现代企业培训发展趋势与培训管理实务
企业员工培训现状及对策分析的文献综述范文格式
企业员工培训现状及对策分析的文献综述范文格式范文格式企业员工培训现状及对策分析的文献综述企业员工培训现状及对策分析的文献综述范文格式一、序言中小企业的发展，不仅是一个国家和地区经济发展的重要成长源，也是未来发展的希望所在。
改革开放二十多年来，浙江省已发展成为中小企业大省。
随着改革和发展的不断推进，全省中小企业经济总量大幅增长，经济实力明显增强，中小企业已成为浙江省经济发展的一大特色和优势，国民经济和社会发展的活跃细胞，在全省经济社会发展中起着更加举足轻重的作用。
但是由于全球金融危机及自身存在的各种问题，中小企业遇到了不同程度的发展瓶颈，其中员工培训是制约其进一步发展的一个重要因素。
所以当前，中小企业也对员工培训越来越重视，但是管理者素质不高及缺乏系统的培训理论知识等因素，浙江中小企业在员工培训中还是存在着不少问题。
接下来让我们看看，国内外的研究现状及其发展趋势，也可以为还在摸索员工培训的中小企业提供一些借鉴。
二、国内的研究现状及发展趋势xx（2009）提出员工培训作为企业的一项前瞻性工作，是企业通过各种形式和方法对员工进行企业文化传播、形势任务引导、基本技能培养、职业道德熏陶和科技技术的灌输，以此达到不断提高员工队伍素质和增强企业应战能力等目的的重要手段。
企业开展这项工作，不仅具有最大限度的开发利用自身人力资源的现实意义，而且具有促成人力资源保值增值的深远意义。
xx（2009）提出一个企业的实力和竞争力好比一个“木桶”，其最大容量是由其最短的木板决定的。
现代企业要想在市场经济中立于不败之地，就必须把“短板”及时提升起来。
企业员工的培训实质上就是通过员工培训来提神“短板”的长度，从而增大这个“木桶”的容量。
xx（2009）提出员工培训是企业根据自身的发展，为劳动者从事各项职业所需的科技知识水平和劳动技能而进行的各种形式的教育和培训。
培训使员工的专业知识、专门技能和对待工作的态度明显提高或者得到改善，由此提高企业效益，获得竞争优势，培训已经成为企业生存和发展的关键所在。
机电工程管理与实务培训
机电工程管理与实务培训一、引言机电工程是现代工业生产中的重要组成部分，负责工厂生产设备的安装、运行和维护，同时也是保障生产正常运行的关键环节。
随着科技的不断进步，机电设备的复杂性和精密度也在不断提高，机电工程管理的要求也越来越高。
因此，进行机电工程管理与实务培训显得尤为重要。
二、机电工程管理的概念与特点1. 机电工程管理的概念机电工程管理是指针对机电设备和工程项目的管理活动，包括对设备的安装、维护、修理和更新等全过程的管理。
它不仅包括对设备的技术管理，还包括对人力资源、物资资源和财务资源等多个方面的综合管理。
2. 机电工程管理的特点（1）复杂性：机电设备的安装和维护需要涉及多个专业领域的知识，包括机械、电气、控制等领域，要求管理者具备综合的专业知识和技能。
（2）精密度：现代机电设备的精密度很高，对于设备的安装和维护都有非常高的要求，需要管理者具备高超的专业技术和严密的管理能力。
（3）系统性：机电设备的安装和维护是一个系统工程，需要管理者具备系统的管理能力，能够对整个工程进行全面的规划和管理。
三、机电工程管理与实务培训的重要性1. 提高管理者的专业素质机电工程管理与实务培训可以帮助管理者提高自身的专业素质，不断更新自己的专业知识和技能，掌握最新的管理理念和技术，提升管理水平，更好地指导和管理工程项目。
2. 提高工程质量和效率通过培训可以提高管理者对工程项目的全面理解，能够更好地进行工程规划和安排，保证工程质量和进度，提高工程效率，减少成本。
3. 降低事故风险机电设备的性能直接关系到生产安全和运行效率，通过培训可以提高管理者对设备性能和安全操作的认识，减少事故发生的可能性，保障生产安全。
4. 推动企业技术创新培训可以帮助管理者了解最新的技术和装备，引导企业进行技术创新，提高企业的竞争力和领先地位。
四、机电工程管理与实务培训的内容1. 机电设备基本知识培训介绍机电设备的基本原理、工作原理、组成结构等知识，帮助管理者全面了解设备的特点和性能。
企业管理实务的心得体会
企业管理实务的心得体会•相关推荐步健康发展。
本次培训主要讲到公司执行力的问题，围绕五个方面展开了详细的阐述，即：责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。
使我认识到，执行决定成败，责任高于一切。
任何事情的失败都要从自身去找原因，牢记都是我的错，我是一切的根源。
如何提高执行力？首先，我们必须保证上下两条线的畅通无阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从下到上保畅通，令行禁止，赏罚分明。
发出的指令要简单明了，不要偏误，领导下达通知、指令时，少些随意性，多征求班子意见，多听取职工意见，避免朝令夕改，并尽可能加大宣传，尽可能跟踪执行情况和实施效果，不要让自己的安排石沉大海，不了了之。
员工要养成主动反馈的习惯，出现问题，早反馈、早修正，少延误。
步步请示，而是将事件的进展、发现的新问题等及时回馈。
对问题无所谓，是我们执行中一个非常大的毛病，必须建立反馈机制，哪里脱钩，就追究哪里的责任。
作为某一任务的安排者，要有“盯子”精神，紧盯下级，直到他养成回馈的习惯，这样做，一是让上级放心，二是万一错了，还可以不断修正，减少偏差。
