. 学员在培训期间违反培训机构规章制度，被暂停或终止培训。
第三章退费流程第六条学员申请退费，需按照以下流程进行：1. 学员向培训机构提交书面退费申请；2. 培训机构审核退费申请，确认是否符合退费条件；3. 双方协商退费金额及方式；4. 培训机构办理退费手续，将退费金额退还给学员。
第七条退费申请需提供以下材料：1. 学员身份证复印件；2. 培训合同；3. 学员与培训机构签订的退费协议；4. 其他证明材料。
第四章退费标准第八条退费标准根据以下原则确定：1. 按照学员已缴纳的培训费用比例计算退费金额；2. 退费金额不得低于学员已缴纳培训费用的80%；3. 培训机构可收取一定比例的手续费，手续费不得超过已缴纳培训费用的5%。
第五章责任与义务第九条培训机构有责任：1. 严格按照本制度执行退费工作；2. 及时办理退费手续，确保学员权益；3. 对退费过程中出现的问题，及时与学员沟通，妥善解决。
第十条学员有义务：1. 按时缴纳培训费用；2. 遵守培训机构规章制度；3. 如实提供退费所需材料。
第六章附则第十一条本制度由培训机构负责解释。
教育培训学校退费制度范本
第一章总则第一条为规范教育培训学校的退费管理，保障学生及家长的合法权益，维护学校的正常教学秩序，根据国家相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本退费制度。
第二条本制度适用于本培训学校所有学生及其家长的退费事宜。
第三条本制度遵循公平、公正、合理、透明的原则，确保退费工作的顺利进行。
第二章退费条件第四条学生在以下情况下，可申请退费：1. 因特殊情况（如疾病、家庭原因等）无法继续参加培训的；2. 因培训内容与招生简章不符，导致学生无法达到预期学习效果的；3. 因培训学校原因导致课程中断或无法正常进行的；4. 学生未满法定年龄，且家长要求退费的；5. 学生因故需转学至其他培训学校，且原培训学校同意退费的；6. 其他经学校同意的退费情况。
第五条学生申请退费时，应提供以下材料：1. 退费申请书；2. 退费理由证明材料；3. 学生身份证或户口本复印件；4. 学生报名登记表及缴费凭证。
第三章退费流程第六条学生申请退费，应按照以下流程进行：1. 学生向学校提出退费申请，并提供相关证明材料；2. 学校审核退费申请，并在5个工作日内给予答复；3. 学校同意退费后，学生需按照学校要求办理退费手续；4. 学校收到退费款项后，及时将退费情况通知学生。
第七条退费金额计算：1. 退费金额按照学生实际缴费金额计算，扣除已消耗的课程费用、教材费用等；2. 退费金额不得低于学生实际缴费金额的50%；3. 学生未参加的课程，按剩余课程比例退还学费。
第四章退费期限第八条学生申请退费，应在课程开始前或课程结束后30日内提出。
第五章违约责任第九条学生未在规定期限内提出退费申请，或提供虚假证明材料的，学校有权拒绝退费。
第十条学生在退费过程中，如有违反学校规定的行为，学校有权追究其违约责任。
第六章附则第十一条本制度由学校负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
教育培训学校退费管理制度
第一章总则第一条为维护学生及家长的合法权益，规范教育培训学校的退费行为，保障教育培训学校正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有教育培训学校的退费管理。
第三条退费管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保退费流程透明、合理。
第二章退费范围第四条学生因以下原因提出退费申请的，教育培训学校应予以受理：（一）因教育培训学校原因导致学生无法正常上课的；（二）学生因身体原因或其他特殊情况，经教育培训学校同意暂停或终止学习的；（三）学生因工作、生活等原因需要退学的；（四）教育培训学校与家长协商一致，同意退费的。
第五条以下情况不予退费：（一）学生未按约定时间上课，自行放弃课程；（二）学生未提前告知教育培训学校，擅自离校；（三）学生因个人原因无法完成课程学习，但未提前与教育培训学校沟通；（四）教育培训学校因不可抗力因素导致课程无法正常进行，如自然灾害、政策调整等。
第三章退费流程第六条学生提出退费申请时，需提供以下材料：（一）身份证原件及复印件；（二）学生证原件及复印件；（三）退费申请表；（四）相关证明材料（如疾病证明、工作调动证明等）。
第七条教育培训机构收到退费申请后，应进行以下流程：（一）核实学生身份及退费原因；（二）确认学生所欠费用；（三）与学生协商退费比例及方式；（四）办理退费手续。
