汽车销售行业4S店商品车调运、销售等业务流程

第三十五条 商品车出库房时，保安人员收取第四联，并查验印 章后放行。
第三十六条 分公司车管在发车的第二个工作日之内完成台账的 登统，并将第二联返开票结算员复查。双方做好书面的交接记录。
第三十七条 保安人员在发车的第二个工作日之内将第四联返开 票结算员复查。双方做好书面的交接记录。
第三十八条 调入公司车管收到商品车后，验收数量、钥匙、配 饰（包括使用说明书、数据线、点烟器、烟灰缸），填“入库单”。
第二章 商品车购进入库业务流程 第五条 生产厂家委托运输公司运输商品车。 第六条 总公司业务主动联系发货情况。 第七条 总公司业务接到审批后的“发货安排表”的1个工作日之 内，与运输公司联系，详细明确商品车的发货时间、地点及数量。 第八条 总公司业务明确商品车的发货信息后的1个工作日之内， 将“发货安排表”分别通知到各分公司销售内勤（注：分公司财务兼销售 内勤，下同）。分公司销售内勤以QQ回复收到记录。 第九条 分公司销售内勤在收到“发货安排表”半个工作日之内， 将“发货安排表”通知到各分公司车管做好接收准备。分公司车管以QQ 回复收到记录。 第十条 运输公司将商品车运输到各地，各分公司车管验收数 量、钥匙、配饰（包括使用说明书、数据线、点烟器、烟灰缸）。
报领导。
商品车购进付款业务流程图
(5)按权限规定，支付货款。
(1)下达月度提车计划。
(2)分解提车计划，
总公司业务
总公司领导 生产厂家
wk.baidu.com
划。
(6)委托运输。
付货款或贷款。
(7)根据提车分解 计划，安排运输。
(3)审批提车分解计 (4)通知支
总公司财务
运输公司
总公司业务进行第7步骤后，按“购进入库”业务流程进行操作。
二级经销商发车业务流程图
二级经销商
网络部 公司领导 (1)发出申请展示车。
(3)上报领导。
同意后，
(8)查验第四联放行。
(4)领导 填
写“展示车发车单”。
保安人员
(7)查验第二联发车。
(2)汇保证金。
(6)在保证金范围内， 在“展示车发车单”第 (5)登记二级经销商台账。
分公司销售内勤
分公司财务
分公司车管
第二十条 月末，总公司财务监督分公司财务盘点，并发确认 函。
商品车购进入库业务流程图
(2)主动联系发货情况 总公司业务 生产厂家
地点
运输公司 (1)委托运输。
(3)联系到货时间、
真“发货安排，
知到货时间。 (11)通知厂家，索赔。
(14)反馈收货情况
(6)货到验收数量、 钥匙、配饰。
(4)传 表“通
表”，
(5)传送“发货安排
分公司验收员
分公司车管 (7)通知验收质损。
分公司内勤
通知做好接 收准备
(15)反馈收货情况 分公司索赔员
(8)反馈验收质损意见。 (12)传递入库单，
(9反馈收货 情况， 填制入库单。
总公司财务
(13)反馈入库情况
分公司财务
(16)月末监督分公司库存。
第三章 商品车购进付款业务流程 第二十一条 生产厂家下达月度提车计划。 第二十二条 总公司业务根据下达的提车计划，按照：到达时 间、达到地点、达到分公司名称、型号、颜色、数量等六要素，编 制“发货安排表”后报总公司领导审批。 第二十三条 总公司领导审批“发货安排表”。 第二十四条 总公司业务根据经审批后的“发货安排表”通知总公 司财务付款或货款。 第二十五条 总公司财务筹备资金，按付款权限付款，在付款期 限的最后1个工作日内付款。 第二十六条 生产厂家委托运输公司发货。 第二十七条 总公司业务及时与运输公司联系，根据“发货安排 表”安排运输。
第十一条 分公司车管在商品车达到后1个小时内通知分公司验收 员验收质保。
第十二条 分公司验收员在商品车到达后1个工作日之内验收完 毕，并将验收质保意见反馈分公司车管。
第十三条 分公司车管保管商品车的一把钥匙及配饰，将验收信息 （包括数量及质保信息）填制“入库单”经保安人员签字后及另一把钥匙 在商品车达到2个工作日之内交分公司销售内勤。双方做好书面的交接 记录。
第三十九条 调入公司车管保管商品车的一把钥匙及配饰，将验 收信息（包括数量及质保信息）填制“入库单”及另一把钥匙在商品车达 到2个工作日之内交调入公司销售内勤。
第四十条 调入公司财务在收到“入库单”的1个工作日之内通知 总公司财务。总公司财务以QQ回复收到记录。
