哈佛经理常用管理方法

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哈佛管理技能培训教程：第六单元哈佛经理管理方法与技巧第一章哈佛经理常用管理方法(上)第六单元哈佛经理管理方法与技巧领导艺术的核心在于激励下属主动而积极地工作。

——(美)西蒙部下学习的是上级的行动。

上级对工作全力以赴的实际行动，是对下级最好的教育—(日)土光敏夫哈佛经理在管理中运用的方法和技巧，是一个企业活力与生机所在，也是企业在动态的环境中灵活应变化威胁为机会的能力所在。

企业的明天之树能否常青赋予了哈佛经理努力去寻找和采用最优的管理技巧、决策技巧、组织技巧、激励技巧的责任。

——编者哈佛语录不管在什么情况下，最重要的还是要有倾听部下心声的基本态度。

只要有这种态度，部下也会察觉到，一有机，他们就会向你表示意见的。

松下幸之助上司应该倾听下属想要说的话，并且努力去了解他们对问题的看法。

不了解影响下属行为的亨利·艾伯斯哈佛经理常用管理方法管理科学应用的科学方法，事实上就是应用各种模型来求解。

由于模型和求解方法的性质等□评价模型管理人员区别于自然科学家的是他需要有评价模型。

有用的评价模型必须能反映出管理人员关于“该怎么办”的概念。

这种概念需要管理人员的主观判断。

因此，评价模型只能根据它反映这些主观判断的程度来判定它是对或错。

从这个意义来讲，评价模型也是主观的，但它却并不是任意的。

因为它必须反映管理人员的主观判断。

在单一准则的确定性情况下，选择评价模型是比较容易的。

但在有风险和多准则的情况下，就较为困难。

属于评价模型这一类□预测模型这是用来对环境和系统的性能进行预测的。

预测模型是按照预测各种行动方案的结果这一机理建立的。

它可以有条不紊地把一切可能的设想都罗列出来，作为行动方案；也可以只把管理人员认为好的设想当作行动方案。

无论上述哪种情况，都必须用一定的方法对预测模型所得出的结果进行评价。

属于预测模型的很多。

关于环境的预测方面有：短期预测(一周到一个月)的时间序列法，包括移动平均值法、指数平滑法和拟合平滑法。

哈佛经理的管理知识

哈佛经理的管理知识 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-哈佛经理的管理知识一、管理的概念□的定义管理活动自古即有，但什么是“管理”，从不同的角度出发，可以有不同的理解。

从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。

但是这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。

关于管理的定义，至今仍未得到公认和统一。

长期以来，许多中外学者从不同的研究角度出发，对管理作出了不同的解释，其中较有代表性的有：管理学家赫伯特·A·西蒙(Herbert A Simon)认为“管理就是决策。

”当前，美国、日本以及欧洲各国的一些管理学着作或管理教科书中，也对管理有不同的定义，如：“管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。

”“管理就是计划、组织、控制等活动的过程。

”“管理是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作。

”“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。

”“管理就是通过其他人来完成工作。

”上述定义可以说是从不同的侧面，不同的角度揭示了管理的含义，或者是揭示管理某一方面的属性。

本书认为对“管理”作如下定义能够全面概括管理这个概念的内涵和外延，即：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

□管理的基本特征为了更全面地理解管理的概念，理解管理学研究的特点、范围和内容，我们还可以从以下几方面来进一步把握管理的一些基本特征。

管理是一种社会现象或文化现象。

只要有人类社会存在，就会有管理存在。

从科学的定义上讲，存在管理必须具备两个必要条件，缺一不可。

(1)必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的……等活动。

哈佛经理思维方法

哈佛经理思维方法引言哈佛经理思维方法指的是一种由哈佛商学院发展和推广的管理思维方式。

这种方法强调系统性的思考和判断，以及明确的目标和策略。

该思维方法旨在帮助管理者更好地解决问题、制定决策和管理团队，从而提升组织的绩效。

本文将介绍哈佛经理思维方法的基本概念和应用，以及其对管理者的重要意义。

基本概念1. 系统性思维系统性思维是哈佛经理思维方法的核心概念之一。

它指的是将问题看作一个整体，而不是单个的部分。

管理者应该考虑到各种因素之间的相互关系和相互作用，以更好地理解问题的根本原因，并制定相应的解决方案。

系统性思维的关键是综合思考和分析。

管理者需要收集和整合各种信息和数据，从多个角度和层次来看待问题，以获得全面的视角。

通过运用系统性思维，管理者可以更好地识别问题，并采取更有效的措施。

2. 目标和策略另一个重要的概念是明确的目标和策略。

管理者应该清楚地知道组织的目标是什么，并制定相应的策略来实现这些目标。

目标应该是具体、可衡量和可实现的，策略应该是符合组织资源和能力的。

目标和策略之间存在紧密的联系。

管理者需要根据组织的目标来确定适当的策略，并将策略转化为具体的行动计划。

策略应该是灵活的，并能够适应环境的变化。

通过明确的目标和策略，管理者可以更好地引导和激励团队，推动组织的发展。

应用方法1. 分析问题哈佛经理思维方法强调对问题的分析和理解。

管理者应该学会识别问题，并对其进行深入的分析。

分析问题的方法可以包括SWOT分析、鱼骨图、五力模型等。

通过分析问题，管理者可以更好地了解问题的本质和影响因素，并采取相应的解决方案。

2. 制定目标在分析问题的基础上，管理者应该制定清晰、具体和可衡量的目标。

目标应该与组织的使命和战略一致，能够推动组织的发展。

制定目标的过程应该是参与式的，充分考虑各方利益，并与团队成员达成共识。

3. 确定策略根据目标，管理者应该确定适当的策略来实施目标。

策略应该与组织的资源和能力相匹配，能够最大程度地发挥优势。

第一章哈佛经理的时间管理

哈佛管理技能培训教程：第八单元哈佛经理时间管理第一章哈佛经理的时间管理第八单元哈佛经理时间管理身为总经理切忌为时间所主宰，而应该做一个时间——(日)管理者应更多地注意到：如何去管理他们的时间——一种最有价值的资源。

如果能够最优化地利用和明智地分——(美)卡斯特不需要成本的，那就是时间，但也只有时间这项资源是成本最高的资源。

如何运用每一分钟，抓住一瞬即逝的时机，奥——编者哈佛语录不要说什么“明天再干吧”，今日事今日有效的管理者知道，如果要管理自己的时间，首先应该了解自己的时间实际上耗用彼德·F有一项时间浪费的因素，是管理者自己可以控制并且可以消除的。