第八条退费比例及方式：（一）学生在课程开始前提出退费申请的，可全额退费；（二）学生在课程开始后提出退费申请的，退费比例根据以下标准执行：1. 开课前7天（含）以上，退费比例为100%；2. 开课前3天（含）至7天，退费比例为50%；3. 开课前1天至3天，退费比例为30%；4. 开课后，不予退费。
第九条退费方式：（一）现金退费；（二）转账退费；（三）其他双方协商一致的方式。
第四章附则第十条本制度由教育培训学校负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条本制度如有未尽事宜，由教育培训学校根据实际情况予以补充和修订。
培训学校收费退费管理制度(通用15篇)
培训学校收费退费管理制度（通用15篇）培训学校收费退费管理制度篇1第一条为建立健全学校教育收费领导责任制度，进一步规范教育收费行为，深入治理和严肃查纠各种乱收费行为，促进教育事业健康发展，根据《中华人民共和国行政监察》、《中华人民共和国教育法》、《湖南省事业性收费管理办法》等有关法律法规，结合我校实际，制定本制度。
第二条学校对违反教育收费有关法律、法规、规章和政策规定，实施乱收费行为的，除由物价、财政、教育等有关主管部门按照各自职责作出处理之处，对相关责任人依照本制度实行追究。
第三条学校各部门应当按照各自职责及管理权限，加强监督检查，对乱收费行为可以调整处理，追究相关责任人的责任。
第四条教育乱收费责任追究，坚持实事求是、有错必究，教育与惩处相结合的原则。
第五条有下列情形之一的，应当追究相关责任人的责任：（一）擅自设立收费项目或继续对已明令取消的收费项目实施的；（二）擅自制定或提高收费标准，扩大收费范围的；（三）违反规定以择校费、赞助费、捐资助教款、建校费等名收取入学挂钩的费用或实物的；（四）强制或变相强制学生接受社会服务类代购或服务，或在学生中从事商业性推销活动的；（五）强制或变相强制学生征订教辅材料、课外读物、报刊杂志的；（六）部门不履行或不正确履行职责，对发生的乱收费行为不制止、不查处、不纠正的；（七）不按规定公示收费依据、项目、范围和标准的；（八）违反规定跨学期或跨学年收费的；（九）收费时不开具由财政部门统一监制的收费票据的；（十）行政事业性收费或社会捐资助教款收入不按财政规定的资金储存、管理、使用办法执行的；（十一）其他应当追究责任的乱收费行为；第六条有下列情形之一的，从重追究相关责任人的责任：（一）把违反规定收取的费用用于发放奖金、补贴等，或者挥霍浪费的；（二）学生代办费违反规定开支，侵占学生利益的；（三）在有关部门调查乱收费过程中，拒不提供情况的，或出具虚假资料，或不按规定时限进行自查自纠造成后果的；（四）当年同一部门或班级发生两起以上较典型的教育乱收费行为；（五）因乱收费行为在社会上造成恶劣影响的，群众反响强烈的；（六）其他因乱收费造成恶劣后果的。
培训学校退费制度规定范文
第一章总则第一条为保障学生合法权益，规范培训学校收费行为，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本退费制度。
第二条本制度适用于本培训学校所有在籍学生。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保学生退费权益得到充分保障。
第二章退费条件第四条学生因以下原因提出退费申请，经学校审核同意后，可退还相应费用：（一）因病、因事等原因，经学校批准休学或退学的；（二）因学校原因导致教学质量不达标，影响学生学习的；（三）因学校招生宣传与实际教学内容不符，造成学生退学的；（四）其他经学校认定为合理退费的情况。
第五条学生在以下情况下，不予退费：（一）学生未按照规定完成课程学习，自行要求退学的；（二）学生在培训期间违反学校纪律，被学校开除学籍的；（三）学生在培训期间因个人原因无法继续学习的；（四）其他经学校认定为不合理退费的情况。
第三章退费流程第六条学生提出退费申请时，需提交以下材料：（一）本人身份证原件及复印件；（二）报名登记表；（三）退费申请表；（四）相关证明材料。
第七条学校收到学生退费申请后，应在五个工作日内进行审核，并将审核结果通知学生。
第八条审核通过的学生，需按照以下流程办理退费手续：（一）学生持审核通过的通知书及本人身份证原件到学校财务处办理退费手续；（二）财务处核实学生身份及缴费情况，计算应退费用；（三）学生确认退费金额后，财务处开具退费凭证；（四）学生凭退费凭证到银行办理退款手续。
第四章退费标准第九条学生退费标准如下：（一）在课程开始前提出退费申请，全额退还学费；（二）在课程开始后，未满半学期提出退费申请，退还学费的50%；（三）在课程开始后，满半学期至一学期内提出退费申请，退还学费的30%；（四）在课程开始后，满一学期提出退费申请，不予退费。
