质量记录管理制度范本
质量记录管理制度
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质量记录管理制度一、目的为了加强质量记录的管理,保证记录的真实性、准确性和完整性,提高产品质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有部门和岗位的质量记录管理。
三、责任者1. 质量管理部门负责质量记录管理的组织实施和监督检查。
2. 各部门负责人负责本部门质量记录的管理工作。
3. 各岗位人员负责本岗位质量记录的填写、保管和提供。
四、质量记录管理内容1. 质量记录的分类和编号质量记录分为生产记录、检验记录、设备记录、培训记录等,每类记录应有一个明确的编号。
编号应包括记录类别、年份、流水号等信息。
2. 质量记录的填写(1)质量记录应由直接参与生产、检验、设备维护等工作的人员填写。
(2)填写质量记录时,应真实、准确、完整地记录相关信息,不得涂改、伪造或删除。
(3)质量记录应使用规范的书写工具和标准字体,字迹清晰、工整。
(4)质量记录应按照规定的格式和内容进行填写,不得擅自更改格式和内容。
3. 质量记录的保管(1)质量记录应由专人负责保管,保管人员应具备相应的保密意识和责任心。
(2)质量记录应按照记录类别、年份等进行整理和归档,便于查找和调阅。
(3)质量记录的保管期限应符合国家和行业的相关规定,一般应保存五年以上。
(4)对于涉及产品召回、质量事故等特殊情况的质量记录,应按照国家和行业的相关规定进行长期保存。
4. 质量记录的提供和使用(1)质量记录应按照国家和行业的相关规定,在必要时提供给相关政府部门、认证机构等。
(2)质量记录的使用应严格按照国家和行业的相关规定进行,不得泄露商业秘密和个人隐私。
(3)质量记录的使用应经过质量管理部门的批准,使用人应签署保密协议,确保质量记录的安全和保密。
五、质量记录管理的监督检查1. 质量管理部门应定期对质量记录管理情况进行监督检查,发现问题及时纠正。
2. 质量管理部门应定期对质量记录管理人员进行培训和考核,提高其业务水平和责任心。
3. 质量管理部门应建立质量记录管理档案,记录监督检查的情况和处理结果。
质量管理制度记录范文
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质量管理制度记录范文质量管理制度记录一、制度背景与目的质量管理在企业中起着至关重要的作用,它关系到产品的质量、客户的满意度和企业的声誉。
为了确保质量管理工作的有效实施,提高产品质量,提升客户满意度,本公司制定了本质量管理制度。
本制度的目的是规范和指导质量管理工作的开展,确保质量管理的全面、连续和持续改进。
通过本制度的实施,能够有效控制产品质量,提高质量检验合格率,减少不良品率,降低成本,提高效益。
二、适用范围本质量管理制度适用于本公司的所有生产车间和部门,包括所有从事产品研发、生产、质量检验和售后服务等相关的人员。
三、基本要求1. 管理责任(1)公司高层应确立质量管理的重要性和使命,明确质量政策和目标,制定质量管理的组织结构和职责分工,指定质量管理的负责人。
(2)质量管理负责人应具备相关的专业知识和经验,并主持质量管理的全面工作。
2. 质量计划(1)根据产品的特性和需求,制定质量计划,包括质量目标,质量检验的方法和标准,质量检验的频次和抽样方法等。
(2)质量计划应与产品设计、生产和销售等环节相衔接,确保质量管理的全过程。
3. 质量控制(1)制定适当的质量控制措施,包括质量检验的内容、方法和标准,检验设备的校准和管理,操作人员的培训和能力验证等。
(2)实施过程控制,及时发现和纠正过程中的质量问题,防止不良品的产生,确保产品符合质量要求。
4. 质量改进(1)建立质量改进机制,定期进行质量管理评估和内部审核,发现问题和不足之处,并制定相关改进措施,推动质量管理的不断进步。
(2)建立质量数据分析和统计制度,定期进行质量数据的收集、分析和报告,评估产品质量的变化和趋势。
5. 客户满意度(1)建立和维护客户投诉处理制度,确保及时、准确地处理客户的投诉,改进产品和服务的质量,提高客户满意度。
(2)建立与客户的沟通渠道,定期与客户进行反馈,了解客户需求和意见,及时调整产品和服务,提高客户满意度。
四、制度运行和监督1. 制度运行(1)制度推行过程中,各部门负责人要带头执行,确保制度的有效执行,并在制度的操作过程中不断做出改进。
质量管理制度范本(6篇)
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质量管理制度范本第一篇:质量方针与目标1. 品质第一:我们将品质放在首位,确保所有产品和服务都达到或超过客户的要求。
2. 持续改进:我们将不断改进我们的质量管理体系,以提高产品和服务质量。
3. 客户导向:我们将以客户为中心,倾听客户的声音,满足客户的期望。
我们的质量目标是:第二篇:质量管理组织结构1. 质量管理部:负责制定和实施质量管理体系,监督和检查质量管理工作。
2. 质量控制小组:由各部门负责人组成,负责协调和推进质量管理工作。
3. 质量改进小组:由各部门员工组成,负责提出和实施质量改进措施。
第三篇:质量管理体系文件1. 质量手册:详细描述公司的质量方针、目标、组织结构和管理体系。
2. 程序文件:规范质量管理体系的具体操作流程,包括采购、生产、检验、销售等环节。
3. 记录文件:记录质量管理体系运行过程中的重要数据和证据,包括检验报告、客户反馈等。
第四篇:供应商管理1. 供应商选择:根据供应商的资质、能力和信誉选择合适的供应商。