这项因素是：管理者自己在浪费别人的时间。

彼德·F哈佛经理的、时间管理概念谈到开发时间，必须知道时间理论。

理论并非是无法证明的，对理论上不能得到佐证的技术，所获得的成果也非常有限。

因此，要了解时间的真面目，除了解析时间真正的内涵以外，还必须对自己如何利用时间即“活用□应用时间的理论根据什么是时间?令人吃惊的是，有许多作者未针对这个问题加以思考，就坦然地述说时间。

这种虽对时间本质模糊不清，却能以树木为例，枝叶生长的根本是根。

不了解时间的本质而探讨时间，就好象无根的枝叶末梢，这种议论容易陷为了有效地说明时间管理术，必须针对“什么是时间”，充分加以讨论，缺乏思想与理论根据的时间术，可说时间的函数性〔f(a，β，……)＝K〕例如：表示圆的数学关系式〔f(x,y)＝(x-a)2＋(y-b)2-r2〕，双曲线〔xy＝s〕。

类似此类函数〔y=f(x)〕，x与y之间，有着密不可分的关系存在。

同样地，时间和人、事物的密切关系，表现在时间的存在形式和数学函数中。

例如，活用时间，即为左右生活数学函数的特性，其关系式为曲线(函数必为曲线)。

相对地，依尝试而言，钟表上表示的时间，一般的印象是但是，在活用时间的范围内，绝不可能是单纯的直线关系。

因为，活用时间具有伸缩性、生命性和密度性。

哈佛经理管理方法与技巧

哈佛经理管理方法与技巧在现代商业领域中，管理是一个至关重要的角色。

作为一名经理，能够手握哈佛经理管理方法与技巧，将能更好地指导团队，促进企业的发展。

本文将探讨哈佛经理管理方法与技巧，并提供相关实例，以期给读者带来启示和帮助。

有效的沟通哈佛经理管理方法的核心之一是有效的沟通。

经理们应该能够与团队成员建立良好的关系，并清楚地传达信息。

沟通不仅包括言辞，还包括非语言表达，如身体语言和面部表情。

有效的沟通能够建立信任，提高团队合作和协作的效率。

例如，一位哈佛经理可能会在每周团队会议上拥有一个开放的沟通环境，鼓励团队成员分享想法和问题。

目标设定与计划另一个重要的哈佛经理管理方法是设定明确的目标，并制定详细的计划。

明确的目标能够给团队成员提供明确的方向，并激励他们朝着共同的目标努力。

一个成功的哈佛经理会仔细规划项目的每个阶段，并确保团队在预定时间内达到预期结果。

例如，一名哈佛经理可能会在团队会议上与团队成员一起制定一个可行的计划，并确保每个人都了解自己的角色和任务。

激励与激励激励哈佛经理管理方法还强调了激励和奖励的重要性。

激励能够鼓励员工更加努力地工作，并提高团队的表现。

一位成功的哈佛经理会定期与团队成员进行个人讨论，了解他们的职业目标，并提供适当的支持和奖励。

例如，一位哈佛经理可能会与一位员工商讨他们的职业发展道路，并为他们提供培训和晋升机会，以鼓励他们继续成长和为团队付出更多。

解决冲突与处理问题在管理过程中，冲突和问题是不可避免的。

一名哈佛经理应具备解决冲突和处理问题的能力。

他们需要保持客观和公正，仔细倾听各方的意见，并寻找可行的解决方案。

例如，一位哈佛经理可能会在团队出现冲突时召集各方进行沟通，并主持会议以达成共识和解决问题。

持续学习与发展哈佛经理管理方法的魅力在于其强调持续学习与发展。

一位成功的经理应该不断学习新的知识和技能，以跟上时代的变化。

他们可以通过参加研讨会、培训课程和阅读相关书籍来扩展自己的技能和知识。

哈佛经理常用管理方法

哈佛经理常用管理方法在现代商业环境中，管理是企业成功的关键之一。

而哈佛经理常用的管理方法被全球范围内的企业广泛采用，其实践价值得到了充分的验证。

本文将对哈佛经理常用的管理方法进行介绍和探讨，以帮助读者了解和应用这些方法。

1. 沟通与反馈沟通和反馈是管理中至关重要的因素。

哈佛经理常用的管理方法强调有效的沟通可以促进员工之间的合作，提高工作效率和团队的凝聚力。

经理应该注重与员工之间的良好沟通，倾听员工的意见和建议，并提供及时有效的反馈。

通过有效的沟通和反馈，经理可以更好地指导员工，解决问题并增强团队合作能力。

2. 目标设定与激励哈佛经理常用的管理方法鼓励设定明确的目标，并提供相应的激励机制。

经理应该明确向员工传达组织的目标和期望，帮助员工理解如何实现这些目标，并为员工提供激励，以增强他们的动力和工作热情。

激励可以采用多种形式，例如奖励制度、晋升机会以及员工发展计划等，以鼓励员工持续进取并取得更好的绩效。

3. 团队建设与领导力发展哈佛经理常用的管理方法强调团队建设和领导力的培养。

经理应该致力于构建高效的团队，鼓励员工之间的合作与协作，并提供相关的培训和发展机会，以提升员工的领导力和团队管理能力。

同时，经理还应该展示出良好的榜样作用，以增强团队成员对其的信任和尊重。

4. 决策与问题解决有效的决策和问题解决是哈佛经理常用的管理方法的核心要素之一。

经理应该具备快速决策和解决问题的能力，并运用正确的决策模型和分析工具，以确保决策合理可行。

此外，经理还应鼓励员工参与到决策和问题解决的过程中，共同找到最佳的解决方案，并在执行过程中进行监督和评估。

5. 变革管理与创新哈佛经理常用的管理方法强调变革管理与创新的重要性。

今天的商业环境充满了不确定性和竞争压力，经理必须具备适应变革的能力，并鼓励员工接受和适应变革。

创新是企业成功的重要驱动力，经理应该鼓励员工发挥创造力和创新思维，并为他们提供相应的资源和支持。

总结：哈佛经理常用的管理方法通过沟通与反馈、目标设定与激励、团队建设与领导力发展、决策与问题解决以及变革管理与创新等方面，帮助经理有效地管理组织和团队。

哈佛经理时间管理通则

哈佛治理技能培训教程：第八单元哈佛经理时刻治理第二章哈佛经理时刻治理通那么第二章哈佛经理时刻治理通那么办公促效法促效法1．将公司报表文件原稿与资料的纸张统一起来最近的办公自动化设备，大多具备便捷的功能，复印机自动送稿(ADF)，即为功能之因此，不必再费事地一张张换稿，一次次按键。