其次，改造员工的思想，培训员工自动自发地工作。
在出了问题后，我们的某些管理人员常常手指下面，却很少想过，执行是一个系统，这都是自己一手造成的。
员工执行不好，是因为自己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有弄出一个好的团队，以致要打仗时拉不出一支像样的队伍。
再有，尽量少说“他”与“他们”，多说“我”与“我们”。
有分工，还必须有协作。
在一个厂、一个部门、一个班组，我们的目标是一致的，特别是在责任面前，将一个集体搞得四分五离，一有问题，就是他、他们，事不关已，高高挂起，没有相互补台。
同在一个团队里，难道真的所有的问题都与已无关，我们的一条建议，一个信息，一句提醒，或许就能起到不小的作用。
因此，从今以后，但愿我们都能更多的说“我”、“我们”，少说“他”、“他们”。
执行力不强是令众多企业头疼的问题，然而只要全体员工不畏任何艰难险阻，不惧惊涛骇浪，不断修正自我，融入团队，加强沟通，不断学习，强化执行，就一定会练出一支有令必行、有禁必止的团队。
《企业管理实务》试题及参考答案
《企业管理实务》试题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、_____ 指企业所期望达到的成果与变成的状态。
A、企业愿景B、战略目标C^企业目标D、企业使命正确答案：C2、一个库存系统中，库存量因（）而减少，随补充而增加，是个动态的变化过程。
A、积压B、控制C、计划D、需求正确答案：D3、团队组织形式适用于（）A、跨国公司B、优秀的大公司C、小型公司D、B或C正确答案：B4、在以下条件下,产品可能会缺乏需求价格弹性A、购买者购买习惯不稳定B、购买者对价格敏感C、购买者认为高价是合理的D、市场上没有替代品或没有竞争者正确答案：D5、使用公共仓库的最大优点是（）。
A、节省资金投入B、减少投资风险C、具有较高的软性化水平D、缓解存储压力正确答案：A6、一个企业要保持发展和竞争优势，就需要追求卓越,超越自我,不断进取和创新,这是企业核心能力的哪种构成要素—A、科技转为生产力的能力B、应变能力C、研究开发能力D、不断创新的能力正确答案：D7、“消费者-品牌自身”方法属于（）A^品牌战略B、品牌定位C、品牌导向D、品牌策划正确答案：B8、出产进度控制是指对产成品的出产日期、出产数量的控制。
也包括对（）的出产提前期、出产数量的控制。
A、产成品B、零部件C、废品D、返修品正确答案：B9、我国劳动法规定的劳动年龄为（）A、20周岁B、18周岁C、14周岁D、16周岁正确答案：D10、是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。
A、关联度B、深度C、宽度D、长度正确答案：C11、以下哪个外部利益相关者的权力来源A、资源占有或控制B、影响力C、等级制度D、对战略资源的控制正确答案：A12、美国切斯特・巴纳德是（）学派的创始人。
A、社会系统学派B、社会技术系统学派C、人际关系行为学派D、经验主义或案例学派正确答案：A13、早期公司主要存在于oA、农业领域B、工业领域C、商贸领域D、金融领域正确答案：C14、企业基础设施属于A、主要活动B、基本活动C、辅助活动D、实质活动正确答案：C15、企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于（）A、一线工人B、临时工C、关键人员D、一般人员正确答案：C16、具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于（）A、胆汁质B、粘液质C、抑郁质D、多血质正确答案：C17、大量的生产实践表明,影响流水生产进度的关键因素是（）。
2024年企业培训主题选择
在选择2024年的企业培训主题时，应考虑到未来的发展趋势、行业动态以及企业自身的发展需求。
以下是一些建议的主题：1.数字化转型与创新：随着科技的快速发展，企业需要不断适应数字化时代的变化。
培训应涵盖数字化营销、电子商务、大数据分析、人工智能应用等方面的知识和技能。
2.领导力与团队建设：在快速变化的环境中，领导者需要具备新的技能和思维方式。
培训应包括领导力开发、沟通技巧、团队协作和冲突解决等主题。
3.跨文化沟通与全球视野：随着企业国际化程度的加深，跨文化沟通变得越来越重要。
培训应帮助员工理解不同文化间的差异，并提供有效的沟通策略。
4.可持续性与社会责任：越来越多的企业意识到可持续发展的重要性。
培训应涉及环境管理、社会责任、企业公民意识和绿色供应链等主题。
5.健康管理与工作生活平衡：在关注工作效率的同时，员工的身心健康也不容忽视。
培训应包括压力管理、情绪智力、健康管理和生活平衡的技巧。
6.敏捷工作法与适应性管理：敏捷工作方法和适应性管理策略有助于企业快速响应市场变化。
培训应教授敏捷开发的原理、Scrum框架和其他相关工具。
7.网络安全与数据隐私：随着数据泄露事件的频发，网络安全已成为企业的重中之重。
培训应包括网络安全最佳实践、数据保护法规和风险管理等主题。
8.持续学习与个人发展：鼓励员工持续学习和自我提升是保持竞争力的关键。
培训应强调终身学习的重要性，并提供学习方法和个人发展计划的指导。
9.项目管理与效率提升：有效的项目管理对于确保企业目标的实现至关重要。
培训应涵盖项目规划、资源管理、风险评估和效率提升的工具和技术。
