来访客户分析

来访客户分析

截止14年7月19日，售房部共计登记来访客户512组，针对来访客户数据进行梳理分析，详细情况如下：

一、年龄阶段划分

从购房客户年龄阶段划分，31-35岁之间客户数量最多，为131组，占比26%；

其次为36-40岁客户，均为115组，占比22%；

来访客户数量最少的为20-25岁，只有17组，占比3%；

从来访客户年龄来看，31-40岁客户量较多，这部分客户正处于事业的上升期、有购买力，在整个购房过程中能够起到较为重要的作用。

二、购房动机统计

购房动机最多的为自住，有193组客户，占比38%；

其次为改善居住环境，有105组客户，占比21%；改善型客户购房主要原因是没有电梯、原来房子太小、年数长等方面的因素需要改善现有居住环境。

再次为婚房，有70组客户，占比14%；

购房动机最少的孩子上学，都只有2组。

从客户购买动机来看，到访客户主要是以首套房的自住客户以及购买第二套的改善型客户为主，这部分客户更为注重价格、购房安全；对于项目的内部配套等关注度更小；

三、付款方式统计

来访客户付款方式最多的为按揭付款，有348组客户，占比68%，

其余公积金、分期、一次性付款量都差不多；

四、认知途径统计

认知途径中路过所占比例最多，有475组客户，占比93%；

其次为口碑，有25组客户，占比5%；

五、 居住区域统计

客户居住区域中，高新区客户最多，有257组，占比为50%； 其次为卧龙区客户，有211组，占比为41%

；

县区客户数量少，只有17组，占比为3%。

六、 购房敏感点统计

客户对项目最为认可的地方是小区绿化，有17组，占比46%；

其次为楼间距，有8组，占比22%；

再次为户型结构，有7组，占比19%；这部分客户主要是购买4号楼户型客户。价格因素的客户数量最少，只有1组。

七、客户职业划分

八、客户意向房源划分

九、客户到访次数划分

2013年8月2日