即使不在一旁瞧着，也无所谓，能够大大的节约人力与时刻。

然而，这种精心设计出来的功能，却出人意料的并未受到广泛的应用。

其缘故之一在于原稿的纸张大小不一。

例如，在公司内部报表文件上经常能够发现，文章是用文书处理机打在A4的纸上，而图表资料纸是B4大小。

即使只有一张大小不一，自动送稿功能(ADF)的威力，也要大大减小了，因此必须首先统一资料等所有文件的纸张大小，不只是复印上，在各方面都将大大提高效率。

2．单面使用活页纸从学生时代起，我们就偏爱以活页纸来做笔记。

因此，有时也会使用一般的笔记本。

只是，从讲究效率的瞧点来讲，活页纸是最正确选择，而且最好只使用活页纸的单面。

或许，如此会令人觉得太白费，然而以单面使用每一张只记一个工程，即使随着思路起伏随手记下，事后依旧能分门不类自由地调整页码，使笔记更加清楚易读。

也确实是根基讲，必要的时候活页纸能够插换。

此外复印时只单面使用，能够免往一张张翻页的苦恼，得以顺利的进行作业。

3．把书架上大套书籍书背向下排置百科全书类的大套书籍，能够称之为知识的宝库，平常应经常翻阅利用才是。

事实上，这类书籍往往被束之高阁，无人咨询津。

把大套书籍排上书架时，都要书背向下排置。

大套书籍因此被人敬而远之的缘故之一，在于难以放在一般的书架上。

只要向下排置，就能够解决那个困扰。

把书背向下排置时，令书底朝外并在上面写上书名，这么一来就能够随手抽取查阅，可不能再有沉重、不便的感受了。

4．利用百科全书的硬纸盒来收躲，可收一举两得之效把百科全书排上书架时，应该一定先把硬纸盒取下来，让它“赤裸裸〞地排在书架上，其理由是，事先取下硬纸盒，需要时，即可迅速的抽取查阅所需资料。

哈佛经理常用管理方法下

哈佛管理技能培训教程：第六单元哈佛经理管理方法与技巧第一章哈佛经理常用管理方法(下)□盈亏分析非预算控制法所谓盈亏分析，就是根据销售量、成本和利润三者之间的相互依赖关系，对企业的盈亏平衡点和盈利情况的变化进行分析的一种方法，又称“量、本、利”分析。

它是一种很有用的控制方法和计划方法。

在盈亏分析中，将企业的总成本按照性质分为固定成本和变动成本(或可变成本)。

所谓固定成本是指不随销售量变化的那部分成本，例如折旧费、设备大修理费、办公费、新产品研制费等。

变动成本则是指随销售量变化而变化的那部分成本，例如原材料、工时费、燃料和动力费等。

固定成本、变动成本、销售量和利润之间的关系可用一种称之为“盈亏平衡图”的坐标图来描述。

I=C+PC=C F+C′v·QI=M·Q式中，I——销售收入，它等于总成本C加上利润P或者产品单价M与销售量Q的乘积；C F——固定居本；C′v——单位变动成本；Q0——盈亏平衡点销售量，它是利润恰好为零，也就是销售收入恰好等于总成本的那一点。

由此，我们可以建立盈亏分析的两个基本公式：Q=C F+P M-C′ (公式1)Q0=C F M-C′ (公式2)盈亏分析在控制工作中的应用主要有以下几方面：(1)预测实现目标利润的销售量。

这只要将计划达到的目标利润(记作P*)代入公式1，就可得出实现目标利润的销售量。

(2)分析各种因素变动对利润的影响。

通过公式1的全微分，然后经过整理后，得到如下的增量分析公式：dp=(M-C′v)dQ+QdM-QdC′v-dC F写成增量的形式为：△P=(M-C′v)△Q+Q·QmM-Q△C′v-△C F上式说明了销售量、单位售价、单位变动成本以及固定成本的变动对利润的影响，既可用来作综合分析，又可分别进行分析。

(3)进行成本控制。

在盈亏分析中，盈亏平衡点是一个最主要的分析的指标和控制指标。

所以，分析构成固定成本和变动成本的那些成本因素的变动对盈亏平衡点的影响，可以用来进行成本控制。

哈佛经理会议管理手册

哈佛经理会议管理手册哈佛经理会议管理手册导语：哈佛经理会议管理手册是经典的管理学著作之一，它以对话的形式为读者呈现了一系列与会议相关的管理问题和解决方案。

本文将介绍哈佛经理会议管理手册的主要内容，包括会议准备、会议组织、会议进行和会议跟进四个方面。

第一部分：会议准备1.明确会议目的和议程：在会议召开之前，明确会议的目的和议程是至关重要的。

明确的目的和议程有助于提高会议的效率和效果，避免在会上偏离主题。

2.制定会议计划：根据会议目的和议程，制定详细的会议计划。

包括确定会议时间、地点、参与人员和材料等，确保会议进行顺利。

3.准备会议材料：会议材料的准备是会议成功的关键之一。

准备材料前要了解与会人员的需求，确保材料内容准确、清晰，并提前发放给与会人员，使其有足够时间阅读和准备。

4.确保会议顺利进行：会议前需要检查会议设备的正常运行，并提前进行技术演练，以确保会议进行顺利。

同时，要确认与会人员的出席情况，及时调整会议安排。

第二部分：会议组织1.确定会议主持人：会议主持人的选择要根据会议的性质和目的进行。

主持人应具备良好的组织和引导能力，以及公正和均衡的态度。

2.营造积极的会议氛围：会议氛围对于会议的效果至关重要。

主持人需要在会议开始时做好开场白，引发与会人员的兴趣和参与度。

同时，主持人还需要鼓励与会人员分享意见和经验，促进互动交流。

3.控制会议时间：会议时间的控制是会议组织的关键之一。

主持人需要严格按照议程时间进行安排，合理分配时间给每个议程环节，避免会议时间过长或者某个议程占用过多时间。

4.促进决策：在会议进行中，主持人需要帮助与会人员针对议题做出决策。

可以采用问答、小组讨论等方式，鼓励与会人员积极参与，达成共识。

第三部分：会议进行1.确保会议记录：会议记录是会议进行的重要参考资料，记录了会议的内容、决策和行动计划等。

主持人或专门记录人员需要准确记录会议讨论的要点，并及时整理成会议纪要。

2.激励参与：鼓励参与是会议进行的重要环节。

第一章哈佛经理常用管理方法

第一章哈佛经理常用管理方法哈佛管理技艺培训教程：第六单元哈佛经理管理方法与技巧第一章哈佛经理常用管理方法(下)□盈亏剖析非预算控制法所谓盈亏剖析，就是依据销售量、本钱和利润三者之间的相互依赖关系，对企业的盈亏平衡点和盈利状况的变化停止剖析的一种方法，又称〝量、本、利〞剖析。