10. 销售技巧与客户关系管理：在日益激烈的市场竞争中，销售技巧和客户关系管理能力是企业成功的关键。
培训应包括客户需求分析、销售策略、谈判技巧和客户服务等主题。
在确定培训主题时，企业应根据自身的战略目标、员工的能力差距和市场需求来量身定制培训计划。
通过提供针对性的培训课程，企业可以提升员工的技能水平，增强团队的协作能力，进而提高整个组织的竞争力。
现代企业培训的现状分析及对策研究
科 园 月刊
Ｉ
１
Ｉ —－ 管 理 ｉ业 ｉ 堤 ｔ
坝代 企业Ｉｉｌ ｔＩ 分析及对策砷 究 Ｂｉ ＨＩ ｌ 聃 Ｘ
吴世妹 ／福建省 电力有限公司厦门电业局
［ 摘 要 ］ 一个成 功的企 业离不开企业培训。企业培 训是提 升员工素质的重要手段，也是提高企业核 心竞争力的重要保证。文章在 了解企业培训的相关概念 和现代 意义的基础上 ，深入介绍 了企业培训过程 中常见的问题 ，并对企 业如何提升培训水平提 出了若干对策。 ［ 关键词 ］ 业 企 培训 现状 对策
３ 、没有 针对性
职 责 清晰 、运 作顺 畅 的培训 组 织机 构 。企业 可在企 业 内部 选拔 批技 能精 湛 、业 务熟 练 的骨 干人 才作 为 内训 师 ，充分 发 挥各 级 人 才和 专兼 职 培训 师作 用 ，丰 富企业 培 训学 习 资 源。 当 内训 师 不 能满 足企 业需 求 时 ，企业 应将 员 工输 送 到外 部组 织机 构进
ｔ ｅ ｍｐｌｙ ｅ ｉ ｔ ｅ ｉ ｌｖ ｌ ａ ｄ ｔ ｓ ｌｏ ｈ ｉ ｏ ｔ ｎ ｉ ｓ ｒ ｍｅ ｔ ｏ ｈ ｅ ｏ ｅ ｄ ａ ｈ ｓ ｓ ｅ ｅ ， ｎ ｉ ｉ ａ ｓ ｔ ｅ ｍｐ ｒ ａ ｔ ｎ ｔ ｕ ｎ ｔ ｅｎ ａ ｃ ｅ ｔ ｐ ｉｅ ｃ ｒ ｃ ｍｐ ｔ ｔ ｏ ａｂ ｌｔ ． ａ ｅ ｈ ｎ ｅ ｎ ｅｒ ｒ ｓ ｓ ｏ ｅ ｏ ｅ ｉ ｉ ｎ ｉｉｙ Ｂ ｓ ｄ ｏ ｆｉ ｄ ｎ ｏ ｔ ｈ ｃ ｎｃ ｐ ａ ｄ ｎ ｎ ｉ ｇ ｕ ｔ ｅ ｏ ｅ ｔ ｎ ｍｏ ｅｒ ｍｅ ｎ ｎ ｏ ｅｎ ｅ ｐ ｉｅ ｒ ｉ ｉ ｇ， ｔ ｅ ａ ｅ ａ ａｙｓ ｓ ｈ ｐ ｏ ｌ ｍｓ ｎ ｈ ｐ ｏ ｅ ｓ ｆ ｄ ｎ ａ ｉｇ ｆ ｔ ｒ ｒ ｓ ｔ ａ ｎ ｎ ｈ ｐ ｐ ｒ ｎ ｌ ｅ ｔ ｅ ｒ ｂ ｅ ｉ ｔ ｅ ｒ ｃ ｓ ｏ ｔａｎｎ ｒ １ １ ｇ， ａ ｄ ｒｎ ｓ ｆ ｒ ｏ ｄ ｓ ｍｅ ｓ ｇ ｅ ｔ ｏ ｏ ｐ ｏ ｔ ｎ ｅ ｐ ｉｅ ｒ ｉ ｉ ｇ ｅ ｅ１ ｎ ｂ ｉ ｇ ｏ ｗ ｒ ｏ ｕ ｇ ｓ ｉ ｎ ｔ ｒ ｍｏ ｅ ｅ ｔ ｒ ｒ ｓ ｔ ａ ｎ 身心健康的方案 ，帮助女职工克服身心疾病 ，提 高身心健康程度。使每个职业女性学会辩证地看问题 ，提高 自 己的承 受能 力 ，在各 种压 力 面前保 持 一种平 和 的心 态和 乐观 向 上 的精 神 ，使 生 活永 远充 满希 望 。其次 职业 女性 要保 持平 和 的 心 态 。保 持 平 和的 心态 ，就要 拥有 一 颗平 常 的心 ，乐 于做一 个 平 常 的人 。在 现实 生活 中 ，无 论什 么 人都 有会 遇到 这样 或那 样 的困难 或不 尽人 意 的事情 ，从 而影 响 你 的心情 、你 的情 绪 、甚 至 你 的行 为 。据 北京 一 家 医疗 研 究机 构和 社会 科学 研究 机构 联 合 对 ５０ 城市 职业 女性 的抽 样 调查 表 明 ，她 们都 受 过 良好 的 ０名 教育， 有一份报酬较高的工作和较好的生活条件 。 但她们当中， 大多数人生理健康程度较好， 心理健康程度欠佳 ， 表现为忧郁 、 易 怒 、焦 躁不 安 、失眠 等症 状 。而 与之对 应接 受调 查 的农村 妇 女 ，绝大多数却心平气和，生理 、心理均呈 良好状态。市场经 济 的建立 ，使 人们 的物 质 生活水 平 、精神 文化 生 活水 平不 断提 高 ，但 是 竞争 越来 越激 烈 ，人们 承受 的各 种压 力也 随 之增 加 ， 在 这种 状 态下 ，保 持平 和 的心态 就显 得尤 为重 要 。心 态平 和才
培训行业餐饮管理方案(3篇)
第1篇一、方案背景随着我国餐饮行业的蓬勃发展，餐饮管理水平和服务质量成为企业核心竞争力的重要组成部分。
为了提升餐饮企业的管理水平，提高服务质量，满足消费者日益增长的需求，特制定本餐饮管理培训方案。
二、培训目标1. 提升餐饮企业管理人员的综合素质，增强其管理能力和决策水平。
2. 提高餐饮服务人员的专业技能和服务意识，提升顾客满意度。
3. 优化餐饮企业的运营管理，降低成本，提高效益。
4. 推动餐饮行业标准化、规范化发展。
三、培训对象1. 餐饮企业管理人员：包括总经理、部门经理、主管等。
2. 餐饮服务人员：包括服务员、厨师、收银员等。
3. 餐饮行业相关人员：如餐饮行业协会、政府部门等。
四、培训内容（一）餐饮企业管理人员培训1. 管理理论：包括管理学、领导力、沟通技巧、团队建设等。
2. 财务管理：包括成本控制、预算管理、财务报表分析等。
3. 人力资源管理：包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等。
4. 市场营销：包括市场调研、品牌建设、营销策略、促销活动等。
5. 食品安全管理：包括食品安全法律法规、食品安全管理体系、食品安全事故处理等。
（二）餐饮服务人员培训1. 服务礼仪：包括仪容仪表、服务态度、沟通技巧、应变能力等。
2. 菜品知识：包括菜品制作、菜品搭配、菜品介绍等。
