常见的决策偏差
心理学视角下的人们的决策心理与决策偏差
心理学视角下的人们的决策心理与决策偏差人们的决策过程中,常常受到多种心理因素的影响,导致决策出现偏差。
心理学从认知、情感和社会角度分析人们的决策心理,揭示了决策中的常见偏差现象。
本文将从心理学的视角,探讨人们的决策心理以及常见的决策偏差。
一、信息处理偏差决策者在处理信息时,常常会出现一系列偏差。
其中之一是选择支持偏差。
人们倾向于选择与自己观点相符的信息,而忽视相反的信息。
这种偏差可能导致人们无法全面地评估决策的风险与收益。
另一个信息处理偏差是可得性启发式。
人们更容易记住容易想起的信息,而忽视那些难以记忆的信息。
这种偏差可能导致人们对某些事件的概率做出错误的估计。
二、决策心理偏差人们在决策时,常常会受到情感和认知因素的影响,导致决策产生偏差。
其中之一是损失厌恶偏差。
人们对损失的敏感程度大于对同等价值的获得的敏感程度,这会导致人们在面临决策时避免损失而不愿意承担风险。
另一个决策心理偏差是黏着因素。
人们倾向于对已有的选择持续性地坚持,即使有更好的选择也不愿意改变。
这种偏差可能导致人们在决策中无法灵活地适应新的情境。
三、社会影响和决策偏差社会因素也会对人们的决策产生影响,使决策出现偏差。
其中之一是群体决策偏差。
在群体中,人们常常受到群体的压力和影响,而产生与自己原始判断不同的决策。
这种偏差可能导致人们产生集体失智的情况,做出错误的决策。
另一个社会影响是权威偏差。
人们会倾向于相信权威人士的决策,无视自己的判断,这可能导致人们在决策中失去独立思考和判断的能力。
决策偏差是人们在决策过程中常见的现象,心理学提供了一系列解释和理论来解析这些偏差。
对于决策者来说,了解这些决策偏差,并加以应用和纠正,有助于提高决策的质量和效果。
因此,心理学的视角对于理解人们的决策心理和偏差现象具有重要意义。
结语:本文从心理学的视角,分析了人们决策过程中常见的心理偏差。
信息处理偏差、决策心理偏差和社会影响都对决策产生了影响。
了解这些偏差,对于人们提高决策的质量和效果至关重要。
落实上级决策部署有偏差(通用1)
落实上级决策部署有偏差(通用1)落实上级决策部署有偏差当前,国家对各个领域都有着较为明确的政策和规划,这些政策和规划都是经过深入研究和广泛协商后制定出来的,旨在推动科学发展、促进民生提升和改善社会环境等方面带来积极的作用。
然而,由于实际操作中涉及到的因素较多,加之上级政策和规划部署没有考虑到本地区实际情况等因素,使得一些地方和企业在执行上级决策部署时出现了较为明显的偏差,在实践中产生了不良影响。
因此,为了更好地贯彻执行上级决策部署,使之在具体操作中更加符合实际情况,本文将围绕上述问题展开探讨。
一、为什么会出现落实上级决策部署有偏差的情况1. 多方面因素交织影响落实上级决策部署涉及到的因素较多,从底层民生问题到顶层国家发展战略都有涉及。
多方面因素交织影响,必然会在实际执行过程中出现不同程度的问题。
2. 规划不符实际有时候,上级政策和规划部署没有考虑到本地区实际情况等因素,导致在实践中不能完全符合实际情况。
3. 操作失误一些企业在执行过程中存在操作失误,从而使得落实上级决策部署的结果与预期不符,出现偏差。
4. 目标不明确有时候落实上级决策部署的目标不明确,使得执行者无法全面掌握其意义和价值,从而造成对政策和规划的误解和误用。
二、如何避免和解决落实上级决策部署有偏差的情况1. 充分研究上级政策和规划在落实上级决策部署时,应充分研究上级政策和规划,理解政策的内涵和实施方案,并及时提出指导意见。
同时,还要加强与上级机关的沟通和协调,争取更多的支持和资源。
2. 突出实用性在执行上级决策部署时,要注重实用性,根据本地实际情况制定具体实施方案。
在方案制定中,要保证政策和规划与实际相符,具有操作可行性。
3. 把握执行目标在执行上级决策部署过程中,要把握执行的目标,明确目标导向,在全体员工的心理预期上给予充分的定位和解释,避免出现误解和误用的情况。
4. 完善与上级机关的信息沟通机制作为执行者,在落实上级决策部署时应及时将实施情况反馈给上级机关,与上级沟通交流,使上级机关及时得知实施过程中的情况,并掌握实际执行结果,对其人员、物资及工作进行支持和调整。
为什么人有时候会做出自己不愿意的决定?
为什么人有时候会做出自己不愿意的决定?人们每天都需要做出各种各样的决定,有些决定让人感到开心,但有些决定却会伤害自己或者他人。
当人们意识到自己做出了错误的决定时,往往会感到困惑和不解,因为他们本不想这样做。
那么,为什么人有时候会做出自己不愿意的决定呢?1. 决策偏差决策偏差是指人们在决策过程中受到个人经验、心理因素、信息质量等因素影响,而导致偏离理性思考的情况。
常见的决策偏差包括过度自信、跟风效应、选择恐惧等。
这些偏差会使得人们在做决策时出现盲目跟随、忽视现实情况、高估自己能力等情况,从而导致做出不理性的决策。
2. 情绪化决策情绪化决策是指人们在情绪波动的时候做出的决策。
人们在情绪低落、焦虑等情绪状态下,容易做出不理性的决策,因为情绪会影响人们的思考和判断能力。
例如,当人们感到沮丧时,他们可能会做出消极的决策,放弃自己的计划;当人们感到愤怒时,他们可能会做出冲动的行为,伤害自己或他人。
3. 群体压力群体压力是指人们在社交环境中为了获得认同而做出的决策。
有时候,人们为了和周围的人保持一致,会做出自己不愿意的决定。
例如,当一个小组中的成员都认为某种决定是正确的时,其他人会很难去提出异议,因为他们害怕失去群体认同,最终可能做出错误决策。
4. 习惯性思维习惯性思维是指人们在重复决策时,由于已经形成了固定的思维模式,而忽视了其他选择。
当习惯性思维成为主导,人们就会失去一些灵活性,难以发现更好的、更合适的选择。
此时,人们往往会做出与自己初衷不一致的决策。
5. 外部因素干扰外部因素干扰是指人们在做决策时,受到周围人群、物品、广告等因素的影响而改变自己的决策。
例如,当人们在购物时受到销售员的影响,会不自觉地做出花费更多钱的决策。
这些外部因素可能让人们做出违背自己初衷的决策。
总之,做出不愿意的决定,有很多原因。
对于这些原因,我们应该警惕并加以客观分析,以保护自己的利益,做出更为理性、明智的决策。
做决策时,你觉得最困难的是什么?