它是一种很有用的控制方法和方案方法。

在盈亏剖析中，将企业的总本钱依照性质分为固定本钱和变化本钱(或可变本钱)。

所谓固定本钱是指不随销售质变化的那局部红本，例如折旧费、设备大修缮费、办自费、新产品研制费等。

变化本钱那么是指随销售质变化而变化的那局部红本，例如原资料、工时费、燃料和动力费等。

固定本钱、变化本钱、销售量和利润之间的关系可用一种称之为〝盈亏平衡图〞的坐标图来描画。

I=C+PC=C F+C′v·QI=M·Q式中，I——销售支出，它等于总本钱C加上利润P或许产品单价M与销售量Q的乘积；C F——固定居本；C′v——单位变化本钱；Q0——盈亏平衡点销售量，它是利润恰恰为零，也就是销售支出恰恰等于总本钱的那一点。

由此，我们可以树立盈亏剖析的两个基本公式：Q=C F+P M-C′(公式1)Q0=C F M-C′ (公式2)盈亏剖析在控制任务中的运用主要有以下几方面：(1)预测完成目的利润的销售量。

这只需将方案到达的目的利润(记作P*)代入公式1，就可得出完成目的利润的销售量。

(2)剖析各种要素变化对利润的影响。

经过公式1的全微分，然后经过整理后，失掉如下的增量剖析公式：dp=(M-C′v)dQ+QdM-QdC′v-dC F写成增量的方式为：△P=(M-C′v)△Q+Q·QmM-Q△C′v-△C F上式说明了销售量、单位售价、单位变化本钱以及固定本钱的变化对利润的影响，既可用来作综合剖析，又可区分停止剖析。