第五章附则第十条本制度自发布之日起施行，由培训学校负责解释。
第十一条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
教育培训退费管理制度
第一章总则第一条为规范教育培训机构的退费行为，保障学员合法权益，维护培训机构正常运营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有从事教育培训活动的机构。
第三条本制度遵循公平、公正、合法、便捷的原则。
第二章退费条件第四条学员在以下情况下，有权申请退费：1. 培训机构未按约定提供培训服务的；2. 学员因疾病、意外事故等原因无法继续参加培训的；3. 学员在培训期间对培训内容不满意，经培训机构核实后，可申请退费；4. 培训机构因自身原因暂停、终止培训服务的；5. 法律、法规规定的其他退费情形。
第五条学员申请退费，需提供以下材料：1. 退费申请书；2. 身份证件复印件；3. 合同或协议书；4. 与退费相关的其他证明材料。
第三章退费流程第六条学员提出退费申请后，培训机构应在收到申请之日起5个工作日内审核完毕。
第七条经审核，符合退费条件的，培训机构应在收到审核结果之日起3个工作日内，按照以下流程办理退费：1. 与学员协商确定退费金额；2. 学员签署退费确认书；3. 培训机构在规定时间内退还学员已缴纳的费用。
第八条经审核，不符合退费条件的，培训机构应向学员说明理由，并告知学员有权向有关部门投诉。
第四章退费时间第九条学员申请退费，培训机构应在收到审核结果之日起15个工作日内退还学员已缴纳的费用。
第五章违规处理第十条培训机构违反本制度规定，未按期退还学员费用的，学员有权向有关部门投诉，并要求培训机构承担相应法律责任。
第十一条培训机构在退费过程中，存在欺诈、虚假宣传等违规行为的，有关部门将依法予以查处。
第六章附则第十二条本制度由培训机构负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
通过以上教育培训退费管理制度，旨在规范培训机构退费行为，保障学员合法权益，维护培训机构正常运营秩序，促进教育培训行业的健康发展。
培训学校退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训学校退费行为，保障学校、教师和学员的合法权益，根据国家相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本退费管理制度。
第二条本制度适用于本培训学校所有学员的退费事宜。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保退费流程规范、透明。
第二章退费条件第四条学员在以下情况下可申请退费：1. 学员因故无法继续参加培训，并提前向学校提出书面退费申请；2. 学员因病、事等原因，经学校批准休学或停学的；3. 学员因学校原因导致教学质量不符合合同约定的；4. 学员因个人原因退学的；5. 学校因政策调整、经营困难等原因终止培训服务的。
第五条学员在以下情况下不得申请退费：1. 学员未按合同约定完成培训课程，且无正当理由的；2. 学员因个人原因中断培训，且无正当理由的；3. 学员在培训过程中因自身原因造成伤害的；4. 学员在培训期间违反学校规章制度，被学校开除的；5. 学员因个人原因未参加培训，且未提前向学校提出书面申请的。
第三章退费流程第六条学员申请退费，需向学校提交以下材料：1. 退费申请表；2. 身份证明；3. 培训合同；4. 相关证明材料。
第七条学校收到学员退费申请后，进行以下工作：1. 对学员提交的材料进行审核；2. 确认退费条件是否满足；3. 与学员沟通退费事宜，明确退费金额和方式。
第八条学员退费金额计算：1. 学员已缴纳的学费减去已培训课时所产生的费用；2. 已缴纳的学费减去已享受的优惠、减免等费用；3. 退费金额以实际到账为准。
第九条退费方式：1. 银行转账；2. 支付宝、微信等第三方支付平台；3. 学校提供的其他退费方式。
第四章退费时限第十条学员申请退费，学校应在收到申请之日起5个工作日内完成审核并答复。
第十一条学员退费款项应在审核通过后3个工作日内退还至学员指定账户。
第五章附则第十二条本制度由学校负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度未尽事宜，按国家相关法律法规执行。