3. 餐饮设备操作：包括厨房设备、餐厅设备、洗涤设备等。
4. 食品安全知识：包括食品安全法律法规、食品安全操作规范、食品安全事故处理等。
（三）餐饮行业相关人员培训1. 餐饮行业政策法规：包括餐饮行业相关法律法规、政策导向等。
2. 餐饮行业发展趋势：包括餐饮行业市场分析、行业发展趋势、新技术应用等。
3. 餐饮行业标准化建设：包括餐饮行业标准化体系、标准化实施方法等。
五、培训方式1. 课堂教学：邀请行业专家、学者进行授课，理论结合实际，提高培训效果。
2. 案例分析：通过分析成功案例和失败案例，帮助学员总结经验教训。
3. 现场教学：组织学员到优秀餐饮企业参观学习，实地考察。
深圳餐饮管理专业培训(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，餐饮业作为第三产业的重要组成部分，日益繁荣。
餐饮市场的竞争日益激烈，对餐饮管理人才的需求也越来越高。
深圳作为我国改革开放的前沿城市，餐饮业发展迅速，对餐饮管理专业人才的需求更是旺盛。
本文将围绕深圳餐饮管理专业培训展开，探讨如何培养出适应现代餐饮业发展需求的精英人才。
二、深圳餐饮管理专业培训的背景1. 餐饮业发展迅速，人才需求旺盛近年来，深圳餐饮业发展迅猛，各类餐饮企业如雨后春笋般涌现。
然而，餐饮业的快速发展也带来了人才短缺的问题。
据统计，深圳餐饮业每年新增岗位数以万计，但餐饮管理专业人才缺口却达数万人。
2. 现代餐饮业对管理人才的要求不断提高随着餐饮市场的不断细分和消费者需求的多样化，现代餐饮业对管理人才的要求越来越高。
除了具备扎实的专业知识外，餐饮管理人才还需具备创新思维、团队协作、沟通协调等综合素质。
3. 深圳餐饮管理专业培训市场潜力巨大面对巨大的市场需求，深圳餐饮管理专业培训市场潜力巨大。
各类培训机构纷纷涌现，为餐饮企业提供人才培训服务。
三、深圳餐饮管理专业培训的主要内容1. 餐饮管理基础理论餐饮管理基础理论主要包括餐饮业发展史、餐饮企业管理、餐饮市场营销、餐饮财务管理、餐饮人力资源管理、餐饮食品安全与卫生等。
这些课程旨在让学员掌握餐饮业的整体运营规律和基本管理方法。
2. 餐饮管理实务操作餐饮管理实务操作课程包括餐饮企业运营管理、餐饮市场营销策略、餐饮企业财务管理、餐饮人力资源管理、餐饮食品安全与卫生管理等。
这些课程旨在让学员具备实际操作能力，能够应对餐饮企业在运营过程中遇到的各种问题。
3. 餐饮行业前沿动态餐饮行业前沿动态课程主要包括餐饮行业政策法规、餐饮市场趋势、餐饮新技术、餐饮企业创新案例等。
这些课程旨在让学员了解餐饮行业的发展趋势，为餐饮企业的发展提供决策支持。
4. 餐饮企业实战案例分析餐饮企业实战案例分析课程通过分析成功餐饮企业的案例，让学员了解餐饮企业的运营模式、管理方法、市场营销策略等，提高学员的实战能力。
企业管理实务练习题(含答案)
企业管理实务练习题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.______是设立公司的目的和归宿。
A、社会性B、盈利性C、公开性D、经济性正确答案：B2.______是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。
A、关联度B、宽度C、长度D、深度正确答案：B3.(),指目标投资区政府对外国企业实行征用、没收或国有化的风险A、政治暴力风险B、汇兑限制风险C、征收风险D、社会环境风险正确答案：C4.企业常用的控制手段不包括()。
A、预算B、审计C、核算D、统计分析正确答案：C5.品牌之所以成为品牌,一定具有其鲜明的(),可以牢牢得吸引住消费者,使人印象深刻,过目不忘。
A、宣传效果B、企业文化C、质量D、个性正确答案：D6.根据能级结构,处在正三角形最底层的是()A、操作层B、决策层C、管理层D、执行层正确答案：A7.企业经营是以企业取得理想的()为目的的。
A、经济效益B、社会效益C、价值D、发展规模正确答案：A8.企业采取某种途径应具备的条件有技术,市场,资金以及()A、控制B、制约C、配合D、管理正确答案：D9._______是指顾客从一个供应商转到另一个供应商时发生的成本。
A、成本B、顾客转换成本C、产品差异D、退出壁垒正确答案：B10.管理是()的必然产物。
A、商品经济B、社会化劳动,分工协作C、私有制D、个人劳动正确答案：B11.公司要开展经营活动,必须拥有其活动场所,这个场所在法律上称为公司的______。
A、生产经营地B、地址C、所在地D、住所正确答案：D12.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于()A、技能培训B、工作方法改进培训C、知识传授培训D、态度转变培训正确答案：A13.零售商利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,采用的是_________。
A、撇脂定价B、价格歧视C、折扣定价D、招徕定价正确答案：D14.以马克思主义的唯物辩证法体系为基础的方法是()管理方法。
现代企业管理实务大纲及教学计划
深圳市全民素质提升计划工商企业管理专业《现代企业管理实务》教学大纲绪论一、什么是管理？（hat is ma）泰勒的定义：管理就是“确切了解你希望工人干什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法去完成它。
