农村意外险业务
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提高团险从业人员的意识，为客户提供满意的服务，将会为公司在市场 上赢得良好的信誉，进而促进业务的迅猛发展。 三、政策助力发展。
2014年8月“新国十条”第五条大力发展“三农”，创新支农惠农方式。 特别要求支持保险机构提供保障适度、保费低廉、保单通俗的“三农”产品。 积极发展农村小额信贷保险、农房保险、农机保险、农村小额人身保险等普 惠保险业务。
团险渠道典型经验分享
关于农村意外险业务的分享
目录
一、农村意外险业务总体情况 二、如何拓展农村意外险业务
三、感悟与体会
第一部分 总体情况介绍
截止2014年8月15日，牡丹江公司短期险保费736万元，其中：农村意
外险保费565万元，农村意外险保费占比77%。村干部保险90万元，农村小 额意外伤害保险445万元，其他卡折30万元。村干部保险业务乡镇覆盖率 100%、村屯覆盖率98%；农村小额意外伤害保险按照农村人口计算覆盖率 12.5%（牡丹江农业人口118万人）。
客户信息整理、校验
修正错误信息
三种出单方式
第二部分 如何拓展农村意外险业务---后续服务
保单下发
理赔服务
附加值服务
第二部分 如何拓展农村意外险业务---意外收获
个险增员方面 目前，有一部分村会计人已经在公司办理入司手续，成为个险 营销员，充实个险队伍力量。
其他方面 开拓农村意外险业务，也为公司带来期缴业务和互动业务。
第二部分 如何拓展农村意外险业务
拓展农村意外险业务的思路和想法：依托一个渠道、拓展一个模式、创建一支队 伍、明确相关职责。 农经渠道，农经部门的主要职责负责农村“三资”管理，在农村有一定影响力和 威信。 以村干部保险业务为敲门砖，积极拓展村民意外险业务。 收费人员采取包乡负责人+协保员的模式。包乡负责人团险专员或个险营销主管 担任；由村会计或者村里指派专人做协保员，协助包乡负责人收取农村小额保险 业务。 明确相关职责包乡负责人的职责：参与组织召开乡镇启动会，负责各村小额保险 业务的收取、保单下发、理赔等工作。
第二部分 如何拓展农村意外险业务
准备阶段 收取阶段 承保阶段 后续服务
1
农村小额意外伤害保险
销售产品
4 操作流程
收取保费 2
保险责任
保费30元
意外身故1.5万元，意外医
3
疗0.15万元
第二部分 如何拓展农村意外险业务---准备阶段
启动会
市
县
乡
Fra Baidu bibliotek
公
公
、
司
司
镇
层
层
层
面
面
面
启
启
启
动
动
动
培训
销
综
售
合
人
内
员
勤
培
培
训
训
第二部分 如何拓展农村意外险业务
1、举办启动会的目的：统一思想、明确职责、消除顾虑；使农经部门及村 会计积极配合做好业务推动工作。市公司层面启动会解决做不做的问题 （县站看市站的态度）； 县公司层面启动会解决做多少的问题（做好计划 落实等工作）； 乡镇层面启动会解决怎么做的问题（具体操作的要求等）。
感谢聆听
2、组织销售人员培训的内容：学习产品条款，提高专业水平和销售技能； 如何进行农经部门、村会计的沟通等。
3、组织综合内勤培训提高电脑操作水平、熟练掌握三种出单方式。
第二部分 如何拓展农村意外险业务---收取阶段
深入村屯宣传、讲解
协助收集整理上报客户 信息资料
统计登记台帐，与乡镇 核对保费数据
第二部分 如何拓展农村意外险业务---承保阶段
171, 23%
30, 4% 90, 12%
445, 61%
农村小额 村干部 卡折 其他
第一部分 总体情况介绍
445万元 105万元
100万元
90万元
22万元
30万元
农村小额保险
三职干部保险
卡折
农村小额保险增长幅度较大，同比增长340万元；村干部保险正在收 取中，预计还有30万元左右入帐；卡折业务增长8万元。
中央一号文件对“涉农”（农业、农村和农民）保险相关工作具有 指导作用。 2、公司品牌影响力。公司一直秉承着“人民保险服务人民”的企业使 命，为构建和谐社会做出卓越的贡献，PICC的品牌形象根植于广大老百 姓的心中，在农村市场有良好的口碑。
第二部分 如何拓展农村意外险业务
3、省公司搭建合作平台。 2009年时任省长栗战书签批中国人保贯彻落实十七大三中全会精神与黑龙江省 人民政府深入开展农村保险合作的函。 2009年省农委与人保财险、人保寿险联合下发《关于印发科学发展农村保险工 作推进方案的通知》 2009年起至今，每年省农经总站与人保省公司联合发文《关于合作开展农村人 身保险工作的通知》
2013 2014
目录
一、农村意外险业务总体情况 二、如何开展农村意外险业务 三、感悟与体会
第二部分 如何拓展农村意外险业务
拓展农村意外险业务优势表现在三个方面： 1、国家政策大力支持。
《国务院关于保险业改革发展的若干意见》（简称“国十条”）第四 条统筹发展城乡商业养老保险和健康保险，完善多层次社会保障体系。 努力发展适合农民的商业养老保险、健康保险和意外伤害保险。
目录
一、农村意外险业务总体情况 二、如何开展农村意外险业务 三、感悟与体会
第三部分 体会与感悟
一、专业开拓市场。 2013年初调入团险部工作，三级机构团险部既是管理部门也是展业单位，
一年半的工作经历，使我认识到专业知识和销售能力在开拓市场过程中多么 重要，特别随着保险主体的增加，短期险竞争日益激烈。所以非常感谢总、 省公司给予我们这次培训和交流的机会。 二、服务赢得信誉。
2014年8月“新国十条”第五条大力发展“三农”，创新支农惠农方式。 特别要求支持保险机构提供保障适度、保费低廉、保单通俗的“三农”产品。 积极发展农村小额信贷保险、农房保险、农机保险、农村小额人身保险等普 惠保险业务。