2. 供应商评估:定期对供应商进行评估,包括产品质量、交货期、服务等方面。
3. 供应商合作:与供应商建立长期合作关系,共同提高产品质量和服务水平。
第五篇:生产过程控制1. 生产计划:制定合理的生产计划,确保生产过程的顺利进行。
2. 生产过程监控:对生产过程进行实时监控,及时发现和纠正质量问题。
3. 生产记录:记录生产过程中的重要数据和证据,包括生产日期、批次号、检验结果等。
第六篇:质量检验与测试1. 进料检验:对进料进行检验,确保原材料的质量符合要求。
2. 过程检验:在生产过程中进行检验,确保生产过程的质量符合要求。
3. 成品检验:对成品进行检验,确保产品质量符合要求。
第七篇:客户沟通与服务1. 客户沟通:建立有效的客户沟通渠道,及时了解客户需求和反馈,为客户提供及时、准确的信息。
2. 客户服务:提供优质的客户服务,包括售前咨询、售后服务等,确保客户在使用过程中得到及时、专业的支持。
质量管理记录管理制度
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质量管理记录管理制度一、引言质量管理是企业持续发展的基石,质量管理记录是质量管理工作的重要组成部分。
质量管理记录管理制度的建立和有效执行,对于确保产品质量、提升生产效率、提高管理水平具有重要意义。
本制度的目的是规范质量管理记录的管理和运用,确保质量数据的准确性、完整性和可靠性,为企业的持续发展提供有效保障。
二、适用范围本制度适用于公司所有的生产、检验和质量管理过程中产生的所有质量管理记录的管理。
三、质量管理记录的种类1. 生产过程记录:包括生产计划、生产日报、生产设备使用记录、生产工艺参数记录等。
2. 质量检验记录:包括原材料检验记录、半成品检验记录、成品检验记录等。
3. 质量管理文件:包括质量管理手册、程序文件、标准文件等。
4. 不合格品处理记录:包括不合格品处置方案、处理过程、效果验证等。
四、质量管理记录的管理流程1. 生成记录:所有的质量管理记录必须按照规定的格式进行记录,记录人员要认真填写,并及时汇总整理。
2. 核对记录:生成记录后,应由质量管理部门核对记录的准确性和完整性,如有问题应及时整改。
3. 审核记录:审核人员对核对后的记录进行再次审核,确保记录的真实性和可靠性,如有问题应提出修改意见。
4. 签字确认:审核通过后,有关人员对记录进行签字确认。
生产记录相关的签字必须包括负责人、操作人员等。
5. 存档管理:签字确认后的记录,应按照规定进行存档管理,确保记录的安全性和完整性,保留期限按照相关规定执行。
6. 利用管理:存档后的记录应能够及时调取使用,为生产管理、质量检验提供依据。
在利用记录时要注意保密、准确性和及时性。
五、质量管理记录管理的监督和检查1. 定期检查:公司质量管理部门应定期对各部门的质量管理记录管理情况进行检查,确保制度的有效执行。
2. 抽查核查:公司质量管理部门可以随机抽查和核查记录的真实性和可靠性,发现问题应及时整改。
3. 外部审核:公司要定期邀请外部专家对质量管理记录管理制度进行审核,确保制度的合理性和有效性。
货运质量记录制度范本
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货运质量记录制度范本一、目的为确保货运质量,提高客户满意度,规范货运质量记录,根据我国相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有货运环节的质量记录管理,包括货物装卸、运输、仓储、配送等。
三、质量记录要求1. 记录真实:货运质量记录应真实反映货物在运输过程中的各项质量指标,不得虚构、篡改、隐瞒。
2. 记录完整:货运质量记录应包括货物基本信息、运输环节、质量检查结果、问题处理等详细内容。
3. 记录规范:货运质量记录应采用公司规定的格式和标准,字迹清晰,易于查阅。
4. 记录及时:货运质量记录应在每个运输环节结束后及时填写,确保信息准确。
四、质量记录内容1. 货物基本信息:包括货物名称、规格、数量、重量、体积、包装等信息。
2. 运输环节:包括运输方式、起始地、目的地、运输时间、运输路线等信息。
3. 质量检查结果:包括货物外观、破损、污染、温度、湿度等检查情况。
4. 问题处理:包括发现问题的时间、地点、问题描述、处理措施、处理结果等。
五、质量记录管理1. 负责部门:质量管理部门负责货运质量记录的制定、修订、培训和监督实施。
2. 填写人员:各运输环节的操作人员为货运质量记录的填写责任人。
3. 审核制度:货运质量记录应由上级主管或指定人员进行审核,确保记录的真实、完整、准确。
4. 归档保管:货运质量记录应按照公司档案管理要求进行归档,便于查阅和追溯。
六、质量记录的利用1. 分析改进:质量管理部门定期对货运质量记录进行分析,查找问题,提出改进措施。
2. 客户反馈:将货运质量记录作为客户反馈的依据,提高客户满意度。
3. 质量追溯:发生质量问题时,依据货运质量记录进行追溯,查找原因,承担责任。
七、考核与奖惩1. 对违反本制度规定,造成货运质量记录不真实、不完整、不准确的,公司将依法追究相关责任。
2. 对认真履行货运质量记录管理职责,成绩突出的个人或部门,公司将给予表彰和奖励。
八、附则1. 本制度解释权归公司质量管理部门。
质量记录管理制度正式版
![质量记录管理制度正式版](https://img.taocdn.com/s3/m/827f61ed294ac850ad02de80d4d8d15abf230055.png)
质量记录管理制度正式版第一章总则第一条目的和依据根据《质量管理手册》和国家相关法律法规的要求,为确保质量记录管理的规范性和有效性,制定本质量记录管理制度。