第四十一条 调出公司财务在开据“展示车发车单”的1个工作日 之内通知总公司财务。总公司财务以QQ回复收到记录。总公司财务核对 来自调出公司财务和调入公司财务的商品车入库情况。
汽车销售行业4S店 商品车调运、销售等业务流程
中石化销售川渝分公司 刘
根据笔者关于流程式制度的阐述（详见笔者《教你五分写财务制 度》相关内容），现将适用于4S店商品车销售流程有关方面的资料（附 流程图）举例如下，供广大财务同仁共享，不足之处请多多指教。
XX公司业务流程 第一章 总则 第一条 本办法存货管理定义：指单位所购商品已经到库（站）至 商品出库这个环节的管理规定。 第二条 目的：保证库存商品账账、账实相符，商品安全，账务清 楚。 第三条 原则：正确核算，定期对账，及时清理。 第四条 各单位财务、业务、仓储部门是库存商品管理的主要责任 部门。三部门按照“相互牵制”的原则进行内部工作分工，共同负责库存 商品的管理。
第十七条 分公司财务在收到“入库单”的1个工作日之内通知总 公司财务。总公司财务以QQ回复收到记录。
第十八条 分公司销售内勤在分公司车管传递入库单后1个工作日 之内，将收货情况反馈至总公司业务。总公司业务以QQ回复收到记录。
第十九条 总公司业务收到分公司销售内勤反馈收货情况的1个工 作日之内通知总公司财务。总公司财务以QQ回复收到记录。总公司财务 核对来自总公司业务和分公司财务的商品车入库情况。
2、分公司销售内勤登记台账，并在“展示车发车单”签字确认。 3、分公司财务在收到全部货款的范围内，向二级经销商发合格 证、钥匙、发票。 第四十六条 二级经销商购买库存商品车的销售业务流程 1、领导同意后，网络部填写“展示车发车单”并注明销售价格交 分公司销售内勤。 2、分公司销售内勤登记台账，并在“展示车发车单”签字确认。 3、分公司财务在收到全部货款的范围内，在“展示车发车单”第 二、四联加盖“发车章”交分公司车管发车和保安人员放行，并向二级经 销商发合格证、钥匙、发票。 4、分公司车管查验第二联印章核对一致后发车。 5、展示车出库房时，保安人员收取第四联，并查验印章后放行。 6、分公司车管在发车的第二个工作日之内完成台账的登统，第二 联返开票结算员复查。双方做好书面的交接记录。 7、保安人员在发车的第二个工作日之内将第四联返开票结算员复 查。双方做好书面的交接记录。
商品车内部调拨业务流程图
令。
(1)上报调入申请，填写 调入公司销售内勤
内部调拨通知单。
(2)发出调出指
调出公司销售内勤 总公司业务
(3)通知安排接收。
(4)通知作好接
传递内部调拨
收准备。
通知单。
(9)传递入库单，
作入库处理。
况，
调出公司财务
调入公司财务
总公司财务 (10)反馈收货情况。
第四章 商品车内部调拨业务流程 第二十八条 调入分公司销售内勤填写“调拨申请表”，并上报总 公司业务。总公司业务以QQ回复收到记录。“调拨申请表”编号：公司 名称简称+四位年份数字+四位顺序号。如：总公司为“总部 20090001”、南充分公司为“南充20090001”。 第二十九条 总公司业务在接到申请后的1个工作日之内，通过 QQ回复是否需要调拨的指令。如需要调拨，在收到申请后的1个工作日 之内，传递“调拨申请表”到调出公司销售内勤。调出公司销售内勤以 QQ回复收到记录。 第三十条 总公司业务向调出公司销售内勤发出“调拨申请表”的 半个工作日之内，通知调入公司销售内勤安排接收。调入公司销售内勤 以QQ回复收到记录。 第三十一条 调入公司销售内勤接到总公司业务的指令后半个工 作日之内，通知调入公司车管做好接收准备。调入公司车管以QQ回复收 到记录。 第三十二条 调出公司销售内勤接到总公司业务的指令后半个工 作日这内，以“调拨申请表”为依据通知调出公司财务开据“展示车发车 单”。 第三十三条 分公司财务部两名人员同时开出“展示车发车单”并 签字，将第二、四联加盖发车章。 第三十四条 分公司车管查验第二联的印章核对一致后发车。
个工作日第二联返开票结算。 日第四联返开票结算。
二级经销商回调业务流程图
二级经销商
网络部 公司领导 (1)发出回调申请或主动回调。
(2)上报领导。
(4)收车后，进行质损验收。