做决策时,你觉得最困难的是什么?一、认知偏差影响决策在做决策时,我们常常受到各种认知偏差的影响,导致我们做出不理性的决策。
首先是“確認偏誤”,即我们在决策之前,常常会寻找与我们已有观点一致的信息,而忽视与之相悖的信息,以达到确认自己观点的目的。
其次是“可得性偏差”,即我们通常更容易记住最近发生或是最具震撼力的事件,从而高估了这些事件的发生概率。
此外,还有“锚定效应”和“损失厌恶”等认知偏差,在决策过程中都会对我们的判断产生重要影响。
因此,我们在做决策时,应当尽量意识到这些认知偏差,并进行合理修正,以避免做出不理性的决策。
二、信息不对称影响决策另一个影响我们做决策的困难是信息不对称。
在现实生活中,我们往往面临着信息不完全或不准确的情况,这就给我们的决策带来了困难。
当我们缺乏足够的信息时,我们就无法做出准确的判断和决策。
而当我们从不同渠道获得的信息存在差异时,我们又难以确定哪个信息更可信。
此外,有时候我们可能面临虚假信息的干扰,这就更加增加了我们做决策的困难。
为了解决这个问题,我们需要积极主动地收集信息,并权衡各种不同来源的信息,以准确地了解事实,从而做出更加明智的决策。
三、情绪影响决策人是感性的动物,情绪会对我们的决策产生深远的影响。
当我们处于动情的状态下,我们很容易陷入冲动和决策失误。
例如,在投资决策时,如果我们盲目追求短期利益,往往会因为市场波动而产生情绪波动,导致做出不明智的投资决策。
而在人际关系中,情绪也可能导致我们对他人的判断产生偏差,做出错误的决策。
因此,在做决策时,我们需要保持冷静客观的心态,尽量排除情绪的干扰,做出更加明智的决策。
四、风险厌恶影响决策风险厌恶是我们在做决策时面临的另一个困难。
人们普遍倾向于避免风险,宁愿选择稳定的选项而不是冒险。
这种心理会导致我们在做决策时过于保守,错失一些有利的机会。
例如,在创业过程中,由于对风险的恐惧,很多人放弃了创业的机会,而选择了安稳的工作。
管理决策失误风险
管理决策失误风险管理决策失误风险是指在企业管理过程中,由于管理者的决策错误或失误导致企业面临的风险和挑战。
管理决策失误可能对企业的发展和长期成功产生严重的负面影响,因此,对这种风险进行有效的识别和管理至关重要。
常见的管理决策失误类型1.信息不足:管理者在做出决策时,由于缺乏充分的信息或信息不准确,导致决策失误的风险增加。
2.认知偏差:管理者可能受到个人经验、先入为主的想法或情绪的影响,做出错误的决策。
3.过度自信:管理者可能因为自信过度或自我重视而忽视了潜在的风险和不确定性。
4.忽视外部环境:管理者可能忽视了外部环境的变化,导致决策与实践脱节,无法适应外部环境的变化。
管理决策失误的后果管理决策失误可能导致以下一些严重后果:1.财务风险:错误的决策可能导致企业经济损失,影响企业的盈利能力和财务健康状态。
2.声誉风险:管理决策失误可能损害企业品牌声誉,降低消费者和投资者对企业的信任度,造成长期的负面影响。
3.人力资源风险:管理决策失误可能导致员工不满意、减员或高管人员流失,影响企业的运营和发展。
4.法律风险:错误的管理决策可能导致企业涉及法律诉讼或违法行为,造成企业巨大的经济损失和声誉风险。
如何降低管理决策失误风险1.建立有效的决策机制:建立科学合理的决策流程和机制,明确决策监督责任,降低决策失误的风险。
2.加强风险识别与管理:建立风险管理意识,加强对内外部风险的预测和评估,及时发现和应对潜在的风险。
3.培养团队合作意识:鼓励团队协作和沟通,多听取不同声音和意见,促进多元化决策,减少决策失误的可能性。
4.持续学习和改进:管理者应保持谦虚和学习心态,不断提升决策水平和领导力,及时总结经验教训,改进管理实践。
综上所述,管理决策失误风险是企业面临的重要挑战之一,对企业的可持续发展和成功至关重要。
只有通过加强风险管理意识、建立科学合理决策机制以及不断学习提升,才能有效降低管理决策失误的风险,确保企业的长期成功和可持续发展。
决策心理学原理
决策心理学原理决策心理学是一门研究人类在决策过程中心理机制的学科,它揭示了人们决策的偏差与误判,以及在决策中常常存在的非理性因素。
通过了解决策心理学的原理,我们可以更好地了解自己和他人的决策行为,提高决策质量,避免一些常见的错误。
一、认知偏差决策心理学研究发现,人们在决策中常常受到各种认知偏差的影响,导致决策结果与理性期望存在偏差。
其中一些常见的认知偏差包括:1. 选择偏好:人们在决策中常常对具有选择选项的问题更感兴趣,而忽视了没有选择的选项。
这种偏好会导致人们对已经选择的选项过分看好,而对未选择的选项过分看轻。
2. 定势思维:人们容易受到既定思维模式的束缚,难以摆脱先入为主的印象。
这会导致人们在决策中忽略了其他可能的选项,从而限制了决策的多样性和创造性。
3. 损失厌恶:人们对于损失感受的敏感程度要远大于对于获得的满足感受。
这种偏好使得人们在决策中更倾向于避免损失,而忽视了获得的利益,导致错失一些机会。
二、群体心理除了个体心理,群体心理也是影响决策行为的重要因素。
在集体决策中,人们的心理状态相互影响,可能导致信息的过度共享或者信息的过度忽视。
以下是一些与群体心理相关的决策原理:1. 羊群效应:人们在面对不确定的情境时,往往会依赖他人的决策。
这种从众心理使得整个群体趋同于一致的决策,而忽略了个体的独立思考。
2. 对立观点:群体中存在不同的意见和观点,但决策者往往更倾向于支持与自己观点相合的信息,而忽略了与自己观点相悖的信息。
这种偏好导致了决策者与群体之间的认知差距。
3. 负面信息重要性:在群体决策中,人们通常更关注负面信息,对于可能带来风险和损失的情况更加敏感。
这种偏好使得人们对风险决策更为保守,忽视了可能带来收益的机会。
三、情绪与决策情绪也是影响决策行为的重要因素。
人们的决策常常受到情绪的波动和激发。
以下是一些与情绪相关的决策原理:1. 情绪影响:不同的情绪状态会对决策产生不同的影响。
例如,积极情绪会使人更倾向于冒险,而消极情绪则会使人更加保守。
决策心理学决策过程与决策偏差
决策心理学决策过程与决策偏差决策是我们日常生活中无处不在的一部分。
我们每天都要做出许多决策,从早餐吃什么到决定买什么新手机,甚至到选择职业等重大决策。
