马术俱乐部的筹划和经营方案

马术俱乐部的筹划和经营方案

一、市场调研阶段

1.从书本、杂志、期刊、网站了解马术俱乐部相关知识。

2.选择在那个城市开，开什么档次的马术俱乐部（问卷调查、电话

咨询、上门拜访相关专业、权威人士）？

（1）走访城市的各个俱乐部，收集其基本信息。一般走一圈，拿一份俱乐部的资料，逛一圈俱乐部的内部各个功能区，听会籍顾问解说一遍，就基本都了解了。

（2）填妥下面这个表，针对投资意向的城市做一些基本的市场调查，了解一些信息，做一个定性的分析，以做出正确的评估。

（3）针对消费人群开展问卷调查（包括被调查者基本信息、平时工作的压力情况、对马术健身知识的了解程度、是否办过马术健身会员卡、是否想过要办马术俱乐部会员卡、对马术俱乐部的了解情况、对马术俱乐部的要求和看法等问题）

关于……的问卷调查

尊敬的……：

您好！为了改进……，促进……，我们设计本问卷调查以了解……的看法和建议。本次调查无需留下您的真实姓名，调查仅供研究之用，请您按照实情作答。对您的合作与支持，不甚感激！

（请在你认同的选项里打√）

①您的性别男（）女（）

②您的年龄15—25（）25—35（）35—45( ) 45—55（）55—65（）其他（）

③您的职业……

……

⑨您对健身俱乐部的了解是……

⑩你平时一般采用什么方式进行健身或锻炼身体……

最后还可以设置一至三个问题让受访者写出自己心里的感受，这样更能直观反映出消费者的心态。如果给每位受访者送上一个小礼品，他们可能会从内心更加接受你的问卷调查，配合你的行动。

上面的工作，就是对宏观环境的分析，有助于马术俱乐部的战略定位：这个城市适合开什么档次的马术俱乐部，什么规模为宜，消费者喜欢什么类型的产品，还有哪些市场空隙可供开发，各竞争者的优点和缺点，自身的竞争优势和竞争劣势等。通过这些因素的分析和研究，我们可以运用各种投资和市场的理论工具进行分析，从而得出一个结论：这个城市是否适合开发马术俱乐部，如果适合开发，投资人将要投资一个如何定位的马术俱乐部。

3.调查城市的具体情况（将以下信息制成表格以便分析利用）？（1）城市环境

①写字楼/商务楼情况：商务楼等级，楼层数量，主要公司名称，主要劳工职业性质，可开发能力和潜力。

②城市社区情况：社区大小，住户数及特征分析，可开发能力和潜力。

注：能力是指进行市场开发的容易程度；潜力是指目标人群进健身俱乐部消费的可能性。

③同等产品消费场所分析：例如娱乐场所、咖啡馆、美容美发等。（2）交通情况

①四周道路分析

②公交数量分析

（3）人流分析

主要是城市主干道的道路的车流量、人流量分析。

（4）配套设施

①用水情况：冷、热水问题是否便利

②电网情况、通讯网络情况；

③停车位情况；

④店外广告位情况：

（5）竞争分析

①同类产品分析：健身俱乐部数量、规模、价格等，建立竞争系数分析表，找出主要的竞争对手并做重点分析，最好能有好的对策；

②替代产品分析：其他健身、运动或休闲娱乐场所的分析，如SPA会所、桑拿按摩、羽毛球馆、桌球馆等。

二、筹备阶段

1.办证

（1）去工商局进行工商注册，包括俱乐部名称、徽标、资金等的注册。

（2）去当地税务所和卫生防疫部门进行税务和卫生登记，消防设施达到国家规定的具体要求。

（3）申请体育设备的健身场所还应到当地体委办理体育设施注册登记证。每年进行一次审查，须交纳费用200元／年。

（4）领取营业执照、公共场所卫生许可证，税务证等执照。

以上办理时间约一个月，费用在2000元左右。

2.马术俱乐部的选址、房屋的建造和装修、购买马匹、器械（开设那

些项目）和相关设备

（1）建造、装修风格自己定，其他的交给装修工人（为了省钱有的东西也可以自己动手）

（2）马匹、马具和其他器械（根据所开项目购买，首选国产和二手的）

（3）其他设备，如锅炉、空调、电视、电扇等）

2.招聘工作人员

按部门进行招聘，一般健身俱乐部分为教练部、会籍部、马房部、内务部、后勤保障部等部门，对招聘人员的数量、要求和考核流程有哪些？

（1）各部门部门经理

（2）教练（大众教练和私人教练）

（3）会籍顾问（怎样帮助会籍顾问度过“瓶颈”时期）

会籍顾问一般都会经历兴奋期（入职1~2个月）、黑暗期（入职3~4个月）、成长期（入职5~9个月）。

（4）前台接待

（5）内务人员（秘书、财务人员等）

（6）后勤保障（水、电、保洁等）

三、试营业阶段

1.宣传

（1）发传单和体验卡

①将俱乐部附近城市人流量最大的繁华地段陈列出来，招收发卡

员并分为若干组别、由每个组的主管带领到各相应地段发放免费一次性健身卡。发卡员对感兴趣的潜在顾客可以立即带至俱乐部交于会籍顾问进行咨询讲解，促使顾客当时办卡。

②组织教练、顾问、发卡员到城市高档写字楼和住宅小区、学校附近发放宣传单，还可进行小型宣传推广活动，对小区居住人员进行身体测试、健身咨询等，发掘潜在客户群。

③由全职顾问联系城市的政府相关部门、医院、外资企业等收入高、效益好的单位到俱乐部开展活动，并进行跟踪回访尽力签下团体单。团体单的个人骑术卡价格可以灵活制定，700—900元都可以。因为真正到马术俱乐部的人可能不到总人数的10%，而且很难坚持下去。所以，团体卡的价格优势是最能够吸引企业或单位集体购买的原因。

（2）报纸

利用本市各大报纸投递站做夹报广告，省力又省钱，达到的宣传效果奇佳。在夹报的过程中必须要求俱乐部员工监督报纸投递员，防止弄虚作假，避免付了投递费而没有将宣传单投出去，造成浪费。报纸则发布大量的硬广告（以价格为主的宣传广告），告诉俱乐部的价格优势。

（2）网站

网站的设计，宣传的内容，动画的设计，视频的播放等。

2.办卡

（1）卡的种类、价格和所享受的课程（月卡、季卡、半年卡、年卡、