第二条适用范围本制度适用于本公司及其下属各部门的质量记录管理工作。
第三条定义1.质量记录:是指记录和记录相关信息,用于证明实施质量活动、管理质量过程、解决质量问题及提高质量水平的文件或记录。
2.质量记录管理:是指对质量记录的整理、归档、保存和使用的管理活动。
3.质量管理员:是指质量记录管理工作的责任人,负责制定、实施、监督、维护质量记录管理制度的执行情况。
第二章质量记录管理的组织第四条设立质量记录管理岗位本公司设立质量记录管理岗位,由质量管理员负责。
第五条质量记录管理制度的制定和修订质量管理员负责制定和修订本制度。
制定或修订时应经过相关部门负责人或岗位代表的参与,并报公司领导层审核批准后实施。
第三章质量记录管理的内容第六条质量记录的编制1.质量记录应按照质量手册的要求进行编制。
2.质量记录应包括记录编号、编制人、审查人、批准人、编制日期、有效日期等相关信息。
第七条质量记录的整理和归档1.质量管理员负责对质量记录进行整理和归档,确保其能顺利使用和检索。
2.质量记录应按照文件分类标准进行归档,并制定相应的文件归档目录。
3.质量记录的归档应按照一定的时间周期进行,确保记录的可查性和安全性。
第八条质量记录的保管和保存1.质量管理员负责质量记录的保管和保存,确保其完整性和可读性。
2.质量记录的保存期限应按照相关法律法规和合同要求进行,超过保存期限的记录需依法进行处理。
第九条质量记录的使用和检索1.质量管理员负责质量记录的使用和向有关人员提供所需质量记录的服务。
2.有关人员在使用质量记录时应按照相关规定进行,并做好记录使用记录。
第四章质量记录管理的监督和评估第十条质量记录管理的监督公司领导和质量管理员对质量记录管理情况进行定期监督和检查,确保质量记录管理制度的执行情况。
质量记录文件管理制度
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质量记录文件管理制度一、总则为规范和加强质量记录文件的管理工作,保障质量记录文件的完整性、准确性和及时性,确保质量管理工作的顺利开展,特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于所有质量管理相关部门的质量记录文件管理工作。
三、管理要求1.质量记录文件的定义:质量记录文件是指记录和反映质量管理活动和结果的文件,包括但不限于检验记录、试验报告、质量报告、不合格品处理记录等。
2.质量记录文件的分类:根据内容和用途不同,质量记录文件可分为检验记录、试验报告、质量报告等不同类别。
3.质量记录文件的编制和归档:(1)制定质量记录文件编制规范,明确质量记录文件的编制要求和流程。
(2)编制质量记录文件应当准确、清晰、完整。
必须确保记录的真实性和准确性。
(3)按照规定流程进行质量记录文件的归档,确保能够随时查阅和检索。
4.质量记录文件的保密性:质量记录文件属于公司的重要信息资料,必须严格保密,避免泄露和被篡改。
5.质量记录文件的备份:定期对重要的质量记录文件进行备份,以防丢失或损坏。
6.质量记录文件的管理责任:各质量管理相关部门负责人要加强对质量记录文件的管理,确保符合制度要求。
7.违反规定行为的处理:对于故意破坏、篡改质量记录文件的行为,将依照公司相关管理制度予以处理。
四、工作流程1.质量记录文件的编制:(1)相关部门根据工作需要,按照质量记录文件编制规范进行编制。
(2)编制完成后,由制定人员核对确认,并交由质量管理部门审核。
(3)审核完成后,方可正式生效。
2.质量记录文件的归档:(1)生效的质量记录文件按照规定流程进行归档。
(2)归档完毕后,做好归档记录,确保能够随时查阅。
3.质量记录文件的备份:(1)定期对重要的质量记录文件进行备份,确保信息的安全性。
(2)备份完毕后,应当做好备份记录,以备查验。
五、监督检查1.定期对各部门的质量记录文件管理工作进行检查,核实质量记录文件的完整性和准确性。
2.发现问题及时整改,确保质量记录文件管理工作达到规定要求。
质量记录管理制度
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质量记录管理制度一、制度的目的为了规范质量记录的管理,防止质量问题发生、反复发生,提高产品和服务的质量水平,确保企业的可持续发展。
二、制度的范围本制度适用于企业内所有部门和岗位。
三、制度的制定程序1.确定制度的编制任务和目标;2.调查、了解、收集各种相关信息和资料;3.制定初稿,经审核、修改完成正式版本;4.经企业法务部门审核并征求相关岗位领导的意见;5.最终确定并发布制度。
四、制度名称质量记录管理制度五、制度内容1. 建立质量记录审核制度,确保记录的真实性、准确性和完整性2. 制定质量记录保存期限,按照规定及时存档3. 规范质量记录使用流程,建立防篡改措施4. 质量记录责任主体:各部门及岗位负责相应的记录管理5. 正确使用记录,不得随意删除或篡改6. 保护质量记录,管理人员要对记录保密,不得泄露公司机密7. 进行质量记录评估和跟踪,确保企业质量水平持续提高8. 设立质量记录管理专职岗位,统一管理质量记录的制作、审核、保存和监督。
六、执行程序1. 各部门及岗位必须严格执行本制度,无论是新员工还是老员工,都应接受相关培训和考核。
2. 质量记录的制作应经过前后工序的交接,并由指定的人员审核。
3. 确定质量记录保存期限,及时存档并保证记录的准确性和完整性。
4. 确定使用质量记录的流程,建立记录的防篡改措施,避免记录的误用或遗失。
5. 建立评估和跟踪机制,进行定期检查和监督。