然而,决策并不总是基于理性思考和全面的信息。
决策心理学旨在研究我们的决策过程,并揭示其中的偏差。
一、决策过程决策过程可以被看作是一种信息处理过程,包括以下几个步骤:问题定义、信息获取、选择、实施和评估。
首先,我们需要明确问题是什么,以便能够有针对性地进行后续的信息获取。
然后,我们会寻找与问题相关的信息,这可能包括咨询他人的意见、查找相关的数据和研究等。
接下来,我们会从众多的选择中挑选出最适合的一个,并将其付诸实践。
最后,我们会评估这个决策的结果,并根据反馈做出相应的调整。
二、决策偏差决策心理学发现,在决策过程中我们常常受到各种偏差的影响,导致我们做出错误或不理想的决策。
下面是一些常见的决策偏差:1. 确认偏差确认偏差指的是我们倾向于寻找和参考那些支持自己立场的信息,而忽视或轻视对立的观点和证据。
这种偏差会导致我们陷入“思维僵局”,无法全面客观地评估情况。
2. 预设立场预设立场是指在我们做出决策之前,我们已经有了一个偏好或倾向。
这个预设立场会影响我们对各种信息的接受和解读,进而影响我们的决策。
3. 短视偏差短视偏差是指我们往往关注眼前的利益,而忽视了长远的影响。
例如,我们可能因为眼前的享受而忽略了健康风险,或者因为短期的经济利益而忽视了环境保护。
4. 羊群效应羊群效应是指我们在做出决策时,会受到他人的决策和行为的影响,而不是独立思考和判断。
这可能导致我们盲目跟风,从而出现错误的决策。
5. 沉没成本效应沉没成本效应是指我们倾向于坚持已经投入的资源,而忽视了未来的回报。
这可能导致我们继续错投资,或者固执地追求无法实现的目标。
以上只是决策心理学中的一小部分偏差,实际上还有很多其他的偏差,每个人在决策过程中可能受到不同的偏差影响。
三、应对决策偏差的策略虽然我们无法完全避免决策偏差,但我们可以采取一些策略来减轻其影响。
偏差处理原则
偏差处理原则偏差处理原则是指在决策过程中,人们往往会受到一些认知偏差的影响,导致做出不合理或不准确的决策。
了解这些偏差并采取相应的措施进行处理,对于提高决策的准确性和效果至关重要。
本文将介绍一些常见的偏差,并提供相应的处理方法。
一、确认偏差确认偏差是指人们倾向于寻找与自己观点相符的信息,忽视或排斥与自己观点相悖的信息。
为了避免确认偏差的影响,我们可以采取以下措施:1. 深入调查研究,收集全面的信息,包括支持和反对观点的证据。
2. 寻求他人的反馈和意见,听取不同的声音,避免只听一方之言。
二、可得性偏差可得性偏差是指人们容易受到近期或容易想起的信息的影响,而忽视了那些不容易想起的信息。
为了避免可得性偏差的影响,我们可以采取以下措施:1. 系统性地收集和整理信息,避免只凭记忆判断。
2. 对于不容易想起的信息,可以进行适当的提醒或引导,以确保全面考虑。
三、群体偏差群体偏差是指在群体决策中,个体往往会受到群体中其他成员的影响,导致决策结果不准确或不理性。
为了避免群体偏差的影响,我们可以采取以下措施:1. 引入多样性,包括不同背景、观点和经验的成员,避免群体中的同质性。
2. 鼓励成员独立思考和发表意见,避免群体中的集体思维。
四、过度自信偏差过度自信偏差是指人们往往对自己的判断和决策过于自信,忽视了可能的风险和错误。
为了避免过度自信偏差的影响,我们可以采取以下措施:1. 保持谦虚和开放的态度,接受批评和反馈。
2. 自我审视和反思,检查自己的判断和决策是否受到了过度自信的影响。
五、损失厌恶偏差损失厌恶偏差是指人们对损失的敏感程度大于对同等价值的收益的敏感程度,导致做出不理性的决策。
为了避免损失厌恶偏差的影响,我们可以采取以下措施:1. 评估和权衡风险与收益,避免过分夸大损失的影响。
2. 采用冷静客观的态度,避免情绪化的决策。
六、锚定效应锚定效应是指人们在进行估计或判断时,往往会受到已有信息的影响,而对新信息的评估存在偏差。
个体决策和个体决策偏差
个体的信息处理能力有限,可能无法充分理解和分析所获取的信息。
信息处理能力不足
个体的记忆可能存在偏差,导致对过去事件的回忆不准确,从而影响决策。
记忆偏差
信息处理过程中的局限性
个体在认知过程中可能受到自身经验、信念和偏好的影响,导致对信息的解释和判断存在偏差。
认知偏差
情感因素
过度自信
情感状态可以影响个体的决策过程,例如焦虑、愤怒等情绪可能导致冲动或非理性的决策。
个体决策和个体决策偏差
目录
引言 个体决策过程及影响因素 个体决策偏差类型及表现 个体决策偏差的原因分析 纠正个体决策偏差的方法与策略 总结与展望
01
引言
决策定义
决策是指在多个可选方案中进行选择的行为过程,是解决问题或实现目标的关键环节。
决策重要性
决策贯穿于个人和组织生活的方方面面,从日常琐事到重大事件,都需要通过决策来解决问题或把握机遇。正确的决策有助于个人和组织的发展,而错误的决策则可能导致失败或损失。
文化差异
不同文化背景可能导致个体在决策过程中采用不同的思维方式和策略。
05
纠正个体决策偏差的方法与策略
03
强化信息整合能力
将不同来源、不同形式的信息进行整合,形成全面、准确、客观的信息集合,为决策提供依据。
01
增强信息收集能力
通过多渠道、多角度收集信息,提高信息的全面性和准确性。
02
提升信息分析能力
社会影响
决策过程中的心理与行为特征
03
个体决策偏差类型及表现
代表性启发偏差是指个体在决策时,过度关注当前信息与某个模式的相似性,而忽视其他重要信息的现象。
在投资决策中,投资者可能过于关注某只股票近期的表现,而忽视了市场整体趋势或其他重要信息,导致投资决策失误。
心理学与决策过程心理学中的决策偏差与决策理论
心理学与决策过程心理学中的决策偏差与决策理论心理学与决策过程心理学中的决策偏差与决策理论在日常生活中,我们都会面临各种各样的决策。
有时候,我们会做出理性、明智的选择,但也有时候会受到一些偏差的影响而做出错误的决策。
心理学研究了这些决策偏差,并提出了一些决策理论来解释这些现象。
一、决策偏差的定义与分类决策偏差是指人们在做出决策时可能存在的一些系统性错误或倾向。
根据行为经济学家和心理学家的研究,我们可以将决策偏差分为以下几类:1. 确认偏差(Confirmation Bias):个人倾向于寻找和接受那些与自己已有信念和观点相符的信息,而忽视或削弱那些与之相矛盾的信息。