团险渠道典型经验分享
关于农村意外险业务的分享
目录
一、农村意外险业务总体情况 二、如何拓展农村意外险业务
三、感悟与体会
第一部分 总体情况介绍
截止2014年8月15日，牡丹江公司短期险保费736万元，其中：农村意
外险保费565万元，农村意外险保费占比77%。村干部保险90万元，农村小 额意外伤害保险445万元，其他卡折30万元。村干部保险业务乡镇覆盖率 100%、村屯覆盖率98%；农村小额意外伤害保险按照农村人口计算覆盖率 12.5%（牡丹江农业人口118万人）。
客户信息整理、校验
修正错误信息
三种出单方式
第二部分 如何拓展农村意外险业务---后续服务
保单下发
理赔服务
附加值服务
第二部分 如何拓展农村意外险业务---意外收获
个险增员方面 目前，有一部分村会计人已经在公司办理入司手续，成为个险 营销员，充实个险队伍力量。
其他方面 开拓农村意外险业务，也为公司带来期缴业务和互动业务。
第二部分 如何拓展农村意外险业务
拓展农村意外险业务的思路和想法：依托一个渠道、拓展一个模式、创建一支队 伍、明确相关职责。 农经渠道，农经部门的主要职责负责农村“三资”管理，在农村有一定影响力和 威信。 以村干部保险业务为敲门砖，积极拓展村民意外险业务。 收费人员采取包乡负责人+协保员的模式。包乡负责人团险专员或个险营销主管 担任；由村会计或者村里指派专人做协保员，协助包乡负责人收取农村小额保险 业务。 明确相关职责包乡负责人的职责：参与组织召开乡镇启动会，负责各村小额保险 业务的收取、保单下发、理赔等工作。
第二部分 如何拓展农村意外险业务
准备阶段 收取阶段 承保阶段 后续服务
1
农村小额意外伤害保险
销售产品
4 操作流程
收取保费 2
保险责任
保费30元
意外身故1.5万元，意外医
3
疗0.15万元
第二部分 如何拓展农村意外险业务---准备阶段
启动会
市
县
乡
Fra Baidu bibliotek
公
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、
司
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镇
层
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面
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启
启
启
动
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培训
销
综
售
合
人
内
员
勤
培
培
训
训
第二部分 如何拓展农村意外险业务
1、举办启动会的目的：统一思想、明确职责、消除顾虑；使农经部门及村 会计积极配合做好业务推动工作。市公司层面启动会解决做不做的问题 （县站看市站的态度）； 县公司层面启动会解决做多少的问题（做好计划 落实等工作）； 乡镇层面启动会解决怎么做的问题（具体操作的要求等）。
感谢聆听
2、组织销售人员培训的内容：学习产品条款，提高专业水平和销售技能； 如何进行农经部门、村会计的沟通等。
3、组织综合内勤培训提高电脑操作水平、熟练掌握三种出单方式。
第二部分 如何拓展农村意外险业务---收取阶段
深入村屯宣传、讲解
协助收集整理上报客户 信息资料
统计登记台帐，与乡镇 核对保费数据
第二部分 如何拓展农村意外险业务---承保阶段
171, 23%
30, 4% 90, 12%
445, 61%
农村小额 村干部 卡折 其他
第一部分 总体情况介绍
445万元 105万元
100万元
90万元
22万元
30万元
农村小额保险
三职干部保险
卡折
农村小额保险增长幅度较大，同比增长340万元；村干部保险正在收 取中，预计还有30万元左右入帐；卡折业务增长8万元。
中央一号文件对“涉农”（农业、农村和农民）保险相关工作具有 指导作用。 2、公司品牌影响力。公司一直秉承着“人民保险服务人民”的企业使 命，为构建和谐社会做出卓越的贡献，PICC的品牌形象根植于广大老百 姓的心中，在农村市场有良好的口碑。
第二部分 如何拓展农村意外险业务
3、省公司搭建合作平台。 2009年时任省长栗战书签批中国人保贯彻落实十七大三中全会精神与黑龙江省 人民政府深入开展农村保险合作的函。 2009年省农委与人保财险、人保寿险联合下发《关于印发科学发展农村保险工 作推进方案的通知》 2009年起至今，每年省农经总站与人保省公司联合发文《关于合作开展农村人 身保险工作的通知》
2013 2014
目录
一、农村意外险业务总体情况 二、如何开展农村意外险业务 三、感悟与体会
第二部分 如何拓展农村意外险业务
拓展农村意外险业务优势表现在三个方面： 1、国家政策大力支持。
《国务院关于保险业改革发展的若干意见》（简称“国十条”）第四 条统筹发展城乡商业养老保险和健康保险，完善多层次社会保障体系。 努力发展适合农民的商业养老保险、健康保险和意外伤害保险。
目录
一、农村意外险业务总体情况 二、如何开展农村意外险业务 三、感悟与体会
第三部分 体会与感悟
一、专业开拓市场。 2013年初调入团险部工作，三级机构团险部既是管理部门也是展业单位，
一年半的工作经历，使我认识到专业知识和销售能力在开拓市场过程中多么 重要，特别随着保险主体的增加，短期险竞争日益激烈。所以非常感谢总、 省公司给予我们这次培训和交流的机会。 二、服务赢得信誉。