七、责任追究1. 未按照制度规定执行的,将受到相应的纪律处分;2. 因违反质量记录管理制度造成经济损失或者其他严重后果的,须依法承担相关的法律责任。
八、其他规定1. 本制度由企业法务部门负责管理和解释。
2. 本制度自颁布之日起生效,必要时由企业法务部门对其进行修订和完善。
3. 本制度所涉及的问题,与中华人民共和国的法律法规、《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等相关法律法规相符合。
质量记录管理制度范文
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质量记录管理制度范文第一章总则第一条为规范质量记录的管理,提高质量工作的效率和质量水平,制定本制度。
第二条本制度适用于所有涉及到质量记录管理的部门和岗位。
第三条质量记录是指为了证明质量工作的实施过程、结果和效果而形成、保存并能够随时提供的记录。
第四条本制度的执行主体是质量管理部门,负责质量记录的采集、整理、保存和查询。
第五条质量记录应当真实、准确、完整、可追溯、易于查询和存储,并按照相关法律法规的要求保密。
第六条质量记录的种类、格式和存储方式应当符合相关标准和规范的要求,并经过合理的分类和编号。
第七条质量记录的保管责任人应当负责记录的正确性、完整性和保密性,并进行定期的备份和存档。
第八条质量记录的查询权限应当根据岗位责任和工作需要进行合理分配。
第二章质量记录的采集和整理第九条所有质量记录应当按照要求及时采集、整理并报送到质量管理部门。
第十条质量记录的采集应当由具有相应资质和专业知识的人员进行,确保记录的准确性和可靠性。
第十一条质量记录的整理应当按照一定的顺序和要求进行分类、归档和编号,确保质量记录的可查询性和检索性。
第十二条质量记录的采集人员和整理人员应当按照需要进行培训,掌握记录的采集和整理技能,以及相关法律法规和保密制度的要求。
第三章质量记录的保存和存储第十三条质量记录的保存期限应当根据相关法律法规、标准和规范的要求进行确定。
第十四条质量记录的电子存储应当采用可靠的技术手段,确保数据的完整性和安全性。
第十五条质量记录的纸质存储应当采用防潮、防尘、防火的措施,确保记录的保存状况和质量。
第十六条质量记录的保管责任人应当定期进行记录的备份和存档,并按照保密要求进行妥善保管。
第十七条质量记录的销毁应当严格按照相关规定进行,确保记录的真实性和保密性。
第十八条质量记录的存储位置应当有明确的标识和管理流程,确保记录的易于查找和存取。
第四章质量记录的查询和使用第十九条质量记录的查询权限应当根据岗位责任和工作需要进行分配,明确查询的途径和方式。
有关质量记录管理制度范本
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质量记录管理制度范本一、目的和适用范围为了加强产品质量管理,确保产品质量符合国家和行业标准,提高企业信誉,制定本制度。
本制度适用于企业生产过程中的质量记录管理,包括原材料采购、生产过程、成品检验、销售和售后服务等环节。
二、质量记录的定义和作用质量记录是指在生产过程中产生的,能够反映产品质量状况、过程控制和产品性能的文件资料。
质量记录是产品质量管理和质量保证的重要依据,对于分析产品质量问题、持续改进和提高产品质量具有重要意义。
三、质量记录的分类和管理1. 原材料采购记录:包括供应商信息、原材料名称、规格、数量、进货日期、检验报告等。
2. 生产过程记录:包括生产工艺参数、操作人员、生产设备、生产日期、半成品检验报告等。
3. 成品检验记录:包括成品名称、规格、检验项目、检验方法、检验结果、检验日期等。
4. 销售记录:包括销售产品名称、规格、数量、客户信息、销售日期等。
5. 售后服务记录:包括客户反馈、投诉处理、售后服务日期等。
企业应设立专门的质量记录管理部门,负责质量记录的收集、整理、归档和保管。
质量记录应采用统一格式,确保信息清晰、准确、完整。
四、质量记录的填写和保管1. 质量记录应由相关岗位的操作人员或检验人员填写,填写时应真实、准确、完整地记录相关数据和信息。
2. 质量记录应按照生产批次、日期等进行归档,确保能够迅速找到所需记录。
3. 质量记录应按照国家和行业的相关规定进行保管,保管期限应满足法规要求。
4. 企业应定期对质量记录进行审查,确保记录的准确性和完整性。
五、质量记录的查询和应用1. 质量记录应随时可供查询,以便于及时分析产品质量问题,采取改进措施。
2. 质量记录应作为产品质量追溯的依据,对于产品质量纠纷的处理具有法律效力。
3. 企业应定期对质量记录进行统计分析,提取有价值的信息,为产品质量改进提供数据支持。
六、质量记录管理的监督和考核1. 企业应设立质量记录管理的监督机构,对质量记录的填写、归档、保管等环节进行监督。
质量记录管理制度范文(3篇)
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质量记录管理制度范文一、目的:建立质量检验记录的管理制度,明确质量检验记录分类编号、书写、保管要求。
二、适用范围:适用于质量检验记录的管理。
三、管理内容:1、书写要求:1.1记录完整,无缺页损角。
1.2有检验数据、计算式。
1.3有检验者、审核者签字。
1.4字迹清楚,色调一致。
2、书写正确,无涂改。
3、错误处用横线划去,(划去后的字应可辨认)。
有判定依据,无漏项。
检查记录完成后,应由第二人进行复核。
复核内容:a.检验项目完整、不缺项;b.书写工整、正确,改错正确;c.检验依据正确;d.计算式、计算数值正确;e.记录填写完整、正确。
复核后的记录,属复核错误的,复核人要负责,属检验错误的复核人无责任。