2. 代表性偏差(Representativeness Bias):个人在判断概率时,容易过分依赖于个别实例或表象,而忽视了更客观的概率数据。
3. 可得性偏差(Availability Bias):个人在判断某种事件发生概率时,会受到可获得的信息数量和质量的影响,容易高估那些更容易想起的事件。
4. 前景理论(Prospect Theory):个人对于利益与损失的偏好是不对称的,对于同等数额的利益和损失,个人的满足感会受到损失的影响更大。
二、决策理论的解释与应用为了更好地理解和应对决策偏差,心理学家也提出了一些决策理论。
这些理论试图解释人们为什么会做出一些看似不合理的选择,并提供一些应对策略。
1. 脱离认知与冲动购买理论(Hyperbolic Discounting Theory):这个理论认为,人们在决策时更容易受到眼前利益的诱惑,而忽视长期回报;对未来的价值折扣率不均衡。
2. 镜像损失厌恶(Loss Aversion):个人对于利益和损失的敏感程度不对等,对于同等数额的利益和损失,个人对损失的痛苦感较大。
3. 舒适区偏好(Comfort Zone Preference):个人倾向于选择熟悉和舒适的选项,而不愿尝试新的决策。
以上仅是决策偏差和决策理论的一部分内容,但它们给我们提供了一些洞察人们决策过程中的心理机制和行为模式。
社会心理学探究决策偏差与群体结果
社会心理学探究决策偏差与群体结果在社会交往和决策过程中,个体常常受到各种心理因素的影响,导致决策偏差的出现。
这些决策偏差不仅会对个体的决策结果产生影响,还会对整个群体的结果产生深远的影响。
本文将探讨决策偏差的一些常见类型以及它们对群体结果的影响。
一、认知偏差与决策认知偏差是指在信息加工和决策过程中,由于个体的心理特征和思维方式等因素导致的决策偏离理性。
其中,代表性启发式和可得性启发式是两种常见的认知偏差类型。
代表性启发式是指个体在决策过程中倾向于根据某个事件或对象在某个特征上的相似性来判断其属于某个类别的概率。
这种启发式可能导致决策结果的偏差,因为个体只关注了某个特征,而忽略了其他重要信息。
可得性启发式是指个体在决策过程中倾向于根据能够迅速想起的信息来判断其发生的概率。
这种启发式可能导致决策结果的偏差,因为个体容易受到媒体报道、亲身经历等因素的影响,而忽略了其他可能性。
二、群体决策中的决策偏差在群体决策中,个体的决策偏差会相互作用并影响整个群体的结果。
群体决策中的决策偏差主要包括信息偏差和极端化。
信息偏差是指在群体决策中,个体更倾向于关注与自己原有观点一致的信息,而忽略与之相悖的信息。
这种偏差可能导致群体的决策结果偏离事实,因为群体没有充分考虑到不同观点的合理性。
极端化是指在群体决策中,个体的观点和决策倾向会被群体的讨论和互动放大,导致整个群体的决策结果更加极端。
这种偏差可能导致群体的决策结果过于激进或保守,而无法达到最优解。
三、减少决策偏差的方法为了减少决策偏差对群体结果的影响,可以采取以下方法:1. 多样性和包容性:在群体决策中,鼓励不同观点的表达和讨论,避免信息偏差的发生。
同时,保持对不同观点的包容性,避免极端化现象的发生。
2. 决策程序的透明性:确保决策过程的透明,让个体能够了解决策的依据和过程,减少代表性启发式和可得性启发式的影响。
3. 专家意见的参考:在决策过程中,引入专家的意见和建议,以减少个体的认知偏差和群体的决策偏差。
执行上级决策部署有偏差
执行上级决策部署有偏差1. 引言在组织中,高层管理者经常会制定决策并将其传达给下属,然后期望下属按照决策进行部署和执行。
然而,由于各种原因,执行上级决策的过程中可能存在一些偏差。
这些偏差有时可能会导致决策的目标无法实现,甚至可能对组织造成负面影响。
因此,本文将探讨执行上级决策部署中的偏差问题,并提出解决方法。
2. 偏差的原因分析2.1. 信息不对称一种常见的偏差源于上级和下级之间的信息不对称。
上级在做出决策时可能拥有比下级更多的信息,因此他们的决策可能并不完全准确地反映组织的实际情况。
当下级按照上级的决策进行执行时,由于缺乏完整的信息,可能出现偏差。
2.2. 资源不足执行上级决策需要一定的资源支持,包括人力、物力和财力等。
如果这些资源不足,下级可能无法有效地落实决策,导致部署偏差。
例如,上级可能决定在某个时间点推出一款新产品,但下级可能没有足够的人力来完成开发工作,导致推出时间延迟或产品质量不达标。
2.3. 反馈不畅执行上级决策需要及时反馈结果,以便进行修正和优化。
然而,如果下级在执行过程中没有有效地反馈信息给上级,那么上级就无法得知执行的情况,也就无法进行及时调整。
这种反馈不畅可能导致决策部署的偏差。
3. 解决方法3.1. 提高信息流通效率为了解决信息不对称问题,组织可以采取一些措施来提高信息流通效率。
例如,可以建立一个有效的沟通机制,使得上级和下级之间可以及时交流和共享信息。
此外,组织还可以加强对下级的培训和教育,以提高他们的专业知识和信息获取能力。
3.2. 合理分配资源为了确保下级能够有效地执行上级决策,组织需要合理分配资源。
这包括提供充足的人力、物力和财力支持。
在制定决策之前,上级应该与下级进行充分的沟通,了解他们在资源方面的需求和限制,以便合理分配资源。
3.3. 建立有效的反馈机制为了及时获得执行情况的反馈,组织可以建立一个有效的反馈机制。
这可以包括定期的进度报告、会议和评估等。
上级要保持与下级的密切沟通,及时了解执行情况,发现问题并进行及时的调整和优化。
掌握决策偏差的应对策略
掌握决策偏差的应对策略决策在个人和组织的日常生活中起着重要作用。
然而,决策并非总是完全理性和准确的,而是受到各种偏差的影响。
这些决策偏差可能会导致错误的决策结果,从而对个人和组织带来不利影响。
因此,掌握并应对决策偏差是至关重要的。
本文将介绍一些常见的决策偏差,以及相应的应对策略。
一、确认偏差确认偏差是指个体或组织在决策过程中寻找和采集与已有观点相一致的信息,而忽视或排除与已有观点相反的信息。
这种偏差在信息搜索、审查和评估阶段都可能发生。