培训收退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训收退费行为，维护培训机构与学员双方的合法权益，提高培训服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有培训项目，包括但不限于课程培训、技能培训、职业资格培训等。
第三条本机构将严格按照国家相关法律法规和本制度的规定，公平、公正、公开地收取和退还培训费用。
第二章收费标准与方式第四条培训收费标准根据培训项目、课程内容、师资力量等因素确定，具体收费标准将在课程简章中明确。
第五条培训费用可以通过以下方式收取：1. 银行转账；2. 现金支付；3. 支付宝、微信等在线支付；4. 其他合法支付方式。
第六条学员报名参加培训时，应按照规定缴纳全部或部分培训费用。
第三章退费规定第七条学员因以下原因要求退费，可根据本制度规定办理退费手续：1. 学员因个人原因无法继续参加培训；2. 培训机构因故取消或调整培训课程；3. 法律法规规定可以退费的其他情形。
第八条退费标准如下：1. 学员在开课前退费，扣除报名费后，剩余费用全额退还；2. 学员在开课后退费，根据课程进度和剩余课时，按照以下比例退还：- 开课前一周内退费，退还80%的培训费用；- 开课后一周内退费，退还50%的培训费用；- 开课后两周内退费，退还30%的培训费用；- 开课后两周后，不予退费。
第九条退费手续办理：1. 学员提出退费申请，并提供相关证明材料；2. 培训机构审核退费申请，确认退费理由；3. 培训机构办理退费手续，将退费金额退还至学员原支付账户。
第四章附则第十条本制度由培训机构负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十二条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
通过以上制度，本机构旨在规范培训收退费行为，确保学员的合法权益得到保障，同时提高培训服务的透明度和可信度。
艺术培训学校退费管理制度
第一章总则第一条为维护学生的合法权益，规范艺术培训学校的收费和退费行为，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本艺术培训学校的实际情况，特制定本退费管理制度。
第二条本制度适用于本艺术培训学校所有学生的退费事宜。
第三条本制度遵循公平、合理、合法的原则，确保学生和学校的合法权益。
第二章收费标准第四条本艺术培训学校的收费标准应严格按照物价部门的规定执行，并在学校显眼位置予以公示。
第五条学费、教材费、资料费等费用应在学生报名时一次性缴纳。
第三章退费条件第六条学生因以下原因要求退费的，可按本制度规定办理退费手续：（一）学生因家庭原因无法继续学习，需办理退学手续的；（二）学生因疾病、意外伤害等不可抗力因素无法继续学习，需办理退学手续的；（三）学生因其他原因无法继续学习，经学校同意后办理退学手续的。
第七条学生在以下情况下，不予退费：（一）学生在开课前未提出退费申请，且未参加任何课程学习的；（二）学生在开课后，因个人原因未能完成学习计划的；（三）学生在学习过程中，因自身原因中断学习，未满规定学时的。
第四章退费流程第八条学生提出退费申请，需向学校提交以下材料：（一）书面退费申请；（二）学生本人身份证复印件；（三）相关证明材料（如疾病证明、意外伤害证明等）。
第九条学校在收到学生退费申请及相关材料后，经审核无误，应在5个工作日内给予答复。
第十条学生退费金额计算方式：（一）学生在开课前提出退费申请，全额退还所缴费用；（二）学生在开课后提出退费申请，按照以下比例退还所缴费用：1. 开课后7天内提出退费申请，退还所缴学费的90%；2. 开课后8-15天内提出退费申请，退还所缴学费的80%；3. 开课后16-30天内提出退费申请，退还所缴学费的70%；4. 开课后31-60天内提出退费申请，退还所缴学费的50%；5. 开课后61-90天内提出退费申请，退还所缴学费的30%；6. 开课后90天以上提出退费申请，不予退还学费。
培训学校退款管理制度
第一章总则第一条为规范培训学校退款管理，保障学员合法权益，维护学校正常教学秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于培训学校所有学员的退款申请及处理流程。
第三条退款管理遵循公平、公正、公开的原则，确保退款流程透明，提高工作效率。
第二章退款范围第四条学员在以下情况下可申请退款：1. 因个人原因无法继续参加培训的；2. 培训课程与宣传内容不符，严重影响学员学习的；3. 学校因故取消课程，导致学员无法参加的；4. 学员在培训过程中发生重大意外事故，经核实需退款的；5. 学员因故提出退学，并经学校批准的；6. 其他经学校认定为合理退款的情形。