质量记录管理制度范文(2)一、概述本质量记录管理制度旨在规范和管理质量记录的编制、保存、归档、审批和使用等工作。
通过有效的质量记录管理,能够确保相关记录的真实、准确、完整和可追溯,提供可靠的依据和数据支持,为企业的质量管理工作提供强有力的支持。
二、质量记录的编制和审核1. 质量记录的编制(1)质量记录应根据相关质量管理标准和规定进行编制,并明确所涉及的内容、要求和依据。
(2)质量记录应由具备相应资质和经验的人员进行编制,确保记录的专业性和可靠性。
(3)质量记录的编制应按照规定的格式和要求进行,包括但不限于标头、内容、编号、日期等。
(4)质量记录的编制应及时进行,确保记录的及时性和有效性。
2. 质量记录的审核(1)质量记录的审核应由专门人员进行,确保记录的准确性和合规性。
(2)质量记录的审核应对内容、格式和要求进行全面审查,确保记录的完整性和一致性。
(3)质量记录的审核应及时进行,确保记录的及时提交和使用。
三、质量记录的保存和归档1. 质量记录的保存(1)质量记录应按照相关文件的规定予以保存,并明确保存的时间、方式和位置等要求。
(2)质量记录的保存应遵守相关法律法规和企业内部的保密规定,确保记录的安全性和可访问性。
质量记录管理制度(4篇)
![质量记录管理制度(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/74409251f02d2af90242a8956bec0975f565a44c.png)
质量记录管理制度第一章总则第一条为规范质量记录的管理,提高质量管理水平,确保产品质量的稳定性和合格率,制定本质量记录管理制度。
第二条本制度适用于所有从事质量管理工作的人员。
第三条质量记录是指记录、存储和管理与质量管理相关的数据、资料和信息的活动。
第四条质量记录应当真实、准确、完整、可靠,不得造假、遗漏和篡改。
第五条质量记录应当按照规定的时间和要求进行填写、存储和归档,以便后续的质量评估、追溯和改进。
第六条质量记录的保密性应当得到保护,未经授权不得泄露。
第七条违反本制度的行为将受到相应的处理,严重者将追究法律责任。
第二章质量记录的分类和要求第八条质量记录分为以下几类:首检记录、巡检记录、抽检记录、修正和纠正措施记录、验证记录、培训记录、客户投诉记录等。
第九条首检记录是指对新产品、新工艺或新设备进行首次检查的记录。
首检记录应包含检查时间、检查人员、检查项目、检查结果等信息。
第十条巡检记录是指对生产现场进行定期巡检的记录。
巡检记录应包含巡检时间、巡检人员、巡检项目、巡检结果等信息。
第十一条抽检记录是指对产品进行随机抽样检查的记录。
抽检记录应包含抽检时间、抽检人员、抽检项目、抽检结果等信息。
第十二条修正和纠正措施记录是指对发现的质量问题进行及时处理和改进的记录。
修正和纠正措施记录应包含问题描述、处理措施、改进效果等信息。
第十三条验证记录是指对修正和纠正措施进行效果验证的记录。
验证记录应包含验证时间、验证人员、验证项目、验证结果等信息。
第十四条培训记录是指对员工进行质量管理知识和技能培训的记录。
培训记录应包含培训时间、培训内容、培训对象、培训效果等信息。
第十五条客户投诉记录是指对客户投诉进行处理和跟踪的记录。
客户投诉记录应包含投诉时间、投诉内容、处理人员、处理结果等信息。
第三章质量记录的管理流程第十六条质量记录的填写、存储和归档应按照以下流程进行:(一)质量记录的填写1. 质量记录应当由专人负责填写,填写人员应当具备相应的质量管理知识和技能。
质量记录管理制度-零售
![质量记录管理制度-零售](https://img.taocdn.com/s3/m/7d09642700f69e3143323968011ca300a6c3f634.png)
目的:提供符合要求的质量管理体系有效运行的依据,保证质量管理工作的真实性、规范性、可追溯性,有效控制质量记录。
范围:适用于对质量制度、操作规程等质量文件运行所产生的记录。
依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及《药品经营质量管理规范实施细则》。
责任:质量管理人员、采购员、验收员、养护员、保管员、营业员对本制度的实施负责。
内容:1、质量管理人员为质量记录的管理人员➢起草企业质量记录管理制度,汇编《质量记录清单》,并汇集记录的空白样本,报企业负责;➢负责组织质量记录的起草、审核和修订工作;➢负责对各岗位质量记录的使用和管理进行指导、评估;➢负责对各岗位质量记录的使用和管理进行监督、检查;2、各岗位负责保证企业质量记录的符合性、全面性、真实性➢各岗位负责企业所需质量记录的种类并设计其格式;➢负责编制企业质量记录清单,清单内容包括名称、编号、保存期、存放地点等,并汇集备案各记录的空白样本;3、记录的设计、审核➢质量记录由使用人员设计,报质量管理人员;➢质量管理人员组织有关人员对记录进行审核;➢审核通过的记录由质量管理人员保存管理,并通知有关人员可以使用;4、记录的形式➢一般使用纸质的或者电子的;➢每种记录至少要有以下表头:名称、内容、页码、记录人(审核人等)、记录时间;5、记录的标识➢装订时,装订本的封面应标明质量记录的名称;➢作废或留样的空白记录样本应在右上角有相应标识;6、记录的填写➢质量记录的填写要及时、真实、内容完整(不空格,不项)、字迹清晰,不能随意涂抹,没有发生的项目记“无”或画“/”,各相关负责人签名不允许空白,要全名。
➢如果发生错误需更改,应用“一”划去原内容,写上更改后的内容,需在更改处由更改人签名(章),签名要签全名,更改原内容应清晰可,日期填写要清晰;7、记录的存储和保存➢记录由质量管理人员统一保管,防止损坏、变质、发霉、遗失;➢记录及凭证应当至少保存5年;。
