物业工作汇报ppt(前期物业项目总经理工作汇报(多篇))

物业工作汇报ppt(前期物业项目总经理

工作汇报（多篇）)

第1篇：物业公司前期服务项目

物业公司前期服务项目

物业管理服务的前期介入有助于开发商及楼盘的形象、品牌提升和市场宣传、售楼业务的顺利开展，达到开发商、业主、物业公司“三赢”的目标。祥瑞物业提供的前期服务包括：

1、前期物业服务流程

2（1）祥瑞物业将派保安及物业管理工程技术人员进驻施工现场，参加安防、工程例会及各类工程的验收、设备调试工作，记录工程情况，针对今后的使用及时向开发商提出合理化的建议，向有需要的客户提供有关工程信息。

（2）配合开发商的质保工作

按规定程序要求供货商、安装公司、建筑公司对工程及产品质量按相关规定和标准落实保修期及相关协议。

（3）做好开发商和业主良好沟通的桥梁。

业主在预购房过程中会根据自己的期望对楼盘产生各种意见或建议，期望开发商在楼盘销售过程中对小区的规划设计作出更合理的改善，我们将在开发商和业主之间充分协调，及时反馈

双方的意见或建议，使双方达到良好的沟通。

3、前期市场策划、宣传

前期市场策划、宣传是开发商对外展现实力的窗口，祥瑞物业将精心、细致地以高标准配合开发商做好前期市场策划、宣传工作：

（1）充分展示开发商及新建楼盘的形象、亮点、特色和“祥瑞物业”品牌，增强楼盘的吸引力；

（2）协助销售员为前来预购房及咨询的顾客提供接待及销售服务，为顾客提供物业管理业务咨询；

（3）为给前来现场看盘的客户提供温馨舒适的环境，祥瑞物业将派物业代表和置业顾问加强与客户的沟通，收集客户置业信息。

（4）将精美的楼盘规划、物业管理和服务介绍等单张广告提前向客户公布；

（5）组织开展各种策划、宣传活动及相关仪式。

4、举办前期客户或准业主联谊会

为预购房的准业主们组织开展联谊活动，不但有助于未来业主们的友好交流，使今后的小区人际关系更加融洽，而且还将借助活动的推广，加强对楼盘的宣传，发掘潜在的客户群，增加楼盘的销量。因此，祥瑞物业将主动地配合开发商不定期举办客户或准业主联谊会，并借此向客户或准业主汇报物业管理前期介入

情况，增进业主对今后物业管理工作的理解和配合。第1页

5、与开发商的业务交流

祥瑞物业将派出一名管理人员负责与开发商的业务交流，每月一次与开发商汇报物业管理前期介入的各项管理服务工作，同时征询发开商的意见，及时配合各项工作的开展，包括楼盘的预售计划、配套设施的完善和物业管理模式。

6、建议和要求

卓有成效的前期服务，是祥瑞物业的追求，也是开发商的要求，一个楼盘的完美结束，是另一个楼盘的更美丽的开始。因此，祥瑞物业有幸得到开发商的信任，以多年来管理物业的经验，结合楼盘的设计特点，谈谈建议和要求：

（1）提供工程质量的返修效率和小区安全的有效保证

工程的返修效率是业主最为重视的一环，但在过去的管理工作中，由于管理处对施工单位没有约束能力，往往耽误了对业主的楼房返修管理。所以希望开发商委托管理处统一调配，统一安排人员施工，这样，不仅能保证返修的速度，还可以保证由于没有施工闲杂人员出入后的小区安全。

（2）对物业管理前期介入工作的支持

根据物业管理行业及祥瑞物业的管理经验，规范的物业管理前期介入是一项开发商、业主、物业公司“三赢”的工作，确实能为开发商解决许多后顾之忧。因此，希望开发商对物业管理前期介入工作给予充分支持，肯定祥瑞物业提出的建议和意见，协助

祥瑞物业服务员工更好地工作。

（3）设计上的配合

空调滴水管统一安装，空调机预留位考虑实用性及美观；

工程结束后绿化地的工程垃圾应清理干净，换上肥沃的土壤，以利于将来绿化的生长、管理。

（4）垃圾集中转运站（台）的设置

垃圾站（台）是小区必须的垃圾中转站，但也是住户比较难接近的房屋，请开发商在楼盘发售时向客户公开位置，并提前建造，以免造成业主的反感。

（5）公共照明的节能

为了节省能源及经营成本，充分环保，公共走道、电梯、环境路灯及停车场等公共照明无须太多，并请做好节能安排，设计

二、三路电路，既可以间隔亮灯，也可以全部亮灯。

（6）门禁、监控等安防系统一步到位

小区安防系统能在小区入伙时同时投入使用，一方面有利于小区装修期的安全管理，同时避免开发商后期的高投入。

7、祥瑞物业管理服务推介

随着物业管理水平的不断提高与发展，平实而缺乏个性的常规物业管理服务已显露出其局限与不足，在此基础上建立一种具有鲜明个性的全新的物业管理服务模式，以满足顾客、业主深层次的需求已是当前物业管理服务市场的需求。配合祥瑞物业在重庆多年的独特服务模式，并针对本楼盘建筑风格、智能化设计、

人文氛围及顾客群体特征和需求分析，祥瑞物业将策划、制订独特的物业管理服务模式和特色服务项目。

（1）“祥瑞一线通”物业管理服务的支持

“祥瑞一线通”是为祥瑞物业与业主彼此之间营造的一个沟通平台，通过祥瑞物业统一的24小时全天候服务热线电话，配以为业主量身定做的各类服务项目，需要时可随时随地拨通电话，祥瑞物业将竭诚提供优质服务。同时，业主对管理现状可通过其发表一些独特的、有益的见解，物业管理处可吸纳其精华部分以作改善服务水平之用。另外，完善沟通渠道也体现祥瑞物业走规范化管理之路。在内部管理上，“祥瑞一线通”的统一使用减少了中间环节，提高了工作效率，管理处各职能部门以此为中心进行服务运作。“祥瑞一线通”还是信息的处理中心，资源的调配中心，通过其会更有效地处理管理处日常大小事务，同时也节省了资源，减少时间的花费。

（2）“祥瑞一卡通”物业延伸服务模式的支持

祥瑞物业推行的“祥瑞一卡通”服务，旨在为业主提供完善的尊贵服务，业主只要持有“祥瑞一卡通”，便可享受物业管理服务合同以外的生活商品配送、家电水电维修、家政劳务、各类信息发布等全方位公益化服务，实现为业主省心、省时、省钱的服务宗旨。祥瑞物业的目标是通过我们的公益服务让所有业主能够从服务中直接受益，通过减轻日常生活开支达到节省物业管理费用的目标，让业主尽情享受自在悠闲的都市生活环境、减少繁杂琐