第五条以下情况不予退款：1. 学员未按约定时间提出退款申请的；2. 学员未按课程规定完成学习，但未提前告知学校的；3. 学员因个人原因（如疾病、工作变动等）无法继续参加培训的；4. 学员因自身原因（如迟到、早退等）影响学习，但未提前告知学校的；5. 学员因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）无法继续参加培训的；6. 其他经学校认定为不合理退款的情形。
第三章退款流程第六条学员提出退款申请时，需提供以下材料：1. 学员本人身份证复印件；2. 培训合同或报名登记表；3. 退款原因说明及相关证明材料。
第七条学校财务部门收到退款申请及材料后，应在五个工作日内进行审核。
第八条审核通过后，学校财务部门将按照以下流程办理退款：1. 学员将退款账户信息提供给财务部门；2. 财务部门核对账户信息无误后，将退款金额划入学员指定账户；3. 退款完成后，财务部门将退款凭证及退款通知书交给学员。
第四章退款期限第九条学员提出退款申请后，学校应在收到申请之日起十个工作日内完成退款。
第五章附则第十条本制度由培训学校负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条本制度如有未尽事宜，由培训学校另行规定。
培训学校退费制度范本
第一章总则第一条为规范培训学校的退费行为，维护学生和学校的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本退费制度。
第二条本制度适用于我校所有学生及家长。
第三条本制度旨在明确退费范围、程序、条件和责任，确保退费工作公平、公正、公开。
第二章退费范围第四条学生因以下原因提出退费申请，学校应予以考虑：1. 因疾病或其他不可抗力因素，无法继续参加培训；2. 因工作、学习等原因，需转学或休学；3. 因对培训内容不满意，提出退费申请；4. 因学校原因导致教学质量不达标，经核实后，学生提出退费申请。
第五条以下情况不属于本退费制度规定的退费范围：1. 学生自愿放弃培训；2. 学生未按约定时间参加培训；3. 学生因个人原因中途退学；4. 学生违反学校规章制度，被学校开除学籍。
第三章退费程序第六条学生提出退费申请，需向学校提出书面申请，并提交相关证明材料。
第七条学校收到退费申请后，应进行核实，并在五个工作日内给予答复。
第八条核实无误后，学校应按照以下程序办理退费手续：1. 学校财务部门根据实际情况，计算应退学费；2. 学校出具退费凭证，明确退费金额及退费方式；3. 学生凭退费凭证到学校财务部门办理退费手续；4. 学校财务部门收到退费凭证后，及时办理退费事宜。
第四章退费条件第九条学生提出退费申请，应满足以下条件：1. 退费申请应在培训课程开始前提出；2. 退费申请应在培训课程开始后一个月内提出；3. 学生已缴纳的学费未达到课程总费用的50%。
第十条学生提出退费申请，需提供以下材料：1. 学生本人身份证；2. 培训合同；3. 退费申请书面材料；4. 相关证明材料。
第五章责任与义务第十一条学校应严格按照本制度规定，对学生提出的退费申请进行审核，确保退费工作公平、公正、公开。
第十二条学生应按照本制度规定，提供真实、有效的退费申请材料。
第十三条学校与学生在退费过程中发生争议，可协商解决；协商不成的，可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。
培训学校学员退费管理制度
第一章总则第一条为维护学员合法权益，规范培训学校办学行为，确保退费工作顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于培训学校所有学员的退费工作。
第三条退费工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保学员的合法权益得到保障。
第二章退费条件第四条学员符合以下条件之一，可申请退费：1. 因疾病、家庭原因等特殊原因，无法继续参加培训的；2. 培训学校未按约定提供培训服务的；3. 学员因故要求退学的；4. 学员在报名时发现收费项目与宣传不符，要求退费的；5. 培训学校因故停办或改变培训项目的。
第五条学员申请退费时，需提供相关证明材料。
第三章退费流程第六条学员申请退费，应按照以下流程进行：1. 学员填写《退费申请表》，提交至教务处；2. 教务处审核学员提交的证明材料，确认退费条件；3. 教务处通知财务部门，办理退费手续；4. 财务部门核实学员缴费情况，计算退费金额；5. 财务部门将退费金额原路退回学员支付账户；6. 教务处通知学员退费完成。