质量记录管理制度模版
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质量记录管理制度模版第一章总则第一条目的与依据质量记录管理制度的目的是为了规范质量记录的管理,确保质量记录的准确、完整和及时性,以保证产品和服务的质量,并依据相关的法律法规、标准和公司质量管理体系文件。
第二条适用范围本制度适用于公司内所有部门、项目和工作过程中产生的质量记录的管理。
第三条术语定义1. 质量记录:指记录产品或服务质量相关的信息和数据。
2. 质量记录管理:指对质量记录进行组织、保管、归档和使用等相关管理活动的过程。
第二章质量记录管理流程第四条质量记录的分类与管理1. 质量记录应按照不同的类型进行分类,包括但不限于生产记录、检验记录、测试记录、维修记录等。
2. 质量记录的管理应包括记录的创建、记录的审核、记录的保管、记录的归档等环节。
第五条质量记录的创建1. 质量记录的创建应由质量责任人或相关人员进行,记录的创建应尽量准确、完整和及时。
2. 质量记录的创建应按照相关的质量管理文件要求执行,同时,应记录下操作人员、创建时间和操作过程等信息。
第六条质量记录的审核1. 质量记录的审核应由专门的质量审核人员进行,审核人员应具备相关的资质和经验。
2. 质量记录的审核应确认记录的准确性和完整性,并记录下审核人员、审核时间和审核结果等信息。
第七条质量记录的保管1. 质量记录的保管应采取适当的媒介和方式,确保质量记录的完整性和可访问性。
2. 质量记录的保管应按照设定的保管期限进行,过期的质量记录应予以销毁或归档。
第八条质量记录的归档1. 质量记录的归档应按照相关的归档要求进行,包括记录的分类、编号、存档方式等。
2. 质量记录的归档应记录下归档人员、归档时间和归档位置等信息。
第九条质量记录的使用1. 质量记录的使用应根据需要进行,可以用于产品质量分析、质量改进、法规合规等方面。
2. 质量记录的使用应按照相关的权限和程序进行。
第三章质量记录管理责任和要求第十条质量记录管理责任1. 公司质量部门负责质量记录的管理,包括制定质量记录管理制度、监督实施和评审等。
质量记录规范、管理及考核办法范本
![质量记录规范、管理及考核办法范本](https://img.taocdn.com/s3/m/2e88f0032a160b4e767f5acfa1c7aa00b42a9d77.png)
质量记录规范、管理及考核办法范本一、引言质量记录是企业质量管理体系的重要组成部分,通过记录、管理和考核,可以全面了解和掌握质量问题的发生、原因及处理过程,为企业的质量改进提供依据。
质量记录规范、管理及考核办法的制定旨在规范质量记录的内容和格式,建立科学有效的质量管理系统,并通过考核评估确保其有效运行。
本文将提供一份质量记录规范、管理及考核办法的范本,以供参考。
二、质量记录规范1. 质量记录的种类1.1 不合格品记录不合格品记录包括不合格品的名称、数量、发生时间、责任人、原因分析、纠正和预防措施等信息。
1.2 过程控制记录过程控制记录包括生产过程中关键工艺参数的记录,如温度、压力、速度等。
1.3 客户投诉记录客户投诉记录包括客户投诉的内容、处理过程、整改措施和效果等信息。
1.4 内部审计记录内部审计记录包括内部审计的时间、地点、内容、发现问题和整改情况等信息。
1.5 供应商评估记录供应商评估记录包括对供应商交付的产品进行评估的过程和结果。
1.6 培训记录培训记录包括对员工进行质量培训的时间、地点、内容和培训效果等信息。
2. 质量记录的要求2.1 完整准确质量记录应完整、准确地反映问题的发生、处理和解决过程。
不得删减相关信息或故意隐瞒事实。
2.2 可追溯质量记录应具备可追溯性,即能够追溯到问题的发生时间、责任人、原因和解决情况等。
2.3 规范格式质量记录应按照统一的格式进行记录,包括记录的标题、日期、内容和签字等要素。
2.4 及时更新质量记录应及时更新,确保记录的实时性和有效性。
2.5 保密性质量记录应符合保密要求,不得外泄敏感信息。
三、质量记录管理1. 质量记录收集1.1 由相关部门负责收集质量记录,并及时上报给质量管理部门。
1.2 质量记录应以电子或纸质形式保存,便于管理和检索。
2. 质量记录归档2.1 质量记录应根据其类型和重要程度进行分类,并按照规定的归档要求进行归档。
2.2 归档的质量记录应按照一定的时间周期进行备份和存档,以防数据丢失。
质量记录和凭证管理制度范文
![质量记录和凭证管理制度范文](https://img.taocdn.com/s3/m/0e62f23ca7c30c22590102020740be1e650ecceb.png)
质量记录和凭证管理制度范文质量记录和凭证管理制度范文第一部分:质量记录管理制度一、目的为了加强质量记录管理,规范质量记录的创建、保存、使用和销毁,确保质量记录的真实性、完整性和可追溯性,提高产品质量,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有部门、岗位涉及质量记录管理的人员。
三、质量记录的定义质量记录是指按照质量管理体系要求,记录和保留的与质量管理活动相关的实物、文件或电子文档。
四、质量记录的分类和编号1. 根据质量管理活动的不同,可以分为质量控制记录、质量检验记录、质量事故记录等不同分类。
五、质量记录的创建和填写1. 任何质量记录的创建和填写必须由具备相应岗位资质和授权的人员进行,确保真实性和准确性。
2. 质量记录的填写应当符合规定的格式,必要时应当附上相应的样品、照片等实物证据。