”注重管理的目标。
法约尔的定义：管理是经营活动中的一种活动，它包括计划、组织、指挥、协调和控制等五个要素。
注重管理的职能。
3、西蒙的定义：“管理就是决策。
”注重决策在管理中的重要地位。
4、孔茨的定义：“管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
”管理是一个为有效实现组织目标而服务的过程。
我认为：管理就是在特定的环境下，对组织拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，以便有效达到既定的组织目标的过程。
这一定义包含了四层含义：（法）管理必须为有效地实现组织的目标服务。
（）管理活动是在一定的环境中进行的。
（è）管理的实质是对组织所拥有的各项资源的协调的整合。
（）管理的职能是计划、组织、领导和控制。
二、为什么要学习管理？（学习管理？（why do we study）从理论上讲：1、管理具有普遍性。
管理无时没有，无处不在。
2、管理的重要性随着组织规模的扩大而增强。
3、科学技术是生产力，管理也是生产力。
4、管理四种经济资源之一（土地、资本、劳动、管理）。
5、管理是五大生产要素之一（人力、财力、物力、信息、管理）。
6、管理和科技是社会发展的两大轮子。
7、“三分技术、七分管理”。
8、德里克“发展中国家并不是发展上落后，而是管理上落后。
”9、邓小平：“一个是学经济学，一个是学科学技术、一个是学管理。
”从现实上讲：1.《现代管理学》是经济、管理类专业的专业基础课；2.专业学科的调整，学科的交叉，其他专业也开设了《现代管理学》；3.学科发展“趋势”——席卷全球的恰 及 潮流，使《现代管理学》的地位越来越重要；4.社会人才需求结构的变化，管理类人才需求量剧增。
三、在管理学中，我们能学到哪些知识？（hat can we learn from m在现代管理实务中，共学习三个方面的内容：第一部分部现代管理观念（）系统观念（è）创新观念（）终身学习观念（è）以人为本观念第二部分部现代管理实务（）战略管理（è）企业形象与企业文化（）人力资源管理（è）全面质量管理（）时间管理（è）市场营销（）电子商务与电子政务第三部分部现代管理艺术（1）决策的艺术（2）协调人际冲突的艺术（3）用权的艺术（4）用人的艺术（5）激励的艺术（6）理财的艺术（7）会议的艺术四、我们怎样学习管理学？（ hich ways can we study1、端正学习态度，学以致用。
管理基础与实务考试题库
管理基础与实务考试题库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、决策、执行、评估C. 组织、协调、指挥、监督D. 领导、激励、沟通、控制2. 以下哪项不属于泰勒的科学管理理论？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作标准化D. 人际关系3. 管理层次的划分通常遵循哪个原则？A. 管理幅度原则B. 管理层次原则C. 管理职能原则D. 管理效率原则4. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织制度D. 组织目标5. 以下哪个是现代管理理论的代表人物？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克6. 决策过程中的“满意准则”是由哪位学者提出的？A. 赫伯特·西蒙B. 亨利·明茨伯格C. 彼得·德鲁克D. 马斯洛7. 以下哪个不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 分权原则C. 集中原则D. 弹性原则8. 领导行为的四分图理论是由哪位学者提出的？A. 弗雷德·费德勒B. 保罗·赫塞C. 罗伯特·豪斯D. 罗伯特·布莱克9. 以下哪个是组织变革的阻力？A. 组织文化B. 组织结构C. 组织目标D. 组织环境10. 以下哪个是现代人力资源管理的特点？A. 以工作为中心B. 以人为中心C. 以利润为中心D. 以效率为中心二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 管理的基本原理包括以下哪些？A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理12. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织目标C. 技术因素D. 环境因素13. 以下哪些属于组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能14. 以下哪些是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 战略变革15. 以下哪些是现代人力资源管理的职责？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 员工关系管理三、判断题（每题1分，共10分）16. 管理就是指挥和协调他人的工作。
2024年行政管理实务学习总结范文5篇
2024年行政管理实务学习总结范文5篇篇1一、背景在日益快速发展的时代背景下，为了更好地适应现代企业及行政事业单位的工作需求，我在XXXX年的这段时间里认真开展了行政管理实务的学习与探讨。
