亲子教育邀约话术

电话邀约：
（表明身份）XX先生/女士您好，我是中国人民人寿客服部的XXX。 （说明目的）今天给你来电话，主要是你之前在我们服务经理xxx哪里报名参加“爱 的艺术”活动，请请问你这会接电话方便吗？好！谢谢你！ （介绍活动）本次活动是由我们全国知名的亲子教育专家授课，会针对现在的现场给 出关于亲子教育的建议。 （渲染价值）现在的家长常常出现两难的境地，一方面希望用柔和的方式教育孩子， 但有时又会出现娇惯的情况；一方面希望严格要求孩子，但又害怕过于严厉后造成伤 害，所以我们的教育专家帮助家长与孩子建立良好的沟通，从而进行有效的管理和自 我管理，相信一定对你有很大的帮助。 （确定时间）由于本次参加活动的客户很多，所以我们会专门为你预留座位，请问你 本周五晚上7：30是否可以准时参加的此次讲座？ （确认结束）好的，感谢你的参与！祝你愉快，再见！（好的，没有关系，如果时间 不合适，我们下次举行活动前，公司会提前和你联系，谢谢你！）
发短信
短信的目的主要是确认客户信息的真实 性，如果能加微信请当场互相加为好友， 便于后续经营。
短信内容以活动主题及内容为主，要留 下后续邀约产说会的契机。
工具：手机
爱的艺术：
xx你好，我是中央副部级单位中国人民保险公司的服务经理 XX。多数家长会在无奈与无助时会出现打骂、惩罚孩子的行为， 但事后又很后悔，太多的家长希望能找到一种更加有效和柔和 的交流沟通方式来对孩子进行行为、语言等方面的管理，恢复 孩子与家长之间良好的连接。因此我们公司在六一来临之际展 开本次回馈活动，活动名为“爱的艺术”，针对各个年龄段孩 子的家长。在活动中教育专家会与你交流如何有效的与孩子沟 通。相信一定会对你有所帮助！活动的时间是xx，公司会在明 天与你进行再次确定，之后我会亲自打电话给你，请保持电话 畅通，谢谢！
异议处理
如客户对活动提出异议或直接拒绝时，注意调整 心态，有效的进行异议处理。
切记在过程中不争论不反驳，我们的主要目的 是收集大量名单，如实在不接受不浪费时间， 迅速进行下一个目标人群的宣传，确保有限的 时间用在有效的准客户名单上。
注意不要在异议处理过程中自己制Байду номын сангаас问题，遇 到咨询人多时，如出现尖锐问题不过多解释， 可直接转移目标沟通。
宣传活动
主动积极、面带笑容，底气十足、合理 赞美、注意礼貌用语。
选择好目标人群（家长：年龄阶段24— 45岁左右）。
开口三句话要吸引客户，人员配合到位， 一定是一人主讲，另一人配合拦住准客 户或帮助逗小朋友。
亲子沟通（开口三句话）
（自己、公司）XX你好，我是中央副部级单位中国人民 保险公司的服务经理XX。（递名片） （活动）我们公司正在联手专业教育机构，为这个片区 的家长提供关于如何与孩子建立良好沟通的“亲子沟通” 专题活动。 （邀请）利用你2分钟的时间，我向你做一个介绍，之后 你可以选择参加的教育专家的“亲子沟通”讲座，此次 讲座全部免费，只为回馈片区客户。
你们是卖保险吗？
是的，我是专门做保险服务的，可以为大家提供保险产 品，但这次我们的活动只是为了回馈片区住户，在六一 之前为孩子们送上一个有益于一生的礼物，并不是销售 保险，所以请你放心，当然如果你有需要也可以咨询我。 我了解你的担心，这次我们公司只为回馈片区住户，在 六一之前为孩子们送上一个有益于一生的礼物，并不是 销售保险，所以请你放心。
活动目的
“亲子教育” 活动的目的分为两个： 1.一种是完全以回馈客户，持续经营为目的，邀约准客户 参加“亲子教育”讲座，讲座以：爱的艺术为主题，在 讲座结束后，业务员持续经营准客户，为近期接下来举 办的产说会邀约做准备，邀约理由为：少儿天赋基因检 测。 2.另一种是直接邀约客户参加产说会，邀约理由为：亲子 教育和少儿天赋基因检测。
你们是免费的？不会有隐形消费吧？
是的，请你放心，绝对没有隐形消费！我们只是 为回馈片区住户！这样吧，先坐下来，我详细给 你介绍一下，你就可以自己判断了，好吗？
亲子教育（亲子沟通）到底讲什么？
是这样的 ，我们作为家长有时面对孩子教育也 会有两难的处境。到底是应不应该惩罚？能不能 有一种有效且柔和的方式来解决？这就是我们想 通过本次活动帮家长解决的问题！这样吧，先坐 下来我详细给你介绍一下，好吗？
后续管理
现场参会客户，一定要进一步跟进 转介绍环节，邀约客户的亲朋来参
加活动或产说会。
谢谢聆听！
谢谢观看！ 2020
讲解活动
熟悉活动主题及内容，能简明扼要向客户进行讲 解，主要引起客户兴趣，收集信息后通过短信的 方式将活动内容发给准客户，从而增加名单有效 性。
在过程中告知客户活动人数有限，现在名额已 经不多，希望尽快确定是否参加，随后公司或 业务员会与之联系，告知具体时间和地点
在过程中注意引导客户思考，为后续参加产说 会做隐形铺垫。如是直接参加产说会，需要将 少儿天赋基因检测作为吸引点，吸引准客户留 下信息，后续进行电话邀约。
爱的艺术：（适合各年龄段）
（所有年龄阶段）这个活动针对各个年龄段孩子的家长，主要是讲 解如何有效的与孩子交流和沟通。 (困惑希望)往往家长在无奈与无助时会出现打骂、惩罚孩子的行为， 但事后又很后悔，太多的家长希望能找到一种更加有效和柔和的交 流沟通方式来对孩子进行行为、语言等方面的管理，恢复孩子与家 长之间良好的连接。 （活动）所以我们本次的活动会针对刚才我所讲到的，邀请教育专 家来给大家详细的沟通，上一期很多家长听完专业教育专家的讲解 以后都觉得帮助很大，相信你参加以后也会有所收获。所以，你看 你是xx还是xx方便参加这个活动，听听专家的意见和建议？你的全 名和电话是？我马上把活动的相关信息发给你！