(3)停止本钱控制。

在盈亏剖析中，盈亏平衡点是一个最主要的剖析的目的和控制目的。

所以，剖析构成固定本钱和变化本钱的那些本钱要素的变化对盈亏平衡点的影响，可以用来停止本钱控制。

哈佛经理会议管理要点

哈佛经理会议管理要点哈佛经理会议管理要点哈佛商学院经理会议是许多领导者渴望参加的一次学习和交流的机会。

在这次会议上，哈佛商学院的教授们将分享他们在管理领域的最新研究成果和经验。

参加这次会议的经理们将有机会学习和应用一些重要的管理要点，以提升他们的领导能力和组织管理水平。

本文将重点介绍哈佛经理会议的一些关键管理要点。

1. 领导力和战略规划领导力是一个组织成功的关键因素。

在哈佛经理会议中，经理们将学习到领导力的重要性以及如何在现实生活中应用领导力原则。

此外，经理们还将学习到如何制定和实施有效的战略规划，以在竞争激烈的市场中取得优势。

2. 协作和团队建设协作和团队建设在现代组织中变得越来越重要。

在哈佛经理会议中，经理们将学习到如何建立高效的团队，如何提高团队成员的协作和沟通能力，并了解如何处理团队内部的冲突和问题。

3. 创新和变革管理创新是组织蓬勃发展和持续竞争的关键。

在哈佛经理会议中，经理们将学习到如何培养创新思维，如何管理创新项目，并了解如何在变革过程中引导组织成员适应变革。

4. 全球化管理和跨文化沟通随着全球化的推进，跨文化沟通的重要性越来越突出。

在哈佛经理会议中，经理们将学习如何有效地进行跨文化沟通，如何适应不同文化背景的团队，并了解如何在全球化环境中管理和领导组织。

5. 战略营销和客户关系管理战略营销和客户关系管理对组织的成功至关重要。

在哈佛经理会议中，经理们将学习到如何制定和实施有效的营销战略，如何建立和维护好的客户关系，以及如何提高顾客满意度和忠诚度。

6. 管理绩效和数据分析管理绩效和数据分析是管理者必备的技能。

在哈佛经理会议中，经理们将学习到如何设置目标和评估绩效，如何进行数据分析和决策，以及如何有效地利用数据提升组织的绩效。

7. 领导者的个人发展和自我管理领导者的个人发展和自我管理对于长期成功至关重要。

在哈佛经理会议中，经理们将学习到如何管理自己的时间和优先事项，如何提高自己的领导能力和管理技能，以及如何实现个人和职业的平衡。

哈佛经理时间管理通则

哈佛经理时间管理通则哈佛经理时间管理通则时间是一种非常宝贵的资源，对于任何人来说都是如此，尤其是对于经理人来说。

哈佛大学是世界著名的学府之一，其商学院培养了无数成功的商界领袖。

在经理人的日常工作中，合理地管理时间是至关重要的，因为时间的浪费会导致工作效率的降低，甚至错失机会。

哈佛经理时间管理通则为经理人提供了一些重要的原则和方法，帮助他们更好地管理时间，提高工作效能。

首先，哈佛经理时间管理通则强调重要性和紧急性的区分。

经理人需要识别任务和活动的重要性和紧急性，分清轻重缓急。

通常来说，重要任务是那些对个人和组织目标有重大影响的任务，它们可以提升个人能力和组织效益。

而紧急任务是那些需要立即处理的任务，它们可能是突发事件或者他人的需求。

经理人应当优先处理重要任务，合理安排时间，避免陷入一味应对紧急任务的困局。

其次，哈佛经理时间管理通则建议经理人进行有效的计划。

管理时间的关键在于提前规划，明确目标和行动方案。

经理人可以通过设定明确的目标，制定详细的计划，合理安排工作时间来提高工作效率。

计划可以帮助经理人合理安排时间，避免浪费时间在琐碎的事务上。

在计划中应当充分考虑到各项任务的重要性和紧急性，合理分配时间和资源。

同时，计划应当具体可行，避免过于理想化，要实事求是，根据具体情况灵活调整。

第三，哈佛经理时间管理通则强调减少时间的浪费和分散注意力。

经理人在工作过程中经常面临各种干扰和诱惑，如社交媒体、手机等。

这些干扰会分散注意力，降低工作效率。

哈佛经理时间管理通则建议经理人要有意识地减少这些干扰和诱惑，集中精力完成任务。

可以采取一些措施，如关闭手机通知、制定时间表等，帮助自己专注于工作。

另外，经理人还可以尽量减少会议和邮件的时间，通过合理而高效的沟通方式提高工作效率。

第四，哈佛经理时间管理通则提倡合理分配工作时间和工作量。

经理人不能贪多务取，过于追求工作量的多少而忽视质量。

适当分配工作时间和工作量是保持高效工作的关键。

哈佛经理的业务管理

哈佛经理的业务管理引言在当今竞争激烈的商业环境中，有效的业务管理是组织成功的关键。

哈佛商学院是全球顶尖的商学院之一，其管理理念和经验被广泛应用于各个行业。

本文将探讨哈佛经理的业务管理，包括他们的管理原则、方法和策略。

管理原则哈佛经理的业务管理基于一些重要的原则。

首先，他们注重构建一个高效的团队。

他们鼓励员工之间的合作和相互支持，以促进团队的凝聚力和合作精神。

其次，哈佛经理注重发展个人的领导能力和技能。

他们提供培训和发展机会，帮助员工不断成长和提升自我。

此外，哈佛经理强调创新和适应能力。

他们鼓励员工尝试新的想法和方法，并及时适应不断变化的市场环境。

管理方法哈佛经理采用了一些有效的管理方法来提高业务绩效。

首先，他们注重目标的设定和执行。

哈佛经理会制定明确的目标，并将其与员工的日常工作相联系。

他们会定期跟踪和检查目标的进展，确保任务按时完成。

其次，哈佛经理采用了有效的沟通和协作方法。

他们与员工保持密切的沟通，提供支持和反馈。

他们倡导开放、透明的沟通氛围，鼓励员工提出问题和建议。

此外，哈佛经理强调数据驱动的决策。

他们收集和分析大量的数据，基于数据做出决策，以减少主观判断的影响。

管理策略哈佛经理采用了一些管理策略来提升业务管理效果。

首先，他们注重员工的激励和奖励。

哈佛经理会根据员工的绩效和贡献给予适当的奖励和认可。

他们不仅关注员工的物质激励，还注重提供良好的工作环境和发展机会。

其次，哈佛经理注重客户关系管理。

他们认识到客户是业务的核心，因此重视与客户的沟通和合作。

他们致力于满足客户需求，建立长期的合作关系。

此外，哈佛经理注重持续改进。

他们鼓励员工提出改进建议，并及时采纳和执行。

他们持续关注业务流程和效率，努力寻求提升。

总结哈佛经理的业务管理以高效团队构建、个人领导发展、创新和适应能力为基础。

他们采取目标设定、有效沟通和数据驱动的管理方法，以提高业务绩效。

此外，他们注重员工激励和奖励、客户关系管理和持续改进。

哈佛经理施控与被控

哈佛经理施控与被控Investment and study are the most important things in life, and there is no better idea.哈佛管理技能培训教程：第五单元哈佛经理领导权力第二章哈佛经理施控与被控第二章哈佛经理施控与被控一、权力的被控方式哈佛经理权力的“被控”方式,是指社会、组织约束、支配、协调哈佛经理权力行使行为的方法和形式.哈佛经理权力的“被控”方式有多种多样,下面将从权力制约、场力控制和信息控制等三个方面加以阐述.□权力制约权力必须受到制约和限制.那么,如何制约和限制呢有直接控制、外在控制和制衡控制等表现形式.1.直接控制直接控制,作为哈佛经理权力“被控”的表现形式,是指哈佛经理直接从权力施控体那里接受控制信息,或者说是权力施控体直接向哈佛经理发出控制信息,约束哈佛经理权力行为的控制方式.2.外在控制外在控制,作为哈佛经理权力“被控”的表现形式,是指权力施控体通过改变或强化哈佛经理的外在约束力,来支配和驾驭哈佛经理权力行为的控制方法.如,制定规章制度、确定用权范围、严格权限等.3.制衡控制这里所说的制衡,实质上是指各种制约力量和因素之间的相互制约.制衡控制作为哈佛经理权力“被控”的一种形式,是指哈佛经理之间的权力制约.施控体和被控体都是拥有权力的领导者.制衡控制可进一步分为横向制衡控制和纵向制衡控制.横向制衡控制是指平级哈佛经理之间的权力监督制约；纵向制衡控制是指上下哈佛经理之间的权力制约.□场力控制“场力”实质上就是影响力.之所以称影响力为场力,是因为影响力在作用方式和作用特点上,与物理学中的场力如重力场中的吸引力、电磁场中的电磁力、核力场中的核力极其相似.