六、质量记录的保存1. 所有质量记录必须以书面形式或电子文档的形式进行保存,确保保存有效期内不会丢失、变质或损坏。
2. 纸质质量记录必须存放在指定的文件柜中,按照分类和编号进行整理和归档。
3. 电子文档质量记录必须存放在指定的电子存储设备中,确保备份和恢复的可靠性和及时性。
七、质量记录的使用1. 使用质量记录时,必须确保质量记录的真实性和准确性,严禁篡改、伪造或删除质量记录中的任何信息。
2. 在使用质量记录时,必须按照相关程序和要求进行。
如需要复制、调阅、分发等操作,必须经过相关人员的授权和记录。
八、质量记录的销毁1. 根据质量管理体系和法律法规的要求,质量记录应当按照规定的时间和程序进行销毁。
2. 质量记录的销毁必须由具备相应岗位资质和授权的人员进行,销毁过程必须有记录,确保销毁的彻底性和可追溯性。
第二部分:凭证管理制度一、目的为了加强凭证管理,规范凭证的发放、使用、核对和保存,确保财务账目的真实性、准确性和可追溯性,提高财务管理水平,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有部门、岗位涉及凭证管理的人员。
4质量记录管理制度
![4质量记录管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/4c0263b45ff7ba0d4a7302768e9951e79b8969bd.png)
质量记录制度一、目的为了规范本企业所有质量记录的创建、保存、检索、使用和销毁等过程得到有效管理,确保质量记录的真实性、完整性和可追溯性,以满足医疗器械监管法规和企业内部质量管理的要求。
二、适用范围本制度适用于本企业医疗器械经营全过程的质量记录,包括但不限于供货者和产品资质审核记录、采购记录、出入库记录、验收记录、储存记录、销售记录、售后服务记录、不良事件报告记录、培训记录、设备维护记录等。
三、管理原则1.质量管理部门负责制定并监督执行本制度。
2.各相关部门负责按照规定创建和维护各自领域的质量记录。
3.IT部门负责提供必要的技术支持,包括电子记录系统的维护和数据备份。
四、质量记录的创建1.质量记录应以书面或电子形式创建,创建人应确保信息准确、完整。
2.质量记录应包含时间、签名或电子确认、相关文件编号等关键信息。
3.质量记录应采用统一的格式和标准。
4.质量记录应清晰易读,不得随意涂改或擦除。
5.质量记录包括:供货者和产品资质审核记录;医疗器械采购合同或者协议和采购记录;医疗器械进货查验记录(包括留存随货同行单据);医疗器械入库记录;医疗器械在库检查记录、各库区温湿度记录;医疗器械库存记录;医疗器械销售记录;医疗器械出库复核记录、出库记录;医疗器械运输记录、冷链产品运输过程温度记录;医疗器械售后服务记录或者管理记录;医疗器械退货记录;医疗器械召回和不良事件处理记录;医疗器械质量投诉、事故调查的相关记录和档案;医疗器械不合格品处理记录、销毁记录;企业年度自查报告档案;员工档案及人员资质证明、培训记录、直接接触医疗器械产品人员的健康档案;设施设备档案、维护维修记录;计量器具校准或者检定记录、冷链设施验证记录;医疗器械质量安全风险会商相关记录;购货者档案;其他质量管理过程生成的相关质量记录。
五、质量记录的保存1.质量记录应采用纸质或电子形式保存,确保易于检索和长期保存。
2.纸质质量记录应存放在防火、防潮、防虫蛀的专用档案室内,电子质量记录应有备份和恢复机制。
工程质量检查记录管理制度
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工程质量检查记录管理制度第一章总则为了加强工程质量管理,提高工程施工质量,确保工程质量安全,制定本制度。
第二章质量检查记录管理的原则1. 依法依规。
质量检查记录管理严格遵守国家相关法律法规和规定,做到合法合规。
2. 全面性。
对工程质量进行全面检查,确保每个环节都经过检查记录。
3. 及时性。
工程质量检查记录必须及时记录、及时整理、及时报送。
4. 可靠性。
检查记录必须真实、准确、完整,确保数据的可靠性。
第三章质量检查记录的要求1. 工程质量检查记录必须采用统一的格式和规范,确保记录的一致性和规范性。
2. 质量检查记录主要包括施工前、施工中、施工后的各个环节的检查情况及处理意见、整改措施等。
3. 质量检查记录必须由专门的质量检查员进行记录,经过复核后方可报送。
4. 质量检查记录必须保留备查,存档一年以上。
第四章质量检查记录的管理流程1. 工程质量检查记录的管理机构由工程质量部门负责。
2. 工程质量检查记录的管理流程包括检查、监督、复核和报送等环节。
3. 工程质量检查记录的管理流程必须依照规定的程序进行,不得擅自更改。
第五章质量检查记录的具体内容1. 工程质量检查记录内容包括检查时间、检查地点、检查内容、检查结果和整改情况等。
2. 工程质量检查记录必须真实、准确地反映当时的情况,不能虚假造假。
3. 工程质量检查记录中的问题必须及时整改,整改情况必须有记录。
第六章质量检查记录的报送要求1. 工程质量检查记录必须按照规定的时间节点进行报送。
2. 报送的工程质量检查记录必须经过审核和签字确认后才能报送。
3. 报送的工程质量检查记录要求必须符合标准规范,不得出现遗漏、错误等情况。
第七章质量检查记录的整改和追踪1. 工程质量检查记录中的问题必须及时整改,整改情况必须有记录。
2. 对于整改不到位的问题,必须进行追踪,直到问题完全解决为止。
3. 整改和追踪的过程必须有专门负责人负责监督和指导。
第八章质量检查记录的评价和总结1. 对工程质量检查记录进行定期评价,发现问题及时纠正。
质量检查、记录、闭合管理制度范文