第七条退费过程中，如出现特殊情况，教务处应与学员协商解决。
第四章退费标准第八条退费金额根据以下标准计算：1. 学员在培训课程开始前申请退费，按已缴学费的100%退还；2. 学员在培训课程开始后申请退费，根据以下情况退还学费：（1）培训课程开始前一个月内申请退费，退还已缴学费的80%；（2）培训课程开始前两周内申请退费，退还已缴学费的50%；（3）培训课程开始前一周内申请退费，退还已缴学费的30%；（4）培训课程开始后，不予退费。
第九条学员在培训过程中，如因自身原因中断学习，退费标准按照第八条第2款执行。
第五章附则第十条本制度由培训学校教务处负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条培训学校应根据本制度制定具体的退费实施细则。
通过以上制度，培训学校可以规范退费工作，确保学员合法权益得到保障，同时也有利于提高学校的管理水平。
培训学校退费管理制度方案(2篇)
第1篇一、前言为了规范培训学校退费管理，保障学校、教师和学员的合法权益，提高学校财务管理水平，特制定本退费管理制度方案。
二、适用范围本制度适用于本校所有学员的退费事宜，包括但不限于课程退费、课时退费、学费退费等。
三、退费原则1. 公平公正：退费工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保每位学员的合法权益。
2. 合法合规：退费工作应符合国家法律法规及学校规章制度，确保操作的合法性和合规性。
3. 及时高效：退费工作应迅速响应，确保学员的退费需求得到及时满足。
4. 详细记录：退费工作应有详细的记录，包括退费原因、时间、金额等，便于追溯和审计。
四、退费流程1. 申请阶段：- 学员因故需退费时，应向学校提出书面申请，并说明退费原因。
- 学校应审核学员的退费申请，包括学员身份、合同、上课记录等。
2. 审批阶段：- 学员退费申请经审核通过后，由教务处负责人进行审批。
- 审批过程中，如需补充材料，教务处应通知学员提供。
3. 核算阶段：- 学员退费金额根据实际情况进行核算，包括已上课时数、剩余课时、违约金等。
- 学员退费金额核算完成后，由财务处进行确认。
4. 退款阶段：- 学员退费金额确认无误后，财务处应及时办理退款手续。
- 退款方式可根据学员意愿选择银行转账、现金或支票等形式。
5. 档案管理阶段：- 退费申请、审批、核算、退款等环节的文件资料应妥善保管，以备查阅。
五、退费标准1. 课程退费：- 学员在课程开始前提出退费，全额退还学费。
- 学员在课程开始后提出退费，根据已上课时数按比例退还学费。
- 学员未上课，但已购买课程资料，退还资料费。
2. 课时退费：- 学员在课时开始前提出退费，全额退还课时费。
- 学员在课时开始后提出退费，根据已上课时数按比例退还课时费。
3. 学费退费：- 学员在学期开始前提出退费，全额退还学费。
- 学员在学期开始后提出退费，根据已上课时数按比例退还学费。
六、违约责任1. 学员未按规定时间提出退费申请，造成学校损失的，应承担相应责任。
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教育培训学校学生退费管理制度
为规范学校的办学行为，健全学校各项办学制度，维护学生
的合法权益，学校根据实际情况特制定本退费管理制度学生
一旦缴费办理入学必须按照新星培训学校的学生管理办法完成学校计划规定的学习，如果因为各种原因要求退
费的问题，按照此退学退费管理办法执行。
1若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，或者
学生如遇疾病、意外伤亡等不可抗力因素向学校提出退费申请，学校根据情况退还相应费用。
计算公式如下：学生所缴纳费用- 已消费费用 =退款金额2、学生因为自身主观原因或者其他非生理原因提出的退学
退费申请处理方式如下：
A开课时间在 7 天内（含 7 天）申请退费的需要扣除相应违约金 5%
计算公式如下：剩余学费- 所缴学费 *5%=退款金额
B 开课时间在8-15天内申请退费的需要扣除相应违约金
10%
计算公式如下：剩余学费- 所缴学费 *10%=退款金额
C 开课时间在16-30 天内申请退费的需要扣除相应违约金
15%，
计算公式如下：剩余学费- 所缴学费 *15%=退款金额
D 开课时间在 1 个月内申请退费的需要扣除相应违约金
25%，
计算公式如下：剩余学费- 所缴学费 *25%=退款金额3、学生在上课期间因个人触犯国家法律法规等原因而无法
继续上课的，申请退费的情况则一律不予退款。
教育培训学校
2017年3月27日。