本次学习以提升自身管理能力为核心，以强化行政管理实践能力为目标，通过系统的课程学习与实践操作，我对行政管理实务有了更为深刻的认识和理解。
现将这段时间的学习成果进行如下总结。
二、学习目的与目标本次学习的主要目的在于提升自我管理和领导才干，更好地为企业及公共事务提供服务。
在目标上，我致力于完成以下几项任务：1. 掌握行政管理基本理论框架和核心知识要点；2. 熟悉行政管理的实际操作流程和方法；3. 提升解决实际问题的能力，优化管理实践；4. 培养团队协作精神和领导力。
三、学习内容与方法在课程内容方面，我主要学习了以下几个模块：1. 行政管理基础理论学习：包括行政管理的定义、原则、发展历程等；2. 行政管理实务操作：如公文处理、会议组织、项目管理等；3. 领导力与团队建设：重点学习了领导风格的选择和团队建设方法；4. 行政法律制度：熟悉并掌握与行政管理相关的法律法规知识。
在学习方法上，我结合理论学习与实际操作，采取多种方式进行学习：1. 课堂学习：通过讲授、讨论等形式深入理解行政管理知识；2. 案例研究：分析实际案例，提升理论知识的应用能力；3. 模拟操作：模拟真实场景进行行政管理实务操作训练；4. 自我反思与总结：通过撰写心得体会，不断反思学习过程与成果。
四、学习收获与体会经过这段时间的学习，我深刻体会到行政管理实务的复杂性和重要性。
以下是具体收获：1. 理论知识方面：掌握了行政管理的基础理论和核心知识，形成了系统的知识体系；2. 实践技能方面：通过模拟操作和案例分析，提升了解决实际问题的能力；3. 领导力提升：学会了如何带领团队完成任务，增强了团队协作精神和领导力；4. 职业素养方面：增强了责任心和服务意识，提高了工作效率和质量。
2022年人力资源管理基础及实务题库模拟试卷及答案
《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共题，每题分。
)二、单项选择题(共30题，每题1分。
)1．失业保险所属的员工福利类型是（）。
A、企业福利B、法定福利C、生活福利D、有偿假期2．不适用于包含思维性较多的复杂活动及不确定性，变化较多的工作分析法是（）。
A、观察法B、访谈法C、问卷调查法D、工作日执法3．人与职业相匹配理论的提出者是（）。
A、斯金纳B、巴甫洛夫C、霍兰德D、帕金森4．对企业的人力资源供过于求的情况，不应采取的主要措施为（）。
A、提高工人的劳动生产率B、鼓励员工提前退休C、鼓励员工自谋职业D、适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平5．下列哪一项不是工作日志法的优点（）。
A、手机的信息可靠性比较高B、可用于多用途的工作分析C、可以作为了解工作内容的补充D、适合对高水平工作进行分析6．下列选项汇总，不属于工作分析执行阶段的是（）。
A、收集工作的背景资料B、设计调查方案C、巧妙运用各种调查方法D、有效的沟通7．培训效果评估的四个层次中，衡量内容是受训者在培训前后，在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是（）。
A、行为层B、学习层C、反应层D、结果层8．各项人力资源管理实践提供方法与手段，起着支持作用的是（）。
A、职务分析B、绩效管理C、薪酬管理D、员工评估9．下列选项中，不属于工作说明书的基本内容的是（）。
A、工作职责B、工作环境C、工作权限D、工作中晋升10．KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（）。
A、定性化、结果化B、定性化、行为化C、定量化、结果化D、定量化、行为化11．行为锚定法主要侧重考核（）。
A、要素指标B、关键事件C、目标完成D、工作态度12．企业文化的灵魂和企业的旗帜是（）。
A、企业哲学B、企业价值观C、企业精神D、企业目标13．采用成本领先战略的企业适合采取（）。
企业管理实务复习题(附答案)
企业管理实务复习题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、字母品牌是从文字品牌中繁衍出来的一种品牌类型,一般用( )的第一个发音字的一个字母做品牌。
A、企业品牌B、公司名称C、品牌名称D、厂牌名称正确答案：D2、多品种周期性生产进度控制的重点是抓零件的( ) ,而保证配套的关键是计划准确可行。
A、设备B、配套C、产品数量D、加工能力正确答案：D3、构成企业生产过程的最基本单位是( )。
A、工序B、工作地C、工步D、班组正确答案：A4、社会技术学派系统的创立应归功于( )A、西蒙B、特里斯特C、布莱特D、李维特正确答案：B5、马克斯·韦伯在( )一书中,提出了所谓理想的行政组织体系理论。
A、《管理要素》B、《计件工长制》C、《工业管理与一般管理》D、《社会和经济理论》正确答案：D6、企业建厂时在基建任务书和技术文件中规定的生产能力被称为( ) 。
A、查定能力B、运行能力C、设计能力D、计划能力正确答案：C7、库存管理法的要点是从库存物资中找出关键的少数和次要的多数,其中关键的少数属于( ) 物资。
A、CB、A类C、D类D、B类正确答案：A8、通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。