应对策略:1.主动寻求不同观点和反对意见的信息。
与不同立场的人交流、参与讨论和辩论,以增加决策的全面性和客观性。
2.设立对决策提出质疑和挑战的机制和流程,鼓励不同意见的表达和讨论,避免意见的压制和屏蔽。
二、可得性偏差可得性偏差是指决策者基于可记忆和易获取的信息来评估决策的概率和重要性,而忽视了那些难以记忆和获取的信息。
常见的可得性偏差包括:易记事例偏差和可见性偏差。
应对策略:1.建立决策支持系统和信息管理系统,提高决策者获取和使用信息的效率和准确性。
2.对决策的背景和相关信息进行全面梳理和调查,增加信息来源的多样性和广度。
三、过度自信偏差过度自信偏差是指决策者过高估计自己的能力和决策的准确性,而低估了不确定性和风险。
这种偏差常见于自我评估、专业领域和项目决策等情景。
应对策略:1.培养审慎和谦虚的决策态度,避免盲目自信和轻率行事。
2.广泛征求他人意见和反馈,构建多元的决策参与机制,以减少个人主观偏见的影响。
四、固定化思维偏差固定化思维偏差是指个体或组织倾向于依赖已有的经验、观念和模式来进行决策,而忽视了新的情境和信息。
常见的固定化思维偏差包括:刻板印象、启发式思维和认知惯性等。
应对策略:1.培养开放的思维态度和善于学习的习惯,主动寻求新的观点和思路。
2.引入创新和变革的机制和方法,鼓励尝试新的决策方式和模式。
总结:决策偏差是我们在决策过程中常常会遇到的问题。
通过了解并应对决策偏差,我们可以提高决策的质量和准确性,减少决策的风险和误差。
50种思维偏差
50种思维偏差引言思维偏差是我们在处理信息和做决策时常常发生的心理误差。
这些偏差可能会导致我们做出不理性的判断和错误的决策。
了解并认识这些思维偏差,可以帮助我们更好地理解自己的决策方式,并提高我们的思考质量。
本文将介绍50种常见的思维偏差。
I. 认知偏差1. 锚定效应锚定效应指我们过度依赖于已有的信息或参考点,而忽视了其他相关因素。
这种偏差会使我们的决策偏离真实情况。
举例:当购物时,我们可能会受到标价的影响,将标价作为商品价值的主要参考,而忽视了其他因素如品质和需求程度。
2. 可得性偏差可得性偏差是指我们在评估某个事件的概率时,主要依据脑海中能轻易回忆起的相关经历,而忽视了其他统计数据。
举例:听到一个朋友在街上被抢劫的故事后,我们可能会过分夸大自己被抢劫的风险,而忽视了整体的犯罪率。
3. 确定性偏差确定性偏差是指我们过分自信地认为自己的判断是绝对正确的,无视不确定性和潜在的风险。
举例:当我们听到天气预报说明天一定会下雨时,我们可能会忽视了预报的准确性和可能存在的变数。
4. 幸存者偏差幸存者偏差是指我们只关注成功的人或事物,而忽视了失败者和受损的情况。
举例:我们常常只注意那些成功的企业家,而忽视了大量的商业失败者。
这种偏差会导致我们对成功的认知产生误差。
5. 归因偏差归因偏差指我们在解释自己或他人的行为时,倾向于归因于个人的特质和性格,而忽视了外部环境的因素。
举例:当某人成功时,我们可能会认为是因为他们聪明和努力,而当失败时则归咎于运气不好。
II. 决策偏差1. 损失厌恶损失厌恶是指我们对损失感受敏锐,比对获得同样价值的东西更加痛苦。
这种偏差使得我们过分谨慎地处理风险,不愿承担潜在的损失。
举例:当我们不情愿出售股票以避免面临损失时,我们可能会错失卖出时机并继续承担风险。
2. 错误互补效应错误互补效应是指我们在犯错后,为了弥补错误,会继续投入更多资源,而不是接受失败并放弃。
举例:在赌博中连续输钱后,我们可能会继续下注以期待能挽回已经损失的资金。
决策偏差的类型与实例
决策偏差的类型与实例决策偏差是指在决策过程中,由于各种原因而导致决策结果与实际情况相差较大的情况。
决策偏差的类型很多,下面就来一一介绍。
1. 确认偏差确认偏差是指在决策过程中,人们更愿意接受与自己原有观点相符的信息,而忽略掉与自己观点不符的信息。
这种偏差会导致人们对于某些事情的判断出现偏差。
例如,某个人对于某一种观点持有强烈的看法,他在看到相关的新闻报道时,往往只会注意到那些支持他观点的报道,而忽略掉那些反对他观点的报道。
2. 群体偏差群体偏差是指在群体决策中,由于群体成员之间的相互影响,导致群体决策结果与实际情况相差较大的情况。
这种偏差通常出现在群体中存在领导者或者某些成员具有较大影响力的情况下。
例如,在公司中,某个领导者对于某一项决策持有强烈的看法,其他成员往往会受到他的影响,而忽略掉其他可能更好的选择。
3. 认知偏差认知偏差是指在决策过程中,由于人们对于信息的认知存在偏差,导致决策结果与实际情况相差较大的情况。
这种偏差通常出现在人们对于信息的处理和理解上。
例如,在购买商品时,某个人可能会因为商品打折而认为它是物超所值的,而忽略掉其他可能更重要的因素,如商品的质量和功能。
4. 确认倾向偏差确认倾向偏差是指在决策过程中,人们更愿意接受那些支持自己观点的信息,并且容易忽略那些不支持自己观点的信息。
这种偏差通常出现在人们对于信息的选择和处理上。
例如,在选取证据时,某个人可能会更愿意选择那些支持自己观点的证据,并且容易忽略那些不支持自己观点的证据。
5. 风险规避偏差风险规避偏差是指在决策过程中,人们更愿意选择那些风险较小的选项,并且容易忽略那些风险较大的选项。
这种偏差通常出现在人们对于风险的处理和评估上。
例如,在投资时,某个人可能会更愿意选择那些风险较小的投资项目,并且容易忽略那些风险较大的投资项目。
以上就是几种常见的决策偏差类型及其实例。
在实际生活和工作中,我们要尽可能地避免这些偏差,以保证我们做出正确的决策。
决策心理学中的决策过程和决策偏差
决策心理学中的决策过程和决策偏差决策是我们日常生活中不可避免的一部分,无论是做出简单的选择还是面临重要的决策,我们都需要运用心理学中的决策过程来做出最佳决策。
然而,决策并不总是理性和完美的,决策过程中会出现决策偏差,影响我们的判断能力和决策结果。
本文将探讨决策心理学中的决策过程和决策偏差,并提供一些应对策略。
一、决策过程决策过程是指人们在面临选择时所经历的一系列步骤和思考过程。
通常决策过程可以分为以下几个阶段:1. 问题定义:首先我们需要明确问题,确定我们需要做出决策的具体内容和目标。