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质量检查、记录、闭合管理制度范文质量检查、记录和闭合管理是确保产品和服务质量的重要环节,对于企业的运营和发展至关重要。
建立一套科学、严谨的质量管理制度,对于提升企业竞争力,保障用户满意度具有重要意义。
下面是质量检查、记录和闭合管理制度的范文,不含首先、其次、另外、总之,最后等分段语句。
1. 引言本质量检查、记录和闭合管理制度的目的是确保产品和服务的质量,以提高客户满意度,并为企业的可持续发展提供保障。
该制度涵盖了质量检查的程序和要求,以及记录和闭合管理的具体要求。
2. 质量检查程序2.1 定义质量检查的目标和范围,明确质量检查的重点和重要性。
2.2 制定质量检查计划,确定质量检查的时间和地点,明确负责人和参与人员。
2.3 进行质量检查,包括对原材料、生产过程和成品进行全面检查和抽样检验。
2.4 针对检查中发现的问题,制定纠正措施和改进计划,并跟踪执行情况。
2.5 对质量检查结果进行汇总和分析,形成质量报告,包括问题分布、原因分析和改进建议。
3. 质量记录管理3.1 建立质量记录管理制度,明确记录的种类、格式和要求。
3.2 对每个质量检查项目建立专门的记录表格,记录检查的时间、地点、人员和结果。
3.3 在质量记录中详细描述问题的性质和严重程度,以及采取的纠正措施和改进计划的执行情况。
3.4 对关键问题进行追踪,确保纠正措施和改进计划的落实和效果。
3.5 定期审核质量记录,及时发现和解决问题,以及总结经验教训,提出改进措施。
4. 质量闭合管理4.1 确定质量闭合的标准和要求,包括对问题闭合的时间、方式和标准。
4.2 推行问题闭合的管理流程,明确责任人和相关部门的职责和义务。
4.3 对问题闭合进行跟踪和监督,及时解决问题,确保问题不再发生,并记录闭合的过程和结果。
4.4 对问题闭合结果进行复核,验证闭合的有效性和可行性,并及时反馈结果。
4.5 对反复出现的问题进行分析,提出长期解决方案,避免问题再次出现。
质量检查、记录、闭合管理制度范文(4篇)
![质量检查、记录、闭合管理制度范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/172ca976bdd126fff705cc1755270722192e59a6.png)
质量检查、记录、闭合管理制度范文一、总则为做好本单位质量管理工作,提高工作质量,确保产品质量,特制定本制度。
二、目标本制度的目标是:1.明确质量检查的程序和要求;2.规范质量记录的内容和方法;3.确保质量闭合管理的有效实施。
三、质量检查1.检查内容(1)质量检查应涵盖本单位各项工作的质量状况,包括但不限于生产过程中原材料、设备、文件资料、操作过程等的合规性;(2)质量检查还应关注工作流程、工艺技术、环境安全等方面的问题。
2.检查人员质量检查人员应由本单位内部的质量管理人员组成,具备相关专业知识和经验。
3.检查程序质量检查程序如下:(1)制定检查计划:每季度制定检查计划,明确检查的范围、时间和检查内容;(2)开展检查:按照计划进行检查,检查人员应认真执行,逐项检查,发现问题及时整改;(3)记录检查结果:检查人员应记录检查的过程和结果,包括发现的问题、整改情况等;(4)整理检查报告:对检查结果进行整理,并编写检查报告,报告应包含被检查单位的基本情况、检查范围、检查发现的问题及整改情况等。
四、质量记录1.记录要求质量记录应当详细、准确、真实地记录质量检查、评估、事故处理等过程和结果。
2.记录方式质量记录可以采用书面记录、电子记录等方式,确保记录的可追溯性。
3.记录保存质量记录应当妥善保管,并按照相关规定保存一定期限。
五、质量闭合管理1.问题整改质量检查发现的问题应当及时整改,整改措施应当具体、明确,整改责任单位和责任人应当明确。
2.记录闭合问题整改完成后,应当进行记录闭合,确认整改措施的有效性和落实情况,并进行相应记录。
3.质量闭合报告每年度结束时,本单位应当编制质量闭合报告,报告内容应包括问题整改情况、质量闭合的结果评估等。
六、责任与制度执行1.各部门和岗位应按照本制度规定的要求进行质量检查、记录和闭合管理,保证质量工作的正常开展。
2.质量管理部门应监督执行本制度,对违反制度的行为进行纠正和处理。
3.本制度应定期进行评估和修改,以适应工作需要和质量管理的要求。
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编号:FS-QG-90421
质量记录管理制度
Model of quality record management system
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
一、目的:建立质量检验记录的管理制度,明确质量检验记录分类编号、书写、保管要求。
二、适用范围:适用于质量检验记录的管理。
三、管理内容:
1、书写要求:
1.1记录完整,无缺页损角。
1.2有检验数据、计算式。
1.3有检验者、审核者签字。
1.4字迹清楚,色调一致。
2、书写正确,无涂改。
3、错误处用横线划去,(划去后的字应可辨认)。
有判定依据,无漏项。
检查记录完成后,应由第二人进行复核。
复核内容:
a.检验项目完整、不缺项;
b.书写工整、正确,改错正确;
c.检验依据正确;
d.计算式、计算数值正确;
e.记录填写完整、正确。
复核后的记录,属复核错误的,复核人要负责,属检验错误的复核人无责任。
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