这种激励形式称为( )A、外激励B、内激励C、负激励D、正激励正确答案：B9、财务控制这种方式的覆盖面广,是用途极广的控制方式,包括预算控制和( )A、质量控制B、生产控制C、成本控制D、比率控制正确答案：D10、绘制网络图的关键在于( )必须正确全面地反映工作之间的逻辑关系。
A、甘特图B、负荷图C、网络图D、横道图正确答案：A11、如果企业产品品种少,市场需求稳定,物流活动简单,物流作业较为规范,则宜采用( ) 组织结构。
A、学习型B、集权式C、分权式D、网络型正确答案：B12、事后控制方法的具体操作主要有联系行为和( )A、目标导向B、合理分配C、纠正措施D、强化意识正确答案：A13、某酒店的组织结构呈金字塔型,越往上层______ 。
管理实务训练课程
管理实务训练课程一、理论与实践相结合管理实务训练课程的设计应该是理论与实践相结合，既要有理论知识的解析，也需要有实践操作的环节。
在理论教学方面，可以通过讲授案例分析、学术研究及模型构建等形式，让学生理解相关管理知识。
在实践操作方面，可以进行企业考察、实训项目、模拟经营等实际操作，使学生对管理技能有更深入的了解和掌握。
二、结合实际案例在管理实务训练课程中，应该注重结合实际案例进行教学。
通过实际案例的讲解与分析，可以帮助学生更好地理解并掌握管理实务知识。
同时，实际案例也可以让学生在实践中学习，更好地锻炼自己的分析、判断和决策能力。
三、设置综合实训项目在管理实务训练课程中，可以设置综合实训项目，让学生在模拟的实际情境中进行管理实务的应用。
在项目中，可以设置不同的管理场景和问题，让学生进行团队合作、实践操作，培养他们的团队合作能力和实际操作技能。
四、注重实践操作管理实务训练课程中，应该注重实践操作的环节。
学生需要通过实际操作来巩固和应用所学到的管理知识和技能。
可以通过模拟经营、游戏化学习等形式，让学生在实际操作中感受管理实务，锻炼自己的管理能力。
五、培养实际应用能力管理实务训练课程旨在培养学生的实际应用能力。
在课程设计和教学实践中，需要注重培养学生的问题解决能力、创新能力和团队协作能力，让他们在未来的工作中能够应对各种管理挑战和问题。
六、教师的角色在管理实务训练课程中，教师的角色非常重要。
教师应该具备扎实的管理实务知识和丰富的实践经验，能够为学生提供有效的指导和帮助。
同时，教师也需要在课程设计和教学实践中，不断更新知识和方法，提高教学质量和水平。
七、学生的参与管理实务训练课程需要学生的积极参与和合作。
学生需要在课程中提出问题、分析案例、进行实践操作，参与团队合作和实训项目，从而更好地学习和应用管理实务知识。
总之，管理实务训练课程是一门重要的课程，通过合理的课程设计和教学实践，可以有效地提高学生的管理实务能力和实际应用能力，为他们未来的职业发展奠定良好的基础。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
•
加制度
奖励
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•企业培训管理发展的四个阶段
•精细发展 •资源建设 •引入课程 •了解学习
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•第一阶段：了解学习阶段
•企业管理 •- 创业期或整和初期 •- 管理不规范 •- 以生存为重点
•了解学习期
•存在问题 •- 凭领导感觉做决定 •- 无明确的经费预算 •- 效果无法评估
•发展
• 基础行政工作
•战略
•资源管理
•日常营运管理 •基础行 •政工作
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•企业教育训练的六大发展趋势
•发展趋势一： •新技术在培训中的运用将日益广泛
•E-learning 多媒体光盘 互联网 远程学习
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•建议： 引入课程阶段
•体系建设： • 培训机构建设、课程目录体系建设 •培训重点： • 管理、全员（入司、上岗） •发展方向： • 培训协调员队伍建立 • 推进管理变革 • 培训的应用和评估
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•建议： 资源建设阶段
•体系建设： • 技能管理体系建设、课程内容体系建设、 讲师队伍培养、 •培训重点： • 中高层管理者、推进管理改善、内部讲师 •发展方向： • 开展与战略配合的项目，开展渠道和客户 培训，建立以项目管理为核心的培训管理方式
精细阶段
• 重点目标 生存
成长
稳定
完善
• 规范程度 不规范
初步规范 规范制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构
• 集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权
有控制的分权
• 领导风格 家长式
权威指令 分权
参与
• 奖励方式 凭主观印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队
•培训特点 •- 培训体系完善 •- 整体协调，效果明 显 •- 专业化分工
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•建议： 了解学习阶段