2. 信息收集:在做出决策之前,我们需要收集相关的信息和数据,以便更好地了解当前情况和可行的选项。
3. 选项评估:根据收集到的信息,我们需要评估不同的选项,并对每个选项的利弊进行权衡和比较。
4. 决策选择:在评估完各个选项后,我们需要做出最终的决策选择,并采取相应的行动。
5. 后续评估:决策的过程并不止于选择,我们还需要关注决策结果的后果,并在必要时进行修正和调整。
二、决策偏差决策偏差是指在决策过程中,由于认知或情绪上的偏差而导致的决策错误或不理性的现象。
以下是一些常见的决策偏差:1. 确认偏差:当我们在做决策时,更容易接受和采纳那些与我们已有观念或意见相符的信息,而忽视或拒绝那些与之相悖的信息。
2. 过度乐观:我们常常对未来抱有过于乐观的态度,高估了自己的能力和情况的好转,从而导致决策失误。
3. 避免损失:我们往往更倾向于避免损失,而不是追求利益最大化。
这种偏差使我们在面对风险时,更倾向于选择保守和稳定的选项。
4. 羊群效应:我们倾向于从众,追随大多数人的决策。
这种偏差使得我们在决策中失去了独立思考的能力。
5. 前景效应:我们往往更关注决策结果的短期影响,而忽视了长期的情况和后果。
三、应对策略为了避免决策偏差对我们决策的负面影响,我们可以采取一些应对策略:1. 意识偏差存在:了解和认识常见的决策偏差,以及它们在决策过程中的影响,有助于我们更好地避免这些偏差。
护理管理学决策考点
护理管理学决策考点护理管理学是护理专业中的重要学科之一,它主要研究护理过程中领导、规划、组织、协调、控制等管理活动,旨在提高护理质量和效率。
在护理管理学中,决策是一项至关重要的活动,它直接影响到护理工作的质量和结果。
本文将从护理管理学决策的基本概念、决策过程、决策偏差等多个方面为您详细介绍。
一、护理管理学决策的基本概念决策是指在具体情境下从多种可选的方案中选择一种方案,并加以实施的过程。
在护理管理中,决策是指护士领导者在日常工作中遇到问题时,对问题进行分析、判断、选择,制定出解决问题的方案和计划的过程。
护理管理学决策具有以下特点:1.明确性:决策者必须清楚问题的性质和解决目标。
2.不确定性:护理管理的决策往往面临不确定性和风险。
3.复杂性:护理管理决策面临复杂的多因素问题。
4.风险性:护理管理决策往往伴随一定的风险和不确定性。
二、护理管理决策的过程护理管理决策过程通常包括以下几个环节:1.明确问题:护理管理者需要明确问题的性质和影响。
2.信息收集:搜集相关信息以便作出决策。
3.分析问题:对问题进行分析,找出问题的根源和可能的解决方案。
4.制定方案:制定可行的解决方案和实施计划。
5.评估方案:评估各种方案的优劣,选择最佳方案。
6.实施方案:将方案付诸实施,并进行跟踪和监控。
7.反馈与调整:及时反馈实施效果,针对问题调整方案。
三、护理管理决策中的偏差在护理管理决策过程中,可能出现各种不符合理性决策的偏差,下面列举几种常见的偏差:1.认知偏差:由于护理管理者在认知能力上的限制,可能造成对问题的错误认知。
2.选择偏差:护理管理者可能会倾向于选择熟悉的解决方案,而忽视其他可能更有效的选择。
3.信息偏差:由于信息来源的局限性,护理管理者可能会得到不完整或不准确的信息,导致决策的失误。
4.风险偏差:护理管理者在决策时可能会避免风险过大的选择,而选择风险较小的方案,忽视了长期利益。
5.群体偏差:在团队协作决策中,可能会出现“羊群效应”或“集体无知”等群体偏差。
判断和决策中的认知偏差
判断和决策中的认知偏差认知偏差是指人们在判断和决策过程中,由于主观偏好、注意力不足、信息选择和加工偏差等因素的影响,导致对情境和信息的理解和评估出现错误或偏差。
以下是一些常见的认知偏差:1. 确认偏差(Confirmation Bias):人们往往更倾向于接受支持已有观点的信息,而忽视或过滤掉与之相矛盾的信息。
2. 可用性偏差(Availability Bias):人们往往更容易想起那些在记忆中更容易获取的信息,从而高估了它们的可能性和重要性。
3. 代表性偏差(Representativeness Bias):人们往往倾向于过分依赖一些代表性特征或类别来判断一个事物的特性,忽视了其他相关因素。
4. 归因偏差(Attribution Bias):人们在解释他人行为时,往往过分倾向于将结果归因于个人特质,而忽视了情境因素的影响。
5. 状态饰演偏差(Status Quo Bias):人们对于现状有一种保守倾向,更倾向于维持现状,而不愿意冒险尝试新的选择。
6. 非理性乐观偏差(Irrational Optimism Bias):人们往往对自己的未来情况持过度乐观的态度,高估了成功的可能性,低估了失败的风险。
7. 损失规避偏差(Loss Aversion Bias):人们对于损失的敏感程度比对于同等金额的收益敏感程度更高,宁愿避免损失而不愿承担风险。
8. 羊群效应(Herd Mentality):人们往往更倾向于跟随大多数人的决策,而不是根据自己的意愿和判断做出独立的决策。
以上只是一些常见的认知偏差,实际上还有许多其他类型的偏差。
这些偏差会影响人们的判断和决策过程,使其受到主观因素的干扰,产生错误的判断或偏颇的决策。
为了避免认知偏差的影响,我们可以尝试以下几个方法:1.意识自身的偏差:了解常见的认知偏差,认识到自己可能会受到其影响,从而更加谨慎地考虑情境和信息。
2.寻求多元的观点和信息:积极寻找与自己观点相反的信息,并综合考虑多种观点,以降低确认偏差的影响。
个人理解和解读_偏差__概述说明以及解释
个人理解和解读偏差概述说明以及解释1. 引言1.1 概述偏差是人们在思维和行为过程中常常出现的一种错误或失误,在决策、认知和行为中起着重要作用。
它可以被定义为从“正确”或“理性”判断中偏离的倾向。
每个人都会受到各种因素的影响,导致其产生偏差,并对他们的日常生活和工作产生深远影响。
因此,深入了解偏差以及其对个人、组织和决策造成的影响具有重要意义。
1.2 偏差的定义在心理学和行为经济学中,偏差通常被描述为一个个体或团体在信息处理和判断过程中出现的系统性错误。
这些错误可能是由于认知上的局限、不完全的信息、心理状态等因素造成的。