(3)领导同意后回调，
(7)登记二级经销商台账。 (5)传递“入库单”。 分公司销售内勤
分公司财务
分公司车管
(6)传递“入库单”。
二级经销商销售业务流程图
(1)发出购买申请，
公司领导
二级经销商
网络部 介绍信及身份证复印件。
(3)上报领导。
四联放行。 车单”注明销售价格。
(11)查验第
(4)领导同意后， 填原“展示发
保安人员
(7)开据“
(2)汇全款。 导同意后，
(6)发合格证， 填“展示车发车单”注明销售价格。
钥匙及发票。 (10)查验第二
(8) 交钥匙，反馈收货 情况，填制入库单。
示车发车单”
调出公司车管
调入公司车管
(5) (11)反馈发货情
作出库处 理。
(6)开据“展
第五章 商品车二级经销商发、调、售业务流程 第四十二条 二级经销商发车业务流程 1、二级经销商向网络部发出展示车申请。
2、二级经销商向分公司财务打保证金。 3、网络部上报分公司领导审批。 4、领导同意后，网络部填写“展示车发车单”交销售内勤。 5、销售内勤登记台账，并在“展示车发车单”签字确认。 6、分公司财务在收到保证金的范围内，在“展示车发车单”第 二、四联加盖“发车章”交分公司车管发车、保安人员放行。 7、分公司车管查验第二联印章核对一致后发车。 8、展示车出库房时，保安人员收取第四联，并查验印章后放行。 9、分公司车管在发车的第二个工作日之内完成台账的登统，并将 第二联返开票结算员复查。双方做好书面的交接记录。 10、保安人员在发车的第二个工作日之内第四联返开票结算员复 查。双方做好书面的交接记录。 第四十三条 二级经销商回调业务流程 1、二级经销商向网络部发出回调申请或主动要求其回调。 2、网络部上报分公司领导审批。 3、领导同意后，回调。 4、二级经销商退回展示车，分公司车管进行质损验收，并填 制“回调单”签字确认，作入库凭据并登记台账。并请保安人员待车辆回 库房后在“回调单”签字确认。 5、分公司车管将“回调单”转分公司开票结算员。传递时间不超 过接收展示车的2个小时。双方做好书面的交接记录。 第四十四条 二级经销商销售业务流程 1、二级经销商向网络部发出购买申请。 2、二级经销商向分公司财务汇全款金额。3、网络部上报分公司 领导审批。 第四十五条 二级经销商购买已发展示车的销售业务流程 1、领导同意后，网络部在原填写“展示车发车单”并注明销售价 格，交分公司销售内勤。
第十四条 商品车数量、质保有异常，分公司车管在收到分公司 质检员反馈意见后的半个工作日之内，通过照相机取证传递到分公司售 后索赔岗。填制“质保单”和“PDI记录卡”。
第十五条 商品车数量、质保有异常，分公司售后索赔岗在接到 分公司车管反馈意见后半个工作日之内，将取证证据传递到厂家进行索 赔。
第十六条 分公司车管保管在商品车达到2个工作日之内将“入库 单”交分公司财务。
联发车。 (9)在保证金范围内， 在“展示车发车单”
(5) (8)登记二级经销商台账。
(7)领
分公司销售内勤
分公司财务
分公司车管
日第四联返开票结算。 售方式1至3步骤相同，对已提展示车销售按4至6步骤，对库存车销售按7至11步骤。
第六章 商品车销售业务流程 第四十七条 顾客提出购买。 第四十八条 如果销售价格低于当月制订的指导价格，分公司销 售则需要请示公司领导，并填制“特殊价格申请表”。 第四十九条 分公司销售与顾客签定合同，并缴定金。 第五十条 分公司财务收定金后开定金收据，收全款后收回定金 收据并开销售发车单；并凭销售发车单及合同第一联开具机动车购置专 用发票；发合格证及备用钥匙；并在销售发车单第二、四联加盖发车用 章。 第五十一条 分公司销售提前一个工作日通知分公司车管备选车 辆，待顾客选车。 第五十二条 分公司车管查验销售发车单第二联的印章核对一致 后发车。按交车流程对顾客交车；领取工具、交车确认单、服务单。 销售车辆原则上从库房发出，如遇展厅发出，其销售发车单第二 联由销售人员将此单交分公司车管，分公司车管凭此下“展库互调”登记 表的台账。 第五十三条 销售的商品车出库房门时，由保安人员收取第四联， 并查验印章后放行。 第五十四条 分公司车管在发车的第二个工作日之内完成台账的 登统，并将销售发车单第二联返收银员复查。双方做好书面的交接记 录。