“场”的作用方式不同于力学中物体的直接接触的作用方式,“场”的作用可以发生在两个相隔一定距离的物体之间,而在两物体之间并不需要有任何由原子、分子组成的物质作媒介,这种作用就是通过“场”来实现的,如上抛的物体受重力场的吸引要落回地面,指南针受地磁场的作用而指向南北,部门主管受总经理的影响而自觉工作等等.场力是一种软约束力,作为一种支配力量,它是通过影响哈佛经理的心理以实现其对哈佛经理权力行为的制约控制的,是对哈佛经理权力行为的软约束和软控制.场力一般可分为权力影响和非权力影响力.在哈佛经理权力控制中,场力控制有间接控制、内在控制、耦合控制等形式.1.间接控制间接控制,作为哈佛经理权力“被控”的表现形式,是指哈佛经理不是直接从权力施控体那里接受控制指令,而是从权力施控体制定的制度、纪律、政策、责任制等“控制器”那里接受控制信息,进行自我权力行为调节,实现自我控制的一种权力控制方式.实现间接控制的作用力,主要是影响力中的权力影响力.2.内在控制内在控制,作为哈佛经理权力“被控”的表现形式,是指权力施控体通过调整或强化哈佛经理的内在约束力,来支配和驾驭哈佛经理权力行为的一种权力控制方式.实现内在控制的作用力,主要是影响力中的非权力影响力.3.耦合控制这里所说的耦合,是指两个或两个以上的权力行为,通过某种媒介或条件而彼此影响以致协调一致的过程.耦合控制,作为哈佛经理权力“被控”的表现形式,是指权力施控体与哈佛经理彼此互相影响以使权力行为一致,从而实现对哈佛经理权力进行控制的一种权力控制方式.通过共同目标而实现权力行为协调一致,称为目标耦合控制；通过动力共鸣而实现权力行为协调一致,称为动力耦合控制；通过心理沟通、互相理解而实现权力行为协调一致,称为心理耦合控制,等等.信息控制过去,有些哈佛经理往往依赖于个人的经验、智慧、热情与魄力进行决策和控制.这对于日益复杂多变的市场环境是远远不够的.现代管理要求决策和控制必须建立在客观科学的基础之上,而信息的及时、准确、全面,是决策和控制科学化的前提.在哈佛经理的权力“被控”过程中,信息的作用不言而喻.没有权力行为的权限、范围、准则、规范这些控制的目标信息,权力控制就失去了基准和方向；没有权力行使者的具体行为信息,就无法衡量比较以发现其权力行为的变异和偏差,也就无从着手进行控制.可以说,信息是连通权力控制各个环节,实现权力控制的基础条件.任何一种控制方式都是在掌握和处理大量信息的基础上进行的.信息控制不是一种独立的控制方式,它与权力制约和场力控制交融在一起,不可分割.但为了能够通过信息这一角度对权力控制进行更深入的分析和了解,我们姑且把信息控制作为一种控制方式来研究.信息控制可以按信息的来源及其与权力制约的时间关系,分为后馈控制和前馈控制.1.后馈控制后馈控制,是依据反馈信息调节被控对象的行为,使之保持或修正预定状态的过程.后馈控制作为哈佛经理的权力“被控”方式,是指施控体依据哈佛经理权力行为的反馈信息,调节领导者的权力行为,以实现哈佛经理权力控制的一种权力控制方式.后馈信息的形式是多样的,按其结构有单一后馈和复合后馈；按其范围有整体后馈和局部后馈；按其作用效果有正后馈和负后馈等.2.前馈控制前馈控制也称预先控制或提前控制,它是一种建立在预测基础上的面向未来的控制方式.是指施控体依据对哈佛经理未来权力行为的预测,而相应对哈佛经理权力行为进行控制的一种权力控制方式.前馈控制与后馈控制的区别,在于信息的来源及其与权力控制的时间关系上.前者的信息来源是对控制过程中可能出现的情况与问题的预测,后者的信息来源是控制过程中正出现的情况与问题的反馈；前者是在偏差出现之前就采取预防措施,后者是在偏差出现之后才采取纠正措施；前者是“亡羊”之前“补牢”,后者是“亡羊”之后“补牢”.现实中的最佳控制方式应是这二者的有效结合、综合运用.这样,既可以预知将要出现的问题而提前控制,避免出现偏差,又可以针对已出现的偏差采取及时有效的控制,以补充预测时可能产生的误差和纰漏.二、控制下属权力的方法与艺术在权力控制上,哈佛经理不但是被控体,受到制约,而且还要作为施控体去制约权限之内的各种权力,消除各种干扰以确保自己所应有的法定的权力、权威,从而为实现领导工作提供权力保证.这主要表现在对下属的制约与控制,这是哈佛经理控制权力的主要内容.□权力制约方法权力制约作为哈佛经理控制权力的方法,就是指哈佛经理借助自己的职权,对影响和干扰自己权力运行的各种权力的制约.1.权力制约的特点1强制性.权力制约是以强制性的力量——权力为控制基础的,是以权力制约权力.它不以被控者的接受为前提,不论被控者情愿与否当然思想上自愿接受更好,都必须接受这种制约,遵从这种约束,并在其约束下行使自己的权力.这种接受和遵从一般是无条件的,即使被控者有所不通,甚至持相反的意见,也只能依从其制约,否则就会受到权力的制裁.2直接性.相对于场力控制而言,权力制约不是以改变和影响被控者的内在动力机制而间接实现控制的.它直接以明确的指令、指标、规范等作用于被控者,直接指出被控者的权力行为规范并强使之服从.所以,权力制约不仅具有强制性,还具有直接性.3时效性.时是指时间,效是指效果.权力制约的时效性是指权力制约在一定时间内所产生的效果.它要求在较短的时间内取得较大的效果.首先,因为权力制约是直接的,它可以针对被控者的权力行为偏差情况直接给予制约,其作用必须及时而有效.其次,权力制约是强制性控制,不论被控者理解和认同与否必须马上作出反应,遵从其约束、限制,因而可以在短期内实现控制,取得明显效果.2.权力制约方法及其利弊权力制约是哈佛经理控制权力的主要方法.它的最大优点在于可以限制权力的滥用,有利于克服腐败现象.即抑制权力的负向作用,保证权力的正向作用.权力制约也有其局限性.这主要表现在：第一,权力制约若因哈佛经理主观原因发生偏差,容易压制权力行使者的积极性、创造性.被控者有一种被动的、被强制的感觉,容易挫伤其自尊心,影响其积极性和创造性.第二,权力制约易于使一些哈佛经理忽视控制的民主性和科学性.权力制约不管被控者情愿与否、理解与否、认同与否而强使之服从,如果哈佛经理这一控制是不准确的,甚至是不正当的,那么就会影响控制的科学性.3.实施权力制约方法时需要注意的几个问题1哈佛经理必须明确权力制约的目的.哈佛经理使用权力制约方法控制权力,是为了制约各种权力,消除各种干扰,以确保自己所应有的、法定的权力、权威,从而为实现领导工作提供权力保证.这就是权力制约的目的.权力制约绝不能用来争夺自己所应有的、法定的权力范围以外的权力,即绝不能用来侵权和越权.2哈佛经理要保证权力制约的正确性.权力制约方法的一个重要特点,是可以在短期内实现控制,效果显着.如果哈佛经理这一控制行为不对症,甚至是不正当的或与预期目的背道而驰的,那么在短期内就会产生显着的消极影响.3哈佛经理要保证下属的积极性和创造性.权力制约是一种强力控制,搞不好有时容易挫伤下属的自尊心,影响其积极性的创造性.所以领导者要取得他们的理解与认同,以保证不影响他们的积极性和创造性.另外,还可以同时采用场力控制等方法,以便调动下属的积极性和创造性.□场力控制方法场力控制就是指哈佛经理借助自己的影响力来影响和左右下属权力行为的方法.作为哈佛经理控制权力的一般方法,它是权力制约方法必要的、积极的补充.它在领导控制中有其独特的功能和不可替代的作用效果.随着社会的不断发展和人们认识水平的不断提高,越来越多的聪明的哈佛经理认识到场力控制的意义,并开始在实践中应用.1.场力控制的特点1无形性.场力是无形的,场力的作用也是无形的,它是一种间接地通过场力作用于被控对象内在动力机制的力.它不是以直接的外在强制力去干涉和左右被控对象的权力行为,而是通过调整和操纵其动力机制而实现其权力控制的目的.这样,在领导控制过程中,它既能在“不知不觉”中约束被控对象的行为,激发被控对象的内在潜能,又能有效地消除被控对象因处于受控地位而产生的“被控感”,从而最大限度地调动被控对象的积极性、创造性.2持久性.场力作用是持久的.这一方面表现在场力作用的形式上.哈佛经理的影响力就如同物理学中的场力一样,只要处于场中,就时时刻刻都在场力的作用之下.这种作用不仅是无形的,而且是持久的.另一方面表现在作用效果上.因为每个人都具有相应的自主性和自控性,都有实现自我价值的欲望,场力控制恰恰是承认、尊重和发挥其自主性、自控性,激发其实现自我价值的欲望,即调动和激发被控对象长期行为的动力,从而实现控制效果上的持久性.3不可抗拒性.场力控制是通过强化内在约束力,激发诱导其责任心、荣誉感进行的,是无法抗拒的.