偏差可以表现为认知上的失真、决策上的错误或行为上的变形,它们可能会使我们看待世界时对事物产生侧重,以及在决策和行动选择时采取不完全合理或有效果的方式。
1.3 目的本文旨在深入探讨偏差现象,并提供一些方法和策略来降低其负面影响。
首先,将介绍不同类型的偏差,包括个人偏差、认知偏差和决策偏差,并解释它们在思维和行为中的具体表现。
然后,将探讨偏差对行为决策、沟通和组织效率的影响,以增强读者对其重要性的认识。
最后,本文将提供一些可行的方法来应对偏差现象,从自我反省与认知调整、团队协作与交流优化以及制度建设与决策规范化等方面进行讨论。
通过这些方法和策略,我们可以帮助个人和组织更好地理解、实现和应对偏差问题。
以上是文章“1. 引言”部分的内容。
2. 偏差的类型:2.1 个人偏差:个人偏差是指由于个体的主观感受、思维方式或经验背景等个人因素而导致的对事物的评价和决策产生偏差。
个人偏差可能来源于个体对信息的选择性处理、过度自信、保守与风险规避倾向等方面。
以下是一些常见的个人偏差类型:- 选择性注意偏差:个体在面临大量信息时,会根据自身兴趣或认知关注点选择性地注意某些特定信息,忽略其他重要信息。
- 验证偏差:个体倾向于寻找与自身观点一致的证据,而忽视或排除与自身观点相抵触的证据,从而产生了一种验证原有信念的倾向。
管理决策中的个体认知偏差研究
管理决策中的个体认知偏差研究引言在现代社会,管理决策是每个组织中领导者都必须面对的重要任务。
然而,管理决策的过程往往受到个体认知偏差的影响。
个体认知偏差是指在决策过程中由于个体的心理和认知因素的作用,使得决策结果与理性决策有差异的现象。
本文将探讨管理决策中常见的个体认知偏差,以及其对决策过程和结果的影响。
一、确认偏差确认偏差是指个体在决策过程中过分追求自己原有的观点和立场,而忽视其他信息和观点的现象。
这种偏见导致个体缺乏对信息的客观评估,只看重与自己观点一致的证据,从而无法做出全面和合理的决策。
例如,某公司的高管可能因为受到过去投资项目的成功和盈利经验的影响,而过分相信一个新提案的潜力,忽视了其他潜在风险和不确定性。
确认偏差对决策的影响是显而易见的。
它可能导致重大决策的失误和丧失商机。
为了避免确认偏差,个体应当给予不同观点和信息同样的重视,并且鼓励团队成员之间的互动和辩论,以促进全面的信息共享和评估。
二、预设偏差预设偏差是指个体在决策开始之前就对特定结论有预设立场,而忽视其他可能性的偏差。
这种偏见可能来自于过去的经验、信念以及社会和文化因素的影响。
预设偏差导致个体在决策过程中无法真正考虑各种可能性,从而限制了决策的创新和效果。
预设偏差对决策的影响体现在两个方面。
首先,它可能使个体忽视了一些潜在的机会和资源,导致错失商机。
其次,预设偏差可能使个体过度自信,并对决策结果的风险和不确定性缺乏足够的认识。
为了克服预设偏差,个体应当保持思维的开放性,尽量避免预先设定特定结论,并且鼓励团队成员提供不同的观点和解决方案。
此外,个体还应当寻求外部的反馈和建议,以避免个体认知偏差的影响。
三、可得性偏差可得性偏差是指个体在决策过程中过分依赖于容易记忆和可获得的信息,而忽视那些难以获得和记忆的信息。
这种偏见导致决策的偏向性,以及对概率和风险的错误判断。
例如,一个销售经理可能倾向于在决策中参考已知的销售数据和成功案例,而忽视其他可能的因素和信息。
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概念&联系实际的问题
` 易提取性:由于记忆结构对搜索过程产生影响,人们 对事件发生频数的估计就会发生偏差。
` 里面的产品分类陈列:如何摆放更加好? ` 店多成市:为什么浙江省的市场这么多?市场的好处
有什么?
` 如果你想买一个内存条,你会想到到哪里? ` 如果是丝绸围巾呢?
` 艺术管理公司 ` 咨询公司
概念&联系实际的问题
` 对基率不敏感:人们在评估事件发生的可能性时,如 果存在任何其他的描述性信息——即使毫不相干,人 们也倾向于忽略基率信息。
` 例子
` 假如你有一个同学10年前创业,你觉得他的企业目前还存 在的可能性是多少?
` 假如你现在创业一个企业,你觉得领军行业的可能性多 大?
常见的决策偏差
浙江大学管理学院 严进
有趣的问题
` 根据2003年的销售收入,下列10家公司都被《财富》杂志 列为全美500强:
` A组
` 锐步国际公司
Reebok International
` 希尔顿酒店
Hilton Hotels
` 星巴克
Starbucks
` 瑞赛电器
RadioShack
` 好时食品
对偶然性的误解
` 问题7 ` 你开始在网上购买股票,先买了5支不同的股票,但每
一支股票到手后都狂跌。这时,你准备购买第6支股票。 你想,既然前五支股票都不尽人意,第6支股票应该更 好些吧。毕竟,几率表明6支股票中应该有1支是好的。 这种想法是:
` 正确的 ` 不正确的
定义&联系实际的问题
` 对偶然性的误解:人们预期随机过程产生的数据序列 应看上去像“随机的”,即使序列太短而没有统计效力
定义&联系实际的问题
` 联合事件和分离事件偏差:人们表现出的一种偏差是 高估联合事件发生的可能性。
` 人们对事件可能性的估计受到单个事件的可能性的影响, 而忽略了对多个事件同时发生的可能性的估计。
` 几个条件的重合是困难的,“战略是多个方面因素的同时 执行到为”,做到单一条件的因素是容易的,但是同时做 到几个方面很不容易。
`
d.2003年3月14日百思买(Best Buy)公司的市值
`
e.2003年3月14日亨氏(Heinz)公司的市值
`
f.2003年《财富》世界500强企业中麦当劳的排名
`
g.2003年《财富》世界500强企业中耐克的排名
`
h.美国家庭每个小孩从出生到18岁平均要花费的金额数(2003年)
`
i.到2004年2月25日为止美国有多少濒危物种
`
比
j.根据2000年的人口普查,美国总人口中5岁以下人口所占的百分
定义&联系实际的问题
` 过度自信:人们在回答中等到极难的问题时,倾向于 过度相信自己判断的绝对可靠性。
` 为什么项目经常延期? ` 回顾你当年的计划,看看做到了哪些?