•体系建设： • 明确培训负责人、加强培训计划性 •培训重点： • 市场、销售、专业知识 •发展方向： • 管理人员基础管理能力培养 • 组织变革思想的引入 • 培训管理干部专业能力培养
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•培训管理问题分析
•
培训观念落后，培训专业意识缺乏 培训责任不清，培训组织建设滞后 缺乏有效的培训资源 缺乏有效的培训工作流程、工作标
准及相应的管理制度
培训管理干部专业能力缺乏
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
企业生命周期
•
创业阶段 整合阶段 规范阶段
•培训特点 •- 培训体系建立为重点 •- 内部为主、外部为辅 •- 管理机构完整 •- 计划性强
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•第四阶段：精细发展阶段
•企业管理 •- 规范后期和精细期 •- 管理体系完善 •- 提高核心竞争力
•精细发展期
•存在问题 •- 增加创造性 •- 人员综合能力需提高
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•建议： 精细发展阶段
•体系建设： • 综合、全面、专业、均衡发展 •培训重点： • 为业务发展、技能发展提供支持 •发展方向： • 网络教育、课程创新、供应商培训 •
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•培训管理工作内容发展趋 势
• 战略
• 资源管理 • 日常营运管理
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•第一单元 •企业教育训练的六大发展趋势
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•21C是不确定的
•时代
•我们正面临不确定
的环境
•
•BOSSWAY 博格
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
• 我们正步入一个急剧变化的 暴风骤雨般的世界，人类正航行在 一片未经探索的水域之上，旧的思 想观念和过去的老式地图已无法引 导我们穿过这片水域。
•培训特点 •- 管理和全员培训为重点 •- 外部培训为主 •- 有专职培训负责人
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•第三阶段：资源建设阶段
•企业管理 •- 整和后期或规范期 •- 管理基本实现规范化 •- 持续稳定成长为重点
•资源建设期
•存在问题 •- 重点不明确 •- 没有有效推动组织变 革 •- 其他干部缺乏有效配
培 训 需 求 不 明 确
课 程 开 发 能 力 弱
培 训 师 队 伍 素 质 不 高
未 建 立 课 程 体 系
培 训 教 材 不 规 范
培 训 成 果 转 化 不 高
未 有 效 进 行 培 训 评 估
与
与
与
与 绩
与
规 划 脱 节
招 聘 脱 节
开 发 脱 节
效 管 理 脱 节
薪 酬 脱 节
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
• 培训案例分析与问题研讨
•团队训练案例分 析
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
企业培训管理现状—问题分解
•一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善 •二、重课程选择，忽视课程体系建设 •三、重专业技能，忽视通用技能培训 •四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升 •五、重短期目标，忽视长期目标 •六、重视投入，忽视产出 •七、培训工作层次低，深入推进困难
——（美）柯特·汉克 斯
•BOSSWAY 博格
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•市场环境变化
• 企业变革
• 教育训练因 应
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•培训管理现状和问题分析
•培训与公司发展战略脱节 •培训管理体系不健全 •培训文化薄弱
• • • HR
• • HR
• • • • • • •
现代企业培训发展趋势 与培训管理实务
2020/11/23
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•学习如何学习: 团队公约
• 1、以积极的心态来参与 • 2、保持空杯的心，用心感悟，延迟评判 • 3、自觉维护课堂公德 • 4、将手机、BP机暂时关闭或调到震动档 • 5、吸烟、喝水请在休息时间进行 • 6、珍惜今天，全力以赴，创造成功人生
•培训特点 •- 业务和销售培训为重点 •- 内部培训为主 •- 负责人以兼职为主
现代企业培训发展趋势与培训管理实 务
•第二阶段：引入课程阶段
•企业管理 •- 整和期或规范初期 •- 初步开始规范管理 •- 规模快速扩张
•引入课程期
•存在问题 •- 以补课和应急为主 •- 培训评估难以推行 •- 专业水平较低