这是因为,它的作用是无形的,无处不在,使被作用对象在不知不觉中受到了影响；它的作用是连续的,无时不在,被控对象无力抗衡这种连绵不绝的作用；它的作用效果重大,场力作用使被控对象行为自觉化,外在作用力同化为内在动力,其结果是使被控者心甘情愿地接受控制.2.场力控制方法的利弊场力控制的优点很多.表现在：第一,场力控制的无形性可以消除被控对象的“被控感”,从而能最大限度地调动被控对象的积极性、创造性.第二,场力控制的作用效果深远、持久.它不仅使被控者心甘情愿地接受控制,而且能调动和激发被控者长期行为的动力而实现控制的持久性.第三,场力控制的力是哈佛经理的影响力,是哈佛经理通过主观努力能大大提高的一种作用力.对于实现领导控制,这是十分有意义的.场力控制也有其局限性.即它的作用较为缓慢,虽然实现控制时比较彻底,但在短期内,一般不易很快体现出明显的作用效果.而且,哈佛经理影响力的提高也是日积月累之功,在短期内不可能有太大的提高.3.哈佛经理场力控制能力的提高哈佛经理的场力控制就是影响力,是权力影响力和非权力影响力的总和.哈佛经理场力控制能力的提高,就是要设法提高其权力影响力和非权力影响力.1权力影响力的提高.权力影响力是影响力的重要部分,一般说来,权力影响力是随着权力、职位的确定而确定的,具有相对的稳定性.但如何提高它,是个不可忽视的问题.那么,如何才能提高权力影响力呢首先,上一级权力组织一定要按下级担负的职责授予相应的实在的权力,并尽力摒除影响和牵制其权力的诸种因素.其次,各级机关一定要树立起自己稳固的强大的影响力.因为个人影响力若不以组织影响力为基础,就无从发挥其应有的作用.其三,哈佛经理要充分地了解和掌握国家宏观政策与企业实际情况,制定和实施符合本企业实际的发展战略,并行之有效地取得工作绩效,取得职工对我们的信任和支持.其四,要制定一定的规章、制度、纪律奖惩等,通过这些规章规则来强化自己的权力影响力.2非权力影响力的提高.非权力影响力,是影响力中最富潜能和弹性的力,对于一个哈佛经理来说,影响力的提高,主要的就是提高其非权力影响力.那么,如何才能提高非权力影响力呢首先,哈佛经理要提高自身的政治素质.其次,哈佛经理要提高自身的的品格素质.要有高尚的品德和修养；要宽以待人,严于律已；要公正廉洁、奉公守法和勇于创新.其三,哈佛经理要丰富自己的知识.哈佛经理不仅要深化自己的专业知识,更要拓宽自己的知识面,要掌握领导科学、管理科学、心理学、公共关系学等知识.其四,哈佛经理要不断提高自己的领导技巧.技巧的提高是多方面的,哈佛经理不仅要提高自己的决策技巧和控制协调技巧,还要提高运筹能力、用人技巧,甚至还要提高自己的文字、语言表达技巧等等.其五,哈佛经理要不断完善同下属的关系.要善于协调和完善同下级的关系,不断地同他们交流思想,不失时机地增进彼此间的理解和感情.权力制约和场力控制各有利弊,而且利弊互补.所以,哈佛经理在控制权力的过程中,若能将二者综合运用,有效地结合起来,控制效果更会令人满意.三、权力分配的含义及其意义权力分配的含义权力有着十分丰富的内容,也有多种多样的表现形式,权力质的规定的丰富性决定了它表现形式的多样性.按照不同的研究需要和观察角度对权力划分,权力就有不同的类型.依据权力使人服从的手段不同,权力可分为镇压的权力和非镇压的权力；依据权力的性质和结构的不同,权力可分为政治、军事、外交、宗教等权力；依据权力与权力主体的关系,又可将权力划分为组织权力和个人权力,哈佛经理的权力一般就是由这后者两个方面的内容构成的.而哈佛经理权力的分配,主要是第一种权力——组织权力的分配.权力分配一般有两层意思：一是指权力在组织中的分布配置,是从组织结构角度对权力的分配.它要求哈佛经理或领导集团,下同必须按照组织结构和组织形式进行权力分配,并且每一职位权力的大小和责任的轻重都有相对稳定的规定性.二是指权力的分配授给.这是从实际和工作的需要出发的,哈佛经理根据实现任务和完成工作的需要而将其权力的一部分分配给下属.相对第一层的权力分配,它在权力的分配方式、权力和责任的大小上都有相当的灵活性.哈佛经理权力分配的含义有广义和狭义之分.广义的哈佛经理权力分配囊括上述两层所有的权力分配.它既包括按一定的组织结构、组织形式进行的权力分配,又包括按现实工作的需要而进行的权力分配；既包括对所在组织的组织权力的分配,又包括对自身所拥有权力的分配.狭义的哈佛经理权力分配是指上述两层权力分配中的任何一层.现实中,狭义的权力分配多是指第二层意思的权力分配,即权力的分配授给.不论是广义的哈佛经理权力分配,还是狭义的领导者权力分配,都包含纵向权力分配和横向权力分配两方面.在第一层权力分配中,哈佛经理要处理和协调好各个下级直属下级,下同之间的关系,取得各下级权力之间的制约和平衡.也就是说,哈佛经理主要应处理好权力的横向分配问题.在第二层权力分配中,哈佛经理主要应处理好权力的纵向分配问题.但当某一目标需要几个下级协作完成时,哈佛经理也要处理好权力的横向分配和横向协调问题.□权力分配的意义哈佛经理权力分配在领导活动中的现实意义具体地讲有以下几点：1．哈佛经理权力分配是实现有效领导的主要手段西方管理学中一再强调管理幅度问题,它的精神实质就是：一个人直属的下级人员的数量应有一定的限度.英国的管理学家厄威克在管理的要素中指出,每一个上级领导人中所管辖的相互之间有工作联系的下级人员不应超过5~6人.更多的人和事哈佛经理不能一一躬身亲问,除了企业方针、政策、决策以外,更多的人和事需要通过权力分配的形式交由下级去领导去管理去做,这样才能抛开琐事和日常事务的纠缠,才能把有效的时间和精力用在主要的重大的工作上,从而为更好地行使其权力提供前提保证,促使领导工作高效地进行.2．哈佛经理权力分配是哈佛经理巩固和扩大权力的重要手段权力的巩固在于逐渐取得所有员工对其权力的承认和接受,哈佛经理对其权力进行适当有效的分配,是其实现的重要手段.先使权力分配对象承认和接受你的权力,他们就会影响其它员工承认和接受你的权力,这是一种指数递增的影响辐射.权力的扩大可分为两种：一种是外延性扩大,即通过提高职位而提高领导权力；一种是内涵性扩大,即通过提高自己的影响力而提高自己的权威.领导权力分配是提高领导权威的重要手段.3．哈佛经理权力分配是融用权、用人于一体的领导艺术有人说：用人是领导的最高艺术.用权是哈佛经理所有领导活动的保证,是用人的前提,无权又谈什么用人呢哈佛经理的权力分配既用人又用权,是融用人、用权于一体的领导艺术.它在领导活动中占有举足轻重的地位,哈佛经理必须给以足够的重视,必须在领导活动的实践中逐渐运用并掌握它,为领导实践服务.四、权力分配的方式哈佛经理权力的分配方式,是哈佛经理权力分配的方法和形式.一般说来有两种基本的分配方式：一是确定等级有层次,然后按等级层次进行分配的结构权力分配方式；二是划分专业、部门,然后按其特殊要求进行分配的功能权力分配方式.在现实中,这两种基本分配方式与各种组织形式相结合而形成各种具体的权力分配方式.具体的、常见的哈佛经理权力分配方式有以下几种：□金字塔式金字塔式,在企业管理中又称直线式、层峰式、传统式.它的形式是从墙上到下,呈现为一个上小下大、层次分明地金字塔.如图.图金字塔式分配按照这样的形式进行的领导权力分配,称为金字塔式分配方式,它是结构权力分配在现实中的体现.在金字塔式权力分配网中,各基层单位之间的全部关系都置于一条渠道上,每一个人都只有权力分配者一个顶头上司；在一个环节上可以通观下属单位的全貌.它的特点是上级直接领导下级,一级领导一级,上级决策具有绝对的权威性.信息的传递是纵向的、单一的和机械的；下级按上级的指令行事,对上级必须绝对服从；它的控制系统具有强制性,反馈系统具有振荡性.它的优点是：指挥统一、层次分明、权责明确,便于监督.其缺点是缺乏横向的协调关系,信息传输慢,且容易失真,被管理者的作用和创造性会受到压抑.□职能式职能式又称多线式、功能式.是哈佛经理依据业务、职能或专业进行的权力分配,它主要的是功能权力的分配.它比金字塔式进了一步.如图.在这种职能式权力分配中,被分配权力者不仅协助哈佛经理工作,而且在各自的职能范围内有权直接指挥下属单位,有权根据本职能部门业务的要求下达指示和命令,从而使各职能部门的地位发生了根本的变化,即变从属地位为领导地位；大大减少了管理工作的环节,缩短了管理程序,加强了面对面的领导与指挥,从而使管理的业务联系更加直接和具体.这一分配方式的优点是：它具有明确性,每一个人都有一个“据点”,都了解自己的工作,易于总结经验、熟。