不同岗位职员绩效自我评价分布
自我评价等 级分布
前10% 前25% 前50% 后50% 后25% 后10% 未作答 合计
` 趋均数回归:人们倾向于忽视这一事实,即在随后的 验证中极端事件倾向于趋均数回归。
` 例子
` 今年某个新产品(U盘)市场火爆,明年会怎么样? ` UT Starcom 在火爆的创造了9亿元利税以后,下一年的市
场表现会怎么样? ` 阅读“华为的冬天” ` 地产市场经过“黄金十年”以后,会怎么样发展?
` 例子
` 为什么越赌越有劲? ` 为什么会有那么多人去炒权证? ` 为什么有人会去听股评? ` 多少次序列才是有统计结论效度的?
趋平均数回归
` 你是一家连锁店的销售预测员,这家连锁店有9个分布在不同地区的分 店。该连锁店依靠你拿出关于未来销售的高质量规划,从而做出人员
安排、广告策划、信息系统开发、采购和修整等决策。所有分店在规
过度自信
` 问题12
` 下面列出了10项不确定的量。不查阅有关这些项目的任何信息,写出每一个量 的最佳估计值,然后给出估计值的上下限,使真实值在估计值上下限98%的范 围内。
` 估计值 下限 上限
`
a.沃尔玛2003年的总收入
`
b.微软2003年的总收入
`
c.根据2000年人口普查美国公司年龄的中间值
` 华为是一个容易让人自杀的公司吗? ` 今年(2008、2009),你现在觉得奶制品是不是不安全的? ` 深圳的飞车党很多吗? ` 金融产品是不好的产品吗?
` 如果没有搞金融的人,这个世界也许会好的多(郎咸平)。
` 生动的例子(易利用性)导致决策的偏差 ` 问题:为什么能说的人、能讲故事的人得到好职位?
上市第一天可以达到40多?
联合事件和分离事件偏差
` 问题11 ` 下面哪种情况最可能出现?哪种其次? ` 从一个装有50%的红色弹子和50%的白色弹子的袋子
里,摸到一颗红色弹子的可能性。 ` 从一个装有90%的红色弹子和10%的白色弹子的袋子
里,连续摸7次(每次摸到的弹子都要重新放回去,然 后摸下一次),摸到1颗红色弹子的可能性。 ` 从一个装有10%的红色弹子和90%的白色弹子的袋子里 摸7次(每次摸到的弹子都要重新放回去),至少有一 次摸到1颗红色弹子的可能性。
2006年
` 你的经济预测服务使你确 信,2006年的总体销售额 估计比2004年上涨10% (增长至9900万美元)。 你的任务就是预测2006年 每一家分店的销售额。由
于你的经理非常信任经济
预测服务,总体销售额就 务必等于9900万美元。
` 总额
9000万美元 9900万美元
定义 & 联系实际的问题
定义&联系实际的问题
` 联合谬误:人们错误地判断联合事件(两事件同时发 生)发生的可能性要大于其所属的上一级集合发生的 可能性。
` 例子
` 覆巢之下,安有完卵?
其他的一些典型偏差
` 锚定 ` 联合事件和分离事件偏差 ` 过度自信 ` 证实陷阱 ` 后见之明
锚定
` 问题10
` 一家新的网络公司最近刚刚公开上市,以每股20美元 的价格开盘。这家公司最强劲的竞争对手在一年前上
问题13 后见之明
` 你是一名超级橄榄球迷,正在观看一场很关键的比赛,但你喜 欢的球队现在以35:31落后。还剩最后3秒钟,球在对方的三码 线上,四分卫要求把球传到得分区的一角。你喜欢的球队输 了,你吼道:“我早就知道会是一场糟糕的比赛”。
` ·你和妻子开车来到一个陌生的地方,当时正由你妻子驾车,当 来到一个没有标牌的十字路口时,妻子决定往右拐。开了15分 钟,走了4英里之后,你们很明显的意识到迷路了。你脱口而 出,“我早就知道在十字路口该往左拐的。”
易得性启发式导致的偏差
` 决策者往往会根据一些容易想起的典型事例做出 判断和决策,称为易得性启发式 。 ` 易于回忆(生动性和时间接近) ` 易于提取(基于记忆结构) ` 假定的联系(基于不恰当的假设)
易于回忆(生动性和时间接近)
` 问题3: ` 请为下列1990~2000年间美国的死亡原因排序。1表示
` 为什么南山路是酒吧一条街?
假定的联系(时间和空间的接近)
` 假定的联系:根据容易回忆起来的类似联系的数量 (不管是源于经验,还是社会影响),人们倾向于高 估两事件同时发生的可能性。
` 吸大麻和青少年犯罪之间是否有联系? ` 早婚夫妇是否更可能拥有更大的家庭?
` 联系实际问题
` 为什么你会去找计算机系的同学解决你的计算机问题? ` 在别人眼里,你是管理方面的专家吗? ` 假如你要提把一个人作为你的副手,你会选谁?为什么?
市,每股股价也是20美元。竞争对手的股票现在已经 涨到每股100美元。一年之后,这家新公司的股票价格 大约是
`
美元/每股
定义&联系实际的问题
` 锚定:人们根据最初的值(来自于以前的事件,随机 分配,或者可获得的任何信息)来做出估计,在确立 最终值时,一般根据锚定信息进行不充分的调整。
` 谈判的开始应该是“漫天要价、着地砍价”? ` 为什么车饰品可以卖高价? ` 为什么LV的箱包可以卖这么贵? ` “羊群效应”为什么1分钱的阿里巴巴股票可以发行价13,
最常见的死亡原因,2次之,以此类推。 ` ——吸烟 ` ——营养不良和缺乏锻炼 ` ——车祸 ` ——武器(枪支) ` ——滥用毒品 ` 现在估计一下1990~2000年间由上述任何一种原因所
导致的死亡人数。
概念&联系实际的问题
` 易于回忆:即使两事件发生的频数相同,人们对那些更容易回忆起来 (基于生动性和接近性)的事件比不容易回忆起来的事件做出判断的 次数更多。
Hershey Foods
` B组
` 可可诺飞利浦
CoconoPhillips
` 美国国际集团
American International Group
` 麦克森
McKesson
` 美国人伯根
AmerisourceBergen
` 阿尔特里亚集团
The Altria Group
` 哪一组公司 (A或者B) 的总销售收 入较大?
一线员工
A厂
B厂
46%
40%
26% 26% 1%
28% 28% 2%
0
0
0
0
1%
2%
100%
100%
工程师
29% 57% 14%
0 0 0 0 100%
财务人员
37% 40% 20% 3%
0 0 0 100%
证实陷阱
` 证实陷阱:人们倾向于收集能够证明自己想法的证实 性信息,而不会搜集证伪性信息。
` 事后诸葛亮
对样本大小不敏感