哈佛经理会议管理要点

哈佛经理会议管理要点1哈佛管理技能培训教程:第十一单元哈佛经理手册第二章哈佛经理会议要点第二章哈佛经理会议要点会议发言要点即然会议是一种面对面的沟通,因此主席必须掌握面对面沟通的技巧——陈述技巧、发问技巧、倾听技巧与答复技巧。

主席是会议成败所系的灵魂人物,因此她必须善作陈述。

主席的陈述必须发挥三种效果:第一、唤起听众的注意,并为听众创造听取信息的欲望;第二、令听众确切地了解所传达的信息;第三、说服听众,并促使听众马上采取某些行动。

想获取这三种效果确实不是一件容易的事,但并非不可能。

假如主席在陈述之前能够做好充分的准备,在陈述过程中能够刻意地讲求陈述技巧、视听器材的使用技巧、以及物品的展示技巧,则这三种效果大概不难获得。

陈述前的准备工作主席在陈述前必须做妥准备工作。

至于准备时间长短,则视主席陈述经验的多寡,以及主席对陈述的主题的了解程度而定。

一般说来,主席在陈述之前至少必须做好下列各项准备工作:(1)了解听众。

主席应设法了解听众对陈述的主题到底有多大的兴趣、对陈述的主题拥有多少知识以及对陈述的主题抱什么态度。

她才能答复听众的疑问,也唯有这样,听众才会感到她言之有理。

(3)设定希望实现的具体目标。

主席应先确定,她到底希望听众从她的陈述中得到什么样的观念、对于所得到的观念产生什么样的看法以及把所得到的观念充作什么样的作用。

(4)将有助于实现上述具体目标的各种信息罗列出来。

这些信息包括一般性的消息、研究的成果、理论、案例、个人经验、别人的观念等。

(5)根据所能运用的陈述时间,从已经罗列出来的各种信息中选择最重要者与最切题者。

(6)考虑使用适当的视听器材。

切记:当人们听到某些事情的时候,也能同时看到这些事情,则她们对这些事情的理解程度将大为提高。

(7)准备一份陈述的纲要,以供陈述时使用。

该份纲要可划分为引言、本体与结语等三部分。

”引言”部分旨在吸引听众注意,而且清楚地将陈述目的沟通给她们。

例如在会议刚开始时,主席把会议的目标、进行的方式,以及她对与会者的期望,简明扼要地作说明,即是一种良好的引言。